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第一篇:圖書館個人年終工作總結(jié)
今年以來,我在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在圖書館全體同事的幫助下,圓滿完成了年的各項工作,受到了教職員工和學(xué)生們的好評,下面我把今年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報如下。
一、加強政治理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強了干好工作的自覺性和積極性
今年以來,我在上級的要求下,積極參加政治教育,認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想、十九大文件和有關(guān)法律知識;利用業(yè)余時間看書看報,學(xué)習(xí)時勢,關(guān)心黨和國家的建設(shè)發(fā)展;主動向校內(nèi)外的先進(jìn)人物學(xué)習(xí),努力提高自己的思想水平和服務(wù)意識。經(jīng)過學(xué)習(xí),使我認(rèn)識到,雖然圖書館工作是平平凡凡的服務(wù)工作,但是自己的一舉一動,無不體現(xiàn)著圖書館“一切為了讀者”的宗旨,體現(xiàn)著愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神。今年十月初,我因病做了手術(shù),醫(yī)生再三囑咐要加強休息,可是,考慮到圖書館人員少,工作任務(wù)中,就在身體尚沒有完全康復(fù)的情況下,堅持到崗工作。
二、積極投身本職工作,努力用良好的工作作風(fēng)為集體增光
熱愛本職崗位是干好工作的前提,我感到圖書管理工作適合我個人的性格,我也非常喜歡這個職業(yè),所以我的工作態(tài)度始終是積極的、主動的。在每天的工作中,無論自己多么勞累、心情多么煩躁,都能控制好自己的情緒,時刻保持良好的職業(yè)素養(yǎng)和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作精神,堅持做到笑臉相迎、熱情服務(wù);對于讀者的提問,我總是細(xì)心的幫他們在計算機上檢索他們所需要的文獻(xiàn)資料,并提供給他們查找所需資料的準(zhǔn)確架位,為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);對待新生,由于他們不了解圖書館的管理制度,不熟悉流通程序,我就堅持做到耐心講解、主動幫助;對于違紀(jì)的學(xué)生,我也在堅持原則進(jìn)行處罰的前提下,積極幫助他們想出彌補措施,當(dāng)他們對規(guī)定不理解,產(chǎn)生怨憤情緒或過激行為時,我一方面控制自己的情緒,耐心對他們講解圖書館的規(guī)章制度,一方面一如既往的為他們服務(wù),贏得他們的理解和支持。一年來,我沒有因為任何原因與借閱圖書的師生發(fā)生爭吵。
三、認(rèn)真總結(jié)工作方法,不斷提高工作效率
做好本職工作,僅有一腔熱情是不夠的,還要勤奮鉆研、努力學(xué)習(xí),每項工作都有自己的客觀規(guī)律和工作方法,只有不斷地摸索工作方法,才能提高工作效率。對此,我一是牢記崗位責(zé)任制和圖書館的日常管理制度、圖書借閱制度等知識;熟練的掌握圖書分類、管理知識、圖書采編、回溯建庫和計算機操作技能等工作中必備的基本知識和基本技能。二是堅持利用業(yè)余時間有計劃有步驟的深化學(xué)習(xí)圖書管理和流通知識。工作任務(wù)繁重,我就利用業(yè)余時間開展自學(xué);實踐經(jīng)驗不足,我就主動向館領(lǐng)導(dǎo)和周圍的同志請教;計算機操作不熟練,我就利用家里的機子練習(xí)打字的技能。經(jīng)過努力,我已經(jīng)能夠完全勝任圖書借閱、輔導(dǎo)咨詢、導(dǎo)向閱讀等工作。
四、強化協(xié)作精神,努力與同事搞好團結(jié)
在工作中,我能夠和同事們互相幫助,互相關(guān)心,互相體諒,團結(jié)一致,共同進(jìn)步。一方面我自覺服從上級的領(lǐng)導(dǎo)和管理,在圖書上架、整架、衛(wèi)生清理、回書建庫、流通借還等工作中,不怕吃苦受累,在干好分配給自己的任務(wù)的同時,積極主動幫助其他同志。另一方面我主動與同事搞好團結(jié),特別是對剛走上工作崗位的同志,主動關(guān)心他們的生活,幫助他們熟悉工作職責(zé)、工作環(huán)境、工作流程,使他們較快的適應(yīng)了新的工作崗位。
當(dāng)然,由于自身能力和水平等各方面的原因,我還有很多問題和不足需要在今后的工作中改進(jìn),請大家多提寶貴意見。
第二篇:圖書館年度工作總結(jié)
今年以來,我在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在圖書館全體同事的幫助下,圓滿完成了今年的各項工作,受到了教職員工和學(xué)生們的好評,下面我把今年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報如下。
一、加強政治理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強了干好工作的自覺性和積極性
今年以來,我在上級的要求下,積極參加政治教育;利用業(yè)余時間看書看報,學(xué)習(xí)時勢,關(guān)心黨和國家的建設(shè)發(fā)展;主動向校內(nèi)外的先進(jìn)人物學(xué)習(xí),努力提高自己的思想水平和服務(wù)意識。經(jīng)過學(xué)習(xí),使我認(rèn)識到,雖然圖書館工作是平平凡凡的服務(wù)工作,但是自己的一舉一動,無不體現(xiàn)著圖書館“一切為了讀者”的宗旨,體現(xiàn)著愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神。今年十月初,我因病做了手術(shù),醫(yī)生再三囑咐要加強休息,可是,考慮到圖書館人員少,工作任務(wù)中,就在身體尚沒有完全康復(fù)的情況下,堅持到崗工作。
二、積極投身本職工作,努力用良好的工作作風(fēng)為集體增光
熱愛本職崗位是干好工作的前提,我感到圖書管理工作適
合我個人的性格,我也非常喜歡這個職業(yè),所以我的工作態(tài)度始終是積極的、主動的。在每天的工作中,無論自己多么勞累、心情多么煩躁,都能控制好自己的情緒,時刻保持良好的職業(yè)素養(yǎng)和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作精神,堅持做到笑臉相迎、熱情服務(wù);對于讀者的提問,我總是細(xì)心的幫他們在計算機上檢索他們所需要的文獻(xiàn)資料,并提供給他們查找所需資料的準(zhǔn)確架位,為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);對待新生,由于他們不了解圖書館的管理制度,不熟悉流通程序,我就堅持做到耐心講解、主動幫助;對于違紀(jì)的學(xué)生,我也在堅持原則進(jìn)行處罰的前提下,積極幫助他們想出彌補措施,當(dāng)他們對規(guī)定不理解,產(chǎn)生怨憤情緒或過激行為時,我一方面控制自己的情緒,耐心對他們講解圖書館的規(guī)章制度,一方面一如既往的為他們服務(wù),贏得他們的理解和支持。一年來,我沒有因為任何原因與借閱圖書的師生發(fā)生爭吵。
三、認(rèn)真總結(jié)工作方法,不斷提高工作效率
做好本職工作,僅有一腔熱情是不夠的,還要勤奮鉆研、努力學(xué)習(xí),每項工作都有自己的客觀規(guī)律和工作方法,只有不斷地摸索工作方法,才能提高工作效率。對此,我一是牢記崗位責(zé)任制和圖書館的日常管理制度、圖書借閱制度等知識;熟練的掌握圖書分類、管理知識、圖書采編、回溯建庫和計算機操作技能等工作中必備的基本知識和基本技能。二是堅持利用業(yè)余時間有計劃有步驟的深化學(xué)習(xí)圖書管理和流通知識。工作任務(wù)繁重,我就利用業(yè)余時間開展自學(xué);實踐經(jīng)驗不足,我就主動向館領(lǐng)導(dǎo)和周圍的同志請教;計算機操作不熟練,我就利用家里的機子練習(xí)打字的技能。經(jīng)過努力,我已經(jīng)能夠完全勝任圖書借閱、輔導(dǎo)咨詢、導(dǎo)向閱讀等工作。
四、強化協(xié)作精神,努力與同事搞好團結(jié)
在工作中,我能夠和同事們互相幫助,互相關(guān)心,互相體諒,團結(jié)一致,共同進(jìn)步。一方面我自覺服從上級的領(lǐng)導(dǎo)和管理,在圖書上架、整架、衛(wèi)生清理、回書建庫、流通借還等工作中,不怕吃苦受累,在干好分配給自己的任務(wù)的同時,積極主動幫助其他同志。另一方面我主動與同事搞好團結(jié),特別是對剛走上工作崗位的同志,主動關(guān)心他們的生活,幫助他們熟悉工作職責(zé)、工作環(huán)境、工作流程,使他們較快的適應(yīng)了新的工作崗位。
當(dāng)然,由于自身能力和水平等各方面的原因,我還有很多問題和不足需要在今后的工作中改進(jìn),請大家多提寶貴意見。
第三篇:圖書館工作總結(jié)
1、研究會組織工作
(1)研究會換屆
20××年2月23―24日,召開了“北京高校圖書館期刊工作研究會換屆暨學(xué)術(shù)研討會”。會議對上屆研究會工作進(jìn)行總結(jié),對“北京高校圖書館期刊工作研究會章程”進(jìn)行了修訂。產(chǎn)生了新一屆(第四屆)北京高校圖書館期刊工作研究會理事會,理事會由19人組成,蔡蓉華同志(北大)任新一屆理事會理事長,沈德來(人大)、馬雪梅(清華)、劉永春(北師大)三位同志為副理事長,史復(fù)洋同志(北大)任秘書長。理事會聘請上屆正副理事長武振江、楊毅、武志宏、尹源等四位同志為顧問。會議作了有關(guān)《中文核心期刊要目總覽》20××年版和《國外人文社會科學(xué)核心期刊總覽》20××年版的研究工作總結(jié)報告,充分肯定了期刊研究會在核心期刊研究工作方面已經(jīng)取得的成績,并對今后的研究工作提出了指導(dǎo)性意見。經(jīng)討論,就下一版中外文核心期刊的研究內(nèi)容、研究方法和時間安排取得一致意見。
(2)組織發(fā)展工作
根據(jù)《北京高校圖書館期刊工作研究會章程》,“凡有志于期刊研究,承認(rèn)本會章程并積極參加本會活動的圖書館工作人員,均可申請加入本會,成為會員。理事館是當(dāng)然的團體會員館。非理事館經(jīng)申請也可以成為團體會員館?!痹?月份的換屆會議上重新確認(rèn)的理事館成為當(dāng)然團體會員,應(yīng)邀參加會議的中國人民大學(xué)書報資料中心、中國科技文獻(xiàn)情報中心(核心期刊研究工作的協(xié)作單位)也申請成為會員。會后,又有十幾個個人和圖書館提出申請成為個人和團體會員。凡仍希望為研究會團體成員館的,只需提出申請,并確定一位能夠負(fù)責(zé)的同志為聯(lián)系人,填寫表格即可入會。個人只要提出申請,填寫表格即可入會。
2、推選全國高校圖書館期刊專業(yè)委員會代表及先進(jìn)個人
在全國高校圖書館期刊專業(yè)委員會換屆會議上,經(jīng)協(xié)商,北京地區(qū)代表北京大學(xué)圖書館蔡蓉華、清華大學(xué)圖書館楊毅被推薦為新一屆(第四屆)委員會的常務(wù)委員,人民大學(xué)圖書館沈德來為委員,武同志為顧問。從北京高校圖書館期刊工作研究會初期即擔(dān)任副理事長兼秘書長,后又擔(dān)任理事長的武同志,由于在學(xué)會工作中的突出表現(xiàn),被中國圖書館學(xué)會授予“1997―20××年度中國圖書館學(xué)會先進(jìn)工作者”稱號。
3、開展學(xué)術(shù)研究
(1)2月23―24日召開了“北京高校圖書館期刊工作研討會”,與會者共40余人,除北京高校圖書館期刊研究會的成員館代表外,還特邀中國人民大學(xué)書報資料中心、中國科技文獻(xiàn)情報中心的代表參加。會上由《中文核心期刊要目總覽》20××年版和《國外人文社會科學(xué)核心期刊總覽》20××年版的主編對上一版研究工作進(jìn)行了總結(jié),并對下一版中外文核心期刊的研究工作提出初步設(shè)想,《中文核心期刊要目總覽》各大編的主編及《國外人文社會科學(xué)核心期刊總覽》副主編分別對各自負(fù)責(zé)的研究工作作了總結(jié)發(fā)言。與會領(lǐng)導(dǎo)也在會上發(fā)言,充分肯定期刊研究會在核心期刊研究工作方面已經(jīng)取得的成績,并對今后的研究工作提出了指導(dǎo)性意見。經(jīng)討論,就下一版中外文核心期刊的研究內(nèi)容、研究方法和時間安排取得一致意見。
(2)20××年12月14/15日,按計劃召開了“核心期刊工作研討會”,會議由人大圖書館的沈德來副理事長籌備和主持,北京大學(xué)圖書館協(xié)辦?!吨形暮诵钠诳靠傆[》總編及各大編主編(期刊研究會正副理事長均在其中任主編)、外文核心刊部分主編參加了會議。會議根據(jù)暑假前布置的議題,對核心期刊評價理論和方法、評價指標(biāo)體系、評價數(shù)學(xué)模式、學(xué)科分類等進(jìn)行了深入研討,基本確定了《總覽》第4版的研究方案、計劃及具體步驟。會后,《中文核心期刊要目總覽》正式啟動,現(xiàn)已經(jīng)開始進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
4、舉辦學(xué)術(shù)講座
20××年6月14日,在北大圖書館圖館舉辦了“電子期刊知識講座”。會議由清華大學(xué)馬雪梅副理事長籌備和主持,北京大學(xué)圖書館協(xié)辦,北京市37所高校圖書館的160余名圖書館工作人員參加了講座,其中一些圖書館領(lǐng)導(dǎo)帶隊參加。清華大學(xué)楊毅副館長作了《電子資源建設(shè)與服務(wù)》的報告,北京大學(xué)肖瓏副館長作了《電子資源的整合和服務(wù)》的報告。
報告內(nèi)容包括:電子資源的最新進(jìn)展、電子資源的采選政策和原則、電子資源整合技術(shù)、電子資源服務(wù)等,介紹了清華、北大兩校在電子資源的采購、整合及服務(wù)方面的做法及經(jīng)驗。兩位專家的報告很精彩,內(nèi)容豐富、知識新穎,反映了當(dāng)今電子信息資源開發(fā)與利用方面的最新進(jìn)展,受到與會同人的歡迎與好評。大家普遍反映,這類講座對于圖書館――特別是一些中小型圖書館工作者是非常需要的,可以起到開闊眼界、增長知識、促進(jìn)工作的作用,今后應(yīng)多組織一些這樣的活動。在20××年度開展的工作雖然不多,但由于承擔(dān)各項活動的理事長館的努力,會員館的積極參與,工作很有成效,對提高北京高校的期刊管理工作水平和促進(jìn)北京高校期刊研究工作都起到了很好的作用。
第四篇:圖書館工作總結(jié)
今年以來,在全體館員的共同努力下,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,圖書館本著一切為讀者服務(wù)的宗旨,圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展圖書館教育和信息的功能,從讀者服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、讀書活動、提高人員素質(zhì)入手,通過一年扎扎實實的努力,圓滿地完成了20xx年的各項工作。
一、優(yōu)化基礎(chǔ)服務(wù)
在這一年中,我館繼續(xù)把讀者至上,服務(wù)第一的服務(wù)宗旨貫穿到各項基礎(chǔ)服務(wù)工作之中。
1.滿足讀者需求,增加開放時間。隨著學(xué)校的發(fā)展,師資隊伍壯大,學(xué)生人數(shù)增多,使圖書館直接面對的讀者對象達(dá)到2400余人。為滿足讀者需要,我們增加各室的開放時間,如文科、理科借閱室實現(xiàn)每天連續(xù)11小時開放制度,電子閱覽室實現(xiàn)每天中、晚3小時開放制度,此外,還為外省市學(xué)生增加周末、節(jié)假日、寒暑假的開放服務(wù)。全年借閱圖書量為32028冊,接待師生借閱數(shù)為70329人次,和去年全年44377人次相比有較大幅度提高。
2.完善排架,更新導(dǎo)引標(biāo)識。為了使各項服務(wù)工作更加貼近讀者,我館遵循圖書分類排架規(guī)則,對文科借閱室39125冊圖書進(jìn)行全面倒架、整架,實現(xiàn)嚴(yán)密規(guī)范排架。為了讓讀者利用圖書資源更加得心應(yīng)手,我館還對全館書架進(jìn)行了重新標(biāo)識,設(shè)置各類圖書導(dǎo)引本133種,使圖書標(biāo)引更加規(guī)范。
圖書館的基礎(chǔ)服務(wù)還包括教材分發(fā)、期刊訂購、新書采購、書刊加工等諸多工作,全館人員都在各自的崗位上,以高漲工作熱情及吃苦耐勞精神,做好讀者服務(wù)工作。
二、優(yōu)化管理軟環(huán)境
在圖書館硬環(huán)境建設(shè)取得了極大改觀的基礎(chǔ)上,我館及時調(diào)整建設(shè)思路,把工作重點從硬環(huán)境建設(shè)轉(zhuǎn)移到軟環(huán)境建設(shè),明確發(fā)展目標(biāo),健全各項制度,優(yōu)化管理軟環(huán)境。
1.遵循館章制度,明確工作目標(biāo)。我館人員認(rèn)真遵循《圖書館崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)工作細(xì)則》、《圖書館三年發(fā)展規(guī)劃》、《圖書館20xx年工作計劃》等一系列制度計劃,并以此來規(guī)范服務(wù)行為,減少工作盲點,做到“人人有責(zé)任,事事有程序,科學(xué)化、現(xiàn)代化管理”的工作標(biāo)準(zhǔn)。
2.充分借助計算機技術(shù)和圖書館管理軟件來提升圖書館各項業(yè)務(wù)工作管理。目前,我館已全面實現(xiàn)圖書采編、流通、檢索自動化管理,圖書館的各項內(nèi)務(wù)統(tǒng)計都已實現(xiàn)電腦操作、有序化管理。我館建立館藏書目數(shù)據(jù)庫已有三年,數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已達(dá)34884條,即有60086冊圖書,為了確保數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)安全與規(guī)范,我們采取必要措施,對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行經(jīng)常性的、制度性的維護,同時做好1臺服務(wù)器、6臺工作機、5臺公共查詢檢索機、79臺師生用電腦的維護保養(yǎng)工作。除此之外,我館利用完備的現(xiàn)代化設(shè)施和信息技術(shù)手段,為師生提供課題研究資料檢索及復(fù)印、刻錄等服務(wù),并堅持每月更新圖書館網(wǎng)頁,建立信息服務(wù)平臺,實現(xiàn)資料服務(wù)及信息發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)化。
三、拓展圖書館功能
從傳統(tǒng)的借還服務(wù)到教育和信息導(dǎo)航的功能轉(zhuǎn)化,是當(dāng)前教育形式下對學(xué)校圖書館工作的全新要,基于這一要求,我館努力探索工作新路子,不斷拓展圖書館的各項教育功能。
1.開展利用圖書館教育。對高一全體學(xué)生進(jìn)行入館教育;組織學(xué)生圖管員,開展圖書情報知識、怎樣利用圖書館資源及讀者借閱制度等培訓(xùn);參與學(xué)生圖書資源利用研究型課題研究;開設(shè)網(wǎng)絡(luò)資源信息檢索拓展性課程。通過一系列培訓(xùn)教育,吸引了更多學(xué)生走進(jìn)圖書館、利用圖書館。
2.開展豐富多彩的讀書活動。今年館辦讀書活動4次,主題是:《傳統(tǒng)閱讀與電子閱讀比較》讀書講座、《我與
學(xué)校圖書館》征文交流、《博覽群書》知識競賽、《讀書筆記》展示,累計參與學(xué)生達(dá)313人。組織學(xué)生參加區(qū)中小學(xué)文學(xué)社團刊物比賽,我校xx20xx年5月號刊獲得區(qū)高中組一等獎。組織學(xué)生參加上海市中小學(xué)生網(wǎng)上讀書活動,如《紀(jì)念抗日戰(zhàn)爭勝利60周年》、《讓精神世界更美好》讀書征文及《電腦作品》制作,參加學(xué)生30人,其中1人獲得二等獎,7人獲得三等獎,我館榮獲學(xué)校優(yōu)秀組織獎。
3.開展圖書館宣傳。開展對400名各年級的學(xué)生進(jìn)行課外閱讀調(diào)查,了解學(xué)生閱讀需求,定期向?qū)W生推薦新書和優(yōu)秀書。每月通過本館網(wǎng)頁、《圖書苑》小報及新書專架,向?qū)W生報道圖書館動態(tài),發(fā)布新書通報,發(fā)布好書借閱排行榜,開展圖書評論及閱讀交流。
4.開展教育情報服務(wù)。堅持每年編制各學(xué)科教育期刊題錄及有關(guān)教育文摘,開展教師課題研究或教學(xué)用資料檢索服務(wù),為學(xué)?!冻墙夹陆乃拗聘咧小昂椭C發(fā)展“的教育資源優(yōu)化的實踐研究》分課題及子課題提供有關(guān)資料檢索服務(wù)。
四、提升館員素質(zhì)
為了更好地適應(yīng)圖書館現(xiàn)代化管理的崗位職責(zé)要求,學(xué)校引進(jìn)了兩位圖書信息管理本科專業(yè)人員,充實了圖書館的技術(shù)力量,同時也激發(fā)了全館人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的積極性。
1.加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。不少館員利用業(yè)余時間,積極進(jìn)行圖書情報知識、計算機應(yīng)用知識、圖書館自動化管理系統(tǒng)應(yīng)用的學(xué)習(xí)。今年,我館人員參加各類學(xué)習(xí)有:《新課程背景下中小學(xué)圖書館的現(xiàn)代化建設(shè)》講座、《中小學(xué)圖書館人員圖情知識》上崗培訓(xùn)、《圖書館學(xué)基礎(chǔ)、信息組織及檢索、信息資源分類與編目》職稱培訓(xùn)、《學(xué)科資源庫建設(shè)》培訓(xùn),全年參加培訓(xùn)有5人次,累計培訓(xùn)時數(shù)達(dá)245學(xué)時。
2.重視工作研究。積極參加市、區(qū)圖工委組織的各項工作研討活動,開展圖書館工作交流及研究。以學(xué)校發(fā)展為契機,積極思考圖書館現(xiàn)代化管理建設(shè),開展課題研究,通過工作研究來促進(jìn)館員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、提高業(yè)務(wù),從而改進(jìn)圖書館工作,提升館員素質(zhì)。今年,我們針對圖書館現(xiàn)狀,開展如何加強學(xué)生課外閱讀引導(dǎo)以及如何完善圖書館的功能,為師生服務(wù)、為課改服務(wù)、為教科研服務(wù)兩個方面工作研究,2名館員撰寫的論文《淺析中學(xué)閱讀指導(dǎo)》、《淺談新課程背景下中學(xué)圖書館功能的完善》參加區(qū)中小學(xué)圖書館論文評選,并作為我區(qū)優(yōu)秀論文選送上海市中小學(xué)圖書館工作研究論文評選。回顧一年的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,主要反映于電子資源建設(shè)及電子閱覽室管理服務(wù)有待進(jìn)一步探索,教師資料室管理服務(wù)應(yīng)充分體現(xiàn)教育科研信息導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年,我們將繼續(xù)努力,力爭各項工作更上一個新臺階。
第五篇:圖書館工作總結(jié)
一、部門內(nèi)部工作:
整合部門內(nèi)部資源,提高工作效率。根據(jù)公司對綜合部職能的調(diào)整,整合部門內(nèi)部資源,重新確定部門人員工作內(nèi)容,明確各人的工作范圍及職責(zé)。加強部門人員專業(yè)知道的培訓(xùn)。根據(jù)公司對部門工作的調(diào)整及各項工作的開展情況進(jìn)行相應(yīng)的崗位編制調(diào)整。
二、后勤保障工作:
綜合部對內(nèi)與公司所有部門,對外與各種公司及政府打交道,兼具服務(wù)與管理雙重職能,綜合部的工作相對鎖碎復(fù)雜,但綜合部工作質(zhì)量的好壞,完成任務(wù)效率的高低,直接影響著公司各個部門的工作目標(biāo)實現(xiàn),直接間接的對公司總體工作目標(biāo)的實現(xiàn)產(chǎn)生影響。面對現(xiàn)階段后勤工作的情況,xx年綜合部將做好以下工作;
(一)做好后勤保障工作,加強與各部門工作的配合,保證公司各項工作正常有序進(jìn)行。
1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展加強與各部門工作的溝通及配合,不斷完善業(yè)務(wù)流程,強化對各部門的制度化管理,加快信息反饋的速度,提高工作效率。目標(biāo)責(zé)任人:**;
2、做好辦公物品的采購和配給工作;目標(biāo)責(zé)任人:**;
3、證件年檢:3月底前完成;目標(biāo)責(zé)任人:**;
4、合同登記認(rèn)證工作:根據(jù)公司的營養(yǎng)收入情況,每季度或半年進(jìn)行一次登記;目標(biāo)責(zé)任人:**;
(二)配合公司標(biāo)準(zhǔn)化管理,加強制度制定落實工作,做到有據(jù)可依。
1、綜合部配合公司的發(fā)展一直對公司的政策在做調(diào)整,但還有不盡人意之處,因此~年急需完善公司的管理制度,并制定一套行之有效的獎懲制度。xx年春節(jié)前將完成員工福利制度、員工加班休假制度、獎懲條例、出差相關(guān)規(guī)定、采購審批流程、出入庫流程、接待費用管理等制度的制定完善;
2、加強制度更新管理工作,制定制度的編號,并通過公司內(nèi)網(wǎng)及時發(fā)布、匯總、保存公司的全部制度,對于制度的逐步完善加強新舊制度的更替及時存檔;
3、加強公司相關(guān)制度的監(jiān)督、檢查、落實情況,并做好整理和反饋工作;
4、加強公司資料檔案、部門檔案文件及員工檔案的管理,做好公司相關(guān)數(shù)據(jù)的存檔備份工作,統(tǒng)計各部門文件檔案情況,進(jìn)行分類后制定相應(yīng)的歸檔制度及流程,加強公司內(nèi)網(wǎng)及crm軟件的應(yīng)用。。
(三)確定公司的組織機構(gòu),明確部門職能及合理的崗位編制,為績效考核提供依據(jù)。
1、確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),使每個部門的職責(zé)清晰明朗,春節(jié)前完成;目標(biāo)責(zé)任人:**
2、根據(jù)各部門的實際情況,制定合理的部門崗位職責(zé),并貫徹執(zhí)行;同時對各崗位制定《各級各類人員崗位職責(zé)規(guī)范》,4月底前完成,目標(biāo)責(zé)任人:**
(三)配合公司發(fā)展規(guī)劃,加強企業(yè)形象建設(shè)。
1、預(yù)計在年初租賃4001房間,可利用其位置優(yōu)勢制作公司的logo、部門指示牌等;目標(biāo)責(zé)任人:**
2、因公司業(yè)務(wù)的發(fā)展員工隊伍在不斷壯大,新員工隨時都在增強,各部門工作相對獨立,大家溝通的機會不多,致使很多員工一起工作很久卻互不認(rèn)識,建議為員工胸卡便于大家互相了解,同時對外公司的形象亦會有提升。
(四)加強企業(yè)文化建設(shè),進(jìn)一步提升企業(yè)凝聚力。
1、每年至少組織一至兩次員工集體活動(春游、秋游);目標(biāo)責(zé)任人:**
2、進(jìn)一步提高員工福利,為員工提供工作餐、至少三次員工福利(元旦和年終組織聚餐及聯(lián)誼活動;正月十五發(fā)元霄;中秋節(jié)發(fā)月餅;三八節(jié)為女員工準(zhǔn)備禮品;五一、十一發(fā)放過節(jié)費;目標(biāo)責(zé)任人:**
3、年終舉辦年終工作總結(jié)及聯(lián)歡晚會,對公司及各部門上一年的工作總結(jié)并對優(yōu)秀人員進(jìn)行表彰,同時確定公司下一年度的發(fā)展目標(biāo)及計劃。目標(biāo)責(zé)任人:
4、提供根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展情況不定期組織羽毛球、游泳比賽等活動為員工減壓。目標(biāo)責(zé)任人:**
(五)對外協(xié)調(diào)工作,保證各項工作的有序開展。
加強訂餐、訂卡、快遞及物業(yè)公司的配合。做好相應(yīng)資源的儲備,以保證有序更替。
(六)做好部門財務(wù)預(yù)算的進(jìn)一步控制。
在保證公司正常運作的運物資供應(yīng)的同時,盡量降低采購費用,控制物品發(fā)放和設(shè)備采購、維修費用;目標(biāo)責(zé)任人:**
(七)根據(jù)公司項目運作情況做好配合工作:協(xié)調(diào)安排公司目標(biāo)的分解、市場調(diào)研、信息收集、對外聯(lián)系等等。目標(biāo)責(zé)任人:**
三、人事工作
現(xiàn)在的企業(yè)都提倡以人為本,隨著公司的日益發(fā)展對人事工作的要求也越來越高,綜合部xx年對人事工作僅限于配合各部門完成人員面試及報到的通知、員工入職、崗位調(diào)動、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理,人員檔案也是員工的入職表及學(xué)歷、身份證明的復(fù)印件等最基本的信息,甚至還涉及不到人力資源管理的內(nèi)容。xx年綜合部的工作重點及難點就是人力資源管理工作。而針對人力資源管理的相關(guān)經(jīng)驗也入于學(xué)習(xí)的摸索階段,經(jīng)驗的不足也嚴(yán)重影響著此項工作的開展。鑒于此,綜合部xx年對人事工作主要從以下方面開展:
(一)制作完整的員工
手冊,完善人事管理;
員工手冊是員工入職后對公司及規(guī)章制度認(rèn)識的第一本手冊,因此制定好員工手冊,是~年人力資源的重要工作。
(二)制定各崗位的薪資結(jié)構(gòu),推行薪酬管理。
確定各崗位級別工資,服務(wù)年限工資等,使之更加科學(xué)合理化,提升企業(yè)的凝聚力。4月底以前完成,目標(biāo)責(zé)任人:
(三)加強招聘管理,做好人員儲備配給。
1、網(wǎng)絡(luò)招聘與51job建立常期的合作關(guān)系,以保證公司各崗位人員的儲備,同時加強紙媒廣告(前程周刊)的投放力度(預(yù)計每月一期小版位),保證銷售人員及急缺崗位的人員配備;特殊崗位需求如項目經(jīng)理亦可以參加大型人才招聘會;目標(biāo)責(zé)任人:
2、配合各部門做好人員的初試(主要從任職經(jīng)歷、工作經(jīng)驗、人員素質(zhì)等方面進(jìn)行)、入職通知、入職手續(xù)辦理、制度講解等工作。目標(biāo)責(zé)任人:
3、加強新聘人員資料的審核力度,包括學(xué)習(xí)經(jīng)歷及工作經(jīng)歷。目標(biāo)責(zé)任人:
(四)完善人事檔案管理,規(guī)避用工風(fēng)險。
員工檔案內(nèi)容逐步完善,為規(guī)避公司的勞動風(fēng)險,春節(jié)后與全體員工簽定正式的勞動合同。加強員工薪資、崗位調(diào)整、保險資料、個人資料、離職交接等檔案的完善。目標(biāo)責(zé)任人:
(五)員工福利與激勵政策。
1、做好養(yǎng)老、醫(yī)療保險等相關(guān)資料的統(tǒng)計整理工作,做好相應(yīng)的方案,以備隨時啟用;目標(biāo)責(zé)任人:
2、設(shè)立全勤獎(獎勵方式)、加班補助、
3、員工聚餐、生日會、婚嫁等福利;
4、設(shè)立部門及各人獎項。
(六)建立績效考評制度。
確定考核形式、考核項目、考核辦法、考核結(jié)果及考核重申等制度。
四、財務(wù)工作:
預(yù)算管理:項目預(yù)算費用控制、各部門預(yù)算費用控制。
財務(wù)核算:發(fā)票開據(jù)、現(xiàn)金的收支管理、費用的審核與報銷、會計報表的編制、會計審核、財務(wù)核算、內(nèi)部報表、銷售管理、稅務(wù)政策及納稅申報
五、綜合部財務(wù)支出預(yù)算表
表略