千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《室外銷售活動總結(jié)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《室外銷售活動總結(jié)》。
第一篇：部門銷售工作總結(jié)
通過幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
一、明確任務(wù)，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。例如：、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約噸、重晶石噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸，在裝車的過程中，由于估計(jì)重量不準(zhǔn)，三輛車裝車結(jié)束后，約剩噸左右，自己及時匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回，這樣既節(jié)約了時間，又降低了費(fèi)用。今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo)，此次招標(biāo)涉及以后材料的采購，事關(guān)重大，自己了解詳細(xì)情況后及時匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料，自己深知，此次招投標(biāo)對我廠及自己至關(guān)重要，而自己因未參加過正式的招投標(biāo)會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手，搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標(biāo)鋪路，通過自己的不懈努力，在招標(biāo)的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯，終于功夫不負(fù)有心人，最后我廠生產(chǎn)的yhws-/型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo)，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
二、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過自己對陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品，如kv避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。
第二篇：營銷活動總結(jié)
為推進(jìn)我行**卡業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展，提高**卡發(fā)卡量，提高我行“**卡”使用率，我行借助**卡發(fā)卡一周年之際，舉行了****商業(yè)銀行**卡發(fā)卡一周年?duì)I銷活動，以加大了對銀行卡營銷工作力度，進(jìn)一步****商業(yè)銀行**卡品牌形象，擴(kuò)大了社會影響力，收到了良好的宣傳促銷和社會效果。現(xiàn)將一周年?duì)I銷活動情況匯報(bào)如下：
一、**卡發(fā)卡一周年?duì)I銷活動方式
本次**卡一周年?duì)I銷活動，為了達(dá)到更好的營銷效果;我部從多方面考慮，通過四種營銷活動方式相結(jié)合的形式進(jìn)行了宣傳，一是從高端客戶著手，尋找高端客戶，通過向高端客戶發(fā)放禮品的形式進(jìn)行宣傳;二是從提高發(fā)卡量著手，通過在活動期內(nèi)，客戶到我行開卡即送禮品的形式進(jìn)行宣傳;三是從提高手續(xù)費(fèi)收入著手 ，在營銷活動期間內(nèi)，持卡客戶通過刷卡消費(fèi)后，持消費(fèi)小票到我行領(lǐng)取相對應(yīng)的禮品的營銷方式進(jìn)行了宣傳;四是通過懸掛宣傳條幅、實(shí)地宣傳、發(fā)放折頁、張貼海報(bào)的方式進(jìn)行了銀行卡宣傳。本次營銷活動取得一定的成效，**卡數(shù)量、**卡手續(xù)費(fèi)收入、卡內(nèi)活期存款余額都有大幅的提高。激發(fā)了持卡人刷卡的欲望和需求。
二、營銷活動的情況
通過30多天的**卡促銷活動，極大地推動了我行**卡消
費(fèi)結(jié)算交易額的快速增長，進(jìn)一步提升了我行**卡對全社會的品牌影響力，達(dá)到了促銷活動的預(yù)期目的。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年3月25日-20xx年4月26日**卡一周年活動期間，**卡卡量增加 張 ，銀行卡POS消費(fèi)筆數(shù)10659筆，POS消費(fèi)金額4115.80萬元，取得POS消費(fèi)手續(xù)費(fèi)收入30657.14元。
三、營銷活動帶來的社會效應(yīng)
通過本次**卡一周年宣傳活動，通過各種途徑大力宣傳，營造聲勢，增強(qiáng)了**卡市場競爭實(shí)力，有效的促進(jìn)了持卡人的用卡積極性，培養(yǎng)了持卡人的用卡意識和習(xí)慣，提高了**卡的知名度”，同時也進(jìn)一步拉近了同業(yè)潛在客戶群體距離。發(fā)展空間進(jìn)一步拓寬，同時該項(xiàng)活動的有效開展也帶動了存款余額等其他業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
四、 營銷活動中的不足之處
(一)此次營銷活動沒能更全面更廣泛的宣傳**卡業(yè)務(wù)，在兌獎過程中發(fā)現(xiàn)，來我行前臺辦理其他業(yè)務(wù)的客戶反映不知道我行開展了**卡宣傳活動。
(二)在兌獎過程中，前來兌獎的客戶抱怨刷卡的時候沒營銷兌獎活動，不刷卡的時候有營銷兌獎活動，客戶不能時刻了解到我行的營銷活動情況，不能有效的刺激客戶刷卡積極性。
五、建議
(一)建立更廣泛的宣傳機(jī)制，下一步將組織我行人員更廣泛更深入的宣傳我行**卡業(yè)務(wù)，通過走訪社區(qū)、商場，酒店、大
型超市進(jìn)行宣傳。
(二)建立完善的積分系統(tǒng)和兌獎機(jī)制，建議我行應(yīng)建立積分系統(tǒng)，以方便制定長期的積分機(jī)制和規(guī)定的兌獎時間和禮品種類，以激勵客戶長期使用我行**卡進(jìn)行刷卡消費(fèi)，給我行帶來長期的收益，更好發(fā)展我行**卡業(yè)務(wù)。
第三篇：營銷活動總結(jié)
本年度，營銷部在公司的指導(dǎo)下，開展了x市場醫(yī)藥零售終端網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級批發(fā)單位的鞏固、公司部分總經(jīng)銷新品種的鋪貨及市場啟動和推廣工作。
現(xiàn)將這一年來，營銷部年度工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結(jié)，并對營銷部下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法。
總而言之，三句話：成績不可忽視，問題亟待解決，建議僅供參考。
“5個一”的成績不可忽視
1.鋪開、建設(shè)并鞏固了一張批發(fā)企業(yè)所必需的終端營銷網(wǎng)絡(luò)。
xx市場現(xiàn)有醫(yī)藥零售終端共690家，通過深入實(shí)際的調(diào)查與交往，我們按照這些終端客戶的規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu)、店面大小，將這690家零售終端進(jìn)行了A、B、C分類管理，其中A類包括“中聯(lián)”在內(nèi)的25家;B類有94家;C類210家。在這690家終端客戶中，我們直接或間接與之建立了貨款業(yè)務(wù)關(guān)系的有580家;終端客戶掌控力為84%。
我們所擁有的這些終端客戶，為提高產(chǎn)品的市場占有率、鋪貨率、迅速占領(lǐng)這一重點(diǎn)市場，提供了扎實(shí)的營銷網(wǎng)絡(luò)保證，這一點(diǎn)正是公司的上線客戶——藥品供應(yīng)商所看重的。
2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對穩(wěn)定的終端直銷隊(duì)伍。
目前，營銷部共有業(yè)務(wù)人員18人，他們進(jìn)公司時間最短的也有5個月，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后，他們已完全熟悉了終端業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。
對這18名業(yè)務(wù)人員，我辦按業(yè)務(wù)對象和重點(diǎn)進(jìn)行了層級劃分，共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個層級，各層級之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)，又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞。
這支營銷隊(duì)伍，他們的工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅(jiān)定的為A公司盡職盡責(zé)和為終端客戶全心服務(wù)的思想。他們是武漢市場運(yùn)作的生力軍，是生產(chǎn)商啟動武漢OTC市場的人員保證。
3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。
在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上，再加上這一年來的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于批發(fā)商終端直銷隊(duì)伍及業(yè)務(wù)的管理辦法，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中。
首先，出臺了“管人”的《營銷部業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對不同級別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對象作出了明確的規(guī)范;對每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求。
其次，出臺了“管事”的《營銷部業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對營銷部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步地對領(lǐng)貨、送貨、退貨、鋪貨、贈品發(fā)放，業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出了細(xì)化，做到了“事事有要求，事事有標(biāo)準(zhǔn)?！?/p>
第三，形成了“總結(jié)問題，提高自己”的日、周機(jī)制。每天早晚到部門集中報(bào)到，每周六下午召開例會，及時找出工作中存在的問題，并調(diào)整營銷策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見，以市場需求為導(dǎo)向，大大地提高了工作效率。
4.確保了一系列品種在武漢終端市場上的占有率。
目前，營銷部操作的品種有四川太極、珠海聯(lián)邦、純正堂、河北華威、山西亞寶等22個廠家，曲美、緩士芬、玉葉清火片、小兒清肺、珍菊降壓片等30多個品規(guī)。對這些品種，我們依照其利潤空白和廠家支持力度的大小，制定了相應(yīng)的銷售政策;如現(xiàn)款、代銷、人員重點(diǎn)促銷等。
通過營銷人員積極努力的工作，這些品種在終端的上柜率在60~95%之間，確保了消費(fèi)者能在一般的終端即可購買到我公司總經(jīng)銷的產(chǎn)品，杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時機(jī)的現(xiàn)象，滿足了廣大生產(chǎn)廠家的鋪貨率要求。
5.創(chuàng)造了一筆為部門的正常運(yùn)作提供了經(jīng)費(fèi)保證的銷售額和利潤。
201x年度，通過新產(chǎn)品的市場開拓，共實(shí)現(xiàn)了銷售額x萬元;利潤額y萬元。為整個本辦事處和十二個周邊辦事處的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了及時的、足額的經(jīng)費(fèi)保證。
所以說，營銷部在建設(shè)并掌握終端營銷網(wǎng)絡(luò)的同時，為公司創(chuàng)造了一定的利潤，一舉兩得，成績不可忽視。
“3個無”的問題亟待解決
問題是突破口，問題是起跑線，問題是必須掃清的壁壘。
1.無透明的過程
雖然營銷部已以建立了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法，每天工作也有布置和要求，但是，僅僅是把業(yè)務(wù)人員像“放鴿子”一樣放出籠，離開了公司之后，業(yè)務(wù)人員做了還沒有做，做得怎樣了沒有跟蹤指導(dǎo)和檢查，全憑業(yè)務(wù)人員的口頭匯報(bào)，從而導(dǎo)致部分的工作、計(jì)劃、制度的執(zhí)行大打折扣。
2.無獎罰的結(jié)果
業(yè)務(wù)人員干得好與壞，差別不大，好的略有獎勵;差的，毫無懲罰，心慈手軟，“恩”“威”未并施。
3.無激勵的待遇
給每個業(yè)務(wù)人員一碗“大鍋飯”，人人都處于一種“吃不飽，餓不死”的狀態(tài)之中。
第四篇：營銷活動亮點(diǎn)總結(jié)
XX年的10月--11月期間，"綠色達(dá)人，活力營銷"娃哈哈下沙高校市場營銷暨中國計(jì)量學(xué)院第四屆市場營銷大賽在這秋風(fēng)送爽的日子里火熱進(jìn)行，營銷人活躍于整個校園。本次大賽是由我們中國計(jì)量學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院分團(tuán)委發(fā)起，誠邀浙江理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院分團(tuán)委、浙江工商大學(xué)章乃器學(xué)院分團(tuán)委、浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院工商管理學(xué)院分團(tuán)委聯(lián)合主辦，中國計(jì)量學(xué)院市場營銷協(xié)會、浙江理工大學(xué)市場營銷協(xié)會、浙江工商大學(xué)經(jīng)營師協(xié)會、浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院市場營銷協(xié)會聯(lián)合承辦，娃哈哈集團(tuán)獨(dú)家冠名贊助，貝騰科技、下沙網(wǎng)、xxx、大學(xué)生創(chuàng)意集市友情合作。大賽分為營銷策劃大賽和營銷實(shí)戰(zhàn)大賽兩部分，其中營銷實(shí)戰(zhàn)大賽包括一天的限時銷售和一天的沙盤模擬兩個環(huán)節(jié)。
這次大賽不管是比賽的形式還是比賽的影響力，都比以往有了很大的突破，也真正考驗(yàn)了我們協(xié)會。從一開始的掃班與擺攤報(bào)名，到策劃，再到實(shí)戰(zhàn)營銷，再到格南的沙盤模擬，以及到最后的明德頒獎晚會，一步步走來，每個人都不容易。為期兩個月的營銷大賽，在曲曲折折、坎坎坷坷中，終于圓滿結(jié)束了。有了前三屆的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，盡管這過程中出現(xiàn)了這樣或那樣得錯誤，但已達(dá)到了預(yù)期的效果，這次的結(jié)局還算完美。因?yàn)橛欣蠋煹膸椭?，有協(xié)會每一個營銷人的辛勤付出，不管遇到什么困難，我們都會有希望！下面分幾個部分來具體總結(jié)。
一、前期工作安排
雖然說前期的準(zhǔn)備，我們就已經(jīng)花了很大的精力去做它，但活動進(jìn)行下去之后發(fā)生的一連串的問題，主要原因還是我們先前就沒有把整個比賽的一些細(xì)節(jié)性的問題都明確地定好。這次比賽涉及到4個學(xué)校、五個社團(tuán)、3個企業(yè)，雖然在一定程度上增加了交流與合作，彼此借鑒，取長補(bǔ)短，但是很多問題很難把握，突發(fā)事件實(shí)在太多。我們在和其他學(xué)校負(fù)責(zé)人討論地時候也顯得較為倉促，而沒有考慮到一些潛在問題的可能性，導(dǎo)致后面我們只能是在出現(xiàn)種種問題之后，再去想解決的辦法。像比賽規(guī)則一樣，雖然說我們一改再改，都是考慮到比賽的公平性，但是這都是事后行為，而沒有原先就定好一個確保不會出問題的方案。所以，下一次，在這方面，前期的準(zhǔn)備工作一定要充分再充分，細(xì)節(jié)的問題都需考慮周到，確保不出任何問題。
這次比賽中，在每個環(huán)節(jié)開始前，各部門就進(jìn)行了人員任務(wù)的安排，并根據(jù)大家的上課時間，將工作落實(shí)到個人。這個相對于前幾屆來說都有了很大的進(jìn)步，分工合理、明確，整個活動趨于規(guī)范化。由于本次比賽規(guī)模比較大，大家的責(zé)任也比較重，新干事一般都能及時做好分配到的工作，而且發(fā)揮自己的優(yōu)勢，工作積極認(rèn)真，讓每個部門相應(yīng)地完成各自的任務(wù)，有條不紊，這次大賽的運(yùn)作順利也是每個部門和會員的協(xié)調(diào)的表現(xiàn)。
策劃培訓(xùn)現(xiàn)場簽到過于混亂。以后應(yīng)提前將分好的各小組組號告訴該小組，可能會加大秘書部的工作量，但是由于前期其他部門的工作量較少，可以分配給其他部門幫忙協(xié)助，或者將所有組員名單公布我們的官網(wǎng)上，讓個小組去官網(wǎng)上了解。
二、實(shí)戰(zhàn)期間工作
1、限時銷售
11月6日，在學(xué)林街大學(xué)生創(chuàng)意集市，營銷實(shí)戰(zhàn)大賽之限時銷售如期舉行。9點(diǎn)整，我校經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院市場營銷系主任楊靜老師、郭小釵老師、劉洋教授及下沙網(wǎng)總監(jiān)尚貞濤出席剪彩儀式，實(shí)戰(zhàn)大賽正式拉開序幕。通過了第一輪策劃大賽，共有30個參賽小組進(jìn)入了此次實(shí)戰(zhàn)大賽，其中12組來自我校，7組來自理工，5組來自工商，3組來自財(cái)經(jīng)，最后3組來自現(xiàn)科。各小組各顯神通，向消費(fèi)者推薦自己的娃哈哈的"藍(lán)莓冰紅茶"。有的小組以抽獎形式吸引顧客，有的以套餐附贈品的形式進(jìn)行，有的以獻(xiàn)愛心來感動路人，甚至更有小組出動魔術(shù)、灰太狼來招攬顧客?，F(xiàn)場有四位評委老師根據(jù)展臺布置、營銷理念、銷售技巧等方面打分。有15個優(yōu)秀的小組晉級下一輪--沙盤模擬。
實(shí)戰(zhàn)當(dāng)天，我們的工作人員在6點(diǎn)前都起來了，6點(diǎn)半就全體在格南樓下集合，準(zhǔn)備一天的作戰(zhàn)：搬桌椅、搬帳篷，負(fù)責(zé)補(bǔ)貨及桌椅的借還，維持比賽秩序等。一直到晚上7點(diǎn)，所有的整理及統(tǒng)計(jì)工作才全部結(jié)束。雖然很辛苦，但是大家一起把一個大型活動完成的那份成就感真的鼓舞了所有人。當(dāng)然，這中間也出現(xiàn)很多問題。
（1）實(shí)戰(zhàn)那天的舞臺沒有在8點(diǎn)前搭好，以至于開幕式?jīng)]有按時開始，是由于工作人員在高速上堵車導(dǎo)致延誤的。為了排除這些外在因素，以后因提前跟廣告公司協(xié)調(diào)好，讓其前一天晚上就來搭好臺的，這樣就不用當(dāng)天急急忙忙的。不過當(dāng)我們的舞臺搭起來的時候，真的吸引了很多的人，影響力迅速擴(kuò)大。
（2）當(dāng)天的工作人員安排較多，當(dāng)空下來的時候，過多不是工作人員的人在協(xié)會休息區(qū)打鬧，太過混亂。以后協(xié)會應(yīng)分發(fā)工作證到位，并且非工作人員不得進(jìn)入休息區(qū)，且工作人員也不得將桌椅隨意外借或搬動。
（3）有些干事在中途不知所蹤，導(dǎo)致有時候找他們?nèi)苏也坏?。以后協(xié)會應(yīng)制定出簽到表，若有離開現(xiàn)場，必須簽到，以免需要工作時找不到人，當(dāng)然，并不是強(qiáng)制自由，而是為了確保，每個環(huán)節(jié)，在需要哪個部門工作的時候，至少是有聯(lián)系人在場的。
（4）實(shí)戰(zhàn)當(dāng)天，遇到一些突發(fā)事件，需要加強(qiáng)突發(fā)事件處理能力。比如早上運(yùn)貨時東門門衛(wèi)，不把駕駛員駕照還給駕駛員。一方面是干事對門衛(wèi)的規(guī)章制度不夠了解，一方面是協(xié)會沒做好與門衛(wèi)間的溝通。雖然最后問題解決了，我還是糾結(jié)了很久，且耽誤了時間。以后應(yīng)該讓干事提前了解一下規(guī)定，以避免不必要的麻煩。
（5）在桌椅分發(fā)過程中，雖然協(xié)會一開始就跟各參賽小組說過損壞要賠償?shù)奶嵝?，但大家都沒有當(dāng)回事，以后要加強(qiáng)提醒。
（6）比賽當(dāng)天，有人冒充我們協(xié)會的販賣快餐。參賽人員信息泄露，給不法商販帶來了可乘之機(jī)，也損壞了協(xié)會的聲譽(yù)，以后要加強(qiáng)信息保密。
2、沙盤模擬
這次比賽新增了一個環(huán)節(jié)即沙盤模擬，是一個非常有創(chuàng)意的環(huán)節(jié)，一改以往ppt展示的環(huán)節(jié)，讓人眼前一亮，為比賽增色不少。這次的軟件--《營銷之道》是由杭州貝騰科技有限公司提供的，讓參賽小組模擬真實(shí)的公司運(yùn)營，綜合運(yùn)用營銷知識，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，鍛煉大家的綜合能力。
但是這次的《營銷之道》本身是一個較好的軟件，由于其剛開發(fā)不久，沒有經(jīng)過正式的測驗(yàn)，所以還存在很多問題，這對各個參賽小組的比賽造成了一定的麻煩，也讓比賽變得有點(diǎn)糾結(jié)。希望這個有營銷特色的軟件能在這次的活動中不斷改進(jìn)，為我們以后的大賽提供更加成熟的軟件，讓比賽變得更有對抗性，更有特色。
三、頒獎晚會
11月22日晚，在中國計(jì)量學(xué)院明德北樓六樓報(bào)告廳舉行了"綠色達(dá)人，活力營銷"娃哈哈下沙高校營銷大賽暨中國計(jì)量學(xué)院第四屆市場營銷大賽頒獎晚會。到場的嘉賓到場的嘉賓下沙網(wǎng)總監(jiān)尚貞濤先生，貝騰科技公司代表黃林先生，中國計(jì)量學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院黨總支副書記王勤老師、吳旭東老師、市場營銷系曾宇容老師、郭小釵老師，浙江工商大學(xué)章乃器學(xué)院團(tuán)委書記鮑碧麗老師，中國計(jì)量學(xué)院經(jīng)管學(xué)院學(xué)生會主席方俊濤，副主席楊科技、經(jīng)管社管中心主任吳歡、校社聯(lián)副主席高益林，以及各個協(xié)會的會長。到場的評委老師有中國計(jì)量學(xué)院市場營銷系主任楊靜老師，中國計(jì)量學(xué)院現(xiàn)代科技學(xué)院的劉洋教授，浙江理工大學(xué)的楊勐老師，浙江工商大學(xué)的孫元老師，浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院的郭靈軍老師。
來自5個學(xué)校的6支優(yōu)秀隊(duì)伍在頒獎晚會中各展神通，運(yùn)用ppt、電子雜志、視頻等各種形式展示成果，并且機(jī)智地回答了評委們的提問，充分契合了本次大賽的宗旨，為大賽畫上了個圓滿的句號。
在這個頒獎晚會中，相對來說比之前的決賽有所提高，主要是吸取了上次的教訓(xùn)，在很多問題上都考慮周到，特別是細(xì)節(jié)問題，比上次有所進(jìn)步，但是具體的還是有待提高。整體的運(yùn)作還是比較好的，最主要的是前期的準(zhǔn)備很重要，一定要有一份具體的計(jì)劃及工作安排。在比賽前經(jīng)常會出現(xiàn)丟三落四的現(xiàn)象，忘了準(zhǔn)備某些細(xì)小的東西，導(dǎo)致現(xiàn)場會有一點(diǎn)的混亂，這一點(diǎn)仍然需要注意并加強(qiáng)。
下面是總結(jié)的一些不足。
（1）這次的ppt展示環(huán)節(jié)不是以比賽形式出現(xiàn)，本想改變一下以前的形式，創(chuàng)新一下，但是卻發(fā)現(xiàn)很多隊(duì)伍都不重視，沒有一種緊張感，不夠積極。以后要改變比賽模式，最后一輪可以做一個比賽，每個隊(duì)伍的ppt陳述，畢竟一個優(yōu)秀的營銷團(tuán)隊(duì)在面對關(guān)在觀眾，面對評委的時候，應(yīng)該有自己的氣魄，而各隊(duì)營銷方案的陳述則是個很好的展示他們的方法。
（2）小組ppt展示時間的控制不夠到位。以后必須讓各小組在規(guī)定的時間內(nèi)陳述完，否則強(qiáng)制終止，這也是考驗(yàn)一個隊(duì)伍的時機(jī)把握能力，在有限的時間內(nèi)將自己無限的潛能。
（3）頒獎晚會，來的干事很多，但都是閑著沒什么事可干，以后要合理安排，充分發(fā)揮每個人的才能，及時空下來的時候也要讓大家好好關(guān)注比賽，多學(xué)習(xí)一下優(yōu)秀隊(duì)伍的展示。
四、總結(jié)
這次比賽與下沙網(wǎng)的合作，加強(qiáng)了我們協(xié)會在網(wǎng)絡(luò)方面的宣傳；與貝騰合作，讓我們的營銷大賽在比賽形式上有了新的突破。但從報(bào)名到最終頒獎晚會整個過程中，既有做的好的也有做的不足的，希望以后能以前車之鑒，做得更好。
（1）協(xié)會成員對本次市場營銷大賽要沒有充分的了解，不清楚地知道比賽的每一個過程及規(guī)則，沒有在這之前給協(xié)會成員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，使很多人接到參賽小組咨詢電話不能順利地回答他們的疑問。所以，在今后辦活動之前，我們要將大賽的相關(guān)內(nèi)容和活動的具體流程讓協(xié)會的每一個人有個系統(tǒng)的理解，這樣很多錯當(dāng)時就可以指出來，還有時間修改，也不會在活動正式開始時犯一些錯誤。如果大家都知道了決賽時的具體流程安排，也可以在決賽流程出現(xiàn)錯誤時馬上意識到并及時彌補(bǔ)。這樣在大家都不清楚安排的情況下，就算有什么錯大家也不知道。只有得到每一個營銷人的支持，這樣才能保證活動的順利開展。
（2）在遇到突發(fā)事件時應(yīng)更加冷靜與理智，如面對實(shí)力雄厚的娃哈哈贊助商，下沙網(wǎng)投票問題等，應(yīng)及時與公司聯(lián)系，了解情況，以便及時調(diào)整活動進(jìn)程，避免給各參賽小組帶來不公平感。
（3）這次比賽最大的創(chuàng)新是在財(cái)務(wù)與利潤上做到了公正、公平與公開，將這些原本不能公事的內(nèi)容放到了我們協(xié)會的博客及人人俱樂部上，且將這些內(nèi)容完整的讓各個參賽小組知道，并在扣除活動經(jīng)費(fèi)后退還了部分的利潤，這是市場營銷大賽走向規(guī)范化有意義的一步。
（4）由于協(xié)會現(xiàn)在的成員比較多，而在實(shí)際工作當(dāng)中，不需要所有人，會使得很多人無事可做，被閑置。且應(yīng)適時調(diào)動大家的積極性，特別是大一的干事，有些人沒怎么熱情，感覺總是這么幾個人在做事，遇到事沒有協(xié)會的承擔(dān)意識和責(zé)任，做事也不怎么利落。（這個問題在每個環(huán)節(jié)中都出現(xiàn)了，以后應(yīng)重點(diǎn)改正?。?/p>
（5）部門與部門之間的溝通后與聯(lián)系不緊密，沒有一個很好的交流與合作，感覺就像是一盤散沙，大家都只顧自己干自己的事，沒有注重每件事情之間的聯(lián)系。如往其他學(xué)校送請柬橫幅的事，本來可以一個學(xué)校的請柬和橫幅一起送的，但是公關(guān)部送橫幅的時候沒有告訴秘書部，就浪費(fèi)的時間送了兩次。這導(dǎo)致工作中出現(xiàn)了一些原本可以避免的錯誤，使大家的辦事效率不高，浪費(fèi)財(cái)力和物力。以后可以要加強(qiáng)溝通，提高效率，節(jié)省資源。
本次大賽已經(jīng)是經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院、中國計(jì)量學(xué)院市場營銷協(xié)會舉辦的第四屆營銷大賽了，與前三次相比，規(guī)模更大，內(nèi)容更豐富，賽制更加完善。并且得到了《青年時報(bào)》、《浙江科技報(bào)》、內(nèi)蒙古包頭廣播臺、海天論壇、下沙網(wǎng)、亮點(diǎn)網(wǎng)、校廣播臺、社聯(lián)網(wǎng)站等媒體的報(bào)道，贏得了社會的廣泛關(guān)注。相信，今后市場營銷協(xié)會將在這條路上越走越好。
第五篇：營銷活動總結(jié)
我行201x年的旺季營銷活動已經(jīng)時間過半，在活動進(jìn)程中，銀澤支行整體形勢運(yùn)行良好，絕大部分都能如期完成序時進(jìn)度，現(xiàn)就銀澤支行旺季營銷期間的一些經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)下面。
一、自加壓力，積極部署早行動
早在201x年的12月中旬，我支行就連續(xù)召開有關(guān)201x年旺季營銷的動員大會，根據(jù)歷年來的方案自行制定了各條線旺季營銷實(shí)施方案，并根據(jù)支行自身客戶結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，制定了自己的宣傳方案，并成立以馬培文為活動小組組長的對公存款、個人存款、電子銀行、信用卡營銷小組進(jìn)行有針對性的專項(xiàng)營銷。例如:信用卡方面:我行結(jié)合自身代辦財(cái)政業(yè)務(wù)，將主要精力放在單位公務(wù)員卡的發(fā)放，截止3月3日，我行信用卡進(jìn)件370張，其中財(cái)政預(yù)算單位公務(wù)員卡153張，占進(jìn)件總數(shù)的40.8%。
電子銀行方面:我行加大對電子銀行產(chǎn)品優(yōu)惠-五重 驚喜 的宣傳，由大堂經(jīng)理第一時間激活電子銀行產(chǎn)品并進(jìn)行賬務(wù)性交易，同時為客戶贈送禮品，提高電子銀行同步簽約率與電子銀行賬務(wù)性交易占比;重點(diǎn)產(chǎn)品方面:利用OCRM系統(tǒng)和營銷作業(yè)支持系統(tǒng)，篩選目標(biāo)客戶，主動聯(lián)系，精準(zhǔn)營銷。
二、明確目標(biāo)，人人頭上有指標(biāo)
在我分行明確了對公對私旺季營銷各項(xiàng)目標(biāo)之后，我行在第一時間進(jìn)行了按條線、小組進(jìn)行了第二次分化，使每個員工都明白自己的側(cè)重點(diǎn)行銷對象以及營銷的具體目標(biāo)數(shù)額。而且指標(biāo)的落實(shí)都在分行確定目標(biāo)的基礎(chǔ)之上再增加三分之一，以保證我行旺季營銷目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。
三、因地制宜，全員出擊結(jié)碩果
我支行與我行其他營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)相比較，代理財(cái)政業(yè)務(wù)是我行的亮點(diǎn)也是造成我支行業(yè)務(wù)量倍增的主要原因。在鄰近年底個財(cái)政預(yù)算單位大量的資金結(jié)算，每天為此業(yè)務(wù)量新增達(dá)三百多筆，我支行一方面適時組織人力解決客戶擁擠現(xiàn)象，維護(hù)大廳秩序，另一方面全員做資金截留的工作，通過全員近一個月的努力，截留存款達(dá)1000多萬元，而且也維護(hù)了一批優(yōu)質(zhì)個人以及公司客戶。
同時充分利用國人春節(jié)的風(fēng)俗，全體員工帶著我行分發(fā)的對聯(lián)和掛歷，主動上門慰問客戶，通過走家串戶進(jìn)行慰問優(yōu)質(zhì)客戶以及周邊有潛力的客戶，我行的電子銀行業(yè)務(wù)以及實(shí)物黃金，都有了較以往大的突破，特別是實(shí)物黃金的銷售，我支行基本沒有一筆 大單生意 ，全是20克、50克的零星銷售，就是這樣，目前黃金銷售6780克，這不能不說是大力宣傳，上門營銷的功勞。
借記卡方面，力求開戶向客戶推薦用卡，這得益于低柜人員的大力銷售，經(jīng)測算，兩班低柜人員每天每人辦卡近10張;電子銀行業(yè)務(wù)，在以前年度一直是我支行的短板，經(jīng)過有分工、有目標(biāo)的營銷，截止目前都位居全區(qū)同業(yè)的前列。賬戶金、基金定投、代理保險等重點(diǎn)產(chǎn)品完成率也位居全行前列。
四、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高我行知名度
結(jié)合去年年底打造標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)的培訓(xùn)，我行員工不斷固化樣板網(wǎng)點(diǎn)打造的成果，統(tǒng)一著裝、習(xí)慣標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語，通過標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的服務(wù)，提升柜員綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)客戶的滿意度和忠誠度。從而樹立起建行銀澤支行對外良好的口碑。同時通過OCRM系統(tǒng)對臨界客戶進(jìn)行積極挖掘，對臨界目標(biāo)客戶拓展上遷，有效提高個人客戶增長。
五、注重學(xué)習(xí)，打造專業(yè)化隊(duì)伍
我行從成立之初，年輕員工就是我行所有網(wǎng)點(diǎn)占比最高的。為此，我支行注重對員工的培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，通過以老帶新、崗位輪換等形式，使得新員工在最短時間內(nèi)都成為全面手。
同時，我行所有員工于第一時間學(xué)習(xí)上級行的文件精神和規(guī)章制度，對我行的新產(chǎn)品進(jìn)行全面掌握，這樣在提高自身業(yè)務(wù)水平的同時，還抓住產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點(diǎn)，提高了服務(wù)客戶的能力，更好地營銷產(chǎn)品。
