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第一篇:營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售工作總結(jié)
賣(mài)化妝品xx年多了,學(xué)習(xí)別人經(jīng)驗(yàn)精髓的同時(shí),自己也在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)不足。我覺(jué)得只要用心的做好了每天必做的工作,我們就不愁沒(méi)生意的。那么每天必須做的工作是什么呢?我大概的總結(jié)了以下幾點(diǎn):
一、店面的整體形象就是店鋪的"臉面",要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺(jué),從它的前面路過(guò)就不想錯(cuò)過(guò)的感覺(jué);具體的工作是:開(kāi)門(mén)的第一件事是先站在店鋪的外面仔細(xì)觀(guān)察一下整體的感覺(jué)和衛(wèi)生,包括門(mén)兩側(cè)和門(mén)玻璃,自己如果看著舒服了,顧客才會(huì)舒服。
二、店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要,展示品和貨柜決不能有灰塵,地板要光潔。具體的工作就是每天堅(jiān)持仔細(xì)搞好清潔衛(wèi)生,讓顧客從哪個(gè)角度看展示品都有舒心的感覺(jué)。擦好地面,給顧客整體的整潔感。
三、產(chǎn)品的擺放要美觀(guān),這樣會(huì)不知覺(jué)的提高了產(chǎn)品的檔次,還會(huì)讓顧客一目了然。具體的工作是每天調(diào)換產(chǎn)品間的位置和顏色的搭配,品系的搭配。
四、店員的個(gè)人形象妝容要得體,因?yàn)楹玫男蜗髪y容銷(xiāo)售的過(guò)程中更有說(shuō)服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷(xiāo)售。具體的工作是大家精致妝容,相互檢查儀表妝容。
五、我們熱情的服務(wù)加上專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言都很重要。沒(méi)有什么人會(huì)拒絕你的熱情的,即使她們今天不買(mǎi),因?yàn)槟愫軣崆?,很?zhuān)業(yè),相信有一天她還再來(lái)。具體的工作是微笑服務(wù)每一位顧客,用最專(zhuān)業(yè)的知識(shí)去講解銷(xiāo)售,給顧客賓至如歸的感覺(jué)。
六、做好每天的顧客檔案,堅(jiān)持每天都辦新會(huì)員,每天都回店老顧客。具體工作是:每天的新顧客都要仔細(xì)記錄聯(lián)系電話(huà),年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)以便搞大型活動(dòng)時(shí)準(zhǔn)確通知,準(zhǔn)確再次銷(xiāo)售。每天聯(lián)系幾位老顧客,約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷(xiāo)售。
七、虛心聽(tīng)取每個(gè)顧客的意見(jiàn)或者建議,那樣有助于我們更好的完善店面。具體工作是:每天顧客的意見(jiàn)和建議要分類(lèi)記錄清楚,那是我們最寶貴的改進(jìn)方案,而且還會(huì)給顧客很重視她的感覺(jué)。
八、盡量每天多銷(xiāo)售些。具體的工作是:向更多的顧客去銷(xiāo)售產(chǎn)品,和向每個(gè)顧客銷(xiāo)售更多的產(chǎn)品,積少成多。這點(diǎn)是提高銷(xiāo)售的兩種方法,如果你細(xì)心耐心的做了,顧客會(huì)感覺(jué)得到很細(xì)心周到的服務(wù)了。
九、每晚工作結(jié)束前要補(bǔ)全所缺產(chǎn)品。具體的工作是:清點(diǎn)賬目上一天的銷(xiāo)售品系,銷(xiāo)售區(qū)所缺的就能及時(shí)補(bǔ)全,以方便第二天的銷(xiāo)售工作正常順利。
暫時(shí)就總結(jié)這些一天應(yīng)做的正常工作,覺(jué)得還有很多不足,等待學(xué)習(xí)進(jìn)步在更進(jìn)。用心去做每件事,去工作,就會(huì)成功的。
第二篇:五一促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案
一、活動(dòng)時(shí)間:
x月x日-x月x日。
二、活動(dòng)目的:
五月份是一個(gè)黃金周,在全月里有幾個(gè)重大節(jié)日如:五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、五四青年節(jié)、母親節(jié)、六一兒童節(jié)等。為了更好地促進(jìn)銷(xiāo)售,提高客單價(jià),并且產(chǎn)生較有影響力的社會(huì)效應(yīng),進(jìn)一步提升匯佳的企業(yè)形象。
三、活動(dòng)主題:
慶五一,享方便實(shí)惠,贏精彩大獎(jiǎng)。
四、活動(dòng)口號(hào):
五一逛xx,購(gòu)物中大獎(jiǎng);低價(jià)降到底,好運(yùn)轉(zhuǎn)不停。
五、廣告宣傳:
x月x日---x月x日,戶(hù)外宣傳廣告噴繪介紹促銷(xiāo)活動(dòng),車(chē)身?xiàng)l幅,大門(mén)條幅,店內(nèi)POP,廣播宣傳。
六、場(chǎng)景布置:
大門(mén)口條幅,夏季吊旗,特價(jià)區(qū)吊牌xx塊,上下電梯x塊宣傳指示牌,平步梯廣告帖紙,中空巨幅x條。
七、活動(dòng)策略:
1)五一黃金周,低價(jià)降到底,推出一期xx海報(bào)x月x日至x月x日,單品分類(lèi),生鮮xx,食品xx,非食品xx,專(zhuān)柜xx,老店xx。
2)五一逛xx,購(gòu)物中大獎(jiǎng)。
3)低價(jià)降到底,好運(yùn)轉(zhuǎn)不停。
4)5月1日第x屆勞動(dòng)頌歌青年卡拉OK競(jìng)賽決賽,大浪淘沙顯高明,群星薈萃看今朝。
5)5月x日青春風(fēng)采,活力無(wú)限青年節(jié)精彩文藝演出
6)5月x日五一逛xx,購(gòu)物中大獎(jiǎng)抽獎(jiǎng)晚會(huì),精彩演出(內(nèi)部員工)。
第三篇:促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)
來(lái)電器公司入職已有二個(gè)多月,通過(guò)這段時(shí)間對(duì)各部門(mén)、各分店的深入了解、溝通,對(duì)我司的發(fā)展創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構(gòu)、制度、運(yùn)營(yíng)模式等基本上有一定的了解,最重要是對(duì)公司以前大型促銷(xiāo)活動(dòng)方案及賣(mài)場(chǎng)管理資料的閱讀,對(duì)現(xiàn)階段區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)研,并親身參與一系列促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行,基本上認(rèn)清我司現(xiàn)階段市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢(shì)。現(xiàn)就本人入職以來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié),同時(shí)對(duì)職內(nèi)工作提出個(gè)人意見(jiàn)和建議
一、工作回顧
1、繼續(xù)閱讀公司的各類(lèi)文件和操作規(guī)程,對(duì)公司的企業(yè)文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、運(yùn)營(yíng)管理等進(jìn)行學(xué)習(xí)及領(lǐng)會(huì);并對(duì)本職工作的工作范圍、操作流程等進(jìn)行深入了解。
2、在短時(shí)間內(nèi)溶入本部門(mén)團(tuán)隊(duì)中,并成功的參與了本部門(mén)各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行工作,如:創(chuàng)維以舊換新;頌師恩、賀中秋活動(dòng);賀司慶、慶國(guó)慶活動(dòng);xx店新裝啟航;重開(kāi)應(yīng)對(duì)活動(dòng)等。
3、在活動(dòng)執(zhí)行期間,深入各分店了解活動(dòng)進(jìn)程及效果,對(duì)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行調(diào)查分析,針對(duì)對(duì)手同期內(nèi)的促銷(xiāo)策略,及時(shí)反饋信息;并參與了湯總為首的營(yíng)銷(xiāo)部、采購(gòu)部、分店負(fù)責(zé)人的應(yīng)對(duì)會(huì)議,提出個(gè)人建議。
4、整理各分店國(guó)慶期間促銷(xiāo)活動(dòng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)、圖片及在執(zhí)行中的亮點(diǎn)與不足等相關(guān)資料,對(duì)賀司慶、慶國(guó)慶活動(dòng)從籌備――執(zhí)行――后段跟進(jìn)等事項(xiàng)進(jìn)行全面、具體、形象化的總結(jié),得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可。
5、在促銷(xiāo)活動(dòng)期間字幕廣告制作上,我建議極大的采用三維動(dòng)畫(huà)效果,生動(dòng)的體現(xiàn)我司的促銷(xiāo)內(nèi)容及優(yōu)勢(shì),給予了觀(guān)眾及消費(fèi)者對(duì)一種新的認(rèn)知觀(guān);在各項(xiàng)宣傳物資設(shè)計(jì)上,我也給予不少的創(chuàng)新及建議,使畫(huà)面更加美觀(guān)、生動(dòng),吸人眼球,更好的傳達(dá)我司的企業(yè)形象及活動(dòng)內(nèi)容。
6、通過(guò)對(duì)公司以前各項(xiàng)廣告制作費(fèi)用的查看,并對(duì)現(xiàn)階段廣告制作市場(chǎng)調(diào)查及取證,重新制定宣傳廣告及促銷(xiāo)物資制作價(jià)格,極大的控制了宣傳制作成本,在一定程度上為公司節(jié)省開(kāi)支。
7、對(duì)賣(mài)場(chǎng)內(nèi)外氣氛營(yíng)造及導(dǎo)購(gòu)員形象塑造提出相關(guān)建議。如:對(duì)于日新新的場(chǎng)外舞臺(tái)布局進(jìn)行調(diào)整,使其更能搶眼,吸引人流;建議xx店賣(mài)場(chǎng)內(nèi)五個(gè)舊的形象牌進(jìn)行翻新制作,提高賣(mài)場(chǎng)環(huán)境,更能傳達(dá)新塘店重整裝修后的“全新形象、全新定位、全心服務(wù)”的定位。
8、整理我司原有企業(yè)專(zhuān)題片(約10分鐘)及30秒形象廣告片題材,結(jié)合我司現(xiàn)階段廣告訴求,重新修改調(diào)整,在盡可能傳達(dá)我司的經(jīng)營(yíng)理念及員工精神面貌,強(qiáng)化我司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、的前提下制定了新的提案,而且在原有價(jià)格下降低制作成本。
9、為了進(jìn)一步更好、更有效、更低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項(xiàng)促銷(xiāo)政策,提升我司知名度及商品銷(xiāo)量,優(yōu)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,通過(guò)對(duì)區(qū)域市場(chǎng)各項(xiàng)宣傳推廣途經(jīng)調(diào)查分析,在湯總的指導(dǎo)下,撰寫(xiě)了《公交媒體投放提案》,并積極的與公交車(chē)公司協(xié)調(diào),降低投放成本。
10、積極、認(rèn)真的參予了公司組織的xx老師的《職業(yè)經(jīng)理人》、xx老師的《面對(duì)面顧問(wèn)式銷(xiāo)售》等課程培訓(xùn)。并從中學(xué)習(xí)了不少管理及銷(xiāo)售知識(shí),領(lǐng)悟出不少的道理,更明白企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力有一大部分來(lái)自知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的競(jìng)爭(zhēng)。
第四篇:一促銷(xiāo)活動(dòng)方案
一、 活動(dòng)時(shí)間:
4月30日―5月8日
二、活動(dòng)目的:
五月份是一個(gè)黃金周,在全月里有幾個(gè)重大節(jié)日如:五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、五四青年節(jié)、母親節(jié)、六一兒童節(jié)等。為了更好地促進(jìn)銷(xiāo)售,提高客單價(jià),并且產(chǎn)生較有影響力的社會(huì)效應(yīng),進(jìn)一步提升匯佳的企業(yè)形象。
三、活動(dòng)主題:
慶五一,享方便實(shí)惠,贏精彩大獎(jiǎng)
四、活動(dòng)口號(hào):
五一逛快易拍,購(gòu)物中大獎(jiǎng);低價(jià)降到底,好運(yùn)轉(zhuǎn)不停。
五、廣告宣傳:
4月30日―――5月4日,戶(hù)外宣傳廣告噴繪介紹促銷(xiāo)活動(dòng),車(chē)身?xiàng)l幅,大門(mén)條幅,店內(nèi)pop,廣播宣傳,
六、場(chǎng)景布置:
大門(mén)口條幅,夏季吊旗,特價(jià)區(qū)吊牌12塊,上下電梯3塊宣傳指示牌,平步梯廣告帖紙,中空巨幅兩條,
七、活動(dòng)策略:
1) 五一黃金周,低價(jià)降到底, 推出一期dm海報(bào)4月30日至5月4日,單品分類(lèi),生鮮25,食品50,非食品40,專(zhuān)柜30,老店25
2) 五一逛xx,購(gòu)物中大獎(jiǎng)(具體方案見(jiàn)附頁(yè))
3) 低價(jià)降到底,好運(yùn)轉(zhuǎn)不停(具體方案見(jiàn)附頁(yè))
4) 5月1日第二屆“勞動(dòng)頌歌”青年卡拉ok競(jìng)賽決賽,大浪淘沙顯高明,群星薈萃看今朝。
5) 5月4日“青春風(fēng)采,活力無(wú)限”青年節(jié)精彩文藝演出
6) 5月5日“五一逛xxx,購(gòu)物中大獎(jiǎng)”抽獎(jiǎng)晚會(huì),精彩演出(內(nèi)部員工)
7) “六一兒童才藝秀”報(bào)名正式啟動(dòng),4月25日至5月10日?qǐng)?bào)名,5月13日第一場(chǎng)預(yù)賽(具體方案見(jiàn)附面)
8)5月8日母親節(jié),母親購(gòu)物有禮。凡于5月8日來(lái)我商場(chǎng)購(gòu)物的已婚女性顧客,一次性購(gòu)物滿(mǎn)50元以上,憑電腦小票送禮品一份。每人每票限送一份,禮品數(shù)量有限送完即止。
9) 5月12日“五一逛xxx,購(gòu)物中大獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)晚會(huì)
第五篇:五一促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案
一、促銷(xiāo)主題:
舉國(guó)歡騰慶五一,開(kāi)心購(gòu)物去海聯(lián)
二、促銷(xiāo)期限:
5月1日―5月7日
活動(dòng)一:
日化節(jié)―亮麗人生
三、活動(dòng)方法:
聯(lián)合3―4個(gè)主要洗化品牌舉行產(chǎn)品會(huì)展。世紀(jì)海聯(lián)超市負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織文藝演出活動(dòng)、展區(qū)整體規(guī)劃、整體宣傳及涉外事宜。廠(chǎng)商自行負(fù)責(zé)品牌宣傳及在規(guī)定展區(qū)區(qū)域的促銷(xiāo)活動(dòng)。
四、現(xiàn)場(chǎng)布置:
太陽(yáng)傘若干(供應(yīng)商自備),氫氣球8個(gè)以上(供應(yīng)商自行廣告宣傳備用)、氣拱門(mén)一條(20米)、外場(chǎng)展區(qū)(4個(gè))、服務(wù)臺(tái)前展區(qū)(其它品牌)、二樓不銹鋼欄處會(huì)展廠(chǎng)家展區(qū)、文藝活動(dòng)區(qū)(舞臺(tái)、音響設(shè)備)
五、文藝活動(dòng)安排:
1、最后勝利(5月1日―7日)
活動(dòng)形式:采用拍賣(mài)會(huì)的形式,每天推出一檔,每檔20―30樣商品,超低價(jià)起拍。
活動(dòng)時(shí)間:時(shí)間從上午9:00起拍。其余時(shí)間安排在活動(dòng)之前或活動(dòng)之后。
共享五一文藝演出活動(dòng)(與英才音樂(lè)學(xué)校聯(lián)合舉辦)
2、風(fēng)情萬(wàn)種(5月2日)
活動(dòng)形式:內(nèi)衣秀、時(shí)裝秀現(xiàn)場(chǎng)模特表演
3、款款情深(5月3日)
活動(dòng)形式:婚紗展現(xiàn)場(chǎng)模特表演
4、人生風(fēng)采(5月4日)
活動(dòng)形式:攝影展
現(xiàn)場(chǎng)展出攝影作品;設(shè)置一處景點(diǎn),現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)拍攝(1人限拍1次);免費(fèi)化妝會(huì);美容美發(fā)專(zhuān)家咨詢(xún)會(huì)。
5、愛(ài)我中華(5月5日)
六、活動(dòng)形式:
“世紀(jì)海聯(lián)杯”少兒繪畫(huà)大賽、作品展
從4月25日開(kāi)始,少年兒童(6-13歲)憑一幅作品在服務(wù)臺(tái)前報(bào)名。
5月5日展出報(bào)名作品,再加上現(xiàn)場(chǎng)參賽作品綜合得分,評(píng)出一、二、三等獎(jiǎng)3名,其余為紀(jì)念獎(jiǎng)。
比賽內(nèi)容:以“錦銹中華”為主題作畫(huà)一幅。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:一等獎(jiǎng):二等獎(jiǎng):三等獎(jiǎng):
6、明星在線(xiàn)(5月6日-7日)
活動(dòng)形式:模仿秀卡拉ok大賽
分為少兒組(童聲放送)、青年組(明星大挑戰(zhàn))、老年組(老有所樂(lè)―戲曲票友之夜)三組
從4月25日開(kāi)始免費(fèi)報(bào)名。橋西店服務(wù)臺(tái)進(jìn)行詳細(xì)登記。橋西店從4月25日每天晚上7:30-9:30在店前為音樂(lè)愛(ài)好者免費(fèi)提供練習(xí)。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
每組3名,一等獎(jiǎng):二等獎(jiǎng):三等獎(jiǎng):
七、商品促銷(xiāo)活動(dòng)安排:
1、換季商品蹦極行動(dòng)
聯(lián)合廠(chǎng)家促銷(xiāo)和橋西店自行促銷(xiāo),選出10余種針棉商品五折銷(xiāo)售。
2、生鮮潮、早市價(jià)
推出幾種超低價(jià)生鮮商品進(jìn)行限賣(mài)。
3、購(gòu)物套餐,盤(pán)盤(pán)開(kāi)懷
購(gòu)物達(dá)規(guī)定現(xiàn)金者,憑電腦小票加規(guī)定現(xiàn)金在指定處換購(gòu)指定日常生活用品。
活動(dòng)二、愛(ài)情歲月甜蜜之旅
促銷(xiāo)思路:五一將是婚慶的大市場(chǎng),將營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)鎖定在五一勞動(dòng)節(jié),針對(duì)婚慶市場(chǎng)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng),提高企業(yè)在婚慶市場(chǎng)的占有率,提高企業(yè)知名度。
促銷(xiāo)對(duì)象:五一節(jié)期間舉行婚禮的未婚伴侶
促銷(xiāo)目標(biāo):在促銷(xiāo)期間將舉行婚禮的未婚情侶鎖定
促銷(xiāo)時(shí)間:4月26-5月7日
八、活動(dòng)方法:
1、極地情婚紗show(二至三場(chǎng))
由極地?cái)z影濃情推出其款式新穎、氣質(zhì)獨(dú)特?cái)?shù)款婚紗,邀請(qǐng)知名模特舉行“極地情婚紗show”。極地情婚紗show氣勢(shì)恢宏,內(nèi)容豐富,必將吸引眾多青年男女特別是將舉行婚禮的戀人的青睞,為極地?cái)z影提供宣傳的有效途徑。
2、見(jiàn)證愛(ài)情,留住精彩
3、甜蜜之旅
活動(dòng)期間,凡在xxx一次性購(gòu)物800元以上的未婚伴侶,可享受免費(fèi)婚照一套。
4、愛(ài)情歲月,幸福共享
活動(dòng)期間,凡在極地?cái)z影拍攝婚紗照的愛(ài)情伴侶,憑極地開(kāi)出證明單,在xxx超市購(gòu)物享受9.8折優(yōu)惠。
九、宣傳計(jì)劃:
1、電視廣告岳陽(yáng)無(wú)線(xiàn)頻道8次
2、廣播電臺(tái)10天
3、xxx商品快訊15000份
4、店面pop
5、xxx店面布幅廣告1幅
6、報(bào)紙廣告《xx信息報(bào)》1/4版1次
7、報(bào)紙軟文宣傳不少于3篇
8、活動(dòng)期間舉行婚紗攝影展,設(shè)置拍攝景點(diǎn)一個(gè)。