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第一篇：大學(xué)生社會實踐個人總結(jié)_社會實踐總結(jié)

這是我自開學(xué)以來找到的第一份社會兼職工作。得到此份工作時，我的內(nèi)心既興奮又感激。興奮的是，自己得到了一個鍛煉自己的能力同時體現(xiàn)自身價值的機會;感激的是，輔導(dǎo)員對我的關(guān)懷真是無微不至。于是，我的生活又增添了一道絢麗的風(fēng)景。這道風(fēng)景讓我學(xué)會了許多，體味了許多，思考了許多……

1.可憐天下父母心

我的學(xué)生叫x。第一次到他家做客，他正在書房里生悶氣(因為他開始不同意請家教)馬叔和阿姨熱情地招待了我，與我在客廳里誠懇地交談了很久。從馬寧的性格愛好談到他的學(xué)業(yè)特長。因此，第次了解馬寧，不是通過與他的直接接觸，而是通過與他父母的交談。在交談中，我了解到以下情況：馬寧有厭學(xué)情緒，懶于學(xué)習(xí)，貪于玩樂?！庇捎谏鲜鲋T多原因，他的成績很不盡如人意。父母對他抱以很大的期望，希望他能夠考上重點中學(xué)，將來到大學(xué)去深造。而他現(xiàn)在的學(xué)習(xí)情況，讓他的父母感到很灰心很失望。

在交談中，我可以感受到父母心中那種望子成龍的殷切期望和恨鐵不成鋼的急切心情，父母對子女的那種期望是摯熱的、無私的。他們看的很遠，看到了子女的未來;他們做得很無私，甚至?xí)捎谧优牟徊哦钌钭载?zé)。我被父母對子女的這種情義深深打動，同時感到肩上的擔(dān)子很重。他，對于沒有任何家教經(jīng)驗的我來說，畢竟是一個“挑戰(zhàn)”。

2.他，就是我的學(xué)生，一塊尚未雕琢的頑石

他，叫x。又高又瘦的個子，高高的鼻梁上架著一副學(xué)士眼鏡。稚氣未干的娃娃臉上，總是掛著一絲難以褪去的疲倦。這是他給我的第一印象。

家教的第一天，我給他講解了期末試卷。試卷上的字跡很潦草，不論是英文還是漢文。由字知人，我想他在學(xué)習(xí)上一定很隨意，對自己要求不嚴格。在講解試卷的過程中，我發(fā)現(xiàn)他聽講時顯得很疲倦，不時地打呵欠。如此的聽講狀態(tài)，其效果可想而知。我也開始意識到：現(xiàn)在的首要任務(wù)不是講課，而是幫助他端正學(xué)習(xí)態(tài)度。

第二天，我給他上了一堂思想教育課，給他闡明了學(xué)生的職責(zé)和學(xué)習(xí)的目的。他似乎懂得了什么。不時地點頭表示同意。此后，我也經(jīng)常給他上類似的課程，不時地與他交談學(xué)習(xí)體會。他的聽課狀態(tài)比以前有了很大的改觀。我為之而感到欣喜萬分。

每天上午工作兩個多小時，中間有一段休息的時間。休息時，他不會與我主動談些事情，因為他的性格很內(nèi)向。他很愛看報紙和雜志。休息時，他總要找一些報紙來翻閱，去尋找他感興趣的東西(尤其是足球新聞)。偶爾也會在客廳里，將一個足球踢來踢去。他說，足球是他的至愛，由此也結(jié)交了好多朋友。

看來，看報和踢足球是他很感興趣的事情，也許是因為這兩者不會耗費太多的腦細胞。面對大量的習(xí)題和枯燥的課文，我想誰也不會產(chǎn)生濃厚的興趣。在我看來，看報或踢足球事實上是消耗時間的一種方式，是為逃避學(xué)習(xí)而采取的一種方式。逃避學(xué)習(xí)，本身就是怕吃苦的體現(xiàn)。后來，他的母親告訴我，馬寧的確很懶惰，不愿吃苦。從此，我便碰到了一個棘手的問題：如何讓他克服懶惰。因為我清楚的知道：他的懶惰是從小養(yǎng)成的，學(xué)習(xí)懶散已是他的“家常便飯”，在短時間內(nèi)讓他克服懶惰是不可能的。因此，我在以后的講課中，對他的要求漸漸嚴格起來，并經(jīng)常給他講解懶惰的害處。他雖然聽得進去，但改觀不大。這是可以理解的。

第二篇：學(xué)生社會實踐個人總結(jié)

我們這次實踐的主題是水污染控制的調(diào)查，調(diào)查的一部分是調(diào)查的情況xx6月26日，我們?nèi)液桶藗€人懷著極大的興趣去了市和區(qū)進行研究。

經(jīng)過三個多小時的車程，我們到達了我們的目的地xx市區(qū)倉庫社區(qū)。這是一個看起來簡單樸素的小鎮(zhèn)，沒有城市的繁華，有著樸素的力量。在這里，我們的任務(wù)是以問卷的形式采訪群眾，所以我們迅速分組開展發(fā)放問卷的活動。

不出所料，我們真的遇到了很多困難。街上的人不用說有自己的事情自己的事情，再善良的人也會對你視而不見；餐館里的人想看運氣，面對面地玩。雖然后來發(fā)現(xiàn)了規(guī)則，但是過程真的很難。因為太多的拒絕，當(dāng)我看到那些填完問卷的人時，我覺得背后站著一個有著一圈功德的慈悲的救贖女神?？梢哉f，問卷發(fā)出來的時候，是一種極大的解脫。發(fā)自內(nèi)心，發(fā)傳單的工人真的很辛苦。然后再想想，所有的工作都是一樣的。但只有努力才能孕育出人類的本質(zhì)。

在發(fā)放問卷的過程中，我們也聽到了很多人的聲音。他們有的說根本不了解水庫，有的眼巴巴的問我們水庫該不該拆。有的反映下午水庫的水的味道還是會有刺鼻的惡臭，有的則是吃了水庫抓來的魚。有各種各樣的說法，水庫畢竟還是生產(chǎn)居民的生活

了不可小覷的影響。

但在問卷填寫的過程中，我們發(fā)現(xiàn)了民眾雖對其生活環(huán)境有著較為詳盡的了解和意見，但對大局的水污染極其整體的治理情況卻不甚了解，更可以說是完全不關(guān)心。這些，其實令我們有些心寒。

水污染的治理應(yīng)當(dāng)靠我們所有民眾的力量，從我們的點滴做起，少浪費一滴水就會為我們的社會貢獻出很大一部分的力量。

一天的行程就這樣結(jié)束了，勞累卻有極大收獲。通過這一次的問卷發(fā)放，我深切地知道了勞動的美好和治污的必要，并決心從己出發(fā)，節(jié)約每一滴水，為世界的綠色貢獻自己的力量，共建我們美好的綠色家園。

第三篇：個人實踐總結(jié)

20__年__月底我應(yīng)聘到__省藍天____有限公司當(dāng)實踐客服助理，實踐期間，我依次對設(shè)施管理、事務(wù)管理、消防安全管理等進行了實踐。在實踐中，我在同事的熱心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識。實踐工作中既緊張忙碌又新奇，收獲很多。通過實踐，使我對物業(yè)管理工作有了深層次的認識。該物業(yè)管理處首先向我們介紹了一些基本情況，然后依次對事務(wù)管理、客戶管理與服務(wù)流程及安全保衛(wèi)等做了簡要介紹。

然后就開始“上崗”了?；仡櫞舜螌嵺`過程，感受良多，收獲頗豐。通過實踐有效縮短了課堂和社會實際工作之間的差距，使我能系統(tǒng)地、全面地掌握物業(yè)管理工作和方法。在老師的細心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意理論知識與實際應(yīng)用的結(jié)合，用實踐檢驗所學(xué)的物業(yè)管理理論知識，由此加深了我對物業(yè)管理工作的理解。下面是對這次實踐的總結(jié)：

一、優(yōu)化客戶管理和服務(wù)流程

1、客服部是整個物業(yè)公司的“中轉(zhuǎn)站”，地位非常重要。服務(wù)人員是第一時間與業(yè)主打交道的，因此，他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌規(guī)范服務(wù)人員形象。規(guī)范形象包括儀表、語言、行為三個方面，儀表規(guī)范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗，統(tǒng)一著裝，佩帶明顯的標(biāo)志，語言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話?？头藛T要無時無刻地向用戶傳遞公司的良好形象。

2、加大企業(yè)宣傳力度。重視業(yè)主大會和業(yè)主委員會的作用，使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。

3、客戶數(shù)據(jù)信息記錄該小區(qū)內(nèi)業(yè)主與租戶的信息;財務(wù)管理記錄各種收入與支出明細;服務(wù)管理記錄用戶報修與維修服務(wù)進程的記錄。該系統(tǒng)具有方便、快捷的優(yōu)點，能為物業(yè)管理服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持，但是仍有很多方面需要改善。比如服務(wù)管理模塊系統(tǒng)開放程度不夠，用戶利用此報修并不多，主要還要通過電話由專人接受報修與跟蹤。如此一來，信息化應(yīng)用就不到位，各種資源成本在信息化的助力下并未得到有效的降低。對此，應(yīng)該完善服務(wù)管理系統(tǒng)，重新設(shè)計服務(wù)流程，分離管理與服務(wù)系統(tǒng)，加強宣傳與開放，促使用戶更多的利用該系統(tǒng)報修。

二、推行、倡導(dǎo)“以人為本”服務(wù)理念

物業(yè)管理必須樹立以人為本的服務(wù)理念，倡導(dǎo)人性化服務(wù)，實施以人為本的服務(wù)措施，提高服務(wù)效能，把客戶的滿意作為物業(yè)管理的追求。物業(yè)公司利用相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)與員工績效考核有效的結(jié)合，通過嚴格的規(guī)章制度實現(xiàn)。并推出諸如“服務(wù)笑臉”標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)模式，使員工在意識層面上確立什么樣的服務(wù)符合業(yè)主的需求，充分發(fā)掘客服人員的服務(wù)意識與專業(yè)技能。注重生態(tài)與人文的和-諧和互補，塑造健康的人居環(huán)境，達到生活與健康同在，生活與藝術(shù)同在，生活與自然同在。

三、事務(wù)管理工作精細化

在物業(yè)管理實際工作中，面對都是一些簡單而重復(fù)的瑣碎事情，物業(yè)管理成員每天仍然用非常飽滿的熱情，認認真真做好每一件事情，為業(yè)主提供良好的居住環(huán)境做好后勤工作。這些都有賴于從操作程序上制定明細的流程，創(chuàng)立和實行精細化管理，從細節(jié)做起，從小事做起，從平凡事做起。同時，公司設(shè)立嚴格的獎懲制度，規(guī)范員工的作為，使其知有所為，有所不為。

四、我的實踐體會

這次的實踐使我從實踐中總結(jié)過去所學(xué)的知識，擴寬了對物業(yè)管理的視角。物業(yè)管理是服務(wù)行業(yè)，所以在對服務(wù)的理解與應(yīng)用上有更多的切實感受，在服務(wù)行業(yè)，我們的工作面對的既有人也有物，最終我們是為客戶服務(wù)的，所以我們要在做好物的工作的基礎(chǔ)上，更多的要做人的工作，畢竟人是服務(wù)的根本所在?？傊?，經(jīng)過此次實踐，我得到了真正的切實的實踐經(jīng)驗，綜合所學(xué)的理論知識，這將會為我以后做好物業(yè)管理工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

第四篇：大學(xué)生社會實踐個人總結(jié)

作為一名大學(xué)生，社會實踐是我們在大學(xué)生活中的一個重要環(huán)節(jié)。盡管暑假基本上都是高溫天氣，但是我們都應(yīng)該充分利用假期時間做一些對自己而言有意義的事情。用了半個月的時間，我去了當(dāng)?shù)氐囊凰嗅t(yī)院開展個人形式的暑期社會實踐，主要以見習(xí)為主。因為護理專業(yè)的實際操作很重要，實踐性很強，所以見習(xí)能為大二的學(xué)習(xí)作一個實踐認知上的鋪墊。雖然半個月的時間很短暫，但是我學(xué)到了很多有用的東西和臨床護理的小知識，積累了一些社會經(jīng)驗。見習(xí)，不僅是學(xué)習(xí)，更多的是體驗護士的工作，我不僅是去學(xué)習(xí)實踐，更重要的是去觀察護理前輩們技術(shù)上的操作，服務(wù)病人的方式以及工作態(tài)度，不論是實習(xí)生、護士、護師、主管護師還是護士長。雖然她們的職稱不一樣，但我相信在她們每一個人的身上都有值得我學(xué)習(xí)的東西。

7月7日，帶著介紹信，來到縣中醫(yī)院護理部希望能獲得一個見習(xí)的機會，護理部主任很直接地就答應(yīng)了，這算是人際溝通能力上的一個鼓勵，提高了我對實踐開展的自信心和積極性。第二天，主任把我安排在相對輕松一點的骨科進行見習(xí)?？剖业淖o士長了解情況后為我安排了一位指導(dǎo)老師。第一天見習(xí)對工作環(huán)境、工作內(nèi)容、服務(wù)程序以及這里的醫(yī)生護士都很陌生，處于不知所措的狀態(tài)。就看著一個前輩沖藥。她先把藥都取出，扔掉包裝，那些廢棄的包裝裝滿了一籃子。然后逐一分類，逐一打開，動作嫻熟迅速，裝藥粉的小瓶子和裝藥水的小瓶子都很快被她擰開了，在每個瓶口用碘酒消毒，然后用一次性注射器先取出小部分氯化鈉或葡萄糖，注射到藥瓶中，混勻成溶液后取出注射回鹽水袋中。所有過程均為無菌操作，最后分類裝車，并插好注射器。小推車上擺放著注射器和鹽水袋，還有消毒液，消毒劑，止血帶，膠布，創(chuàng)可貼，棉簽，患者用藥巡視單。

指導(dǎo)老師倒是比較負責(zé)，去輸液的時候就把我叫上跟著去了。我發(fā)現(xiàn)她的操作還是很嚴謹?shù)?。操作前先詢問病人姓名并進行核對，然后找靜脈打針。打針的過程如下：為患者綁好止血帶后，患者握拳找到靜脈，難找的需要進行拍打，靜脈細的要改用細針頭。消毒過程，棉簽先用碘酒后用酒精，扎針，見到有回血即可，然后在針頭處貼好創(chuàng)可貼，再分別貼上紙膠布固定。完了以后再核對一遍患者姓名，做好三查七對。每次都是如此，有時候還會跟患者或者患者家屬聊幾句，增進護患關(guān)系。這些都是最基本但也是最實際的。我明白了不管做什么，基本功一定要很扎實。

見習(xí)雖然枯燥，閑暇的時候用看報紙打發(fā)時間，有些時候?qū)嵲跓o事可做，就在過道上走來走去，轉(zhuǎn)悠轉(zhuǎn)悠。這樣的時間總歸是少數(shù)，半個月的見習(xí)過程中，我學(xué)到了很多臨床的操作知識。比如說：頭皮針，雖然是扎頭部靜脈，但是小孩子的靜脈并不好打，而且愛動愛哭鬧，要非常細心地打，固定的時候要用紙膠在頭部纏上一圈。留置針也是見習(xí)中了解到的，以前從來沒有接觸過，主要是針對靜脈不好打的老年患者，能減輕打針的痛苦，減少打針的恐懼感。膀胱沖洗也是第一次接觸，我看著老師細致地操作，心生敬佩。對那些排尿困難的患者，膀胱引流應(yīng)該做到使患者舒適、排尿通暢而不引起細菌病毒的感染。

此后幾天依然收獲頗多。從輸液準(zhǔn)備中學(xué)會了使用注射器抽取生理鹽水，學(xué)會了怎樣插注射管，哪些要把開關(guān)關(guān)掉。輸液的時候雖然幫不上多少忙，但也學(xué)會了怎樣核對巡視單，認識了輸液時用的很多器具，在見習(xí)的同時發(fā)出疑問，然后及時向老師請教。我覺得提問很重要，當(dāng)遇到不明白的地方時，一定要多問，在問的同時，就增添了和老師交流的機會，這樣，不僅問題解決，也很快融入了集體?，F(xiàn)在的社會是很現(xiàn)實的，一定要勤學(xué)好問，多與人交流，以誠待人。

第五篇：社會實踐個人總結(jié)

我社區(qū)從思路和組織上著手，做到兩節(jié)期間群眾性文化活動組織有保障、安排有活動。一是成立文化領(lǐng)導(dǎo)小組。由社區(qū)書記牽頭，負責(zé)活動總體組織策劃，相關(guān)成員負責(zé)分管領(lǐng)域，責(zé)任到人，層層落實。二是搞好社區(qū)文藝匯演策劃工作。抓好社區(qū)文藝隊的排練。三是設(shè)置評獎委員會，對于參與比賽和演出的居民頒發(fā)小獎品。

社區(qū)充分發(fā)動居民積極參與活動，做到熱鬧一片、紅火一片、幸福一片。

一是社區(qū)迎春趣味運動會。

我社區(qū)在社區(qū)小廣場，舉辦了社區(qū)迎春趣味運動會活動，通過頂氣球，乒乓球、拔河、綁腿走等趣味比賽項目，進一步增強了社區(qū)居民之間的感情，加強了鄰里之間團結(jié)，更好地陶冶情操，促進身心健康，以強健體魄，為社區(qū)和諧發(fā)展創(chuàng)造了良好的氛圍。

二是開展了迎春文藝大聯(lián)歡活動

為豐富節(jié)日期間社區(qū)群眾文化活動，營造歡樂喜慶、祥和文明的節(jié)日氛圍，我社區(qū)組織了社區(qū)居民開展了“我們的節(jié)日”迎春文藝大聯(lián)歡活動，社區(qū)居民載歌載舞與社區(qū)孤寡老人、殘疾人、低保戶迎接新年的到來。此次活動形式多樣，節(jié)目精彩紛呈，有獨唱、詩朗誦以及舞蹈、黃梅戲、健身舞及拉二胡等節(jié)目。盡管天氣寒冷，大家還是激情四射，為寒冬中的社區(qū)帶來了不少溫暖。

三是開展了春節(jié)大聯(lián)歡棋藝書畫大比拼

開展了春節(jié)大聯(lián)歡棋藝書畫大比拼活動，本次活動分為象棋比賽和寫春聯(lián)兩部分。象棋比賽共有16名參賽者參加，最小年齡為9歲，最大年齡56歲。比賽過程中，每位參賽者都全神貫注，不但比棋技，還比心理戰(zhàn)，比賽共設(shè)前四名作為獎勵。

我社區(qū)組織了書法愛好者寫春聯(lián)活動，為眾多熱衷于書法的居民提供了一次展示自我才華的機會和平臺，并將寫的好的春聯(lián)送給孤寡老人，低保戶，體現(xiàn)了年節(jié)大家同樂的喜慶。

四是“慶元宵，猜燈謎”活動。

為迎接一年一度元宵佳節(jié)的到來，社區(qū)舉辦的“社區(qū)燈謎鬧元宵”活動數(shù)百道燈謎吸引了社區(qū)廣大居民的踴躍參與，社區(qū)孤寡老人、殘疾人、低保戶大家一起參與進來，為社區(qū)居民增添了不少節(jié)日氛圍，同時也讓他們過一個舒心、溫暖的傳統(tǒng)節(jié)日。