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第一篇：公司團(tuán)建的活動(dòng)總結(jié)

其實(shí)一開始看到“拓展訓(xùn)練”四個(gè)字，我的內(nèi)心是拒絕的。因?yàn)樵谖业募榷ㄓ∠罄?，拓展?xùn)練是體力活，很吃苦，恰好近段時(shí)間我感冒身體不適?，F(xiàn)在回想團(tuán)建活動(dòng)歡樂時(shí)光所幸我參加了。

感謝拓展教練及培訓(xùn)顧問的精心設(shè)計(jì)，這兩天的每一個(gè)團(tuán)建活動(dòng)環(huán)節(jié)都非常精彩，讓人余味難忘。

記得在周六開班那天，我早早的起床趕去公司，拍集體照、聽新學(xué)員代表們的分享，開班會(huì)等等。由于我個(gè)性慢熱，所以即使一上午過去，除了本身就是朋友的海利，其他同學(xué)我?guī)缀跻粋€(gè)都還不認(rèn)識(shí)。

換完迷彩服我們進(jìn)入到戰(zhàn)地，通過“高效團(tuán)隊(duì)”進(jìn)行分組。于是一個(gè)偉大的隊(duì)伍誕生了，那就是“團(tuán)結(jié)合作，超越自我”的超越隊(duì)。奇妙的是，我費(fèi)了很大的腦力都記不住隊(duì)員們的名字，但兩天結(jié)束后，他們卻一個(gè)個(gè)成為我腦海里深刻的記憶。我甚至奢望的想象，如果我們能每天在一起工作，應(yīng)該能旗開得勝、所向無敵吧，呵呵。

其實(shí)團(tuán)建游戲是一個(gè)載體，在團(tuán)建游戲的過程中很直觀的能認(rèn)清楚自己、看清楚團(tuán)隊(duì)，甚至更加了解團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員的個(gè)性、優(yōu)缺點(diǎn)。整體來說，我們超越隊(duì)的智商還是蠻高的，總能快速的戰(zhàn)略布局，然而由于團(tuán)建過程中出現(xiàn)執(zhí)行力、配合度不足，出現(xiàn)失誤沒有及時(shí)進(jìn)行高效的危機(jī)處理等情況，我們總是贏在起點(diǎn)、輸在終點(diǎn)，哈哈哈哈。

兩天團(tuán)建活動(dòng)下來，印象最深的一是野炊，二是黑暗行走。坦白的說，我是一個(gè)想到廚房就頭大的人，活到這把年紀(jì)還沒真正下過廚，令人驚訝的是現(xiàn)代的男人們各個(gè)都是大廚，吃得很過癮。

團(tuán)建項(xiàng)目黑暗行走時(shí)也是，很難忘的體驗(yàn)，很難得的真正安靜下來去回想自己一路跌跌撞撞走到今天，雖然人生來時(shí)路的每一步都走得很孤獨(dú)。但就像黑暗行走時(shí)身邊溫暖的手，即使看不見，但能感受那一份互相支持與依靠，就好似一路走來我認(rèn)識(shí)過的人，牽過的手，以及早已不在身邊卻偶爾回想起還會(huì)偷笑的朋友。

第二篇：公司組織旅游活動(dòng)總結(jié)

九月金秋，老師是這個(gè)季節(jié)的主題，空氣中也彌漫著感念師恩的深情，尊師重教是永遠(yuǎn)的美德。為了隆重慶祝20xx年9月10日第29個(gè)教師節(jié)，為進(jìn)一步弘揚(yáng)人民教師的高尚師德，營(yíng)造尊師重教的良好社會(huì)氛圍，激發(fā)廣大教師履行教書育人的崇高使命，在師生之間搭建溝通交流的平臺(tái)，我們組織開展了慶祝教師節(jié)系列活動(dòng)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、關(guān)愛有加，組織走訪慰問教師活動(dòng)

教師節(jié)期間，市教育局將組織慰問教師活動(dòng)。各縣(區(qū))、各學(xué)校要通過各種方式看望慰問教師，重點(diǎn)走訪慰問農(nóng)村一線教師、特崗教師、援疆教師、離退休老教師，體現(xiàn)黨和政府對(duì)廣大教師的關(guān)心，對(duì)教育工作的重視。

二、表彰典型，組織開展教師節(jié)表彰活動(dòng)

1、評(píng)選表彰一批“優(yōu)秀教師”和“優(yōu)秀教育工作者”。由市教育局發(fā)文，組織開展評(píng)選表彰全市優(yōu)秀教師和優(yōu)秀教育工作者活動(dòng)，共計(jì)表彰80名。

2、表彰“尋找身邊的‘張麗莉’”活動(dòng)中推薦出來的“有大愛”、“有思想”、“有方法”的優(yōu)秀教師典型。

三、主題突出，組織召開教師節(jié)座談會(huì)

教師節(jié)前夕，由市教育局組織，邀請(qǐng)市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)家、兩代表一委員、離退休教師、優(yōu)秀教師參加。座談會(huì)主題：圍繞全市教育工作實(shí)際，談忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)、貫徹落實(shí)國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要精神，以及學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中央及省市領(lǐng)導(dǎo)講話精神。

四、營(yíng)造氛圍，加強(qiáng)教育宣傳工作

1、做好新聞和網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳

自9月1日起，利用半月時(shí)間在電視臺(tái)、報(bào)紙等媒體開辟專欄，廣泛宣傳我市近年來教育工作取得的新成績(jī)、教育教學(xué)工作取得的新成果、廣大優(yōu)秀教師、優(yōu)秀教育工作者的先進(jìn)事跡以及社會(huì)尊師重教的先進(jìn)典型，引導(dǎo)社會(huì)輿論關(guān)心教育、支持教育，形成全社會(huì)尊師重教的良好氛圍。

2、舉辦“師德報(bào)告團(tuán)”巡回報(bào)告活動(dòng)

教師節(jié)期間，組織“師德報(bào)告團(tuán)”到各縣(區(qū))作巡回報(bào)告，展示近年來我市教育系統(tǒng)涌現(xiàn)的一批教書育人、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、甘于奉獻(xiàn)的優(yōu)秀教師的時(shí)代風(fēng)采。從“尋找身邊的‘張麗莉’”活動(dòng)中推薦出來的優(yōu)秀教師典型中，挑選5名左右優(yōu)秀教師組成“師德報(bào)告團(tuán)”成員，用一周時(shí)間到各縣(區(qū))作巡回報(bào)告。

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第四篇：旅游公司工作總結(jié)

上半年，在市旅游局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下進(jìn)一步規(guī)范了企業(yè)規(guī)章制度，崗位職責(zé)，工作流程，以及旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)應(yīng)急預(yù)案，使企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境得到了很大程度的改善和提高，使企業(yè)能夠規(guī)范合法經(jīng)營(yíng)。

在20xx年企業(yè)創(chuàng)辦之初，已經(jīng)明確提出了企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，即要把真正意義的旅游文化傳播作為企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，以改變旅游企業(yè)在大眾心目中販賣人口的錯(cuò)誤觀念。在旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)中充分體現(xiàn)企業(yè)文化的訴求點(diǎn)即輕松、便捷、舒心、品質(zhì);使旅游活動(dòng)真正成為百姓品質(zhì)生活的先行者，是旅游服務(wù)真正成為服務(wù)行業(yè)的先行者。按照這一戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)在團(tuán)隊(duì)組建方面本著寧缺勿爛的原則嚴(yán)把從業(yè)人員入職關(guān)，從根源上保證了旅游服務(wù)質(zhì)量的第一關(guān)，同時(shí)積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理理念，把企業(yè)培訓(xùn)作為全年工作重點(diǎn)，每周進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)，服務(wù)理念培訓(xùn)，旅游業(yè)務(wù)培訓(xùn)、政策法規(guī)培訓(xùn)，安全意識(shí)的培訓(xùn)，讓每一位員工把服務(wù)意識(shí)，守法經(jīng)營(yíng)，有序競(jìng)爭(zhēng)，安全意識(shí)根植在心，從而為旅游服務(wù)質(zhì)量的.永續(xù)提高把好了第二關(guān)。

第一，為了讓旅游服務(wù)質(zhì)量能夠得到有效的監(jiān)督和檢驗(yàn)，企業(yè)結(jié)合自己的經(jīng)營(yíng)實(shí)際，參照旅游企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)政策規(guī)定，制定了一系列旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括上門客人的接待標(biāo)準(zhǔn)、電話咨詢服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)、合同簽訂明示標(biāo)準(zhǔn);質(zhì)量回訪制度，導(dǎo)游帶團(tuán)文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以及文明游客公約等等，從個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)監(jiān)督旅游服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)了與游客之間的有效溝通，同時(shí)處處宣揚(yáng)文明旅游的理念，使旅游服務(wù)質(zhì)量的提高變一方義務(wù)為雙方權(quán)利。

第二，為了確保旅游安全，企業(yè)制定了崗位安全責(zé)任，明確了安全責(zé)任負(fù)責(zé)人，在于游客簽訂旅游合同時(shí)積極建議游客購(gòu)買人身意外傷害險(xiǎn)，同時(shí)企業(yè)辦理了旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，按照安全責(zé)任制的規(guī)定，每一個(gè)團(tuán)隊(duì)或散客均采取全程安全質(zhì)量跟蹤制，每日服務(wù)質(zhì)量反饋制，盡量做到旅游安全及質(zhì)量的隨時(shí)監(jiān)督。

第三，穩(wěn)步發(fā)展本地旅游接待業(yè)務(wù)，使xx良好的旅游資源得以展示，使xx深厚的旅游文化得以傳播，使更多的外地游客喜歡xx，多來xx，是xx旅游經(jīng)濟(jì)得到蓬勃發(fā)展，為此，我社積極走出家門多次進(jìn)行省外促銷，緊密聯(lián)系當(dāng)?shù)芈糜纹髽I(yè)組織客源來我市旅游。

從xx年3月份建社以來，至xx年12月底，在短短的9個(gè)月時(shí)間內(nèi)雖沒有完成接待目標(biāo)，但經(jīng)過一年的風(fēng)雨兼程，企業(yè)已經(jīng)成功的度過了初創(chuàng)培育期，隨著xx年的臨近，企業(yè)將順利的導(dǎo)入成長(zhǎng)期，隨著企業(yè)制度的進(jìn)一步完善，和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)一步科學(xué)規(guī)范，伴隨著企業(yè)知名度和美譽(yù)度的不斷提升，企業(yè)將以更加優(yōu)質(zhì)、完善的服務(wù)，推出多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品緊扣時(shí)代脈搏，滿足游客之需，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，做成優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)質(zhì)量的先行者，做成現(xiàn)代旅游企業(yè)的先行者。

第五篇：公司團(tuán)建的活動(dòng)總結(jié)

上周六我們參加了為期一天的公司團(tuán)建活動(dòng)，雖然只是短短一天的時(shí)間，但卻讓我受益匪淺、收獲頗多。團(tuán)建活動(dòng)一開始時(shí)，大家似乎和我一樣還沒有從忙碌的工作和疲憊的身體中抽離。

上周六我們參加了為期一天的公司團(tuán)建活動(dòng)，雖然只是短短一天的時(shí)間，但卻讓我受益匪淺、收獲頗多。

團(tuán)建活動(dòng)一開始時(shí)，大家似乎和我一樣還沒有從忙碌的工作和疲憊的身體中抽離出來，但教練僅僅通過快速的集隊(duì)時(shí)間、鏗鏘有力的對(duì)話回應(yīng)、有趣的團(tuán)隊(duì)小游戲，一下子就把我們的狀態(tài)及時(shí)調(diào)整了過來?；顒?dòng)從各小組的團(tuán)隊(duì)展示逐漸拉開了序幕。

當(dāng)天我所在的組別是第四組，組內(nèi)一共有13位成員，大家在團(tuán)隊(duì)展示的討論、和演練中彼此熟悉了起來，有人負(fù)責(zé)寫口號(hào)，有人負(fù)責(zé)排隊(duì)形，有人負(fù)責(zé)整體排練。在這短短的8分鐘里，大家各司其職，充分展示了強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)精神。

在一天的團(tuán)建活動(dòng)中，讓我印象最深刻是“托舉隊(duì)長(zhǎng)這個(gè)團(tuán)建游戲環(huán)節(jié)，這是一個(gè)及其考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)信任感及個(gè)人耐力的游戲。當(dāng)時(shí)我們都覺得這根本就是一個(gè)不可能完成的任務(wù)，以至于現(xiàn)在回想起來，仍覺的有些不可思議，這個(gè)小小的游戲把我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮得淋漓盡致。我們13個(gè)人緊緊的聚攏在一起，奮力的將隊(duì)長(zhǎng)高高托起，即使一個(gè)個(gè)汗流浹背，雙手顫抖，卻依然不斷堅(jiān)持，互相鼓勵(lì)，我們齊身高呼我們的團(tuán)隊(duì)口號(hào)，“決不能放手”是我們所有人的心聲。最后當(dāng)拓展教練宣布團(tuán)建游戲結(jié)束時(shí)，我們所有人緊緊擁抱在一起，在這一刻讓我感覺到我們緊密地凝聚在一起，它讓我們知道有一種力量叫團(tuán)結(jié)，有一種精神叫合作，而團(tuán)結(jié)合作能夠讓我們克服一切困難。在整個(gè)過程中，最讓我感動(dòng)的還有隊(duì)長(zhǎng)的分享，我們隊(duì)長(zhǎng)說：她在上面從頭到尾都在盡的努力讓自己的身體緊繃著，就是想減輕我們每個(gè)隊(duì)員的負(fù)擔(dān)。

在團(tuán)建拓展訓(xùn)練中我們每個(gè)人都在堅(jiān)持著，努力發(fā)揮著自己的那一份力量。只要堅(jiān)持，我們就能一個(gè)一個(gè)目標(biāo)地達(dá)成，直至完成我們認(rèn)為不可能完成的任務(wù)；工作中，只要堅(jiān)持，我們就能激發(fā)個(gè)人潛能，發(fā)揮的個(gè)人力量。做不會(huì)做的事是成長(zhǎng)，做不敢做的事是突破，做不愿做的事是改變。

感恩團(tuán)建拓展活動(dòng)讓我遇見了更好的自己，別辜負(fù)的自己，把每一句的“我不會(huì)”都改為“我可以”，嘗試總比永遠(yuǎn)不敢開始要強(qiáng)。

第六篇：旅游活動(dòng)總結(jié)

在即將過去的20XX年，也是中天恒信成立7周年之際，為回饋一直關(guān)注、支持河南中天恒信而默默做出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀終端商朋友，公司成功推出圓夢(mèng)之旅大型旅游交流活動(dòng)。此次活動(dòng)主要為了幫助經(jīng)銷商解決經(jīng)營(yíng)中的難題，提升公司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊懥ΑＷ尮竞透鞯亟?jīng)銷商在2011年有完美的結(jié)尾，也為20XX年有個(gè)良好的開端。

自10月10日活動(dòng)正式啟動(dòng)，宣傳推廣至今，兩個(gè)月以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的協(xié)力配合下，已將圓滿結(jié)束。作為一名剛?cè)肼殕T工，很榮幸全程參與此次活動(dòng)。從分析比較各旅行社，收集整理報(bào)名名單，通知溝通各主體客戶、考察商談各酒店，接待安排送團(tuán)到旅行跟蹤等。在此過程中由于缺乏實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，有考慮不周和不足之處，胡經(jīng)理都耐心的指點(diǎn)并且提前考慮到，使活動(dòng)得以順利進(jìn)行，讓客戶滿意而歸。

在活動(dòng)后進(jìn)行必要的總結(jié)，一方面為以后相關(guān)活動(dòng)的舉行和操作積累經(jīng)驗(yàn)做些參考；另一方面也讓我在整個(gè)過程中得到鍛煉和提升系統(tǒng)為一個(gè)整體思路。

首先本著為公司負(fù)責(zé)為客戶負(fù)責(zé)，肯定要選擇實(shí)力和服務(wù)口碑都比較不錯(cuò)的旅行社。這其中的第一輪報(bào)價(jià)和溝通中，可以探測(cè)其公司實(shí)力規(guī)模，人員數(shù)量安排等。也可以利用各家旅行社相互競(jìng)爭(zhēng)的因素，運(yùn)用些小心理戰(zhàn)術(shù)，逼其說出自家相對(duì)的低價(jià)和對(duì)手的不足之處。得到更多的信息，就為我們選擇旅行社多了一分籌碼。在這其中壓價(jià)的過程中發(fā)現(xiàn)，如果不給旅行社人員名單、出行時(shí)間、以及我們的費(fèi)用預(yù)算是無法真正核算出確切價(jià)位的。胡經(jīng)理考慮很到位，其根據(jù)我們的財(cái)務(wù)來預(yù)估合適的預(yù)算，此外我主要把各區(qū)域名單匯總。然后大體了解一定信息后，把相關(guān)的匯總信息及時(shí)向胡經(jīng)理回報(bào)。此后，讓各個(gè)旅行社到我們公司面談，每個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)都考慮到位。

第一個(gè)團(tuán)是湖北出行，經(jīng)過我們的行程跟蹤和客戶反饋，總結(jié)了很多有用的信息和很多不足之處，也讓我對(duì)我們的客戶群體更加了解。胡經(jīng)理是一個(gè)很好的決策者，在遇到問題時(shí)，總是會(huì)在關(guān)鍵點(diǎn)上提點(diǎn)一下，理清我們的思路和解決方法。因而我們將湖北團(tuán)的事情大體總結(jié)分析，在湖北出行之后的所有團(tuán)，提前做好與主體客戶的溝通，做好突發(fā)情況的準(zhǔn)備，整個(gè)行程變得順利起來。在遇到問題時(shí)候也盡可能的在第一時(shí)間解決，把問題的影響降低到最小范圍。在出團(tuán)時(shí)候，不把雞蛋放在一個(gè)籃子里，選擇兩家旅行社合作，各取所長(zhǎng)，使每次出團(tuán)都能達(dá)到最大化的符合公司的初衷和利益。

其次這次的酒店安排也是件讓人費(fèi)心思的事情。所有人員來鄭州，這些接待費(fèi)用也是一筆不小的數(shù)目。我前前后后看了不下十家酒店。選擇時(shí)候最大的問題是，在控制成本的同時(shí)要考慮客戶住宿的標(biāo)準(zhǔn)。像如家，漢庭之類的全國(guó)連鎖的商務(wù)酒店價(jià)格比較高，而鄭州本地的酒店幾乎不帶餐飲，而且房間數(shù)量很少。還好胡經(jīng)理有一定的人脈資源，通過從地理位置和價(jià)位各方面的比較，以及運(yùn)用一定的關(guān)系層面。我們還好算是有了相對(duì)合適的酒店入住。我們要合理的控制房間的使用，最大化的控制額外的成本的產(chǎn)生。其中就有一個(gè)小問題，主體客戶來送團(tuán)可是不參加旅游。我們是讓入住還是不讓住呢？答案是肯定的。要合理合適的來解決這個(gè)問題了，公司舉辦活動(dòng)就是為了讓銷售人員以后更好的開展工作，更好的維護(hù)新老客戶關(guān)系。所以采取公司不直接答應(yīng)客戶，讓其跟銷售聯(lián)系，讓銷售幫忙申請(qǐng)，公司把好完全給銷售，這樣以便加深客情關(guān)系。

回顧起來覺得當(dāng)時(shí)為之頭疼的問題，現(xiàn)在看起來也不是什么難事，因?yàn)槊靼琢嗽谡麄€(gè)過程中遇到問題一定要注意方法。比如港澳和新馬泰的小費(fèi)問題，經(jīng)銷商站在自己的立場(chǎng)上不肯付，旅行社是非收不可。銷售人員也是被客戶埋怨，這個(gè)時(shí)候我們不是要強(qiáng)硬改變客戶的意識(shí)，而是要教育引導(dǎo)客戶一種“去國(guó)外旅游如果不收小費(fèi)就不正?！钡挠^念。不僅通過銷售的首次提出小費(fèi)，公司的再次解釋小費(fèi)，旅行社的最后確認(rèn)小費(fèi)，來灌輸這種觀念，并且專門制作文件讓客戶了解國(guó)外認(rèn)識(shí)國(guó)外，才不枉費(fèi)一次真正的旅行。

經(jīng)過這次活動(dòng)，我都有了很大進(jìn)步，對(duì)類似活動(dòng)也積累了一定經(jīng)驗(yàn)。

1、組織活動(dòng)一定要注意整個(gè)過程的連續(xù)性，注重細(xì)節(jié)。制定活動(dòng)方案的時(shí)候盡可能的考慮到每一個(gè)步驟，以及其中的漏洞，甚至突發(fā)事件的解決方法。

2、在考慮一個(gè)活動(dòng)的組織時(shí)候首先應(yīng)就各個(gè)環(huán)節(jié)考慮到位，做好整體的把控。公司各個(gè)部門和同事之間要做好協(xié)調(diào)配合，分工協(xié)作，整個(gè)公司應(yīng)該做到統(tǒng)一口徑，以免出現(xiàn)問題時(shí)候，沒有相關(guān)人員及時(shí)去解決，應(yīng)該共同維護(hù)公司的利益。

3、優(yōu)質(zhì)高效的工作是我們追求的工作方式。在活動(dòng)的整個(gè)過程中，每個(gè)人都應(yīng)該有積極謹(jǐn)慎的處事態(tài)度和行為動(dòng)作，以保證各個(gè)環(huán)節(jié)更好的順利進(jìn)行。

4、活動(dòng)過程中發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)該及時(shí)解決并且收集信息讓領(lǐng)導(dǎo)知道。以便做到信息暢通，處理無誤。

5、事后要注意收集客戶的信息，聽取客戶的意見和建議。維護(hù)主體客戶更好的長(zhǎng)久合作關(guān)系。也為下次活動(dòng)的內(nèi)容提供參考。

總之，這次活動(dòng)效果規(guī)模還是很好的，公司以后可以多組織一些不同方式各種各樣的活動(dòng)，可以針對(duì)不同地域不同客戶的需求情況。做一次活動(dòng)就力爭(zhēng)達(dá)到最初的目的和效果。這樣公司業(yè)務(wù)和公司活動(dòng)之間就形成良性的循環(huán)了。