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第一篇：活動工作總結(jié)報告

本學期的教學創(chuàng)新課活動結(jié)束了，由于全體組內(nèi)的教師積極參與和通力合作，本次活動取得了圓滿成功，每個教師都在活動中進一步鍛煉了自己的教學能力并且提高了個人的教學基本功。當然，本次創(chuàng)新課活動也暴露出一些教師教學中出現(xiàn)的問題。為了進一步指導今后的教學，特總結(jié)如下。

一、教師教學中的突出特點：

首先在備課方面。

教師每個人在備課的過程中，不斷地專研教材，考綱。認真研究科學合理的教學方法以及高效的學習策略。在這個過程中，教師不僅在實際教學案例中進一步把握了一節(jié)課的科學步驟和合理安排，而且在相互的探討過程中，彼此借鑒，有了相對的提高。

其次，在上課方面。

年輕的老師的課堂上充滿了活力。讓大家體會到教師的感染力對學生的學習有很多的促進。而一些教師，例如，陳老師和賈老師，課堂上知識教授細致，邏輯性強，重點突出。讓學生很容易就掌握了本節(jié)課的考點所在。這一點，讓所有的教師都在教學上，更加注重知識的網(wǎng)絡構建以及考點的把握。

第三，課件的制作。

本次活動，極大地調(diào)動了所有教師的制作課件的積極性。在課件的制作過程中，大家相互研究，相互幫助，大大提高了制作課件的水平。尤其是韓老師制作的課件，圖文并茂，不僅給每個學生以新奇的感覺，也讓大家對本節(jié)課的教學內(nèi)容一目了然，很大程度上提高了教學效率。也讓每位教師受到了啟發(fā)，為今后的教學做了很好的鋪墊。

第四，個人基本功的提高

在本次創(chuàng)新課活動中，教師不僅進一步鍛煉了口語表達，也規(guī)范了教師的課堂語言。并且一些教師在版書設計上非?？茖W美觀。讓學生不僅在課堂上學到了知識也有了美的享受。教師之間通過彼此聽課也學到了教學設計的科學性和美觀性。

二、教學中存在的問題：

首先，個別教師對教材挖掘的不深，對考點的總結(jié)和歸納不夠到位。學生在課堂上思維比較活躍，但是對知識的把握還有待于進一步練習鞏固，以及教師在教學過程中的重點突出和難點的突破。

第二，教師在教學中對學法的指導不夠突出。學生課堂活動中，積極踴躍互動效果明顯。但是沒有明顯的學法的指導，影響了學生的可持續(xù)性發(fā)展，以及個體學習的能力。

具體措施：

一、加強教研。針對教師教學中存在的問題，我們組在平時的教研過程中，將進行相關能力的培訓，發(fā)動所有教師在網(wǎng)上和報紙上尋找相關信息，從理論上提高每個教師的素質(zhì)和認識。

二、加強集體備課。在每周的集體備課時間，要求主講教師認真準備材料，讓每個參與的教師有內(nèi)容和方法上的借鑒和收獲。

三、加強聽課和評課。在幫帶的過程中，教師之間相互聽課評課，探討教法和學法。達到共同提高的目的。

本次活動結(jié)束了，但是，我們在今后的教學中將一如既往的相互學習，相互探討，把高二的英語教學搞好，提高每位教師的教學成績。

第二篇：公司的活動總結(jié)報告

為營造端午節(jié)節(jié)日氛圍，提升酒店知名度，回饋顧客，增進顧客對酒店的忠誠，在公司安排下，我店圍繞《端午節(jié)活動方案》開展了對內(nèi)、對外活動，現(xiàn)做如下總結(jié)：

一、對外活動總結(jié)

1、營業(yè)額情況

當日營業(yè)額為288539元，人數(shù)654人，人均441元。包間出租率82%，空臺率為18%，經(jīng)理訂餐占比為57%，午市比晚市營業(yè)情況好。

2、團拜情況

自6月17日到23日，店總組織客戶經(jīng)理對老客戶和需要維護的重要客戶進行了拜訪，并贈送了粽子禮盒，我店共計贈送1000盒。

3、當日贈送情況

我店出品部準備迷你粽子700個，當日兩市贈送客人共計654個。服務員將熱好的粽子送至臺面上，并送上端午節(jié)祝福，還有一些重要客人的家宴，我們組織禮儀表演了感恩手語操，并送上了感恩話術，為客人節(jié)日聚餐烘托了氣氛，受到客人的好評。

二、對內(nèi)活動總結(jié)

1、各部門管理者組織員工開展給父母打電話，發(fā)信息的活動，員工積極參與，部分員工特申請例休探家，將海外海端午節(jié)的祝福帶回家里。

2、全體管理者到員工餐開展服務，為員工發(fā)放雞腿、酸奶等食品，打飯、收餐盤、整理桌椅，并把粽子一個個送到員工手中，以此感謝員工的辛苦工作和付出，氣氛很好，員工感受也很熱烈。

以上是南宮店端午節(jié)活動總結(jié)，當日晚市的營業(yè)情況不很理想，我店客戶經(jīng)理會根據(jù)此次團拜信息，客人反饋意見以及拜訪后休眠客戶的回客率，總結(jié)不足之處，店總會利用CRM客戶管理，加強分析和指導客戶經(jīng)理對客戶的拜訪，關注重點客戶，維護客戶的穩(wěn)定，在明年端午節(jié)再創(chuàng)佳績。

第三篇：公司年終工作總結(jié)報告

2016就快結(jié)束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務！

（一）在年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

（二）年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多！

（三）愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用

二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。

（一）年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

（二）對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

（三）做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理，

對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。

（四）加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

三、主要經(jīng)驗和收獲

在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

（三）只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領用。

（四）只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

（五）要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。

四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。

（一）開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。

（二）經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要

（三）總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策！

六、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1對新的`東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。

七、下步的打算

針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

（一）積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進一步理順關系；

（二）加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；

（三）加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領導下，xxx公司的明天更美好！