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第一篇：關(guān)愛老人志愿服務(wù)活動(dòng)方案

20XX年，我縣的志愿服務(wù)工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市志愿者服務(wù)工作科的指導(dǎo)下，我縣各志愿者組織在開展各具特色的志愿服務(wù)的基礎(chǔ)上，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，把對(duì)孤寡老人、農(nóng)民工、未成年人、青少年和婦女中的弱勢(shì)群體與特殊群體作為教育和幫助的重點(diǎn)，做了大量卓有成效的志愿服務(wù)工作，取得了良好的成效。

一、關(guān)愛空巢老人工作穩(wěn)步推進(jìn)

在關(guān)愛空巢老人工作中，我們做了以下幾個(gè)方面的工作：

一是根據(jù)中央文明委《關(guān)于深入開展志愿服務(wù)活動(dòng)的意見》，建立了xx縣志愿服務(wù)工作委員會(huì)，在縣文明辦設(shè)立志愿服務(wù)工作科，成員單位包括了相關(guān)職能部門和群團(tuán)組織以及各個(gè)志愿者組織。文明委將關(guān)愛空巢老人志愿服務(wù)活動(dòng)列入社會(huì)志愿服務(wù)工作重點(diǎn)項(xiàng)目，下發(fā)了《xx縣“關(guān)愛空巢老人志愿服務(wù)行動(dòng)”的實(shí)施方案》和《關(guān)于為困難“空巢老人”捐款的通知》，省級(jí)文明單位共為“空巢老人”捐款15萬(wàn)元。各單位組織志愿者以“一助一”或“多助一”的志愿服務(wù)方式，為空巢老人、高齡老人、孤寡老人提供志愿服務(wù)。

二是建立空巢老人基本生活保障制度。加強(qiáng)家庭美德教育，弘揚(yáng)愛老敬老的良好風(fēng)尚，促使外出民工自覺履行贍養(yǎng)義務(wù)，對(duì)拒不履行贍養(yǎng)義務(wù)的農(nóng)民工，采取司法行政手段進(jìn)行干預(yù)。動(dòng)員社會(huì)捐款捐物，幫助家庭特別困難的空巢老人解決基本生活問(wèn)題。充分發(fā)揮低保、社會(huì)救濟(jì)金的效益，在同等條件下優(yōu)先滿足空巢老人。全面普及農(nóng)村合作醫(yī)療，確?？粘怖先藚⒑下蔬_(dá)100%。

三是建立空巢老人困難求助制度。建立健全村規(guī)民約，落實(shí)村組干部職責(zé)，調(diào)動(dòng)廣大群眾互幫互助的積極性，引導(dǎo)鄰居主動(dòng)關(guān)心空巢老人的日常飲食起居。以村為單位，建立黨員愛老小組，幫助空巢老人解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難。整合鄉(xiāng)、村醫(yī)療機(jī)構(gòu)技術(shù)設(shè)備等資源，確?？粘怖先擞胁∧艿玫郊皶r(shí)醫(yī)治。

四是通過(guò)摸排建立轄區(qū)空巢老人基礎(chǔ)臺(tái)帳，做到底數(shù)情、情況明。對(duì)社區(qū)的老年人進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的入戶調(diào)查。通過(guò)調(diào)研，了解到老年人的.實(shí)際需求，在為老人提供全面服務(wù)的同時(shí)，注重針對(duì)不同層次老人的不同服務(wù)需求，提供多樣化、個(gè)性化服務(wù)。

五是通過(guò)電話問(wèn)候、上門慰問(wèn)、為老人讀報(bào)、陪老人聊天等方式，定期或不定期為精神寂寞、有心理疾患的空巢老人提供心理關(guān)懷志愿服務(wù)，隨時(shí)了解空巢老人的精神狀態(tài)，有針對(duì)性地進(jìn)行心理咨詢和心理疏導(dǎo)，使空巢老人擺脫孤獨(dú)寂寞，保持健康的精神狀態(tài)。

六是為空巢老人建立了《健康檔案》，定期開展老年健康保健知識(shí)講座，為困難空巢老人提供義診、保健咨詢等志愿服務(wù)。全縣建立醫(yī)療志愿服務(wù)組織25個(gè)，每年義診600余次。

七是通過(guò)提供免費(fèi)法律咨詢、舉辦法律知識(shí)講座、進(jìn)行法律法規(guī)宣傳、為有法律糾紛的空巢老人提供司法援助?？h司法局、法院、檢察院組織了法律宣傳和服務(wù)志愿隊(duì)伍，定期深入農(nóng)村、社區(qū)進(jìn)行法律咨詢宣傳活動(dòng)，全年共組織宣傳260余場(chǎng)。

八是利用老年活動(dòng)室、體育健身設(shè)施等，組織開展社區(qū)老年體育、文化娛樂(lè)活動(dòng)，組織大型的、系列的老年合唱比賽、老年文藝演出、老年健身健美展示及書畫展等活動(dòng)。引導(dǎo)空巢老人參與文體活動(dòng)，鼓勵(lì)他們走出家門，走向社區(qū)，融入社會(huì)，豐富和活躍了空巢老人的精神文化生活。以xx縣老年大學(xué)為依托，成立了老年自行車隊(duì)，到全國(guó)各地進(jìn)行活動(dòng)。成立了老年書畫院，老年腰鼓隊(duì)等，經(jīng)常組織開展書畫展覽和腰鼓表演。

九是推行干部掛幫空巢老人制度。組織開展“三聯(lián)”活動(dòng)，號(hào)召機(jī)關(guān)干部、黨員與空巢老人結(jié)對(duì)子，以戶為單位為空巢老人確定結(jié)對(duì)幫扶人員，不拘形式地進(jìn)行幫扶，給寂寞的空巢老人送去溫暖。積極推動(dòng)農(nóng)村文化陣地建設(shè)，深入開展送文化下鄉(xiāng)活動(dòng)，豐富空巢老人精神文化生活。

十是突出一個(gè)服務(wù)特色。圍繞空巢老人的所需所求，志愿者通過(guò)定期上門、提前預(yù)約、集中活動(dòng)等不同形式，為空巢老人提供日常護(hù)理、家政服務(wù)、醫(yī)療護(hù)理、臨終關(guān)懷、情感交流、法律援助、文化娛樂(lè)等特色服務(wù)。每周組織空巢老人到服務(wù)中心開展2次至3次集中活動(dòng)，豐富空巢老人的精神文化生活。目前，全縣開展空巢老人集中活動(dòng)4000余次，空巢老人志愿者上門服務(wù)5000多次，受到了老人們的普遍歡迎。

二、關(guān)愛農(nóng)民工工作效果明顯

關(guān)愛農(nóng)民工志愿服務(wù)活動(dòng)自今年3月啟動(dòng)，以“幫助他人、提升自己”為主題，以技能培訓(xùn)等內(nèi)容為重點(diǎn)，從志愿者辦得到、農(nóng)民工有迫切需要的事情入手，精心設(shè)計(jì)開展形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)，效果良好。

一是開展就業(yè)指導(dǎo)和技能培訓(xùn)志愿服務(wù)。以拓展暢通轉(zhuǎn)移就業(yè)渠道為目標(biāo)，通過(guò)開展政策宣傳、技能培訓(xùn)、崗位推介、權(quán)益維護(hù)等方式，為農(nóng)民工富余勞動(dòng)力就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供有效服務(wù)，對(duì)準(zhǔn)備外出務(wù)工的農(nóng)民進(jìn)行摸查，根據(jù)求職登記情況，把合適的崗位信息直接送到村、送到戶、送到人。

二是開展法制宣傳教育和法律援助志愿服務(wù)。組織相關(guān)項(xiàng)目管理單位、監(jiān)理單位、施工單位志愿者，向廣農(nóng)民工開展法律宣傳、法律咨詢和法律援助活動(dòng)，普及宣傳權(quán)益保障法、婚姻法、未成年人保護(hù)法、勞動(dòng)法等法律法規(guī)，引導(dǎo)農(nóng)民工學(xué)習(xí)法律知識(shí)，遵紀(jì)守法，逐步提高法律素質(zhì)。繼續(xù)發(fā)揮好基層人民調(diào)解員的作用，幫助調(diào)解等各種矛盾糾紛，減少不安定因素，積極維護(hù)農(nóng)民工的合法權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。開展向農(nóng)民工贈(zèng)送法律圖書、開辦有關(guān)法律知識(shí)培訓(xùn)，組織志愿者開展以做案說(shuō)法活動(dòng)，選擇涉農(nóng)典型案件，向農(nóng)民工進(jìn)行法制宣傳教育。結(jié)合“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)，經(jīng)常開展各類法律下鄉(xiāng)活動(dòng)。我們以服務(wù)農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)民、服務(wù)未成年人為重點(diǎn)，采取散發(fā)宣傳單、個(gè)案幫扶、法制講座、送法上門等生動(dòng)活潑的方式，共組織了大型活動(dòng)12次，服務(wù)人數(shù)達(dá)10多萬(wàn)人，收到了良好的服務(wù)效果。

三是開展健康義診志愿服務(wù)。積極開展衛(wèi)生志愿服務(wù)，組織志愿者宣傳衛(wèi)生常識(shí)、健康常識(shí)和艾滋病防治等知識(shí)，積極開展心理健康教育、心理輔導(dǎo)和心理咨詢服務(wù)，幫助他們掌握心理調(diào)節(jié)的有效方法，培育良好的心理品質(zhì)，預(yù)防心理疾患的發(fā)生。

四是開展關(guān)愛農(nóng)民工子女志愿服務(wù)。組織志愿者陪同留在農(nóng)村的農(nóng)民工子女做游戲、聊天交流等，和他們交朋友、做伙伴，傾聽他們的訴說(shuō)、心聲和愿望，促進(jìn)他們保持良好的心態(tài)、培養(yǎng)健全的人格。積極開展“愛心志愿者結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，通過(guò)助學(xué)、情感關(guān)懷、生活扶持等方式，為困難農(nóng)民工子女送上愛心。20XX年我縣文明單位共為留守兒童捐款12萬(wàn)元。

五是開展文明禮儀知識(shí)宣傳普及志愿服務(wù)。組織志愿者向農(nóng)民工宣講社會(huì)禮儀、生活禮儀和職業(yè)禮儀等知識(shí)，引導(dǎo)他們盡快適應(yīng)城市工作和生活的新要求，遵守交通規(guī)則、愛護(hù)公共環(huán)境、講究文明禮貌，培育科學(xué)文明健康的生活方式。結(jié)合評(píng)選表彰和學(xué)習(xí)宣傳道德模范活動(dòng)，廣泛開展職業(yè)道德和家庭美德教育，引導(dǎo)農(nóng)民工愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、遵紀(jì)守法，幫助農(nóng)民工樹立正確的人生觀、事業(yè)觀和價(jià)值觀。

三、20XX年工作安排

20XX年按照洛陽(yáng)市志愿服務(wù)工作的按排意見，做好志愿服務(wù)進(jìn)農(nóng)村進(jìn)社區(qū)工作，為空巢老人和農(nóng)民工提供更貼心、更有效的志愿服務(wù)，完善各項(xiàng)志愿服務(wù)制度，建立一支常態(tài)化的工作隊(duì)伍，形成一套完整的服務(wù)措施。打造有特色、有亮點(diǎn)的志愿服務(wù)品牌。

1、制定年度志愿服務(wù)的目標(biāo)任務(wù)、具體措施。發(fā)揮各單位各系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)志愿服務(wù)的針對(duì)性。除衛(wèi)生、社保、法律、文化等行業(yè)外，交通、銀行、住建、教育等部門也要發(fā)揮行業(yè)特點(diǎn)，積極發(fā)揮作用，為空巢老人和農(nóng)民工提供全方位的志愿服務(wù)，使志愿服務(wù)工作呈現(xiàn)出立體化的格局。

2、建立和完善六大體系。 一是網(wǎng)絡(luò)體系。建立以縣志愿者聯(lián)合會(huì)--各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各單位分會(huì)--社區(qū)農(nóng)村志愿者服務(wù)站為主，各部門志愿者協(xié)會(huì)/服務(wù)隊(duì)及其他各類志愿者組織積極配合的三級(jí)志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。二是工作體系。逐步規(guī)范全縣志愿者的招募、注冊(cè)、管理、培訓(xùn)、評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)志愿者工作的規(guī)范化、正規(guī)化、制度化發(fā)展。三是隊(duì)伍體系。逐步建立6支通用志愿者隊(duì)伍和9支專業(yè)志愿者隊(duì)伍，形成規(guī)模宏大、門類齊全、組織嚴(yán)密、高效有序的志愿者隊(duì)伍。四是項(xiàng)目體系。圍繞平安在身邊、綠色滿家園、微笑風(fēng)景線、文明倡導(dǎo)團(tuán)、維權(quán)你我他、真情促和諧、共助夕陽(yáng)紅、愛心助成長(zhǎng)、我們手拉手、便民零距離、健康直通車、文化大篷車等12個(gè)主題開展志愿服務(wù)。五是陣地體系。以志愿服務(wù)需求為導(dǎo)向，構(gòu)建遍布全縣的志愿服務(wù)站點(diǎn)、基地、廣場(chǎng)和信息平臺(tái)，讓志愿者服務(wù)有陣地，讓人民群眾求助有途徑。六是保障體系。積極發(fā)揮政府和市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)作用，為志愿者及其組織開展活動(dòng)提供政策、經(jīng)費(fèi)等方面的保障和支持。

第二篇：關(guān)愛老人志愿服務(wù)活動(dòng)方案

為空巢老人提供志愿服務(wù)是萬(wàn)達(dá)社區(qū)志愿服務(wù)工作的重要內(nèi)容，也是加強(qiáng)公民思想道德建設(shè)的載體之一。關(guān)愛老年人，尤其是獨(dú)居或生活困難的高齡老年人，是群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容。隨著社會(huì)發(fā)展，特別是2011年7月萬(wàn)達(dá)社區(qū)開展“關(guān)愛空巢老人志愿服務(wù)行動(dòng)”以來(lái)，萬(wàn)達(dá)社區(qū)會(huì)同有關(guān)部門精心組織、認(rèn)真實(shí)施，做了大量的工作，“關(guān)愛空巢老人志愿服務(wù)行動(dòng)”取得了明顯成效?，F(xiàn)將萬(wàn)達(dá)社區(qū)近一年來(lái)“關(guān)愛空巢老人志愿服務(wù)行動(dòng)”活動(dòng)情況匯報(bào)如下：

一是生活照料，讓空巢老人“稱心”。

為保證關(guān)愛空巢老人志愿服務(wù)的實(shí)效，市民政部門組織專門力量，在實(shí)施居家養(yǎng)老工作前期對(duì)社區(qū)的老年人進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的入戶調(diào)查。通過(guò)調(diào)研，了解到老年人的實(shí)際需求，在為老人提供全面服務(wù)的同時(shí)，注重針對(duì)不同層次老人的不同服務(wù)需求，提供多樣化、個(gè)性化服務(wù)。比如針對(duì)80歲以上高齡老人和生活困難低保戶老人實(shí)行無(wú)償服務(wù)，使許多空巢老人足不出戶就可以得到各種幫助。社區(qū)以提高老年人的生活質(zhì)量為重點(diǎn)，建立健全基層為老服務(wù)隊(duì)伍，通過(guò)社區(qū)干部、網(wǎng)格員、志愿者等多種渠道做好為老服務(wù)工作，對(duì)城鄉(xiāng)最低生活保障

線以下的老年人按要求全部納入最低生活保障范圍，做到應(yīng)保盡保。

二是心理?yè)嵛浚尶粘怖先恕笆嫘摹薄?/strong>

組織具有心理學(xué)知識(shí)的.志愿者，位的老年志愿者，通過(guò)電話問(wèn)上門慰問(wèn)、為老人讀報(bào)、陪老人聊天等方式，定期或不定期為精神寂寞、有心理疾患的空巢老人提供心理關(guān)懷志愿服務(wù)，隨時(shí)了解空巢老人的精神狀態(tài)，有針對(duì)性地進(jìn)行心理咨詢和心理疏導(dǎo)，使空巢老人擺脫孤獨(dú)寂寞，保持健康的精神狀態(tài)。社區(qū)以“奉獻(xiàn)一片愛心、參與志愿服務(wù)、溫暖空巢老人”為主題，在全社區(qū)開展了尊老敬老傳統(tǒng)美德教育活動(dòng)，

三是健康保健，讓空巢老人“暖心”。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為空巢老人建立了《健康檔案》，定期開展老年健康保健知識(shí)講座，為困難空巢老人提供義診、保健咨詢等志愿服務(wù)。社區(qū)志愿者還為患病的空巢老人提供陪同就醫(yī)服務(wù)。

四是法律援助，讓空巢老人“安心”。

組織具有法律知識(shí)的志愿者，特別是一些身體健康的已退休法律界人士，通過(guò)提供免費(fèi)法律咨詢、舉辦法律知識(shí)講座、進(jìn)行法律法規(guī)宣傳、為有法律糾紛的空巢老人提供司法援助。社會(huì)治安管理部門和物業(yè)部門對(duì)空巢老人的居住環(huán)境進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)護(hù)，確保空巢老人居住環(huán)境安全。

五是文體健身，讓空巢老人“開心”。

萬(wàn)達(dá)社區(qū)充分利用老年活動(dòng)室、體育健身設(shè)施等，組織開展社區(qū)老年體育、文化娛樂(lè)活動(dòng)，定期組織空巢老人參觀旅游，感受改革開放的豐碩成果，豐富了空巢老人的精神文化生活。

萬(wàn)達(dá)社區(qū)按照就近就便的原則，組織社區(qū)志愿者、低齡老年志愿者、文明單位志愿者、青年志愿者、家庭志愿者和醫(yī)療衛(wèi)生、法律、文體志愿者采取“一對(duì)一”、“多對(duì)一”等不同的服務(wù)形式，因人、因時(shí)、因地制宜地開展志愿幫扶活動(dòng)，為老人提供包戶、定期、接力式親情服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)了解心聲、排解憂慮、解決困難的幫扶目標(biāo)。

一是以社區(qū)服務(wù)為基礎(chǔ)，建立社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，開通為老服務(wù)熱線電話，依托社區(qū)便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、社區(qū)醫(yī)療服務(wù)站、法律援助站、物業(yè)公司等為空巢老人就近、便捷提供多層次、網(wǎng)絡(luò)化的志愿服務(wù)。

二是以社區(qū)居民和駐地單位為主體，建立社區(qū)居家養(yǎng)老志愿服務(wù)隊(duì)伍。社區(qū)干部、網(wǎng)格員、志愿者組成義工服務(wù)隊(duì)伍；由樂(lè)觀向上、身體健康的低齡老人組成關(guān)愛服務(wù)隊(duì)伍；由法律、醫(yī)療保健、家政、心理咨詢等具有專長(zhǎng)的人員組成專業(yè)志愿服務(wù)隊(duì)伍。

三是以分類服務(wù)為主要形式，充分發(fā)揮具有專業(yè)特長(zhǎng)的志愿者作用，為空巢老人建立健康檔案、定期體檢，組織開展義診、家政、精神慰藉以及法律、心理咨詢等志愿服務(wù)活動(dòng)。