千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《銀行社區(qū)共建營銷活動總結》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《銀行社區(qū)共建營銷活動總結》。
第一篇：銀行走訪活動總結
根據(jù)市委、市政府、下鄉(xiāng)辦《關于開展春節(jié)慰問活動的通知》的文件精神，為切實做好春節(jié)期間對口幫扶慰問鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村貧困群眾生產(chǎn)生活的有關工作，積極構建社會主義新農(nóng)村的和諧氛圍，確保對口幫扶農(nóng)村貧困群眾過上一個溫暖祥和的新春佳節(jié)，根據(jù)市委、市政府和市扶貧辦的安排布署，我局認真采取多項措施，加強慰問工作，收到了良好社會效果。今年春節(jié)慰問活動呈現(xiàn)出以下幾個特點：
一、領導重視。分局召開了會議，傳達了上級精神，對春節(jié)慰問活動做出了具體部署，并對具體工作提出了要求。
二、組織有力。為了讓農(nóng)民群眾切實感受到黨和政府的關懷，本著以人為本、為民解困的精神逐一的到農(nóng)民家中慰問、走訪、送溫暖活動，幫助解決生產(chǎn)生活中的問題，為其提供扶貧資金5000元；
三、充分利用機會，廣泛各種質(zhì)量技術科普宣傳，把質(zhì)量工作和農(nóng)民的生產(chǎn)、生活有機地結合起來，推動了春節(jié)期間慰問幫扶工作的深入開展。
在春節(jié)慰問活動中分局領導與被慰問人員進行了親切交談，了解其家里人的貧困情況，并致以新春的祝福和美好的祝愿：祝他們春節(jié)愉快，生活幸福，健康長壽！并囑咐他們在今后的生活中遇到困難及時與分局聯(lián)系，分局將盡最大的努力給予幫助。被慰問的人群紛紛對政府和分局表示由衷的感謝。
第二篇：銀行網(wǎng)格化營銷活動總結
一、個人業(yè)績數(shù)據(jù)
1、各項存款及貸款數(shù)據(jù)
截至20xx年12月30日，個人名下存款余額總計20xx萬元，，其中儲蓄存款1650萬元，對公存款362萬元，個人名下貸款總計21250萬元，其中按揭及消費類貸款11450萬元，小微貸款9800萬元，其中弱擔保貸款2800萬元，小微抵押貸款7300萬元，較年初新增2250萬元。
2、其他產(chǎn)品營銷數(shù)據(jù)
同時20xx年中智能pos新增8戶，借款人意外險銷售12筆，總保費金額50000元左右，網(wǎng)樂貸新增6筆，金額106萬元。
二、日常工作總結
1、新增業(yè)務營銷方面
20xx年，個人方面將主要精力放在了小微抵押貸款的營銷上，截至20xx年12月30日，小微抵押貸款共新增24戶，審批金額總計3816萬元，放款金額3097萬元，但業(yè)務新增主要集中在前兩個季度，反而三、四季度增長較少，同時20xx年客戶流失也成為一個比較重要的因素，抵押貸款方面共流失8戶，金額890萬元，這個結果還是不盡如人意的，通過對之前工作的分析可以看出，抵押貸款的新增主要是通過存量客戶的挖潛、老客戶轉(zhuǎn)介的方式獲得，而缺乏長期穩(wěn)定的新增獲客渠道，所以下一步的工作重點也應在做好存量客戶維護的基礎上，開放思維，深入思考，尋找更加穩(wěn)定、直接的獲客途徑。
其次，就目前零售客戶經(jīng)理的考核辦法而言，單純的信貸業(yè)務增長已無法支撐目前的行員級別，對于存款的依賴越來越大，現(xiàn)在的零售客戶經(jīng)理更要往綜合客戶經(jīng)理的方向去發(fā)展，在以信貸產(chǎn)品為基礎的原則上，更應加強對客戶的綜合開發(fā)，通過對比可以發(fā)現(xiàn)，自己與分行優(yōu)秀客戶經(jīng)理在客戶價值挖潛上還存在這巨大差距，例如：借款人意外險銷售，有貸戶回存率、非儲金融資產(chǎn)的開發(fā)都落后很多，這也是自己下一步需要努力的方向。
2、小微團隊管理方面
20xx年7月初，分行成立小微直營團隊，很有幸當選明湖支行小微團隊長，但也意味著身上的擔子也更重了，通過一年多的努力，支行小微業(yè)務也有了一定的突破，今年5月份，范純陽加入明湖支行零售團隊，同時9月份葛玲玉離開明湖支行，目前團隊人員仍為3人，但人員的配置只是團隊發(fā)展的第一步，接下來的重點工作就應該放在團隊的發(fā)展和規(guī)劃中去，團隊成立初期，并沒有設立完善的工作制度，團隊成員的工作方式缺乏統(tǒng)一性、尤其在營銷方面沒有做到統(tǒng)一方向、固定動作，下一步我們支行的小微團隊也要形成固有的工作制度，人員雖少，
第三篇：銀行營銷活動方案
一、活動時間
過年包紅包、市民鈔換鈔。春節(jié)將至，為了能在節(jié)日期間送出包著新票的紅包，到銀行換新鈔的市民人數(shù)明顯增多。以此為契機，春節(jié)前30天至春節(jié)后15天，為活動宣傳、客戶開卡、客服使用期，并在此期間做好支局人員培訓，包含網(wǎng)銀使用、手機銀行使用、以及注意事項等細節(jié)。著重給年輕客服推銷網(wǎng)銀使用、手機銀行使用相關業(yè)務，讓他們辦理農(nóng)商行卡，并同時針對年輕客戶開通網(wǎng)上銀行與手機銀行的相關業(yè)務。
二、活動目的及意義
所謂旺季營銷，指商業(yè)銀行在特定的時期(如春節(jié)、五一期間等)，利用市場金融資源相對集中的特點，加大營銷力度，使業(yè)務在短期內(nèi)獲得超常規(guī)地發(fā)展，從而能占有更大的市場份額。作為各級銀行機構發(fā)展業(yè)務的經(jīng)營策略，旺季營銷在促進銀行業(yè)務快速增長方面，能起到重要作用。
旺季營銷后應培養(yǎng)一批忠誠的客戶。絕大多數(shù)的消費者對銀行的要求是，臉色好一點，速度快一點，安全多一點，絕大多數(shù)的消費者對銀行的要求是，臉色好一點，速度快一點，安全多一點。最理想的方式是通過不斷完善ATM、網(wǎng)上銀行、特別是手機銀行的相關功能分流散戶，達到高效率服務的效果。最重要的是不斷滿足用戶的需求，提升用戶的滿意度，保持用戶對農(nóng)商行的滿意度與忠誠度。
重點是不斷加強銀行ATM、網(wǎng)上銀行、手機銀行的功能，能夠滿足客戶日益增長的需求。一是ATM加強相關的存取款業(yè)務以及取款的安全性；二是網(wǎng)上銀行重點加強與相關主流購物網(wǎng)站的聯(lián)系，比如當當網(wǎng)上用農(nóng)商行繳費就找不到怎么付款，不得不使客戶對其他銀行的依賴，不利于培養(yǎng)客服的忠誠度與依賴度；三是隨著智能手機的逐步普及，應特別加強對手機銀行功能的宣傳，使用戶可以隨時隨地的辦理相關業(yè)務，同時通過這次活動大力宣傳，使用戶了解手機銀行可以轉(zhuǎn)賬、可以定期與活期互相轉(zhuǎn)換、逐步完善重慶市水電氣費以及電話費繳納的相關細節(jié)，使客服逐不出戶可以用手機繳納相關費用；四是逐步完善手機銀行的操作頁面，使用戶可以體驗到快速簡介的服務；逐步完善手機銀行隨時隨地可以轉(zhuǎn)賬的功能，不局限于下午4:30分以后都不可以轉(zhuǎn)賬的功能，比如支付寶相關功能，隨時隨地可以轉(zhuǎn)賬，很快到賬；五是完善重慶農(nóng)商行手機app的軟件，加強農(nóng)商行手機app的相關宣傳，滿足用戶的相關需求。
三、活動地點
支行區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關商戶、各街鎮(zhèn)政府相關部門、區(qū)縣局機關事業(yè)單位相關人員。
四、實施方案
利用上門“過年包紅包、市民鈔換鈔”等服務方式，對區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關商戶、各街鎮(zhèn)政府相關部門、區(qū)縣局機關事業(yè)單位相關人員進行走訪，登記客戶資料。支行人員持“新零鈔”，借助幫客戶“換新錢”的服務方式，攜帶合適的宣傳品，包括對聯(lián)、福字、圍裙等，再次對相關人員進行實地走訪，核實客戶信息，落實客戶使用農(nóng)商行業(yè)務的具體情況，對尚未使用農(nóng)商行的'客戶要重點進行宣傳與公關，利用農(nóng)商行的便利性以及手續(xù)費優(yōu)惠，力爭走訪相關人員擁有一張農(nóng)商行卡。
重點宣傳農(nóng)商行相關便利服務，比如給年輕人宣傳網(wǎng)上銀行與手機銀行的作用與安全性，著重對相關業(yè)務進行介紹。開卡時，一定要為客戶開通免費一個月的試用短信業(yè)務，確?？蛻裟軐崟r看到賬戶變動情況。針對年輕群體客戶，要為其開通網(wǎng)上銀行與手機銀行，方便客戶轉(zhuǎn)賬及節(jié)省手續(xù)費。
對各街鎮(zhèn)相關商戶、各街鎮(zhèn)政府相關部門、區(qū)縣局機關事業(yè)單位的財務科、辦公室相關負責人及相關領導開展免費宣傳業(yè)務。對尚未把農(nóng)商行作為主辦的銀行的各街鎮(zhèn)相關商戶、各街鎮(zhèn)政府相關部門、區(qū)縣局機關事業(yè)單位等，可利用宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業(yè)務。春節(jié)前后，是農(nóng)商行營業(yè)廳客戶到訪量最多的時期，營業(yè)廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果。在營銷商貿(mào)戶時，可以向客戶推介“在我行辦理業(yè)務，可免費做幫您做業(yè)務宣傳，可為您在節(jié)日期間帶來更好的效益”，站在為客戶利益著想的角度，實現(xiàn)雙方合作共贏的目的。
五、活動注意事項
縱觀近年來銀行旺季營銷，大多模式單一，不外乎推出大量優(yōu)惠服務、開展交易費用讓利、客戶聯(lián)誼活動等，缺乏創(chuàng)新，對客戶沒有足夠的吸引力；二是未做到細分客戶，對客戶真實需求了解不夠，往往適得其反；三是銷售產(chǎn)品時，對風險的揭示不盡責，誤導顧客，以銀行良好的信譽誘導客戶購買其他金融產(chǎn)品。
總之，以客戶的滿意度為目標，不斷完善農(nóng)商行相應的功能，不斷提升自身服務質(zhì)量；力爭以實事求是的態(tài)度、高質(zhì)量的服務滿足客戶的需求，使旺季營銷后培養(yǎng)又一批忠誠農(nóng)商行的客戶。
第四篇：銀行營銷活動總結
今年以來，某銀行根據(jù)省分行的統(tǒng)一安排和部署，搶抓“兩節(jié)”資金回籠旺季，強力實施以“伴你成長金鑰匙春天行動”為主題的綜合營銷活動，各項業(yè)務發(fā)展取得顯著成績。截止20xx年2月5日，各項存款總量達到億元，比年初凈增億元，其中個人儲蓄存款總量億元，比年初凈增億元；貸款余額億元，比年初增凈萬元；中間業(yè)務收入萬元，其中銀行卡實現(xiàn)收入元。
一、強化領導，精心部署“春天行動”
省分行作出實行“春天行動”的決定后，某銀行迅速召開行長辦公會、行務會、員工大會對省分行精神進行傳達貫徹，對全行“春天行動”市場營銷活動進行研究和布置。
一是切實強化領導。為了提高認識，讓各級切實強化對“春天行動”的組織領導。支行黨委在行務會、主任會議上反復強調(diào)，一年之際在于春，“兩節(jié)”期間，人流、物流、資金流高度聚集，是一年之中不可再生的稀缺資源，牢牢把握機遇，抓好“兩節(jié)”期間的市場營銷工作，對順利完成全行全年的工作目標，具有重大的戰(zhàn)略意義。通過反復傳導，各單位主要負責人普遍增強了對“春天行動”的緊迫感和責任感，工作的主動性大大提高。同時，支行及時成立以黨委書記、行長任組長，副行長任副組長，支行前后臺部門負責人為成員的“伴你成長金鑰匙春天行動”綜合營銷領導小組；各單位也相應成立以主要負責人為組長，業(yè)務骨干為成員的工作小組，并明確各級專班組長、成員，對“春天行動”各項工作目標、措施，落實情況的具體責任，切實加強對“春天行動”的組織領導。
二是細化營銷方案。支行及時出臺《某銀行20xx年“伴你成長金鑰匙春天行動”綜合營銷實施方案》，對“春天行動”的行動時間、參加單位、組織機構、行動目標、營銷策略、主要保障機制、考核指標、評比獎勵進行了細化。通過建立客戶經(jīng)理隊伍、營造綜合營銷平臺、豐富金融產(chǎn)品、優(yōu)化客戶結構、完善保障機制，著力打造五位一體的綜合營銷體系，實現(xiàn)營銷工作向科學化、專業(yè)化、標準化、系統(tǒng)化推進。使營銷方案對全行市場營銷工作具有很強的指導性。
三是強勢宣傳發(fā)動。在前期準備工作充分的基礎上，支行及時召開全行“春天行動”市場營銷動員大會。會上，支行黨委書記、行長作了題為《緊急行動全員出擊搶抓商機，實現(xiàn)二00七年“春天行動”首季市場營銷開門紅》的主題報告，大大鼓舞了全行士氣；分管行領導和相關部門負責人對營銷活動進行再部署；部門、分理處代表作了表態(tài)式發(fā)言。全行“春天行動”市場營銷活動，在熱烈的.氣勢中強勢展開，為開門紅奠定必勝的基礎。
二、落實措施，迅速掀起“春天行動”高潮
一是各單位主要負責人站在營銷一線，靠前指揮，率先垂范。
二是窗口開足，實行全天候、滿負荷運作。
三是走出去營銷，搶挖他行優(yōu)質(zhì)客戶。
四是加大宣傳力度，在支行統(tǒng)一采用電視、報刊、大型戶外廣告進行宣傳的同時，各網(wǎng)點及時配套使用廣播、流動宣傳車、拉橫幅以及在車站、碼頭、居民小區(qū)等人流聚集區(qū)設立咨詢站點等多種方式全面啟動宣傳工作，要形成全方位、立體型的宣傳氛圍
五是做好優(yōu)質(zhì)服務工作，確保行容行貌好、服務設施好、文明用語好的“三好”標準，努力給顧客營造一種舒心的環(huán)境。對高價值客戶實行差異化服務，盡快解決客戶存、取款排長隊的問題。各單位通過抓崗位練兵，努力提高服務水平；通過抓星級員工的培養(yǎng)，努力提高服務水平；通過狠抓獎優(yōu)罰劣，努力提高服務水平，對優(yōu)質(zhì)服務好的重獎，對與顧客爭吵、態(tài)度生硬、服務效率低下等有損銀行形象的一律給予重處罰。
六是強化上下聯(lián)動，整體營銷的功能，對優(yōu)質(zhì)客戶實行資產(chǎn)、負責、中間業(yè)務，本外幣業(yè)務一體化營銷，全方位放大客戶價值。
三、強化督辦，將“春天行動”向縱深推進
期間，支行分別召開行務會，城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主任會議，聽取市場營銷工作匯報，分析、協(xié)調(diào)解決存在的問題，促進“春天行動”，迅速擴大戰(zhàn)果，向縱深全面推進。針對元月中旬，營銷工作整體放緩的趨勢，支行實地調(diào)研究后，及時印發(fā)了《關于抓好當前市場營銷工作的緊急通知》，提出了加快營銷進度的6項具體措施，由包片行領導和包點部室，親自送到各網(wǎng)點，親自組織員工進行學習，親自抓落實，迅速扭轉(zhuǎn)了營銷工作裹足不前的僵化局面。支行要求，包點部門要切實加強對網(wǎng)點的聯(lián)系指導，實實在在幫助網(wǎng)點解決營銷中的難點問題。對一般性的問題，能現(xiàn)場解決的要現(xiàn)場解決，確實不能解決的收集起來，向分管行領導及時匯報，爭取創(chuàng)造條件，及時解決。
第五篇：銀行走訪活動總結
為了認真貫徹落實省、市、區(qū)關于深入開展的以“走訪群眾聽民聲，深入基層解難題”的作風建設主題的活動精神，楊家坪社區(qū)黨支部在五一街道黨委的領導下，從20xx年開始，精心組織，推動“大走訪”活動順利開展并初步取得實效。現(xiàn)將社區(qū)開展大走訪活動三年來的情況總結如下：
一、統(tǒng)一思想，明確任務。
按五一街道黨委的工作安排，楊家坪社區(qū)黨支部召開支部會議，明確大走訪活動的總體目標，就是通過訪民情、解民憂、惠民生，來著力解決脫離群眾、脫離實際、違背群眾意愿的突出問題和重點難點問題。把知民情、化民怨、暖民心作為經(jīng)常性工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
二、深入群眾，了解情況。
大走訪活動開展以來，楊家坪社區(qū)堅持從群眾中來、到群眾中去的工作思路，以上訪戶、困難戶、老黨員、老干部、老模范和進城務工人員等為重點走訪對象，通過上門走訪、召開座談會等形式，三年來共走訪居民達千余人次，深入了解居民群眾在生產(chǎn)生活中的實際困難和問題，及時掌握易引發(fā)糾紛和矛盾的信息和情況。
三、集中民智，尋找思路。
通過廣泛征求群眾意見，深入查找社居委工作中存在的突出問題，“問計于民、求智于民”，與群眾面對面懇談、“零距離”接觸，主動聽取群眾意見，堅持解決問題的方案從群眾中來、辦法從群眾中找，廣泛征集群眾對社居委的意見和建議，推動和督促社居委加強管理和服務。
四、宣傳政策，公開透明。
通過居務公開宣傳欄、上門走訪、發(fā)放宣傳材料等形式，大力宣傳黨的路線方針政策和政府實施的民生工程，做到家喻戶曉、深入人心，對辦事程序和條件公開上墻，對符合條件的居民做到應保盡保，透明公平。
五、積極主動，化解矛盾。
楊家坪社區(qū)黨支部認真梳理搜集來的群眾的意見和建議，對排查出的問題，逐條提出解決措施、時限和建議。對能夠立即解決的問題，緊盯相關部門迅速解決;對需要一定時限通過努力能解決的問題，制定解決時間表，;對涉及面廣、普遍性強、需要上級協(xié)調(diào)解決的問題上報五一街道，制定整改和維修計劃;對因解決條件不成熟的問題，也已一一說明情況，做好解釋工作。
六、落實民生工程，為民辦事。
社區(qū)黨總支著眼于解決群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的問題，三年來發(fā)放慰問款達二萬余元，為45戶困難居民解決最低生活保障，為50余位下崗工人解決了再就業(yè)問題，整修了兩條潔凈的路面，為居民們提供了出行和活動的場所，深獲居民好評。
楊家坪區(qū)黨支部堅持深入基層，深入群眾，積極開展走訪群眾、宣講政策、化解矛盾和為民辦事等工作，努力做到在聯(lián)系群眾上動真情，在為民謀利上出實招，在深入基層上見行動，在增強本領上下功夫，在制度建設上求突破，努力實現(xiàn)群眾工作上水平、解決問題見行動、轉(zhuǎn)變作風有成效、人民群眾得實惠的目標。三年來的大走訪活動獲得了居民的好評。
第六篇：銀行走訪活動總結
支行在開展全面工作的同時，也認真貫徹支行領導班子的經(jīng)營戰(zhàn)略及決策，不僅要注重業(yè)務發(fā)展，也強調(diào)風險防范與內(nèi)控管理，使xx支行的各項業(yè)務穩(wěn)步提升，力爭完成全年目標?，F(xiàn)針對20xx年開門紅工作情況以及經(jīng)營中存在的問題進行一次全面的總結。
一、各項經(jīng)營情況總結
1、業(yè)務經(jīng)營情況
截止20xx年3月31日，xx支行各項存款余額41077萬元，較年初上升1655萬元，其中個人存款較年初上升911萬元，完成開門紅任務的130.18%，對公存款較年初上升744萬元，完成開門紅任務的50%;信用卡完成19張，完成全年任務的67%;貴金屬業(yè)務實現(xiàn)中間業(yè)務收入0.04萬元，完成開門紅任務的6.9%;收單支付完成新增有效戶數(shù)8戶，完成開門紅任務的100%;掌上銀行及個人手機銀行凈增戶數(shù)222，完成開門任務的96%。
2、明確任務，制定目標
針對支行制定的目標任務，xx支行進行了詳細的目標計劃安排，并將任務進行細分，逐個落實到每一位員工中，并在每周對員工的業(yè)績完成情況進行通報，在鼓舞員工工作積極性的同時，也激勵了員工的工作熱情。
3、業(yè)務營銷中取得可喜成績
在年初七里河支行開展的“開門紅”業(yè)務營銷競賽活動中，我行的各項業(yè)績雖有不足之處，但也形成了比學超趕的工作氛圍。開門紅各項任務情況務完成的較為良好。
4、創(chuàng)新營銷，效果明顯
在進行客戶營銷時，我支行摒棄了傳統(tǒng)的營銷模式，改變了一線網(wǎng)點人員單打獨斗式的營銷，實行全員聯(lián)動的轟炸式營銷，通過各種途徑鞏固老用戶，吸納新客戶。在全員的共同努力下，在“開門紅”期間，我支行成功營銷對公存款5000萬元，營銷對公貸款150萬元。
二、經(jīng)營中存在的問題
1、單位存款占比較少
在我行的日常業(yè)務中，單位存款余額僅為3700萬元，僅占支行存款的9%，占比較少，留存率較低，并且缺少了優(yōu)質(zhì)企業(yè)客戶，嚴重制約了我行的發(fā)展。
2、業(yè)務操作差錯時有發(fā)生
在實際的會計業(yè)務中，部分員工因工作不夠細致，仍存在一些差錯，業(yè)務操作規(guī)程有待進一步規(guī)范，因此，在未來的工作中，我行將嚴格執(zhí)行分級授權制度，加強監(jiān)督，確保業(yè)務準確率。
三、后三季度重點工作安排
針對我行20xx年開門紅經(jīng)營情況及經(jīng)營中存在的問題，特提出以下重點工作，期待在后三季度有更好的業(yè)績展現(xiàn)：
1、在后三季度的工作中，我會把重點工作放在存款、貸款推薦、和電子銀行業(yè)務上。帶領全行員工積極做好低成本存款營銷工作，加大宣傳力度，主動走訪企業(yè)客戶及周邊社區(qū)、居民區(qū)，積極開拓新的存款來源，并使之持穩(wěn)定態(tài)勢發(fā)展，對待優(yōu)質(zhì)貸款客戶要盡量做到推薦一戶，成功一戶。
2、電子銀行業(yè)務也是影響我行一季度業(yè)績的一大絆腳石，因此，在后三季度的工作中，我們會在掌上銀行、信用卡等方面積極做好營銷方案，利用走街串坊，聯(lián)系身邊親朋好友為其上門辦理業(yè)務從而提升我行的電子銀行替代率。
3、目前，我行中間業(yè)務拓展緩慢，因此，在后三季度的工作部署中，我們應竭力尋求新的經(jīng)濟增長點，將存款、收入與發(fā)卡、布放智能POS機相結合，積極開展代收代付業(yè)務，提高中間業(yè)務的比重。
4、在后三季度的工作中，我行將加強優(yōu)質(zhì)文明工作，樹立良好的社會形象，做好各項黨建工作，加強員工培訓，不斷提升服務品質(zhì)，從而滿足廣大客戶的金融服務需求，提高客戶滿意度。
20xx年，xx支行全體員工將在七里河支行黨總支的正確領導下，一同振奮精神、扎實工作，提升服務品質(zhì)，力爭完成全年各項任務!
