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第一篇：推廣活動(dòng)總結(jié)
一、指導(dǎo)思想
以廣泛地開展節(jié)能教育，集中宣傳節(jié)能降耗的極端重要性和緊迫性，宣傳國(guó)家有關(guān)節(jié)能的方針政策、法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，不斷提高全民資源憂患意識(shí)和節(jié)約意識(shí)，增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，努力營(yíng)造濃厚的節(jié)能氛圍，全力打好節(jié)能減排攻堅(jiān)仗。
二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
為確保宣傳周活動(dòng)的順利開展，成立了以主要社區(qū)主任為組長(zhǎng)，社區(qū)副主任為副組長(zhǎng)，全體社區(qū)干事為成員的宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)宣傳周活動(dòng)的監(jiān)督、指導(dǎo)，為宣傳活動(dòng)提供強(qiáng)有力的組織保障。
三、開展活動(dòng)情況
（一）高度重視，統(tǒng)籌安排節(jié)能活動(dòng)。
社區(qū)黨總支高度重視，，成立了節(jié)能減排領(lǐng)導(dǎo)小組，召開了全體社區(qū)工作人員大會(huì)，對(duì)宣傳活動(dòng)進(jìn)行了安排部署，并要求各單位要以節(jié)能宣傳周活動(dòng)為契機(jī)，結(jié)合社區(qū)自己的實(shí)際，認(rèn)真落實(shí)節(jié)能宣傳活動(dòng)。
（二）大力宣傳，增強(qiáng)節(jié)能減排意識(shí)。
加大了節(jié)能宣傳，使廣居民群眾了解節(jié)約能源的重要性和緊迫性，樹立節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥的意識(shí)，形成了節(jié)約能源從我做起、從小做起的觀念。一是通過學(xué)習(xí)宣傳節(jié)能相關(guān)方針政策、法律法規(guī)；二是開展節(jié)能進(jìn)家庭活動(dòng)，號(hào)召全體居民群眾及家屬樹立節(jié)能意識(shí)，要做推廣使用節(jié)能產(chǎn)品，促進(jìn)擴(kuò)大消費(fèi)需求的'先行者和表率者，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，樹立節(jié)儉文明的生活消費(fèi)理念。
（三）采取措施，落實(shí)節(jié)能減排行動(dòng)。
為進(jìn)一步推動(dòng)節(jié)約型社會(huì)和節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)，提高居民群眾憂患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和節(jié)能意識(shí)，按照節(jié)能宣傳周活動(dòng)安排，以實(shí)際行動(dòng)踐行節(jié)能宣傳周活動(dòng)。一是開展能源緊缺體驗(yàn)活動(dòng)。6月10日為“低碳體驗(yàn)日”，社區(qū)全體工作人員帶頭示范，社區(qū)居民群眾積極參與，全體工作人員乘坐公共交通工具、騎自行車或者步行上班。二是采取措施，降低能源消耗。從節(jié)約一度電、一滴水、一張紙，增強(qiáng)和養(yǎng)成節(jié)能減排自覺性。
本次節(jié)能宣傳周活動(dòng)順利進(jìn)行，達(dá)到宣傳周活動(dòng)的目標(biāo)，增強(qiáng)了公眾的能源憂患意識(shí)和節(jié)約意識(shí)，在我社區(qū)形成了從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊點(diǎn)滴事情做起，“節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥”的濃厚氛圍，有效地促進(jìn)我社區(qū)全面實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗目標(biāo)。
第二篇：促銷活動(dòng)總結(jié)
20xx年11月12日--25日開展了七周年大型促銷活動(dòng)，由于占了必須的天時(shí)和人和，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng)，總體效果較好，給我們以后的工作開展留下了一個(gè)很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門店店長(zhǎng)及公司各部門的認(rèn)真論證，構(gòu)成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè)。
在促銷方面，我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng)，到達(dá)了應(yīng)有的效果，消費(fèi)者反響熱烈，完全到達(dá)了聚集人氣的目的。
商品方面，我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價(jià)，限時(shí)搶購(gòu)”的商品促銷活動(dòng)，到達(dá)了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的，又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合，現(xiàn)場(chǎng)促銷。我們制作的七周年廣播稿，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
七周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)七周年慶推上高潮，各門店的文藝表演可圈可點(diǎn)，供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。
在天時(shí)人和方面我們也占到了必須的優(yōu)勢(shì)，七周年活動(dòng)開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計(jì)劃中的季節(jié)性商品熱銷，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的，最后真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行潛力，還有做不好的事情？
但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過程中，仍然存在著許多不足之處：在本次七周年活動(dòng)中間，有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒有落實(shí)到位，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：
1、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商，被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行，是本次七周年的一個(gè)遺憾。
3、門店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠，
4、門店的及時(shí)跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理，致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā)，采購(gòu)沒有充分的執(zhí)行，是本次七周年最大的遺憾。
7、門店在七周年活動(dòng)中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足，有待改善。
8、門店在七周年商品活動(dòng)中，現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位，有時(shí)有，有時(shí)沒有，沒有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤，這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。
9、門店在七周年活動(dòng)中，人氣有了，銷售上去了，但衛(wèi)生工作沒有及時(shí)跟進(jìn)，致使各門店門口及賣場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意，象個(gè)垃圾場(chǎng)。
10、在七周年活動(dòng)中，部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重，影響了消費(fèi)者的購(gòu)物情緒，這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思！總之，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的快訊工作作好。我們期望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷的方案作得更好、落實(shí)得更好。
第三篇：推廣活動(dòng)總結(jié)
一、活動(dòng)介紹
1、活動(dòng)宗旨：
進(jìn)一步加強(qiáng)重慶市中心城區(qū)及周邊地區(qū)的醫(yī)流巴巴品牌建設(shè)工作，加強(qiáng)與小區(qū)居民深層次的溝通，加強(qiáng)網(wǎng)站的認(rèn)知宣傳工作；加深鞏固醫(yī)流巴巴網(wǎng)站的公眾覆蓋率，進(jìn)一步拓展醫(yī)流巴巴的銷售市場(chǎng)！
2、活動(dòng)時(shí)間
20xx年11月20日
3、活動(dòng)地點(diǎn)
重慶市渝北區(qū)加州花園小區(qū)內(nèi)，游泳池旁邊
4、活動(dòng)方式
為小區(qū)居民免費(fèi)測(cè)量血壓，填寫調(diào)查問卷，現(xiàn)場(chǎng)展示介紹產(chǎn)品，發(fā)放DM宣傳單、演示購(gòu)物流程等方式相結(jié)合。
5、活動(dòng)主題
關(guān)愛健康，免費(fèi)測(cè)血壓
6、活動(dòng)參與人員及具體分工
舒X：測(cè)量血壓、引導(dǎo)被測(cè)者填寫調(diào)查問卷
范X：測(cè)量血壓、引導(dǎo)被測(cè)者填寫調(diào)查問卷、現(xiàn)場(chǎng)拍照、活動(dòng)公告及時(shí)發(fā)布 張X：現(xiàn)場(chǎng)與物管方協(xié)調(diào)、測(cè)量血壓、引導(dǎo)被測(cè)者填寫調(diào)查問卷、小區(qū)外發(fā)放DM單、收款及開具收據(jù)
陳X：測(cè)量血壓、引導(dǎo)被測(cè)者填寫調(diào)查問卷、展示產(chǎn)品介紹
汪X：展示產(chǎn)品介紹、小區(qū)外發(fā)放DM宣傳單
陳X：網(wǎng)站購(gòu)物流程介紹及演示、引導(dǎo)咨詢者填寫調(diào)查問卷
蔣X：小區(qū)外發(fā)放DM單、現(xiàn)場(chǎng)直播
曹X：測(cè)量血壓、引導(dǎo)被測(cè)者填寫調(diào)查問卷、展示產(chǎn)品介紹
昌X：展示產(chǎn)品介紹
余X：小區(qū)外發(fā)放DM宣傳單
二、活動(dòng)過程總結(jié)
1、活動(dòng)過程及具體工作內(nèi)容
此次活動(dòng)前期準(zhǔn)備開始于19日下午，19日下午13點(diǎn)，參與活動(dòng)的所以人員都在門市開始了產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，主要了解腕式血壓計(jì)和上臂式血壓計(jì)的正確使用方法，以及在測(cè)量血壓的過程中，被測(cè)者可能提出質(zhì)疑的問題如何進(jìn)行解答。
20日早上9點(diǎn)半到達(dá)指定地點(diǎn)擺展，大約10分鐘后正式開始免費(fèi)測(cè)量血壓活動(dòng)，在測(cè)量過程中，讓被測(cè)者先休息大約3分鐘左右，休息期間向被測(cè)者介紹醫(yī)流巴巴網(wǎng)站，引導(dǎo)他們填寫調(diào)查問卷，測(cè)量完成后，送上曼吉磁貼、醫(yī)流巴巴宣傳筆、DM宣傳單等，讓被測(cè)者加深對(duì)醫(yī)流巴巴的印象。
在免費(fèi)測(cè)量血壓活動(dòng)旁邊，有我們的產(chǎn)品展示區(qū)，展示的產(chǎn)品有專門的人員負(fù)責(zé)為前來咨詢的顧客介紹和講解，并送上DM宣傳單。
活動(dòng)期間，有專門的人員到小區(qū)外面的街道上發(fā)放DM宣傳單，向路人介紹醫(yī)流巴巴網(wǎng)站。安排專門的人員在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)活動(dòng)進(jìn)行網(wǎng)上直播。
2、活動(dòng)成果統(tǒng)計(jì)
① 支出情況：
表1 活動(dòng)支出明細(xì)
② 銷售收入情況
③ 填寫調(diào)查問卷情況
本次活動(dòng)一共有40人參與調(diào)查問卷的填寫，其中，4份問卷為僅留下姓名的問卷；8份問卷留下姓名和聯(lián)系方式；8份認(rèn)真填寫問卷僅留下名字無聯(lián)系方式，其余20份為合格問卷。（詳見小區(qū)推廣活動(dòng)問卷分析_張璐_20101122）
調(diào)查結(jié)論：
①目標(biāo)群體年紀(jì)較大，自我保護(hù)意識(shí)強(qiáng)
本次參與活動(dòng)的主力群，以50歲以上人群為主，這類年齡的人群，被高血壓等心腦血管疾病困擾，同時(shí)因?yàn)槟昙o(jì)的關(guān)系，對(duì)于電腦不會(huì)操作，基本不會(huì)自己進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)，都是子女幫忙網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)物或者醫(yī)療器械都是子女在傳統(tǒng)賣場(chǎng)為其購(gòu)買。
隨著年齡的增大，自我保護(hù)意識(shí)增強(qiáng)，不敢輕易相信別人，害怕受騙。特別是60歲以上人群，這類年齡段人群，害怕告知電話號(hào)碼、地址這類隱私問題。
②使用醫(yī)療器械能提高生活質(zhì)量
在所有樣本中，購(gòu)買醫(yī)療器械送人，或者自有器械為他人贈(zèng)送所占比例較大?，F(xiàn)在人們的健康保健意識(shí)已經(jīng)在進(jìn)步，越來越多人意識(shí)到健康的重要性，很多人已經(jīng)意識(shí)到購(gòu)買醫(yī)療器械送給親朋好友，或者自己使用，是提高生活質(zhì)量的體現(xiàn)。
③網(wǎng)上購(gòu)物方式逐漸被接受
隨著現(xiàn)在電腦的普及，越來越多的人都開始信任網(wǎng)絡(luò)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買的東西已經(jīng)不會(huì)完全抵觸，即使自己不會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買的中老年人，也能接受自己的子女在網(wǎng)絡(luò)上為自己購(gòu)買產(chǎn)品。
④網(wǎng)上購(gòu)物產(chǎn)品質(zhì)量等為主要考慮因素
網(wǎng)上購(gòu)物需要考慮的因素有很多，但人們最注重的還是產(chǎn)品自身的質(zhì)量、功效、價(jià)格等，對(duì)于售后服務(wù)反而擔(dān)心的比較少。因此，以后在做產(chǎn)品時(shí)，要更認(rèn)真做好產(chǎn)品介紹等產(chǎn)品自身因素。
3、活動(dòng)中存在的問題
①人員冗余，分工不明確
本次活動(dòng)共有11位人員參加，其中除司機(jī)外，其余人員在活動(dòng)前都被告知自己的工作職責(zé)，但在活動(dòng)進(jìn)行中很少有人明確自己的工作職責(zé)，更多的人都圍在免費(fèi)測(cè)量血壓活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)幫忙測(cè)量血壓和咨詢答疑。但DM宣傳單的發(fā)放工作等都沒有更好的做到，導(dǎo)致DM宣傳單發(fā)放過少。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)受場(chǎng)地影響，前來咨詢參與活動(dòng)人數(shù)等因素的影響，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)工作人員4到5個(gè)完全就可以控制整個(gè)活動(dòng)，其余的人員冗余，造成人力資源的浪費(fèi)。
②產(chǎn)品知識(shí)不熟悉
本次活動(dòng)除司機(jī)外的其余10人在19日都參與了產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，但培訓(xùn)時(shí)僅對(duì)血壓計(jì)的知識(shí)進(jìn)行了重點(diǎn)培訓(xùn)，其余展示的產(chǎn)品沒有過多的培訓(xùn)，造成了活動(dòng)中除了曹X、汪X、昌X以外，其余人員只對(duì)某幾款自己平時(shí)接觸多的產(chǎn)品了解，其它產(chǎn)品根本不熟悉，向顧客介紹時(shí)做不到專業(yè)的答疑。
③DM宣傳單、調(diào)查問卷設(shè)計(jì)不合理
DM宣傳單在設(shè)計(jì)時(shí)，考慮的僅是介紹網(wǎng)站、推廣網(wǎng)站，因此忽略了實(shí)體店的介紹，造成了活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，客戶不會(huì)上網(wǎng)，同時(shí)也不相信網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，需要知道實(shí)體店的地址，但DM單上沒有詳細(xì)介紹。
調(diào)查問卷當(dāng)初設(shè)計(jì)時(shí)，希望能得到更多的中老年人網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的需求，卻沒有考慮到中老年接受的實(shí)際情況，導(dǎo)致問卷內(nèi)容對(duì)于中老年來說過于復(fù)雜，大部分人根本看不懂調(diào)查問卷。
④展示產(chǎn)品選擇問題
本次活動(dòng)展示產(chǎn)品種類比較多，都是網(wǎng)站與線下銷售比較好的產(chǎn)品種類，但并沒有對(duì)小區(qū)的實(shí)際情況進(jìn)行精心的篩選，因此，活動(dòng)過程中銷售的產(chǎn)品，僅血壓計(jì)、按摩棒、拔罐這三類產(chǎn)品有銷售，其他產(chǎn)品也有一定的咨詢。但血糖儀、助聽器、諾和筆等產(chǎn)品咨詢的也比較少。
⑤網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場(chǎng)直播不到位
本次活動(dòng)流程中安排了專業(yè)推廣人員對(duì)活動(dòng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場(chǎng)直播，但由于推廣人員與活動(dòng)負(fù)責(zé)人、策劃人之間的溝通不到位，導(dǎo)致理解的和預(yù)期的效果不統(tǒng)一，讓此次活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)直播完全失敗?，F(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)上沒有很好的推廣，沒有在網(wǎng)絡(luò)上造出勢(shì)來。讓此次活動(dòng)目標(biāo)受眾僅限于加州花園小區(qū)附近的人群，沒有讓重慶市其他的人員得到了解和參與。
三、后期活動(dòng)改進(jìn)
本次活動(dòng)雖沒有達(dá)到預(yù)期的推廣效果，但還是有一定的成效。通過這次活動(dòng)中，可以總結(jié)一些經(jīng)驗(yàn)以備后面幾期的活動(dòng)參考和改進(jìn)。
1、 精簡(jiǎn)人員，明確職責(zé)，合理分工
在后期的活動(dòng)中，對(duì)人員的控制應(yīng)該合理分配，一次活動(dòng)的總?cè)藬?shù)在6人左右，其中活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)2人負(fù)責(zé)免費(fèi)測(cè)量血壓，2人負(fù)責(zé)介紹展示產(chǎn)品，其余2人負(fù)責(zé)在小區(qū)外面發(fā)放DM宣傳單。
2、 展示產(chǎn)品精心挑選
通過這次活動(dòng)中客戶對(duì)展示產(chǎn)品咨詢的情況反饋，對(duì)于血壓計(jì)、按摩產(chǎn)品、足浴盆、拔罐、輪椅等產(chǎn)品用戶咨詢比較多，特別是按摩類產(chǎn)品和血壓計(jì)不光受到中老年的`關(guān)注，不少年輕人也有這方面的需求。
輪椅、制氧機(jī)類大件產(chǎn)品也有咨詢，由于我們只是為了展示，所帶的產(chǎn)品有限，僅分別帶了一個(gè)產(chǎn)品，讓詢問者沒有更多的選擇空間，喪失了很多客戶。
對(duì)于血糖儀類產(chǎn)品，因?yàn)檠莾x不能試用，所以很多客戶對(duì)血糖儀類產(chǎn)品保持質(zhì)疑態(tài)度，購(gòu)買需求也不明顯。
不少客戶在咨詢時(shí)會(huì)要求試用，按摩棒、血壓計(jì)產(chǎn)品都是在試用后被購(gòu)買，小區(qū)居民對(duì)于這種展銷形式的銷售，更相信當(dāng)場(chǎng)試用的產(chǎn)品。
因此，在后期的活動(dòng)中，可讓助聽器、血壓計(jì)、按摩棒這三類產(chǎn)品可以免費(fèi)試用，以便讓更多有需求的客戶更加相信產(chǎn)品質(zhì)量。
同時(shí)，輪椅、制氧機(jī)這兩類大件產(chǎn)品，可以適當(dāng)?shù)膶⒏鱾€(gè)檔次的產(chǎn)品多展示幾種，形成規(guī)?；囊曈X沖擊，讓顧客能增加更多的選擇空間。足浴盆、按摩墊、拔罐、按摩棒等產(chǎn)品作為重點(diǎn)展示產(chǎn)品。
3、 活動(dòng)前產(chǎn)品熟悉、熟悉公司信息等
活動(dòng)前期，確定好所有需要展示銷售的產(chǎn)品，每個(gè)參與活動(dòng)的人員，必須對(duì)產(chǎn)品知識(shí)熟悉，并不是簡(jiǎn)單的會(huì)用和了解功能，而是要模擬客戶，站在客戶的立場(chǎng)，力求盡可能考慮到客戶會(huì)詢問的問題，弄清楚問題的回答方式。
并且，對(duì)于實(shí)體店和網(wǎng)站的了解也要了解和熟悉，在給客戶測(cè)量血壓時(shí)，要一邊介紹醫(yī)流巴巴網(wǎng)站和醫(yī)流巴巴實(shí)體店，加深客戶對(duì)醫(yī)流巴巴的認(rèn)知。
4、 重新設(shè)計(jì)DM單和調(diào)查問卷
再次設(shè)計(jì)DM單時(shí)，首先，要考慮到將醫(yī)流巴巴實(shí)體店地址和實(shí)體店照片、分公司等介紹性的內(nèi)容融入到DM宣傳單中。因?yàn)楦嗟闹欣夏耆藢?duì)網(wǎng)絡(luò)的信任度不高，最好是實(shí)體店和網(wǎng)站一起介紹，增加信任度。
再次，在DM宣傳單中增加更多產(chǎn)品種類，讓閱讀DM宣傳單的受眾會(huì)了解到醫(yī)流巴巴是一個(gè)醫(yī)療器械綜合性網(wǎng)站。
調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)上，應(yīng)該更加簡(jiǎn)單明了，讓中老年人能很快明白。在設(shè)計(jì)問卷時(shí)，對(duì)于隱私問題放在問卷底部顯示，消除被調(diào)查者的抵觸情緒。
5、 加大宣傳力度
后期活動(dòng)在活動(dòng)舉行的前期，與推廣組協(xié)調(diào)，在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)活動(dòng)進(jìn)行造勢(shì)，通過各種手段，讓更多的市民了解到這個(gè)活動(dòng)，最好能達(dá)到讓活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)以外的人能主動(dòng)慕名而來參加活動(dòng)。
活動(dòng)后期，也要對(duì)活動(dòng)進(jìn)行宣傳，在網(wǎng)絡(luò)上推廣，讓廣大網(wǎng)民能夠感受到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的熱鬧氛圍，同時(shí)能認(rèn)知醫(yī)流巴巴網(wǎng)上商城的社會(huì)責(zé)任感。
四、活動(dòng)所得
通過本次活動(dòng)，參加活動(dòng)的所有人員對(duì)產(chǎn)品以及對(duì)顧客群的特點(diǎn)等，都有了很多的了解。特別是對(duì)于每天坐在辦公室里，面對(duì)電腦的電子商務(wù)部的人員，真正面對(duì)面的與客戶的交流，這樣的經(jīng)驗(yàn)是難能可貴的，方便以后在工作中的用戶體驗(yàn)理解。
第四篇：營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)
今年“十一”長(zhǎng)假期間，綜合區(qū)經(jīng)營(yíng)中心以提高市場(chǎng)的知名度、信譽(yù)度為主要目的，以大力宣傳市場(chǎng)為手段，借“十一”長(zhǎng)假和國(guó)慶節(jié)換季銷售的旺季，吸引更多的消費(fèi)者，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效應(yīng)。在這次節(jié)日營(yíng)銷中，我們主要從以下幾個(gè)方面開展了工作：
1、美化市場(chǎng)及周邊環(huán)境，創(chuàng)造良好的節(jié)日氛圍
為迎接國(guó)慶節(jié)，樹立良好的市場(chǎng)形象，為顧客創(chuàng)造舒適的購(gòu)物環(huán)境，綜合區(qū)經(jīng)營(yíng)中心的全體員工，對(duì)轄區(qū)內(nèi)及周邊所有環(huán)境進(jìn)行了清掃，節(jié)日期間懸掛了國(guó)旗；主要從衛(wèi)生、服務(wù)、市場(chǎng)秩序管理等幾方面開展工作，要求社會(huì)保潔節(jié)前做好地面、墻面、空中懸掛物、野廣告等的清理工作，要求業(yè)戶按照市場(chǎng)要求文明經(jīng)營(yíng)，禁止與顧客打架斗毆，力爭(zhēng)為顧客創(chuàng)造良好的購(gòu)物環(huán)境。
2、強(qiáng)化管理，注重節(jié)日期間的安全意識(shí)
為確保節(jié)日期間市場(chǎng)安全，綜合區(qū)經(jīng)營(yíng)中心節(jié)前開展了消防隱患安全自查，對(duì)市場(chǎng)的用電、明火、消防設(shè)施等進(jìn)行了全面的檢查，并進(jìn)行整改。對(duì)業(yè)戶進(jìn)行了消防安全常識(shí)的培訓(xùn)，讓業(yè)戶熟練地掌握了消防安全“三會(huì)”、“兩分鐘防范法”、滅火器材位置以及逃生常識(shí)等。并與業(yè)戶簽訂了“安全協(xié)議”，明確責(zé)任，規(guī)范管理。有效地強(qiáng)化了全員的安全防患意識(shí)，確保國(guó)慶節(jié)期間市場(chǎng)的安全保障工作。
3、形式多樣，利用形式多樣的促銷活動(dòng)吸引顧客
為營(yíng)造節(jié)日氣氛，做好營(yíng)銷工作，吸引更多的顧客購(gòu)物，綜合區(qū)的大客戶紛紛推出了一系列活動(dòng)：董記商場(chǎng)周年店慶、萬(wàn)多幅反季促銷、99鞋城買一送一、三槍所有商品滿259元立減59元現(xiàn)金及夏裝買一送一、鴻星爾克全場(chǎng)5折、真維斯夏裝5折及秋裝8、5折、正大全場(chǎng)秋款7、8折等。同時(shí)，嚴(yán)格按照市場(chǎng)的退換貨承諾規(guī)定，做好各種糾紛的處理和投訴，嚴(yán)格按照工作流程和設(shè)施質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)開展工作，做好市場(chǎng)的管理工作。
4、認(rèn)真匯總，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足
節(jié)日期間，我們對(duì)三站服裝市場(chǎng)進(jìn)行了客流量的統(tǒng)計(jì)。對(duì)于在這次國(guó)慶節(jié)營(yíng)銷中出現(xiàn)的問題和不足，組織相關(guān)部門人員經(jīng)行了認(rèn)真細(xì)致的總結(jié)，以便為今后節(jié)日預(yù)案打下良好的基礎(chǔ)。
第五篇：促銷活動(dòng)總結(jié)
一、活動(dòng)時(shí)間：
開盤后的若干個(gè)月內(nèi)(5月至9月間)
二、活動(dòng)地點(diǎn)：
相應(yīng)的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所
三、活動(dòng)形式：
體育友誼比賽或表演賽(網(wǎng)球賽、乒乓球賽、保齡球賽等)
四、活動(dòng)參與者：
開發(fā)商、代理商、簽約或繳納大定金客戶、相關(guān)新聞媒體。
五、活動(dòng)的意義：
經(jīng)過一段時(shí)間的市場(chǎng)推廣和現(xiàn)場(chǎng)銷售，本項(xiàng)目已積累了一定數(shù)量的簽約客戶，可考慮通過組織體育友誼比賽或天潤(rùn)網(wǎng)球隊(duì)表演賽來加強(qiáng)與這些客戶的聯(lián)系，延續(xù)感情。在具體的組織形式上，簽約客戶除可以攜帶家人參加外，還可以邀請(qǐng)一定數(shù)量(2、3名)的同事、朋友參加。友誼比賽不僅可以加強(qiáng)合作三方以及媒體、相關(guān)客戶之間的溝通，還可以通過已有客戶的人際關(guān)系擴(kuò)大項(xiàng)目的意向客戶數(shù)量，提高項(xiàng)目知名度，增加親和力與社會(huì)影響。另外，其體育運(yùn)動(dòng)的形式象征著活力，并與主要目標(biāo)客戶的時(shí)尚消遣娛樂方式相吻合，利用輕松歡快的形式起到宣傳影響的作用。
六、活動(dòng)準(zhǔn)備：
①人員聯(lián)絡(luò)：聯(lián)絡(luò)開發(fā)商、代理商、相關(guān)客戶、媒體，通知比賽事宜。
②場(chǎng)地聯(lián)絡(luò)：聯(lián)絡(luò)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地，布置場(chǎng)地(如項(xiàng)目LOGO宣傳牌，橫幅、音響的安排布置等)。
③賽事計(jì)劃：分輪方法、比賽規(guī)則的制定及確立。
④休息場(chǎng)所及優(yōu)勝獎(jiǎng)品的設(shè)置
