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第一篇:銀行活動總結(jié)
20xx年是“三八”國際婦女節(jié)**周年,為充分調(diào)動全行女職工的工作積極性,豐富女職工的業(yè)余文化生活,讓廣大女職工過上一個平安、和諧、快樂的“三八”國際婦女節(jié),按照省分行工會的部署安排,根據(jù)我行實際情況,精心設(shè)計,開展了豐富多彩、生動活潑的慶?!叭恕眹H婦女節(jié)系列活動,取得一定成效?,F(xiàn)將活動情況總結(jié)如下:
一、基本情況
1、開展女柜員業(yè)務(wù)技能比賽。3月6日晚上,在支行大樓舉行了ABIS錄入和點鈔兩項傳統(tǒng)技能競賽,結(jié)合柜員星級管理辦法,在全行掀起一次崗位練兵熱潮,以提高女職工業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),增強女職工的自信心,使她們成為我行業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中的一道靚麗風(fēng)景線,為全行春天行動再添新的動力。
2、開展全體女職工登山比賽活動。3月9日上午,支行組織全體女職工在涂嶺虎巖寺舉行了一次別開生面的慶“三八” 登山比賽活動,不但讓大家感受到春天的氣息,親近了自然,體驗了戶外健康運動,放松了心緒,有效緩解了上班的疲憊,而且加深了職工之間的聯(lián)系和交流,增進了同志間團結(jié)互助的精神,展示了農(nóng)行女職工的'風(fēng)采,增強了組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
二、活動經(jīng)驗
1、領(lǐng)導(dǎo)重視。這次慶“三八”活動得到了支行黨委的高度重視,下?lián)芰嘶顒咏?jīng)費,在活動開展期間,副行長郭文清同志親臨活動現(xiàn)場指導(dǎo),并且親自對慶“三八” 登山比賽活動的時間、地點進行了決擇,盡量避免春天下雨和登山路線過于復(fù)雜給登山活動的安全問題帶來不利影響。
2、籌劃嚴(yán)密。支行工會積極>策劃,精心安排,周密部署,及時召開專門會議發(fā)動宣傳,各項活動專人專抓,下發(fā)了詳細(xì)的活動方案,各部門通力協(xié)作,組織有力,措施到位,成效明顯。
3、主題鮮明。這次活動的緊緊圍繞著省分行工會提出的為打造“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型”工會組織增輝添彩的主題思想,與貫徹落實《女職工勞動保護特別規(guī)定》和總行人文關(guān)懷工作會議精神結(jié)合起來,切實為女職工辦好事、做實事、解難事,讓廣大女職工感受到組織的溫暖,營造文明和諧的氛圍,塑造積極向上愛崗敬業(yè)的精神的要求,經(jīng)過精心設(shè)計,開展了女柜員業(yè)務(wù)技能比賽和全體女職工登山比賽活動,整個活動平安、和諧、快樂、節(jié)儉,富有時代特色,深受廣大女職工的喜愛。
4、獎勵先進。支行工會給這次女柜員業(yè)務(wù)技能比賽的第一名優(yōu)秀選手柯海燕頒發(fā)了電飯鍋、給第二名優(yōu)秀選手莊小聰頒發(fā)了豆?jié){機進行物質(zhì)獎勵。在登山比賽活動中,對率先到達(dá)終點的六位女職工,在水巖洞上馬上兌現(xiàn)了獎金,鼓勵積極參與并取得優(yōu)秀成績的選手。通過對這次慶“三八”活動優(yōu)秀選手的獎勵,激勵全行
員工積極參與我行開展的各項集體活動,使我行各項工作得到順利進行。
總之,在今年的慶“三八”國際婦女節(jié)活動中,我行工會能夠通過開展各具特色的活動凝聚人心,振奮精神,讓廣大女職工感受到組織的溫暖,營造文明和諧的氛圍,塑造積極向上愛行敬業(yè)的精神,取得了一定的成效。
第二篇:銀行活動總結(jié)
為進一步提升從業(yè)人員和社會公眾對存款保險制度的認(rèn)知,維護金融穩(wěn)定和金融秩序正常,根據(jù)總行及縣人行要求,我支行于x月集中開展x年“存款保險知識宣傳月”活動,現(xiàn)將活動開展情況做如下匯報:
一、高度重視,加強組織安排
支行在收到總行及縣人行相關(guān)通知后,即刻組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)通知文件精神,為深入貫徹執(zhí)行此次活動要求,成立了以王新華行長為組長,分管業(yè)務(wù)行長為副組長,會審部及網(wǎng)點負(fù)責(zé)人為成員的存款保險知識宣傳月活動領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室于支行會計審計部,以網(wǎng)點為主要活動開展主體,通過形式多樣的宣傳,普及存款保險相關(guān)知識,進一步強化社會公眾對建立存款保險制度重要性的認(rèn)識和理解,促進《存款保險條例》的平穩(wěn)順利運行,維護金融穩(wěn)定。
二、認(rèn)真部署、積極動員
依照活動要求,支行安排了前期培訓(xùn)學(xué)習(xí)、網(wǎng)點宣傳和戶外宣傳、新媒體宣傳等系列內(nèi)容。在宣傳開展前,支行圍繞《存款保險條例》、《存款保險宣傳讀本》等有關(guān)宣傳內(nèi)容,對網(wǎng)點人員開展了1次“存款保險知識學(xué)習(xí)會”,并要求各網(wǎng)點于每周例會及每日晨會,組織各網(wǎng)點人員開展相關(guān)宣傳內(nèi)容的學(xué)習(xí)和宣傳方式的討論,從豐富員工自身的金融基礎(chǔ)知識出發(fā),扎實推進此次宣傳活動,保障活動取得成效。
三、形式多樣、內(nèi)容豐富
(一)營業(yè)網(wǎng)點宣傳
活動期間,在各網(wǎng)點LED顯示屏滾動播放“建立存款保險制度,促進銀行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展”等相關(guān)字樣的宣傳標(biāo)語。另一方面,在營業(yè)大廳設(shè)置存款保險制度宣傳展示區(qū),擺放存款保險制度相關(guān)內(nèi)容進行充分宣傳揭示,同時安排大堂經(jīng)理對來我網(wǎng)點辦業(yè)務(wù)的客戶進行存款保險制度宣傳。
(二)戶外宣傳
戶外宣傳開展前,支行領(lǐng)取了人行xxx支行相應(yīng)的宣傳折頁,使得宣傳內(nèi)容更加豐富,宣傳方式更加直接高效。根據(jù)宣傳計劃,支行擬定了戶外宣傳的時間、地點、宣傳內(nèi)容及人員職責(zé)安排等一系列的統(tǒng)籌規(guī)劃,確保達(dá)到宣傳效果。從網(wǎng)點反饋的網(wǎng)點宣傳效果來看,此次宣傳活動群眾參與積極性較高。戶外宣傳主要利用早上買菜高峰和出行高峰在人口較為密集的.上饒縣陽光花園小區(qū)入口處設(shè)置宣傳點,并分設(shè)上饒縣第一菜場宣傳點,對在過往行人進行宣傳,利用培訓(xùn)所得知識與宣傳冊簡單明了的宣傳解答了存款保險制度的內(nèi)涵、保障范圍、保費繳納主題等與人民的切身利益的問題。
據(jù)統(tǒng)計,戶外宣傳共發(fā)出存款保險知識宣傳資料共計xxx余份,宣傳覆蓋人流量xxx人,接受群眾咨詢達(dá)xx人次。
(三)新媒體宣傳
除了利用網(wǎng)點營業(yè)廳宣傳、戶外社區(qū)與菜場設(shè)點宣傳外,支行還充分跟進時代,利用新媒體的優(yōu)勢特點,通過支行微信公眾號,推送了一篇《存款保險,保護你珍貴的存款》的微信文章,利用圖文生動的介紹了存款保險的內(nèi)涵、保障范圍、償付限額、保費繳納等相關(guān)知識。再通過全行員工的積極轉(zhuǎn)發(fā),值得宣傳面迅速延伸。
四、總結(jié)與計劃
此次存款保險宣傳月活動我們走進社區(qū),走進菜場,為社區(qū)群眾上門宣傳、上門服務(wù),宣傳了人民普遍關(guān)心但不太了解的存款保險制度,有效提升了公眾存款保險的金融常識;結(jié)合微信公眾號簡明而生動地宣傳了存款保險的來龍去脈。綜合各種宣傳方式與宣傳內(nèi)容,此次宣傳活動極大普及了社會群眾存款保險知識。此次走社區(qū)、進菜場、入民眾的宣傳活動,我們得到廣大群眾的一致好評,在今后的工作中,支行會繼續(xù)將各類金融知識宣傳活動視同日常工作常抓不懈,采取靈活多樣的宣傳方式,繼續(xù)加大對廣大群眾的宣傳力度,切實維護消費者利益,維護我行形象,強化公眾對銀行業(yè)金融系統(tǒng)的信心。
第三篇:銀行營銷活動方案
一、活動主題:
猜燈謎、慶元宵
二、活動時間:
XX年2月19日(農(nóng)歷正月十五)
三、活動地點:
XX支行
四、活動準(zhǔn)備:
1、客戶通知:2月18日前,通過折頁以及海報條幅的形式周邊居民前來參加,對已經(jīng)收集到信息的客戶,可電話通知到個人。
2、物料準(zhǔn)備:折頁以及海報,客戶信息登記表,各種燈謎,準(zhǔn)備獎勵所用的小禮品,空白紙條,以及禮品領(lǐng)取表。
條幅內(nèi)容:XX銀行20xx年猜燈謎慶元宵――客戶回饋活動
3、場地布置:2月18日上午,懸掛好元宵節(jié)燈籠;將燈謎吊在上面;活動期間播放節(jié)日音樂,渲染氣氛
五、活動規(guī)則:
1、猜謎活動,必須是現(xiàn)場猜謎,不得將謎語揭下帶走。
2、每個網(wǎng)點共20個謎語,現(xiàn)場發(fā)放空白紙條,亮出謎語后參加人員領(lǐng)取紙條寫下自己的姓名與答案,并由我們工作人員核對答案,并對應(yīng)的發(fā)放獎品
3、獎項設(shè)置:
安慰獎:答對5個以下,黑色簽字筆一支
三等獎:答對6―10個,湯圓一包
二等獎:答對10―15個,水杯一個
一等獎:答對15―20個,西王玉米胚芽油一瓶,獎品兌完,活動結(jié)束。
附注:
1、宣傳辦法:折頁進單元,海報、條幅入社區(qū)
2、客戶邀約:2月18日進行電話邀約通知
3、物料準(zhǔn)備:元宵小燈籠20只,音響,宣傳折頁100份,條幅1個,白紙30,水杯20,胚芽油5瓶,湯圓10包,筆5只
4、營銷環(huán)節(jié):所有我行客戶均可以參加,或者新存款5000以上的'客戶
5、重點營銷的產(chǎn)品:存款送積分換禮,還可以參加燈謎活動
第四篇:銀行活動總結(jié)
x月x日,xx基地迎來了xx銀行的小伙伴。本次團建是為了促進招商銀行的新員工可以更快的融入集體,促進員工的關(guān)系,增強團隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
一、參觀荷塘紅色紀(jì)念館
上午在教練的帶領(lǐng)下,xx銀行的小伙伴們來到了荷塘的紅色紀(jì)念館參觀。在參觀當(dāng)中,通過了解革命烈士們的經(jīng)歷,大家學(xué)習(xí)到了,繼承和發(fā)揚老一輩革命家一切從實際出來,面對困難,奮勇直前的精神。傳承和發(fā)揚老一輩革命家謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁、艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng),始終保持奮發(fā)有為的進取精神。
二、熱身項目
參觀完xx紀(jì)念館后,小伙伴們來到了xx的戶外基地。教練首先帶領(lǐng)大家完成了熱身項目。
1、松鼠與大樹。每個人扮演不同的角色,完成教練給出的指令。該項目可以很好的調(diào)節(jié)氣氛,緩解小伙伴們的疲勞,集中大家的注意力。
2、花開花落。每個小伙伴緊緊拉住彼此的胳膊,根據(jù)不同的指令做出不同的'集體動作。每個人都是其中最重要的一環(huán),團隊的每一次成功,都需要每個小伙伴的付出。
3、破冰之旅。為消除團隊成員之間的隔閡,熔煉團隊,從而更好的投入到即將開始的拓展活動,教練將招商銀行的小伙伴們分成2隊,自由選拔出隊長和助理,完成團隊組建和展示任務(wù)。一個團隊的建立,所有成員都必須共同面對困難,相互協(xié)作、迎接挑戰(zhàn),這樣才可以攻克難關(guān)。破冰之旅可以有效的打破人與人之間的隔閡,創(chuàng)造良好的溝通氛圍,激發(fā)熱情與斗志。
4、團隊趣味項目挑戰(zhàn)。
(1)釘子挑戰(zhàn)。
任務(wù)目標(biāo)是將數(shù)根釘子都放在一個紙杯上,保持不動且不觸碰其它物品。這是一個富有挑戰(zhàn)性的項目,需要發(fā)揮團隊的創(chuàng)造力和想象力。
(2)極速60秒。
在固定的區(qū)域內(nèi)有30張卡片,每張卡片分別代表一個數(shù)字,團隊成員需派一名代表到區(qū)域內(nèi)收集卡片,其他人進行語言提示。每個隊員都非常積極主動的出謀劃策,不輕易放棄,不斷修正改進,最好自己就是對團隊最大的貢獻(xiàn)。
三、活動總結(jié)
在這一天的活動中,通過參觀學(xué)紅色紀(jì)念館,學(xué)習(xí)到了革命先烈們面對困難奮勇向前的精神。在團建活動中,不同的項目挑戰(zhàn),也讓xx銀行的小伙伴們學(xué)習(xí)到了相互協(xié)作的重要性。小伙伴們激發(fā)出了團隊更高昂的工作熱誠和拼搏創(chuàng)新的動力,變得更有凝聚力和戰(zhàn)斗力!
第五篇:銀行營銷活動方案
活動主題:
“情人節(jié)――表達(dá)你的愛”活動
活動對象:
1萬以上存量客戶(愛人/父母/子女/閨蜜/朋友)
活動規(guī)模:
根據(jù)實際人數(shù)確定
活動地點:
網(wǎng)點廳堂
活動目的:
1、有效維護存量客戶,增加客戶粘度
2、營銷我行產(chǎn)品,提升余額
3、進行他行策反,實現(xiàn)客戶的資產(chǎn)轉(zhuǎn)移
活動意義:
通過網(wǎng)點為客戶(愛人/朋友/父母/子女/閨蜜)拍照,舉辦贈照片活動及送花活動,寓意著真誠與愛意,從而增加客戶對網(wǎng)點的滿意度和忠誠度
情人節(jié)活動前期如何準(zhǔn)備
“情人節(jié)”活動我們需要做好哪些準(zhǔn)備呢?我們可以從邀約準(zhǔn)備、物料準(zhǔn)備、人員配備、現(xiàn)場布置四個環(huán)節(jié)進行。具體如下:
邀約準(zhǔn)備
可以采用電話、短信及微信的公眾號的'形式,邀約在我行資產(chǎn)達(dá)到1萬及以上存量客戶,邀約內(nèi)容重點突出本次活動的回饋。邀約時間建議為活動前一周。
物料準(zhǔn)備
宣傳物品(宣傳單頁、易拉寶、熒光板、綬帶);消耗物品(紙巾、名片、紙杯);文檔表格(客戶簽到表、調(diào)查問卷);其他,如玫瑰花及拍立得(用于拍照留念)。
人員配備
廳堂需3名人員,包括1名負(fù)責(zé)引導(dǎo)和介紹人員,1名禮品發(fā)放人員,1名主持人;第三方人員參與配合(花店老師、影樓攝像師)。
現(xiàn)場布置
在外景的安排上,建議在廳堂門口懸掛橫幅,文案內(nèi)容為“情人節(jié)――表達(dá)你的愛”,提前3天擺放。同時建議用鮮花、愛心等裝飾廳堂,在烘托氛圍的同時也可以作為拍照的背景。客戶等候區(qū)則建議擺放易拉寶4個(系列活動介紹2個,銀行產(chǎn)品介紹2個),簽到處讓客戶簽名并拍照留念。
如何進行現(xiàn)場營銷和后期跟進
活動中如何做好現(xiàn)場的營銷與后期跟進呢?我們可以通過“前期造勢、現(xiàn)場營銷、后期跟進”三個內(nèi)容進行分析,讓活動開展更加有序。
前期造勢
首先,通過短信、微信的公眾號、電話、微信等方式對存量客戶進行活動告知和邀約,同時,我們還可以在微信上設(shè)計相應(yīng)的活動游戲,吸引更多客戶參與進來。
其次,在營業(yè)網(wǎng)點進行陣地宣傳,包含在網(wǎng)點門口宣傳電子屏幕信息滾動,在廳堂內(nèi)設(shè)置易拉寶進行活動宣傳,同時對到訪客戶進行一對一的一句話活動告知。到訪客戶的一對一宣傳能讓客戶更佳具體地了解客戶需求和活動內(nèi)容。增加活動熱鬧性,讓活動更具營銷氛圍,幫助網(wǎng)點獲取到訪客戶。
第三,活動前幾天和活動當(dāng)天,在網(wǎng)點周邊社區(qū)進行活動宣傳,以吸引更多的人關(guān)注和參與。活動要提前做好活動宣傳,沿社區(qū)內(nèi)進行宣傳,可以引發(fā)社區(qū)內(nèi)的活動效益,讓更多的人了解網(wǎng)點品牌和活動主題內(nèi)容,營造良好的活動氛圍,這是前期造勢中,效果顯著的方式之一。
現(xiàn)場營銷
活動開始時,主持人介紹活動目的和活動參與資格獲取方式,以及活動流程。在信息登記環(huán)節(jié),利用問卷進行調(diào)查,了解客戶的金融需求,挖掘意向客戶。在客戶排隊等候時,主持人借助活動展示區(qū)、禮品展示區(qū),介紹以往類似活動情況以及與主題活動相關(guān)的服務(wù)介紹,介紹一系列增值服務(wù),讓客戶有一個初步的接觸和了解。通過現(xiàn)場互動游戲,有獎問答環(huán)節(jié),激發(fā)客戶參與度。
后期跟進
夕會總結(jié)活動流程,整理活動成果,對現(xiàn)場成交、意向客戶名單進行整理,分配意向客戶到各人;討論后續(xù)跟進話術(shù),制定后期跟進計劃;每天晨會演練跟進話術(shù),夕會匯報跟進成果,一周后總結(jié)跟進成果。
活動注意事項
首先,一定要重視活動前期的造勢宣傳,這是奠定我們到訪客戶數(shù)的基礎(chǔ);對于參加活動的獲取客戶信息,我們也需要對其信息做好收集和存檔,并進行專人跟進。后期跟進過程中,要了解意向客戶的潛在需求,同時注意聯(lián)絡(luò)頻度,做好持續(xù)性的客戶維護工作。
第六篇:銀行活動總結(jié)
幸福支行響應(yīng)分行“金融知識萬里行”的部署積極應(yīng)對立即行動起來,營業(yè)網(wǎng)點主要通過LED顯示屏、液晶電視等網(wǎng)點營銷傳播系統(tǒng)宣傳“普及金融知識萬里行”,營造活動氛圍;其次營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)指派專人解答客戶咨詢,并擺放宣傳資料,主動向客戶發(fā)送。近期廣泛開展多種形式的街頭宣傳、社區(qū)商區(qū)宣傳、金融知識講座、客戶沙龍等活動,擴大本次主題宣傳活動的受眾群體,提高了活動成效。
由支行統(tǒng)一安排,下一步爭取在網(wǎng)點門前、當(dāng)?shù)胤比A地段、主要廣場、大型社區(qū)設(shè)置宣傳點擺放易拉寶、宣傳頁等,向公眾開展“面對面”宣傳。向客戶講解金融知識和金融業(yè)務(wù)風(fēng)險,重點對銀行卡、電子銀行、理財服務(wù)、自助設(shè)備、個人貸款、小微企業(yè)貸款、特殊客戶群體服務(wù)等金融知識進行普及。大力推廣網(wǎng)上銀行、手機銀行、自助機具等離柜業(yè)務(wù)渠道,介紹其功能和使用技巧,普及安全常識,引導(dǎo)更多客戶使用離柜渠道辦理業(yè)務(wù),進一步緩解網(wǎng)點排隊現(xiàn)象。
主動為金融消費者提供上門金融知識普及服務(wù),廣泛組織開展金融知識宣傳活動,充分利用已經(jīng)建立的商區(qū)金融服務(wù)站、社區(qū)金融服務(wù)站等開展公眾教育服務(wù)工作。在開展社區(qū)和商區(qū)宣傳的過程中,要根據(jù)不同受眾的特點選擇相應(yīng)的內(nèi)容,確保“普及金融知識萬里行”活動的效果。有針對性的服務(wù),對老年客戶應(yīng)重點宣講防范金融詐騙等安全知識,對中青年客戶著重介紹自助機具和電子銀行等的使用方法、銀行理財產(chǎn)品購買中的風(fēng)險防范等實用性較強的內(nèi)容,要把日常生活中社區(qū)百姓需要了解的'金融知識,需要掌握的金融技能傳授給社區(qū)居民和百姓。使用通俗易懂的語言,向客戶充分揭示用卡安全、ATM機使用、反假幣、非法集資、金融詐騙、投資理財?shù)葮I(yè)務(wù)風(fēng)險,著力強化銀行消費者風(fēng)險防范意識。
規(guī)范產(chǎn)品銷售和服務(wù)的各個環(huán)節(jié),充分向客戶揭示產(chǎn)品特性、注意事項和風(fēng)險點,介紹消費者擁有的主要權(quán)利和相關(guān)義務(wù)。在營業(yè)網(wǎng)點顯著位置擺放我行《服務(wù)價目表》以方便客戶查詢,做好客戶咨詢和解釋工作,做到讓客戶明明白白消費,并嚴(yán)格根據(jù)價目表收取相關(guān)服務(wù)費用。重點關(guān)注信用卡和理財產(chǎn)品領(lǐng)域的消費者權(quán)益保護問題,結(jié)合所轄區(qū)域客戶特點,有針對性地開展專題宣傳活動,在營銷環(huán)節(jié)強化消費者權(quán)益保護的宣傳教育活動。