千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《電商促銷活動總結(jié)(大全)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《電商促銷活動總結(jié)(大全)》。

第一篇：電商活動方案

針對天貓的雙十一網(wǎng)購狂潮，如果說要出一個策劃方案，那么很簡單，立刻就可以搞定，比如說活動策劃方案，針對產(chǎn)品本身的爆款打造方案等等，都可以作為一個策劃案。

比如說，我們現(xiàn)在要做一份活動策劃方案，在接下來的雙十一投入幾個專展，或者上一個聚劃算。那么目標明確了，接下來該怎么辦？說白了，就是一整套流程走下來，那么什么算是活動策劃的一整套流程，下面，我就在@里大致的介紹下：

第一，選款。也就是說，用哪個商品去上活動？在選款的r候，要充分考慮到如果活動上去了，它的銷量會怎樣，這一步算是活動評估，因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動吧，即便你想上，淘寶也不答應(yīng)。所以，一般情況下，上活動的產(chǎn)品，都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品，畢竟，銷售最好的，說明用戶接受度高，從本質(zhì)上來講，是在說明市場的反應(yīng)情況。

第二，活動價格計算。淘寶上活動，人家總是要求打折的，你大致算下，如果淘寶小二答應(yīng)了，你可以上活動，但前提是打5折，那你那r候就要計算了，如果打5折再包郵，會不會虧本，虧多少，如果不虧，我可以賺多少？大部分情況下，你家的商品要上活動，在價格方面，被淘小二擠出來的水分是非常多的，也就是說，人家見多識廣，看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價，所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好，所以，活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產(chǎn)品的價格安排也就顯得非常重要。

第三，店內(nèi)營銷策劃。好歹上一次活動，總不能浪費了這個流量，那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃，諸如滿就送、搭配套餐等等，這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講，有點不大情愿，為什么，因為凡是通過活動來購買的，基本上都是奔著活動產(chǎn)品來的。但是，這里有一個問題，顧客不買，不代表不能沒有。

第四，調(diào)貨。既然要上活動了，總要備貨備在@，總不能說賣完了再去進，那會就已經(jīng)晚了。

第五，活動上線后的客服管理。搞過活動的同學應(yīng)該清楚，比較好的'活動上線了，那會你的客服工作就非常重要，你總不能一直跟客戶神聊吧，你這么一神聊，要么讓其他客戶走人，要么客戶收到貨后在評價中說你幾句，你要知道，他說的話可是展示出來的，這總不大好。而且，即便你想神聊，也沒這個機會，你那電腦一直彈對話，你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看，好活動開始，電腦基本上就卡死了，所以，提前寫好自動回復很重要。在@個自動回復里面，你要把能想到的都寫上去，不要怕文字長。關(guān)鍵是，盡可能的回復客戶的疑問。

第六，發(fā)貨。根據(jù)活動大小，提前準備一些貨總要先打好包，這個很重要，不然，如果客戶一多，你發(fā)貨速度慢，就會影響到店鋪的評分，所以，這一點務(wù)必清楚。

第七，售后處理。發(fā)貨之后，客戶陸續(xù)就收到貨了，這r候，麻煩也就來了，各種各樣的評論都有，比如遭遇差評怎么辦？該如何解決，這些都是要考慮到的問題。

以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內(nèi)容，而且，這個只是流程，作為活動策劃者還必須給這些環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)里面安排一個人員來負責，在何r何地做什么樣的工作，出現(xiàn)問題之后的內(nèi)部協(xié)商機制是什么等等。

總之，如果是策劃案，必須注意一點，流程要完整，還必須將該策劃案落實到執(zhí)行層。你要進入到情境中，因為是你策劃的，你需要什么樣的資源來配合你，在活動中會有什么樣的情況發(fā)生，你如何解決和避免等等都要說清楚，至少要有所防范，如此，便是一個簡單的策劃案了。

第二篇：淘寶促銷活動方案

現(xiàn)在是星期二的下午，是我們最love的專業(yè)，但是讓人很惱火的是，竟然沒有網(wǎng)!我們網(wǎng)絡(luò)營銷班的教室里沒有網(wǎng)!網(wǎng)絡(luò)班沒有網(wǎng)!意味著我們要干嘛 看書!看《淘寶運營專才》!我們最痛苦的事莫過于此了!這時我們機靈的張老師想了一個辦法，他清了清嗓子:"同學們!現(xiàn)在，沒有網(wǎng)了啊，我們也上不了淘寶了，今天呢我們不看書!"同學們心里想著，哇，那干嘛 不看書就行，干嘛都可以!"我們每人寫一篇營銷策劃書!下課了全部上交!交一個走一個!"教室里頓時崩潰了，多年沒有寫作文了，現(xiàn)在寫 怎么開頭來著 要寫題目吧 要寫尊敬的什么不 今天是幾月幾日來著 有的看著離下課的時間，有的拿出手機迅速上網(wǎng)查資料，有點拿起書就開始翻。同學們開始工作了,我也要開始了......

題目:淘寶網(wǎng)店營銷策劃書

時間:20xx年12月13日15時18分

策劃人:藍x羽

梗概:貨源

具體內(nèi)容:首先得找到合適的貨源，現(xiàn)在是冬天，天氣冷，腳需要特別保護，這就需要有一雙保暖的鞋子。去那弄鞋子呢 我可以到各個商場去實地考察，和各個鞋店的老板商量跟他們合作。那么貨源就可以搞定了。從那先拿貨來供我拍攝圖片用，這整個流程大概需要一天時間。

第二是拍照，作為大學生的我沒有足夠的設(shè)備，但是我可以借，就借張老師的那一套。這個工作估計得要好好做一下。不管任何辦法能弄到設(shè)備就行。拍攝時，得先拍鞋子細節(jié)圖，各個細節(jié)部分都得在圖片上展示的清清楚楚。然后在班上請一兩位女生來當模特，拍人物圖，這需要找到一個好的風景點，我想好了就我們學校的芙蓉溪就很不錯，地名也文雅。

拍照拍完后就需要處理圖片，這一步我自己也可以做好，首先在網(wǎng)上收集一些別人的寶貝圖片及寶貝描述，吸取一些精華，把人家的亮點搬到自己圖片上來。

接下來就是最重要的一步了，推廣。這方面我會給身邊的朋友好好介紹介紹我的店鋪以及我店鋪的寶貝。同時用我僅有的電腦資源進行大范圍的發(fā)帖，以生動形象的文字和圖片來打動網(wǎng)友們讓他們有興趣進我的店并且被我的寶貝圖片吸引。

在客服很重要，流程為:問好提問分析推薦談判幫助核實告別

在這過程中我會告訴自己:

1、及時的.回復客戶的消息，這將得到客戶良好的印象

2、不要用過于簡單生硬語言，這會將影響服務(wù)體驗

3、必須使用標準化的客服禮貌用語

4、必須配合恰當?shù)耐砬?/p>

使用開放式的問提。對于買家的任何問題都必須如實回答，要體察客戶的意圖，所以要七分聽三分問，提問應(yīng)是一種引導，語氣忌簡單生硬，要做到用提問激發(fā)客戶的潛在需求，提問中穿插推薦，促進銷售。

每天必須在各個貼吧發(fā)帖，推廣我的網(wǎng)店以及我的產(chǎn)品。

第三篇：電商促銷活動方案

雙十一中型賣家運營節(jié)奏分為三個時期：

一，蓄水期（10月15―10月31）

這段時間京東基本還沒什么大動作，但是關(guān)于雙十一的細節(jié)部署已經(jīng)要制定好并開始實施。

1，提前和小二溝通，表達你們的雙十一計劃目標（備貨、投放廣告、銷售額、訂單量）。并向小二提出你的需求（資源）。

2，條件允許的話，適當準備一些新品，在雙十一當天上線。。

3，準備好雙十一要用的素材，10月31日前全部完成。

4，有策略性的投放一些廣告，特別是之前沒有投放過的位置。

5，和老顧客進行一些互動，頁面開始營造一些雙十一的氣氛。

二，預熱期（11月1―11月9）

這個時候京東一般已經(jīng)開始雙十一的節(jié)奏了，部分產(chǎn)品已經(jīng)是提前降價。原因很簡單，雙十一當天肯定是天貓的主場，只有通過延長活動的方法，才能多吃一點市場份額。

1，簽到功能（簽到送的東券，可以疊加使用的，因此金額不要太大，小心虧本）。

2，老顧客全面激活，京東后臺crm系統(tǒng)派發(fā)優(yōu)惠券，第三方短信軟件發(fā)送短信提醒顧客參與狂歡。

3，利用微信公眾號，做起粉絲營銷活動，如轉(zhuǎn)發(fā)有獎之類的，進一步營造活動氣氛。

4，選擇部分sku降價，以“提前搶”作為主題，提前吃掉一部分市場份額。

5，在蓄水期測試好的廣告，清楚適合自己投放的位置和定向人群后，進一步加大投放廣告。

三，雙十一爆發(fā)期（11月11日―11月12日）

按照京東ppt的規(guī)劃，今年京東的雙十一高潮期有2天，銷量最高一般是雙11當天。這兩天的活動力度是最大的。這兩天就不要做什么準備工作了，臨時抱佛腳是沒用的了（沒錯，就像讀書時候的期末考一樣）。全身心的迎戰(zhàn)吧！

細分時間段要做的事情：

1、做好客服、運營、美工、倉庫48小時輪崗。預防有什么突發(fā)情況也能迅速作出反應(yīng)。

2、檢查頁面活動有沒有問題，確?；顒幽茼樌M行。

3、觀察其他商家的活動情況（頁面，活動力度，促銷玩法等），特別是自己的競品。

4、及時觀察數(shù)據(jù)，看哪里有出問題，及時作出運營方案。

四，注意事項

1、一定不要忽視無線端，現(xiàn)在京東的無線成交占比已經(jīng)超過一般，如果你還是只玩pc端，那你在起跑線就已經(jīng)輸了。

2、不要刷單，現(xiàn)在京東抓刷單越來越嚴，不要在雙十一來臨的時候才被降權(quán)，很不值得的。

3、盡量開通貨到付款，這是京東的`核心競爭力，在作圖的時候，也可以適當把這個利益點寫上去。

4、服務(wù)這塊一定要抓好，尤其是售后和發(fā)貨這兩個環(huán)節(jié)。建議安排好打包人員，提前打包。不然按照平時的人員配置，很可能打半個月都打不完當天的包，導致dsr拉低。

五，最后的總結(jié)

1，在大賣家的蓄水期，小賣家做好銷售，挖掘用戶的營銷痛點

（1）不要等快遞爆倉了，提前購買！

（2）這里已經(jīng)最便宜了，提前購！

2，只要記住1個原則即可

一定要用極度誘惑，讓顧客當天成交。

3，這樣在雙十一前搶一部分流量和銷量，在雙十一之后可以穩(wěn)穩(wěn)的一直賣到過年不成問題。

第四篇：電商活動方案

一、活動主題：

快樂女人節(jié)“美麗存折”送不停

二、活動目的：

三八婦女節(jié)促銷活動是化妝品促銷活動中最重要的活動之一，也是新一年的首個重要活動，要通過這個活動激發(fā)消費的購物欲望，為新一年的銷售打開一個良好的新的開端。

三、活動時間：

3月5日――3月12日

四、活動內(nèi)容：

(1)、活動期間，凡進店者可獲贈“美麗存折”1張(可抵10元現(xiàn)金)。

(2)、消費滿38元，即可獲贈“美麗存折”1張+價值38元的央視廣告品牌萊妃護手霜一支。

(3)、消費滿138元，即可獲贈“美麗存折”5張+價值98元的央視廣告品牌萊妃神奇裸妝bb霜一盒+周護。

(4)、消費滿238元，即可獲贈“美麗存折”8張+價值118元滋可露眼部套盒+月護。

(5)、消費滿338元，即可獲贈“美麗存折”12張+價值168元的央視廣告品牌萊妃逆時空晶采眼精華一瓶+月護。

6)、所有的“美麗存折”限以后購物使用，每消費50元，就可使用一張“美麗存折”，一張“美麗存折”可抵10元?！懊利惔嬲邸庇行谥?0xx年9月1日。

(7)、凡生日、結(jié)婚記念日在3月8日的，可憑相關(guān)證件到本店領(lǐng)取價值69元的央視廣告熱播品牌原裝產(chǎn)品一份。

(8)會員到場，可享受雙倍積分+價值25元的滋可露女性套盒旅行裝。

五、執(zhí)行步驟：

(1)、活動前兩天以短信方式通知會員此次活動的內(nèi)容，并送上節(jié)日的祝福。

(2)、準備好“美麗存折”的卡片和顧客登記手冊，以便清晰記錄顧客的消費情況。

(3)、活動前兩天在專賣店的醒目位置和店門口打出此次活動的海報、x展架。

(4)、活動期間在專賣店周圍散發(fā)傳單。

六、費用預算：

卡片費用300元

x展架40元

海報25元

傳單200元

其他費用500元

合計1065元

第五篇：電商活動方案

一、背景

我們一年一度的七夕情人節(jié)要到了，如果商家對這樣的節(jié)日把握不到位，容易錯失銷量爆發(fā)的機會。

二、七夕節(jié)日營銷的價值

任何一個成功把店鋪做起來過的掌柜，都應(yīng)該能感受到“爆發(fā)點”的重要性。有時是選對一個好款，有時是市場需求突然增長，有時是抓住一次活動機會等等。而對于一個節(jié)日來說，最大的亮點就是“流量短期內(nèi)爆炸式猛增”。為什么那么多賣家銷量一直不溫不火?流量太少了呀!

我們先來看一下“七夕情人節(jié)禮物”作為關(guān)鍵詞被搜索的次數(shù)數(shù)據(jù)吧：搜索次數(shù)的上漲清楚地證明了七夕禮物是商家暴增流量和銷量的好機會。

三、七夕節(jié)日營銷前的內(nèi)功優(yōu)化

時間已經(jīng)非常緊迫了，大家要快速反應(yīng)，準備好產(chǎn)品迎接流量的大爆發(fā)。

1、哪些類目的產(chǎn)品適合做七夕禮物?

因為禮物的選擇范圍比較廣，很多產(chǎn)品都可以往上靠。這里涉及淘寶60個大類目，比如項鏈、鮮花、巧克力、智能手表、毛絨玩具、個人護理用品、內(nèi)衣、健身器材、小家電等等。

2、產(chǎn)品選擇

建議挑選這樣的產(chǎn)品：

①有一定的基礎(chǔ)銷量，節(jié)日禮物就只有一次機會送，誰也不想試錯。

②沒有中差評，評價太差，誰愿意選擇送人呢?

③包裝上檔次的，買櫝還珠的故事人人皆知，在這個先看“顏值”的時代，包裝必須給力。

④能玩概念的'，比如送個“杯子”，可以說是要一輩子跟你在一起。

3、營銷活動

無論什么節(jié)日，商家都挖空心思想著法子搞活動聚集人氣，目的就是希望更多的顧客前來購買。

建議可以拿出店鋪內(nèi)一兩款產(chǎn)品作為特價款，超低折扣，限時限量搶購，吸引新老顧客眼球。然后其它合適作禮物的產(chǎn)品搞滿就減、滿就送、抽獎發(fā)紅包等活動。

4、視覺氛圍

七夕有個浪漫的故事，讓天下有情人向往。我們要讓消費者一進店就能充分感受到節(jié)日購物刺激。店鋪氛圍很重要，從店招、首頁裝修、詳情頁海報等方面，全面深入做好細節(jié)。尤其是先做好無線端，因為無線店鋪是流量最大的地方。

5、服務(wù)支持

首先是寫卡片、情書以及各種合理要求。把你能做的服務(wù)內(nèi)容列出來，你不寫別人以為你不能提供，那么顧客就去找別家了。

另外是關(guān)于物流配送。選擇合適的快遞很重要，比如順豐、同城特快。在接下來的日子里，如果條件允許，可以與物流公司商議，晚上延遲發(fā)貨，確保當天的訂單最快速發(fā)出。這樣有助于提升店鋪轉(zhuǎn)化率，因為著急的顧客確實很多。

四、七夕節(jié)日營銷的流量引入

1、免費搜索流量與付費搜索流量(直通車推廣)

這個地方主要是關(guān)鍵詞的尋找和卡位，節(jié)日前十天大部分關(guān)鍵詞都已經(jīng)出來了。我們可以通過數(shù)據(jù)魔方、直通車流量解析、TOP20萬詞表、搜索下拉框等方式找到盡可能多的關(guān)鍵詞，放到主推的寶貝標題上，和直通車推廣關(guān)鍵詞里。比如說：

2、鉆石展位流量引入

玩好鉆展最主要的就是看推廣素材是否給力，大家可以百度搜索與七夕相關(guān)的圖片，有很多往年的圖片可以加以利用。另外站酷、素材中國等地方也能找到不少素材。

3、老顧客喚醒

我們每個店鋪或多或少都有一些老顧客積累，可以通過短信群發(fā)通知大家再次光顧。舉個例子――“七月初七，一個古老的約定，一段永恒的愛情，一個你我的世界，不是因為特別才珍惜，而是因為珍惜才顯得特別。一路走來，唯有您最珍貴。淘寶店/天貓店為您準備了一份現(xiàn)金紅包，聯(lián)系旺旺領(lǐng)取?！?/p>

還有微淘可以利用起來，畢竟是免費的。即日起，可以每天發(fā)一條店鋪活動、產(chǎn)品相關(guān)信息，吸引老顧客回購。

4、站外渠道流量引入

很多人買禮物之前，會到百度上去搜索，參考別人的意見。只要有人去的地方，就是我們可以營銷的地方。百度貼吧、百度知道、禮物論壇等都值得我們?nèi)ミ\作。