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第一篇：銀行營銷活動方案

一、活動宗旨

“統(tǒng)一主題、明確時間、細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)”

二、活動時間

活動開展期：20xx年12月10日至20xx年4月10日，活動分為三個階段：

啟動階段：20xx年12月10日-20xx年12月31日

實施階段：20xx年1月1日-20xx年3月31日

總結(jié)階段：20xx年4月1日-20xx年4月10日

三、活動目的

旺季營銷期間全行以“吸收存款、拓展中收、發(fā)展客戶”為主要目標(biāo)，積極走進(jìn)居民社區(qū)、商業(yè)社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，開展系列社區(qū)金融活動，加大考核激勵力度，開展全方位和多層次的營銷宣傳活動，打好“旺季開門之戰(zhàn)、同業(yè)領(lǐng)先之戰(zhàn)”，為全年個人業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

四、活動目標(biāo)

（一）截止20xx年3月31日儲蓄存款余額達(dá)到1.78億元。

（二）截止20xx年3月31日日均儲蓄存款達(dá)到1.45億元

（三）優(yōu)質(zhì)客戶（總資產(chǎn)5萬元以上）新增300戶

（四）理財產(chǎn)品保有量凈增0.25億元

（五）信用卡新增客戶350戶

（六）個人產(chǎn)品覆蓋度提升100%

五、活動形式

一是采取在超市、商場、集貿(mào)市場、汽車站等繁華地段分發(fā)宣傳單、折頁等形式廣泛宣傳；二是通過當(dāng)?shù)貍髅焦静シ判麄髌彤a(chǎn)品介紹，重點推薦我行存款利率上浮到頂，電子銀行手續(xù)費(fèi)免費(fèi)等優(yōu)勢業(yè)務(wù)；三是利用營業(yè)網(wǎng)點電視、LED電子屏滾動播放宣傳短片、標(biāo)語，多角度介紹我行的優(yōu)惠服務(wù)，為旺季營銷營造良好氛圍；四是利用特約商戶圈宣傳我行產(chǎn)品服務(wù)的附加價值，提高縣域支行的品牌影響力；五是利用多種廳堂一體化營銷方案，帶動支行廳堂營銷氛圍，提高客戶滿意度。

六、營銷措施

1．支行集中開展優(yōu)質(zhì)、高端客戶回饋活動。

時間：20xx年1月1日-20xx年1月31日。

內(nèi)容：20xx年日均5萬元以上零售優(yōu)質(zhì)客戶，對不同等級的客戶贈送宣傳品。禮品價值為存款階段匹配，5萬元以上含5萬元配套100元禮品，2萬元至5萬元配套50元禮品，2萬元以下配套30元禮品，新開卡存款客戶原則上只贈送紀(jì)念品。

要求：20xx年1月3日前，所有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)客戶按照客戶經(jīng)理考核系統(tǒng)中認(rèn)領(lǐng)的.名單分配到人，其余人員由理財經(jīng)理認(rèn)領(lǐng);1月4日―31日期間支行將安排人員集中進(jìn)行拜訪活動，拜訪形式包括和上門拜訪。

2．支行集中開展年終代發(fā)營銷活動。

時間：20xx年1月25日-20xx年2月5日。

內(nèi)容：授信1000萬元以上，在我行無代發(fā)的公司和小企業(yè)授信客戶；縣內(nèi)重點企事業(yè)單位。

要求：20xx年1月25日前各客戶經(jīng)理、營業(yè)部會計柜員梳理出拜訪名單；1月25日―30日期間匯總至部門負(fù)責(zé)人處由行長帶隊集中進(jìn)行，要求拜訪單位不少于10家，爭取成功營銷代發(fā)不少于2家。特別是要利用信貸杠桿和政府合作時機(jī)，依托本次與當(dāng)?shù)卣?.7億元基金合作項目撬動行政事業(yè)單位工資代發(fā)，實現(xiàn)零的突破。

3．集中開展“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)單位、進(jìn)市場”營銷活動。

時間：20xx年1月5日-20xx年3月31日。

內(nèi)容：進(jìn)“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)單位、進(jìn)市場”開展宣傳。

要求：20xx年1月5前由理財經(jīng)理牽頭統(tǒng)計支行周邊成熟社區(qū)、市場，上報支行負(fù)責(zé)人后對相關(guān)名單進(jìn)行排表，按照不少于一家的進(jìn)度要求由部門負(fù)責(zé)人監(jiān)督落實。宣傳工作原則上不少于2人，并提前準(zhǔn)備好宣傳折頁、條幅、紀(jì)念品等，此項宣傳為持續(xù)性品牌宣傳，要做好長期攻堅戰(zhàn)的準(zhǔn)備。

4．集中開展縣域存款營銷工作。

時間：20xx年1月10日-2月10日。

內(nèi)容：集中開展農(nóng)民兩場宣傳活動。

要求：一是從1月25日起開展農(nóng)民工返鄉(xiāng)宣傳活動，支行將在xx縣長途汽車站持續(xù)性搭建展臺，發(fā)放宣傳資料，引導(dǎo)客戶前來支行辦理業(yè)務(wù)。二是自2月1日起持徽商銀行定期存的客戶可贈送領(lǐng)航幼教集團(tuán)兒童游樂城兌換券，此項活動持續(xù)到2月底。

5．集中開展理財銷售活動

時間：20xx年1月1日-3月31日。

內(nèi)容：大力推薦我行理財產(chǎn)品銷售，以此穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，吸引新客戶。

要求：活動期間，支行制定理財銷售目標(biāo)為2500萬元，

第二篇：銀行宣傳活動工作總結(jié)

根據(jù)《中國銀監(jiān)會辦公廳關(guān)于深入開展防范和打擊非法集資宣傳教育活動的通知》(銀監(jiān)辦發(fā)〔20xx〕194號)和《浙江銀監(jiān)局辦公室關(guān)于開展防范和打擊非法集資宣傳教育活動的通知》(浙銀監(jiān)辦〔20xx〕206號)文件精神，我分局對轄內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)防范和打擊非法集資宣傳教育活動的開展情況進(jìn)行了調(diào)查和督導(dǎo)，現(xiàn)將本次活動總結(jié)報告如下:

一、組織實施情況

(一)落實職責(zé)，上下聯(lián)動。根據(jù)銀監(jiān)會及省局活動通知安排，我分局結(jié)合轄內(nèi)實際，制定了專門的防范和打擊非法集資宣傳教育活動方案，對轄內(nèi)活動進(jìn)行統(tǒng)一部署。轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)均成立由主要負(fù)責(zé)人任組長的防范和打擊非法集資宣傳教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組，對活動進(jìn)行統(tǒng)籌安排，將相關(guān)工作職責(zé)落實到部門和個人，并結(jié)合實際，制定和上報本單位宣傳教育活動計劃和方案;建立聯(lián)絡(luò)員制度，專門負(fù)責(zé)本單位宣傳教育活動的上傳下達(dá)。

(二)制定方案，充分動員。轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)分別制定方案，確定了宣傳教育活動的內(nèi)容、步驟及措施，召開動員大會，要求每一位員工認(rèn)真對待，層層傳達(dá)，積極營造宣傳氛圍。如深圳發(fā)展銀行溫州分行制定了《深圳發(fā)展銀行關(guān)于深入開展防范和打擊非法集資宣傳教育活動方案》，詳列了活動時間、活動類型、活動形式、工作事項及任務(wù)分工，活動內(nèi)容較為豐富。

(三)形式多樣，分步推進(jìn)。從整體情況看，轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)組織的防范和打擊非法集資宣傳教育活動覆蓋面廣、形式豐富多樣，做到了深入宣傳并分階段逐步推進(jìn)。多方位、多角度地宣傳非法集資的'表現(xiàn)形式和特點，提高了公眾對常見非法集資手段的識別能力。此外，部分機(jī)構(gòu)還具體規(guī)劃了活動進(jìn)程，分階段逐步推進(jìn)防范和打擊非法集資宣傳教育活動。

二、活動開展情況

(一)利用網(wǎng)點優(yōu)勢，積極營造宣傳氛圍。

一是打出宣傳標(biāo)語，做好警示教育。各機(jī)構(gòu)通過LED電子屏滾動播放、懸掛橫幅等方式宣傳防范和打擊非法集資宣傳教育標(biāo)語口號，警示客戶保護(hù)自身利益，警告犯罪分子遠(yuǎn)離非法集資。二是編制宣傳材料，落實網(wǎng)點宣傳。制作宣傳教育展板、張貼各類海報、編印防范和打擊非法集資宣傳教育手冊等形式，對非法集資特征、主要表現(xiàn)形式、常用手段及識別方法等進(jìn)行宣傳。三是發(fā)送宣傳短信，做好風(fēng)險提示。向客戶發(fā)送短信等形式擴(kuò)大宣傳教育活動，提高社會公眾對非法集資的風(fēng)險防范意識?；顒悠陂g，轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)共制作展板橫幅1700多塊(條)，編印手冊、折頁12.5萬余份，發(fā)送短信160多萬條。

(二)利用專業(yè)優(yōu)勢，自覺落實宣傳責(zé)任。

一是提供咨詢服務(wù)，主動答疑解惑。各機(jī)構(gòu)通過在營業(yè)網(wǎng)點設(shè)立咨詢點、開展講座及開通咨詢熱線等方式，為客戶傳授和解答有關(guān)打擊非法集資的法律、法規(guī)和方針政策。如華夏銀行轄內(nèi)各支行通過在營業(yè)網(wǎng)點舉辦“防范和打擊非法集資宣傳教育活動”講座、PPT講解、設(shè)立專門窗口為宣傳教育服務(wù)咨詢臺等方式，加大了對客戶的宣傳教育力度。二是走進(jìn)社區(qū)、農(nóng)村和企業(yè)，積極深入群眾宣傳。各機(jī)構(gòu)利用“送金融知識下鄉(xiāng)”活動，采取現(xiàn)場咨詢、金融社區(qū)共建、“三農(nóng)”座談會等多種形式，發(fā)送宣傳資料，樹立農(nóng)民群眾防范和打擊非法集資的風(fēng)險觀念。如工商銀行溫州分行發(fā)動600人次深入社區(qū)、街道開展宣傳活動，發(fā)放宣傳資料共4萬余份。樂清農(nóng)村合作銀行與樂清市公安局、樂清市國稅局、人民銀行樂清市支行等多家機(jī)構(gòu)聯(lián)合舉辦主題為“打擊防范經(jīng)濟(jì)犯罪，共建和諧美好生活”的宣傳教育活動?；顒悠陂g，轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)共接受咨詢2.9萬余次，進(jìn)社區(qū)活動380余次，下鄉(xiāng)活動480余次。

(三)創(chuàng)新宣傳手段，擴(kuò)大宣傳覆蓋面。

一是利用微博進(jìn)行擴(kuò)散性傳播。如寧波銀行溫州分行在新浪官方微博進(jìn)行專題發(fā)布，從7月9日起，定期持續(xù)發(fā)布相關(guān)內(nèi)容微博，吸引網(wǎng)友關(guān)注并展開互動。該分行各員工也對微博進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，以達(dá)到有效宣傳的目的。二是利用報紙、刊物等進(jìn)行全面性傳播。如永嘉合行在《今日永嘉》等報刊上投放與非法集資宣傳教育活動相關(guān)的公益廣告。廣發(fā)銀行溫州分行在其內(nèi)部報刊《廣發(fā)溫州》上刊登題名為《樹立正確投資理念，遠(yuǎn)離非法集資活動》等防范和打擊非法集資宣傳教育活動的文章，并將報邗郵寄給客戶。

(四)加強(qiáng)內(nèi)部宣教，增強(qiáng)防范和打擊非法集資意識。

一是加強(qiáng)合規(guī)教育，督促員工遠(yuǎn)離非法集資。如寧波銀行總行監(jiān)察保衛(wèi)部總經(jīng)理為溫州分行全體人員作主題為“走進(jìn)法律，遠(yuǎn)離犯罪”的專題宣講，系統(tǒng)分析非法集資產(chǎn)生的思想根源，詳細(xì)介紹集資詐騙罪的量刑和司法實踐等，促使該分行員工自覺遠(yuǎn)離非法集資，提高預(yù)防非法集資活動的能力。二是規(guī)范員工行為，深入開展風(fēng)險排查工作。如樂清農(nóng)村合作銀行嚴(yán)格落實人事四項制度、五談、六必訪工作，對轄內(nèi)人員每年開展2次談心談話、1次家訪工作。今年該行紀(jì)檢監(jiān)察室相關(guān)工作人員還專門到非法金融處置辦進(jìn)行社會調(diào)查，對全體干部員工參與民間借貸情況進(jìn)行了排查?；顒悠陂g，轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)共舉行員工教育培訓(xùn)會350余次。

三、加強(qiáng)督導(dǎo)，持續(xù)跟蹤活動進(jìn)展情況

(一)及時開展部署，持續(xù)跟蹤指導(dǎo)。我分局在《關(guān)于開展防范和打擊非法集資宣傳教育活動的通知》(溫銀監(jiān)辦〔20xx〕98號)中明確要求監(jiān)管部門要督促銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)認(rèn)真組織開展本次活動，按照統(tǒng)一部署和要求集中做好防范和打擊非法集資宣傳教育的指導(dǎo)和督查工作。各監(jiān)管科室認(rèn)真收集、審查、核評各機(jī)構(gòu)活動開展情況報告，做好對活動開展情況的跟蹤監(jiān)督，確?；顒尤〉脤嵭?。

(二)運(yùn)用多種形式，加大督查力度。我分局將督查工作與日常監(jiān)管、現(xiàn)場檢查相結(jié)合工作，通過組織訪查等方式，xx次組織人員前往民生銀行等機(jī)構(gòu)，實地了解、掌握銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)宣傳教育工作開展情況，加強(qiáng)重點指導(dǎo)和督促，及時掌握活動開展情況。此外，在日常監(jiān)管中，強(qiáng)調(diào)對銀行員工參與非法集資、民間借貸等實行零容忍，今年以來，我分局先后布置銀行業(yè)機(jī)構(gòu)開展了全面風(fēng)險排查、從業(yè)人員參與民間借貸風(fēng)險大排查等工作。

四、活動取得的成效

(一)廣大公眾法制觀念不斷增強(qiáng)。轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)利用營業(yè)網(wǎng)點多、涉眾面廣的優(yōu)勢，以LED電子屏滾動播放宣傳語、制作宣傳教育展板、編發(fā)手冊、發(fā)送短信等多種形式開展活動，對非法集資特征、主要表現(xiàn)形式、常用手段等進(jìn)行宣傳，廣大公眾深刻認(rèn)識到非法集資的社會危害性，風(fēng)險防范意識得到進(jìn)一步提高。

(二)機(jī)構(gòu)案防和內(nèi)控管理水平不斷提升?；顒娱_展以來，轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)積極落實社會責(zé)任，切實開展宣教活動，同時加強(qiáng)風(fēng)險排查和案件防范，從案件防控機(jī)制、內(nèi)控執(zhí)行力等方面做實做細(xì)工作，提升案防和內(nèi)控管理水平，有效防范了銀行從業(yè)人員參與非法集資行為。

(三)常態(tài)化宣傳機(jī)制得以初步建立。各機(jī)構(gòu)通過在營業(yè)網(wǎng)點設(shè)立咨詢點、開展講座及開通咨詢熱線等方式，建立防范和打擊非法集資宣傳教育工作的長效機(jī)制，進(jìn)行常態(tài)化宣傳。如福建海峽銀行溫州分行在營業(yè)大廳設(shè)立咨詢點，向前來辦理業(yè)務(wù)的客戶現(xiàn)場宣講防范非法集資相關(guān)知識，并對客戶的疑問進(jìn)行一一解答，同時宣傳選取正規(guī)理財途徑和渠道的重要性。建行溫州分行開通了非法集資舉報咨詢熱線電話0577-xxxxxx，為群眾耐心宣講政策，解答群眾關(guān)心的問題，普及有關(guān)金融知識。

第三篇：銀行宣傳活動工作總結(jié)

一、活動主題

本次宣傳月活動主題為“多一份金融了解多一份金融保障”，通過向公眾廣泛宣傳銀行業(yè)金融知識，引導(dǎo)社會公眾科學(xué)合理使用銀行產(chǎn)品和服務(wù)，提升消費(fèi)者金融投資安全意識和風(fēng)險管理能力。

二、活動原則

(一)面向公眾，深入基層。將宣傳活動重點放在社區(qū)、農(nóng)村和學(xué)校，加強(qiáng)對基層群眾金融知識的普及，實實在在地讓居民(農(nóng)民)、學(xué)生了解銀行、會用銀行產(chǎn)品和服務(wù)，真正讓“金融知識進(jìn)萬家”，確保宣傳活動取得實效。

(二)形式多樣，注重實效。深入分析公眾金融知識需求，在廣泛運(yùn)用大眾媒體、網(wǎng)絡(luò)、短信開展廣覆蓋、大縱深宣傳普及的同時，根據(jù)消費(fèi)者不同層次需求，運(yùn)用開展現(xiàn)場咨詢、金融知識“小講堂”、“微電影”、有獎問答等形式，有針對性對重點群體進(jìn)行普及宣傳。

(三)提高認(rèn)識，認(rèn)真配合。協(xié)調(diào)配合、積極參與泰州銀監(jiān)分局組織領(lǐng)導(dǎo)的本次宣傳活動。提供必要的人力、物力支持，做好活動期間的宣傳教育、輿情監(jiān)測、安全保障等相關(guān)工作。各支行要根據(jù)總行要求，認(rèn)真配合實施宣傳活動。

(四)集中宣傳，長效管理。本次“金融知識進(jìn)萬家”宣傳服務(wù)活動集中一個月時間開展，為保證宣傳效果，在宣傳月活動結(jié)束后，應(yīng)持續(xù)開展宣傳活動，將宣教活動常態(tài)化、系統(tǒng)化。

三、宣傳內(nèi)容

重點圍繞個人信貸、借記卡、電子銀行、自助設(shè)備、非法集資等內(nèi)容進(jìn)行宣傳講解。統(tǒng)一下發(fā)銀監(jiān)會設(shè)計制作的宣傳折頁、宣傳冊、展架等宣傳文本。在各支行營業(yè)廳視頻播放器上播放銀行業(yè)金融知識宣傳視頻。同時，結(jié)合自身實際，開展送金融知識進(jìn)學(xué)校(課堂)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村等形式多樣的宣傳教育活動。

四、具體工作安排

(一)籌備階段(20xx年6月18日至8月31日)

1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組。為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，總行成立由楊華副行長擔(dān)任組長，電子銀行部、計劃財務(wù)部、個人業(yè)務(wù)部、公司業(yè)務(wù)部、辦公室負(fù)責(zé)人為組員的.領(lǐng)導(dǎo)小組。辦公室為牽頭責(zé)任部門。各支行行長為本支行宣傳活動的責(zé)任人，要根據(jù)總行要求，組織開展好本支行宣傳活動。

2、準(zhǔn)備宣傳材料。結(jié)合本行特色和客戶需求，選擇宣傳主題，制作具有自身特色的宣傳材料，在活動期間對外投放展示。

3、聯(lián)系協(xié)調(diào)媒體。要積極聯(lián)系媒體，爭取支持配合，在宣傳服務(wù)月活動期間通過活動報道、開辟金融知識專欄、金融問題熱線問答等形式，擴(kuò)大活動覆蓋面，營造宣傳聲勢。

(二)啟動階段(20xx年9月2日)

20xx年9月2日，泰州銀監(jiān)分局將舉辦泰州銀行業(yè)20xx年“金融知識進(jìn)萬家”金融知識宣傳服務(wù)月活動啟動儀式?？傂蓄I(lǐng)導(dǎo)小組要選擇人流量較大的場地作為宣教點進(jìn)行街頭知識講解，宣教點要設(shè)置咨詢臺，擺放宣傳材料，安排咨詢員，并組織媒體宣傳報道。同時，在網(wǎng)點懸掛宣傳口號橫幅、發(fā)放宣傳資料(手冊、折頁)或擺放宣傳展架，并在電子屏滾動播放宣傳標(biāo)語，利用銀行網(wǎng)站、手機(jī)短信平臺等形式發(fā)布宣傳信息。

(三)集中宣傳階段(20xx年9月2日至9月30日)

1、在站或在營業(yè)網(wǎng)點播放金融知識宣教動漫片。

2、通過短信平臺向客戶發(fā)送至少一條由銀監(jiān)會領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一編制的關(guān)于“金融知識宣傳服務(wù)活動”的短信。

3、組織青年骨干走進(jìn)學(xué)校、社區(qū)、村鎮(zhèn)，向?qū)W生、城鎮(zhèn)居民、農(nóng)民等特定社會群體有針對性地宣講金融知識，提高宣傳活動的有效性。

(四)總結(jié)階段(20xx年10月至12月)

宣傳月活動結(jié)束后，領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)對20xx年金融知識宣傳服務(wù)月活動進(jìn)行評估和總結(jié)，并于20xx年10月10日前向泰州銀監(jiān)分局提交書面報告。

五、其他要求

(一)恪守宣傳公益性。要嚴(yán)格遵守銀監(jiān)部門要求，在此次活動中恪守“公益性”原則，不借機(jī)宣傳本行產(chǎn)品、品牌和口號等，不以金融知識宣傳的名義向社會公眾推介金融產(chǎn)品和服務(wù)。

(二)制定應(yīng)急預(yù)案。宣傳活動期間，在輿情應(yīng)對、安全保障等方面應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，并針對熱點領(lǐng)域、公眾投訴多的問題制定統(tǒng)一的咨詢、解釋口徑，確保活動安全有序開展。

(三)探索長效機(jī)制。要以此次活動為契機(jī)，深入探索本單位金融知識宣傳長效機(jī)制建設(shè)，共同推進(jìn)金融消費(fèi)者教育工作務(wù)實、有效、持續(xù)開展。

(四)加強(qiáng)督促檢查。領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)加強(qiáng)對銀宣傳服務(wù)月活動開展情況的督促檢查，確保宣傳活動取得實效，防止形式主義和走過場的現(xiàn)象發(fā)生。

第四篇：銀行營銷活動總結(jié)

經(jīng)過一段時間的工作后，基本流程已經(jīng)熟悉，但是隨之而來的小問題也就多了，比如說在核對訂單時，有的經(jīng)銷商不傳匯款底單，即使有的傳了也不寫明公司名稱，因為其中有很多匯款金額和訂單不一致，很難辨別出是誰家公司的款，遇到問題就要學(xué)會用自己的思維去解決問題，對此，我首先想到的是把此類問題出現(xiàn)的情況了解清楚，再是根據(jù)問題去找一個好的解決方法。于是，我就在QQ群里連續(xù)發(fā)了幾天的通知。（連續(xù)幾天發(fā)的原因是考慮到不是每個經(jīng)銷商都天天上網(wǎng)），通知的內(nèi)容是根據(jù)數(shù)學(xué)選擇題的格式來書寫的，我認(rèn)為這能有利于經(jīng)銷商更能清楚、明了、簡單、易懂的看清楚我所要達(dá)到的.目的。后來又考慮到不是所有的經(jīng)銷商都上網(wǎng)，于是在出現(xiàn)同類問題時我都要特別的提醒他們要注意哪些問題。

任何東西的改進(jìn)都是在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行的，在開始的時候，我按照她們的記錄方式來進(jìn)行記錄每天的定單情況，可后來發(fā)現(xiàn)有很多不便之處，我根據(jù)自己對工作的了解，做了一些改變，這樣就減輕自己在工作中不必要的麻煩。

每當(dāng)訂單太多時，我必須要保持清醒的頭腦，因為之前有由于訂單太多而出現(xiàn)過一次當(dāng)天沒有及時簽單的情況，這應(yīng)該要引起我的注意，就是要注重細(xì)節(jié)，找出原因，進(jìn)行改正。

在這項工作中，有很多東西需要自己去發(fā)現(xiàn)，去不斷的發(fā)現(xiàn)與改變。

溝通技巧：

溝通是一門技巧，善于溝通是一門藝術(shù)，從心理學(xué)的角度來講，站在對方的角度去思考問題，可能會收到意想不到的效果，但在與客戶溝通時，我忽視了自己的出發(fā)點，沒有注意到張弛有度，還有在開始時我沒有注意到說話時內(nèi)容上要講求言簡意賅。經(jīng)過一段時間我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的不足，既然發(fā)現(xiàn)了自己不足，就要找到方法進(jìn)行糾正。

語氣，在溝通時是一個很重要的環(huán)節(jié)，面帶著微笑去和別人溝通，別人也會感受到你的微笑與陽光。

第五篇：銀行營銷活動總結(jié)

為不斷提升金融服務(wù)水平，沂南農(nóng)商銀行小微貸營銷中心圍繞“做小、做實、做優(yōu)、做深”工作要求，積極開展網(wǎng)格化營銷活動，有效夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。

該部門工作人員對網(wǎng)格內(nèi)客戶多次進(jìn)行上門走訪，向其營銷該行聚合支付、手機(jī)銀行、云閃付平臺等多項業(yè)務(wù)產(chǎn)品，利用其功能多、支付快、費(fèi)率優(yōu)惠的優(yōu)勢，加強(qiáng)客戶對產(chǎn)品的了解，形成老客戶帶新客戶的良性循環(huán)，塑造了良好的業(yè)務(wù)口碑。該行不斷對網(wǎng)格內(nèi)工商戶信息進(jìn)行補(bǔ)充完善，堅持“以客戶為中心”的服務(wù)原則，充分了解客戶，提供更精準(zhǔn)的.服務(wù)，從不同角度發(fā)掘客戶需求，提供針對性服務(wù)。

在網(wǎng)格化營銷中，該行始終堅持“回歸本源、立足支農(nóng)支小”的發(fā)展方向，以信貸產(chǎn)品為基礎(chǔ)，不斷鞏固和拓展基礎(chǔ)客戶群體，帶動各項業(yè)務(wù)全面健康發(fā)展。

第六篇：銀行營銷活動方案

“七夕今宵看碧霄，牽?？椗珊訕颉保谶@個美麗的盛夏，迎來了浪漫的七夕節(jié)和每年一度的開學(xué)季，為了感謝新老客戶對xx農(nóng)商銀行的支持與厚愛，我行在這個具有特色的節(jié)日里開展“美麗七夕節(jié)?快樂開學(xué)季”主題活動。

[活動時間]

xx月xx日―xx月xx日

襲人花店

一、線上智e購商城：

1、折扣活動：購買店鋪商品均可享受7.7折優(yōu)惠，額外送插花體驗課1人/次；

2、充值卡活動：

①充500元(享8.8折優(yōu)惠)另送綠植微景觀1份；

②充1000元（享8.8折優(yōu)惠）另送4次“一周一花”（即1周送1次鮮花）家+水晶玻璃花瓶1個。

二、線下門店：

七夕當(dāng)天（xx月xx日）到店購買鮮花，綁定我行銀行卡微信、支付寶支付，消費(fèi)金額滿100元前15名客戶，贈送價值29元精美花瓶一個；滿200元前15名客戶，贈送價值59元精美花瓶一個。

門店地址：xx縣富民路與文化路交匯處向西50米路北

小田田蛋糕店

一、線上智e購商城

1、折扣活動：

購買店鋪蛋糕類商品，可享受7.7折優(yōu)惠；

2、充值卡活動：

①充200元送30元，另贈送價值15元的`慕斯蛋糕1個；

②充300元送50元，另贈送價值25元的迷你蛋糕1個；

③充500元送100元，另贈送價值88元的蛋糕1個。

二、線下門店：

1、七夕當(dāng)天(xx月xx日)到店購買商品，買多少送多少（返卡）；綁定我行銀行卡微信、支付寶支付，消費(fèi)金額滿50元前10名客戶（三家門店共計30名），每人贈送價值20元鮮花一束；

2、我行銀行卡客戶綁定微信、支付寶到店消費(fèi)蛋糕類商品，均可享受8折優(yōu)惠；

3、部分爆款面包類商品可享7.7折優(yōu)惠。

門店地址：xx縣文化路中央華庭12號商鋪

興達(dá)文體超市

一、線上智e購商城：

1、購50元文具大禮包，享8折優(yōu)惠。文具大禮包分三年級以下（含一年級、二年級、幼兒園）款、三年級以上款；

2、消費(fèi)滿50元用戶，享9折優(yōu)惠。另送價值5元的精美禮品一份（5元商品可到店自選）。

二、線下門店：

1、綁定我行銀行卡微信、支付寶支付，消費(fèi)金額滿50元送價值5元的精美禮品一份（禮品可到店自選）；

2、綁定我行銀行卡微信、支付寶支付，消費(fèi)金額滿100元送價值15元的精美禮品一份（禮品可到店自選）。

門店地址：xx縣建設(shè)路138號麗景花都小區(qū)大門西側(cè)興達(dá)文體超市