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        商場(chǎng)質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)報(bào)告(推薦6篇)

        發(fā)布時(shí)間:2024-01-24 23:40:47

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        第一篇:質(zhì)量月活動(dòng)的總結(jié)

        教師應(yīng)如何發(fā)揮能動(dòng)作用,讓學(xué)生學(xué)得主動(dòng),學(xué)得積極,使小學(xué)語文課堂教學(xué)效率明顯提高呢?

        面對(duì)語文課改,在前幾年如果是抱一種“任爾東南西北風(fēng)”,“猶抱琵琶半遮面”的姿態(tài),尚可得過且過。但現(xiàn)在,上必須響應(yīng)教學(xué)改革的多重要求,下又要面臨學(xué)生個(gè)性需求的直接壓力,兼之教學(xué)設(shè)備的不斷更新,信息技術(shù)的全面推入,作為一位語文教師,如果不順應(yīng)時(shí)代的需求,轉(zhuǎn)變教師舊有觀念,改革創(chuàng)新課堂教學(xué),就很快要被形勢(shì)淘汰、被學(xué)生厭棄了。所以時(shí)不我待,迅速改革語文課堂教學(xué),大力推行素質(zhì)教育,已成為每一位語文教師的當(dāng)務(wù)之急!下面是我在語文教學(xué)改革中的幾點(diǎn)體會(huì)。

        一、備好課

        備好課是上好每一節(jié)課的重要環(huán)節(jié)之一。教師必須要做好充分的、切合實(shí)際的準(zhǔn)備工作。課前要認(rèn)真研讀大綱,領(lǐng)悟教學(xué)大綱的要旨,研究教材。弄清所授課的重點(diǎn)、難點(diǎn)。研究學(xué)生,了解學(xué)生的現(xiàn)有學(xué)習(xí)水平,考慮清楚如何講,用什么樣的語言講,用什么教法教,學(xué)生才會(huì)容易明白,如何啟發(fā)引導(dǎo),如何指導(dǎo)學(xué)生理解課文,設(shè)計(jì)什么樣的練習(xí)加以鞏固提高,研究可能出現(xiàn)的課堂問題等。備課時(shí),教師要努力使自己成為學(xué)生的化身,站在學(xué)生角色地位上,用學(xué)生的價(jià)值觀念和思維方法去洞察學(xué)生的學(xué)習(xí)心理,理解他們的情感、愿望,設(shè)計(jì)最佳的問題讓學(xué)生帶著去閱讀課文。教師還應(yīng)廣泛閱讀書籍,積累相關(guān)資料,及時(shí)了解所教學(xué)課的發(fā)展新動(dòng)向。對(duì)教材內(nèi)容作必要的拓展延伸。才能提高課堂教學(xué)效率。

        二、重視課前有效預(yù)習(xí)

        預(yù)習(xí)是課堂教學(xué)的準(zhǔn)備。做好課前預(yù)習(xí),既是順利地進(jìn)行課堂教學(xué)的準(zhǔn)備,又培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立解決問題的習(xí)慣,提高他們的自學(xué)能力。讓學(xué)生明白“自學(xué)催生自信”的道理。在以往的課堂教學(xué)中,我發(fā)現(xiàn)真正去思考的只是一小部分學(xué)生,很多學(xué)生是還沒來得及有自己的想法,就被別人的答案替代了。久而久之,他們就形成了一種惰性,上課只是坐著等結(jié)果,從不思考。為什么會(huì)這樣呢?原因是他們課前沒有預(yù)習(xí)。因此,我們必須重視和抓好課前預(yù)習(xí)。使他們熟悉課堂

        內(nèi)容,有思考的時(shí)間,每個(gè)人都有自己的答案。但是,認(rèn)識(shí)到預(yù)習(xí)的重要性,未必就讓學(xué)生喜歡預(yù)習(xí);積極參與預(yù)習(xí),更不等于有效的預(yù)習(xí),為了提高他們的預(yù)習(xí)效果,必須做到:一要教給他們預(yù)習(xí)的方法;二要有針對(duì)性的設(shè)計(jì)適合于不同層次學(xué)生的預(yù)習(xí)項(xiàng)目,三要重視預(yù)習(xí)的課堂檢查。不然學(xué)生就會(huì)覺得課堂教學(xué)與學(xué)生預(yù)習(xí)不預(yù)習(xí)無關(guān),從而降低了學(xué)生預(yù)習(xí)的積極主動(dòng)性。

        三、激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

        興趣是最好的老師,激發(fā)學(xué)生的興趣就好比是點(diǎn)燃火藥的導(dǎo)火索。為此,教師要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容精心設(shè)計(jì)課題的引入方式,一開始上課就把學(xué)生的興趣給調(diào)動(dòng)起來。如:“設(shè)疑引趣”、“懸念引趣”、“謎語引趣”、“故事引趣”、“創(chuàng)設(shè)情境引趣”、“小品引趣”等,便是很好的開端引趣方法。在教學(xué)中引導(dǎo)學(xué)生參與競(jìng)爭(zhēng)也是引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的方法。如:比一比誰認(rèn)得快、記得牢,誰組的詞多,誰讀得有感情,誰發(fā)言最積極等來調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。此外,還可以采用分組討論、說笑話、分角色表演、做游戲等活動(dòng)等來激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣。

        四、教學(xué)要面向全體學(xué)生

        在教學(xué)中,要多注意后進(jìn)生的表現(xiàn),教師要用心去幫助和感動(dòng)他們,要善于發(fā)現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn),并及時(shí)給予表揚(yáng)。上課回答問題時(shí),不能只局限于好的學(xué)生,要使人人都有回答和練習(xí)的機(jī)會(huì)。后進(jìn)生回答問題時(shí),只要比原來人有所進(jìn)步,都要及時(shí)給予鼓勵(lì),讓他們隨時(shí)感受到老師的關(guān)懷和愛護(hù),使他們重新樹立學(xué)習(xí)的信心。

        五、營(yíng)造和諧課堂氛圍

        在課堂教學(xué)中,教師要注意營(yíng)造和諧、民主的課堂氛圍,只有這樣的氛圍中,師生的交往互動(dòng)才能充分展開,各種智力和非智力創(chuàng)新因素才能充分發(fā)揮作用,學(xué)生自主創(chuàng)新的潛能才會(huì)得以開發(fā),也才能提高課堂教學(xué)效率。

        總之,提高小學(xué)語文課堂教學(xué)效率的辦法還有很多,我們只有在課堂教學(xué)中不斷地去實(shí)踐,去總結(jié),去反思,去創(chuàng)新,才能真正提高語文課堂教學(xué)效率。這就要求我們教師多用心、用腦、用眼,去摸索出一套屬于自己的教學(xué)辦法。

        第二篇:質(zhì)量月總結(jié)

        每年9月份是我國(guó)的全國(guó)質(zhì)量月,全國(guó)質(zhì)量月活動(dòng)是在國(guó)家質(zhì)量工作行政主管部門的倡導(dǎo)和部署下,聯(lián)合國(guó)家相關(guān)部門并發(fā)動(dòng)廣大企業(yè)和全社會(huì)積極參與,以多種形式于每年9月份組織開展的為期一個(gè)月并旨在提高全民族質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量水平的全國(guó)范圍內(nèi)的質(zhì)量專題活動(dòng)。

        20xx年全國(guó)質(zhì)量月主題是“打造經(jīng)濟(jì)升級(jí)版,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)夢(mèng)”。質(zhì)量是企業(yè)之命脈發(fā)展之階石,要讓每一員都深知質(zhì)量的重要性。隨著質(zhì)量月的到來,在新形勢(shì)下,公司開展形式多樣的質(zhì)量月活動(dòng),公司領(lǐng)導(dǎo)并作了重要指示,要求各部門要積極參加質(zhì)量月活動(dòng)。我們公路工程隊(duì)在積極參加公司舉辦的質(zhì)量月相關(guān)活動(dòng)的同時(shí),并圍繞20xx年全國(guó)質(zhì)量月主題開展了一系例的質(zhì)量月活動(dòng)。從員工積極性可以體現(xiàn)出,員工的質(zhì)量意識(shí)有了很大的提高,并向一個(gè)積極、上進(jìn)的方向發(fā)展。

        現(xiàn)將xxx隊(duì)20xx年質(zhì)量月活動(dòng)情況總結(jié)如下:

        (一)通過召開動(dòng)員大會(huì),動(dòng)員全體員工積極參與質(zhì)量月活動(dòng),明確了質(zhì)量月活動(dòng)的目標(biāo)與工作計(jì)劃,會(huì)上宣布實(shí)施了班組質(zhì)量責(zé)任制等相關(guān)質(zhì)量管理制度,把質(zhì)量責(zé)任明確到班組,明確到個(gè)人,為營(yíng)造人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量的工作氛圍加了溫。動(dòng)員大會(huì)上隊(duì)長(zhǎng)要求各班組發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、不言苦、不言累的拼搏精神,要做到保質(zhì)量、保貨期、保產(chǎn)量,力爭(zhēng)完成年度各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

        (二)組織班組長(zhǎng)及技術(shù)管理人員開展了以質(zhì)量事故案例為專題的討論會(huì),通過深入剖析事故,找出問題根源所在,加以分析、總結(jié)、吸收,再結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際情況,對(duì)質(zhì)量安全隱患一一排查,不斷完善改進(jìn),從源頭上把問題管控。隨著公司日益發(fā)展壯大,生產(chǎn)不斷擴(kuò)大,對(duì)新崗位需求增大,要保持公司強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭,必須加強(qiáng)對(duì)新老員工的崗前崗后培訓(xùn)。新員工質(zhì)量意識(shí)相對(duì)簿弱,溝通不足,老員工新崗位實(shí)操不過關(guān),有擺老資格現(xiàn)象,這些都直接影響安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量、交貨服務(wù)質(zhì)量等等。討論會(huì)上,提出負(fù)責(zé)新員工的班組培訓(xùn)工作,提出了以多觀察、多輔導(dǎo)、多操練,用先進(jìn)個(gè)人為典范進(jìn)行實(shí)操培訓(xùn)方法,并到大家的認(rèn)可。

        (三)開展多樣性的質(zhì)量安全知識(shí)宣傳教育活動(dòng)。質(zhì)量月活動(dòng)期間,通過專題質(zhì)量板報(bào),學(xué)習(xí)了以“提升基礎(chǔ)管理水平,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量效益發(fā)展”為主題的質(zhì)量知識(shí)普及,通過組織員工學(xué)習(xí),宣傳了國(guó)家、公司的質(zhì)量政策方針,普及了質(zhì)量知識(shí),增強(qiáng)了員工的`質(zhì)量觀念,推動(dòng)了質(zhì)量工作。

        本次質(zhì)量月活動(dòng)在全體員工參與、共同努力下,達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),并取得了良好的成效,通過本次質(zhì)量月活動(dòng),公路工程隊(duì)的整體的水平有了很大的提高,我們要保持目前人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量的良好形勢(shì),對(duì)質(zhì)量常抓不懈,形成月月是質(zhì)量月,日日抓質(zhì)量,使公司的產(chǎn)品質(zhì)量不斷的上新臺(tái)階。

        第三篇:質(zhì)量月活動(dòng)的總結(jié)

        為了進(jìn)一步規(guī)范教師的課堂教學(xué)行為,提高教師的教學(xué)水平,進(jìn)一步提高課堂教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量,為迎評(píng)奠定扎實(shí)的工作基礎(chǔ)。4月份我校開展了課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)。作為青年教師,我們覺得這次活動(dòng)有著非常重要和積極的意義。

        課堂教學(xué)的質(zhì)量是身為一名教師的立足治本,使教學(xué)行為嚴(yán)謹(jǐn),準(zhǔn)確和規(guī)范更應(yīng)是我們不懈的努力和追求。在活動(dòng)開展期間,督導(dǎo)老教授和領(lǐng)導(dǎo)親自來聽我們的課,就改進(jìn)課堂教學(xué)方式、方法,提升課堂教學(xué)內(nèi)涵方面提出了有針對(duì)性地意見和建議。也鼓勵(lì)我們調(diào)動(dòng)教學(xué)改革的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,發(fā)揮我們教學(xué)的熱情不斷地提高個(gè)人的教學(xué)能力和水平。我們從中受益匪淺,覺得身為青年教師確實(shí)還有很多地方需要學(xué)習(xí)和進(jìn)步,只有這樣才能適應(yīng)當(dāng)今快速發(fā)展的教學(xué)革新和形勢(shì)。

        在活動(dòng)期間,學(xué)校還組織了國(guó)家級(jí)教學(xué)名師范欽珊的講座和示范教學(xué)觀摩課,我們了解到名校教授的授課理念和心得,更加直觀地理解了提高教學(xué)質(zhì)量的方法和意義。我們也去聽了校區(qū)組織的名師觀摩課及部分老師的公開課,從中取長(zhǎng)補(bǔ)短,發(fā)現(xiàn)自己教學(xué)中的不足并在實(shí)踐中改進(jìn)和提高。此外,由于在大學(xué)英語教學(xué)中廣泛地使用了多媒體教學(xué)的手段,所以在活動(dòng)月期間,對(duì)于課件的制作和修正,以及切實(shí)利用好這一方法提高教學(xué)質(zhì)量方面我們老師之間也交流不少。

        活動(dòng)雖已結(jié)束,但我們覺得在過程中發(fā)現(xiàn)的問題不應(yīng)該回避和忽視。一定要認(rèn)真地梳理和改正,并逐步提高自身的教學(xué)水平,站穩(wěn)講臺(tái)。以嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的態(tài)度上好每一堂課,也以今年的評(píng)估為契機(jī)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,使教學(xué)更加規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化。

        第四篇:質(zhì)量月活動(dòng)開展的總結(jié)

        根據(jù)公司《工程“質(zhì)量月”活動(dòng)通知》的精神本項(xiàng)目部(牡丹江萬達(dá)廣場(chǎng)項(xiàng)目部)結(jié)合工程實(shí)際,因地制宜,積極配合開展了質(zhì)量月活動(dòng),對(duì)質(zhì)量“活動(dòng)月”的工作進(jìn)行調(diào)整安排,有針對(duì)性的做了以下主要工作:

        1、方案引路、樣板先行

        根據(jù)工程情況與施工單位、建設(shè)單位協(xié)商后,明確需要制作樣板的詳細(xì)清單,根據(jù)總承包施工范圍和專業(yè)分包范圍進(jìn)行樣板施工,根據(jù)樣板方案的實(shí)施,做到切合樣板的施工觀感度,根據(jù)質(zhì)量月活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)多次的樣板施工展示區(qū)做到了可觀的提高,真正做到了方案引路、樣板先行,樣板展示區(qū)的鋼筋鋪設(shè)展示,在商業(yè)區(qū)多次以樣板的形式展現(xiàn),做到了與圖紙、方案百分百切合的水準(zhǔn),達(dá)到龍江杯規(guī)定的范圍之內(nèi),現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量員檢查做到了樣板標(biāo)準(zhǔn)就是正常施工標(biāo)準(zhǔn)。

        2、開展質(zhì)量活動(dòng)

        有效開展質(zhì)量月活動(dòng),對(duì)質(zhì)量進(jìn)行了全面的布置與規(guī)劃,在施工現(xiàn)場(chǎng)組織“質(zhì)量月”活動(dòng)精神,傳達(dá)公司對(duì)本項(xiàng)目的質(zhì)量精神,質(zhì)量目標(biāo),并針對(duì)質(zhì)量月開展活動(dòng),提高管理人員質(zhì)量意識(shí),推進(jìn)管理工作,大力弘揚(yáng)質(zhì)量精神、著重技術(shù)精神,質(zhì)量員結(jié)合以往的施工經(jīng)驗(yàn)和崗位同事進(jìn)行交流,增加現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),要讓大家認(rèn)識(shí)到質(zhì)量就是生命,只有施工質(zhì)量好了,我們才能贏得業(yè)主的信任,開展質(zhì)量活動(dòng),就是開發(fā)自身的提高,開發(fā)項(xiàng)目的提高,質(zhì)量活動(dòng)要持續(xù)推進(jìn),持續(xù)發(fā)展。

        3、實(shí)測(cè)實(shí)量

        施工單位應(yīng)對(duì)自己承建的工程進(jìn)行百分百的實(shí)測(cè)實(shí)量自檢,并按每個(gè)區(qū)域建立實(shí)測(cè)實(shí)量檔案,本項(xiàng)以三檢制為主體,分包進(jìn)行自檢,土建工程師檢查,由土建工程師報(bào)驗(yàn)質(zhì)檢員,質(zhì)檢員進(jìn)行全方面檢查,檢查合格后,報(bào)驗(yàn)監(jiān)理驗(yàn)收,根據(jù)質(zhì)量月活動(dòng)精神,我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了實(shí)測(cè)實(shí)量大抽查,針對(duì)鋼筋直螺紋套筒露絲情況,做了實(shí)際測(cè)量,實(shí)際直螺紋套筒露絲情況,一扣到一扣半左右,在質(zhì)量月活動(dòng)中,質(zhì)量員加大對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)測(cè)實(shí)量次數(shù),爭(zhēng)取無誤檢,無漏檢的管理模式。

        4、質(zhì)量問題預(yù)防措施、質(zhì)量問題整改和事故處理措施

        為繼續(xù)開展“質(zhì)量活動(dòng)”在我心中,質(zhì)量工藝在我心中,工程進(jìn)度在我控制中,使全體員工認(rèn)識(shí)質(zhì)量工藝的重要性和必要性,有效提高項(xiàng)目工程建設(shè)質(zhì)量及工藝,在施工過程中遇到質(zhì)量問題,要多方案、多措施的比較,選擇最適合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況的方案和措施,在防水施工過程中,要嚴(yán)格控制基層含水率,卷材鋪貼時(shí),要將空氣排除干凈,接縫處要應(yīng)認(rèn)真操作,使其粘貼牢固,對(duì)陰陽角,管根等特殊部位,在防水施工前,應(yīng)做增強(qiáng)處理,可根據(jù)具體部位采用有效措施。

        在施工過程中,遇到質(zhì)量問題,現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量員做到及時(shí)下發(fā)質(zhì)量整改通知單,及時(shí)和土建工程師、分包工長(zhǎng)溝通,及時(shí)整改,在質(zhì)量問題當(dāng)中及時(shí)通知技術(shù)部技術(shù)員,雙方擬定質(zhì)量問題整改計(jì)劃,結(jié)合實(shí)際情況,落實(shí)到問題整改中。

        在項(xiàng)目的推進(jìn)當(dāng)中,質(zhì)量事故是我們建筑行業(yè)最不愿發(fā)生的`事,但我們必須有絕對(duì)的預(yù)防措施和沉著的頭腦應(yīng)對(duì)質(zhì)量事故,在施工過程中堅(jiān)決杜絕事故發(fā)生,發(fā)現(xiàn)容易出現(xiàn)質(zhì)量事故的施工工藝,要嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格控制,在質(zhì)量活動(dòng)月我們針對(duì)“混凝土澆灌”做了專項(xiàng)的檢查,在澆灌前認(rèn)真檢查模板的牢固性及縫隙是否堵好。

        模板應(yīng)清理干凈,并用清水濕潤(rùn),不留積水,并使模板縫隙膨脹嚴(yán)密,混凝土入模后,必須掌握振搗時(shí)間,一般每個(gè)點(diǎn)在20D30秒左右,合適的振搗時(shí)間,可由下列現(xiàn)象來判斷,混凝土不顯著下沉,不出現(xiàn)氣泡,混凝土表面出漿呈水平狀態(tài),混凝土將模板邊角部分填滿充實(shí)。

        針對(duì)此項(xiàng)我們做專項(xiàng)???,百分百檢查,百分百杜絕事故發(fā)生。

        5、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理

        以事前預(yù)控為基礎(chǔ),以過程監(jiān)控為重點(diǎn),以治理通病為手段,降低工程質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。

        建立數(shù)字化風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控平臺(tái),以實(shí)測(cè)實(shí)量數(shù)字為準(zhǔn),實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)管理結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況以數(shù)字(實(shí)測(cè)實(shí)量)管理質(zhì)量。

        強(qiáng)化過程控制,完善關(guān)鍵工序和重要部位的跟蹤控制平臺(tái),對(duì)整個(gè)施工過程中進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制,對(duì)工程的關(guān)鍵工序和重要部位采取旁站跟蹤控制措施,嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)。

        檢測(cè)公正、科學(xué)化、采取科學(xué)的檢測(cè),實(shí)現(xiàn)對(duì)工程質(zhì)量評(píng)價(jià)以數(shù)字說話,充分發(fā)揮檢測(cè)機(jī)構(gòu)的公正,獨(dú)立和科學(xué)性確保工程內(nèi)在質(zhì)量強(qiáng)化設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)管理,從源頭上降低項(xiàng)目的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),通過推行建設(shè)工程風(fēng)險(xiǎn)管理制度,可以將施工圖紙審查工作納入質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理,有利于保證其公正獨(dú)立性,擺脫業(yè)主和設(shè)計(jì)承包商的干擾,提高產(chǎn)品的質(zhì)量控制。

        工程保險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理制度對(duì)提高我國(guó)的建設(shè)水平,完善建筑管理體系起著非常重要的作用,只有通過持續(xù)改革,不斷加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,才可以不斷完善工程質(zhì)量保險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理制度。

        9月30日是本年度“質(zhì)量月活動(dòng)”經(jīng)過項(xiàng)目部全體人員的共同努力圓滿結(jié)束,通過本次“質(zhì)量月活動(dòng)”大大提高施工人員的質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)意識(shí),提高了施工人員的技能水平和項(xiàng)目部管理水平,達(dá)到預(yù)期目標(biāo),并取得了良好的社會(huì)效益,項(xiàng)目部全體員工正以飽滿的精神和旺盛的斗志,努力提高管理水平,提升技術(shù)水平和服務(wù)水準(zhǔn),確保建設(shè)工程質(zhì)量安全,為項(xiàng)目質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)和順利完成工程建設(shè)任務(wù)提供有力保障。

        第五篇:質(zhì)量月總結(jié)

        醫(yī)療衛(wèi)生改革的最終目標(biāo)是要以較低廉的費(fèi)用為病人提供較優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。近幾年來,我院和其它市級(jí)綜合性衛(wèi)生院一樣,成為了我市醫(yī)療衛(wèi)生工作的基本組成部分,而且形成了獨(dú)有的中醫(yī)醫(yī)療衛(wèi)生工作體系,在為人民群眾提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的中醫(yī)藥醫(yī)療保健服務(wù)、繼承發(fā)展中醫(yī)藥學(xué)術(shù)和培養(yǎng)中醫(yī)藥人才方面作了不懈的努力。

        一、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

        (一)醫(yī)療質(zhì)量管理是衛(wèi)生院管理的核心,提高醫(yī)療質(zhì)量是管理衛(wèi)生院根本目的。

        醫(yī)療質(zhì)量是衛(wèi)生院的生命線,醫(yī)療水平的高低、醫(yī)療質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到衛(wèi)生院的生存和發(fā)展。20xx年,我院在“醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)年”活動(dòng)的基礎(chǔ)上,把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷,及時(shí)排查、消除醫(yī)療安全隱患,減少醫(yī)療事故爭(zhēng)議,杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作。我院嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān),各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范診療行為,堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)查房制、疑難病人會(huì)診、重危病人及術(shù)前術(shù)后討論制度。增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),注重醫(yī)療活動(dòng)中的動(dòng)態(tài)分析,做好各種防范措施,防患于未然。針對(duì)當(dāng)前患者對(duì)醫(yī)療知情權(quán)要求的提高,完善各項(xiàng)告知制度。加強(qiáng)質(zhì)控管理,住院病歷書寫實(shí)施了《**市中醫(yī)病歷書寫實(shí)施細(xì)則》和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),通過近一年的運(yùn)行,我院住院病歷的書寫在全市中醫(yī)系統(tǒng)住院病歷質(zhì)控檢查中,總分為全市第二位,前十名優(yōu)勝病歷中我院占三位,前二名均為我院醫(yī)務(wù)人員。

        (二)優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程以提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)。

        服務(wù)流程是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的運(yùn)行結(jié)構(gòu)和方式,在不增加病房、衛(wèi)技人員的基礎(chǔ)上,優(yōu)化的醫(yī)療服務(wù)流程決定了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的效率和競(jìng)爭(zhēng)力,這在很大程度上增強(qiáng)了衛(wèi)生院的長(zhǎng)期生存能力,使衛(wèi)生院的可用資源通過平衡流程中的各組成部分來減少重復(fù)和浪費(fèi),使衛(wèi)生院現(xiàn)有硬件和軟件達(dá)到較高的利用率和較好的利用水平,盡可能發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人員的能力,盡可能滿足病員的需求,取得較高的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。我院堅(jiān)持以病人為中心,在優(yōu)化醫(yī)療流程,方便病人就醫(yī)上下功夫,求實(shí)效,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,努力為病人提供溫馨便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。推出各項(xiàng)便民措施,如收費(fèi)掛號(hào)窗口聯(lián)網(wǎng),減少掛號(hào)排長(zhǎng)隊(duì),部分專家設(shè)立專門掛號(hào)窗口,推出電話預(yù)約掛號(hào)等措施。醫(yī)技科室出報(bào)告單推出限時(shí)承諾。護(hù)理部門在開展星級(jí)護(hù)士評(píng)選活動(dòng)中涌現(xiàn)了一批先進(jìn)護(hù)士,全年評(píng)出星級(jí)護(hù)士56名,護(hù)患構(gòu)筑連心橋,推出便民措施,想方設(shè)法為病人解決實(shí)際問題,住院病人對(duì)護(hù)理工作滿意度達(dá)96。

        (三)實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全教育,是加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)。

        如何提高管理者自身素質(zhì)和加強(qiáng)全院醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。提高醫(yī)療質(zhì)量不是單靠幾位管理者或部分醫(yī)務(wù)人員的努力可以實(shí)現(xiàn)的,而是需要衛(wèi)生院全體職工具有正確的人生觀、價(jià)值觀、職業(yè)道德觀;需要強(qiáng)烈的責(zé)任感、事業(yè)心、同情心;需要樹立牢固的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全意識(shí);在院內(nèi)全面開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和“安全就是最大的節(jié)約,事故就是最大的浪費(fèi)”活動(dòng),激發(fā)職工比學(xué)習(xí)、講奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,形成了比、學(xué)、趕、超的良好氛圍。

        (四)建立完善的質(zhì)量管理體系,規(guī)范醫(yī)療行為是核心。

        近年來,我院從加強(qiáng)制度建設(shè)入手,結(jié)合各崗位的工作性質(zhì)、工作內(nèi)容,制定了崗位職責(zé)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、人事管理、會(huì)議、學(xué)習(xí)、考勤、安全保衛(wèi)、后勤管理、財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理、醫(yī)療文書檔案管理,獎(jiǎng)、懲等共五部分241條管理制度;制定了行政管理、醫(yī)療質(zhì)量管理、護(hù)理質(zhì)量管理、藥品管理、院內(nèi)感染控制管理、財(cái)務(wù)管理以及思想政治工作和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理等26項(xiàng)質(zhì)量控制考核細(xì)則;制定職能科室、業(yè)務(wù)科室綜合目標(biāo)責(zé)任書,做到一級(jí)管一級(jí),一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)的格局。明確責(zé)任,保證職能,做到責(zé)、權(quán)明確,利益適度,從而管理上做到了有章可循,有章必依,逐步完善管理上的法制化、制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

        建立符合衛(wèi)生院實(shí)際的質(zhì)量管理體系,衛(wèi)生院成立了以院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)科和各臨床科室為成員的質(zhì)量管理,質(zhì)量控制考核領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全院質(zhì)量管理工作。全院形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓;分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓;職能科室天天抓;臨床科室時(shí)時(shí)抓的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理的格局。

        加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理堅(jiān)持平時(shí)檢查與月、季、年質(zhì)控相結(jié)合,嚴(yán)把環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān),確保終末質(zhì)量關(guān)?!白ト薄ⅰ按偃龂?yán)”、落實(shí)“三級(jí)醫(yī)師”查房制度。醫(yī)務(wù)科經(jīng)常組織院內(nèi)職工學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律、法規(guī)、制度、操作規(guī)程及操作常規(guī),并記入個(gè)人業(yè)務(wù)檔案。近年來通過開展以醫(yī)療業(yè)務(wù)管理,努力提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全為目標(biāo)的全方位質(zhì)量管理工作,使衛(wèi)生院的各項(xiàng)工作達(dá)到了綜合目標(biāo)責(zé)任制預(yù)期目的,醫(yī)療質(zhì)量逐步提高,安全隱患逐漸減少,無醫(yī)療事故發(fā)生,醫(yī)療糾紛也相對(duì)較少,提高了醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,今年順利通過浙江省三級(jí)乙等中衛(wèi)生院復(fù)評(píng)工作。

        二、提高醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)療費(fèi)用,是衛(wèi)生院的最根本目標(biāo)

        提高醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)療費(fèi)用,讓老百姓用較少的錢享受較為優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)是醫(yī)療體制改革的最根本目標(biāo)。降低醫(yī)療費(fèi)用,提高經(jīng)濟(jì)效益也是每一位院長(zhǎng)、患者、社會(huì)人、醫(yī)護(hù)人員等共同關(guān)心的社會(huì)問題,它是社會(huì)性質(zhì)和服務(wù)宗旨的直接反映。作為衛(wèi)生院的管理者要從加強(qiáng)科學(xué)管理素質(zhì),降低管理成本著手,從提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)質(zhì)量上下功夫,突出以“技”取勝而非以“費(fèi)”取勝。

        (一)今年我院嚴(yán)格執(zhí)行藥品、大型醫(yī)療器械設(shè)備

        采購招標(biāo)政策和藥品“順加作價(jià)”政策,實(shí)行醫(yī)藥分開核算、分別管理、調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價(jià)格,降低總的醫(yī)療費(fèi)用,降低藥品收入在衛(wèi)生院總收入中的比重。執(zhí)行藥價(jià)“順加作價(jià)”政策以后,我院減少藥品收入500多萬元,實(shí)實(shí)在在減輕了病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。要實(shí)現(xiàn)“降低病人費(fèi)用”這一目標(biāo),首要的是解決思想認(rèn)識(shí)問題和改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題,要堅(jiān)持“為人民服務(wù)”的宗旨,正確處理社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)收益的關(guān)系,把社會(huì)效益放在首位,防止片面追求經(jīng)濟(jì)收益而忽視社會(huì)效益的傾向的思想。“以病人為中心”,以廣大患者利益為前提,切實(shí)把醫(yī)護(hù)工作作為一個(gè)崇高的職業(yè),處理好衛(wèi)生院、個(gè)人與患者之間的利益問題;切實(shí)做到合理檢查、合理用藥,以低廉的價(jià)格提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),切實(shí)在醫(yī)療工作中實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想。

        (二)擴(kuò)大門診業(yè)務(wù)量,提高工作效率。

        去年我院門診量達(dá)到53.81萬人次,與去年同比增加12.18。通常來說,同一種病且病情差不多的情況下,門診治療往往比住院治療的費(fèi)用要低得多。為滿足廣大群眾的需求,我院在原有門診所開設(shè)科室的基礎(chǔ)上,去年又新開設(shè)了中風(fēng)面癱??崎T診、針灸減肥門診、失眠門診和心理咨詢門診。

        隨著人民群眾醫(yī)療保健意識(shí)的增強(qiáng),去年我院膏方門診在前年的基礎(chǔ)上,繼續(xù)受到廣大市民的好評(píng)。我院請(qǐng)臨床經(jīng)驗(yàn)豐富的專家為百姓度身定做,開出不同需求的進(jìn)補(bǔ)膏方,不僅有市區(qū)居民還吸引了不少周邊地區(qū)的居民,去年共完成中藥膏方1280料。充分發(fā)揮了中醫(yī)中藥在醫(yī)療、康復(fù)、保健和慢性病方面的醫(yī)療特色和優(yōu)勢(shì),吸引了更多的就醫(yī)病人,也為他們提供了良好的醫(yī)療服務(wù),收到了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

        發(fā)揚(yáng)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì),是中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的核心。對(duì)于衛(wèi)生院的發(fā)展,必須有自己的品牌和特色,衛(wèi)生院在提高綜合服務(wù)功能基礎(chǔ)上,狠抓重點(diǎn)專科建設(shè)。中西醫(yī)結(jié)合婦科、中醫(yī)兒科被列入市中醫(yī)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)項(xiàng)目,眼底病???、蛇傷???、腰突癥???、哮喘??票涣腥胧兄嗅t(yī)重點(diǎn)專科建設(shè)項(xiàng)目,男性科和腫瘤科建設(shè)得到了進(jìn)一步發(fā)展,腫瘤科被確定為**省中醫(yī)重點(diǎn)扶持學(xué)科。婦科保胎病房、眼底病??埔惨云渲委熓址ǘ鄻印熜Т_切、服務(wù)到位而吸引了廣大患者。婦科門診病人同比增加29.90,出院病人同比增加5.41,實(shí)際病床使用率同比增加15.40;腫瘤科門診病人同比增加26.70,出院病人同比增加22.4,實(shí)際病床使用率同比增加18.69,衛(wèi)生院通過重點(diǎn)專科的建設(shè),業(yè)務(wù)量有了顯著上升。

        (三)綜合實(shí)力不斷提高。

        我院在不斷加強(qiáng)和完善中醫(yī)藥醫(yī)療服務(wù)的.基礎(chǔ)上,也十分重視發(fā)展西醫(yī)技術(shù),走一條“中醫(yī)特色顯著,西醫(yī)功能全面”的新路子,去年我院骨傷科、婦科、外科等科室開展各類四類手術(shù)的數(shù)量明顯增多,還積極引進(jìn)并開展了許多微創(chuàng)手術(shù),如骨傷科引進(jìn)關(guān)節(jié)鏡技術(shù);普外科、婦科施行腹腔鏡手術(shù);消化內(nèi)科成功施行胃鏡下大塊粘膜切除術(shù);腫瘤科利用DSA施行腫瘤病人介入治療等等,進(jìn)一步提高衛(wèi)生院的綜合服務(wù)功能。

        (四)降低醫(yī)療費(fèi)用還要處理好降低費(fèi)用和加強(qiáng)檢查、用藥的關(guān)系。

        有目的和必要的檢查、用藥,尤其在當(dāng)今充分利用現(xiàn)代高新科技設(shè)備和新藥、特效藥,是實(shí)現(xiàn)早診斷、早治療、早康復(fù)所必須的;又如外科、骨傷科、婦科等科室縝密制定圍手術(shù)期抗感染治療方案,倡導(dǎo)術(shù)前使用抗生素,并制定嚴(yán)格的抗生素使用原則,根據(jù)手術(shù)方式?jīng)Q定抗生素的選擇及使用時(shí)間,有效控制感染,減少并發(fā)癥,這些重點(diǎn)醫(yī)療環(huán)節(jié)管理的完善,使病人診斷治療的準(zhǔn)確性得以提高,這也是醫(yī)藥科技進(jìn)步的表現(xiàn),是病人和社會(huì)發(fā)展的需要,從總體上講對(duì)衛(wèi)生院和病人都是有利的。其次是要處理好縮短住院天數(shù)與收治疑難重癥病人的關(guān)系。出院者平均住院日統(tǒng)計(jì)的目的是為了提高質(zhì)量、效率和效益,是為了減少病人的費(fèi)用,而不是單純?yōu)榱私y(tǒng)計(jì)上平均住院天數(shù)的減少。中醫(yī)藥有其自身特點(diǎn),所收的病人慢性病人居多,疾病特點(diǎn)往往是“疑、難、雜、頑”,因此并不鼓勵(lì)科室為了完成指標(biāo)而收治一些與衛(wèi)生院功能和規(guī)模不相適宜的,住院時(shí)間短,治愈率高的病人,這對(duì)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)效益的提高也是無益的。

        隨著衛(wèi)生院規(guī)模建設(shè)和業(yè)務(wù)水平的不斷拓展,病人對(duì)醫(yī)療質(zhì)量也提出了更高的要求,如何滿足廣大人民的醫(yī)療保健需求,降低百姓的醫(yī)療費(fèi)用,是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。我院將以此為目標(biāo),不斷努力提高醫(yī)療質(zhì)量,為老百姓提供驗(yàn)、簡(jiǎn)、效、廉的中西醫(yī)藥服務(wù),為提高人民群眾的健康水平,做出更大的貢獻(xiàn)。

        第六篇:年度質(zhì)量總結(jié)報(bào)告

        “喜慶爆竹送玉兔,吉祥梅花迎金龍! ”自加入喔噠庖 新的團(tuán)隊(duì)至今已有四個(gè)多月的時(shí)間了,在這段時(shí)間里一直得 到各部門同事與公司領(lǐng)導(dǎo)無私的關(guān)懷與幫助,使我對(duì)建材馬 賽克這一行業(yè)的生產(chǎn)、 檢驗(yàn)、 應(yīng)用等各方面有了一定的認(rèn)識(shí), 同時(shí)也增強(qiáng)了我對(duì)本職工作的興趣與信心! 在這段時(shí)間里,令我感觸最深的'是在生產(chǎn) PA182 皓白琉 璃這一訂單,我們一線的技術(shù)人員在與各部門的積極配合 下,不辭辛苦,任勞任怨,雖然沒有顯著的成就效果,但也 可以開始進(jìn)入了初步生產(chǎn)階段。這些足以證明我們喔呷聳 有“團(tuán)結(jié)拼搏,不懈奮斗”的精神的。我相信,只要我們堅(jiān) 持以公司統(tǒng)一目標(biāo)管理為思想,不久的將來,在建材馬賽克 的行業(yè)領(lǐng)域里,我們就會(huì)有著屬于自己的獨(dú)特之處,那就是 象征著喔呷俗約旱囊恢制笠滴幕 回顧這幾個(gè)月以來所出現(xiàn)的種種質(zhì)量問題,作為品管部 門的一個(gè)管理者,我首先要檢討一下自己,由于工作安排的 疏忽, 造成了多次批量性質(zhì)量問題的出現(xiàn)(例如: PA173 訂單, 型號(hào) 28.771,23*48*8 規(guī)格產(chǎn)品造成批量性吸水現(xiàn)象等),針 對(duì)這些問題,在 20xx年我會(huì)作出以下幾點(diǎn)的品質(zhì)管控及改 善預(yù)防措施: 1. 20xx年x月份起成立新產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)工藝部門, 負(fù)責(zé)

        決定原材料的使用,新產(chǎn)品的試產(chǎn),樣板制作以及產(chǎn)品工藝 作業(yè)指導(dǎo)書的制作與下發(fā)歸檔。 2. 各工序(開界、印色、切擺、窯爐、冷噴(噴砂)、鋪 貼,進(jìn)料等)都必須開具《檢驗(yàn)通知單》 ,并通知該工序質(zhì) 檢去驗(yàn)貨,合格后貼上《合格產(chǎn)品標(biāo)示卡》標(biāo)示,才允許流 入下道工序生產(chǎn),每工序的當(dāng)周質(zhì)量狀況會(huì)以《周質(zhì)量統(tǒng)計(jì) 目標(biāo)值》對(duì)比,在各部門公布欄反映當(dāng)周的質(zhì)量狀況。 3. 對(duì)出現(xiàn)突發(fā)性質(zhì)量問題,由工藝技術(shù)部門聯(lián)合相關(guān)人 員分析原因,制定產(chǎn)品異常預(yù)防糾正改善措施計(jì)劃,并由各 工序質(zhì)檢人員負(fù)責(zé)跟蹤確認(rèn)改善糾正后效果。 4. 加強(qiáng)質(zhì)檢崗位人員質(zhì)量意識(shí)與產(chǎn)品工藝相關(guān)培訓(xùn),至 少每月兩次,新產(chǎn)品投產(chǎn)時(shí),召集各部門相關(guān)人員開產(chǎn)前會(huì) 議,做好定性質(zhì)量問題和隱性質(zhì)量問題的預(yù)防措施計(jì)劃,排 除出現(xiàn)質(zhì)量問題而造成的成本浪費(fèi)(包括工時(shí)浪費(fèi)、檢驗(yàn)浪 費(fèi)等情況) 。 5. 導(dǎo) 入 “ 6S 管 理 ” 及 “ ISO9001 質(zhì) 量 管 理 體 系 ” 、 “ISO14001 環(huán)境管理體系” ,明確公司的目標(biāo)管理方向。 最后,我希望在 20xx年各部門都能夠目標(biāo)一致,達(dá)成 共識(shí),爭(zhēng)取進(jìn)步進(jìn)步再進(jìn)步,加薪加薪再加薪! 報(bào)告人:石建源 20xx-1-11

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