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        商場(chǎng)周年店慶活動(dòng)總結(jié)

        發(fā)布時(shí)間:2024-02-24 23:19:31

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        第一篇:周年店慶活動(dòng)方案

        1、報(bào)媒

        ?活動(dòng)前期宣傳:本地市主流報(bào)媒與購(gòu)物使容貌美麗刊物。慶典前一周開始投放

        時(shí)間刊物版面規(guī)格標(biāo)題費(fèi)用

        周二主流報(bào)媒A版11.5×13CM致力使容貌美麗20xx年,讓您如同您的事業(yè)一樣精彩15000元

        周三購(gòu)物使容貌美麗6×23CM無師自通,專業(yè)使容貌美麗你也可以本身做!――使容貌美麗院12周年店慶不收費(fèi)教授“聯(lián)邦純美灣女子部落自我使容貌美麗秘籍” 20xx元

        周四主流報(bào)媒A版11.5×13CM致力使容貌美麗20xx年,讓您如同您的事業(yè)一樣精彩15000元

        周五購(gòu)物使容貌美麗6×23CM無師自通,專業(yè)使容貌美麗你也可以本身做!――使容貌美麗院12周年店慶不收費(fèi)教授“聯(lián)邦純美灣女子部落自我使容貌美麗秘籍” 20xx元

        ?活動(dòng)后期宣傳:本地市購(gòu)物使容貌美麗刊物

        時(shí)間規(guī)格標(biāo)題費(fèi)用

        周三11.5×13CM待定20xx元

        周五11.5×13CM待定20xx元

        2、電視電視臺(tái):

        主要在本地收視較高的情感電視劇中去飛播字幕,時(shí)間主要集中在晚上。慶典前一周開始投放。費(fèi)用預(yù)算10000元

        3、交通廣播臺(tái):

        15秒廣播稿每天播放10次。慶典前一周開始投放。費(fèi)用預(yù)算4000元

        時(shí)間7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21

        7:30 ? 10:30 ? 13:30 ? 16:30 ? 19:30 ?

        4、電梯違投:

        時(shí)間段主要集中在早前晌時(shí)上班時(shí)間,每天投放不低于20次。慶典前兩周開始投放。費(fèi)用預(yù)算3000元

        5、DM派送:

        慶典前兩周,在使容貌美麗院四周大中商業(yè)上的事務(wù)樓商業(yè)上的.事務(wù)大廳、高檔咖啡廳設(shè)立DM宣傳專架;慶典前一周針對(duì)構(gòu)造和公司隨報(bào)派送、與大中婚紗影樓綁縛發(fā)賣,在本月內(nèi)所有成婚或者籌辦在本月內(nèi)成婚的新娘子持本DM來本店消費(fèi)均享有最低優(yōu)惠價(jià)。20xx元

        第二篇:周年店慶活動(dòng)方案

        9月28日是我酒店開業(yè)慶典一周年紀(jì)念,在我酒店開業(yè)一年來,在我們共同努力積極開拓下,業(yè)績(jī)與日俱增,博得了許多省市領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

        一、活動(dòng)主題:熱烈祝賀界江國(guó)際大酒店開業(yè)一周年魅力界江、精彩無限

        二、活動(dòng)目的

        在我酒店開業(yè)一周年慶典之即及十月一國(guó)慶節(jié)的來臨,借助周年慶典與黃金周擴(kuò)大酒店的`知名度,對(duì)外樹立酒店形象,加強(qiáng)與商務(wù)客戶,市、縣領(lǐng)導(dǎo)的感情聯(lián)系,進(jìn)一步提升界江酒店在鶴崗地區(qū)的影響力,為開辟省內(nèi)、省外市場(chǎng)做鋪墊,從而取得一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

        三、活動(dòng)要求

        1、喜慶的現(xiàn)場(chǎng)布置,整體烘托出輕松、愉悅、熱鬧的氛圍。重點(diǎn)突出隆重、大方、簡(jiǎn)樸的氛圍

        2、密切結(jié)合大眾消費(fèi),關(guān)注大眾飲食習(xí)慣,借助大眾習(xí)慣進(jìn)行營(yíng)銷推出周年慶典、黃金周促銷活動(dòng)。

        3、加大媒體炒作方法,媒體-促銷-廣告相結(jié)合。

        四、活動(dòng)內(nèi)容

        1、邀請(qǐng)市、縣領(lǐng)導(dǎo)嘉賓及酒店大客戶,合作單位等一同參加此次周年慶典活動(dòng)。

        2、聯(lián)系蘿北、鶴崗電視臺(tái)日?qǐng)?bào)社針對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道,邀約哈市、鶴崗?fù)袠I(yè)酒店在媒體同慶。

        3、酒店內(nèi)外環(huán)境的布置。

        4、酒店周年慶典酒店門前舉行慶典儀式。

        5、回顧一周年酒店所經(jīng)歷的照片及活動(dòng)特寫。圣誕節(jié)

        親子活動(dòng)、幫助敬老院、升旗儀式、募捐活動(dòng)等。

        6、邀請(qǐng)參加活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)嘉賓用餐。

        電子顯示屏內(nèi)容:

        1、熱烈祝賀界江國(guó)際大酒店開業(yè)一周年!

        2、 “界江一年感謝有你”傾情促銷月序幕啟動(dòng),敬請(qǐng)光臨!

        3、界江國(guó)際大酒店誠(chéng)摯感謝各界朋友的支持與厚愛!

        橫幅、豎幅懸掛位置:酒店正門前8條

        條幅內(nèi)容:

        豎幅:

        龍騰慶界江?鳳舞賀慶典!

        龍騰慶界江?醒獅賀慶典!

        橫幅:

        XXXXX單位熱烈祝賀界江國(guó)際大酒店一周年慶典!6條

        正門前布置

        1.正門前鋪紅色地毯

        2.正門前擺放立式講臺(tái),講臺(tái)上放置鮮花。

        3.停車場(chǎng)周圍插入彩旗。

        氣拱門、氣球布置

        1.入口處放置12米彩拱門一座。

        2.酒店門口兩側(cè)放置2個(gè)氫氣球,樓前入口空地兩側(cè)放置2只氫氣球。

        大堂內(nèi)布置

        1、大堂門兩側(cè)玻璃下擺放紅掌36盆,各18盆。

        2、大堂接待臺(tái)上左右兩側(cè)各擺放1盆蘋果。

        3、電梯口旁兩側(cè)各擺放1盆蒲葵。

        4、大堂門口至電梯口鋪紅地毯。

        5、準(zhǔn)備花籃6個(gè),放置門前補(bǔ)缺。

        費(fèi)用詳單見附表

        會(huì)場(chǎng)示意圖(見附表):

        六、活動(dòng)安排

        第三篇:商場(chǎng)店慶活動(dòng)總結(jié)

        歷經(jīng)12天的大家庭店慶終于圓滿了落下了帷幕,家電物流工作跌跌撞撞地也隨之進(jìn)入一個(gè)由高峰向平穩(wěn)過渡的時(shí)期。但是,在這短短的12天高峰里,我們卻如同經(jīng)歷過一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)一樣,既有倉(cāng)儲(chǔ)科找貨的硝煙彌漫,也有配送科顧客的炮火連天,還有錄入科的“讓票據(jù)飛一會(huì)兒”……這12天的活動(dòng),是金力系統(tǒng)上線后的一次全面檢測(cè),是物流工作的一次全面業(yè)務(wù)考核,這次活動(dòng),同時(shí)也暴露出很多問題,在這些問題中,有的是值得我們總結(jié)的成功經(jīng)驗(yàn),有的是我們?cè)诠ぷ髦写嬖诘牟蛔?。物流工作如何更好地良性并高速發(fā)展,做好這次店慶活動(dòng)的總結(jié),十分重要。

        一、成功經(jīng)驗(yàn)。

        1、前期籌備工作充分。

        1)人員準(zhǔn)備充分。

        1、倉(cāng)儲(chǔ)科找貨的人員增加了6人(名品3人+營(yíng)口3人)錄入票據(jù)消單人員增加1人(家電公司)提高了找貨速度與錄入速度。

        2、配送科客服人員增加了23人(家電公司)保證了電話的有效接聽與問題的第一時(shí)間處理,降低了顧客的焦躁心情,減少了客訴。

        3、VIP司機(jī)設(shè)置。支援物流的專職司機(jī)十分重要,對(duì)于棘手的特殊顧客的刁蠻要求(今天必送型、不送就到前線商場(chǎng)吵鬧),我們總能滿足,保證了前線商場(chǎng)工作的正常經(jīng)營(yíng)秩序。

        4、公司領(lǐng)導(dǎo)親自主持大局工作。店慶期間,公司領(lǐng)導(dǎo)全程參與(周志富經(jīng)理、張春宏經(jīng)理、王衛(wèi)華經(jīng)理等)并針對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)給予了調(diào)整與指導(dǎo)。這種對(duì)物流工作高度重視的態(tài)度,讓物流員工干勁十足。

        2)設(shè)備用品準(zhǔn)備充分。倉(cāng)儲(chǔ)科增加打印機(jī)一臺(tái)。

        1、配送科增加二部顧客熱線。二臺(tái)電腦。、配送科增加VIP貨車一臺(tái)。

        2、綜合辦采買了店慶期間的辦公必備用品及食堂日常調(diào)料,保障了店慶工作的工作與生活需要。

        2、溝通工作全面。

        1)廠家溝通到位。所有送貨廠家都是按時(shí)來貨,保證了入庫工作與出庫工作的合理有序。

        2)承運(yùn)商溝通到位。有合作關(guān)系的承運(yùn)商都在活動(dòng)前進(jìn)行了動(dòng)員與協(xié)商,保證了銷售高峰時(shí)的車次。

        3)前線商場(chǎng)溝通到位?;顒?dòng)前與商場(chǎng)積極溝通,商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)在員工早會(huì)上對(duì)員工進(jìn)行了物流工作的講解與傳達(dá)。商場(chǎng)員工在對(duì)顧客送貨時(shí)間的承諾上都把握的比較有分寸,并在送貨聯(lián)上標(biāo)注清楚,給送貨工作減輕了負(fù)擔(dān)。

        4)與業(yè)務(wù)投訴部門事先溝通到位。活動(dòng)前與集團(tuán)辦投訴熱線800及大家庭業(yè)務(wù)處315等相關(guān)部門也進(jìn)行了溝通,凡是有物流相關(guān)投訴問題,都及時(shí)地反饋到物流中心綜合辦,由物流相關(guān)部門解決??刂屏送对V問題的惡化性。

        3、工作時(shí)間的調(diào)整。

        1)收舊時(shí)間調(diào)整。收舊工作單獨(dú)提出來,在早7:00進(jìn)行正式工作,提高了司機(jī)的出庫效率。

        2)工作時(shí)間調(diào)整。物流中心的店慶期間工作時(shí)間,全部增加了早1小時(shí)與晚1小時(shí)合計(jì)2個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間,配合商場(chǎng)做好售后配送與顧客咨詢工作。

        4、食堂工作簡(jiǎn)化。

        1)由原先手工制作的餐飲項(xiàng)目更改為購(gòu)買成品。(如自己蒸饅頭改為定制;菜品也多以省時(shí)為主,土豆絲改土豆片、自制拌菜改為豆腐乳等)

        2)食材采買上也由每日現(xiàn)采改為定制(大豆腐成板定制、雞蛋也由零采變?yōu)榻y(tǒng)采等)

        3)增加食堂幫廚人員。在人員超過40人時(shí),抽調(diào)各科室臨時(shí)支援人員到食堂幫廚。

        二、不足之處。

        軟件系統(tǒng)問題。此次店慶活動(dòng),是金力系統(tǒng)上線后所經(jīng)歷的首次大型考驗(yàn),因?yàn)樗袉T工對(duì)于系統(tǒng)的不清晰,在操作上的不熟練,導(dǎo)致產(chǎn)生了許多問題。在物流工作上,每個(gè)科室都有不同表現(xiàn)。

        1)倉(cāng)儲(chǔ)科。

        員工對(duì)于系統(tǒng)不熟練,對(duì)于司機(jī)在電腦里的消除庫存工作速度慢、效率低,造成司機(jī)等待、不耐煩甚至反感。

        暫存手續(xù)繁瑣。不管是機(jī)器實(shí)機(jī)出庫,還是電腦虛擬出庫,此件商品就需要辦理暫存。而且辦理程序十分模糊,造成司機(jī)前期拿個(gè)單子到處咨詢,怨聲載道。

        出庫人員安排不合理。在店慶次日出庫高峰時(shí),同時(shí)開設(shè)四道庫門驗(yàn)貨出庫。(含3號(hào)庫)而因?yàn)槲覀兾锪鲙旆繉?shí)際上是個(gè)混合庫房,所以司機(jī)一般提貨都是先從正門出庫,其他再?gòu)?號(hào)門或者3號(hào)門走,造成了主庫門車水馬龍、而其他兩個(gè)庫門則門可羅雀的局面。

        出庫程序設(shè)計(jì)繁瑣。每次出庫,都需要二名庫工管驗(yàn)貨,而且所驗(yàn)貨庫管并非本類商品的專職庫管。商品認(rèn)知不熟悉,程序臃腫,效率低下。(據(jù)司機(jī)稱:國(guó)美是分品類庫,每庫1人,專人專庫,提貨十分快捷)制約了司機(jī)的提貨速度。

        支援人員沒有合理安排利用。在庫房中出現(xiàn)一起商品安全問題:一款32寸LG電視在早提貨時(shí)丟失了配件。而沒有被發(fā)現(xiàn)。除了庫房沒有監(jiān)控因素外,在人為防盜上,也沒有任何手段與措施。明顯暴露出前期準(zhǔn)備缺項(xiàng)。

        在司機(jī)提貨后的商品安全上,也沒有相應(yīng)預(yù)案?;顒?dòng)期間,共發(fā)生二起司機(jī)在提貨后丟貨事件。(李洪軍與高飛)據(jù)查都是因?yàn)樘嶝浂啵徿嚱靵y裝錯(cuò)了車。后來雖說商品找到,但是也不是因?yàn)槲覀兘o司機(jī)提供了證據(jù)的原因找到的貨。室外監(jiān)控因?yàn)槊艽a問題,沒有發(fā)揮任何作用。(監(jiān)控器內(nèi)容只能刪除,不能修改,沒有必要把密碼設(shè)得那么神秘,全物流中心只有一個(gè)人知道)

        三個(gè)庫位的庫存數(shù)量不共享,電腦沒有明確顯示。有部分商品存放在一號(hào)庫,但是司機(jī)在二號(hào)庫提貨時(shí),庫管員因?yàn)槎?hào)庫沒有貨,直接在提貨聯(lián)上標(biāo)明:“無貨”字樣,很不負(fù)責(zé)任。造成司機(jī)直接上交提貨單據(jù),不給顧客送貨。商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員極大不滿。錄入科工作人員只是在電腦里查無實(shí)貨時(shí),也在提貨聯(lián)上標(biāo):電腦無貨。但實(shí)際上,這種商品可能就在庫里,只不過因?yàn)橄到y(tǒng)的問題,電腦而顯示無貨狀態(tài)。所有的庫房保管員都只對(duì)自己所負(fù)責(zé)的'庫位里的商品說話,而對(duì)其他二個(gè)庫位里的同品類商品一無所知。

        2)配送科

        接線人員不專業(yè)。支援接線人員多是臨時(shí)增加人員,在接線時(shí)對(duì)于電腦查詢系統(tǒng)不熟練。對(duì)于接線方法也多樣化,和顧客講話嗦,有責(zé)怪顧客語氣。造成接線時(shí)間長(zhǎng),效率低。

        辦公環(huán)境制約接線效果。辦公環(huán)境嘈雜,顧客講話聽不清,接線員聲音大,給人感覺很不職業(yè)。像是家庭打電話聊家常。

        話機(jī)不專業(yè)。所有話機(jī)都是移動(dòng)座機(jī),效果差,受信號(hào)制約,人工接線,漏接率高。造成顧客投訴多。

        新老系統(tǒng)更換期間,顧客查詢復(fù)雜。凡是老系統(tǒng)中的顧客,新系統(tǒng)發(fā)揮作用差,很多查不到。

        對(duì)承運(yùn)商與司機(jī)的派單把控不好。先到司機(jī)自己挑單子,把容易送的商品先送,不容易送的冰箱、高樓甩了下來,給后來的司機(jī)造成了很大的怨言。

        對(duì)臨時(shí)支援的司機(jī)要求少。因?yàn)槭窃谔貏e困難時(shí)期臨時(shí)支援來的,所以對(duì)他們要求與培訓(xùn)沒有。造成了顧客對(duì)送貨工人與司機(jī)的投訴問題若干。

        金辦軟件系統(tǒng)對(duì)于同一姓名的人不能識(shí)別歸類,一家買多件貨或者以舊換新,錄入時(shí)間有所不同,而系統(tǒng)打印時(shí)多不同,所以造成一家貨多人、多次送貨現(xiàn)象。給顧客在接貨時(shí)造成了極大的不方便。也給我們物流配送科造成了人員及車輛上的極大浪費(fèi)。

        不能明確與顧客約定送貨時(shí)間,造成多次給顧客送貨,顧客拒接,而顧客有時(shí)間時(shí),我們又沒有時(shí)間送的矛盾。

        缺貨問題,與顧客溝通不清楚。在程序上,凡是無貨的問題,都是由司機(jī)把無貨單據(jù)上交到配送科,由配送科負(fù)責(zé)聯(lián)系前臺(tái)與顧客溝通具體貨到時(shí)間與送貨時(shí)間。但是在此次活動(dòng)中,有司機(jī)忘記上交無貨單據(jù)、造成顧客在家空等一天的(司機(jī)是先打電話后提貨、所以有這樣問題)有的是司機(jī)上交單據(jù)后,客服沒有聯(lián)系前臺(tái)的等等原因。而這些,都是造成顧客投訴的問題所在。也是我們需要繼續(xù)改進(jìn)的地方。

        針對(duì)前線營(yíng)業(yè)員的退貨問題,從意義上說是與我們物流不相關(guān)的,但是因?yàn)檎{(diào)度只要安排了網(wǎng)點(diǎn)打印單據(jù),前臺(tái)就取消不了退貨。這樣的設(shè)計(jì),從很大程度上制約了前線的退貨,造成顧客的極大不滿。退貨本來就是一件不開心的事,如果手續(xù)繁雜,顧客一定憤怒高漲。9月9日暴露出來的找差價(jià)退貨問題,就是明顯的表現(xiàn)。

        Ⅰ票據(jù)存放無科學(xué)系統(tǒng)性。后期涌現(xiàn)出來的許多客服問題,并不是送貨問題,而是更多地找不到單據(jù)的問題,客服的工作人員忙碌不是因?yàn)榻泳€,也是因?yàn)檎也坏剿拓泦螕?jù)。很多急于送貨的顧客與普通顧客混放在一起,分不清重點(diǎn)主次,重要顧客單據(jù)丟失,造成重復(fù)打印等。

        3)錄入科。

        錄入科工作量很大,分擔(dān)了大多是倉(cāng)儲(chǔ)科的問題,這些問題,在以后的工作中,都應(yīng)該明確職責(zé)。在票據(jù)回執(zhí)時(shí),也多不及時(shí)。

        4)前線營(yíng)業(yè)

        營(yíng)業(yè)員對(duì)系統(tǒng)運(yùn)用生疏,相干的與不相干的問題,都咨詢物流,給物流工作帶來了很大的麻煩。

        營(yíng)業(yè)員急于銷售,承諾過多。

        前線不了解物流工作,物流地點(diǎn)等,說出了與物流工作相悖的言論。臨促太多,不懂送貨、售后流程,造成物流工作量大增。此次店慶的結(jié)束,僅是商場(chǎng)銷售的告一段落,但是對(duì)于物流工作來說,卻是壓力不減。在此次活動(dòng)中,鍛煉了隊(duì)伍,提高了員工的斗志。在此,特別感謝家電公司領(lǐng)導(dǎo)及兄弟姐妹對(duì)于物流中心的支持與幫助。相信在下次大型活動(dòng)中,我們一定會(huì)有所進(jìn)步,做的更好!

        第四篇:商場(chǎng)活動(dòng)總結(jié)

        20xx年11月12日--25日開展了七周年大型促銷活動(dòng),由于占了一定的天時(shí)和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng),總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個(gè)很好的教材。

        本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長(zhǎng)及商場(chǎng)各部門的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè)。

        在促銷方面,我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng),達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。

        商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價(jià),限時(shí)搶購(gòu)”的商品促銷活動(dòng),達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的,又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場(chǎng)促銷。我們制作的七周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。

        七周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)七周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點(diǎn),供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們商場(chǎng)的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。

        在天時(shí)人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢(shì),七周年活動(dòng)開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計(jì)劃中的季節(jié)性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,還有做不好的事情?

        但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次七周年活動(dòng)中間,有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的.:

        1、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商,被迫流產(chǎn)。

        2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次七周年的一個(gè)遺憾。

        3、門店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠,

        4、門店的及時(shí)跟蹤檢討沒有做到位。

        5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒有得到充分的發(fā)揮。

        6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購(gòu)沒有充分的執(zhí)行,是本次七周年最大的遺憾。

        7、門店在七周年活動(dòng)中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。

        8、門店在七周年商品活動(dòng)中,現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位,有時(shí)有,有時(shí)沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。

        9、門店在七周年活動(dòng)中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有及時(shí)跟進(jìn),致使各門店門口及賣場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意,象個(gè)垃圾場(chǎng)。

        10、在七周年活動(dòng)中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,影響了消費(fèi)者的購(gòu)物情緒,這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷的方案作得更好、落實(shí)得更好。

        第五篇:商場(chǎng)周年慶典致辭

        同事們:

        今天,華龍三千員工在這里歡聚一堂,總結(jié)過去,展望未來。我們剛剛送走了火紅的昨天,又迎來了更加燦爛的明天。我們生活在一個(gè)偉大的時(shí)代,一個(gè)現(xiàn)代流通業(yè)崛起的時(shí)代,一個(gè)明天更美好的時(shí)代。我們將站在華龍未來的新起點(diǎn),走進(jìn)華龍的第二個(gè)十年。

        過去的十年,是華龍人群策群力,團(tuán)結(jié)奮斗的十年。華龍人以企業(yè)為家,以事業(yè)為魂,以合作為榮,以奮斗為樂,創(chuàng)造了顧客至上,合作奮斗的企業(yè)精神。華龍文化影響、感召、塑造了一批又一批的物華龍人前赴后繼,努力奮斗,不斷為華龍的發(fā)展添磚加瓦。我們將以飽滿的熱情,昂揚(yáng)的斗志,科學(xué)的態(tài)度,確定新的目標(biāo),迎接新的挑戰(zhàn),邁向新的十年。 未來的十年,是華龍以人為本的十年。華龍人是華龍事業(yè)最大的財(cái)富。華龍的文化、精神,需要華龍人去傳承,華龍的經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),需要華龍人去實(shí)踐、創(chuàng)造和發(fā)揚(yáng)。華龍將關(guān)注人性化管理,建立完善的人力資源培訓(xùn)、考核,提升機(jī)制,使更多的華龍人獲得施展才華的機(jī)會(huì),使更多的華龍人能獲得豐厚的收入,體面的生活,更為廣闊的發(fā)展空間。華龍的顧客是華龍業(yè)績(jī)穩(wěn)定增長(zhǎng)的源泉。華龍將潛心研究顧客的消費(fèi)需求;全心全意圍繞顧客的需求,提供優(yōu)質(zhì)的商品和滿意的服務(wù)。使目前每年億人次,未來億人次、億人次的消費(fèi)行為都變成華龍人與顧客的親密溝通和友情對(duì)話。

        未來的十年,是華龍規(guī)范流程的十年。華龍將繼續(xù)推行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、簡(jiǎn)單化的流程管理機(jī)制,用制度規(guī)范行為,用標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)經(jīng)營(yíng),用規(guī)則強(qiáng)化管理。在全集團(tuán)實(shí)施全流程系統(tǒng)化管理,向流程管理要效率,向制度化、簡(jiǎn)單化、標(biāo)準(zhǔn)化要效益。規(guī)則高于一切從組長(zhǎng)、科長(zhǎng)、店長(zhǎng)、總監(jiān)、總經(jīng)理、到董事長(zhǎng)都必須按規(guī)劃辦事,循流程操作,遵章守制,嚴(yán)于律己。 未來的十年,是華龍強(qiáng)化信息系統(tǒng)的十年。我們將不斷采用先進(jìn)的、適用的信息技術(shù),把華龍流程的各個(gè)環(huán)節(jié),各個(gè)部門,各個(gè)操作行為都納入資訊系統(tǒng)支持和管理的范圍,大力降低成本,提高效率;將每個(gè)區(qū)域的客戶,每個(gè)區(qū)域的市場(chǎng)都納入資訊系統(tǒng)分析和服務(wù)環(huán)節(jié),大力提高市場(chǎng)反應(yīng)速度,強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量,滿足顧客的現(xiàn)時(shí)需求和潛在需求。

        未來的十年,是華龍完善基本經(jīng)營(yíng)技術(shù)的十年。我們將認(rèn)真總結(jié),努力學(xué)習(xí),逐步規(guī)范和完善各經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的基本技術(shù)。對(duì)市場(chǎng)調(diào)查、營(yíng)銷策劃、企業(yè)形象設(shè)計(jì)、品牌推廣、開店評(píng)估、賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品開發(fā)、商品采購(gòu)、物流配送、聯(lián)營(yíng)管理、投資分析、資金運(yùn)用、信息管理等專業(yè)技術(shù)進(jìn)行總結(jié),使之標(biāo)準(zhǔn)化,得以創(chuàng)新、推廣和應(yīng)用,使華龍成為基礎(chǔ)扎實(shí)、功底深厚、執(zhí)行到位、技術(shù)領(lǐng)先的中華民族零售企業(yè)。

        未來的十年,是華龍持續(xù)經(jīng)營(yíng),快速發(fā)展的十年。同店鋪可比增長(zhǎng)永遠(yuǎn)是我們的追求。

        第六篇:商場(chǎng)周年慶典致辭

        同事們:

        光陰似箭,日月如梭,驀然回首間,往日變成了永久,但也迎來了一個(gè)新的元旦. 迎來了崔凱手機(jī)電腦超市十周年店慶。一年365天,我們的每一天都和你們共同度過。我們的每一天,都和你們緊緊相連。沒有你們的支持,就沒有我們的今天。在這里,我們崔凱手機(jī)電腦超市向所有的新老顧客說一聲:衷心地感謝你們,我們的上帝!進(jìn)了我們的商場(chǎng),你們永遠(yuǎn)是上帝!

        崔凱手機(jī)電腦超市的發(fā)展離不開各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、職能部門的關(guān)注與支持;離不開生產(chǎn)廠家的信賴與支持;更離不開廣大消費(fèi)者的信賴與支持,值此崔凱手機(jī)電腦超市十周年華誕之際,崔凱手機(jī)電腦超市更是斥巨資推出激情元旦,天天過節(jié)的大型活動(dòng)以回報(bào)社會(huì)。在此讓我們共同祝愿崔凱手機(jī)電腦超市十周年生日快樂,崔凱手機(jī)電腦超市的明天更加美好!!

        崔凱手機(jī)電腦超市自20__年1月1日成立以來,崔凱手機(jī)電腦超市的全體員工,陪我一起努力,一起奮斗,首先感謝你們,因?yàn)橛辛四銈?,崔凱手機(jī)電腦超市才可以堅(jiān)持到現(xiàn)在,并有信心做的更好!

        回饋,也是這次店慶活動(dòng)的目的之一,在店慶活動(dòng)期間,所有光臨本店的新老顧客,購(gòu)物都有好禮相送。希望所有朋友們更加關(guān)注與支持我們。

        十年,對(duì)我們來說是一次小慶祝,我們把這次店慶作為一個(gè)新的起點(diǎn),希望有新的超越,有更大的發(fā)展。每一天我們都在進(jìn)步。相信我們,會(huì)做的更好!因?yàn)槲覀儓?jiān)信:用心付出,總有愛的回報(bào)!感恩元旦,真情回報(bào)。崔凱手機(jī)電腦超市全體員工為您準(zhǔn)備了豐富,精致更優(yōu)惠的活動(dòng),恭候您的光臨!

        祝福,祝福所有的朋友們心想事成,萬事如意! 祝福,祝福崔凱手機(jī)電腦超市的明天更加燦爛

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