千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《商場店慶活動分析總結(jié)(合集)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《商場店慶活動分析總結(jié)(合集)》。
第一篇：慶店活動總結(jié)
為了提高商場的銷售額和增強(qiáng)商場客流量，如何設(shè)計有創(chuàng)意的商場活動方案呢?為大家分享了商場店慶創(chuàng)意活動方案，一起來看看吧！
3、內(nèi)容：購物滿100元，獻(xiàn)愛心1元送當(dāng)令生鮮商品一份(價值5元左右)，團(tuán)購不參加，單張小票限送二次。
4、贈品選擇：雞蛋、蘋果、活魚、鮮肉、粽子、吐司面包、牛奶。 根據(jù)去年店慶(12.28—1.12)的銷售與交易數(shù)，大于等于100元的交易數(shù)為30000次左右，根據(jù)“限送二次”換算，次數(shù)達(dá)40000萬次。今年店慶銷售目標(biāo)是交易數(shù)增長15%(參考隨機(jī)計算同期交易數(shù)的增長率)，今年需贈品數(shù)46000份，加備量2000份，預(yù)計量48000份。 贈品相關(guān)事宜： 品名 數(shù)量 單價(預(yù)計) 供應(yīng)商贊助量 門店自備量 費(fèi)用(元) 雞蛋 6500 4.5元/份 3250 3250 14625 蘋果 6500 4.5元/份 3250 3250 14625 活魚 6500 4.5元/份 3250 3250 14625 鮮肉 6500 4.5元/份 3250 3250 14625 粽子 7000 4.5元/份 3500 3500 31500 吐司面包 7500 4.5元/份 3750 3750 33750 牛奶 7500 4.5元/份 3750 3750 33750 合計： 48000 / 24000 24000 108000
6、分工：1)、企劃根據(jù)生鮮的談判結(jié)果進(jìn)行贈品準(zhǔn)備及贈送現(xiàn)場的裝飾和場地的準(zhǔn)備; 2)、理貨組，每天提供人員3名，協(xié)助總臺對贈品進(jìn)行發(fā)送及贈品的陳列工作。 3)、總臺根據(jù)贈品的量，進(jìn)行每天的等比分配，保證贈品數(shù)與活動期同步進(jìn)行;
7、宣傳：場內(nèi)：帶“活動內(nèi)容”的吊旗制作和安排懸掛工作。 對外：店慶?？⑸鐓^(qū)輔助宣傳等手段。 8、設(shè)想分析：通過此類活動，一方面烘動人氣，在有限的來客量里提高客單價，從來增加銷售。
1)、我們向您莊嚴(yán)承諾：若您在購物后15天內(nèi)，在杭州任何同類型超市發(fā)現(xiàn)同樣商品的價格更低廉的，我們將給予退補(bǔ)差價;2)、我們向您承諾，在購物后10天內(nèi)，如您對商品不滿，可以無條件退貨。(除消協(xié)規(guī)定商品外)
3、宣傳和推廣：
1)、超市主入口處，用顯注的標(biāo)語提示!
2)、店慶的DM、海報、生鮮早市海報等超市宣傳途徑，不斷地對顧客進(jìn)行提示，樹立企業(yè)的形象。
4、設(shè)想分析：此承諾在去年店慶后推行的基礎(chǔ)上，通過廣播、橫幅等宣傳方式，更強(qiáng)力度的來提高家友超市的價格形象，本著“平實(shí)可信的價格”服務(wù)宗旨，真真正正的維護(hù)家友超市的價格誠信度;
三、重點(diǎn)大類，促銷活動 保健品：
5、內(nèi)容：購買本超市的任何一款保健品，憑收銀小票，加產(chǎn)品的外包裝(或舊包裝)可抵換現(xiàn)金3元。
6、分工：1)、理貨：與參加活動的各供應(yīng)商談判，要求退換商品舊包裝所需的費(fèi)用由供應(yīng)商分擔(dān); 2)、企劃：A、宣傳：除以上宣傳手段外，另加報刊宣傳;B、準(zhǔn)備顯眼的兌換場地及布置;C、臺帳表格的提供;D、活動結(jié)束后費(fèi)用的清算工作; 3)、總臺：現(xiàn)場兌換工作的實(shí)施;每日臺帳登記;
7、設(shè)想分析：保健品是超市銷售重要一部分。又逢春節(jié)，更是保健品的天地，因此針對這個大類推出以上活動。成功重點(diǎn)：爭取讓一流的暢銷商品能參于到活動中。 家電：
3、內(nèi)容：全場家電特價，并跟供應(yīng)轉(zhuǎn)自： 協(xié)調(diào)，爭取各類商品相關(guān)的贈品。經(jīng)過賣場家電區(qū)氣氛的樹造及贈品的展示，來吸引人氣。
4、分工：1)、理貨組：與供應(yīng)商談判，讓利促銷及贈品的準(zhǔn)備; 2)、企劃：家電區(qū)裝飾，突出促銷的氣氛!
4、分工：1)、各理貨組談判，準(zhǔn)備特價清單，比例：3：6：7(生鮮、食品、百貨)。(準(zhǔn)線：商品是當(dāng)令商品，價格絕對要有震撼效果)。(提示：準(zhǔn)備特有優(yōu)勢的一批作為DM商品，數(shù)量為80個，各理上DM比例根據(jù)價格優(yōu)勢定) 2)、企劃：DM的排版和制作工作;店慶價標(biāo)識設(shè)計和制作;
5、設(shè)想分析：店慶商品的選擇，因根據(jù)當(dāng)令季節(jié)和消費(fèi)者消費(fèi)動向來定。讓顧客正常感覺到店慶的進(jìn)行中，真正的實(shí)惠。
3、分工：1)、理貨組準(zhǔn)備商品16個(分配比例：3：6：7)。價格尺度絕對低; 2)、企劃：沖浪陳列區(qū)準(zhǔn)備與裝飾;DM首版制作;沖浪商品畫報制作;每天更換工作。
4、想分析：以低價為主，體現(xiàn)商品的廉價為目的`。如油、棉拖、大米、雞蛋、水果等。通過廉價的犧牲性商品的大幅度的宣傳提示，來吸引更多的人氣，達(dá)到店慶的目的。 懷舊情節(jié)
1、內(nèi)容：向社會征文，題目“我與XX店的故事”。目的是收集各方的優(yōu)秀文章，裝訂成小冊子，作為超市刊物。
2、目的是來體現(xiàn)企業(yè)文化，增進(jìn)彼此的交流。
二、友情聯(lián)絡(luò) 內(nèi)容：篩選出2003.6.1前，曾經(jīng)來本超市購物達(dá)6次以上，金額達(dá)2000元以上的會員，寄一封慰問信(內(nèi)容：郵報、禮品券、會員卡填寫資料)。憑資料與禮品券于2004.1.10前來換取會員卡和禮品各一份。 設(shè)想分析：利用會員卡和禮品的吸引度來煽動購賣力強(qiáng)的會員來本店消費(fèi)。
3、內(nèi)容：5元至30元不等辦理家友會員卡!會員卡收入除1元的成本外，其余作為愛心捐款。
4、分工：1)、企劃：向總部申請，1元辦卡活動;數(shù)量根據(jù)情況定;制作辦卡臺(要求：商業(yè)氣氛少，具有濃厚的公益性)和捐獻(xiàn)箱(規(guī)格大，最好透明，上面要有公證單位的提名) 2)、理貨組協(xié)助總臺安排現(xiàn)場辦卡人員
5、此活動一方面是要挖掘顧客的自發(fā)心里，動員他們獻(xiàn)自己的一份愛心，空間很大，自由選擇捐獻(xiàn)金額;另一方面，普及會員卡，增加我們的來客量。 活動一：主題：愛心起點(diǎn)站
2、內(nèi)容：給周邊社區(qū)雙下崗工人、沒生活來源、病人、殘疾人等困難人員提供幫助和物品支援。(選定需幫助對象100人)。
4、物品費(fèi)用來源：
1)、倡導(dǎo)社會獻(xiàn)愛心，動員顧客來辦會員卡，會員卡除成本外，其余的收入作為攢助的一部分。
3)、準(zhǔn)備一部分愛心商品，內(nèi)容是凡購物此類商品一份，就獻(xiàn)愛心一份，其中的一份利潤贊助(比如一元、各二元等) 分工：A、理貨組準(zhǔn)備愛心商品名錄(商品數(shù)量暫定10個，建議：是高毛利的，或者是能向供應(yīng)商爭取讓利的);根據(jù)現(xiàn)場安排陳列;B、企劃給愛心商品陳列區(qū)進(jìn)行裝飾，營運(yùn)“愛心”氣氛。 互動情節(jié)
1、聯(lián)營專柜的促銷活動。 活動內(nèi)容：店慶其間，開門營業(yè)前100名顧客，憑DM(或是報紙)上的廣告，可需花1至5元可購買50元左右的商品一件。(商品：被套、枕套、衣服、茶葉、洋參等) 要求：每個租賃商與聯(lián)營商都需要參加，活動費(fèi)用通過商品或現(xiàn)金形式分配。特價品達(dá)1600份，成本費(fèi)用：32000元。 補(bǔ)充活動：特價或打折 分工：1)、企劃進(jìn)行特價品籌集。
2、供應(yīng)商買贈活動。 分工：由理貨組籌集并上報活動內(nèi)容。 企劃根據(jù)上報的活動進(jìn)行安排
3、店慶拍賣。(此活動在商談中) 聯(lián)系誠皇拍賣行，通過互動活動來拱動現(xiàn)場氣氛，如游戲、現(xiàn)在搶購等活動。
第二篇：商場店慶活動總結(jié)
20xx年是近十年全國經(jīng)濟(jì)最蕭條的一年，無疑也是滿圓紅最難熬的一年，在經(jīng)濟(jì)蕭條、紅木原材料價格波動與國家政策的三重壓力下，滿圓紅每走一步可謂是舉步維艱。在這種環(huán)境與壓力下總公司董事會和滿圓紅的全體員工緊緊圍繞滿圓紅20xx年全年工作計劃開展工作。商場領(lǐng)導(dǎo)走出去考察、調(diào)研、學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營理念并利用到滿圓紅的日常管理工作當(dāng)中，特別值得肯定的是，今年我們采取了品牌調(diào)整，提高服務(wù)，加強(qiáng)管理、整合人力資源等一系列強(qiáng)有力的措施，全體員工團(tuán)結(jié)一心，共同努力，取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。回顧20xx年可以概括為以下幾大方面：
服務(wù)與管理齊頭并進(jìn)，越挫越勇
1、收費(fèi)情況：經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響下的商戶經(jīng)營困難，收費(fèi)就會更難。20xx年全年租金合同金額約為1600多萬元，經(jīng)過商管部門的多方努力，數(shù)次的談判溝通，實(shí)際收回款項約x00萬元，完成全年收費(fèi)任務(wù)的85%以上，雖然沒有100%的完成工作任務(wù)，但是這在今年調(diào)整租金并且又遇經(jīng)濟(jì)低谷的情況下，我必須對我們的收費(fèi)部門的工作予以肯定和鼓勵，希望其再接再厲，做好商場與商戶之間的橋梁工作。
2、商場銷售情況
進(jìn)入20xx下半年期間，全國紅木家具銷售情況都是一片慘淡，鄭州市其他家具商場紅木品牌存活率較低，基本處于虧損狀態(tài)，滿圓紅雖比其他市場好些，但是也逃脫不了寒冬的命運(yùn)，雖然滿圓紅一直利用各種方法來提升滿圓紅的銷售業(yè)績，倡導(dǎo)商戶和商戶之間抱團(tuán)取暖，但今年總體銷售情況還是出現(xiàn)了開業(yè)以來的首次下滑態(tài)勢，特別是今
年十月份以后，紅木家具銷售量日益遞減，部分商戶甚至有經(jīng)營不善的情況。20xx年（截止到20xx年12月底）商場整體出貨量為由20xx年的27667件減少至22963件，平均每月出貨量由20xx年的25x。19件減少至2087。5件，較去年下降17%。以下為滿圓紅20xx年銷售狀況和20xx年的對比表：
3、商場租賃情況
20xx年滿圓紅在五月份續(xù)簽合同時對滿圓紅租賃價格進(jìn)行了調(diào)整，但伴隨著國家政策的變化，紅木原材料價格的波動，整個國內(nèi)紅木家具產(chǎn)業(yè)深受影響，價格一路下跌，部分商家出現(xiàn)了經(jīng)營不善的狀況，滿圓紅不得不淘汰掉了部分影響滿圓紅長久發(fā)展的劣質(zhì)品牌，引進(jìn)了像古佰年、凌云閣等品牌，好在商管部及時與商戶溝通、匯集歸納信息、聽取商戶意見并積極積累紅木品牌，商場在部分品牌撤場后能及時引進(jìn)，并沒有對商場的鋪位出租造成很大的影響。但是滿圓紅一樓出現(xiàn)空租的現(xiàn)象在滿圓紅歷史上還是首次出現(xiàn)，這種現(xiàn)象是非?？膳碌?，希望董事會予以重視，考慮是否對滿圓紅的租金予以調(diào)整。
4、內(nèi)部品牌與導(dǎo)購管理情況
20xx年經(jīng)濟(jì)形勢雖然不及前年，但我們并沒有放松時刻提高自己的警惕，在全體員工的積極有效的配合下，商場沒有一次突發(fā)意外事件產(chǎn)生，同時嚴(yán)格抓商場導(dǎo)購的紀(jì)律意識，堅決實(shí)行導(dǎo)購早晨點(diǎn)到制，
并不定時查崗，確保商場沒有串崗、吃東西等影響商場形象的情況，并通過合理有效的培訓(xùn)使商場導(dǎo)購在完成本身工作的同時展現(xiàn)滿圓紅風(fēng)采。
內(nèi)部重調(diào)整，外部抓推廣，實(shí)現(xiàn)滿圓紅中部紅木航母目標(biāo)
滿圓紅經(jīng)過近四年的不斷發(fā)展和優(yōu)化，不斷調(diào)整滿圓紅內(nèi)部品牌結(jié)構(gòu)，現(xiàn)在滿圓紅已經(jīng)形成很合理的品牌樓層分配，一樓主要以全國知名紅木品牌為主例如：國壽、紅古軒、明清居、友聯(lián)為家等，二樓以大紅酸枝、小葉紫檀等中高等紅木家具品牌為主，三樓以花梨以及其它紅木家具為主，四樓則以收藏級紅木家具以及服務(wù)性機(jī)構(gòu)如紅專會、宗教協(xié)會、天貓e站等，負(fù)一樓則以工藝品及中低端紅木家具為主。這樣的一個樓層規(guī)劃在方便顧客選購的.同時更體現(xiàn)滿圓紅的戰(zhàn)略規(guī)劃及主導(dǎo)方針：即將滿圓紅木城打造成河南規(guī)模最大、檔次最高、場地最新、服務(wù)最優(yōu)、功能性配套最齊的紅木商場作為我們長遠(yuǎn)的發(fā)展方向。
滿圓紅不僅注重內(nèi)修，更注重外練，自滿圓紅成立之日起就一直把廣告宣傳和商場內(nèi)部管理放在同等重要的地位，20xx年也不例外。20xx年滿圓紅整合42萬元于商場各類廣告投放及活動策劃實(shí)施：先后組織端午節(jié)地鐵發(fā)香包、五一“買紅木送紅木和品旗袍美女、鑒真品紅木”和十一“紅木家具博覽會”等活動，這些活動直接把滿圓紅日均客流量從原來的每天70~80拉到200甚至更多，其中以端午節(jié)地鐵發(fā)香包最為火爆，各大報紙網(wǎng)絡(luò)爭相免費(fèi)轉(zhuǎn)載宣傳，把滿圓紅的企劃宣傳工作拉到了最高點(diǎn)。20xx年在商場商戶舉步維艱的情況下，企劃部并沒有忘記節(jié)流開源的根本，通過與商戶的資源合作，
為商場創(chuàng)造xx萬的利潤。
滿圓紅通過不懈的努力，在提高消費(fèi)者心中知名度的同時，更是提升了滿圓紅的行業(yè)高度，在如此低迷的紅木行情的背景下，滿圓紅依然具有較強(qiáng)的吸引力和號召力，以鄭州的小范圍來講：紅星、居然之家、歐凱龍內(nèi)的紅木品牌都在等待時機(jī)進(jìn)入滿圓紅，從中西部的大環(huán)境來講，西安、武漢、河北等地的紅木家具市場都期待與滿圓紅合作，并邀請滿圓紅團(tuán)隊多次參觀考察其市場。這充分顯示了滿圓紅在中原地區(qū)紅木行業(yè)龍頭的地位，并實(shí)現(xiàn)了滿圓紅――中部紅木航母的目標(biāo)。
資源整合，優(yōu)化隊伍，節(jié)省公司資源
20xx年本公司依據(jù)公司發(fā)展建立了較為完善的招聘管理、績效考核、薪酬福利管理、考勤管理、團(tuán)隊建設(shè)管理等制度，并經(jīng)過嚴(yán)格的審批，切實(shí)執(zhí)行。
20xx年滿圓紅團(tuán)隊建設(shè)最突出的成績便是與天下收藏人力資源的合作與共享，將滿圓紅企劃部與天下收藏企劃部合并，形成人力資源共享，在節(jié)省人力資源開支的同時，貫穿了公司與公司之間的親密合作的思想，同時也增添了員工的集體榮譽(yù)感與歸屬感，可謂是一舉三得。
主抓服務(wù)于安全，讓商戶和顧客無后顧之憂
20xx年商場物業(yè)除了對日常工作如衛(wèi)生、用水用電、消防安全等公共服務(wù)項目的維護(hù)及正常運(yùn)行以外，并如期完成了對商場50家商戶的用電線路進(jìn)行了盤查、中央空調(diào)的維護(hù)維修、消防系統(tǒng)的檢測與維護(hù)以及消防知識的定期培訓(xùn)，確保突發(fā)情況下商場人員及財產(chǎn)的安全，正是因為商場物業(yè)部門工作人員的兢兢業(yè)業(yè)，商場自成立以來，
商場從未發(fā)生過任何有關(guān)財產(chǎn)安全和人員安全的事故。
20xx年工作計劃
20xx年即將走過，回首過去，我們的付出與汗水換來了滿圓紅的今天，展望未來，有更多的事情需要我們?nèi)プ?，需要我們?nèi)テ床，F(xiàn)將滿圓紅20xx年工作計劃詳述如下：
一、監(jiān)控紅木行情及市場動態(tài)，制定合理的租金計劃及收租計劃，爭取在20xx年的基礎(chǔ)上取得突破。
二、加強(qiáng)品牌儲備工作，如果20xx年紅木行情持續(xù)低迷，品牌撤場率將大幅提升，我們必須防患于未然，積極準(zhǔn)備。
三、積極宣傳擴(kuò)大滿圓紅在周邊市場的影響力和號召力，爭取與其他地市的紅木市場合作，開出滿圓紅的第二家分店
四、堅持市場考察和學(xué)習(xí)，取別人之優(yōu)而用于我們商場的市場管理之中
五、完善服務(wù)，使商場像五星級商場靠攏，真正實(shí)現(xiàn)賓至如歸的效果，提升客戶滿意度及商場知名度、美譽(yù)度
六、嚴(yán)抓物業(yè)服務(wù)及安全。
七、成立紅木家具商會
以上為滿圓紅20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計劃，感謝總公司董事會的指導(dǎo)與支持，我們將會再接再厲，不懈努力，讓滿圓紅一年更比一年好！
第三篇：商場店慶活動總結(jié)
本月迎來了xx20xx年店慶，根據(jù)從第一季度的銷售，以及整個大環(huán)境的影響下銷售不容樂觀，隨著各家品牌的活動力度、折扣上來看這場亂戰(zhàn)中要想保存自己排名，一定要做好每一個細(xì)節(jié)。在這樣的亂戰(zhàn)當(dāng)中，要把銷售做到極致可以說有很大的困難，前期的準(zhǔn)備，貨品上、會員溝通、陳列布置、主推款式、員工的狀態(tài)、現(xiàn)場的氣氛、缺一不可。雖然這次活動達(dá)到我們預(yù)期的銷售，但是對于這次活動我給自己打80分。
一、活動前期
1、活動策劃：提前布置活動，怎樣吸引顧客進(jìn)店、會員回店。前期的促銷活動策劃和思路
2、貨品情況：在活動前一天必須將所有補(bǔ)充貨品到店(包括贈品)。補(bǔ)充貨品的原則和依據(jù)
3、會員情況：
(1)、店員熟悉的會員由店員打，剩下的會員全部由店長電話溝通。
(2)、在與會員電話溝通時，要提前把想說的話分析清楚，以免遇到突發(fā)事件，例如：
(1、先生您好!我是xx專柜某某，還沒等你說完，顧客說到不好意我在開會，那么這就是顧客在提醒我們不要在繼續(xù)說下去。這時我們應(yīng)該回答：那好先生/女士，xx給您免費(fèi)贈送的活動內(nèi)容稍后我會以短信的形式給您發(fā)過去，請您查收。
(2、當(dāng)打通電話顧客對你的電話打來非常平靜的時候，我們第一句話應(yīng)該是：先生/女士您好：告訴您一個好消息，xx為了回饋廣大會員，在春季到來之前，提前給您送來春風(fēng)，贈送您半袖T恤一件，希望您不要錯過領(lǐng)取時間，這樣講完我相信有x%的顧客不會拒絕，那么我們可以利用這個贈品在把我們的活動告知顧客，同時預(yù)約時間)。
(3)、在根據(jù)活動期間的具體情況，把會員安排到合適的時間進(jìn)店。
(4)、調(diào)出所有會員消費(fèi)記錄，進(jìn)行深入分析。分析內(nèi)容是什么?得出什么結(jié)論?
4、現(xiàn)場布置：
(1)、貨品：首現(xiàn)是現(xiàn)場的陳列，根據(jù)當(dāng)下所銷售的貨品(在調(diào)出同期去年銷售的占比)進(jìn)行陳列，而且要把現(xiàn)在的格局進(jìn)行規(guī)劃，主推款式要占據(jù)主要地點(diǎn)，款式要全。
(2)、活動氣氛烘托：鮮花陳列，根據(jù)季節(jié)，流行顏色，進(jìn)行擺放現(xiàn)場鮮花的位子和配合現(xiàn)場的氛圍。
(3)、根據(jù)老會員的口
5、員工大會員工培訓(xùn)
1)、熟知活動內(nèi)容，
2)、制定主推款式以及連帶搭配，
3)、調(diào)動大家積極性給大家打氣。
二、活動中
下滑非常明顯，顧客需求比較少，單裁2套18600元?；顒悠陂g銷售主推款式TR1310203(一套)、TR1311343(2件)、TR1310313(4件)那么這三款是今年非常有特點(diǎn)的主打款式，無論是老會員、還是對于新顧客這樣的.款式都是第一次見到，(或許在以前可能有過雷同的款，但是原因是20xx版)雖然在銷售數(shù)據(jù)上這幾款銷售不算理想，但是在實(shí)際用途上起到關(guān)鍵作用，我們采取的手法是以點(diǎn)帶面，當(dāng)顧客進(jìn)到店面第一時間要找出共同話題，只有這樣顧客才會和你聊到一起，你才能有機(jī)會和顧客正面的交流。數(shù)據(jù)分析還應(yīng)該多一些活動期間賣的最好的單品
3、把所有人員分成組，進(jìn)行當(dāng)天銷售比拼(但一定要友善，不能忘記主要目的)。
4、隨時掌握庫存情況，以免造成銷售的貨品已經(jīng)沒有，但員工還在向顧客推薦。
5、把握好現(xiàn)場銷售，以及店員的現(xiàn)場狀態(tài)。這要跟平時的產(chǎn)品搭配練習(xí)分不開，如果經(jīng)常練習(xí)搭配在這樣的情況下才能操作自如。
6、在跟顧客介紹商品，或介紹預(yù)存時，人數(shù)不要超過3人，顧客會煩，而且比較亂。
7、預(yù)存非常重要，本次活動同期相比基本全部下滑，只有預(yù)存款上升幅度比較大，如果沒有會員的大力支持這次恐怕要失敗了。所以在這樣的活動前，把整個預(yù)存能夠享受的所有優(yōu)惠記在腦子里，而且要把握好時機(jī)向顧客宣導(dǎo)。這幾點(diǎn)算是優(yōu)點(diǎn)可以放到活動后分析里。
第四篇：店慶活動后的總結(jié)
通過在xx支援的這x天，給我最直觀的印象就是和xx的消費(fèi)者比較，銷售比較容易，因為格力在鐵嶺消費(fèi)者心中的認(rèn)知程度很高，超出了我的想象。鐵嶺有許多我們的經(jīng)銷商包括大商商場和門店經(jīng)銷商，銷售價格偏低，會搶占商場的一部分的份額，但xx的優(yōu)勢在于它的服務(wù)和售后的優(yōu)勢。通過觀察，x的營業(yè)x員也深知自己的服務(wù)和銷量是掛鉤的，同時也發(fā)現(xiàn)他們也是真真切切這樣做的，在耐心解答顧客所有的疑問的同時還能保持著一種很平和的心態(tài)，無論是產(chǎn)品知識還是業(yè)務(wù)水平都很到位，有時候還能和顧客嘮嘮家常，能讓顧客在一個非常愉悅的情況下完成了交易，不但完成的自己的銷售還向顧客宣傳了格力品牌同時展示了格力銷售人員的高素質(zhì)。這也是我們沈陽各賣場營業(yè)員所缺少的。
同時主要競品美的，在這幾天的活動中，x%的銷量都是x，以其“無可爭議”的價格優(yōu)勢被稱為“單品銷售冠軍”。由于海信品牌主推1P變頻，以價格便宜，外觀時尚搶占了我們一定的客源，于是我們馬上改變策略，以格力定速掛機(jī)為主推產(chǎn)品，影響了海信的銷量。
這次活動熱銷機(jī)型除了xx以外，就是我們的xx了和xx了。買王者風(fēng)尚的顧客看的都是外觀，無論是定頻和變頻的，好看就行，買悅風(fēng)的是因為買個格力的最便宜的也能用得住。由此可見我們的消費(fèi)群體范圍很大，還有就是產(chǎn)品的外觀很重要。在這次活動各個品牌與去年同期銷售比較，銷量都不高。據(jù)我了解有兩方面原因：一、是商場活動宣傳不到位，在活動前兩天才開始發(fā)xx單和廣告宣傳；二、是去年同期活動時間較長，店慶和十一活動連到了一起。我認(rèn)為，如果把這次十一的銷量加到一起，我們的銷量是比去年同比增高的。
格力產(chǎn)品無論在技術(shù)含量還是費(fèi)者的口碑都是最好的，而競品能和我們能夠競爭，其主要的優(yōu)勢就是價格。所以我們可以加強(qiáng)我們的培訓(xùn)，讓我們的銷售人員告訴每位顧客，我們格力為什么價格別人家高，高在了哪里、告訴顧客你的錢是花在了刀刃上了。這樣的打消了顧客的疑問，我們銷量就會又上一個臺階的。
第五篇：商場店慶活動總結(jié)
本月迎來了xx20xx年店慶，根據(jù)從第一季度的銷售，以及整個大環(huán)境的影響下銷售不容樂觀，隨著各家品牌的活動力度、折扣上來看這場亂戰(zhàn)中要想保存自己排名，一定要做好每一個細(xì)節(jié)。在這樣的亂戰(zhàn)當(dāng)中，要把銷售做到極致可以說有很大的困難，前期的準(zhǔn)備，貨品上、會員溝通、陳列布置、主推款式、員工的狀態(tài)、現(xiàn)場的氣氛、缺一不可。雖然這次活動達(dá)到我們預(yù)期的銷售，但是對于這次活動我給自己打80分。
一、活動前期
1、活動策劃：提前布置活動，怎樣吸引顧客進(jìn)店、會員回店。前期的促銷活動策劃和思路
2、貨品情況：在活動前一天必須將所有補(bǔ)充貨品到店(包括贈品)。補(bǔ)充貨品的原則和依據(jù)
3、會員情況：
(1)、店員熟悉的會員由店員打，剩下的會員全部由店長電話溝通。
(2)、在與會員電話溝通時，要提前把想說的話分析清楚，以免遇到突發(fā)事件，例如：
(1、先生您好!我是xx專柜某某，還沒等你說完，顧客說到不好意我在開會，那么這就是顧客在提醒我們不要在繼續(xù)說下去。這時我們應(yīng)該回答：那好先生/女士，xx給您免費(fèi)贈送的活動內(nèi)容稍后我會以短信的形式給您發(fā)過去，請您查收。
(2、當(dāng)打通電話顧客對你的電話打來非常平靜的時候，我們第一句話應(yīng)該是：先生/女士您好：告訴您一個好消息，xx為了回饋廣大會員，在春季到來之前，提前給您送來春風(fēng)，贈送您半袖T恤一件，希望您不要錯過領(lǐng)取時間，這樣講完我相信有x%的.顧客不會拒絕，那么我們可以利用這個贈品在把我們的活動告知顧客，同時預(yù)約時間)。
(3)、在根據(jù)活動期間的具體情況，把會員安排到合適的時間進(jìn)店。
(4)、調(diào)出所有會員消費(fèi)記錄，進(jìn)行深入分析。分析內(nèi)容是什么?得出什么結(jié)論?
4、現(xiàn)場布置：
(1)、貨品：首現(xiàn)是現(xiàn)場的陳列，根據(jù)當(dāng)下所銷售的貨品(在調(diào)出同期去年銷售的占比)進(jìn)行陳列，而且要把現(xiàn)在的格局進(jìn)行規(guī)劃，主推款式要占據(jù)主要地點(diǎn)，款式要全。
(2)、活動氣氛烘托：鮮花陳列，根據(jù)季節(jié)，流行顏色，進(jìn)行擺放現(xiàn)場鮮花的位子和配合現(xiàn)場的氛圍。
(3)、根據(jù)老會員的口
5、員工大會員工培訓(xùn)
1)、熟知活動內(nèi)容，
2)、制定主推款式以及連帶搭配，
3)、調(diào)動大家積極性給大家打氣。
二、活動中
下滑非常明顯，顧客需求比較少，單裁2套18600元?；顒悠陂g銷售主推款式TR1310203(一套)、TR1311343(2件)、TR1310313(4件)那么這三款是今年非常有特點(diǎn)的主打款式，無論是老會員、還是對于新顧客這樣的款式都是第一次見到，(或許在以前可能有過雷同的款，但是原因是20xx版)雖然在銷售數(shù)據(jù)上這幾款銷售不算理想，但是在實(shí)際用途上起到關(guān)鍵作用，我們采取的手法是以點(diǎn)帶面，當(dāng)顧客進(jìn)到店面第一時間要找出共同話題，只有這樣顧客才會和你聊到一起，你才能有機(jī)會和顧客正面的交流。數(shù)據(jù)分析還應(yīng)該多一些活動期間賣的最好的單品
3、把所有人員分成組，進(jìn)行當(dāng)天銷售比拼(但一定要友善，不能忘記主要目的)。
4、隨時掌握庫存情況，以免造成銷售的貨品已經(jīng)沒有，但員工還在向顧客推薦。
5、把握好現(xiàn)場銷售，以及店員的現(xiàn)場狀態(tài)。這要跟平時的產(chǎn)品搭配練習(xí)分不開，如果經(jīng)常練習(xí)搭配在這樣的情況下才能操作自如。
6、在跟顧客介紹商品，或介紹預(yù)存時，人數(shù)不要超過3人，顧客會煩，而且比較亂。
7、預(yù)存非常重要，本次活動同期相比基本全部下滑，只有預(yù)存款上升幅度比較大，如果沒有會員的大力支持這次恐怕要失敗了。所以在這樣的活動前，把整個預(yù)存能夠享受的所有優(yōu)惠記在腦子里，而且要把握好時機(jī)向顧客宣導(dǎo)。這幾點(diǎn)算是優(yōu)點(diǎn)可以放到活動后分析里。
第六篇：慶店活動總結(jié)
近日，本店舉辦了一場盛大的店慶活動，活動歷時一個月，取得了不俗的效果和反響。在此，我想就此次店慶活動進(jìn)行總結(jié)，分享我們的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
首先，我們的店慶活動的主題是“感恩回饋，驚喜不?！?。我們的主要目的是為了吸引更多的顧客，增加店內(nèi)銷售額，同時也是為了回饋我們的老顧客，讓他們感受到我們的服務(wù)與關(guān)懷。我們設(shè)置了一系列的活動內(nèi)容，如滿減、打折、抽獎等多種形式的促銷活動。此外，我們還推出了新品，增加了消費(fèi)者的購物選擇。
其次，在活動過程中，我們針對不同類型的顧客，采取了不同的營銷策略。對于老顧客，我們注重互動交流和傳播，提高他們對我們品牌的忠誠度，擴(kuò)大我們的口碑。我們?yōu)樗麄兲峁└嗟膬?yōu)惠和特別服務(wù)，并通過微信、短信等渠道，不斷傳遞活動信息，吸引他們再次光顧。對于新顧客，我們則通過廣告和宣傳等方式，加深他們對我們品牌形象的認(rèn)知和理解，增強(qiáng)他們的購物欲望和信心。
再次，我們在店慶活動中注重活動的組合和配合。我們將不同的優(yōu)惠、特別服務(wù)、禮品等活動進(jìn)行組合和搭配，提升整體的吸引力和輻射力。我們利用不同的渠道和方式，不斷傳遞活動信息和吸引顧客的注意力，從而形成良好的銷售氛圍和購物體驗。
最后，我們在活動過程中也遇到了一些困難和問題。比如活動過程中出現(xiàn)了貨源問題，導(dǎo)致某些產(chǎn)品不能參與促銷，也出現(xiàn)了顧客投訴和退貨，需要我們及時解決和應(yīng)對。同時，我們也發(fā)現(xiàn)有些銷售人員對于活動策劃和實(shí)施的理解和認(rèn)同程度不足，需要我們加強(qiáng)員工培訓(xùn)和服務(wù)規(guī)范。
總之，此次店慶活動雖然面臨一些挑戰(zhàn)和問題，但我們還是達(dá)到了一定的效果和目標(biāo)。通過這次活動，我們不僅提升了品牌知名度和美譽(yù)度，也加深了與消費(fèi)者的互動和聯(lián)系，不斷增強(qiáng)了我們的市場競爭力。希望今后我們能更加深入地了解和把握消費(fèi)者的需求和心理，根據(jù)不同的市場形勢和環(huán)境，不斷創(chuàng)新和改進(jìn)我們的營銷模式和策略，為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
