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第一篇：醫(yī)院志愿者活動總結

20xx年度，在院黨委的關心下，在醫(yī)院各級職能、臨床部門的支持下，我院將“學雷鋒，樹新風”活動和“志愿者醫(yī)院服務”活動有機結合，以志愿服務為載體，大力宏揚雷鋒精神、奉獻精神和志愿服務精神，我院志愿服務活動蓬勃發(fā)展，現(xiàn)將一年工作總結如下：

一、加強志愿者服務隊管理，抓志愿者隊伍建設

20xx年度，從我院志愿服務對管理辦法著手，加強對我院現(xiàn)有志愿者的管理，重申志愿者管理制度，做好對志愿者參加志愿服務的登記，同時加強對參與我院志愿服務活動的社會志愿者的管理，做好上崗前的培訓，確保安全及服務的質量。同時，我們還對志愿者進行了考核，根據(jù)參與情況及活動中的表現(xiàn)予以評比，并對優(yōu)秀志愿者予以了表彰。

為進一步壯大我院志愿者隊伍，我們加強了對新進人員的宣傳，利用新進人員崗前培訓的機會，向新進工作人員普及志愿服務理念、宣傳志愿服務精神，促使更多的同志投身到我院的志愿服務事業(yè)。

二、立足醫(yī)院特色，開展義診咨詢服務

作為醫(yī)療服務單位，我院一直將志愿醫(yī)療服務作為志愿服務的重點工作，通過健康教育、社區(qū)義診等多種形式體現(xiàn)我院的社會公益性。20xx年我院開展了2次規(guī)模較大的義診咨詢活動。4月26日，我院舉行了“凈化醫(yī)療廣告環(huán)境，樹立誠信服務意識”主題宣傳周大型義診活動，組織各科專家在我院門診大廳為附近的居民進行了義診咨詢；6月2日又組織部分專家深入藍天園社區(qū)開展了主題為“關愛自身健康，共建和諧社區(qū)”的大型義診活動。兩次活動均側重于為社區(qū)居民解決實際的問題，受到了居民的廣泛好評。

三、攜手建康職業(yè)學院，做好學生志愿服務活動

今年，院團委再次與江蘇建康職業(yè)學院團委牽手，組織學生志愿者利用寒、暑假的時間在我院開展志愿服務活動。2月1日至14日，7名學生志愿者在我院進行了志愿服務；7月9日至8月31日，共計42名學生志愿者分四批在我院進行了志愿服務。兩次活動前，院團委均聯(lián)合門診部、護理部對學生志愿者進行了短期的培訓，介紹了我院的基本情況、規(guī)章制度，以及我院門診的就診流程、病區(qū)的檢查流程等，并對志愿服務內容進行了說明。培訓后，學生志愿者分組開展了門診導醫(yī)、病區(qū)陪檢等服務，受到了就診患者的好評?；顒雍螅簣F委根據(jù)學生志愿者的表現(xiàn)，共評出8名先進個人，并進行了表彰。

四、以建院xx周年為契機，開展老年人免費體活動

今年是我院建院xx周年之際，作為院慶的系列活動之一，我們以志愿服務的形式迎接醫(yī)院xx華誕，開展了“鼓樓區(qū)75歲以上老年人免費體檢”活動。該活動以“真情回報社會，弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)，關注老年人健康”為主題，組織志愿者分四批對202名鼓樓區(qū)75歲以上老年人進行了免費體檢此次體檢活動進行順利，得到了廣大老年人的歡迎，并收到表揚信1封。同時，江蘇電視臺、新華日報、南京日報、揚子晚報、現(xiàn)代快報、金陵晚報等多家媒體也對本次活動進行了多次報道。此次活動共參與志愿者109人次，對我院志愿服務活動的開展起到了很好的促進作用。

在這一年度的醫(yī)院志愿者工作中，我們不斷總結經(jīng)驗，及時吸取教訓，加強醫(yī)院志愿者活動的管理，逐步做到志愿者工作的有序化、規(guī)范化及長期化，使醫(yī)院志愿者工作得到持續(xù)性的發(fā)展。我們還將在現(xiàn)有工作的基礎上，吸引社會資源的加入，有益的補充醫(yī)院資源的不足，并通過對多方資源的合理調配，深入開展醫(yī)院志愿者活動，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神。

第二篇：醫(yī)院志愿者活動總結

轉眼一年的工作接近尾聲，回顧一年的工作，在xx醫(yī)院團總支書記和成員的努力下，開展了創(chuàng)新性的青年志愿者活動，現(xiàn)將一年的活動總結如下。

在過去一年里，團委緊緊圍繞新形勢下、新環(huán)境下醫(yī)院工作特點，緊緊圍繞建設惠民醫(yī)院的宗旨，開展了一些創(chuàng)新性的志愿者活動。

針對廣大家長對自己的小孩牙齒十分關注的現(xiàn)狀，我們特別策劃了口腔健康知識宣講活動，活動邀請口腔科主任深入各個周邊的小學和幼兒園，向家長和小朋友宣傳口腔健康的重要性，如何護理好我們的牙齒，以及介紹口腔科的牙齒美容和整形技術，得到了很好的效果，為宣傳醫(yī)院做出了很好的嘗試。

針對全市創(chuàng)建全國文明衛(wèi)生城市的要求，我院特地組織廣大的志愿者參加市區(qū)及城區(qū)主要交通路口的執(zhí)勤工作，督促廣大市民嚴格遵守交通行為準則，做一個文明的好市民，為創(chuàng)建文明城市出自己的一份力。

為了減少廣大老百姓對我院與英國合作所帶來的負面影響，我院團總支招募衛(wèi)校的青年學生和醫(yī)院的財務科的工作人員參加我們的志愿者活動，通過發(fā)放介紹新的醫(yī)改政策，新的收費政策的宣傳單和提供現(xiàn)場咨詢等方式，向廣大群眾介紹我院惠民醫(yī)院、平民醫(yī)院的辦院宗旨，努力營造xx醫(yī)院好的輿論環(huán)境。

通過這些志愿者活動的開展，我院的青年志愿者親自投身宣傳醫(yī)院的第一線，增強了自身的主人翁意識，“服務社會、幫助他人、提升自我、實現(xiàn)價值”的志愿者精神得到更深刻的體會，同時職工的集體榮譽感得到了提升，更加團結在院領導的周圍，為醫(yī)院的又好又快發(fā)展盡自己的綿薄之力。

第三篇：醫(yī)院志愿者服務總結報告

轉眼一年的工作接近尾聲，回顧一年的工作，在____醫(yī)院團總支書記和成員的努力下，開展了創(chuàng)新性的青年志愿者活動，現(xiàn)將一年的活動總結如下。

在過去一年里，團委緊緊圍繞新形勢下、新環(huán)境下醫(yī)院工作特點，緊緊圍繞建設惠民醫(yī)院的宗旨，開展了一些創(chuàng)新性的志愿者活動。

針對廣大家長對自己的小孩牙齒十分關注的現(xiàn)狀，我們特別策劃了口腔健康知識宣講活動，活動邀請口腔科主任深入各個周邊的小學和幼兒園，向家長和小朋友宣傳口腔健康的重要性，如何護理好我們的牙齒，以及介紹口腔科的牙齒美容和整形技術，得到了很好的效果，為宣傳醫(yī)院做出了很好的嘗試。

針對全市創(chuàng)建全國文明衛(wèi)生城市的要求，我院特地組織廣大的志愿者參加市區(qū)及城區(qū)主要交通路口的執(zhí)勤工作，督促廣大市民嚴格遵守交通行為準則，做一個文明的好市民，為創(chuàng)建文明城市出自己的一份力。

為了減少廣大老百姓對我院與英國合作所帶來的負面影響，我院團總支招募衛(wèi)校的青年學生和醫(yī)院的財務科的工作人員參加我們的志愿者活動，通過發(fā)放介紹新的醫(yī)改政策，新的收費政策的宣傳單和提供現(xiàn)場咨詢等方式，向廣大群眾介紹我院惠民醫(yī)院、平民醫(yī)院的辦院宗旨，努力營造____醫(yī)院好的輿論環(huán)境。

通過這些志愿者活動的開展，我院的青年志愿者親自投身宣傳醫(yī)院的第一線，增強了自身的主人翁意識，“服務社會、幫助他人、提升自我、實現(xiàn)價值”的志愿者精神得到更深刻的體會，同時職工的集體榮譽感得到了提升，更加團結在院領導的周圍，為醫(yī)院的又好又快發(fā)展盡自己的綿薄之力。

第四篇：醫(yī)院志愿者社會實踐總結

為了彌補學校教育教學工作的不足，豐富和深化青年學生思想政治教育的實踐內容，促進青年學生在理論和實踐相結合的過程中增長才干、健康成長暑期社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的我們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。深入基層，同基層群眾及領導談心交流，讓年輕的思想碰撞出了新的火花；能夠讓我們從中學到很多書本上學不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng)；理解了“從群眾中來，到群眾中去”的真正涵義，認識到只有到實踐中去、到基層中去，把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來，才是青年成長成才的正確之路。讓我們全面地發(fā)展自己，將理論與實際相結合，更好地投入到社會主義和諧社會的建設中去！20xx年x月，我有幸進入xx市人民醫(yī)院進行了為期一個月的暑假社會實踐。

一、醫(yī)院簡介

xx市人民醫(yī)院位于xx市市府路xx號，xx市人民醫(yī)院是xx市規(guī)模、設備最先進、技術力量最雄厚的綜合性醫(yī)院。是衛(wèi)生部部頒二級甲等醫(yī)院；xx大學醫(yī)學院、xx醫(yī)學院教學醫(yī)院。現(xiàn)有高、中級技術人才268名，其中副高級以上職務70人。開放病床450張，有內、外、婦、兒、五官、傳染等十六個病區(qū)，并開設了腦外、胸外、心內、心外、神經(jīng)、腫瘤和骨科等16個?？?。醫(yī)院擁有大型16排螺璇ct機、磁共振機、大型c臂光機等先進醫(yī)療設備等，常年開展心臟外科手術及腹腔鏡手術，錐顱治療腦出血等高難度的手術項目，是xx市醫(yī)療、科研、教學中心。近年來，醫(yī)院狠抓醫(yī)療、護理質量管理，不斷提高服務水平，醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益明顯提高。院領導班子堅持“強化管理、科技興院”的方針，在醫(yī)療設備上加大投入力度，先后購買了近3000萬元的先進醫(yī)療設備。大型16排螺璇ct機可進行各種復雜的心臟介入手術及影像分析；大型c臂光機可以做冠狀動脈造影及心臟支架手術，及各種腫瘤的介入治療；磁共振機診斷各種疾病比ct更清楚更準確。鈷60放療機及后裝機可治療各種腫瘤。心臟外科可以開展各種心臟直視手術，常年開展腹腔鏡手術，痛苦小，恢復快。婦產(chǎn)科及兒科在全市均處于位置，婦產(chǎn)科與xx醫(yī)學院生殖研究所合作開展了不孕不育治療。醫(yī)院在不斷提高醫(yī)療質量的同時，努力改善服務態(tài)度，嚴格執(zhí)行一次性投訴待崗制度，現(xiàn)患者和社會的滿意度很大提高。

二、基本工作

我所供職的崗位被稱為“導醫(yī)導診”，醫(yī)院的導醫(yī)大部分是護校實習生，她們能準確地在獲得病患信息后為病患判斷發(fā)病機理及所屬科室。當然我就沒有那種專業(yè)素養(yǎng)來進行判斷，但是經(jīng)過培訓和強化后我也能熟練的為病患及家屬指路，并做一些例如門診掛號、檢查、收費、取藥等各項事務得簡單咨詢。導診工作是平凡的、瑣碎的，看似簡單其中卻包含著豐富的內容。首先應具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)，熱情誠懇，提高語言修養(yǎng)，善于自我調節(jié)，不能把個人的情緒帶到工作中。認真傾聽患者及家屬的詢問，分析他們提出的問題，用我們所掌握的醫(yī)學知識，準確無誤的為患者做鑒別診斷，幫助患者滿足他們希望了解的各種問題?；颊卟饺脶t(yī)院大廳，首先映入眼簾的便是寬大的導診臺。佩戴“咨詢導診員”袖帶的我們隨時迎接來院就診的患者。臺內有具備豐富臨床經(jīng)驗，資歷較深的.導診員。備有院內服務指南、專家出診的小冊子，隨時發(fā)給每一個需要的患者，及患者意見卡，隨時和患者溝通。配備了各種疾病的防治、護理、飲食調節(jié)等書籍，隨時供患者翻閱。備有體溫計、測溫儀、一次性口罩、手套、一次性口杯、開水，方便患者需要。也許有人會說：這個工作太簡單了，誰不會做呀？是的，從某種角度來說，它也許真的很簡單，簡單到只要知道病人哪里不舒服就看哪一科就行了?？墒?，如果要想真的做好這份工作，而且做得很優(yōu)秀的話，那就不是一件簡單的事了。試想一下，我們做任何一件事情，不都是同樣一個道理嗎？你會做并不代表你能做好、做得出色，不是嗎？我們的導醫(yī)工作，看似平凡、簡單，實則是一個既狹隘而又廣泛的工作。說它狹隘，是因為它每天需要面對各種各樣的病人，我們必須針對每位病人的不同情況來區(qū)別對待，這就需要很強的靈活性。為了使病人感覺進了醫(yī)院就象進了自己的家一樣，導診臺作為醫(yī)院的窗口單位，在個人形象方面有著嚴格的著裝標準。在上崗前要仔細檢查自己，不化濃妝，不佩戴首飾，戴好名簽，服裝整潔，舉止端莊，站姿挺拔，工作期間不與熟人閑談，不接打電話。一個整潔的形象會給患者帶來好感，在接待患者時，要時刻保持面帶微笑。因我們的一個微笑會給患者增加信任程度，縮短護患之間的距離，使患者更加信任我們。同時正確指導病人填寫門診病歷本，方便病人就醫(yī)，減少差錯事故發(fā)生。

我們還必須有良好的溝通能力和談話技巧。當然，這些并不是一學就會的，而是需要我們在工作當中不斷的去細心體會和慢慢積累。說它廣泛，是因為我們在工作當中的一言一行、舉手投足都不僅僅是代表我們自己，還代表著醫(yī)院的整體形象。所以，我們更要從各方面來嚴格要求自己，努力提高自身的文化素質和氣質修養(yǎng)，在工作當中，做到精神飽滿，面帶微笑，主動熱情，體貼周到，扶老攜幼，急病人之所急，做病人之所需。在儀表方面，要做到衣帽整潔，發(fā)式端莊，舉止大方。試想一下，當某一位病人一踏進醫(yī)院的大門，面對的是儀表大方、和藹可親的導醫(yī)小姐時，相信他的心情一定會很輕松，而他的病痛也必定會減輕許多的，不是嗎？

第五篇：醫(yī)院志愿者活動總結

根據(jù)我院開展醫(yī)院志愿者活動的實施方案和工作計劃，在院部的指導下，由門診部牽頭，護理部、科教科的配合下，我院志愿者活動順利開展。

一、加強組織領導，成立“徐州六院志愿者服務隊”工作組。

我院成立了由張永院長為組長的“徐州六院志愿者服務隊”工作組，并由職能科室主任擔任工作組成員，下設辦公室，加強組織管理，切實做到職責明確、管理有效。

二、開展宣傳發(fā)動，在全院廣泛深入地普及志愿理念，建立了由實習醫(yī)生和實習護士為主的志愿者隊伍。

大力弘揚志愿精神，形成關心、支持和參與志愿醫(yī)療服務的良好環(huán)境。普及志愿醫(yī)療服務知識。成立了由實習醫(yī)生和實習護士為主的志愿者隊伍。

三、注重活動實效，從實際出發(fā)，循序漸進開展活動。

志愿者服務隊在20xx年10月16日進行了全員培訓，學習了志愿者服務的內容、權利和義務及我院各科室分布。每周一至周五上午為服務時間，每次4小時。目前，主要為門急診患者提供包括導醫(yī)、導診、預約診療、咨詢、解釋、護送、取藥、引導檢查、費用查詢、健康教育、投訴處置等服務。志愿者服務的開展受到了廣大患者的表揚，是從細節(jié)做起、構建和諧醫(yī)患關系的亮點之一。

四、強化督導考核，建立了“醫(yī)院志愿者服務”活動督查指導和考核評價制度。

志愿者服務隊辦公室對志愿者上崗進行考核，統(tǒng)一著裝，準時上崗。定期對志愿者進行指導和幫助，或進行一對一培訓。對志愿者服務的時間及次數(shù)進行記錄，并列為實習醫(yī)生和實習護士的實習考核項目。醫(yī)院在人員招聘過程中，在同等條件下優(yōu)先錄用在志愿醫(yī)療服務活動中表現(xiàn)突出醫(yī)學院校畢業(yè)生。

第六篇：醫(yī)院志愿者社會實踐總結

20xx年x月x日―x月x日，我們口腔班的22個同學在右安門外社區(qū)醫(yī)院進行了一個星期的社會實踐。與其說是實踐，不如說是見習。我們被分配到中心、玉林、翠林和開陽里四個社區(qū)醫(yī)院，大多數(shù)時間里，我們看大夫治療、查房，有時也會被安排做一些文書檔案工作。在這短短5天的時間里，我初步體會到了醫(yī)院的規(guī)模、制度以及看病的流程。

右安門外醫(yī)院屬于一級醫(yī)院，它的規(guī)模自然和首醫(yī)其他的附屬三甲醫(yī)院不可同日而語，但它依舊對附近的居民有著重要的意義。右外醫(yī)院的構造十分簡單：一共有四層樓，一層是掛號和輸液、二層是各個科室的門診、三層是病房、四層是心理科和中醫(yī)科，在主樓的后面還有一排平房，里面是康復科。病人看病按照掛號、門診、劃價、取藥幾個步驟進行，醫(yī)院的病人并不多，一般在科室門診門口不會有超過三個人等待，門診也不存在排號、叫號的問題，基本上來這里的病人都能比較快就看上病，我想這也是社區(qū)醫(yī)院對于老百姓來說的一大優(yōu)勢。右外醫(yī)院的各個科室醫(yī)生人數(shù)并不多，一般一個科室只有一個門診，只有內科是有三個門診的。醫(yī)院的b超、心電圖等都在一個房間里，有住在附近的孕婦就可以直接過來做產(chǎn)前檢查，而不必到大醫(yī)院去排隊等號。醫(yī)院同樣還設有心理科，并有大夫在那里兼職，有心理問題的附近居民也可隨時過來檢查。

醫(yī)院每個星期一有大查房，由院長親自帶隊，查房的時候負責每個病人的大夫都要主動拿出病歷本向院長和主任匯報病人病情，然后院長會再次診斷病人病情，有疑難問題與負責的大夫進行探討，最后在用藥和其他治療方面給出自己的建議。每星期的其他時間查房就都是由閆主任負責了，他是個很嚴謹?shù)尼t(yī)生，并且很熱心，查房時遇到比較典型的病例他會轉過身來給我們仔細的講，盡管我們基本什么都聽不懂，但還是跟著他的話問一些幼稚的問題。您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵?。。?/p>

社區(qū)醫(yī)院的康復科也很重要，醫(yī)院的田副院長就是康復科的'主管，他也是這次社會實踐主要負責我們的院長。附近居民有些需要長期按摩或者牽引治療的慢性疾病就會就近到右外醫(yī)院的康復科來治療，田院長還經(jīng)常到玉林、翠林和開陽里三個分站去做治療?？祻涂频脑O立極大的方便了附近居民的后期治療，年紀大的老人走不遠就可以到醫(yī)院，避免了因交通不方便或者沒有兒女陪同而耽誤治療的情況出現(xiàn)。

醫(yī)院病房里多數(shù)住著心臟病、糖尿病、肺心病、肺部感染等慢性病的病人，且多數(shù)為老人。治療方法多數(shù)為輸液觀察，通常有一到兩個家屬陪護。社區(qū)醫(yī)院既方便了老年人的輸液觀察，也方便了家屬，使家屬不必跑到很遠的大醫(yī)院去，而是在自家門前就可以照顧病人，帶飯帶藥什么的也都方便。