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第一篇：志愿者的工作總結(jié)

我很高興能夠參加鐵路春運的志愿者服務(wù)工作，雖然只有短短的幾天時間，但是我收獲了很多。

剛開始工作的時候，因為我們大都是新人，相互之間很陌生，對這工作也很生疏，我們的隊長看到我們的情況，就給我們講解了很多注意事項以及處理突發(fā)情況的處理方法，讓我們迅速的熟悉了這項工作，同時通過閑時的.交流，我們隊員之間也相互認(rèn)識了，工作時配合得很密切。我們負責(zé)的是接待老年人的工作，一些老年人沒有兒女的陪伴，獨自攜帶行李上下車很艱難，我們的工作就是幫他們搬運行李，引導(dǎo)他們進出車站和上下車。

我們通過這次的志愿者活動，我不僅結(jié)識了那么多擁有愛心的朋友，更重的是要的是體會到了幫助他人是一件多么有意義的事。雖然每天工作下來有點累，但是一想到幫助了那么多人，得到了那么多人的誠摯謝意，心里感到挺快樂挺滿足的！

參加這志愿者活動，我們不但服務(wù)了他人，也鍛煉了自己，提高了自己。在工作中，我們學(xué)會了如何去與別人溝通，如何去處理一些問題，如何與同事團結(jié)協(xié)作；同時也磨煉了我們的耐心，增強了我們的愛心，提高了我們承受工作壓力的能力。還有就是讓我們學(xué)會了以微笑面對他人，讓我們懂得了微笑的力量，提升了我們的人格魅力。

社會需要和諧更需要愛，正如那首歌唱得：如果人人都獻出一份愛，那么我們的世界將變成美好人間。希望更多的人能夠參加志愿者活動，服務(wù)他人，提升自己！

經(jīng)過志愿者報名、培訓(xùn)、上崗一流程的切身體會，我深深地感受到了志愿者身份的光榮和使命所在。能成為一名2011年廣州南站志愿者，是我的榮幸也是我驕傲。

第二篇：志愿者的工作總結(jié)

XX年7月我響應(yīng)團中央的號召參加西部計劃志愿服務(wù)行動，現(xiàn)服務(wù)于寧夏回族自治區(qū)吳忠市紅寺堡開發(fā)區(qū)群工部。在一年的志愿服務(wù)工作中，我努力踐行志愿者精神，恪盡職守，很好地完成了組織上交給我的每一項工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致好評。下面是我一年服務(wù)工作的簡要總結(jié)：

我剛來紅寺堡時分到了扶貧辦，主要工作是協(xié)同扶貧辦其他兩位同志搞項目驗收工作，以及扶貧項目數(shù)據(jù)庫的錄入工作。當(dāng)初剛來工作的時候心里還真沒底，因為我并非農(nóng)學(xué)專業(yè)，不明白能不能適應(yīng)那里相關(guān)的工作環(huán)境。第一天工作的時候，單位的領(lǐng)導(dǎo)什么也沒有給我安排，只是讓我先熟悉一下環(huán)境。同事們也都有各自的工作，大家對我只是簡單招呼一下便各自忙開了。第二天，我便主動找事做，首先了解數(shù)據(jù)庫的錄入工作，端坐在電腦前，手中拽著厚厚的項目檔案仔細地看，熟悉需要錄入的條目。由于完成此項工作的時間緊，工作量大，專業(yè)技術(shù)要求高，辦公室其他人員對項目錄入系統(tǒng)軟件又生疏，只能由我一個人承擔(dān)，為了不使這項工作落后于其它縣，拖全市的后腿，我利用一切可能的時間，放下周末休息時間，一個人在辦公室里加班加點，在努力工作的同時，保質(zhì)保量提前完成了對XX年“十萬貧困戶養(yǎng)羊工程”項目農(nóng)戶的錄入工作，且無一錯錄，同時寫好材料一并上交區(qū)、市，圓滿地完成了上級交辦的任務(wù)。

在領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持和指導(dǎo)下，我在做好本職工作的同時，常常深入實踐，用心開展活動。我經(jīng)常跟隨領(lǐng)導(dǎo)下鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展農(nóng)村調(diào)研活動，透過和老百姓接觸，了解他們的生活，也讓他們更好地了解西部計劃的.大學(xué)生志愿者。XX年9月“十萬貧困戶養(yǎng)羊工程”項目在鄉(xiāng)鎮(zhèn)實施過程中，羊只發(fā)放存在問題，致使群眾上訪，我和另外一名志愿者協(xié)助扶貧辦的工作人員，深入基層第一線，到開發(fā)區(qū)南川鄉(xiāng)馬段頭村，挨家逐戶進行摸底調(diào)查，最后滿意地給群眾解決了問題，并寫成《“十萬貧困戶養(yǎng)羊工程”項目實施調(diào)查報告》，受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚。在此過程中，我積累了很多如何和老百姓交心談心的技巧，如何開展扶貧工作以及如何處理人際關(guān)系的方法，為我以后的工作奠定了很好的基礎(chǔ)。在XX年十一月份，由區(qū)、市組成的驗收團對紅寺堡“勞務(wù)輸出”工作驗收期間，我用心參加搞“勞務(wù)輸出”后勤服務(wù)，無怨無悔地為參加“勞務(wù)輸出”驗收的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員帶給滿意的服務(wù)，這為紅寺堡順利透過驗收做了自己就應(yīng)做的工作。

在紅寺堡扶貧辦服務(wù)期間，我和單位從靈武請來的農(nóng)技員以及福建農(nóng)林大學(xué)駐紅寺堡菌草技術(shù)組的技術(shù)員一齊到農(nóng)戶的溫棚和菇棚，挨家逐戶進行技術(shù)指導(dǎo)，協(xié)調(diào)農(nóng)戶配合技術(shù)員的工作。并利用工作之余的時間，結(jié)合開發(fā)區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的實際狀況，會同扶貧辦其他同志編寫農(nóng)業(yè)實用技術(shù)資料10余種。

由于我在扶貧辦群眾工作做的比較好，XX年底組織上調(diào)我到紅寺堡群工部開展志愿服務(wù)工作。我到紅寺堡群工部后用心參加由開發(fā)區(qū)組織的“三下鄉(xiāng)”活動，在活動中我和其他志愿者為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民宣傳、發(fā)放法律知識和農(nóng)業(yè)實用技術(shù)資料1000余份，同時還為農(nóng)民書寫春聯(lián)150多幅，取得了良好的社會效果，提高了農(nóng)民朋友的法律、文化意識。

在群工部由于我是非文秘專業(yè)，對辦公室工作不甚了解。為了克服自身不足，我除了向同事們學(xué)習(xí)經(jīng)驗外，自己在業(yè)余時間不斷加強對公文寫作知識的學(xué)習(xí)，對政策、法規(guī)報刊書籍認(rèn)真研讀，并把理論和實踐相結(jié)合，起草文件20份、寫作報告材料10余篇。

在紅寺堡的這些日子里，我深切感受到西部人民對我們大學(xué)生志愿者的熱忱和對人才的渴求與尊重。在那里工作的每一天，我都感到自己是充實的、快樂的。在這越艱苦的地方越能鍛煉一個人，艱苦的環(huán)境使我去掉了許多浮躁，也激發(fā)了我對工作的熱情，增強了我的歷史職責(zé)感和使命感?；蛟S我的崗位是平凡的，但我真正地感覺到我們已經(jīng)給服務(wù)地帶來了新的力量、新的理念。我有信心在今后的工作中不斷提高自己的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。我也相信，無論自己以后在什么樣的工作崗位，無論在什么地方工作，我都不會忘記自己以前在這片熱土上播種過期望的種子，不會忘記這片我揮灑過汗水的一方熱土！我堅信，紅寺堡的明天會更加完美！

崗位是平凡的，青春是火熱的，一年的志愿服務(wù)充滿艱辛，也充滿汗水，同時也取得了成績，得到了群眾的認(rèn)可。我被自治區(qū)評為“寧夏優(yōu)秀青年志愿者”。在以后的日子里我要繼續(xù)發(fā)揚志愿精神，以兢兢業(yè)業(yè)、勇于創(chuàng)新的作風(fēng)，為祖國社會的發(fā)展盡一分綿薄之力。

第三篇：志愿者活動服務(wù)總結(jié)

時間過得很快，眨眼間學(xué)期已經(jīng)臨近期末，這時是我們總結(jié)過去、展望未來的最佳時刻。這學(xué)期來，我們青協(xié)部在團委學(xué)生會這個大家庭中成長著、發(fā)展著、探索著，真的是有所進步、有所收獲。我們回顧過去，其實是為了更好地汲取經(jīng)驗和教訓(xùn)，更是為了下半年的工作奠定很好的基礎(chǔ)。這一學(xué)期青協(xié)部所做的工作，總體來說還是比較成功的。本學(xué)期我們部組織過一些大大小小的活動，承擔(dān)了一些重要而又繁瑣的工作，經(jīng)過部門全體成員的努力,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?當(dāng)然也會存在一些小問題。為了以后能夠更好的開展工作,提高我們的工作能力,服務(wù)同學(xué),在此做本學(xué)期的工作總結(jié)：

一、迎新工作

時間：9月3,4日

迎新工作是團委學(xué)生會每年度最為重要的工作之一，我部門是小紅帽，和院團委們一起為新生和家長們指路，這也是迎新工作相當(dāng)重要的一個部分。由于我們每位志愿者都認(rèn)真的為新生和家長們服務(wù)，看著他們臉上帶著笑臉我們心里感覺很舒服，快接近尾聲的時候我們也得到了學(xué)院老師好評。本次迎新活動雖然比較成功，但我們存在著一些不足之處，這是我們今后工作應(yīng)當(dāng)注意和改進的。

二、部門招新

時間:9月中旬

本部門的招新工作是于9月中旬開展的，招新工作進行的好壞與否，直接關(guān)系著部門今后的發(fā)展，因此起著舉足輕重的作用。本次部門招新活動是經(jīng)過報名、面試而篩選出來的，本次招新部門新添11名11屆優(yōu)秀新生，這為我部門的發(fā)展提供了新鮮的血液，同時更加方便以后部門活動的開展。

每位新生面試分為三步。首先是在大家面前做一個簡短的自我介紹;其次，談?wù)勛约簩η鄥f(xié)的看法;再次，談?wù)勛约禾热魺o幸加入青協(xié)的感受;最后，還要接受我們的簡短提問。由于新生做好了充分的準(zhǔn)備，所以每次上場的同學(xué)表現(xiàn)的非常的出色，非常的活躍。有的語言樸實無華，但是真誠實在;有的激情飽滿，但能讓人看到志愿者后繼事業(yè)的希望。大家各展所長，努力地為我們展示一個他們眼里的青協(xié)，他們所希望的青協(xié)。從新生的發(fā)言中我們感受到了這股新鮮血液的生機，感受到了青年志愿者協(xié)會蓬勃發(fā)展的希望。可是當(dāng)談到自己可能落選時，大多數(shù)同學(xué)表現(xiàn)的還是比較樂觀，它們都認(rèn)為只要心中有愛，無論在哪里，世界都將會變成美好的人間。整個招新過程，激烈而不失和諧，在將近兩個小時的選拔之后，可惜的是我們部門這次沒有招到女不過生。根據(jù)這次面試中每個競選者的具體表現(xiàn)情況以及其自身特長，在結(jié)合青協(xié)發(fā)展實際需要的基礎(chǔ)上，初步確定了部分人員名單。此次招新活動圓滿結(jié)束。

三、訓(xùn)練陽光伙伴

時間：9月下旬至運動會前

陽光伙伴是運動會中一個很重要的項目，這個項目他需要集體的力量，要每位同學(xué)的團隊意識比較強這樣才能取的成功，訓(xùn)練這個也需要很大的耐心，運動員也比較容易受傷，有時候也需要調(diào)整好他們的心態(tài)。希望通過我們部門的訓(xùn)練陽光伙伴能夠在運動

五、運動會

時間：十月份

運動會前，我部門接到系團委任務(wù)，負責(zé)運動會陽光伙伴事宜。每日下午六點開始訓(xùn)練到八點結(jié)束。在體育部等部門的支持下，陽光伙伴在運動會上獲得第五名的成績。

運動會后，我們青協(xié)部門與生活部主要負責(zé)我系大本營的清理拆卸動作，歸還所接的一切物品，做好我們的后勤服務(wù)工作。在此次運動會工作中我么很好的為部門干事樹立了良好的形象。

運動會上，我們青協(xié)與學(xué)生會生活部主要負責(zé)我系運動員的后勤服務(wù)工作，具體負責(zé)內(nèi)容如下：

1，運動員的能量補充，藥品管理

2，飲用水供應(yīng)

3，釘鞋物品的保管，做好詳細的外借歸還記錄

4，桌椅的借還安排

5，現(xiàn)場文明衛(wèi)生工作

部門成員在現(xiàn)場大本營表現(xiàn)較為良好，做事積極負責(zé)，態(tài)度認(rèn)真，確保運動會的順利進行。

六、學(xué)院活動

時間：十一月份

十一月份接到院青年志愿者協(xié)會的通知，第十四周周三進行校園大獻血活動，我部門接到通知，參加院青協(xié)會議了解情況后到各班進行跑辦宣傳，帶動更多的同學(xué)參與進來，為社會提供更多的血資源，緩解社會的用血短缺現(xiàn)象，做到我們青協(xié)的“立足學(xué)校，服務(wù)社會”的宗旨。

又一次接到院青年志愿者協(xié)會通知，參加校園義務(wù)勞動。在行政樓處拾磚塊。此次活動我們這些志愿者們不僅付出了勞動，更多的是我們體會到勞動中體會到的一些樂趣，和一些我們在課堂上學(xué)不到的一些東西，比如說團結(jié)互助，交際能力等。

第四篇：最新志愿者活動總結(jié)

11月7日上午8時，盡管天氣有些清冷，來自山大醫(yī)學(xué)院13級臨五二班的志愿服務(wù)隊員仍然準(zhǔn)時在食堂門口集合，懷著激動的心情準(zhǔn)備奔赴火車站開展志愿服務(wù)，旨在幫助火車站的旅客們解決問題，順利的踏上旅途。

在青志協(xié)兩名工作人員的帶領(lǐng)下，隊員們乘車前往濟南火車站進行志愿服務(wù)。8時30分，順利到達火車站并與工作人員進行了交流。他們對志愿者們的到來表示了歡迎并提供了濟南火車站志愿者服裝。接著，隊長對所有人進行分工，4人前往站臺幫助有困難的旅客搬運行李，3人在候車區(qū)指引旅客找到對應(yīng)的檢票點，其余前往自助售票區(qū)幫助不熟悉自助售票機的旅客購買相應(yīng)的車票。分完工后，志愿者們便分撥前往各自的崗位。

在自助售票區(qū)，志愿者們看到有不會操作的旅客時就主動上前提供幫助，有一位外國旅客由于買票時自助售票機感應(yīng)區(qū)無法識別護照而很苦惱。這時志愿者上前向他說明了機器只能夠感應(yīng)到身份證而不能識別護照，他需要去人工售票去買票，并帶領(lǐng)他前往人工售票區(qū)。外國旅客對我們的熱心表示了由衷的感謝。有一位老爺爺急著想買到滕州的票但只有從濟南西站出發(fā)的火車，志愿者們與他進行了交流征得了他的同意后為他買了最近的前往濟南西站的火車，又買了一張從濟南西站到滕州的火車票?？粗粋€個旅客因為成功買上合適的火車票而對志愿者們表示感激時，大家心中都充滿了成就感。

在出站口處，盡管溫度很低，但還是能看到志愿者們忙碌的身影，有的旅客行李很重，搬運不便。志愿者們就會上前伸出援手提供幫助，盡管有時也會遭到一些旅客的不信任，但志愿者仍然熱情不減，為需要幫助的人搬運行李，指明出站的方向，獲得車站工作人員的廣泛好評。志愿者在不斷的忙碌中，時間過得飛快。轉(zhuǎn)眼已是上午12時，志愿者們順利的結(jié)束了一上午的志愿服務(wù)工作，并一起合影留念。

本次的火車站志愿服務(wù)之行，讓志愿者們親身體驗到了幫助別人所帶來的巨大成就感。有了這樣一次經(jīng)歷，大家今后一定會更好的發(fā)揚志愿服務(wù)精神，并且把助人為樂作為一種生活方式，融入自己的工作、學(xué)習(xí)中來，這才是志愿服務(wù)的最大魅力。

第五篇：志愿者活動服務(wù)總結(jié)

只要是青島的市民來我們這里登記做志愿者，都可以積攢愛心積分，累積到一定額度就可以兌換實物和服務(wù)?！?月8日上午，市南區(qū)八大關(guān)街道“幫到家”愛心銀行正式成立。據(jù)介紹，八大關(guān)街道通過建立起志愿服務(wù)儲蓄登記――回饋激勵的工作機制，將個人及社會組織提供的志愿服務(wù)、企業(yè)提供的愛心和服務(wù)項目捐助統(tǒng)籌融合。首批18家志愿共建單位和愛心企事業(yè)單位簽訂銀行協(xié)議書，提供免費的門票、住宿、餐飲、體檢、攝像等服務(wù)項目，志愿者可根據(jù)積分隨時兌換實物或服務(wù)。

筆者曾經(jīng)聽種地的老人講，農(nóng)作物要想有好收成，土地要“深耕”，也就是田地要播種、插秧之前，須先犁田，把田地進行深耕。深耕具有合理改良土壤的作用，大凡深耕過的莊稼地都能顯著增產(chǎn)。要推進志愿者服務(wù)有效化，農(nóng)業(yè)上的深耕之舉也可以借鑒，一方面是將志愿者精神經(jīng)常溫習(xí)，不斷地將志愿者精神融進我們的內(nèi)心;另外一個方面，有了思想上的充分認(rèn)識，開展志愿者服務(wù)的時候就會更加完善。

志愿者作為社會文明進程發(fā)展的產(chǎn)物，本著奉獻、友愛、互助、提高的精神，對社會上需要幫助的人開展著無償?shù)姆?wù)。雖然志愿者在社會上開展服務(wù)的時候沒有要求回報，他們是本著奉獻社會的目的去做志愿者的。但是青島市南區(qū)八大關(guān)街道“幫到家”愛心銀行的正式成立，何嘗不是在對志愿者考評機制和激勵機制的一種“深耕”?此舉讓志愿者服務(wù)更具人性化。

志愿者們用汗水、熱情、愛心默默地在文明的田野上耕耘著。如何讓他們的耕耘結(jié)出豐碩的果實?“幫到家愛心銀行”的運作機制其實就是一個將志愿者服務(wù)深耕的過程。他們幫忙將當(dāng)?shù)刂驹刚咝燎诜瞰I的愛心成果累積起來――各辦事機構(gòu)將為每名志愿者單獨開設(shè)愛心儲蓄賬戶，發(fā)放愛心儲蓄存折，把志愿服務(wù)活動折合成“愛心幣”進行存儲。愛心志愿者每提供1個小時志愿服務(wù)或每捐助價值50元的物資及現(xiàn)金，即可兌換1枚“愛心幣”(在儲蓄存折上蓋1個幫到家愛心銀行圖章)。要想了解志愿者服務(wù)的成果，愛心賬單就能讓人一目了然。

志愿者在奉獻社會、服務(wù)社會的同時，我們的社會更要給予他們溫暖的回贈。這就如深耕后的土地要施肥管理一樣。我們同樣要給予這些志愿者精神和物質(zhì)方面的給養(yǎng)，才能讓他們再服務(wù)的時候效能更大。青島市南區(qū)的“愛心銀行”不僅負責(zé)志愿者的愛心存款，還負責(zé)幫忙給予回贈。因為志愿者也是普通人，有時候也需要他人的幫助，為了方便他們，他們隨時按本人意愿向所在辦事機構(gòu)――愛心銀行提出服務(wù)需求，以愛心幣結(jié)算，用愛心幣進行免費的門票、住宿、餐飲、體檢等交換服務(wù)。這其實也是鼓勵和溫暖志愿者繼續(xù)努力的一種有效的回饋。

無論是志愿者在愛心銀行的“存”和“取”，還是莊稼播種在深耕過的土地上，都是一種有益的良性循環(huán)。志愿者本人在提供志愿服務(wù)活動的同時，也享有接受服務(wù)的優(yōu)先權(quán)。我們其他單位在組建志愿者隊伍的時候，或者是在推廣志愿者制度化服務(wù)的時候，何不也像“幫到家”愛心銀行那樣，多想想辦法，多一些人性化的角度去探索志愿者服務(wù)管理的好方法，那么志愿者棵文明的大樹，定會更加枝繁葉茂、茁壯成長。

第六篇：志愿者活動服務(wù)總結(jié)

各位老師、各位同學(xué)、各位志愿者朋友：

你們好!

這一年，大家憑著對志愿工作的熱情和不凡的工作能力，出色的完成了工作任務(wù)。我們的志愿者服務(wù)隊完善了領(lǐng)導(dǎo)班子和管理制度、壯大了志愿者隊伍，開展了一些高質(zhì)量的活動?？傮w來說，我們這學(xué)年的成績是顯著的，工作是具有開創(chuàng)性的。在所有志愿者的努力開拓下，服務(wù)站活動突出，與社區(qū)居民委員會和校就業(yè)指導(dǎo)中心取得了很好的合作。社區(qū)里有居民感激的微笑，招聘廳里有學(xué)長學(xué)姐們感激的目光;社區(qū)服務(wù)用愛心溫暖了需要幫助的人們，義務(wù)維修用知識節(jié)約了匱乏的資源……

這一年，我們一道取得了不熟的成績。在吐故納新之際，我是很欣慰的。因為我們07級、08級的同學(xué)已經(jīng)在過去的鍛煉中成長起來了。我有理由相信：我們信息學(xué)院志愿者協(xié)會能夠發(fā)展的更好!

當(dāng)然，在堅持原有的優(yōu)良傳統(tǒng)的同時，我們也應(yīng)該認(rèn)識到過去我們的一些不足。希望新一屆志愿者協(xié)會的同學(xué)們能夠多動腦筋想想如何調(diào)動廣大注冊青年志愿者參與到志愿服務(wù)的積極性，把志愿者精神推廣到班級中去;想想如何去把我們的品牌，特別是義務(wù)維修隊做得更好。

最后，我要向在過去一年中不斷支持幫助我們工作的朋友表示感謝。同時，我提議：我們應(yīng)該感謝我們自己。協(xié)會的榮譽是我們每一個人自己創(chuàng)造的。我們相信，我們的協(xié)會會更好!

謝謝大家!