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第一篇：車站志愿者活動總結(jié)

一、活動主題

為人民服務(wù),心系你我他

二、活動口號

細心、用心、精心、服務(wù)保稱心

三、活動目的

為大力發(fā)揚恩來精神，爭創(chuàng)恩來班，我班以為他人服務(wù)為與鍛煉自我動力，以“為人民服務(wù)”為口號，參加汽車站服務(wù)活動。由班委帶頭，動員全班同學(xué)參與，講究實效，提升服務(wù)質(zhì)量。通過活動強化我班助人為樂意識，倡導(dǎo)奉獻精神，并且培養(yǎng)我班同學(xué)良好素養(yǎng)，營造團隊力量，弘揚志愿精神，實現(xiàn)自身價值，為建立恩來班打下基礎(chǔ)。

四、活動時間

10月23日 周三 3點--4點

10月30日 周三 3點--4點

11月 2日 周六 10點--11點

11月 9日 周六 10點--11點

11月13日 周三 3點--4點

11月20日 周三 3點--4點

11月24日 周日 10點--11點

五、活動對象

英語1113班成員

六、活動地點

淮安汽車南站

七、活動流程

1、宣傳階段

首先召開班級動員大會，宣傳此次活動意義及目的，并預(yù)先安排好相應(yīng)的時間點和名額，確定集合時間及地點。使社員了解淮安汽車南站什么時候的人流量是最多的及服務(wù)工作時的注意事項。

2、實施階段

按照宿舍分配人數(shù)，負責(zé)不同的服務(wù)崗位。分批次去參加車站服務(wù)，以達到活動的持久性。 通過同組組成員間的互幫互助，可以培養(yǎng)社團成員的默契。

3、總結(jié)階段

對活動期間志愿服務(wù)活動情況進行全面總結(jié)，對志愿者服務(wù)活動開展過程中出現(xiàn)的傾向性問題進行收集整理，并研究出具體的整改措施；對好的經(jīng)驗予以總結(jié)并進行宣傳推廣，為志愿者服務(wù)工作積累好的經(jīng)驗，繼續(xù)弘揚恩來精神。

八、活動內(nèi)容

1.維持客運站候車秩序

（1）在進出站口、上下樓梯口等容易發(fā)生乘客擁堵的地方疏導(dǎo)乘客按次序進出站，避免發(fā)生擁堵，確保通道暢通；

（2）在入閘處及自動售票機處維持現(xiàn)場秩序，做到隊伍不亂、售票不堵；

（3）針對老、弱、病、殘、孕乘客，開辟“愛心通道”，發(fā)揮志愿服務(wù)活動的最佳效能

（4）熱情解答乘客提出的與旅行相關(guān)的問題，遇有疑難問題，查閱相關(guān)資料或與附近的客運員聯(lián)系后給予正確解答。

2.突發(fā)情況應(yīng)急處理

當遇突發(fā)事件時，要立即向車站工作人員求助

九、注意事項：

1、志愿者需聽從負責(zé)人的指揮，認真開展此次活動，樹立志愿者良好形象；成員要注意服裝的整潔和整齊，形象要得體，服務(wù)在服務(wù)期間要保持微笑對待乘客所問的問題要有禮貌的回答。

2、開展活動時，務(wù)必注意安全，遇到問題或困難，及時向負責(zé)人或執(zhí)勤交警反映；

xx商務(wù)英語1113班

xx年10月17日

第二篇：志愿者服務(wù)工作總結(jié)

為大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神，不斷推動志愿服務(wù)活動制度化、專業(yè)化發(fā)展。一年來，xxxx社區(qū)結(jié)合實際積極開展了志愿服務(wù)活動。現(xiàn)將一年來活動開展情況總結(jié)如下：

一、廣泛宣傳動員，為活動打下堅實的基礎(chǔ)

社區(qū)及時召開了會議，對志愿者服務(wù)活動工作做了專門部署，并安排專人負責(zé)制定活動方案，策劃活動，并要求廣大職工要緊密圍繞緬懷雷鋒和傳承雷鋒“螺絲釘”精神。

二、內(nèi)涵豐富，重點突出，形式多樣，特色明顯

1、積極開展了“鄰里守望情暖昌華一對一”幫扶活動。一是春節(jié)、元宵節(jié)、端午節(jié)、重陽節(jié)期間組織志愿者對空巢老人、殘疾人、困難黨員、困難家庭等特殊群體開展了慰問幫扶活動，為他們送去黨和政府的關(guān)心和問候，共計慰問空巢老人16戶、殘疾人14戶、困難職工2戶、困難黨員11戶，共計慰問特殊群體達12次，送達慰問物資共計7300元。二是社區(qū)組織文化志愿服務(wù)隊先后舉辦了“百姓大舞臺”和“文化進社區(qū)”專場演出活動。三是社區(qū)聯(lián)系市中醫(yī)院醫(yī)療保健志愿服務(wù)隊在轄區(qū)內(nèi)開展了控?zé)熤R宣傳、多次義診和糖尿病保健知識宣講、急救知識講解等健康教育講座志愿服務(wù)活動。四是社區(qū)聯(lián)合市消防志愿服務(wù)隊先后開展了消防安全知識宣傳教育活動、消防演練活動。

2、積極開展了“凡人善舉情暖隴原”主題志愿服務(wù)活動。共走訪慰問了空巢老人家庭4戶、殘疾人家庭3戶、軍屬家庭1戶、困難老黨員家庭2戶，困難職工2戶，開展了春風(fēng)行動、政策宣講、轄區(qū)衛(wèi)生整治、健康義診、文明祭祀宣傳等活動。

3、積極開展了“綠色在家園”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動。組織社區(qū)廣大志愿在四月中旬多次開展了植樹造林、植綠護綠志愿服務(wù)活動，半年來開展了13次環(huán)境衛(wèi)生整治活動，清理衛(wèi)生死角，清除野廣告，并開展了4次低碳生活宣傳志愿服務(wù)活動，綠化美化亮化家園，引導(dǎo)居民保護生態(tài)環(huán)境，建設(shè)綠色金昌。

4、積極開展了“金川先鋒”在職黨員志愿服務(wù)活動。圍繞“拓寬黨員服務(wù)群眾渠道，構(gòu)建黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作體系”的總體要求，不斷豐富活動形式和內(nèi)容，先后共開展了9次在職黨員進社區(qū)活動。

5、積極開展了“法律進社區(qū)”志愿服務(wù)活動。為更好地向轄區(qū)廣大群眾宣傳法律知識，社區(qū)先后開展了青少年普法教育和“禁毒宣傳教育活動”，并多次開展普法教育講座。

6、多形式傳播文明，積極引導(dǎo)社會輿論。建立網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿服務(wù)小組，通過中國文明網(wǎng)聯(lián)盟網(wǎng)站（金昌文明網(wǎng)）、社區(qū)精神文明小助手微博、博客、情暖場華微信公眾平臺等途徑，弘揚志愿精神，傳播新時代正能量。

總的來說，在一年的學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)活動中，社區(qū)廣大志愿者能夠圍繞主題，扎實開展工作，深入實踐，鍛煉了能力，展現(xiàn)了志愿者風(fēng)采，達到了預(yù)期的目的。接下來，社區(qū)志愿服務(wù)工作將在文明辦的指導(dǎo)下，在社區(qū)黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，不斷拓寬思路，再接再厲，使志愿服務(wù)工作更上一層樓。

第三篇：志愿服務(wù)活動工作總結(jié)

助殘志愿者服務(wù)在以往工作的基礎(chǔ)上，積極推進助殘志愿者服務(wù)幫扶工作，圍繞殘疾人日益增長的多種服務(wù)需求，更加廣泛的開展助殘志愿者服務(wù)活動，促進社會和諧穩(wěn)定。

一、不斷壯大助殘志愿者服務(wù)隊伍。

助殘志愿者服務(wù)隊伍占居民人數(shù)的7%，大力推行助殘志愿者幫扶注冊制度，助殘志愿者服務(wù)注冊人數(shù)達到603人。在方便注冊和方便服務(wù)兩個方面下功夫，建設(shè)以注冊助殘志愿者服務(wù)為主的高素質(zhì)、多層次、相對穩(wěn)定的.助殘志愿者幫扶隊伍，進而帶動更多的愛心人士參與助殘志愿者幫扶服務(wù)。

二、弘揚助殘志愿者幫扶服務(wù)精神，深入開展方式靈活、效果實在的助殘志愿者幫扶服務(wù)活動。

1、開展“弘揚助殘志愿者幫扶服務(wù)精神，促進文明城市建設(shè)”為主題的助殘志愿者幫扶服務(wù)活動。為殘疾人及困難人群送溫暖；開展文娛活動進千家萬戶送歡樂；組織開展各項公益慈善活動為殘疾人家庭民送安居。用這些切實可行的群眾喜聞樂見的活動，促進和諧社會建設(shè)。

2、組織助殘志愿者參與建設(shè)“居民自治、服務(wù)完善、治安良好、環(huán)境優(yōu)美、文明祥和的和諧家園”活動，積極探索結(jié)對型、集中型、求助型和互助型等助殘志愿者幫扶服務(wù)方式，引導(dǎo)、鼓勵、支持廣大助殘志愿者在社會救助、慈善公益、優(yōu)撫助殘、幫助就業(yè)、敬老扶幼、治安巡邏、環(huán)境保護、科普咨詢、法律援助、文體活動、文明建設(shè)等各項工作中發(fā)揮志愿者的作用，使助殘志愿者幫扶服務(wù)項目齊全、內(nèi)容實在、運行機制完善的工作新局面。針對困難殘疾人的實際需求，開展科技培訓(xùn)、義診義治、普法宣傳、康復(fù)治療等服務(wù)活動。

3、開發(fā)培育特色服務(wù)項目。服務(wù)項目是助殘志愿者幫扶服務(wù)工作發(fā)揮作用的形式和載體。從殘疾人事業(yè)情況出發(fā)，以關(guān)愛弱勢殘疾人群體，解決熱點難點問題為切入點，積極開發(fā)、拓展特色康復(fù)服務(wù)項目。完善“我是你的眼，我是你的支撐”等關(guān)愛幫扶傳統(tǒng)志愿服務(wù)項目。

第四篇：志愿服務(wù)活動工作總結(jié)

20xx年，社區(qū)志愿服務(wù)站在街道志愿者工作指導(dǎo)中心的指下，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，不斷開拓工作領(lǐng)域，以社區(qū)志愿服務(wù)為新的增長點和著力點的志愿服務(wù)活動正向著持久、規(guī)范、制度化的方向發(fā)展。

一、注重隊伍建設(shè)，完善服務(wù)體系

為了切實把志愿服務(wù)站工作落到實處，把志愿服務(wù)意識和回報社會理念深入居民，我社區(qū)成立了志愿服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組及1支志愿者服務(wù)隊伍，現(xiàn)已注冊54人，隊伍均由專人負責(zé)。先后開展了為老服務(wù)、技藝幫扶、科普宣傳、法律援助、消防志愿者、禁毒志愿者等一系列志愿服務(wù)活動，得到了社區(qū)志愿者的積極響應(yīng)，產(chǎn)生了良好的社會影響。

二、開展各項活動，確保社區(qū)志愿站各項志愿服務(wù)正常有序。

隊伍在志愿服務(wù)建設(shè)上發(fā)揮了積極作用，深入貫徹服務(wù)居民的理念和意識。社區(qū)志愿服務(wù)站組織各志愿隊每年均開展各項服務(wù)活動，其中以下方面尤為突出：

1、清潔社區(qū)，愛護家園。社區(qū)志愿者定期開展打掃社區(qū)衛(wèi)生、為居民宣傳政策法規(guī)安全知識等服務(wù)活動，平日里打掃小區(qū)的衛(wèi)生死角，維護社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，還居民一個整潔、舒適、健康的生活環(huán)境。在當前全民創(chuàng)建全國最清潔城市和全市最清潔社區(qū)的號召下，志愿站正在精心策劃并積極組織開展各類宣傳及實干活動，為社區(qū)清潔全力出擊。

2、便民利民。社區(qū)志愿站定期開展大型便民利民服務(wù)活動，在今年xx月xx日學(xué)雷鋒日和“三八”婦女節(jié)之際，社區(qū)聯(lián)同理工學(xué)校志愿服務(wù)隊開展“學(xué)習(xí)雷鋒 志愿服務(wù) 回報社會”的學(xué)雷鋒暨慶三八活動，各志愿者隊伍為居民提供心理咨詢、計劃生育、修傘、修鞋、修自行車、理發(fā)等各種便民服務(wù)，同時走進清波敬老院為老人送去歡聲笑語。在12月x日國際志愿者日我社區(qū)志愿者再次聯(lián)同理工學(xué)校的`志愿者走進清波敬老院，送去溫暖和關(guān)懷。

3、文體表演。社區(qū)志愿站不定期開展各類文藝演出、體育比賽，組織社區(qū)各文藝隊伍為居民送上精彩表演，為居民生活增添樂趣于活力。在“紀念60華誕 共慶黨的生日”暨七一表彰文藝演出時社區(qū)黨員志愿者們自編自演自導(dǎo)的一場文藝演出獲得了居民的陣陣掌聲和喝彩聲。在社區(qū)鄰居節(jié)之際文藝隊伍又為居民呈現(xiàn)了一場精彩絕倫的表演，不僅為鄰居節(jié)營造更睦鄰、融合、和諧的氛圍，也給居民朋友送去了藝術(shù)大餐。

4、維護社區(qū)治安。社區(qū)治安義務(wù)巡邏隊常年以錯時值班形式對社區(qū)進行全天治安巡邏，有效維護了社區(qū)治安，能將在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)的不安全因素或存在的各種隱患及時傳達給社區(qū)，方便社區(qū)對社區(qū)治安情況的了解，極大地消除了安全隱患，減少了事故案件的發(fā)生率，同時在巡邏過程中，志愿者還對不文明行為進行勸導(dǎo)，有力維護了小區(qū)的文明、安全、穩(wěn)定。

5、幫困服務(wù)。社區(qū)志愿站組織各志愿者隊成員于節(jié)日、不定期對社區(qū)低保人員、獨居老人、殘疾人等特殊人群進行慰問關(guān)懷，平日里經(jīng)常上門詢問生活情況，發(fā)現(xiàn)困難，及時給予幫助。在春節(jié)期間，社區(qū)組織幫困志愿者一起上門走訪了困難群眾，給他們送去了生活必須品。居民生活照料志愿者不定期上門為居民修理電器、照料困難人員、解決生活困難。在人民生活水平日益提高的大好形勢下，弱勢群體的生活問題顯的尤為突出，如何關(guān)心關(guān)愛弱勢群體，為其開展優(yōu)質(zhì)志愿服務(wù)，是我社區(qū)志愿服務(wù)站一直在不斷探索、不斷改進的重要方面。

6、科普宣傳。社區(qū)法律服務(wù)志愿者、科普宣傳志愿者不定期上門為居民傳播科學(xué)、法律，為其提供法律援助。社區(qū)志愿站利用市民學(xué)校平臺，組織各志愿者服務(wù)隊不定期對居民以講座、座談等形式進行各類科學(xué)文化知識的教育與傳播。青少年寒暑假期間，文體志愿隊還特地組織學(xué)生學(xué)跳健身操、舞蹈、唱歌等，豐富學(xué)生假期生活，給他們創(chuàng)造良好的校外文化教育氛圍。

7、在社區(qū)計生服務(wù)方面，志愿者努力為社區(qū)育齡婦女提供滿意服務(wù)，為她們和她們的家庭更多的了解計劃生育政策和婚育新風(fēng)的有關(guān)知識，計生服務(wù)隊志愿者為她們提供介紹各種避孕節(jié)育方法“計生小信使”服務(wù)，向她們介紹緊急避孕方法，并為她們提供避孕藥具及對孕情監(jiān)測的服務(wù)，使她們的家庭生活更加文明、幸福、美滿。

20xx年，社區(qū)志愿服務(wù)工作站將一如繼往做好志愿服務(wù)工作，進一步擴大志愿者隊伍，增強志愿者服務(wù)意識，提高志愿者服務(wù)技能，實實在在為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)志愿服務(wù)。

第五篇：志愿者服務(wù)工作總結(jié)

醫(yī)院志愿者服務(wù)活動開展以來，我們積極倡導(dǎo)和推進愛心助人、奉獻社會、提升自己的理念，進一步陶冶道德情操，堅持不斷地發(fā)展新成員，在醫(yī)院志愿者服務(wù)隊的基礎(chǔ)上先后成立了愛心天使健康志愿者小分隊和文藝志愿者服務(wù)小分隊，志愿者共276人，其中院外志愿者15人。今年以來，主要圍繞“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者服務(wù)精神，積極配合醫(yī)院黨、工、團做好各項工作，積極開展形式多樣的有特色的志愿者活動，全年完成各類志愿活動4495小時，開展志愿活動36場次，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、開展主題活動，擔起更多社會責(zé)任。

在3月5日“學(xué)雷鋒日”到來之際，愛心天使志愿者小分隊分兩批走進永興佳園和越江新村社區(qū)，為小區(qū)居民進行健康知識講座和義診，受到社區(qū)居民的一致好評。近年來，精神衛(wèi)生、心理健康問題已成為人們的熱門話題，時至10月10日“世界精神衛(wèi)生日”，醫(yī)院精心組織策劃大型系列義診宣傳活動，一隊由院黨委書記率領(lǐng)的心理專家在高迪晶城廣場進行現(xiàn)場義診宣傳活動，為市民就心理健康問題進行答疑解惑；另一隊由業(yè)務(wù)副院長率領(lǐng)的精神科醫(yī)護技人員走進幸福鄉(xiāng)敬老院，對全院的老人進行基本的健康體檢，為36位老人測試血糖，為42位老人了做心電圖檢查。12月5日，健康志愿者小分隊在高迪晶城廣場開展了義診宣傳活動，為群眾發(fā)放健康宣傳資料，測量血壓，健康咨詢等，用實際行動迎接“國際志愿者日”的到來。

二、創(chuàng)建文明城市，志愿者義不容辭。

在創(chuàng)建文明城市的活動中，志愿者協(xié)助醫(yī)院做好宣傳引導(dǎo)工作，從小處著手，從小事做起，帶頭對不文明行為進行勸阻，使醫(yī)院內(nèi)亂扔垃圾、亂扔煙頭現(xiàn)象減少，形成了“志愿者帶頭，人人參與”的良好風(fēng)尚，志愿者服務(wù)無處不在，志愿者的身影隨處可見，為創(chuàng)造良好、文明的就醫(yī)環(huán)境起到積極示范帶頭作用。

三、從院內(nèi)志愿服務(wù)做起，幫助特殊人群。

我院是一所以治療精神病為主的?？婆c綜合相結(jié)合的醫(yī)院，大多數(shù)精神病人在發(fā)病期間生活自理能力差，需要接受比其他病人更多的護理和照顧。根據(jù)這一特殊現(xiàn)象，護理部與黨辦共同聯(lián)手，以開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)為載體，將科室護士和志愿服務(wù)者進行合理調(diào)配，在每日生活護理最集中的`時間段提供志愿服務(wù)，為住院精神病患者提供一般生活護理，如洗臉、梳頭、洗腳、喂飯等。

四、從服務(wù)門診就醫(yī)患者做起，提供便利服務(wù)。

4月2日上午，醫(yī)院周邊一工廠員工發(fā)生食物中毒，短時間內(nèi)門診出現(xiàn)數(shù)名急診患者。在得到這個消息后，各個崗位的志愿者安排好本職工作后來到門診協(xié)助安Z、診療、護理患者。志愿者的及時、主動參與，有效解除了突發(fā)事件造成的就醫(yī)壓力。醫(yī)院每月對志愿者進行排班，將前來參加志愿者的人員進行優(yōu)化合理的分配，志愿者身著紅色馬甲，分布在綜合科和精神門診，為前來就診的患者 2 提供導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診、咨詢、陪護檢查等服務(wù)，為患者就診提供便利，如用輪椅接送行動不便的患者，為輸液患者送上熱茶等。一次，有位患者清晨來就醫(yī)，長時間的輸液加之未吃早飯，輸液室護士得知這一情況后主動自掏腰包為其買來面包和飲料。

五、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭參加志愿者服務(wù)活動。

堅持上門為“中國好人宋英”進行體格檢查，在每次志愿活動中V由一位院領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊，黨員、干部、醫(yī)療專家等隨行，并針對老人的身體情況進行相關(guān)的健康指導(dǎo)。這項活動已經(jīng)堅持了三年，醫(yī)院先后20余次組織黨員、干部、入黨積極分子、優(yōu)秀團員等志愿者上門活動，近50人次前往接受道德思想教育，感悟老人無私奉獻的高尚精神。

六、黨員干部積極參加志愿者服務(wù)活動。

全院黨員在醫(yī)院志愿者服務(wù)活動中，發(fā)揮了骨干帶頭作用，黨員先鋒模范作用深入到為人民健康服務(wù)的各項活動中。

1．志愿者服務(wù)走進社區(qū)，健康知識送上門。臨床二支部黨員、心理咨詢中心主任發(fā)揮其專業(yè)優(yōu)勢，利用暑假時間為永興村社區(qū)青少年進行心理健康知識講座。離退休支部書記、精神科專家積極主動參加醫(yī)院組織的“專家進社區(qū)”志愿者義診活動，為社區(qū)居民群眾進行健康咨詢、答疑解惑，深受大家的好評。臨床一支部黨員、外科十五病區(qū)主任同志既是一位微創(chuàng)手術(shù)的專家，又是一名志愿者，他經(jīng)常帶領(lǐng)醫(yī)院“健康天使志愿者”到周邊社區(qū)進行義診，就外科常見病、多發(fā)病的治療、預(yù)防等相關(guān)知識的 3 講座。年初制定志愿者服務(wù)進社區(qū)計劃，愛心天使志愿者服務(wù)隊每月按計劃進行各項活動，志愿者走遍了周邊7個社區(qū)。今年，開展各種健康講座12場次，發(fā)放健康宣傳資料近萬余份，測血壓2000余人次，測血糖200余人次，并上門為6戶行動不便的百歲老人進行了健康體檢，健康志愿者的足跡踏遍了周邊社區(qū)的每一個角落。

2．結(jié)對幫扶送溫暖，傳遞愛心從不間斷。行政黨支部繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，開展幫扶活動。醫(yī)院行政黨支部與越江社區(qū)一戶因病致貧的家庭結(jié)對幫扶以來，發(fā)揚志愿者的互助精神，關(guān)心他們、幫助他們，在生活上給予一定的幫助。6年來，對貧困家庭的幫扶活動，行政支部的黨員志愿者一直堅持，從未間斷。

七、團員青年踴躍志愿者服務(wù)活動。

醫(yī)院志愿者活動離不開團員青年，他們是醫(yī)院的生力軍，也是志愿者隊伍的主力軍。2月15日，醫(yī)院志愿者服務(wù)文藝小分隊前往陳橋久發(fā)農(nóng)莊，參加港閘區(qū)組織開展的惠民展演下基層演出活動，表演了小品、葫蘆絲獨奏、舞蹈等節(jié)目，優(yōu)美的舞姿、詼諧的表演贏來了陣陣掌聲。5月2日，醫(yī)院組織20名青年團員參加市工會舉辦的“向勞動者致敬――勞動狀元秀”活動，其中文藝志愿者小分隊4名舞蹈演員表演了開場舞《美麗的鳳尾竹》，全市急救技能比賽一等獎獲得者周育南、朱海燕為現(xiàn)場觀眾演示急救操作技術(shù)――心肺復(fù)蘇。