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第一篇:銀行活動(dòng)總結(jié)
在銀監(jiān)部門和行業(yè)管理部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,***銀行始終堅(jiān)持?一手抓業(yè)務(wù)發(fā)展,一手抓經(jīng)營管理?的思路,深入貫徹《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》和合規(guī)經(jīng)營理念,以?服務(wù)‘三農(nóng)’、服務(wù)社區(qū)居民和中小企業(yè)?為經(jīng)營宗旨,深化改革、從嚴(yán)治行,與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速持續(xù)發(fā)展。近三年是***銀行變化最大、管理最優(yōu)、成效最顯著的三年,在銀監(jiān)部門年度綜合評(píng)級(jí)中連續(xù)被評(píng)為二級(jí)。
完善機(jī)制,激活“平安”原動(dòng)力
徒法不足以自行。科學(xué)合理的治理機(jī)制才是保障各項(xiàng)管理制度執(zhí)行到位的根本。該行成立之初,就在發(fā)展與管理機(jī)制上研導(dǎo)出一些切實(shí)可行的作法。
(一)健全完善制度,實(shí)行精細(xì)化管理。健全的管理制度是遏制違法、違規(guī)、違德行為的基石。三年來,該行對(duì)業(yè)務(wù)操作規(guī)程、行業(yè)管理制度和銀監(jiān)會(huì)內(nèi)控管理法規(guī)進(jìn)行收集整理,編印成《****行內(nèi)部管理制度》和《行業(yè)防案控險(xiǎn)量化考核手冊(cè)》,下發(fā)全行人手一冊(cè),做到一項(xiàng)業(yè)務(wù)一本手冊(cè),一個(gè)流程一個(gè)制度,一個(gè)崗位一套規(guī)定,使全行干部員工學(xué)有可尋,執(zhí)有所依,處有所據(jù)。
(二)明確管理責(zé)任,實(shí)行目標(biāo)化監(jiān)督。一是層層落實(shí)責(zé)任制。每年年初,該行與基層網(wǎng)點(diǎn)簽訂《安全管理目標(biāo)責(zé)任狀》和《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀》。以網(wǎng)點(diǎn)為單位,組織員工簽訂《聯(lián)保責(zé)任書》和《經(jīng)濟(jì)擔(dān)保責(zé)任書》,對(duì)管理和監(jiān)督失職而出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的,嚴(yán)格實(shí)施?上追兩級(jí),見錢見人?;二是明確三級(jí)負(fù)責(zé)制。董事長對(duì)防控安保工作負(fù)總責(zé),親自過問、主動(dòng)協(xié)調(diào),直接參與。將安防指標(biāo)納入全年綜合目標(biāo)考核,實(shí)行?一票否決制?,形成?安全之責(zé)人人挑?的防范網(wǎng)絡(luò)。分管行長和職能部室實(shí)行直接管理責(zé)任考核,基層行長和重要崗位人員實(shí)行直接責(zé)任人考核,嚴(yán)格執(zhí)行?一案四問責(zé)?和?走人?制度,堅(jiān)決防止在防案控險(xiǎn)上失之于寬、失之于軟。
(三)突出內(nèi)外聯(lián)防,實(shí)行多方位防控。以公安部門為平臺(tái),建立GPS報(bào)警系統(tǒng);以相鄰單位為依托,簽訂案防聯(lián)保責(zé)任書;以本行員工為載體,建立相互監(jiān)督相互制約聯(lián)保;以保安公司為切入點(diǎn),實(shí)施特定時(shí)期和重大節(jié)日夜巡邏。***、***支行地處偏遠(yuǎn)、環(huán)境復(fù)雜,該行狠抓四鄰聯(lián)防建設(shè),與當(dāng)?shù)卣⑴沙鏊拖噜弳挝还灿?jì)簽訂聯(lián)防協(xié)議42份,形成了內(nèi)管外防的綜合治理局面。
有效布控,筑牢“平安”防護(hù)線
三年來,該行始終樹立?安全高于一切,一切讓位于安全?的防范意識(shí),按照湖北銀監(jiān)局、省聯(lián)社和公安、消防部門安防設(shè)施達(dá)標(biāo)要求,投入了大量人力和財(cái)力對(duì)轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)安防設(shè)施進(jìn)行改造和建設(shè),把有限的資金用在刀刃上。通過認(rèn)真規(guī)劃,精打細(xì)算,真正做到用小錢保大錢,花錢買平安的目的。目前全轄網(wǎng)點(diǎn)物防技防水平大幅提高,防控功能發(fā)揮正常。
(一)重投入,嚴(yán)達(dá)標(biāo)。該行先后投入資金***萬元,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的柜臺(tái)、防彈玻璃進(jìn)行了改造,安裝了視頻監(jiān)控系統(tǒng)、110聯(lián)網(wǎng)報(bào)警器、防尾隨電控聯(lián)動(dòng)門等設(shè)施。***年建成了監(jiān)控中心,對(duì)轄內(nèi)***個(gè)網(wǎng)點(diǎn)和***臺(tái)ATM機(jī)實(shí)行24小時(shí)全方位監(jiān)控。目前該行所有網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到了公安部GA20xx-38標(biāo)準(zhǔn),安全設(shè)施達(dá)標(biāo)合格率達(dá)100%。
(二)重管理,嚴(yán)要求。一是落實(shí)責(zé)任。對(duì)網(wǎng)點(diǎn)明確了安防設(shè)施管理員,并與監(jiān)察保衛(wèi)部門簽定了管理責(zé)任書。二是強(qiáng)化培訓(xùn)。每年舉辦不少于三期安全管理培訓(xùn)班,通過培訓(xùn),讓全轄員工對(duì)各類安防及消防器材操作使用達(dá)到應(yīng)知應(yīng)會(huì)。三是加強(qiáng)保養(yǎng)維護(hù)。定期檢查網(wǎng)絡(luò)通訊線、報(bào)警器、監(jiān)控器等設(shè)施使用及運(yùn)行情況,檢查網(wǎng)點(diǎn)門、窗及周邊環(huán)境,隨時(shí)掌握和反映情況,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)整改。四是充實(shí)保衛(wèi)力量。監(jiān)保部增備了5名保衛(wèi)人員協(xié)同保安公司押運(yùn),對(duì)業(yè)務(wù)量較大的網(wǎng)點(diǎn)配備了保安人員,既加強(qiáng)了安全保衛(wèi)工作,又提升了社會(huì)形象。
(三)重使用,嚴(yán)監(jiān)管。為了把物防設(shè)施的.效能發(fā)揮到最大化,該行認(rèn)真研究物防、技防設(shè)施在對(duì)外防范和對(duì)內(nèi)監(jiān)督上的作用。一是防范作用。讓它在網(wǎng)點(diǎn)的外部安防上起到?電子眼?和?電子警察?的作用,保護(hù)***行財(cái)物安全;二是監(jiān)督作用。將綜合柜員的?一日三碰庫?、業(yè)務(wù)授權(quán)、交接和守庫值班簽到等重要環(huán)節(jié)置于監(jiān)控之下,利用它掌握流程、分清是非,防范操作風(fēng)險(xiǎn);三是檢查作用。各級(jí)管理崗位通過調(diào)閱監(jiān)控錄像,可檢查員工的日常操作是否合規(guī),掌握管理和整改重點(diǎn)。
強(qiáng)化執(zhí)行,找準(zhǔn)“平安”支撐點(diǎn)
安全無小事。金融系統(tǒng)眾多案件都是因小事、因制度漏洞而引發(fā),教訓(xùn)深遠(yuǎn)。三年來,該行以活動(dòng)為抓手,不斷強(qiáng)化員工管理、制度執(zhí)行,狠抓防范機(jī)制建設(shè),采取普查與抽查、明查與暗訪、定期查與不定期查相結(jié)合的方式對(duì)全轄安保工作進(jìn)行檢查與督導(dǎo),累計(jì)投入300余人次、280個(gè)工作日,對(duì)***個(gè)網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)進(jìn)行了****次檢查,整改隱患****余處,做到查堵結(jié)合,查治結(jié)合,查改結(jié)合,及時(shí)將隱患消除在萌芽狀態(tài),杜絕了各類事故和案件發(fā)生。
(一)抓領(lǐng)導(dǎo)履責(zé)。該行積極開展?四個(gè)一?活動(dòng),即一次現(xiàn)金及重要空白憑證檢查,一次內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查,一次案防工作會(huì)議,一次內(nèi)控執(zhí)行情況通報(bào),全面督導(dǎo)案防工作。領(lǐng)導(dǎo)班子成員不定期對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行安全、內(nèi)控檢查,對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)下令整改,對(duì)整改不到位的網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行經(jīng)濟(jì)處罰和通報(bào)批評(píng)。每月深入基層開展安全檢查,特別是元旦、春節(jié)、清明、?五一?、?十一?等節(jié)假日,重點(diǎn)加強(qiáng)檢查督導(dǎo),對(duì)查出的問題按月分析、立項(xiàng)處理,掌握了基層安防工作的第一手資料。切實(shí)落實(shí)案防與績效掛鉤機(jī)制,一旦因制度執(zhí)行、檢查監(jiān)督不到位而發(fā)生案件的,所有參與檢查和包片管理人員均扣發(fā)績效工資,防止?走過場(chǎng)?和?檢查疲勞?,確保監(jiān)控工作取得實(shí)效。三年來共處理人員***人次,經(jīng)濟(jì)處罰合計(jì)****萬元,有效遏制了違規(guī)行為的發(fā)生,增強(qiáng)了全行員工遵規(guī)守紀(jì)的安全責(zé)任心。
(二)抓環(huán)節(jié)防控。該行不斷充實(shí)審監(jiān)保隊(duì)伍,制定嚴(yán)密的檢查方案,加大檢查頻率,細(xì)化檢查內(nèi)容,保證了防案控險(xiǎn)效果。一是加強(qiáng)審計(jì)稽核,積極組織各項(xiàng)檢查審計(jì),認(rèn)真組織季度業(yè)務(wù)真實(shí)性審計(jì)、綜合大檢查、序時(shí)審計(jì)、離任審計(jì)、輪崗審計(jì)、逾期貸款責(zé)任認(rèn)定等審計(jì),未雨綢繆,防微杜漸,消除了監(jiān)督真空。
二是加強(qiáng)流程風(fēng)險(xiǎn)控制。在內(nèi)部核算方面,對(duì)事前、事中和事后各環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督檢查,按季對(duì)現(xiàn)金尾箱、重要單證、印章、印鑒卡、柜員管理、業(yè)務(wù)授權(quán)、大額支付等重要部位進(jìn)行檢查,及時(shí)穩(wěn)定了前臺(tái)業(yè)務(wù)運(yùn)行安全;在信貸管理方面,嚴(yán)格貸款?三查?制度和?三個(gè)辦法一個(gè)指引?新規(guī),貸前推行?五查四看一走訪十確認(rèn)?制度,貸中嚴(yán)格執(zhí)行?面簽聲明?制度,落實(shí)受托支付審查和會(huì)計(jì)出口監(jiān)控,嚴(yán)防信貸資金挪用現(xiàn)象;在現(xiàn)金管理方面,嚴(yán)格核定網(wǎng)點(diǎn)庫存限額,做好備付監(jiān)測(cè),提高現(xiàn)金使用效率,確保流轉(zhuǎn)安全。
(三)抓部位治理。一是開展案件風(fēng)險(xiǎn)排查。對(duì)重點(diǎn)單位、重大業(yè)務(wù)、重要崗位人員進(jìn)行重點(diǎn)排查,掌握員工工作之外的交友、經(jīng)商情況和生活動(dòng)態(tài),確保員工八小時(shí)外的行為規(guī)范。認(rèn)真做好重點(diǎn)人員的思想轉(zhuǎn)化工作,通過幫教,20xx年確定的4名?重點(diǎn)人員?現(xiàn)已解除的有3人,工作態(tài)度明顯轉(zhuǎn)變,工作激情得到和諧提升;二是開展重要崗位輪崗交流。三年來,對(duì)機(jī)關(guān)中層干部輪崗**人,網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人輪崗***人,客戶經(jīng)理輪崗***人,主管會(huì)計(jì)輪崗***人,綜合柜員輪崗27人,授權(quán)人員輪崗***人,有效防范了道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn),確保了業(yè)務(wù)經(jīng)營有序推進(jìn)。
第二篇:銀行活動(dòng)總結(jié)
為進(jìn)一步推進(jìn)銀行業(yè)金融知識(shí)普及工作,著力增強(qiáng)社會(huì)公眾的金融素質(zhì)和安全意識(shí),維護(hù)廣大金融消費(fèi)者的.合法權(quán)益,啟東農(nóng)商銀行開發(fā)區(qū)支行因地制宜開展政策法規(guī)宣傳及違法犯罪警示教育,多措并舉在轄內(nèi)開展“打擊治理電信詐騙暨人民幣防偽知識(shí)”集中宣傳活動(dòng)。
通過網(wǎng)點(diǎn)電視機(jī)滾動(dòng)播放宣傳視頻。在營業(yè)大廳醒目位置擺放宣傳手冊(cè)、宣傳折頁,及時(shí)向前來辦理業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放宣傳資料,講解相關(guān)典型案例,傳授防騙知識(shí)、假幣犯罪的典型案例,營造良好的宣傳氛圍,面向廣大客戶宣傳反洗錢法律法規(guī)的重要意義和人民幣真假辨別方法。
通過整村授信宣講會(huì),發(fā)放人民幣宣傳手冊(cè)、宣傳單等形式,與群眾面對(duì)面宣傳講解“如何愛護(hù)、了解人民幣,發(fā)現(xiàn)假幣的處置方法,及假幣犯罪的典型案例”,并教會(huì)群眾識(shí)別假幣的幾種最基本最常用的方法。
第三篇:金融知識(shí)普及活動(dòng)總結(jié)
為積極開展金融知識(shí)普及和金融消費(fèi)者教育工作,提升金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和能力,雙鴨山分行營業(yè)室開展20xx年普及金融知識(shí)萬里行活動(dòng),旨在幫助農(nóng)行廣大客戶增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)、提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力、樹立正確消費(fèi)觀念,為營造穩(wěn)定和諧的金融消費(fèi)環(huán)境貢獻(xiàn)農(nóng)行力量?,F(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)匯報(bào)如下:
一、高度重視,積極準(zhǔn)備
雙鴨山分行營業(yè)室專門成立以楊亮主任為組長,盧井山副主任為副組長,運(yùn)營主管吳仕煦、大堂經(jīng)理鄭文鑫為組員的“普及金融知識(shí)萬里行活動(dòng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,緊緊圍繞本次宣傳活動(dòng)目標(biāo),打造一支“忠誠、專業(yè)、務(wù)實(shí)”的宣傳小隊(duì),以“守護(hù)您的安全暢通金融消費(fèi)”為口號(hào),通過多主題、分階段、多形式相結(jié)合的方式統(tǒng)籌推進(jìn)宣傳工作。
二、多措并舉,創(chuàng)新宣傳形式開展活動(dòng)
(一)打響廳堂宣傳陣地戰(zhàn),強(qiáng)化理性消費(fèi)及誠信意識(shí)。
一、雙鴨山分行營業(yè)室在網(wǎng)點(diǎn)門前設(shè)立金融知識(shí)宣傳臺(tái),并設(shè)專人講解,由營業(yè)室業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富、溝通能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任宣傳人員,積極主動(dòng)地為前來網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶以及路過的市民派發(fā)宣傳防范金融風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)宣傳折頁,向社會(huì)公眾宣傳理性消費(fèi)以及個(gè)人征信等,普及宣傳金融知識(shí)。
二、利用室外LED電子屏幕以及室內(nèi)廣告機(jī)播放普及金融知識(shí)萬里行知識(shí),幫助農(nóng)行廣大客戶增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)、提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力、樹立正確消費(fèi)觀念。
(二)下沉社區(qū),切實(shí)提升老年人的金融服務(wù)獲得感。
6月14日上午,雙鴨山分行營業(yè)室普及金融知識(shí)宣傳小隊(duì)前往八馬路豫園社區(qū)進(jìn)行外拓宣傳,還準(zhǔn)備了防范金融風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)宣傳折頁等。豫園社區(qū)位于居民區(qū),中老年居民居多,且為網(wǎng)點(diǎn)的主要客戶群。鑒于許多中老年客戶對(duì)各種詐騙分子的作案手法不太警覺,同時(shí)又對(duì)各種產(chǎn)品的概念模糊,所以在具體介紹宣傳內(nèi)容時(shí),我行員工運(yùn)用生動(dòng)的案例,講解等形式加強(qiáng)了居民對(duì)電信詐騙的防范意識(shí)。生動(dòng)鮮活的案例講解、精美的宣傳折頁發(fā)放都讓社區(qū)群眾在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)深深感受到了我行工作人員的服務(wù)熱情,拉近與社區(qū)群眾之間的關(guān)系,極大程度提升了農(nóng)行形象。
(三)開展線上渠道宣傳戰(zhàn)。
營業(yè)室全體員工通過朋友圈以及抖音等線上渠道轉(zhuǎn)發(fā)營業(yè)室20xx年普及金融知識(shí)萬里行宣傳視頻,宣導(dǎo)金融知識(shí)以及理性消費(fèi)觀念等,始終把宣傳教育服務(wù)放在重要位置,構(gòu)建公眾教育長效機(jī)制。
(四)持續(xù)加大“斷卡”行動(dòng)宣傳力度。
營業(yè)室堅(jiān)持每周晨會(huì)重點(diǎn)傳導(dǎo)《關(guān)于防范電信詐騙的風(fēng)險(xiǎn)提示》,要求全員開卡時(shí)務(wù)必對(duì)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示,嚴(yán)格進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示及管控,加強(qiáng)開戶盡職調(diào)查,并將開卡用卡風(fēng)險(xiǎn)提示布放至超級(jí)柜臺(tái)處,增強(qiáng)客戶防范電信詐騙意識(shí),維護(hù)客戶財(cái)產(chǎn)安全,持續(xù)向社會(huì)公眾宣傳出租、出借、出售、購買銀行卡、賬戶的危害性及懲戒措施,提高金融消費(fèi)者依法開立和使用銀行卡、賬戶的法律意識(shí)。
三、扎實(shí)開展,建立長效宣傳機(jī)制
經(jīng)過為期1個(gè)月的活動(dòng)宣傳,我行共向客戶發(fā)放普及金融知識(shí)宣傳資料共計(jì)1600余份,接待客戶人次超500人次,并且將生活必備的'金融技能以淺顯易懂的方式傳授給廣大農(nóng)行客戶,全面展現(xiàn)了雙鴨山分行營業(yè)室竭誠為客戶服務(wù)的形象,受到廣大客戶的一致好評(píng)。
在接下來的工作中,我行將貫徹長效機(jī)制,持續(xù)加強(qiáng)金融知識(shí)宣傳普及工作,認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)與做法,高效有序的推廣金融知識(shí),改善金融服務(wù),不斷提高我行服務(wù)水平和質(zhì)量,真正使我行服務(wù)更貼近客戶,使我行“宣傳有力度、服務(wù)有溫度!”
第四篇:銀行活動(dòng)總結(jié)
烏鴉反哺,羊羔跪乳”。在剛剛過去的母親節(jié),廣發(fā)銀行xx分行xx家支行分別舉辦了x場(chǎng)母親節(jié)專題活動(dòng),向最美麗的母親們表達(dá)了節(jié)日的最誠摯祝福?;顒?dòng)創(chuàng)意十足、主題各異、趣味繽紛,得到了廣大市民的好評(píng)。
(一)貼心服務(wù),增添節(jié)日光彩
xx支行邀請(qǐng)名醫(yī)到支行,為客戶免費(fèi)提供口腔義診服務(wù),通過體驗(yàn)式服務(wù),在拉近客戶和銀行距離的同時(shí),讓客戶感受到廣發(fā)銀行的真情和關(guān)愛;x支行邀請(qǐng)美容美發(fā)師給客戶進(jìn)行美容盤發(fā)服務(wù),讓媽媽們以美美的姿態(tài)迎接節(jié)日的到來,支行貼心的服務(wù)和活躍的氣氛為母親節(jié)增添了不少光彩。
(二)親子同樂,打造親子活動(dòng)平臺(tái)
xx支行舉辦“風(fēng)箏親子同樂日”,通過現(xiàn)場(chǎng)游戲互動(dòng),不僅為客戶親子活動(dòng)提供了一個(gè)平臺(tái),同時(shí)提升了客戶對(duì)廣發(fā)銀行服務(wù)的認(rèn)同度;分行營業(yè)部舉辦科技探索親子活動(dòng),通過科技講座以及與Scratch軟件人機(jī)互動(dòng)游戲,受到家長和小朋友的一致好評(píng)。
(三)好禮相送,傳達(dá)真情問候
x路支行開展“感恩母親節(jié)、溫馨好禮送不?!贝鹬x活動(dòng)活動(dòng),x月x日、x日期間,到訪支行的所有女性客戶均贈(zèng)送康乃馨一枝。小小康乃馨,讓女性朋友們感受廣發(fā)銀行的.真情問候和溫暖關(guān)懷。xx支行邀請(qǐng)二十多戶客戶家庭到南沙十九涌進(jìn)行農(nóng)家樂活動(dòng),通過有獎(jiǎng)問答拉近與客戶的距離,精美的禮品、貼心的服務(wù)、活躍的氣氛讓客戶們度過一個(gè)難忘的母親節(jié)。
此次利用母親節(jié)契機(jī),轄內(nèi)各支行網(wǎng)點(diǎn)都積極組織開展豐富多彩的客戶回饋活動(dòng),吸引了許多客戶前來參與,引發(fā)廣大客戶的熱烈反響,效果顯著。今后,廣發(fā)銀行xx分行將繼續(xù)秉承“客戶為先、真情服務(wù)”的理念,通過與客戶更多的互動(dòng),為客戶提供更多優(yōu)質(zhì)、貼心的金融服務(wù)。
第五篇:銀行活動(dòng)總結(jié)
只要是青島的市民來我們這里登記做志愿者,都可以積攢愛心積分,累積到一定額度就可以兌換實(shí)物和服務(wù)?!?月8日上午,市南區(qū)八大關(guān)街道“幫到家”愛心銀行正式成立。據(jù)介紹,八大關(guān)街道通過建立起志愿服務(wù)儲(chǔ)蓄登記――回饋激勵(lì)的工作機(jī)制,將個(gè)人及社會(huì)組織提供的志愿服務(wù)、企業(yè)提供的愛心和服務(wù)項(xiàng)目捐助統(tǒng)籌融合。首批18家志愿共建單位和愛心企事業(yè)單位簽訂銀行協(xié)議書,提供免費(fèi)的門票、住宿、餐飲、體檢、攝像等服務(wù)項(xiàng)目,志愿者可根據(jù)積分隨時(shí)兌換實(shí)物或服務(wù)。
筆者曾經(jīng)聽種地的老人講,農(nóng)作物要想有好收成,土地要“深耕”,也就是田地要播種、插秧之前,須先犁田,把田地進(jìn)行深耕。深耕具有合理改良土壤的作用,大凡深耕過的莊稼地都能顯著增產(chǎn)。要推進(jìn)志愿者服務(wù)有效化,農(nóng)業(yè)上的深耕之舉也可以借鑒,一方面是將志愿者精神經(jīng)常溫習(xí),不斷地將志愿者精神融進(jìn)我們的內(nèi)心;另外一個(gè)方面,有了思想上的充分認(rèn)識(shí),開展志愿者服務(wù)的時(shí)候就會(huì)更加完善。
志愿者作為社會(huì)文明進(jìn)程發(fā)展的產(chǎn)物,本著奉獻(xiàn)、友愛、互助、提高的精神,對(duì)社會(huì)上需要幫助的人開展著無償?shù)姆?wù)。雖然志愿者在社會(huì)上開展服務(wù)的時(shí)候沒有要求回報(bào),他們是本著奉獻(xiàn)社會(huì)的目的去做志愿者的。但是青島市南區(qū)八大關(guān)街道“幫到家”愛心銀行的正式成立,何嘗不是在對(duì)志愿者考評(píng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制的一種“深耕”?此舉讓志愿者服務(wù)更具人性化。
志愿者們用汗水、熱情、愛心默默地在文明的田野上耕耘著。如何讓他們的耕耘結(jié)出豐碩的果實(shí)?“幫到家愛心銀行”的運(yùn)作機(jī)制其實(shí)就是一個(gè)將志愿者服務(wù)深耕的過程。他們幫忙將當(dāng)?shù)刂驹刚咝燎诜瞰I(xiàn)的愛心成果累積起來――各辦事機(jī)構(gòu)將為每名志愿者單獨(dú)開設(shè)愛心儲(chǔ)蓄賬戶,發(fā)放愛心儲(chǔ)蓄存折,把志愿服務(wù)活動(dòng)折合成“愛心幣”進(jìn)行存儲(chǔ)。愛心志愿者每提供1個(gè)小時(shí)志愿服務(wù)或每捐助價(jià)值50元的物資及現(xiàn)金,即可兌換1枚“愛心幣”(在儲(chǔ)蓄存折上蓋1個(gè)幫到家愛心銀行圖章)。要想了解志愿者服務(wù)的成果,愛心賬單就能讓人一目了然。
志愿者在奉獻(xiàn)社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的`同時(shí),我們的社會(huì)更要給予他們溫暖的回贈(zèng)。這就如深耕后的土地要施肥管理一樣。我們同樣要給予這些志愿者精神和物質(zhì)方面的給養(yǎng),才能讓他們?cè)俜?wù)的時(shí)候效能更大。青島市南區(qū)的“愛心銀行”不僅負(fù)責(zé)志愿者的愛心存款,還負(fù)責(zé)幫忙給予回贈(zèng)。因?yàn)橹驹刚咭彩瞧胀ㄈ?,有時(shí)候也需要他人的幫助,為了方便他們,他們隨時(shí)按本人意愿向所在辦事機(jī)構(gòu)――愛心銀行提出服務(wù)需求,以愛心幣結(jié)算,用愛心幣進(jìn)行免費(fèi)的門票、住宿、餐飲、體檢等交換服務(wù)。這其實(shí)也是鼓勵(lì)和溫暖志愿者繼續(xù)努力的一種有效的回饋。
無論是志愿者在愛心銀行的“存”和“取”,還是莊稼播種在深耕過的土地上,都是一種有益的良性循環(huán)。志愿者本人在提供志愿服務(wù)活動(dòng)的同時(shí),也享有接受服務(wù)的優(yōu)先權(quán)。我們其他單位在組建志愿者隊(duì)伍的時(shí)候,或者是在推廣志愿者制度化服務(wù)的時(shí)候,何不也像“幫到家”愛心銀行那樣,多想想辦法,多一些人性化的角度去探索志愿者服務(wù)管理的好方法,那么志愿者棵文明的大樹,定會(huì)更加枝繁葉茂、茁壯成長。
第六篇:銀行活動(dòng)總結(jié)
按照市分行紀(jì)委《關(guān)于集中開展警示教育活動(dòng)的通知》要求,我行以組織全員觀看總行系列案防警示教育片為契機(jī),認(rèn)真開展警示教育活動(dòng),結(jié)合實(shí)際對(duì)照規(guī)定進(jìn)行自查和排查,進(jìn)一步教育全行員工遵章守紀(jì),合規(guī)經(jīng)營,筑牢思想道德防線,進(jìn)一步增強(qiáng)了干部員工合規(guī)經(jīng)營和自我約束意識(shí)?,F(xiàn)將活動(dòng)開展情況匯報(bào)如下:
一、抓好動(dòng)員部署。
根據(jù)市分行紀(jì)委通知精神,我行把這次警示教育活動(dòng)作為強(qiáng)化員工職業(yè)道德教育、預(yù)防職務(wù)犯罪和推進(jìn)內(nèi)控管理的重要抓手。在11月份案防分析會(huì)上,行長對(duì)開展警示教育活動(dòng)進(jìn)行了動(dòng)員,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,認(rèn)清形勢(shì),要求全行充分認(rèn)識(shí)開展警示教育的重要性和緊迫性,以開展警示教育活動(dòng)為契機(jī),強(qiáng)化內(nèi)控制度建設(shè),提高執(zhí)行力。支行明確此次警示教育活動(dòng)由辦公室牽頭,全行參與、分層推進(jìn)。制定了警示教育活動(dòng)方案,分別組織管理人員、營銷人員、重要崗位員工和其他員工觀看和討論8場(chǎng)次,支行領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭觀看警示教育片,帶頭參加討論。截至12月29日,全行員工全部觀看了警示教育片,警示教育活動(dòng)覆蓋面達(dá)100%。
二、抓好學(xué)習(xí)討論。
我行在教育活動(dòng)中注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)討論,深化員工思想認(rèn)識(shí)。一是圍繞典型案件,認(rèn)真分析作案手段、案發(fā)原因、防范要點(diǎn)及內(nèi)控管理中存在的問題,深刻認(rèn)識(shí)案件對(duì)于集體和個(gè)人的危害,進(jìn)一步提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)和敬業(yè)精神。二是圍繞基本制度,深化內(nèi)控案防制度和案件管理規(guī)定的學(xué)習(xí),使全體員工真正受到教育,真正提高拒腐防變、廉潔從業(yè)的自覺性。
三、抓好對(duì)照檢查。
警示教育活動(dòng)中,我行堅(jiān)持教查結(jié)合、注重實(shí)效,認(rèn)真查找工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),及時(shí)整改。針對(duì)案例揭示的問題,要求全行員工,特別是管理、營銷人員和各部門,聯(lián)系思想和工作實(shí)際,對(duì)照檢查執(zhí)行各項(xiàng)制度情況,通過自查,找準(zhǔn)問題產(chǎn)生的根源和原因,制定切實(shí)可行的整改措施。
一是對(duì)照思想實(shí)際,牢固樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀,自覺提高依法合規(guī)意識(shí),切實(shí)遵守規(guī)章制度,踏實(shí)履行職業(yè)操守,珍惜職業(yè)生涯。
二是對(duì)照內(nèi)控案防制度和自身崗位履行內(nèi)控案防的'主要職責(zé)、任務(wù)和要求,排查內(nèi)控案防工作中存在的履職不到位問題,認(rèn)真加以整改。
三是對(duì)《關(guān)于加強(qiáng)銀行業(yè)突發(fā)事件報(bào)告工作的通知》、《案件線索處置規(guī)定》、《員工抵制檢舉重大違規(guī)違紀(jì)行為和堵截案件獎(jiǎng)勵(lì)辦法(試行)》等與員工利益密切相關(guān)的制度規(guī)定進(jìn)行再學(xué)習(xí),進(jìn)一步強(qiáng)化基層員工案防意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。
通過開展這次警示教育活動(dòng),全行員工遵章守紀(jì)、合規(guī)經(jīng)營的意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),思想道德防線進(jìn)一步鞏固,必將為全行業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障。