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第一篇：銀行活動總結

為推動xx銀行業(yè)健康發(fā)展，營造和諧、誠信的金融環(huán)境，配合全市開展“和諧金融誠信服務”――xx銀行業(yè)315國際消費者權益日宣傳周活動，根據(jù)xx市銀行同業(yè)公會以及分行辦公室的有關要求，我行于20xx年3月15日在全市各區(qū)縣百家支行網(wǎng)點廣泛開展“315國際消費者權益日主題宣傳活動”。活動當日盡管寒風凜冽，但是我行工作人員的服務熱情感染著過往的每個客戶群眾，積極宣傳普及金融知識。提高金融服務水平、維護金融消費者權益是我行履行企業(yè)社會責任、樹立行業(yè)服務典范的重要舉措，也是體現(xiàn)我行始終“以客戶為中心”的企業(yè)核心價值觀。為維護金融消費者權益，從客戶角度出發(fā)，想客戶所想，全轄百家網(wǎng)點共同參與，積極投入活動，通過宣傳單頁的發(fā)放和現(xiàn)場設攤接受客戶咨詢，取得了良好的活動效果?；顒娱_展情況如下：

一、我行五家網(wǎng)點參與全市同業(yè)百家網(wǎng)點設攤宣傳活動

我行盧灣打浦路支行、徐匯大木橋路支行、浦東聯(lián)洋支行、分行營業(yè)部大眾客戶服務團隊、南京西路支行作為五家重點網(wǎng)點，參與全市百家網(wǎng)點設攤宣傳活動。各活動單位在收到相關通知后非常重視，按照活動要求第一時間組織、安排工作人員，準備齊全各種宣傳資料。

3月15日上午9:30-11:30，我行五家重點網(wǎng)點選擇網(wǎng)點門口或者人流量更集中地露天廣場，設立了戶外“金融知識普及宣傳臺”，樹立“和諧金融、誠信服務”的易拉寶宣傳板，同時擺放了涉及電訊詐騙風險防范、銀行卡、理財產(chǎn)品等多方面的宣傳資料，向過往群眾進行現(xiàn)場知識輔導，解答客戶疑問，接受客戶投訴和建議。

活動現(xiàn)場除了“防范金融風險”、“銀行卡”、“個人理財”金融知識折頁，各網(wǎng)點還準備了防范知識折頁、卡片、宣傳海報，貨幣反假知識宣傳手冊，防范非法集資宣傳折頁等。盧灣斜土路支行、徐匯大木橋路支行等網(wǎng)點周邊是居民區(qū)，中老年居民居多，且為網(wǎng)點的主要客戶群。鑒于許多中老年客戶對各種詐騙分子的作案手法不太警覺，同時又對各種產(chǎn)品的概念模糊，所以在具體介紹宣傳內(nèi)容時，我行員工著重介紹了宣傳折頁里的內(nèi)容外，還提醒客戶仔細閱讀、平時多注意了解相關知識。分行營業(yè)部、靜安南京西路支行和浦東連陽支行因地處鬧市，均選擇了人流量較大的商區(qū)或網(wǎng)點周邊，接受過往客戶的現(xiàn)場咨詢和解答，效果顯著。個別顧客拿出自己收到的不明詐騙短信詢問，我行員工立即提示客戶堅決不能相信，不能轉(zhuǎn)賬到所謂“安全帳戶”，提示之余更為其準備宣傳資料以供學習了解，并提示客戶要在日常生活中多學習多了解多多防范。

二、我行百家網(wǎng)點參與金融知識普及宣傳活動

我行全轄近百家網(wǎng)點也同樣通過走馬燈、宣傳單頁和網(wǎng)點宣傳點的設立，向客戶進行金融風險防范、賬戶安全、貨幣反假等知識的宣傳。南匯等部分支行更是結合“三進”活動，通過走進居民社區(qū)、商圈、小微企業(yè)，向廣大群眾客戶宣傳現(xiàn)代金融知識，普及金融產(chǎn)品、服務、法律，運用生動的案例，講解等形式加強居民反等犯罪的警惕性。生動鮮活的案例講解、精美有益的宣傳單頁發(fā)放都讓客戶在活動現(xiàn)場深深感受到了我行工作人員的'服務熱情，拉近與消費者之間的關系，鞏固我行百年品牌。

經(jīng)過一天的活動宣傳，我行共向客戶發(fā)放“個人理財”、“金融風險防范”、“銀行卡”以及我行反假幣、防詐騙等宣傳資料共計1.5萬余份、接待客戶人次超5000人次，收集服務滿意度調(diào)研問卷800余份，并且將生活必備的金融知識、金融技能以淺顯易懂的方式傳授給消費者，全面展現(xiàn)了中國銀行竭誠為客戶服務的形象，受到廣大客戶的一致好評。

后續(xù)，我行將貫徹長效機制，持續(xù)加強此方面的相關知識普及，不斷提高我行服務水平和質(zhì)量，真正使我行業(yè)務、服務更貼近客戶、符合客戶需求，以實際行動為xx國際金融中心的建設、和諧金融消費環(huán)境的構建貢獻力量！

第二篇：銀行金融知識宣傳活動總結

近日，xx縣聯(lián)社積極組織開展“金融知識進萬家”宣傳服務月活動。

在活動啟動的當天，該社在營業(yè)部設立宣傳咨詢點，現(xiàn)場為前來辦理業(yè)務的客戶和來往群眾分發(fā)宣傳資料、普及金融知識，受理群眾咨詢達200多人次，發(fā)放各類宣傳資料1500余份，取得了良好的社會宣傳效果，為此次金融知識宣傳月活動奠定良好的基礎。

為了擴大宣傳影響力，該社將宣傳活動與“四掃”工作相結合，組織員工深入轄內(nèi)的工業(yè)園―“蘆田工業(yè)園”進行金融知識宣傳，為園區(qū)工作人員發(fā)放金融知識宣傳折頁，普及金融知識，重點圍繞信用卡、儲蓄卡、個人貸款、自助機具的使用、投資理財?shù)确矫娲嬖诘娘L險進行了充分的宣傳和揭示，并針對園區(qū)工作人員提出的相關金融問題進行了耐心地解答。通過普及金融知識，讓園區(qū)工作人員認識信用社、熟悉信用社，增強居民對信用社服務的信心;通過風險提示，提升公眾保護自身資金安全和個人信息安全的意識和能力。

此次“金融知識進萬家”宣傳活動進一步強化了公眾的`風險防范意識，為該社今后開展金融產(chǎn)品宣傳活動提供了良好的借鑒和平臺，體現(xiàn)了農(nóng)信社“以客戶為中心”的服務宗旨和“手牽手、心貼心”的服務理念，深受廣大客戶的好評。

第三篇：銀行宣傳活動總結

2016銀行打擊非法集資宣傳活動總結一

根據(jù)《中國銀監(jiān)會辦公廳關于深入開展防范和打擊非法集資宣傳教育活動的通知》(銀監(jiān)辦發(fā)〔20XX〕194號)和《浙江銀監(jiān)局辦公室關于開展防范和打擊非法集資宣傳教育活動的通知》(浙銀監(jiān)辦〔20XX〕206號)文件精神，我分局對轄內(nèi)銀行業(yè)金融機構防范和打擊非法集資宣傳教育活動的開展情況進行了調(diào)查和督導，現(xiàn)將本次活動總結報告如下：

一、組織實施情況

(一)落實職責，上下聯(lián)動。根據(jù)銀監(jiān)會及省局活動通知安排，我分局結合轄內(nèi)實際，制定了專門的防范和打擊非法集資宣傳教育活動方案，對轄內(nèi)活動進行統(tǒng)一部署。轄內(nèi)各機構均成立由主要負責人任組長的防范和打擊非法集資宣傳教育活動領導小組，對活動進行統(tǒng)籌安排，將相關工作職責落實到部門和個人，并結合實際，制定和上報本單位宣傳教育活動計劃和方案;建立聯(lián)絡員制度，專門負責本單位宣傳教育活動的上傳下達。

(二)制定方案，充分動員。轄內(nèi)各機構分別制定方案，確定了宣傳教育活動的內(nèi)容、步驟及措施，召開動員大會，要求每一位員工認真對待，層層傳達，積極營造宣傳氛圍。如深圳發(fā)展銀行溫州分行制定了《深圳發(fā)展銀行關于深入開展防范和打擊非法集資宣傳教育活動方案》，詳列了活動時間、活動類型、活動形式、工作事項及任務分工，活動內(nèi)容較為豐富。

(三)形式多樣，分步推進。從整體情況看，轄內(nèi)各機構組織的防范和打擊非法集資宣傳教育活動覆蓋面廣、形式豐富多樣，做到了深入宣傳并分階段逐步推進。多方位、多角度地宣傳非法集資的表現(xiàn)形式和特點，提高了公眾對常見非法集資手段的識別能力。此外，部分機構還具體規(guī)劃了活動進程，分階段逐步推進防范和打擊非法集資宣傳教育活動。

二、活動開展情況

(一)利用網(wǎng)點優(yōu)勢，積極營造宣傳氛圍。

一是打出宣傳標語，做好警示教育。各機構通過LED電子屏滾動播放、懸掛橫幅等方式宣傳防范和打擊非法集資宣傳教育標語口號，警示客戶保護自身利益，警告犯罪分子遠離非法集資。二是編制宣傳材料，落實網(wǎng)點宣傳。制作宣傳教育展板、張貼各類海報、編印防范和打擊非法集資宣傳教育手冊等形式，對非法集資特征、主要表現(xiàn)形式、常用手段及識別方法等進行宣傳。三是發(fā)送宣傳短信，做好風險提示。向客戶發(fā)送短信等形式擴大宣傳教育活動，提高社會公眾對非法集資的風險防范意識?；顒悠陂g，轄內(nèi)各機構共制作展板橫幅1700多塊(條)，編印手冊、折頁12.5萬余份，發(fā)送短信160多萬條。

(二)利用專業(yè)優(yōu)勢，自覺落實宣傳責任。

一是提供咨詢服務，主動答疑解惑。各機構通過在營業(yè)網(wǎng)點設立咨詢點、開展講座及開通咨詢熱線等方式，為客戶傳授和解答有關打擊非法集資的法律、法規(guī)和方針政策。如華夏銀行轄內(nèi)各支行通過在營業(yè)網(wǎng)點舉辦“防范和打擊非法集資宣傳教育活動”講座、PPT講解、設立專門窗口為宣傳教育服務咨詢臺等方式，加大了對客戶的宣傳教育力度。二是走進社區(qū)、農(nóng)村和企業(yè)，積極深入群眾宣傳。各機構利用“送金融知識下鄉(xiāng)”活動，采取現(xiàn)場咨詢、金融社區(qū)共建、“三農(nóng)”座談會等多種形式，發(fā)送宣傳資料，樹立農(nóng)民群眾防范和打擊非法集資的風險觀念。如工商銀行溫州分行發(fā)動600人次深入社區(qū)、街道開展宣傳活動，發(fā)放宣傳資料共4萬余份。樂清農(nóng)村合作銀行與樂清市公安局、樂清市國稅局、人民銀行樂清市支行等多家機構聯(lián)合舉辦主題為“打擊防范經(jīng)濟犯罪，共建和諧美好生活”的宣傳教育活動?；顒悠陂g，轄內(nèi)各機構共接受咨詢2.9萬余次，進社區(qū)活動380余次，下鄉(xiāng)活動480余次。

(三)創(chuàng)新宣傳手段，擴大宣傳覆蓋面。

一是利用微博進行擴散性傳播。如寧波銀行溫州分行在新浪官方微博進行專題發(fā)布，從7月9日起，定期持續(xù)發(fā)布相關內(nèi)容微博，吸引網(wǎng)友關注并展開互動。該分行各員工也對微博進行轉(zhuǎn)發(fā)，以達到有效宣傳的目的。二是利用報紙、刊物等進行全面性傳播。如永嘉合行在《今日永嘉》等報刊上投放與非法集資宣傳教育活動相關的公益廣告。廣發(fā)銀行溫州分行在其內(nèi)部報刊《廣發(fā)溫州》上刊登題名為《樹立正確投資理念，遠離非法集資活動》等防范和打擊非法集資宣傳教育活動的文章，并將報邗郵寄給客戶。

(四)加強內(nèi)部宣教，增強防范和打擊非法集資意識。

一是加強合規(guī)教育，督促員工遠離非法集資。如寧波銀行總行監(jiān)察保衛(wèi)部總經(jīng)理為溫州分行全體人員作主題為“走進法律，遠離犯罪”的專題宣講，系統(tǒng)分析非法集資產(chǎn)生的思想根源，詳細介紹集資詐騙罪的量刑和司法實踐等，促使該分行員工自覺遠離非法集資，提高預防非法集資活動的能力。二是規(guī)范員工行為，深入開展風險排查工作。如樂清農(nóng)村合作銀行嚴格落實人事四項制度、五談、六必訪工作，對轄內(nèi)人員每年開展2次談心談話、1次家訪工作。今年該行紀檢監(jiān)察室相關工作人員還專門到非法金融處置辦進行社會調(diào)查，對全體干部員工參與民間借貸情況進行了排查?；顒悠陂g，轄內(nèi)各機構共舉行員工教育培訓會350余次。

三、加強督導，持續(xù)跟蹤活動進展情況

(一)及時開展部署，持續(xù)跟蹤指導。我分局在《關于開展防范和打擊非法集資宣傳教育活動的通知》(溫銀監(jiān)辦〔20XX〕98號)中明確要求監(jiān)管部門要督促銀行業(yè)金融機構認真組織開展本次活動，按照統(tǒng)一部署和要求集中做好防范和打擊非法集資宣傳教育的指導和督查工作。各監(jiān)管科室認真收集、審查、核評各機構活動開展情況報告，做好對活動開展情況的跟蹤監(jiān)督，確?；顒尤〉脤嵭?。

(二)運用多種形式，加大督查力度。我分局將督查工作與日常監(jiān)管、現(xiàn)場檢查相結合工作，通過組織訪查等方式，15次組織人員前往民生銀行等機構，實地了解、掌握銀行業(yè)金融機構宣傳教育工作開展情況，加強重點指導和督促，及時掌握活動開展情況。此外，在日常監(jiān)管中，強調(diào)對銀行員工參與非法集資、民間借貸等實行零容忍，今年以來，我分局先后布置銀行業(yè)機構開展了全面風險排查、從業(yè)人員參與民間借貸風險大排查等工作。

四、活動取得的成效

(一)廣大公眾法制觀念不斷增強。轄內(nèi)各機構利用營業(yè)網(wǎng)點多、涉眾面廣的優(yōu)勢，以LED電子屏滾動播放宣傳語、制作宣傳教育展板、編發(fā)手冊、發(fā)送短信等多種形式開展活動，對非法集資特征、主要表現(xiàn)形式、常用手段等進行宣傳，廣大公眾深刻認識到非法集資的社會危害性，風險防范意識得到進一步提高。

(二)機構案防和內(nèi)控管理水平不斷提升?；顒娱_展以來，轄內(nèi)各機構積極落實社會責任，切實開展宣教活動，同時加強風險排查和案件防范，從案件防控機制、內(nèi)控執(zhí)行力等方面做實做細工作，提升案防和內(nèi)控管理水平，有效防范了銀行從業(yè)人員參與非法集資行為。

(三)常態(tài)化宣傳機制得以初步建立。各機構通過在營業(yè)網(wǎng)點設立咨詢點、開展講座及開通咨詢熱線等方式，建立防范和打擊非法集資宣傳教育工作的長效機制，進行常態(tài)化宣傳。如福建海峽銀行溫州分行在營業(yè)大廳設立咨詢點，向前來辦理業(yè)務的客戶現(xiàn)場宣講防范非法集資相關知識，并對客戶的疑問進行一一解答，同時宣傳選取正規(guī)理財途徑和渠道的重要性。建行溫州分行開通了非法集資舉報咨詢熱線電話0577-88080357，為群眾耐心宣講政策，解答群眾關心的問題，普及有關金融知識。

2016銀行打擊非法集資宣傳活動總結二

根據(jù)貴局關于防范和打擊非法集資宣傳教育工作會議的要求，我行積極落實、統(tǒng)一部署，面向全行干部員工和社會公眾組織開展了防范和打擊非法集資宣傳教育活動，現(xiàn)將宣傳活動的開展情況報告如下：

一、組織領導，明確方案

我行在參加貴局關于防范和打擊非法集資宣傳教育工作會議之后，專門成立了防范和打擊非法集資宣傳活動領導小組，指導宣傳活動的具體實施，明確了相關部門和人員的職責分工，總行風險合規(guī)部負責此次宣傳活動的日常工作，研究制定《江蘇長江商業(yè)銀行關于開展防范和打擊非法集資宣傳活動方案》，下發(fā)《江蘇長江商業(yè)銀行關于開展防范和打擊非法集資宣傳教育活動的通知》(以下簡稱《通知》)，推動宣傳活動的有序開展。

二、有序開展，積極宣傳

各部門、分支行接《通知》后，立即組織所屬員工召開了部門會議，對宣傳活動方案進行了認真學習，并按活動方案要求做了動員部署，要求全行員工學習方案中關于防范和打擊非法集資的相關知識及案例，進一步深入學習銀監(jiān)“七不準、四公開”的各項內(nèi)容，切實提升我行員工識別和防范非法集資的能力。隨后結合我行下發(fā)的“雙十禁令”中關于對防范和打擊非法集資的規(guī)定舉行了考試，全行員工均參加此次考試，覆蓋率達到100%。另外自8月份以來，我行在包括泰州、靖江、姜堰在內(nèi)的5個營業(yè)網(wǎng)點、31家自助銀行的LED廣告屏上滾動播出關于防范和打擊非法集資的宣傳標語，每月進行更換，品牌管理中心負責拍攝各營業(yè)機構宣傳活動的相關照片(詳見附件)。領取防范和打擊非法集資活動的宣傳折頁發(fā)放至各營業(yè)網(wǎng)點、自助銀行，擺放在顯眼位置，并要求柜面人員、大堂經(jīng)理提醒客戶取閱學習。

三、總結經(jīng)驗，積累成果

經(jīng)過防范和打擊非法集資宣傳教育活動以后，全行干部員工都對非法集資活動有了較為全面的認識，熟悉了非法集資的屬性及相關特征，對如何識別和防范非法集資活動也積累了一定經(jīng)驗。同時，廣大社會公眾在此次宣傳活動中也受益匪淺，形成了對非法集資活動的警惕意識，經(jīng)過學習之后也能夠主動遠離非法集資以及高收益低風險的借貸活動，整個宣傳教育活動取得了良好的社會效果。在以后的工作中，我行將繼續(xù)堅持向社會公眾宣傳非法集資的危害性，讓廣大社會公眾遠離非法集資，共同構建我市穩(wěn)定、和諧的金融秩序。

2016銀行打擊非法集資宣傳活動總結三

根據(jù)呂梁銀監(jiān)分局《關于轉(zhuǎn)發(fā)開展防范和打擊非法集資宣傳教育活動的通知》(呂銀監(jiān)辦[20xx]59號)和建行省分行《關于組織開展防范和打擊非法集資宣傳教育活動的通知》(建晉監(jiān)〔20xx〕6號)和文件精神，進一步從源頭上做好處置非法集資相關宣傳工作，提高社會公眾防范非法集資違法犯罪活動的意識和能力，維護經(jīng)濟金融秩序的穩(wěn)定，結合實際制定宣傳方案，開展了防范和打擊非法集資宣傳教育活動?，F(xiàn)將活動情況總結如下:

一、領導重視，認真組織.為讓人們充分認識當前非法集資的嚴峻形勢和危害后果。由市分行統(tǒng)一部署，市分行組織實施。根據(jù)省分行要求，我行成立了由市分行黨委書記、行長解卓任組長;市分行黨委委員、副行長、紀委書記牛建文任副組長;各部門為成員的防范和打擊非法集資宣傳教育活動領導組。領導組辦公室設在紀檢監(jiān)察部，負責牽頭組織協(xié)調(diào)、督促各成員部門順利完成工作任務。

二、積極實施 注重效果

我行將活動分三個階段開展。

一是以各支行以網(wǎng)點為陣地，利用條幅、展板、電子顯示屏為載體，通過現(xiàn)場講解、散發(fā)宣傳單等形式，開展形式多樣、面向基層的宣傳教育活動，從多方位、多角度地宣傳非法集資的表現(xiàn)形式和特點，剖析典型案例，增強公民的風險意識和辨別能力，擴大打擊非法集資的宣傳面和影響力，對社會公眾提示風險，引導群眾自覺遠離非法集資。通過這次活動，共懸掛宣傳條幅25條 、展板21塊、電子顯示屏宣傳21塊，發(fā)宣傳資料47000余份，參與現(xiàn)場講解68人次。起到了對社會公眾提示風險，引導群眾自覺遠離非法集資的目的。

二是加強業(yè)務風險管控，認真組織開展員工參與非法集資風險排查工作。按照總分行專項治理的統(tǒng)一安排和部署，排查工作的重點。1.直接組織、參與非法集資或介紹他人參與非法集資;2.利用本人或本人控制的賬戶過渡資金，或代客歸集過渡資金，用于非法集資;3.與典當行、小額貸款公司、擔保公司有資金往來;4.客戶因非法集資涉案或失蹤的，行內(nèi)是否有員工涉及。

我行采取紙質(zhì)排查方式，分為自查、互查兩個階段。制定了排查信箱，且排查信箱放置在無監(jiān)控區(qū)域，排查信箱專鎖專用，鑰匙保管在紀檢監(jiān)察部，設立了舉報電話和舉報郵箱，方便員工發(fā)現(xiàn)有涉嫌：直接組織、參與非法集資，或介紹他人參與非法集資;利用本人或本人控制的賬戶過渡資金，或代客歸集過渡資金，用于非法集資;與典當行、小額貸款公司、擔保公司有資金往來;客戶因非法集資涉案或失蹤的，行內(nèi)是否有員工涉及的?？赏ㄟ^電話、信函、電子郵件等形式舉報。排查過程中，將基層機構負責人、網(wǎng)點負責人、會計、出納、個銀、信貸等容易出現(xiàn)風險的崗位人員作為重點排查，根據(jù)平時對員工的思想、行為動態(tài)了解和掌握容易出現(xiàn)風險或有不良行為苗頭的人員進行必須排查，做到不留死角，不放過疑點。

此次呂梁分行開展的員工參與非法集資行為專項排查，應參加排查的員工624人，實際排查的員工624人，排查率達到100%，未發(fā)現(xiàn)不良行為。

三是組織開展討論和撰寫心得體會活動。

在認真開展教育活動的基礎上，結合工作實際，從員工自身所處機構、部門、崗位等實際出發(fā)，重點圍繞“如何遵守和落實‘禁令’，按章操作，提高自我保護意識，有效預防和杜絕案件風險”等問題進行有針對性的討論和分析?；顒又袉T工寫學習心得體會450篇。

三、建立員工教育長效教育機制。為進一步鞏固活動效果，我行制定了長期的警示教育長效機制，收集關于非法集資、反洗錢等行為的知識和相關案例，定期對員工進行警示教育，切實提高員工思想意識和警惕能力，確保各項工作合法合規(guī)。

通過開展宣傳教育活動，使廣大員工和群眾充分認識到非法集資的危害性，切實增強了廣大人民群眾防范非法集資的意識，提高識假防騙的能力,充分發(fā)揮宣傳工作“震懾犯罪、樹立形象、教育公眾、防范風險”的積極作用。我行以后還要加大防范和打擊非法集資宣傳教育活動，讓廣大群眾遠離非法集資，遠離犯罪。

第四篇：金融知識普及活動總結

為了進一步加強公眾教育服務、宣傳普及金融知識，充分發(fā)揮我行在提高公眾金融素質(zhì)、促進金融生態(tài)建設、服務百姓生活的重要作用，我行按照銀行業(yè)協(xié)會的工作部署，并結合自身實際，充分利用各種資源，在我縣開展了“20xx年普及金融知識萬里行”活動，提高了我縣公眾識別和防范金融風險的能力，同時也提升了我行金融服務水平?，F(xiàn)將活動情況總結如下：

一、我行普及金融知識萬里行采取的具體措施

1、加強組織領導。為了確?！捌占敖鹑谥R萬里行”系列活動有序推進并取得實效，我行高度重視，嚴密部署，成立了“普及金融知識萬里行”活動領導小組，并結合銀行業(yè)協(xié)會的工作部署制定了“20xx年泗陽農(nóng)商行普及金融知識萬里行活動方案”，由董事長任總負責，行長任組長，分管副行長任副組長，總行各相關管理部門和支行營業(yè)網(wǎng)點為主要參與單位，在轄內(nèi)組織開展主題為“普及金融知識萬里行”的公眾金融知識普及活動。

2、按月推進活動方案。我行自制定活動方案之后，按照活動要求分別于4月開展了“金融服務普惠公眾服務月”活動、5月開展了“防范金融風險知識宣傳服務月”活動、6月開展了“消費者權益保護宣傳服務月”活動和7月開展了

“客戶預約掃街宣傳服務月”活動。截止活動結束，我行普及金融知識萬里行累計參與網(wǎng)點為91個，累計活動4次，累計參與活動員工約535人，受惠客戶數(shù)約5萬人，發(fā)放宣傳資料約1。13萬份。

3、開展形式多樣的宣傳方式。為擴大我行金融知識的宣傳擴面，讓我縣更多的社會公眾得到金融知識普及，我行充分利用自身各種資源開展了形式多樣的宣傳活動。一是采用LED屏和液晶電視進行宣傳，在活動期間我行利用各網(wǎng)點的LED屏滾動播放宣傳標語以及營業(yè)大廳內(nèi)的液晶電視播放短片，宣傳防范金融風險知識和消費者權益保護等金融知識；二是采用橫幅、折頁、宣傳畫開展宣傳，活動期間，我行在農(nóng)村集市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要道路口懸掛橫幅，向轄內(nèi)客戶發(fā)放宣傳折頁、宣傳畫，用通俗易懂的宣傳標語和內(nèi)容向廣大客戶普及金融知識；三是采用設點宣傳，由總行從相關業(yè)務部門抽調(diào)業(yè)務骨干在我縣主要街道或社區(qū)設立專門宣傳點進行宣傳，開展多渠道宣傳營銷，提升我縣公眾整體金融知識水平。

4、結合“123”工程加強客戶預約掃街活動。為了強化我縣公眾金融知識普及面，我行結合“123”工程，組織員工開展“進村入戶”、“進商入鋪”和“進園入企”，并要求各支行按照“普及金融知識萬里行”的活動工作部署，針對轄內(nèi)不同目標客戶群體，采取差異化宣傳策略，將各種金融

知識以及我行的業(yè)務產(chǎn)品宣傳折頁及時發(fā)放到客戶手中，大力向我縣公眾宣傳我行的各項金融服務產(chǎn)品。

二、普及金融活動萬里行取得的成效

1、提升了我行社會形象。本次“普及金融知識萬里行”活動的開展，促進了金融知識進一步普及，提升了我縣公眾的金融素質(zhì)，拓寬了我行金融產(chǎn)品的營銷渠道，并樹立了我行品牌銀行的'良好形象，獲得了我縣廣大客戶的歡迎和好評，取得了預期的效果。

2、引導了客戶觀念的有效轉(zhuǎn)變。通過本次活動有效開展，全面提升了公眾金融安全和金融知識水平，積極引導客戶熟練運用銀行各項金融服務，增強了我縣消費者信心，為社會公眾營造了一種科學金融、懂金融、用金融的良好氛圍。同時也進一步了解和掌握了公眾的金融需求，這對于我行為我縣客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、有效的金融服務奠定了良好的基礎。

3、加強了客戶的金融風險防范水平。本次活動通過我行對卡安全、ATM機使用、投資理財、非法集資和電話詐騙等業(yè)務的風險進行充分宣傳和揭示，有效的提升了我縣公眾的金融風險防范水平。

三、下一步工作計劃

1、建立普及金融知識的長效機制。在今后的工作中，我行將進一步加強對我縣公眾普及金融知識，深入調(diào)研，按

照客戶類型對客戶進行分類，廣泛了解不同金融消費者對不同金融知識的需求，進而制定下一步金融知識普及的工作重點，逐步推動公眾金融知識普及工作的常規(guī)化和規(guī)范化，建立普及金融知識的長效機制。

2、加強我行業(yè)務創(chuàng)新。通過本次與客戶近距離的接觸，進一步了解到客戶對金融服務新的需求，針對客戶需求，我行將適時調(diào)整信貸結構，創(chuàng)新服務模式，在貸款投放上以普惠型貸款方式滿足新農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展下農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民的貸款有效需求，加大對種養(yǎng)加大戶、家庭農(nóng)場、專業(yè)合作社和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等新型農(nóng)業(yè)主體的信貸支持，并加大對我縣經(jīng)營情況好、市場前景優(yōu)的小微企業(yè)金融支持，提升我行在金融市場的核心競爭力。

第五篇：銀行活動總結

為深入查找全行在內(nèi)控管理上存在的差距，全面梳理和整改在內(nèi)控管理上存在的問題，按照上級單位要求，宜春郵政金融在全市范圍內(nèi)全面啟動了20xx年"內(nèi)控達標年"活動工作。

10月9日，郵儲銀行宜春市分行組織召開"內(nèi)控達標年"活動啟動電視電話動員會，會議就20xx年"內(nèi)控達標年"活動工作實施方案進行了詳細解讀，該市分行行長在會上做了動員講話。要求大家首先要認清當前面臨的嚴峻形勢，加強內(nèi)控治理既是監(jiān)管單位的要求，也是企業(yè)自身發(fā)展前進的保障，必須通過此次活動深入查找全行在內(nèi)控管理上存在的差距，全面梳理和整改在內(nèi)控管理上存在的'問題，健全內(nèi)部控制體系，完善內(nèi)控管理機制。其次充分認識"內(nèi)控達標年"工作的重要意義，各單位要高度重視內(nèi)控建設活動，要將活動的各項具體工作與日常經(jīng)營管理有機結合，理性分析當前存在的不足和困難，尋找解決方法策略，將內(nèi)控建設作為一項重大戰(zhàn)略常抓不懈。各級"一把手"要充分動員，率先垂范，對機構活動開展情況進行全程督導，提供支持保障，要積極調(diào)動全體員工的積極性，確保活動扎實開展。最后全力以赴落實好"內(nèi)控達標年"各項工作，高度重視、加強領導，精心部署，郵銀通力協(xié)作，保持步調(diào)的一致性和標準的統(tǒng)一性，合力推進，確保活動取得實效。

第六篇：銀行活動總結

為全面深入宣傳普及金融知識，加強消費者權益保護，進一步提升消費者的自我保護意識和風險意識，構建和諧的金融消費環(huán)境, 浦發(fā)銀行(600000,股x)上海分行于3月15日開展XXXX年上海銀行業(yè)3?15國際消費者權益日主題活動，重點圍繞“權利?責任?風險”、“遠離非法集資、防范金融詐騙”等內(nèi)容開展宣傳。

據(jù)悉，為全面傾聽市民當前關注的熱點問題，此次浦發(fā)銀行于3月15日當天在全市的松江支行營業(yè)部、寶山支行營業(yè)部、靜安支行營業(yè)部、青浦臨空支行、虹橋支行營業(yè)部、黃浦中華路社區(qū)支行、長寧支行營業(yè)部、三林支行營業(yè)部、盧灣永銀大廈支行、奉賢支行營業(yè)部、徐家匯(002561,股x)支行、南市支行營業(yè)部、虹口涼城路支行等共計13個營業(yè)網(wǎng)點設攤宣傳。此外，該行還將有50家網(wǎng)點參加未來一周的宣傳周活動，通過各種宣傳資料讓金融消費者了解各項重要權益，并了解相關維權方式。

本次活動重點關注：充分尊重和保障金融消費者的財產(chǎn)安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、受教育權、信息安全權、依法求償權、受尊重權，以及遠離非法集資、防范金融詐騙等熱點。浦發(fā)銀行也將通過活動告知金融消費者依法擁有權利的行使方式、解決糾紛的各種正當渠道以及進行投訴的途徑;強化對金融消費者風險責任意識的教育。加強對金融消費者的風險意識和為自己決策承擔責任方面的宣傳教育，讓金融消費者明白“自享收益”的同時，要“自擔風險”。進而幫助金融消費者提高警覺性，自覺遠離和抵制非法金融業(yè)務活動，引導金融消費者進行風險自評，根據(jù)自身的.風險承受能力和相關產(chǎn)品的風險特征，選擇適當?shù)慕鹑诋a(chǎn)品和金融服務。

“3?15國際消費者權益日宣傳周”活動雖然只有短短一周的時間，但是其影響將是深遠的，體現(xiàn)了銀行業(yè)金融機構對金融消費者切實保護的主動姿態(tài)和實際行動。未來浦發(fā)銀行上海分行還將結合金融消費者權益保護工作日趨多變化和常態(tài)化的特性，借助員工、網(wǎng)點等優(yōu)勢開展系統(tǒng)化、多樣化的普惠金融服務，全方位引導公眾金融消費行為，實實在在讓消費者了解銀行、理解銀行、用好銀行。