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第一篇:銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)
今年以來(lái),某銀行根據(jù)省分行的統(tǒng)一安排和部署,搶抓“兩節(jié)”資金回籠旺季,強(qiáng)力實(shí)施以“伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”為主題的綜合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展取得顯著成績(jī)。截止xx年2月5日,各項(xiàng)存款總量達(dá)到億元,比年初凈增億元,其中個(gè)人儲(chǔ)蓄存款總量?jī)|元,比年初凈增億元;貸款余額億元,比年初增凈萬(wàn)元;中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元,其中銀行卡實(shí)現(xiàn)收入元。
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),精心部署“春天行動(dòng)”
省分行作出實(shí)行“春天行動(dòng)”的決定后,某銀行迅速召開(kāi)行長(zhǎng)辦公會(huì)、行務(wù)會(huì)、員工大會(huì)對(duì)省分行精神進(jìn)行傳達(dá)貫徹,對(duì)全行“春天行動(dòng)”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行研究和布置。
一是切實(shí)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。為了提升認(rèn)識(shí),讓各級(jí)切實(shí)強(qiáng)化對(duì)“春天行動(dòng)”的組織領(lǐng)導(dǎo)。支行黨委在行務(wù)會(huì)、主任會(huì)議上反復(fù)強(qiáng)調(diào),一年之際在于春,“兩節(jié)”期間,人流、物流、資金流高度聚集,是一年之中不可再生的稀缺資源,牢牢把握機(jī)遇,抓好“兩節(jié)”期間的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,對(duì)順利完成全行全年的工作目標(biāo),具有重大的戰(zhàn)略意義。通過(guò)反復(fù)傳導(dǎo),各單位主要負(fù)責(zé)人普遍增強(qiáng)了對(duì)“春天行動(dòng)”的緊迫感和責(zé)任感,工作的主動(dòng)性大大提升。同時(shí),支行及時(shí)成立以黨委書(shū)記、行長(zhǎng)任組長(zhǎng),副行長(zhǎng)任副組長(zhǎng),支行前后臺(tái)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的“伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”綜合營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)導(dǎo)小組;各單位也相應(yīng)成立以主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng),業(yè)務(wù)骨干為成員的工作小組,并明確各級(jí)專(zhuān)班組長(zhǎng)、成員,對(duì)“春天行動(dòng)”各項(xiàng)工作目標(biāo)、措施,落實(shí)情況的具體責(zé)任,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)“春天行動(dòng)”的組織領(lǐng)導(dǎo)。
二是細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)方案。支行及時(shí)出臺(tái)《某銀行“伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”綜合營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方案》,對(duì)“春天行動(dòng)”的行動(dòng)時(shí)間、參加單位、組織機(jī)構(gòu)、行動(dòng)目標(biāo)、營(yíng)銷(xiāo)策略、主要保障機(jī)制、考核指標(biāo)、評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行了細(xì)化。通過(guò)建立客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍、營(yíng)造綜合營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)、豐富金融產(chǎn)品、優(yōu)化客戶(hù)結(jié)構(gòu)、完善保障機(jī)制,著力打造五位一體的綜合營(yíng)銷(xiāo)體系,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)工作向科學(xué)化、專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化推進(jìn)。使?fàn)I銷(xiāo)方案對(duì)全行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性。
三是強(qiáng)勢(shì)宣傳發(fā)動(dòng)。在前期準(zhǔn)備工作充分的基礎(chǔ)上,支行及時(shí)召開(kāi)全行“春天行動(dòng)”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)員大會(huì)。會(huì)上,支行黨委書(shū)記、行長(zhǎng)作了題為《緊急行動(dòng)全員出擊搶抓商機(jī),實(shí)現(xiàn)“春天行動(dòng)”首季市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)門(mén)紅》的主題報(bào)告,大大鼓舞了全行士氣;分管行領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行再部署;部門(mén)、分理處代表作了表態(tài)式發(fā)言。全行“春天行動(dòng)”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),在熱烈的氣勢(shì)中強(qiáng)勢(shì)展開(kāi),為開(kāi)門(mén)紅奠定必勝的基礎(chǔ)。
二、落實(shí)措施,迅速掀起“春天行動(dòng)”高潮
一是各單位主要負(fù)責(zé)人站在營(yíng)銷(xiāo)一線,靠前指揮,率先垂范。二是窗口開(kāi)足,實(shí)行全天候、滿負(fù)荷運(yùn)作。三是走出去營(yíng)銷(xiāo),搶挖他行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。四是加大宣傳力度,在支行統(tǒng)一采用電視、報(bào)刊、大型戶(hù)外廣告進(jìn)行宣傳的同時(shí),各網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)配套使用廣播、流動(dòng)宣傳車(chē)、拉橫幅以及在車(chē)站、碼頭、居民小區(qū)等人流聚集區(qū)設(shè)立咨詢(xún)站點(diǎn)等多種方式全面啟動(dòng)宣傳工作,要形成全方位、立體型的宣傳氛圍,五是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,確保行容行貌好、服務(wù)設(shè)施好、文明用語(yǔ)好的“三好”標(biāo)準(zhǔn),努力給顧客營(yíng)造一種舒心的環(huán)境。對(duì)高價(jià)值客戶(hù)實(shí)行差異化服務(wù),盡快解決客戶(hù)存、取款排長(zhǎng)隊(duì)的問(wèn)題。各單位通過(guò)抓崗位練兵,努力提升服務(wù)水平;通過(guò)抓星級(jí)員工的培養(yǎng),努力提升服務(wù)水平;通過(guò)狠抓獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,努力提升服務(wù)水平,對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)好的重獎(jiǎng),對(duì)與顧客爭(zhēng)吵、態(tài)度生硬、服務(wù)效率低下等有損銀行形象的一律給予重處罰。六是強(qiáng)化上下聯(lián)動(dòng),整體營(yíng)銷(xiāo)的功能,對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)實(shí)行資產(chǎn)、負(fù)責(zé)、中間業(yè)務(wù),本外幣業(yè)務(wù)一體化營(yíng)銷(xiāo),全方位放大客戶(hù)價(jià)值。
三、強(qiáng)化督辦,將“春天行動(dòng)”向縱深推進(jìn)
期間,支行分別召開(kāi)行務(wù)會(huì),城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主任會(huì)議,聽(tīng)取市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作匯報(bào),分析、協(xié)調(diào)解決存在的問(wèn)題,促進(jìn)“春天行動(dòng)”,迅速擴(kuò)大戰(zhàn)果,向縱深全面推進(jìn)。針對(duì)元月中旬,營(yíng)銷(xiāo)工作整體放緩的趨勢(shì),支行實(shí)地調(diào)研究后,及時(shí)印發(fā)了《關(guān)于抓好當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的緊急通知》,提出了加快營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)度的6項(xiàng)具體措施,由包片行領(lǐng)導(dǎo)和包點(diǎn)部室,親自送到各網(wǎng)點(diǎn),親自組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),親自抓落實(shí),迅速扭轉(zhuǎn)了營(yíng)銷(xiāo)工作裹足不前的僵化局面。支行要求,包點(diǎn)部門(mén)要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)系指導(dǎo),實(shí)實(shí)在在幫助網(wǎng)點(diǎn)解決營(yíng)銷(xiāo)中的難點(diǎn)問(wèn)題。對(duì)一般性的問(wèn)題,能現(xiàn)場(chǎng)解決的要現(xiàn)場(chǎng)解決,確實(shí)不能解決的收集起來(lái),向分管行領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào),爭(zhēng)取創(chuàng)造條件,及時(shí)解決。
第二篇:誠(chéng)信宣傳活動(dòng)總結(jié)
為進(jìn)一步強(qiáng)化員工的誠(chéng)信意識(shí),營(yíng)造“誠(chéng)信待人、誠(chéng)信做事、誠(chéng)信立身”的工作氛圍。同時(shí),也為了更好的攜手與供應(yīng)商、服務(wù)商打造“廉潔誠(chéng)信、陽(yáng)光透明”的商業(yè)環(huán)境,云集公司在2018年7月開(kāi)展了覆蓋員工、服務(wù)商、供應(yīng)商的誠(chéng)信宣傳月活動(dòng)。
此次活動(dòng)主要分為管理層誠(chéng)信培訓(xùn)、員工誠(chéng)信培訓(xùn)、簽訂廉潔從業(yè)承諾書(shū)、供應(yīng)商簽訂誠(chéng)信函、服務(wù)商課件誠(chéng)信宣傳等環(huán)節(jié),向員工、服務(wù)商、供應(yīng)商宣傳公司廉潔誠(chéng)信文化及廉潔相關(guān)制度。
1、誠(chéng)信月啟動(dòng)儀式
云集誠(chéng)信月活動(dòng)于7月3日正式啟動(dòng),公司CEO肖尚略樹(shù)立了公司的高層基調(diào),表明了公司對(duì)違反誠(chéng)信行為零容忍、正直誠(chéng)信是一切工作的基準(zhǔn)線!同時(shí),公司的高管均給到全員誠(chéng)信的寄語(yǔ)期望。
在當(dāng)天的啟動(dòng)儀式上公司邀請(qǐng)到了外部律師為管理層進(jìn)行培訓(xùn),內(nèi)容涵蓋了誠(chéng)信合規(guī)價(jià)值觀、企業(yè)高發(fā)誠(chéng)信風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)部誠(chéng)信體系的建立等內(nèi)容。
此次培訓(xùn)讓我們的管理層深刻解讀了正直誠(chéng)信對(duì)于一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要性。
2、全員誠(chéng)信公約培訓(xùn)
廉政部組織對(duì)公司內(nèi)部員工進(jìn)行了全員性的誠(chéng)信公約培訓(xùn),培訓(xùn)持續(xù)進(jìn)行了16場(chǎng),除深圳和合肥以外的各部門(mén)均到場(chǎng)參加。誠(chéng)信公約內(nèi)容涵蓋了公司主要的誠(chéng)信價(jià)值觀,誠(chéng)信對(duì)企業(yè)及個(gè)人的影響,商業(yè)犯罪的范疇及案例,以及十嚴(yán)禁的正確解讀。
3、誠(chéng)信承諾
在每場(chǎng)培訓(xùn)完畢后,現(xiàn)場(chǎng)人員均簽署《誠(chéng)信廉潔從業(yè)承諾書(shū)》,并且在誠(chéng)信墻上為誠(chéng)信加印,承諾履行廉潔從業(yè)的職責(zé),規(guī)范管理行為,維護(hù)正常的經(jīng)營(yíng)秩序,更好的樹(shù)立公司形象,促進(jìn)公司及個(gè)人持續(xù)健康的發(fā)展。
4、供應(yīng)商誠(chéng)信文化宣傳
為了更好的攜手與供應(yīng)商打造“廉潔誠(chéng)信、陽(yáng)光透明”的商業(yè)環(huán)境,同時(shí),也為了更好的提升供應(yīng)商對(duì)云集廉潔政策的了解,廉政部制作了“供應(yīng)商誠(chéng)信函”通過(guò)郵件同步給到所有供應(yīng)商。
5、服務(wù)商的誠(chéng)信公約宣傳
通過(guò)一些特定的渠道,將公司對(duì)于誠(chéng)信的期望、態(tài)度與措施、禁止行為向服務(wù)商進(jìn)行宣導(dǎo),期望所有的服務(wù)商能與公司擁有相同的誠(chéng)信價(jià)值觀和理念。
誠(chéng)信宣傳月活動(dòng)圓滿落幕,通過(guò)誠(chéng)信公約的培訓(xùn)與宣導(dǎo)讓公司員工對(duì)正直誠(chéng)信有了新的認(rèn)識(shí)和解讀。我們與公司的供應(yīng)商和服務(wù)商將共同構(gòu)建透明、公正的商業(yè)環(huán)境。正如我們所期待的那樣:給心靈一片凈土,給誠(chéng)信一片天地。
人生的道路讓我們與誠(chéng)信同行,正直誠(chéng)信是我們一切工作的基準(zhǔn)線。
第三篇:人行“金融知識(shí)進(jìn)校園”活動(dòng)方案
人行“金融知識(shí)進(jìn)校園”
活動(dòng)方案
為更好地普及金融知識(shí),提升青少年金融素質(zhì),履行和發(fā)揮銀行在宣傳普及金融知識(shí)方面的職能作用,推進(jìn)誠(chéng)信文化建設(shè),打造良好的金融生態(tài)環(huán)境,結(jié)合工作實(shí)際,制定本方案。
一、活動(dòng)目的
倡導(dǎo)學(xué)生恪守信念、誠(chéng)實(shí)履約、自強(qiáng)自立,引導(dǎo)青年學(xué)生健康成長(zhǎng)。
二、活動(dòng)方式
此次宣傳活動(dòng)以“普及金融知識(shí),提升青年群眾金融素質(zhì),推進(jìn)誠(chéng)信文化建設(shè)”為主題,采用集中授課的方式,深入學(xué)校進(jìn)行宣傳。
三、活動(dòng)時(shí)間
此次活動(dòng)計(jì)劃于10月下旬,課時(shí)約1-2個(gè)小時(shí)。
四、宣傳內(nèi)容
(一)誠(chéng)信知識(shí)(主講:楊啟鵬副行長(zhǎng))增強(qiáng)信用觀念,維護(hù)個(gè)人信用。包括征信的概念、怎樣做到誠(chéng)實(shí)守信、什么是個(gè)人信用報(bào)告、如何查詢(xún)個(gè)人信用報(bào)告、如何擁有良好的個(gè)人信用記錄、個(gè)人信用報(bào)告如何保護(hù)個(gè)人隱私等。
(二)反洗錢(qián)知識(shí)(主講:張世萍副行長(zhǎng))宣傳反洗錢(qián)法規(guī),介紹洗錢(qián)犯罪行為特征及其危害性,宣傳《反洗錢(qián)法》
涉及公民權(quán)利與義務(wù)方面的內(nèi)容,提升洗錢(qián)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
(三)人民幣反假幣知識(shí)(主講:楊應(yīng)平股長(zhǎng))進(jìn)行人民幣基礎(chǔ)知識(shí)宣傳;介紹假幣識(shí)別技術(shù)、貨幣真?zhèn)舞b別知識(shí),開(kāi)展反假貨幣法律法規(guī)、愛(ài)護(hù)人民幣宣傳等。
(四)貸款、理財(cái)知識(shí)(主講:楊元富行長(zhǎng))介紹國(guó)家征信系統(tǒng)情況,貸款種類(lèi)及貸款期限、額度等內(nèi)容,怎樣用好貸款創(chuàng)業(yè),貸款違約需要承擔(dān)的責(zé)任及后果。介紹理財(cái)?shù)幕局R(shí),認(rèn)識(shí)理財(cái)工具,引導(dǎo)青年樹(shù)立正確的投資理念。
中國(guó)人民銀行瀘溪縣支行
2012年10月9日