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第一篇：公司年終工作總結(jié)

各位同事：

大家上午好!開一次這樣的會不容易，這應(yīng)該是信息部兩年來人員最全的一次會議。外地的同事很辛苦的千里迢迢趕過來，希望大家珍惜這個機(jī)會，好好的溝通和交流，使以后的工作進(jìn)行的更順利!

時間過的很快，很快又到了年底，一年的工作即將成為歷史。在這里我將對我20xx年的工作進(jìn)行一個簡單的總結(jié)及對20xx年的工作進(jìn)行一個簡單的規(guī)劃。

20xx工作總結(jié)

一：)美容院財務(wù)系統(tǒng)：

1：)及時的修改在辦公例會中提出的相關(guān)系統(tǒng)問題以適應(yīng)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展;

2：)根據(jù)財務(wù)部的需求，在系統(tǒng)中增加各種相應(yīng)的匯總及明細(xì)報表，減少了財務(wù)部相關(guān)的手工單據(jù)，更直接的從系統(tǒng)中取數(shù)、打印，更好的提高了財務(wù)部的工作效率;

3：)從4月到5月中，經(jīng)過一個半月的努力，最終完成了美容院財務(wù)系統(tǒng)的分布式操作，相比去年的分布系統(tǒng)更加穩(wěn)定、準(zhǔn)確;

4：)在系統(tǒng)中增加了客戶經(jīng)理操作美容院財務(wù)系統(tǒng)的權(quán)限(點(diǎn)菜系統(tǒng))，相應(yīng)的減輕了一線運(yùn)營的工作以及讓客戶經(jīng)理更好的管理好自己的客戶;

5：)在系統(tǒng)中增加了護(hù)理記錄的自動輸入功能(即在財務(wù)系統(tǒng)中的交款、開卡、消費(fèi)等操作記錄自動錄入到美容院業(yè)務(wù)系統(tǒng)中)，從而減輕了一線前臺的工作;

6：)在OA系統(tǒng)中嵌入美容院財務(wù)系統(tǒng)中各店院業(yè)績匯總報表，以方便相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時的了解到公司的運(yùn)行狀況。

二：)美容院業(yè)務(wù)系統(tǒng)：

1：)在系統(tǒng)中增加客戶尺寸測量及相關(guān)提醒功能，以更好的了解到顧客護(hù)理后相應(yīng)的效果對比;

2：)在系統(tǒng)中增加投訴處理功能，更好的處理了法務(wù)部、財務(wù)部及一線運(yùn)營相關(guān)部門的投訴處理的協(xié)調(diào);

3：)業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫電話號碼加密(系統(tǒng)中對電話號碼的操作進(jìn)行加密及對電話號碼解密的顯示，實(shí)施時對電話號碼的批處理加密);

4：)修改系統(tǒng)中相關(guān)運(yùn)營的操作(修改客戶來源、咨詢產(chǎn)品及客戶資料的合并，相應(yīng)的減輕本部門相關(guān)人員的工作)。

20xx工作規(guī)劃及打算

繼續(xù)維護(hù)及更新美容院財務(wù)管理系統(tǒng)、美容院前臺業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，及時更新相關(guān)人員對系統(tǒng)提出的需求;財務(wù)系統(tǒng)各市場系統(tǒng)的合并操作及顯示、財務(wù)系統(tǒng)與人事系統(tǒng)的相關(guān)對接、財務(wù)系統(tǒng)中集團(tuán)報表的顯示、用友系統(tǒng)中憑證與財務(wù)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的對接…

與自己工作相關(guān)的問題：

總結(jié)20xx年，對于自己感受更多的是忙、壓力、成就。

忙：20xx年說起來應(yīng)該算是很忙的一年，系統(tǒng)不停的修改，修改完一個功能后面還有很多的需求等著自己去做，想找到一點(diǎn)空閑的時間很難。

壓力：看看未來的工作規(guī)劃，有個時候聽別人說修改完這個需求后可以減輕別人的工作，總讓自己感覺到很大的壓力。系統(tǒng)的穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，對于公司兩個重要的系統(tǒng)來說表現(xiàn)的尤為重要，雖說這兩個系統(tǒng)還算穩(wěn)定，但是還是避免不了一些問題，總給自己帶來一些壓力，這也是以后的重點(diǎn)改進(jìn)，以確保更高的穩(wěn)定性。

成就：當(dāng)自己接到系統(tǒng)的一個需求后想到能夠給別人的工作帶來方便、簡化，即使再累也要以自己最快的速度最完善的完成，當(dāng)完成后自己感覺很有成就感。

關(guān)于我們軟件組，我們每一位同事都是很優(yōu)秀的，我們幾個人一年內(nèi)開發(fā)那么多的系統(tǒng)。對于網(wǎng)絡(luò)組的同事，你們有個時候會存在一些抱怨，說軟件不穩(wěn)定、報錯，也許是我們的開發(fā)時間太短，很多的細(xì)節(jié)問題沒有考慮到!我知道我們的同事也很忙，但請我們的同事不要急躁，詳細(xì)的記錄好錯誤信息，看清楚錯誤提示，有時對于一線反饋過來的錯誤希望大家能夠確認(rèn)好(因?yàn)橛袝r一個簡單的錯誤提示會被她們描述成系統(tǒng)使用不了)，希望網(wǎng)絡(luò)組的同事確認(rèn)是否存在該軟件上的錯誤，以至于我們能夠及時的處理好!而我們能做的也就是及時的處理問題，提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性、錯誤，減少網(wǎng)絡(luò)組同事不必要的麻煩!對于我們軟件組的同事(包括我)，要及時的處理好錯誤，找到錯誤的原因，希望下次不要再出現(xiàn)同樣的錯誤!站在我們軟件開發(fā)的立場上，雖說軟件的錯誤是不可避免的，但我們可以把它降低到最小!當(dāng)我們接到一個軟件需求的時候，不要把它想的很簡單，我們盡可能的可以把它考慮到很復(fù)雜，這樣我們就可以考慮到更多的細(xì)節(jié)，比如限制一些相關(guān)錯誤的輸入。有個時候軟件是出現(xiàn)的不合理數(shù)據(jù)，我們不可以認(rèn)為是是操作員的錯誤，相反我們要想到是自己的錯誤，站在軟件思想上，是我們做的不夠，沒注意細(xì)節(jié)，給網(wǎng)絡(luò)組人員帶來了不必要的麻煩。所以包括我在內(nèi)軟件組人員要提高自身的軟件技術(shù)，多創(chuàng)新，提高自身系統(tǒng)的穩(wěn)定性，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性!

在20xx年前希望上完所有奈瑞兒店院的分布式財務(wù)系統(tǒng)，對各店內(nèi)的所有服務(wù)器數(shù)據(jù)庫設(shè)置密碼，相關(guān)的系統(tǒng)中數(shù)據(jù)連接配置加密，以對20xx年的工作劃一個圓滿的句號。

20xx年我們繼續(xù)努力。

第二篇：護(hù)士學(xué)習(xí)心得體會

此次培訓(xùn)班有來自全省二級以上醫(yī)院護(hù)理部主任64人，護(hù)士長108人。授課老師有衛(wèi)生部醫(yī)政司護(hù)理管理處郭燕紅處長、（中華護(hù)理雜志）主編劉蘇君、安醫(yī)大一附院院長朱啟星、蚌埠醫(yī)學(xué)院一附院院長陳余清以及國內(nèi)知名護(hù)理專家及省內(nèi)部分醫(yī)院管理專家、護(hù)理專家，同時安排有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士長進(jìn)行臨床實(shí)踐教學(xué)。

此次培訓(xùn)采取階段性、遞進(jìn)式的理論與實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)模式。首先是第一階段的專業(yè)及崗位相關(guān)知識培訓(xùn)20天。系統(tǒng)地學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理理論、理論和社會學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)、循證醫(yī)學(xué)以及護(hù)理科研、醫(yī)學(xué)統(tǒng)計等相關(guān)知識與方法，課程結(jié)束后即進(jìn)行理論考試。大家都稱此為魔鬼式培訓(xùn)；緊接著便進(jìn)入緊張的第二階段的崗位實(shí)踐4周。崗位實(shí)踐內(nèi)容："以病人為中心"的整體護(hù)理及管理、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)（臨床護(hù)理示范工程）、護(hù)士長崗位職能、病房科學(xué)管理、護(hù)士人力資源合理使用、風(fēng)險防范、和諧團(tuán)隊(duì)建設(shè)等，完成前兩個階段任務(wù)后進(jìn)入學(xué)用結(jié)合講評及考核階段。

通過近兩個月系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)和規(guī)范化崗位培訓(xùn)并經(jīng)嚴(yán)格的理論考試和綜合考評后本人順利取得了由省衛(wèi)生廳頒發(fā)的崗位培訓(xùn)證書和省護(hù)理學(xué)會頒發(fā)的成績合格證明。由于本人努力學(xué)習(xí)，成績優(yōu)異，有幸成為16位優(yōu)秀學(xué)員之一，并獲得省護(hù)理學(xué)會頒發(fā)的優(yōu)秀證書。

通過培訓(xùn)班20天的系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)及1個月的規(guī)范化臨床崗位實(shí)踐，我了解了很多最新最前沿的護(hù)理管理理念及護(hù)理管理相關(guān)的社會學(xué)、組織學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)、循證醫(yī)學(xué)等學(xué)科的理論知識；培養(yǎng)了科學(xué)的制定工作計劃以及創(chuàng)新思維的能力；提升了觀察、分析、界定問題的能力以及與他人溝通、協(xié)調(diào)、構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)的能力；掌握了對科室人、財、物科學(xué)的管理特別是對科室人力資源的管理，如合理彈性排班、分層次使用護(hù)士、護(hù)士積極性、創(chuàng)造性的培養(yǎng)等，使自己增長了見識，拓寬了眼界，為以后的工作奠定了良好的基矗通過此次學(xué)習(xí)使我從內(nèi)心認(rèn)識到作為一個護(hù)理管理者一定要具備高尚的職業(yè)道德、良好的管理素養(yǎng)，較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，要不斷的增強(qiáng)創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識，提高心理承受能力和情緒控制力，學(xué)會應(yīng)用現(xiàn)代管理學(xué)理論知識和方法解決護(hù)理管理工作中的實(shí)際問題，而我們護(hù)士長作為基層管理者是科室的帶頭人、領(lǐng)頭雁，雖然職位并不顯赫，擔(dān)負(fù)的重任不同一般，護(hù)士長要從單純的經(jīng)驗(yàn)型走向科學(xué)的多元化管理之路，就必須不斷學(xué)習(xí)、不斷探索、不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、不斷開闊視野、不斷更新知識、不斷更新觀念，這樣才能提高護(hù)士長的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，提高護(hù)士長的素質(zhì)修養(yǎng)，在自己平凡而艱辛的護(hù)理崗位上充分體現(xiàn)護(hù)士長的核心競爭力和人格魅力。

通過此次學(xué)習(xí)，我們一定要學(xué)以致用，要借鑒上級醫(yī)院科學(xué)的管理模式、先進(jìn)的護(hù)理技能和以人為本的服務(wù)理念應(yīng)用于臨床中，努力營造高品質(zhì)的服務(wù)和人文關(guān)懷的醫(yī)院文化氛圍，立足病人切身利益，為廣大患者提供超期望值的服務(wù)。這里我想引用一位老師說的話："一個人的價值決定一個人的態(tài)度，一個人的態(tài)度決定一個人的行為，一個人的行為決定一個人的成敗"。在護(hù)理服務(wù)體系中，我們首先要理念培植：運(yùn)用海爾精神――用戶永遠(yuǎn)是對的，一切落后最根本的原因就是理念的落后，其次是營造理性環(huán)境：質(zhì)疑態(tài)度，創(chuàng)新思維，超越思維，改進(jìn)意識，領(lǐng)先意識，富集效應(yīng)

9月23日――25日，在院領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下，人事科組織、部署中層干部管理培訓(xùn)會，我作為年輕的護(hù)士長有幸參加了此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

此次培訓(xùn)會選在遠(yuǎn)離醫(yī)院的太白山下舉行。剛一下車，映入眼簾的是藍(lán)藍(lán)的天、綠綠的山、清澈的河水，優(yōu)雅的環(huán)境、清新的空氣頓時洗去了我旅途的疲憊。脫離緊張的工作環(huán)境，使得每一位參會人員的身心都得到徹底放松，能全身心的投入到學(xué)習(xí)中來，從而達(dá)到培訓(xùn)的目的。由此可見院領(lǐng)導(dǎo)對此次培訓(xùn)會的用心良苦，從中也不難看出院領(lǐng)導(dǎo)對中層干部的理解和關(guān)心、體貼。

此次培訓(xùn)會的內(nèi)容十分的豐富，讓我收獲頗豐。開幕式上魚書記講到：“藍(lán)云的事跡和我院XX年民主評議醫(yī)療機(jī)構(gòu)方案評比的具體內(nèi)容，其中包括：依法執(zhí)業(yè)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，收費(fèi)情況，醫(yī)療服務(wù)，不良風(fēng)氣的處理等”。藍(lán)云的事跡讓我深深感覺到，作為一名醫(yī)務(wù)工作者那種崇高的職業(yè)情操和無私的奉獻(xiàn)精神，他將鞭策我在今后的工作中更加的努力，視病人如親人，盡最大可能為患者服務(wù)，給他們無微不至的關(guān)懷。有了民主評議，對醫(yī)院、對科室都是一項(xiàng)新的挑戰(zhàn)，就要求從我做起，從現(xiàn)在做起。作為科室的管理者要有緊迫感。

院長的講話更是豐富多彩，涉及到各個方面，包括：工作、學(xué)習(xí)、生活等等。院長的講話使我深深的體會到：

（1）、醫(yī)療職業(yè)是神圣的，但也是高風(fēng)險的。常言道“常在河邊走，哪有不濕鞋”，就要求我們醫(yī)生、護(hù)士在治病救人過程中要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S，合理的治療方案。作為科室的管理者一定要把好最后關(guān)，有絕對的應(yīng)變能力，一旦出事要有正確的應(yīng)對措施。

（2）、注重專業(yè)的精益求精。醫(yī)療技術(shù)的不斷革新，迫使我們不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，開展新業(yè)務(wù)。學(xué)習(xí)使人進(jìn)步，驕傲使人落后。取得暫時成就算不上什么，作為科室管理者要有遠(yuǎn)見意識。

（3）、先做人后做事。做為醫(yī)務(wù)人員我們不能一味的只追求個人利益而失去做人的準(zhǔn)則，開大處方，用本不該用的高回扣藥品和器材，作為管理者我一定用作人的基本原則要求個人和帶動本科室人員嚴(yán)格履行醫(yī)德規(guī)范，自覺做到根據(jù)病人實(shí)際需要選用合理的藥品和器材，用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量來改變社會對我們醫(yī)務(wù)人員的偏見。

（4）、處理好人際關(guān)系。醫(yī)院是個小社會，在工作中要善于團(tuán)結(jié)同事，不要斤斤計較，要有廣闊的胸懷，接納不同的意見。尊敬師長，分清師就是師，兄則是兄，不可今日稱師，明日道兄。要善于運(yùn)用溝通技巧，處理好上下級關(guān)系、平級關(guān)系，用我的真誠贏得各部門、各級人員對手術(shù)室工作的大力支持。

交大一附院財務(wù)部趙平副部長從醫(yī)療經(jīng)濟(jì)核算與薪酬分配方面給我們上了一堂精彩的科學(xué)核算知識培訓(xùn)，使我認(rèn)識到：醫(yī)療機(jī)構(gòu)除了運(yùn)用高超的醫(yī)療技術(shù)治病救人，還要在眾多的競爭中求得發(fā)展，那么效益則是最好、最有效的衡量標(biāo)準(zhǔn)，在合理收費(fèi)的約束下，如何創(chuàng)收是每一位科室領(lǐng)導(dǎo)者值得深思的問題。目前，我院每天手術(shù)量在30臺左右，如何拓展服務(wù)項(xiàng)目需要我們認(rèn)真思考。作為手術(shù)室副護(hù)士長，應(yīng)該隨時捕捉各臨床科室專業(yè)拓展前沿信息，積極學(xué)習(xí)手術(shù)配合的最新技能和方法，在為病人優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時達(dá)到經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的再提高。

陜西省人民醫(yī)院徐院長就如何做好科室主任給出了寶貴的見解，尤其對“十五項(xiàng)核心制度”的精辟剖析使我體會到：

（1）、制度是最好的約束，最好的衡量標(biāo)準(zhǔn)。作為科室的管理者不僅要帶領(lǐng)大家共同遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，制定并完善科室的操作規(guī)程。做到任何診療活動中都要有章可依，有規(guī)可循。

（2）、努力提高科學(xué)管理能力，在保證手術(shù)安全的前提下帶領(lǐng)科室護(hù)理人員規(guī)范操作要領(lǐng)，使手術(shù)室護(hù)理管理質(zhì)量達(dá)到可持續(xù)發(fā)展和提高。

景書記的“領(lǐng)導(dǎo)就是責(zé)任”對我們這些新上崗管理人員指明了前進(jìn)的方向。只有盡其責(zé)才能用其權(quán)，才是對“領(lǐng)導(dǎo)”一詞的最好詮釋。作為年輕的管理人員，我一定以此培訓(xùn)為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)思考。從科室實(shí)際情況出發(fā)，以現(xiàn)存問題為切入點(diǎn)，認(rèn)真分析，從一點(diǎn)一滴整改起，逐步創(chuàng)建出我們優(yōu)秀的手術(shù)室質(zhì)量品牌。

第三篇：雙十一活動總結(jié)

由于這次超市下重本宣傳雙十一，對于每一個超市來說都是商機(jī)無限啊，無論是如何虛低，都能引起買家的瘋狂搶購。

這次雙十一、我們的活動并不算十分大型，但是一個x折封頂，已經(jīng)迎來了xx天的銷售額，對于小奢侈品的銷售，那是一個不簡單的事情。

這次雙十一，前期預(yù)告，包括退差價等等，我們都hold住了。瘋狂的搶購，我們也hold住了。但是，問題依然存在。

溝通依然不夠，很多細(xì)節(jié)部分，要在執(zhí)行中給客服灌輸，如果這出現(xiàn)在服裝類銷售，應(yīng)該會很麻煩。

發(fā)貨方面：由于繁瑣的下單流程，僅僅是打單從倉庫取貨，打單時間已經(jīng)用了x個小時，對于重新驗(yàn)貨，放單據(jù)等時間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?；蛟S在未來，需要一邊接客，一邊確認(rèn)信息，一邊打單，將人力資源用到極致，才能將雙十一完全hold住。

總的來說還算成功吧。

總之，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的工作做好，我們希望以后公司能夠給予我們代購點(diǎn)更多幫助和支持，再加上我們的不斷努力，我相信xx的未來會更上一層樓，成為超市中的龍頭老大。

第四篇：活動失敗檢討書

尊敬的文法學(xué)院分團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)：

對于這次我的失職，我感到十分的羞愧，作為一個在學(xué)生會當(dāng)了近兩年學(xué)生干部的人來說，這種失職是絕對不應(yīng)該的，而我，身為體育部部長，更是在自己分內(nèi)的工作中，犯下了如此重大的錯誤，對此，我報以十萬分的抱歉。

通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時也是長期以來對自己放松要求，工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。經(jīng)過幾天的反思，我對自己這半年的工作成長經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。記得剛上任的時候，我對自己的要求還是比較高的，時時處處也都能遵守相關(guān)規(guī)定，從而努力完成各項(xiàng)工作。但近期來，由于工作逐漸走上了軌道，而自己對部門的一切也比較熟悉了，尤其是領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷和幫助在使我感到溫暖的同時，也慢慢開始放松了對自己的要求，反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，愧對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。

同時，在這件事中，我還感到，自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺，對于體育活動，院里一向是很重視的，可是我卻犯下了如此重大的錯誤，導(dǎo)致院里直接失去了參賽的資格，我一個人的失職，卻讓眾多運(yùn)動員們失去機(jī)會，而且更重要的是給院里抹黑了，為此，我感到十分的羞愧?，F(xiàn)在，我深深感到，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其重要的苗頭，如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，在深感痛心的同時，我也感到了幸運(yùn)，感到了自己覺醒的及時，這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以，在此，我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。

此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在各項(xiàng)活動中，大家都像我一樣粗心大意，對自己分內(nèi)的事不細(xì)心，玩忽職守，那工作效率如何才能提高，學(xué)生會的工作怎樣還能正常進(jìn)行，因此，這件事的'后果是嚴(yán)重的，影響是惡劣的。

對于這次的嚴(yán)重失職，是由于我的疏忽大意，看錯了比賽的時間，導(dǎo)致我院參賽隊(duì)伍直接被取消比賽資格。歸根究底，是由于我的以下幾點(diǎn)原因造成的：

責(zé)任心不強(qiáng)，沒有身為學(xué)生干部的意識。作為一個學(xué)生干部，一個部門的部長，我本應(yīng)該勤勤懇懇的工作，做的一絲不茍，做好每一件領(lǐng)導(dǎo)安排的事，盡到一個學(xué)生干部應(yīng)盡的職責(zé)?？墒俏矣捎谪?zé)任心不強(qiáng)，沒有仔細(xì)查看比賽的詳情，導(dǎo)致我院失去了參賽的資格。

疏忽大意，粗心。在工作之中，我只是簡單的觀看了一下比賽的流程，并沒有仔細(xì)看過，所以會對比賽的時間不熟悉，導(dǎo)致記錯了比賽開始的時間，從而導(dǎo)致了如此嚴(yán)重的后果。

通過這件事情，我感到自己責(zé)任心不強(qiáng)，但同時也是長期以來對自己放松要求，工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。自己身學(xué)生干部，應(yīng)該嚴(yán)以律已，對自己嚴(yán)格要求！然而自己卻不能好好的約束自己，由于自己的失職，給院里帶來了極壞的影。這也說明，我對自己的工作沒有足夠的責(zé)任心，也沒有把自己的工作更加做好，更加走上新臺階的思想動力。在自己的思想中，仍就存在得過且過，混日子的應(yīng)付思想?，F(xiàn)在，我深深感到，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其重要的苗頭。

因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，愧對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。

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第五篇：失敗廣告分析

國內(nèi)·豐田霸道行銷敗筆 案例背景

崎嶇的山路上，一輛豐田“陸地巡洋艦”迎坡而上，后面的鐵鏈上拉著一輛看起來笨重的“東風(fēng)”大卡車；一輛行駛在路上的豐田“霸道”引來路旁一只石獅的垂首側(cè)目，另一只石

獅還抬起右爪敬禮。該廣告的文案為“霸道，你不得不尊敬”。 刊載于《汽車之友》和美國《商業(yè)周刊》中文版2003年第12期的這兩則豐田新車廣告剛一露面，就在讀者中引起了軒然大波。“這是明顯的辱華廣告！”很多看到過這兩幅廣告的讀者認(rèn)為石獅子有象征中國

的意味，豐田霸道廣告卻讓它們向一輛日本品牌的汽車“敬禮”、“鞠躬”?！翱紤]到盧溝橋、石獅子、抗日三者之間的關(guān)系，更加讓人憤恨”。對于拖拽卡車的“豐田陸地巡洋艦”廣告，很多人則認(rèn)為，廣告圖中的卡車系國產(chǎn)東風(fēng)汽車，綠色的東風(fēng)卡車與我國的軍車非常相像，有污辱中國軍車之嫌。選擇這樣的畫面為其做廣告，極不嚴(yán)肅。在輿論的強(qiáng)大壓力下，豐田公司和負(fù)責(zé)制作此廣告的盛世長城廣告公司先后在2003年12月4日公開向中國讀者致歉。

市場結(jié)局

豐田車乃至日系車的銷售將受負(fù)面影響幾乎是難以避免。

失敗關(guān)鍵

1.錯誤運(yùn)用爭議廣告—— 一些被爭議的廣告在短期內(nèi)可能對企業(yè)知名度或產(chǎn)品銷售等方面產(chǎn)生效果，但長期看可能對企業(yè)的品牌有破壞性。

2.廣告設(shè)計放大負(fù)面情緒—— 豐田霸道廣告的設(shè)計者忽略了歷史遺留下來的憤怒與疼痛的“語境”，在運(yùn)用獅子符號時過于輕率，導(dǎo)致了尷尬局面的出現(xiàn)。

3.忽視中國人特有的品牌情感聯(lián)系—— 中國消費(fèi)者忠于國際品牌的基礎(chǔ)主要是建立在情感聯(lián)系，而非其是否處于市場領(lǐng)導(dǎo)地位。 從失敗因素分析得知，除了第一個是技術(shù)性錯誤外，另兩個都牽涉到了中國人的情感因素。豐田的這系列廣告絲毫沒有考慮到中國人的情感。不管是歷史因素，還是對中國軍車的侮辱都不可避免的觸及到了中國人的最敏感的那根神經(jīng)。歷史上中國曾多次爆發(fā)了大規(guī)模的抵制洋貨運(yùn)動，尤其是抵制日貨運(yùn)動。這一次，豐田竟然主動地（至少客觀上有這個效果）煽起了中國消費(fèi)者的民族主義，失敗就是必然的。一項(xiàng)以國際大公司自居的豐田，在中國的本土化讓人懷疑。

國外·英特爾“奴役黑人”廣告風(fēng)波 案例背景

引發(fā)爭議的是英特爾公司的一款芯片平面廣告，廣告中一名老板模樣的白人站在辦公室里，在他前面地板上有一條起跑線，6名田徑選手打扮的黑人蹲地正準(zhǔn)備起跑。畫面配發(fā)的廣告詞是：提升電腦性能如同增強(qiáng)雇員能量。廣告公開后，有網(wǎng)友在其博客刊發(fā)評論，認(rèn)為這條廣告有白人“奴役”黑人之嫌，畫面中在白人前跪地的黑人運(yùn)動員無疑給了觀眾心理暗示，之后有許多網(wǎng)民也發(fā)表評論對這條廣告表示不滿。鑒于強(qiáng)烈的社會輿論，英特爾公司不得不在官網(wǎng)上發(fā)表聲明，“我們犯了一個嚴(yán)重錯誤，雖然知道犯錯的原因，但那無法補(bǔ)救我們 的過錯?！甭暶髡f，這則廣告的初衷是想用具體形象來突出芯片的處理性能卓越?！安恍业氖?，我們使用了黑人運(yùn)動員，不但沒有傳達(dá)廣告的意圖，反而引發(fā)了一場種族歧視風(fēng)波。”

市場結(jié)局

毫無疑問，因?yàn)橛⑻貭柕拇笠?，其品牌形象受到了巨大的挑?zhàn)。

失敗關(guān)鍵

1.在這一廣告中，廣大受眾通過英特爾產(chǎn)品的廣告畫圖，可以聯(lián)想到“白人奴役黑人”的美國早期時代的社會頑疾，所以遭到了眾人的反對與質(zhì)疑。

2.種族歧視即使在今天的美國依然是一個無法在短時間內(nèi)除去的頑疾。

就英特爾的這起意外廣告風(fēng)波來看，事件的主要矛盾在于廣告讓公眾具有了“白人奴役黑人”的聯(lián)想，這一風(fēng)波完全是其廣告創(chuàng)意人員與高層管理者想象不到的，風(fēng)波是始于公眾對廣告的理解與想象。

小結(jié)

我們不難看出，不論廣告創(chuàng)意者本身的想法，單是廣告的本身就很容易讓消費(fèi)者產(chǎn)生一些聯(lián)想。如果就這種不良廣告失敗原因細(xì)分的話，國內(nèi)就是‘有損民族傳統(tǒng)形象型’，這類大多是關(guān)于‘辱華’及‘歷史遺留問題’。而國外則是‘不良廣告印象與廣告聯(lián)想型’，因?yàn)殄e誤的形象運(yùn)用讓人產(chǎn)生一些關(guān)于‘種族’、‘宗教’等的不好聯(lián)想。

第六篇：人教二年級數(shù)學(xué)下第三單元教案《圖形的運(yùn)動一》

教學(xué)目標(biāo)：

1、初步認(rèn)識軸對稱圖形，理解軸對稱圖形的含義，能找出對稱圖形的對稱軸，并能在方格紙上畫出簡單的軸對稱圖形。

2、通過觀察、思考和動手操作，培養(yǎng)學(xué)生探索與實(shí)踐能力，發(fā)展學(xué)生的空間觀念。

3、引導(dǎo)學(xué)生領(lǐng)略自然世界的美妙與對稱世界的神奇，激發(fā)學(xué)生的數(shù)學(xué)審美情趣。

教學(xué)重點(diǎn)：

認(rèn)識軸對稱圖形的基本特征。

教學(xué)難點(diǎn)：

在方格紙上畫出簡單的軸軸對稱圖形。

教學(xué)過程：

一、創(chuàng)設(shè)情境，導(dǎo)入新課

1、猜一猜

出示笑臉和花瓶的一半，請同學(xué)們猜一猜（真聰明，你們?yōu)槭裁茨苓@么快就猜出來了呢）

2、師：老師還給你們帶來了一些漂亮的圖片，你們想看嗎？

課件出示蜻蜓和蝴蝶圖片

師：小眼睛仔細(xì)觀察，你發(fā)現(xiàn)了什么？它們有什么共同特點(diǎn)？

生說

師：你們說的真好，它們左右都是一樣的。生活中你還見過類似特征的東西嗎？

生說

師：你們知道的真不少，真是善于觀察生活的好孩子，老師要給你們點(diǎn)個贊。老師還要告訴你們一個秘密，記住嘍，像這樣左右兩邊完全一樣的現(xiàn)象在數(shù)學(xué)上我們給它起個名字叫對稱。（板書：對稱）

現(xiàn)在，老師要考考你們，看看它們是對稱的嗎？如果是，就用對號手勢，如果不是就用叉表示。有信心接受老師的挑戰(zhàn)嗎？

課件出示圖片，請學(xué)生判斷。（有爭議的圖，有什么好辦法--可以折一折）

師：老師把它變出來，請大家折一折，說出自己的發(fā)現(xiàn)。

二、動手操作，探究對稱

1、折一折

師：我們就用折一折的方法看看它們是不是對稱的呢

課件出示圖片

學(xué)生折一折，以小組為單位。

師巡視并引導(dǎo)學(xué)生用手摸一摸對折后的兩邊，說說有什么樣的感覺。

得出結(jié)論：這些圖形對折后兩部分完全重合（板書：兩邊完全重合）

2、剪一剪

再出示花瓶

師：你們想知道老師是怎樣剪出這樣的圖形嗎？想不想自己動手試一試？請大家先認(rèn)真看老師是怎樣做的。

師師范剪，介紹方法--（將長方形紙對折，畫出你喜歡圖形的一半，沿著虛線剪下來）。用老師的方法，還能剪出很多圖案，比如剛剛我們見過的小衣服，試試看，相信你們一定會做的很棒！

生剪出不同的圖案

展示

師小結(jié)：對折后再剪出的圖形都是對稱的，它們都是軸對稱圖形。（板書：軸對稱圖形）

師：請大家仔細(xì)觀察我們手中的圖形，誰能說說軸對稱圖形有什么特點(diǎn)？引導(dǎo)說出：對折后，兩邊能夠完全重合（板書）

師：再次輕輕打開手中的圖形，你看見了什么？

生答中間有折痕

師：這條折痕就是軸對稱圖形的對稱軸。（板書：對稱軸）

師：我們認(rèn)識了對稱軸，現(xiàn)在就請大家畫出你手中圖形的對稱軸，同桌互看，想一想要注意些什么呢？

小結(jié)：畫在中間、畫直、畫虛線

三、鞏固練習(xí)，能力提升

師：同學(xué)們畫的很用心，學(xué)的很認(rèn)真。現(xiàn)在，老師要給你們一個任務(wù)，有信心完成嗎？我們一起去軸對稱圖形博物館看看吧。

1、判斷是否是軸對稱圖形

（1）簡單的圖形，生說說判斷的理由

（2）數(shù)字

（3）小組合作說說字母和漢字

（4）平面圖形

2、畫出軸對稱圖形的另一半

四、總結(jié)收獲

師：今天你學(xué)到了什么？我們的課即將要結(jié)束了，你想和老師說什么嗎？

老師非常開心能和大家一起上課！

五、圖片欣賞

師：今天我們認(rèn)識了軸對稱圖形，軸對稱是一種美，是數(shù)學(xué)美在生活中的具體體現(xiàn)。最后，就讓我們一起來欣賞生活中更多美麗的軸對稱圖形。

課件出示圖片

板書設(shè)計：

軸對稱圖形

對折后兩邊完全重合

對稱軸