千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《教師節(jié)活動方案(大全)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《教師節(jié)活動方案(大全)》。
第一篇：教師節(jié)活動方案范文
一、活動主題：歲月如歌，感念師恩
二、活動目的：在一年一度的教師節(jié)即將來臨之際，號召學(xué)生寫下最美的文字獻給最敬愛的老師，讓每個學(xué)生由衷的寫下對老師的感恩之情，并在本次活動中去感受教師默默耕耘、無私奉獻的精神，由衷地向老師表示敬意，感謝老師的辛勤工作，并通過實際行動表達對老師的敬意勞動。使整個高職院到處洋溢著溫馨的氣氛。
三、主辦部門：院文學(xué)社
四、活動對象：某大學(xué)所有在校學(xué)生
五、活動時間：xx年9月10日教師節(jié)
六、活動內(nèi)容：
1、 條幅簽字：張貼條幅、并簽名贈寫祝福
2、 祝福傳遞：
讓同學(xué)們把在祝福的話語、思念之意、感激之情寫在不同顏色的卡紙上，并粘貼于祝福墻上。由文學(xué)社或參加活動的學(xué)生貼在祝福墻上。
3、 征集寫關(guān)于老師的文章，評選出最美的文字，頒發(fā)證書。
4、宣傳號召：
a、給老師發(fā)一封慶祝教師節(jié)的電子郵件或?qū)懸环獗砺陡屑ぶ榈母兄x信，并附上一份自己本學(xué)期的奮斗目標(biāo)。
b、號召自己制作賀卡，讓每位同學(xué)寫上深情的問候和祝福的話語，獻給每位教師。
c、 見到老師時送上一聲親切的問候;
d、讓老師看到祝教師節(jié)快樂的話;
e、以全班同學(xué)的名議，給老師獻上一支鮮花
f、給教官買一包潤喉糖，讓教官保護好嗓子。
七、活動安排：
9月7日，文學(xué)社社長團 擬定“歲月如歌，感念師恩”主題活動”的工作部署。由文學(xué)社組織部負責(zé)活動所需要的物資;編輯部負責(zé)整理、書寫及校對相關(guān)材料工作
9月10日，文學(xué)社宣傳部推出了“歡慶教師節(jié)”的大型海報，其海報內(nèi)容豐富多彩，能良好地起到宣傳作用。并懸掛簽名祝福條幅。
對文學(xué)社成員進行排崗，堅守在條幅懸掛現(xiàn)場和祝福墻現(xiàn)場。
此外，由文學(xué)社組織部組織攝影記者，全面記錄了教師節(jié)的活動情況，并且有部分成員與教師們合影留念。文學(xué)社編輯部正在籌劃新一期的宣傳材料，9月底將全面報導(dǎo)教師節(jié)的具體活動。
八、所需物品及安排：
祝福墻海報一張(文學(xué)社組織部安排)
簽名條幅 (提交院經(jīng)費審批)
內(nèi)容格式：歲月如歌，感念師恩，
將最美的文字獻給最敬愛的老師，老師，您辛苦了!
――院文學(xué)社宣
電腦及其宣傳視頻(文學(xué)社組織部安排)
登記統(tǒng)計材料(文學(xué)社組織部安排)
桌椅安排(2――3個桌子，四個凳子)
彩色卡紙(文學(xué)社組織部安排)
九、活動總結(jié)
由某大學(xué)高職院文學(xué)社組織部對此活動進行書面總結(jié)，文學(xué)社新聞部寫出相關(guān)報道并將總結(jié)報告提交文學(xué)社備案。
十、未盡事宜，另行安排
第二篇：感恩教育主題班會活動方案
一、班會背景：
感恩是中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)美德，懂得感恩的人才是一個真正的人。然而在當(dāng)代社會生活中很多人被物欲橫流的物質(zhì)世界沖昏了頭腦，個人享樂主義過強，很多青年學(xué)子不懂感恩甚至還不珍惜自己的生命，給家人與社會帶來了沉痛的傷痛，目前社會上一些腐朽落后的思潮和不良信息的傳播，正逐步腐蝕著初中生的心靈，一味的索取不知回報使得一些年輕人變得自私冷漠，道德水準滑坡。因此提高初中生的感恩意識與責(zé)任意識顯得十分重要
二、班會主題：
學(xué)會感恩與愛同行
三、班會目的：
通過此次主題班會，讓學(xué)生充分認識到父愛、母愛的偉大以及周圍人對自己的關(guān)愛，從而提高初中生的感恩意識，學(xué)會感恩，發(fā)揚中華民族的傳統(tǒng)美德。
四、班會時間：
20xx年6月10日
五、班會地點：
新田中學(xué)初二2班
六、班會對象：
初二2班全體學(xué)生
七、班會形式：
討論、表演
1、導(dǎo)入：播放歌曲《感恩的心》，導(dǎo)入班會主題。（出示幻燈片 5分鐘）
美國把每年十一月第四個星期四定為感恩節(jié)。我們中國雖然沒有感恩節(jié)，但是中國傳統(tǒng)文化觀念及中國人基本做人原則中，都有“感恩”。比如熟語當(dāng)中就有很多是與感恩有關(guān)的：“滴水之恩，當(dāng)涌泉相報”、“飲水思源”、“知恩圖報”等。我們從出生到現(xiàn)在，一直享受著父母的愛，接受著父母、師長、朋友的關(guān)心，我們覺得這一切是理所當(dāng)然的，很少想過“感恩”二字。那么今天就讓我們用心來體會如何感恩。 我們每一個人都獲得過別人的幫助和支持，應(yīng)該時刻感謝這些幫助你的人，感謝上天的眷顧。一個人的成長，要感謝父母的恩惠，感謝國家的恩惠，感謝師長的恩惠，感謝大眾的恩惠。
沒有父母養(yǎng)育，沒有師長教誨，沒有國家愛護，沒有大眾助益，我們何能存于天地之間？所以，感恩不但是美德，感恩還是一個人之所以為人的基本條件！面對現(xiàn)在日益冷漠的青年一代，加強感恩教育尤為重要。
2、討論：觀看《感動中國》視頻材料，談?wù)剬Ω卸鞯恼J識 （8分鐘）
學(xué)生1：所謂“感恩”，就是對自己的親朋好友心懷感恩，因為他們幫助了我們，
使我們的生活更精彩，我們要用自己的行動去報答那些給自己幫助的人。
學(xué)生2：我認為我們在生活中就是要多幫助父母，要為父母多做點家務(wù)，因為父母生我養(yǎng)我不容易，要多體諒老師，努力學(xué)習(xí)，那就是感恩。
學(xué)生3：感恩是中華民族的傳統(tǒng)美德，是一種積極的生活態(tài)度。我們只有學(xué)會了感恩，生活才會快樂，生活中才會有真摯的情感。
學(xué)生4：生活中我們要感恩父母，感恩老師，感恩一切幫助過我的人。
教師總結(jié)：剛才幾位同學(xué)都說了自己對“感恩”的理解，非常好。老師想，在生活中，我們首先要感恩的是父母，因為他們生養(yǎng)了我們；其次，我們要感恩的是老師，因為他們教育了我們；另外，我們還要感恩朋友和對手，因為他們促進了我們的成長；雖然，現(xiàn)在我們不會賺錢沒什么收入，但是我們要從身邊的小事做起，一點一點的讓我們的父母，老師，親朋好友感動，放心。
3、小品《種瓜得豆》（6分鐘）
“講述一個女孩在父母的呵護下從小學(xué)上初中考上重點大學(xué)讀研究生讀博士，可當(dāng)父親病了母親需要與女兒商量如何給父親治病的時候，女兒說：“我又不是醫(yī)生，你跟我商量有什么用？”當(dāng)母親讓女兒把沾滿了父親口水的濕毛巾拿到廚房清洗的時候，女兒極不情愿的用兩個手指小心翼翼的像拈著什么穢物”、
問題1：這個小品能讓大家思考，如果你是文章中的女兒，你會怎么做呢？ 問題2：再深入的想想長這么大是否為父母倒過50杯水？
4、討論問題：（5分鐘）
（1）為什么要感恩父母？
（2）為什么要感恩老師？為什么要感恩自然和身邊的人？
（3）學(xué)生先自己考慮，然后再進行小組交流。
5、繼續(xù)討論：（4分鐘）
（1）怎樣感恩父母？
（2）怎樣感恩老師？
（3）怎樣感恩自然和身邊其他的人？
學(xué)生針對以上三個問題進行討論，而后教師總結(jié)。
6、觀看尊師重道的視頻 （7分鐘）
無論是誰只要走進我們學(xué)校的大門，都會感受到同學(xué)們濃濃的尊師之情。每天清晨，執(zhí)勤的同學(xué)在校門口親切地問一聲：“早上好”，教師節(jié)，同學(xué)們會向老師送一張精美的賀卡。這一聲聲親切的問候，一張張美麗的賀卡，都折射出中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)在當(dāng)今時代所綻放出的絢麗色彩。有人說教師是人類靈魂的工程師。是的，當(dāng)我們剛?cè)雽W(xué)還不懂事的時候，是老師從細小的事情入手，耐心地指導(dǎo)我們?nèi)绾巫鋈?、如何做事。?dāng)我們犯了錯誤的時候，或是彷徨無奈的時候，又是老師循循善誘地啟迪我們，仿佛是在我們的心靈深處點燃了一盞明亮的燈，把我們的人生引向光明的彼岸。如果說學(xué)校是知識的源泉，那么在我們學(xué)習(xí)知識的過程中最離不開的就是老師了。
尊師重教是全社會的美德，是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。古今中外就有許多名人尊師的故事流傳下來，成為佳話。“你是我二十年以前的老師，現(xiàn)在仍然是我的老師，將來必定還是我的老師?！边@段話已成為世人的座右銘，為全國人民樹立了光輝的尊師榜樣。讓我們來舉行一次講故事比賽，聽一聽各小組收集的尊師故事。
各組尊師的故事都很精彩，接下來讓我們再來看一首膾炙人口的童謠。隨著我們慢慢長大，它可能已經(jīng)被忘卻。一個體恤學(xué)生的老師，隨著慢慢長大，卻永遠忘不了?？赐赀@首童謠，然后回答問題。
問題一：你以前有過那些不尊敬老師的行為？
問題二：你打算今后怎樣尊敬老師？
學(xué)生1：當(dāng)我犯了錯誤，受了老師的批評，總是不服氣，有時還要頂撞老師頂。其實我錯了，老師批評我，教育我，都在教我做人的道理。以后我一定虛心接收老師的批評教育，并積極改正錯誤。
學(xué)生2：我有時上課不認真聽講，經(jīng)常開小差。有時還要講話，影響課堂紀律和老師的講課，這是對老師勞動不尊重的表現(xiàn)。我們應(yīng)該尊敬老師，上課專心聽講，獨立思考，積極舉手發(fā)言，認真完成作業(yè)，支持老師的工作，這是老師的欣慰。 學(xué)生3：我有時在校園里碰到老師覺得有些不好意思，就低著頭從她身邊走過，沒有和她打招呼，這是對老師不禮貌的表現(xiàn)，以后我在校園里一定主動向老師問好，不管她是不是我們班的任課老師，都要有禮貌。
主持人：同學(xué)們都說得很好，也認識到了我們平時行為中的一些錯誤，并將積極改正，做到尊師重道。
八、感恩小故事 （3分鐘）
1、六旬老父捐腎救子：20xx年2月，湖北60歲的農(nóng)民父親胡介甫將自己的腎臟移植給了患“尿毒癥”的兒子，固執(zhí)的父親不容拒絕地告訴兒子胡立新：“沒什么比你的命更重要？我寧可自己沒命，
也不能看著你死！
2、年輕母親舍身救兒：20xx年8月27日下午，沈陽市五里河公園5歲的男孩童童掉進鯊魚池。35歲的母親劉燕當(dāng)時也顧不上將手上的相機和肩上的背包放下，直接跳入鯊魚池中將兒子救出。劉燕在接受采訪時只說了一句話：“兒子就是__的全部?！?/p>
3、《挨杖傷老》：漢朝時，大梁有個叫韓伯愈的人，他的母親對他管教很嚴格，稍微有點過失，就舉杖揮打。無論母親打多重，他都沒有怨言不掉眼淚。
可是，有一天伯愈在挨打時，竟然哭得很傷心。母親覺得奇怪，問道：“往常打你時，你都能接受，今天為什么哭泣？”伯愈回答道：“往常打我時我覺得疼痛，知道母親還有力氣，身體健康，但是今天感覺不到疼痛，知道母親身體不如以前，體力微弱。所以傷心禁不住流下了淚水。并不是疼痛不能忍受。”
4、孝順兒捐腎救母：20xx年9月底，在深圳一家律師事務(wù)所工作的田世國得知母親劉玉環(huán)患尿毒癥后，偷偷跑到上海中山醫(yī)院作了血樣檢查；配型成功后，瞞著母親，毅然將自己的一個腎臟移植給她。
九、教師總結(jié)：（2分鐘）
學(xué)會感恩，本質(zhì)上就是對他人給予自己的好處，做出回應(yīng)，做出回報，而不是漠視，而不是淡然處之；學(xué)會感恩，是用放大鏡去看別人的優(yōu)點；學(xué)會感恩，是溫暖的陽光，照到哪里哪里亮；學(xué)會感恩，是感情的黏合劑。
感恩父母――感謝父母、長輩的養(yǎng)育之恩，學(xué)會孝敬父母長輩；
感恩社會――感悟社會的饋贈和祖國的關(guān)愛，增強社會責(zé)任意識，樹立報效祖國思想；
感恩自然――感謝大自然的賜予，熱愛自然，增強環(huán)保意識；
感恩師長――感謝老師的教誨，尊師重教；
感恩他人――感謝同學(xué)、朋友的支持照顧，促進互助互愛。
第三篇：感恩教育主題班會活動方案
活動目的：
通過本次活動，來培養(yǎng)學(xué)生的愛心和孝心，學(xué)會感恩，增強對社會的責(zé)任感。
活動準備：
1、 搜集相關(guān)的文章，歌曲，經(jīng)典詞句
2、 問卷調(diào)查資料
活動地點：xxx班教室
活動時間：xx年xx月xx日
活動過程：
一、播放歌曲《感恩的心》導(dǎo)入
二、班主任故事導(dǎo)入
班主任講述寒假時收到來自于以前學(xué)生的賀卡與感謝信，其中重點講述學(xué)生對老師過往教導(dǎo)與照顧的回憶與感謝，引發(fā)學(xué)生對師生深厚情感的共鳴，從而引出我們的第一個主題：感恩教育之感恩老師。
三、感恩老師
請張棟、陶婷、周艷秋三位同學(xué)上臺回憶最感恩的老師以及這位老師的事跡，分享他們對老師的感恩。
四、感恩父母
故事：汶川地震中，有一個母親，搶救人員發(fā)現(xiàn)她的時候，她已經(jīng)死了，是被垮塌下來的房子壓死的，透過那一堆廢墟的的間隙可以看到她死亡的姿勢，雙膝跪著，整個上身向前匍匐著，雙手扶著地支撐著身體，有些象古人行跪拜禮，只是身體被壓的變形了，看上去有些詭異。救援人員從廢墟的空隙伸手進去確認了她已經(jīng)死亡，又在沖著廢墟喊了幾聲，用撬棍在在磚頭上敲了幾下，里面沒有任何回應(yīng)。當(dāng)人群走到下一個建筑物的時候，救援隊長忽然往回跑，邊跑變喊快過來。他又來到她的尸體前，費力的把手伸進女人的身子底下摸索，他摸了幾下高聲的喊有人，有個孩子 ，還活著。 經(jīng)過一番努力，人們小心的把擋著她的廢墟清理開，在她的身體下面躺著她的孩子，包在一個紅色帶黃花的小被子里，大概有3、4個月大，因為母親身體庇護著，他毫發(fā)未傷，抱出來的時候，他還安靜的睡著，他熟睡的臉讓所有在場的人感到很溫暖。 隨行的醫(yī)生過來解開被子準備做些檢查，發(fā)現(xiàn)有一部手機塞在被子里，醫(yī)生下意識的看了下手機屏幕，發(fā)現(xiàn)屏幕上是一條已經(jīng)寫好的短信親愛的寶貝，如果你能活著，一定要記住我愛你，看慣了生離死別的醫(yī)生卻在這一刻落淚了，手機傳遞著，每個看到短信的人都落淚了~
問卷調(diào)查：(1)你知道你們父母的生日嗎?
(2)你知道他們的年齡嗎?
(3)你知道他們喜歡吃的菜嗎?
(4)你知道他們的結(jié)婚紀念日嗎?
(5)說說你了解的父母養(yǎng)育你的辛苦過程。
(6)說說你最想為父母做的事是什么?
五、感謝社會
(1)5月12日地震發(fā)生時，四川省青川縣木魚中學(xué)初一13歲的女生何翠青本已走出宿舍，當(dāng)她意識到發(fā)生了地震，不是迅速逃生，而是跑進宿舍，將十多名還在午休的同學(xué)從床鋪上搖醒逃生，自己卻失去最佳逃生時間，被壓在廢墟下。50個小時后，她憑著巨大的求生欲望和驚人毅力，在救援人員的幫助下獲救。 何翠青是木魚中學(xué)最后一個被救學(xué)生，由于重物長時間擠壓肌肉組織壞死而永遠失去了右腿。記者問這位堅強的.女孩你后悔嗎?她搖著頭哽咽地說：不后悔，后悔的是我沒有能救出更多的同學(xué)。
(2)14日12時20分，15名空降兵寫下遺書從4999米的高空一躍而下，最終成功傘降茂縣，并在第一時間首次傳回了茂縣災(zāi)情。而這些空降兵平時訓(xùn)練中只需在數(shù)百米高度跳傘。這是空軍首次在高原復(fù)雜地域，無地面指揮引導(dǎo)、無地面標(biāo)識、無氣象資料條件下運用傘降方式參加抗震救災(zāi)，這15名將生死置之度外的抗震勇士，在危難時刻向我們詮釋了人民子弟兵的終極意義。
除了何翠清和這些軍人、以及大家熟知的小英雄林浩，還有無數(shù)在汶川地震中不顧個人生死的英雄們，他們用自身的行動告訴了我們什么是真正的一家人，什么叫作一方有難八方支援。去年，我們的同學(xué)也做得非常好，從給xxx同學(xué)的捐款以及我校教師李小滿老師的捐款活動中可以看出，我們0832班同學(xué)的愛心。
六、總結(jié)結(jié)束
在這次主題班會的過程中，同學(xué)們參與的積極性很高。一個和諧的家庭，一個和諧的集體，一個和諧的社會，既要多些感激之心，也要付出你的愛心。讓我們用自己的行動，報答父母、老師、社會，報答所有關(guān)心和幫助過我們的人，讓我們的明天更美好。
由文員委員帶頭，全班合唱《感恩的心》，結(jié)束主題班會。
第四篇：滿意度測評工作總結(jié)
滿意度測評工作總結(jié)
篇1：群眾滿意度測評工作介紹
群眾滿意度測評工作介紹
一、群眾滿意度測評工作
群眾滿意度測評工作是省政府對各市、市政府對各區(qū)縣的一項測評，各級領(lǐng)導(dǎo)十分重視這項工作，市委書記王浩任市群眾滿意度測評工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長，縣委書記徐培棟任縣領(lǐng)導(dǎo)小組組長，教育局長劉清天任局組長，校長李峰任學(xué)校組長。
1.測評包括衛(wèi)生、教育、環(huán)保、治安、民生、社會保障等6個方面。
2.測評方式：通過電話隨機調(diào)查群眾對以上6個方面的滿意程度和存在的問題，根據(jù)調(diào)查結(jié)果量化成分數(shù)。
3.結(jié)果使用：
（1）省對各市的6個方面的總分排名，對各市教育分數(shù)單獨排名。
（2）市對各區(qū)縣6個方面的總分數(shù)排名，對教育分數(shù)單獨排名。
（3）我縣對6個方面涉及到的6個單位按分數(shù)排名。
二、學(xué)校為提升群眾滿意度開展的主要工作
1.規(guī)范學(xué)校、幼兒園管理，促進學(xué)校精細、內(nèi)涵發(fā)展。（教務(wù)處、政教處、少工委、幼兒園）
2.規(guī)范各項收費管理和教育財務(wù)管理（總務(wù)處、辦公室）
3.嚴格按規(guī)定招生（教務(wù)處、幼兒園）
4.規(guī)范辦學(xué)行為，促進師生教育教學(xué)活動規(guī)范化（辦公室、教務(wù)處、幼兒園）
5.強化學(xué)校周邊環(huán)境治理，營造安全、穩(wěn)定的外部環(huán)境。（辦公室、政教處、幼兒園）
6.健全學(xué)校安全工作機構(gòu),加強學(xué)校安全工作（辦公室、政教處、幼兒園）
7.提升學(xué)校后勤服務(wù)水平，創(chuàng)設(shè)溫馨舒適的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。進一步落實幼兒園飲食安全責(zé)任，強化食堂制度管理，不斷提升飯菜質(zhì)量，讓幼兒成為最大的受惠群體。（總務(wù)處、幼兒園）
8.加強教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高教師教育教學(xué)水平（教務(wù)處）
9.抓好學(xué)生行為習(xí)慣和養(yǎng)成教育，培養(yǎng)學(xué)生良好品質(zhì)，（政教處、少工委）
10.規(guī)范教學(xué)常規(guī)工作管理。（教務(wù)處）
11.廉潔從教，落實立德樹人根本任務(wù)。（工會、教務(wù)處）
12.開展好家校溝通交流活動（政教處）
13.認真做好本學(xué)年度貧困學(xué)生資助補助工作。（政教處）
14.實施好學(xué)生營養(yǎng)餐工程，保證飯菜質(zhì)量，。（幼兒園）
15.切實做好教育政策、教育管理、教育質(zhì)量的宣傳員，教育教學(xué)的指導(dǎo)員，學(xué)校發(fā)展的監(jiān)督員，家校溝通的聯(lián)絡(luò)員，努力促進教育系統(tǒng)各項工作再上新水平。（辦公室）
16.加強宣傳力度，營造濃厚氛圍。（宣傳科）
17.切實做好教育行風(fēng)問題查辦工作。通過校長、班主任接待日等形式，設(shè)立意見箱，公布投訴熱線電話（6961260），暢通溝通渠道（辦公室）
篇2：基層團干部滿意度測評工作總結(jié)
基層團干部滿意度測評工作總結(jié)
為全面真實掌握我縣基層團組織開展活動不豐富、陣地使用不充分、作風(fēng)發(fā)揮不明顯等突出問題，全面加強基層團組織建設(shè)工作，根據(jù)地區(qū)相關(guān)會議精神和團地委《關(guān)于開展基層團干部滿意度測評工作的通知》文件要求，團縣委積極協(xié)調(diào)各級黨委，組織各級團組織、廣大團員青年對全縣161基層團干部進行滿意度測評工作，現(xiàn)將開展工作情況總結(jié)如下：
一、基本情況
XX縣下轄六鄉(xiāng)兩鎮(zhèn)，116個行政村，全縣共有基層團委11個，團總支5個，團支部244個。截止目前，全縣共有團員9358名，其中 14--28周歲青年19682人；少先隊組織790個，少先隊輔導(dǎo)員95名，少年兒童32558名，少先隊員
23649名。
經(jīng)測評，滿意度結(jié)果為：6鄉(xiāng)2鎮(zhèn)18個團干部均為滿意；村（社區(qū)）140個團干部中，滿意的有117人，占總數(shù)的%、基本滿意有21人，占總數(shù)的15%、不滿意有2人，占總數(shù)的%；縣直中學(xué)團干3人，均為滿意。
二、主要做法及成效
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。為及時傳達貫徹落實團地委關(guān)于開展基層團干部滿意度測評工作的部署精神，我委高度重視，迅速成立以團縣委書記為組長，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)團委專職副書記為成員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在團縣委辦公室，具體負責(zé)日常工作開
展，領(lǐng)導(dǎo)小組明確了本次活動的目的、意義和方式。同時，領(lǐng)導(dǎo)小組還負責(zé)監(jiān)督檢查和指導(dǎo)基層團組織做好團干部滿意度測評工作。
2、及時動員部署。為使?jié)M意度測評工作順利開展，XX年2月7日下午團縣委積極組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)團委專職副書記召開活動前動員部署會議，認真學(xué)習(xí)了《關(guān)于開展基層團干部滿意度測評工作的通知》文件精神，明確了工作任務(wù)。
3、廣泛征求意見。充分結(jié)合基層團干部分類定級工作，廣泛征求團員青年的意見。重點圍繞團干部個人整治立場、現(xiàn)實表現(xiàn)、履職能力、工作作風(fēng)、廉潔自律等方面，深入到各族青少年當(dāng)中走訪調(diào)查，切實掌握基層團干部是否具有良好的群眾和威信、是否能夠密切聯(lián)系團員青年，主動與團員青年溝通交流。
4、認真分類定級。按照“基層團組織自評、團員青年測評、本級黨政干部測評、上級團委評定”等程序進行，團縣委在深入調(diào)查摸底，全面了解基層團組織建設(shè)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，認真組織實施了基層團干部滿意度測評工作。在測評過程中，我們明確要求對每一個基層團干部的測評團員青年不少于40人、本級黨政干部不少于5人（包含主要領(lǐng)導(dǎo)）、上級團委不少于5人，以發(fā)放測評表形式對基層團干部進行測評。同事，團縣委結(jié)合平時掌握的實際情況和年度考核情況，對基層團干部進行綜合評價，得出滿意度測評結(jié)果。
三、存在的問題
作為黨的后備軍和生力軍，現(xiàn)階段，我縣基層團干部存在問題是多方面的。一是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對團干部培養(yǎng)力度不夠，不能按要求每月組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）團干部進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，將團干部培訓(xùn)納入同級黨的干部教育培訓(xùn)總體規(guī)劃，推行掛職、交流、輪崗等制度；二是在團干部配備過程中，不能很好的堅持德才兼?zhèn)?、以德為先的?biāo)準，普遍存在團干部素質(zhì)低、年齡大，發(fā)揮不出青年朝氣蓬勃的一面；三是團干部待遇不能落實，各級團委的正、副書記是黨員的，可以列席同級黨的委員會和常務(wù)委員會的會議，不是黨員的，可以列席與共青團和青年工作有關(guān)的會議。應(yīng)按同級黨委（行政）職
能部門或下一級黨組織領(lǐng)導(dǎo)干部的條件配備，任職期間享受相應(yīng)的政治、生活待遇。符合條件的村團支部書記應(yīng)選進村“兩委”班子，要有計劃地解決基層團干部年齡過大、兼職過多的問題；四是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)不能很好的把團干部管理納入黨政干部管理范圍。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)應(yīng)在團委書記、副書記、團支部書記任免、調(diào)動時先征求上一級團組織的意見，聽取上級團委對團干部在任職期間的評價，切實把優(yōu)秀團干部推薦給上級組織部門，列入考察范圍；五是對團員的發(fā)展和管理工作混亂，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）在團員發(fā)展過程中不能按照《團章》的發(fā)展規(guī)劃，有計劃、有步驟地發(fā)展團員、優(yōu)化團員隊伍結(jié)構(gòu)，做到“一人一檔”，不能側(cè)重加大面向生產(chǎn)、工作一線發(fā)展團員的力度，很大程度上都是在檢查時和上報相關(guān)材料時臨時突擊，沒有一個長期的、系統(tǒng)性的制度；六是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直企事業(yè)單位團組織在 “推優(yōu)入黨”和
“推優(yōu)薦才”工作中認識不明確，“推優(yōu)入黨”和“推優(yōu)薦才”是以改善黨員隊伍結(jié)構(gòu)、加強基層后備干部隊伍建設(shè)為目的，不斷提高“推優(yōu)”質(zhì)量，擴大“推優(yōu)”數(shù)量，及時把優(yōu)秀團員發(fā)展到黨的組織中來，把優(yōu)秀青年干部吸收到黨的后備干部隊伍中來，為黨組織源源不斷地輸送新鮮血液。
四、主要對策及意見
1、發(fā)揮主管部門職能，進行實效培訓(xùn)。各級團組織應(yīng)該在黨組織的周密部署下，整合培訓(xùn)資源，進行培訓(xùn)的系統(tǒng)機制的建立，通過各個部門的協(xié)調(diào)，發(fā)揮主管部門職能，完善培訓(xùn)的實效機制。在培訓(xùn)時，注重加強黨性修養(yǎng)和團干部修養(yǎng)，要給團干部創(chuàng)造鍛煉和成長的機會，提高團干部“深度學(xué)習(xí)”的能力。
2、引導(dǎo)團干部進行正確人生定位和心理調(diào)適。當(dāng)代青少年個性強，對他們而言，榜樣示范比發(fā)號施令更有威力。團干部只有注重完善自身形象，善于發(fā)揮非權(quán)力性影響力的“助推器”作用，才能完成對廣大青少年的有效領(lǐng)導(dǎo)，一個年輕干部只有保持強烈的事業(yè)追求，維持好內(nèi)心的和諧平衡，才能走得更遠。
3、將團干部自身素質(zhì)的提高作為培訓(xùn)的重點。團干部培訓(xùn)要提高團干部的自身素養(yǎng)，包括思想道德素質(zhì)、文化知識素質(zhì)、工作能力素質(zhì)、心理與身體素質(zhì)。一是搞好學(xué)習(xí)型團組織建設(shè)，要求團干部積極投入到讀書活動中去，有計劃、分批次地選送團干部進行專業(yè)知識考試培訓(xùn)和各類“有含金量”的培訓(xùn)學(xué)習(xí)；二是多渠道提升團干部綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，提倡創(chuàng)新；三是深化“推
優(yōu)”入黨工作，使“推優(yōu)”工作成為發(fā)展青年黨員的主要渠道。
4.以整體建設(shè)為重點，進一步強化基層團委建設(shè)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)團委是鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)基層團組織的領(lǐng)導(dǎo)核心，擔(dān)負著指導(dǎo)農(nóng)
村共青團工作的直接責(zé)任，具有承上啟下的重要作用。加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)團委建設(shè)，一是要配好配齊鄉(xiāng)鎮(zhèn)團委（副）書記、村（社區(qū)）團支部書記，原則上應(yīng)是黨員，具有大專以上學(xué)歷，有一定的工作經(jīng)歷并熟悉農(nóng)村經(jīng)濟工作或基層黨務(wù)工作，把年紀輕、素質(zhì)高、事業(yè)心強的優(yōu)秀青年人才選拔到團委一把手位置上來；二是要妥善協(xié)調(diào)解決好團委、團支部書記的編制和待遇等問題；三是要著力提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）團委班子整體素質(zhì)，在建立和完善團委、團支部書記上崗培訓(xùn)制度的同時多渠道、多途徑地強化對團干部職業(yè)、技術(shù)培訓(xùn)，特別是要抓好對那些素質(zhì)能力不適應(yīng)要求或新上崗的團干部的培訓(xùn)。
篇3：滿意度調(diào)查工作匯報
滿意度調(diào)查工作匯報
高密市至誠學(xué)校
為加強學(xué)校建設(shè)，使學(xué)校教育教學(xué)及管理工作更有成效，有針對性的開展各項工作
1.各班主任不定期進行家訪，了解學(xué)生在家庭中的表現(xiàn)，聯(lián)合家長，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的不足并幫助其改正；
2.召開多次班主任會，針對班級中存在的問題提出解決措施并予以落實，提高教育教學(xué)管理水平，促進班級整體發(fā)展；
3.多次召開級部會議，切實落實學(xué)校教學(xué)、管理的工作任務(wù)，全面、具體的安排各項工作，做好工作總結(jié)、匯報及具體工作計劃；
4.召開家長會，向?qū)W生家長匯報學(xué)生在校情況及學(xué)習(xí)情況，讓家長了解自己的孩子在學(xué)校中的表現(xiàn)，幫助學(xué)校做好學(xué)生的教育教學(xué)工作；
5.聯(lián)合各任課老師，堂堂檢測，切實把握學(xué)情，了解學(xué)生學(xué)習(xí)水平和能力，切實做到因材施教、有的放矢；
6.不斷優(yōu)化學(xué)校物質(zhì)文化環(huán)境和精神文化環(huán)境，并聯(lián)合派出所做好學(xué)校安全工作，切實保護學(xué)生安全，為全體師生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境；
7.加強領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)一批廉潔清明，踏實肯干的領(lǐng)導(dǎo)隊伍；
在校領(lǐng)導(dǎo)、班主任及任課老師的共同努力下，學(xué)校教育教學(xué)及管理工作有條不紊地進行著并取得了顯著成效，相信，會取得更加輝煌
的成績。
篇4：開展領(lǐng)導(dǎo)班子滿意度測評結(jié)果報告
開展領(lǐng)導(dǎo)班子滿意度測評結(jié)果報告
在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級的具體指導(dǎo)下，劉新莊學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子圓滿完成了一年來的各項工作任務(wù)。根據(jù)上級的統(tǒng)一部署，劉新莊學(xué)校通過會議，組織全校黨員、干部以及學(xué)生家長等對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子進行了滿意度測評，共發(fā)出教師
滿意度測評問卷58份，回收58份，回收率為100%。學(xué)生家長滿意度測評問卷80份，回收80份，回收率為100%。經(jīng)對138份滿意度測評票整理匯總，現(xiàn)將測評結(jié)果公示如下：
一、對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的整體評價：表示“滿意”的有138人，占100%。沒有 “不滿意”。滿意率為100%。
二、對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子廉潔自律情況測評：表示“滿意”的有138人，占100%。沒有“不滿意”。滿意率為100%。
三、對領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)協(xié)作、民主治校的滿意度：表示“滿意”的有138人，占100%。沒有“不滿意”。滿意率為100%。
四、對領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范、開拓創(chuàng)新的滿意度：表示“滿意”的有138人，占100%。沒有“不滿意”。滿意率為100%。
從以上測評結(jié)果分析，教師及家長對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的工作情況整體認定滿意，但是，我們也認識到自身還有需要不斷完善的地方，將在今后的工作中繼續(xù)加以整改提高。
篇5：社區(qū)開展黨組織發(fā)揮作用群眾滿意度測評工作總結(jié)
社區(qū)開展黨組織發(fā)揮作用群眾滿意度測評工作總結(jié) 根據(jù)自治州全面開展社區(qū)黨組織發(fā)揮作用群眾滿意度測評工作有關(guān)要求，為貫徹落實社區(qū)深入推進“四知四清四掌握”工作機制的要求，社區(qū)在轄區(qū)全面開展黨組織發(fā)揮作用群眾滿意度測評工作，得到轄區(qū)居民和群眾的好評，并為社區(qū)各項工作的順利開展開創(chuàng)了新局面，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，精心準備
社區(qū)將開展黨組織發(fā)揮作用群眾滿意度測評工作作為促進科學(xué)發(fā)展、推動社區(qū)各項工作的重要舉措，周密謀劃，認真組織，充分發(fā)動，確保測評工作有序推進。一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了黨工委書記為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，督導(dǎo)指導(dǎo)各居委會測評工作的開展，使測評工作扎實有效的進行。二是做好思想發(fā)動。通過召開動員大會引導(dǎo)干部群眾積極參與，客觀公正評價。
二、方案科學(xué)，內(nèi)容明確
為了確保全面客觀真實地社區(qū)黨組織發(fā)揮作用的成效，體現(xiàn)測評工作的公開性、真實性和廣泛性，認真研究制定了實施方案，制定了測評表，細化了具體要求。
一是明確測評內(nèi)容。主要測評轄區(qū)各階層黨員群眾對黨組織書記發(fā)揮作用情況；落實“四知四清四掌握”工作機制
情況；社區(qū)工作者個人素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、工作作風(fēng)等方面情況；開展宣傳教育群眾情況；建立健全社區(qū)黨員、干部聯(lián)系服務(wù)群眾工作體系情況；開展志愿服務(wù)和社區(qū)群眾性活動等情況進行評價，并收集了意見和建議。二是明確測評方式。訪問調(diào)查、集體訪談、問卷調(diào)查、實驗調(diào)查和實地觀察等方式相結(jié)合的辦法進行。三是明確測評人員范圍。按照要求，參加測評的人員，包括轄區(qū)機關(guān)企事業(yè)單位干部職工代
表、非公有制經(jīng)濟組織和新社會組織代表，包聯(lián)（共建）單位代表、聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)、居民代表、巷道（戶）長樓棟（單元）長、信息員、低保戶、社區(qū)干部代表、各級人大代表、政協(xié)委員以及基層的普通黨員和群眾。確保了參加測評的人員有一定的廣泛性、代表性和層次性。
測評結(jié)果以黑板報的形式向群眾進行了公示，并完善了整改落實措施，確保了學(xué)習(xí)實踐活動中尚未解決的問題得到了有效解決。
三、程序嚴格，組織周密
切實把開展群眾滿意度測評工作的過程作為聽取群眾意見、檢驗工作成效、鞏固整改成果的過程，嚴格測評程序，精心組織測評。
一是認真開展自查。各居委會結(jié)合本單位、本行業(yè)的特點，對照工作要求和工作任務(wù)，對本單位的整改落實情況進行了“回頭看”，做到了資料齊備，任務(wù)落實。二是全面進
行檢查。社區(qū)管委會組織檢查組，深入各居委會，對各單位開展工作情況進行全面檢查。三是認真組織測評。在自查和全面檢查的基礎(chǔ)上，各單位組織召開專題會議進行測評。四是設(shè)置意見箱進行意見征求。在轄區(qū)醒目處設(shè)置社區(qū)意見征求箱，廣泛收集群眾對社區(qū)工作的意見和建議。
社區(qū)黨工委班子召開群眾滿意度測評會議，邀請轄區(qū)部分單位代表、老干部代表和居民代表共42人參加了測評，向與會代表發(fā)放滿意度測評表和意見建議征求表各42份，收回84份，評價滿意度為96%，提出意見、建議6條。
各居委會按要求召開了測評會議，認真組織測評，共發(fā)放滿意度測評表和意見建議征求表各640份，收回有效表630份，經(jīng)統(tǒng)計各居委會滿意度均達到95%以上，提出的建議和意見共24條。同時，在8個居委會設(shè)置征求意見箱6個。
通過社區(qū)黨組織發(fā)揮作用群眾滿意度測評工作的開展，社區(qū)各居委會和黨員找準了存在的問題，進一步完善整改落實措施，改進工作作風(fēng)，提高辦事效率和服務(wù)水平，切實為社區(qū)黨組織發(fā)揮作用提供堅強的組織保證。
篇6：XX滿意度調(diào)查總結(jié)
XX護理服務(wù)滿意度調(diào)查問卷情況總結(jié)
1月份滿意度調(diào)查:
每人次標(biāo)準分100分。門診治療室共調(diào)查4人次，實際得分390分；外科調(diào)查6人次，實際得分588分；內(nèi)科調(diào)查20人次，實際得分1962分。匯總得分 2940分?；颊邼M意度為：98％
共性問題：
基礎(chǔ)護理服務(wù)不到位，個別患者衛(wèi)生處置較差，指甲長，有異味。
原因分析：
1、護理人員學(xué)習(xí)不認真，態(tài)度不端正
2、護士忙于常規(guī)治療，主動服務(wù)意識差
改進措施：
1、護士長加強督查
2、組織護理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護理服務(wù)規(guī)范。
2月份滿意度調(diào)查:
每人次標(biāo)準分100分。門診治療室共調(diào)查4人次，實際得分391分；外科調(diào)查6人次，實際得分589分；內(nèi)科調(diào)查20人次，實際得分1969分。匯總得分 2949分。患者滿意度為：％
存在問題：
健康宣教不全不細
原因分析：
1、患者多為老年人，記憶力差
2、溝通少，宣教次數(shù)少
改進措施：
1、由責(zé)任護士每日到床邊給患者和家屬做詳細講解
2、重復(fù)宣教，墻上貼有溫馨提示
效果評價：
對上月存在問題（基礎(chǔ)護理服務(wù)）經(jīng)過整改后，已明顯改善，患者舒適度增加，也預(yù)防了院內(nèi)感染的發(fā)生。
3月份滿意度調(diào)查:
每人次標(biāo)準分100分。門診治療室共調(diào)查4人次，實際得分395分；外科調(diào)查6人次，實際得分590分；內(nèi)科調(diào)查20人次，實際得分1973分。匯總得分 2958分?；颊邼M意度為：％
存在問題：
護士對患者提出問題不能及時全面解答
原因分析：
1、護士責(zé)任心不強，注意力不集中，年輕護士臨床經(jīng)驗少，專業(yè)知識缺乏
2、護患之間缺乏有效溝通
改進措施：
1、由護士長不定期檢查、督促改善護士服務(wù)理念
2、加強護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的力度
效果評價：
追蹤上月（健康宣教）問題已有改進。 4月份滿意度調(diào)查:
每人次標(biāo)準分100分。門診治療室共調(diào)查4人次，實際得分394分；外科調(diào)查6人次，實際得分596分；內(nèi)科調(diào)查20人次，實際得分1980分。匯總得分 2970分。患者滿意度為：99％
存在問題：
接診時患者等待時間較長
原因分析：
1、主班護士工作量大
2、本月病人較多
改進措施：
1、對護理人員進行班次調(diào)整，各負其責(zé)
2、夜班護士加班半天，加大白班工作人員的隊伍 效果評價：
追蹤上月問題已有明顯改善 5月份滿意度調(diào)查:
每人次標(biāo)準分100分。門診治療室共調(diào)查4人次，實際得分396分；外科調(diào)查6人次，實際得分596分；內(nèi)科調(diào)查20人次，實際得分1981分。匯總得分 2973分?；颊邼M意度為：％
存在問題：
病房環(huán)境不夠整潔
原因分析：
1、病人多，陪人多，病房亂
2、陪人多為農(nóng)民，衛(wèi)生知識差，亂扔垃圾，吸煙、喝酒，不顧及他人感受
改進措施：
1、對患者陪人進行健康教育指導(dǎo)
2、與保麗潔負責(zé)人員聯(lián)系，督促改進
效果評價：
追蹤上月問題已有明顯改善
篇7：顧客滿意度測評報告
安徽東至廣信農(nóng)化有限公司
顧客滿意度測評報告
XX年05月20日
編制:汪科林審核：劉純斌
顧客滿意度測評報告
一、顧客滿意度調(diào)查表測評報告
根據(jù)公司質(zhì)量管理體系文件策劃要求和公司質(zhì)量方針目標(biāo)的要求，供銷部按《顧客滿意度測量程序》規(guī)定，對公司的主要客戶進行了一次顧客滿意度調(diào)查，調(diào)查采用調(diào)查表方式。
統(tǒng)計分析原則：按《顧客滿意度測量程序》的“ 調(diào)查表中顧客滿意度評估的方法”即調(diào)查表各評估項的分數(shù)低于60分或更低，則判定該客戶對公司的產(chǎn)品或服務(wù)為不滿意，否則為一般、比較滿意、滿意。滿意是公司追求的目標(biāo)，是公司持續(xù)改進過程力爭達到的程度。
現(xiàn)就調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計（詳見附件一）分析如下：
本次共成功地對 9 家客戶進行了調(diào)查，調(diào)查結(jié)果見顧客滿意度調(diào)查表。調(diào)查結(jié)果共計144項，其中：很滿意141項；較滿意3項；一般0項。不滿意0項，很不滿意0項。按《顧客滿意度測量程序》的“ 調(diào)查表中顧客滿意度評估
的方法”進行統(tǒng)計計算，綜合得分%。各客戶評價中最低項目產(chǎn)品價格，得分2670分，最高項目產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、銷售表現(xiàn)、履約交付均得滿分，很滿意項是產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、銷售表現(xiàn)、履約交付得到較多的肯定，較滿意主要涉產(chǎn)品價格，公司組織相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和主要業(yè)務(wù)人員對顧客評價和意見、建議進行了認真討論，一致認為，公司產(chǎn)品質(zhì)量在行業(yè)中受到肯定，具有一定的競爭勢力，從性價比情況看：目前的定價是比較適宜的?？梢酝ㄟ^更多的溝通方式向顧客進行一定的解釋，達到顧客理解，暫無改進要求。 根據(jù)調(diào)查結(jié)果來看，客戶對公司產(chǎn)品及服務(wù)未發(fā)現(xiàn)不滿意項，9個客戶均達到了滿意水平，顧客滿意率為%，無客戶意見和建議情況。 二、顧客滿意率綜合評價因素統(tǒng)計分析報告 調(diào)查采用調(diào)查表方式對顧客滿意度調(diào)查占綜合顧客滿意度的40%。顧客滿意度調(diào)查表統(tǒng)計實際折合得分39分。同時對顧客滿意率綜合評價因素還包括收集來自顧客的關(guān)于交付后產(chǎn)品質(zhì)量方面的數(shù)據(jù)分析占20%；調(diào)查用戶意見，收集行業(yè)及公司的顧客贊揚、索賠和同類行業(yè)的經(jīng)銷商報告，進行業(yè)務(wù)擴大或流失情況分析等綜合占40%。
交付后產(chǎn)品質(zhì)量方面：近3年來，公司未發(fā)生一次交付后產(chǎn)品質(zhì)量投訴，評價得分為100%。實際得分20分。
調(diào)查用戶意見，收集行業(yè)及公司的顧客贊揚、索賠和同類行業(yè)的經(jīng)銷商報告，進行業(yè)務(wù)擴大或流失情況分析等綜合占40%。實際情況：通過業(yè)務(wù)合作，公司通過領(lǐng)導(dǎo)與客戶電話交流、現(xiàn)場生產(chǎn)安裝直接面談以及服務(wù)人員調(diào)查用戶意見，得到較好評價，無不滿意情況，今年客戶和銷售額均有較好的增加，評價得分為100%。實際得分40分。
從本次顧客滿意度調(diào)查結(jié)果及分析來看，公司應(yīng)持續(xù)堅持以顧客為關(guān)注焦點，加強內(nèi)部管理，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，減少內(nèi)部質(zhì)量管理損失，加強成本控制，穩(wěn)定售價，讓顧客真正享受物美價廉；同時要開拓市場，批量生產(chǎn)，降低生產(chǎn)成本，滿足顧客要求。
通過調(diào)查和分析，發(fā)現(xiàn)公司顧客滿意工作保持較好，應(yīng)努力發(fā)揚光大。
附件1：顧客滿意度調(diào)查表結(jié)果統(tǒng)計表 附件2：顧客滿意度調(diào)查表1-9
安徽東至廣信農(nóng)化有限公司
銷售部
XX年5月20日
附件1:
顧客滿意度調(diào)查表結(jié)果統(tǒng)計表
附件2 ：顧客滿意度調(diào)查表
篇8：客戶滿意度調(diào)查之正式調(diào)查工作總結(jié)
客戶滿意度調(diào)查之正式調(diào)查工作總結(jié)
XX年5月
目錄
一
、
調(diào)
查
背景 .3
二
、
調(diào)
查
流程 .3 三
、
調(diào)
查
過
程
問題 .......4
1.招聘渠道 4
2.突發(fā)事件處理 ......5
3.調(diào)查方式 5
一、調(diào)查背景
客戶滿意度調(diào)查是根據(jù)客戶需求，通過不同方式讓客戶了解消費者對他們的產(chǎn)品和服務(wù)滿意度，我們根據(jù)前期的調(diào)研、問卷的設(shè)計、預(yù)調(diào)查和抽樣設(shè)計，然后根據(jù)客戶給定的消費者信息進行多方式，多方位的全面調(diào)查。客戶滿意度調(diào)查之正式調(diào)查工作是整個過程中最重要的環(huán)節(jié)，也是耗時時間最長的環(huán)節(jié)，這就需要我們工作人員更有耐心。
二、調(diào)查流程
正式調(diào)查工作總共分為6個流程：
第一， 項目實施計劃。當(dāng)我們接到調(diào)查任務(wù)的時候，就會對項目進
行完整的計劃，整個計劃應(yīng)該包括項目實施預(yù)算，項目實施
時間，等等進行全方面的計劃。
第二， 項目準備。項目實施前，準備好一切應(yīng)該準備的物品，比如
數(shù)碼相機、訪問員證、公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件等等必須物品。
抵達后，同客戶進行深層次的交流，獲取消費者信息和告客
戶書。
第三， 招聘訪問員。招聘前，準備好招聘啟事，公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印
件，通過各種方式招聘到訪問員。并告知訪問員培訓(xùn)時間和
培訓(xùn)地點。
第四， 培訓(xùn)訪問員。培訓(xùn)前，準備好培訓(xùn)材料，然后記錄到場訪問
員，開始培訓(xùn)。培訓(xùn)過程中，應(yīng)該讓訪問員了解薪酬待遇，
工作時間安排，工作要求等等。
第五， 訪問過程。在訪問過程中，我們應(yīng)該充分調(diào)動訪問員積極性，
動員他們的工作，然后全程追蹤訪問過程，監(jiān)督他們的工作，并隨時跟進他們的訪問進度，根據(jù)他們的訪問匯整資料，訪
問完成后并要求訪問員留下自己的信息。
第六， 審核和回訪。我們對訪問員上交的問卷進行審查，一般量大
的都是進行抽樣審查和回訪，經(jīng)過審查和回訪后封存入庫。
整個正式調(diào)查工作就結(jié)束了。
三、調(diào)查過程問題
1.招聘渠道
招聘方式是多種多樣的，主要分為三個渠道，分別是現(xiàn)場招聘，絡(luò)招聘和電話招聘。每種渠道又有不同種類，首先，現(xiàn)場招聘可以先行在學(xué)校發(fā)招聘通知單，讓學(xué)生心理上有這個信息，然后張貼招聘啟事，通知學(xué)生面試，另外可聯(lián)系學(xué)生會或社團，通過和學(xué)生會或社團負責(zé)人交流，讓他們認識到這實踐機會，讓學(xué)生踴躍參與。其次，絡(luò)招聘可以在絡(luò)上發(fā)布招聘信息，比如兼職站，QQ群之類的，進入學(xué)校QQ群后，可以聯(lián)系QQ群管理員，通過深層次的交流，讓他給我們發(fā)布招聘信息，另外可留下管理員的聯(lián)系方式，隨時保持聯(lián)系，還可以在第三方站發(fā)布招聘信息。最后，電話招聘可以在站上查詢求職者，主動電話聯(lián)系，希望求職者參與到這個工作中來。
2.突發(fā)事件處理
突發(fā)情況的處理是很關(guān)鍵的，也分很多種情況，就列舉幾個比較常見的情況。第一種，如遇到惡劣的天氣情況，首先可以多招聘訪問員，盡量不拖延調(diào)查進度，其次可以建議客戶經(jīng)理用面訪和電訪相結(jié)合的方式進行訪問或者和客戶交流延后調(diào)查時間。第二種，訪問員安全問題，調(diào)查前應(yīng)該強調(diào)安全問題，并多提醒安全問題，特別是女生，不影響調(diào)查進度情況下，可以兩個人結(jié)伴調(diào)查同一地區(qū)，如果發(fā)現(xiàn)被訪者有不軌想法或行動時，應(yīng)該最快聯(lián)系小組長或督導(dǎo)。第三種，被訪者身份特殊，比如是媒體行業(yè)工作人員時，我們應(yīng)該向他們解釋清楚，我們的調(diào)查為了全面性，會分別根據(jù)年齡階段和性別之類的來評判和分析，也可以用不記名訪問來進行調(diào)查，如果還是不同意，可以過濾掉，并向他表示歉意。又如是電業(yè)局工作人員，可以委婉的向他表示過濾，并表示歉意。如果被訪者是老人或家里只有老人，先要問下他是否愿意接受訪問并且看他是否能聽明白訪問員的話，如果不行可以不用問卷或找鄰居進行訪問，也可以采取入戶自留問卷方式調(diào)查。第四種，調(diào)查時間在寒暑假時間，可以找下留校生，這時候一般采用絡(luò)招聘，并通過多找學(xué)校進行招聘，
還可以請示上級通過和招聘機構(gòu)進行合作。
3.調(diào)查方式
調(diào)查方式是多種多樣的，這里列舉幾種，分別是入戶訪問，電話訪問，絡(luò)訪問，座談會，入戶自留問卷，郵件調(diào)查，攔訪等。
第五篇：感恩教育主題班會活動方案
內(nèi)容提要：本案所述的感恩，不僅感恩親情，也感謝師恩，還感謝社會上所有為自己成長和發(fā)展付出的人，同時感謝自然，感謝國家，感謝時代。本方案旨在通過感恩班會活動，使學(xué)生懂得感恩之心，化感恩為學(xué)習(xí)的動力，今后回報他人，回報社會。
背景描述：當(dāng)前，受到社會風(fēng)氣的影響，眾多獨生子女對親情漠視，淡然地對待父母，只索取，不奉獻，缺乏自理能力，沒有責(zé)任感。
為了加強學(xué)校德育工作，根據(jù)學(xué)校工作意見，我們五一班決定開展一次“感恩之心”的主題班隊活動。
一、指導(dǎo)思想
認真落實學(xué)校關(guān)于加強學(xué)生思想教育工作的意見精神，堅持以學(xué)生為本的教育原則，全面落實《公民道德建設(shè)實施綱要》和《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》及《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》，讓學(xué)生懂得回報家長，回報老師，回報他人，回報社會的重要意義，從而把感恩之情化為強烈的責(zé)任感，并付之于服務(wù)社會的實際行動，培養(yǎng)關(guān)懷他人，服務(wù)社會，忠于祖國、道德高尚的有用之才。
二、 目標(biāo)要求
1、引導(dǎo)學(xué)生了解感受父母之愛、教師之愛以及博大的社會之愛，體驗愛的圣潔、無私和偉大。
2、幫助學(xué)生學(xué)會理解關(guān)心父母、老師，樹立回報意識和奉獻意識，以實際的行動報答父母老師，努力學(xué)習(xí)，回報社會。
3. 提高學(xué)生的品德修養(yǎng)，幫助他們逐步形成良好個性和健全人格。
4. 培養(yǎng)學(xué)生感恩的價值觀，真正促進學(xué)生的主體性的發(fā)展，激發(fā)學(xué)生的自我要求。
三、主要內(nèi)容
感恩教育是道德品質(zhì)教育的一個重要組成部分，開展感恩教育，側(cè)重于感恩父母，感恩師長，感恩社會，感恩他人，感恩自然。
四、活動準備：
事先布置學(xué)生查找與“感恩”有關(guān)的資料；確定本次主題班會的主持人、重點發(fā)言的學(xué)生；準備好感恩卡、小品道具。
五、 活動過程
（一）情境導(dǎo)入 主題音樂----《奉獻》（主持人登場）
（二）暢所欲言，話感恩
1．爭先恐后，我搶答。
2．妙語連珠，名人言。
3．情深理透，講感恩。
（三）各顯神通，演感恩。
1．小品：《十三歲的禮物》
2．小型辯論賽。
3．獨唱：《長大后我就成了你》
4．詩朗誦：《感激》
（四）真情涌動，來感恩。
我們要學(xué)會感激――感激我的父母，因為他們給了我寶貴的生命 ；我們要學(xué)會感激――感激我的老師，因為他們給了我無窮的知識；我們要學(xué)會感激――感激我的朋友，因為他們給了我克服困難的力量 ；我們要學(xué)會感激――感激我周圍的一切，因為他們給了我和諧健康的成長空間。
（五）情到深處，唱感恩 合唱：《感恩的心》（同學(xué)一起做手語）
（六）師總結(jié)。
在這次“滴水之恩，當(dāng)涌泉相報” “感恩” 主題班會 的過程中，我能感覺到你們對這次活動的積極參與，你們都在竭盡全力想靠自己的行動去打動別人。你們的節(jié)目都給我留下了深刻的印象，辯論會非常精彩，手語小合唱也非常感人。聽你們講述自己感恩的故事，看你們用手語表達自己感恩的心情，作為老師的我心里也涌起一份真實的感動。我突然感覺，你們這些曾經(jīng)在我眼里長不大的孩子竟是如此獨立，如此懂事，如此的真、善、美！
六、 德育成果
通過這次的班會活動的開展，廣大同學(xué)對感恩有了深刻的認識。有許多家長反映，自己的小孩以前一向?qū)Ω改负懿荒蜔?，現(xiàn)在態(tài)度開始有所轉(zhuǎn)變，開始學(xué)會照顧父母，學(xué)會聆聽父母的教訓(xùn)，開始學(xué)會將心比心。
七、 活動方案反思
誰說他們是一群只貪玩不懂事的孩子，當(dāng)這堂班隊課進行的時候，當(dāng)學(xué)生一個個站起來表達他心中對他人的感激之恩的時候，我看到了他們身上一顆顆善良、寬容的心。
不足之處，學(xué)生對感恩的理解還不夠廣泛，沒有延伸開來，形式過多，一堂課的時間不夠消化。
第六篇：教師節(jié)活動方案范文
一、指導(dǎo)思想
為隆重慶祝第xx個教師節(jié)和進一步推進師德建設(shè)，在全校營造尊師重教的濃厚氛圍，弘揚尊師重教的良好風(fēng)尚，激勵廣大教師熱愛教育事業(yè)，積極進取，開拓創(chuàng)新，推動學(xué)校各項事業(yè)的全面發(fā)展，我校德育處、團委本著“隆重、熱烈、務(wù)實、實效”的原則，開展教師節(jié)系列活動，力求變單純的慶祝活動為一段時間的主題活動，使活動內(nèi)容更為豐富，力求活動形式創(chuàng)新，更好的突出活動主題和內(nèi)容，增強活動的感染力和影響力。
二、主題：“金秋九月頌恩師”
三、活動時間：9月2日――9月11日
四、活動安排
1、9月4日――9月7日“尊師心語”之手抄報比賽
本活動由團委向47個團支部發(fā)放倡議書及比賽相關(guān)要求，每班推薦4份作品上交參賽，團委將組織評選并將優(yōu)秀作品在校園內(nèi)展示。
2、9月5日――9月6日“尊師心語”之電話、短訊祝福
本活動由團委向全校學(xué)生發(fā)出倡議，利用周末兩天的時間向各班主任、科任以電話或短訊的形式表達節(jié)日問候和祝福。
3、9月2日――9月11日“尊師心語”之黑板報比賽
本活動由德育處統(tǒng)一安排布置，評比時間為9月11號，由美術(shù)備課組老師組織執(zhí)行。
4、9月7日――9月9日“尊師心語”之“班級祝福袋”
本活動由團委向各團支部發(fā)出倡議，在自己本班利用卡紙制作關(guān)于老師的“祝福袋”并貼在墻上，班委發(fā)動全班同學(xué)寫上心里話或祝福放進“祝福袋”，增進師生之間的情感溝通。
5、9月8日“我愛我?guī)煛敝娪靶蕾p
全校各班在晚修7點至9點期間統(tǒng)一播放影片――《美麗的大腳》，團委組織，信息技術(shù)中心技術(shù)支持。
6、9月9日星期三下午第八節(jié)隆重慶祝第25個教師節(jié)暨教師頒獎大會
具體安排：
1）橫幅：主橫幅――隆重慶祝第XX個教師節(jié)暨教師頒獎大會
副橫幅――金秋九月頌恩師
師恩深如海，桃李滿天下！
老師，祝您生日快樂！
2）總務(wù)布置主席臺、和桌椅（180張）、買花400朵（玫瑰和康乃馨）和禮炮（10個）
3）信息技術(shù)負責(zé)電子屏幕、背景音樂、音響操控（話筒四個）、現(xiàn)場攝影、錄像
具體程序：
1）頒獎
2）慶?；顒樱褐鞒秩艘毹D―學(xué)生代表送花――學(xué)生代表發(fā)言―――校長講話――全校學(xué)生齊朗誦《致謝》――禮炮――結(jié)束
3）當(dāng)天下午5點30分全體教職員工外出聚餐（地點待定）
7、9月10號早上全體教師參加鎮(zhèn)的教師節(jié)會議（具體時間待通知）
