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XXXX年度營銷工作總結(jié)
一、 XXXX營銷工作大事記
1、3月份購房送裝修
【事件】 “百萬大禮”購房就返1.5-3萬裝修金
【時(shí)間】20xx年3月1日~11月30日
【地點(diǎn)】營銷中心及會(huì)展中心
【要點(diǎn)】周密的物料及人員準(zhǔn)備、豐富的銷售物料、活動(dòng)前期報(bào)廣媒體宣傳
【意義】XXXX與知名家居商家合作,并推出各自的優(yōu)惠套餐、通過主流媒體釋放信息、銷售人員與目標(biāo)客戶溝通,挖掘有效客戶。通過活動(dòng)改變客戶對項(xiàng)目認(rèn)為價(jià)格偏貴的觀點(diǎn),現(xiàn)場包裝營造活動(dòng)氣氛,提高人氣,制造活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng),引起市民關(guān)注。項(xiàng)目于合作商家都得到了市場的極大認(rèn)識,成功實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目及品牌宣傳推廣的雙豐收。
2、5月份新9號開盤晚會(huì)
【事件】XXXX新9號高層開盤暨攝影展頒獎(jiǎng)晚會(huì)
【時(shí)間】20xx年5月26日
【地點(diǎn)】XXXX別墅主東大門東側(cè)廣場
【要點(diǎn)】銷售人員培訓(xùn)、銷售策略的成功運(yùn)用、開盤的戶外、短信、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等媒體的立體式宣傳工具的組合運(yùn)用
【意義】通過長期的形象價(jià)值營建,及近二個(gè)月的前期客戶
積蓄,并成功運(yùn)用了按順序認(rèn)籌的策略,使項(xiàng)目關(guān)注度得到了極大提升,市場期望值大幅提高,讓客戶感受品牌實(shí)力,建立品牌忠誠度;維護(hù)高層9號業(yè)主,同時(shí)聚集人氣,為后期4棟高層開盤奠定基礎(chǔ)工作。
3、7月份新10號樓開盤韓國游
【事件】超低價(jià)入市,均價(jià)3580元
【時(shí)間】20xx年7月12日-8月底
【地點(diǎn)】銷售現(xiàn)場接受預(yù)定
【要點(diǎn)】合理價(jià)格制定、預(yù)定前的網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等媒體的宣傳、客戶成功的購房引導(dǎo)、解籌活動(dòng)全方位的準(zhǔn)備
【意義】前期9號開盤活動(dòng)引起客戶的關(guān)注,結(jié)合秋季適合旅游的季節(jié)性時(shí)間特點(diǎn),利用出國旅游優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)政策,刺激客戶需求,帶動(dòng)客戶熱情,達(dá)成成交目的。
4、8月份諸城會(huì)展中心展會(huì)
【事件】10號樓超低價(jià)入市及韓國游抽獎(jiǎng)活動(dòng)
【時(shí)間】20xx年8月20日
【地點(diǎn)】會(huì)展中心
【要點(diǎn)】展會(huì)獨(dú)特精心的設(shè)計(jì),參展工作的充分籌備、參展工作人員的組織、展位現(xiàn)場的充分展示及現(xiàn)場節(jié)奏掌控、參展前的報(bào)紙宣傳、DM單等
【意義】通過秋交會(huì)的參展,一方面增強(qiáng)了10號樓準(zhǔn)業(yè)主
的信心,另一方面也增加現(xiàn)場氣氛抽取韓國游中獎(jiǎng)客戶。 5、9月-12月精品11號樓預(yù)定及開盤
【事件】11號樓預(yù)定及開盤
【時(shí)間】20xx年9月-12月7日
【地點(diǎn)】銷售現(xiàn)場
【要點(diǎn)】價(jià)格試算、合理價(jià)格制定、認(rèn)籌前的網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等媒體的宣傳、解籌活動(dòng)全方位的準(zhǔn)備
【意義】精品11號樓作為XXXX的銷售重點(diǎn),無論從產(chǎn)品數(shù)量還是價(jià)值方面,都是整個(gè)銷售工作的重中之中,通過前期戶外、DM單、短信、報(bào)廣、網(wǎng)絡(luò)等媒體進(jìn)行景觀宣傳和成功的流程組織,實(shí)現(xiàn)了較高的成交率,有效地保證了年度的工作計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。
小結(jié):XXXX營銷工作經(jīng)過各個(gè)部門的有效組織執(zhí)行,以及同致行的通力把控,克服了工程、預(yù)售證取得、謠言、業(yè)主鬧事等過程中的重重困難,實(shí)現(xiàn)了整個(gè)營銷工作合有條不紊地開展。從項(xiàng)目形象價(jià)值建立到銷售工作有效執(zhí)行再到銷售環(huán)節(jié)的嚴(yán)格控制,體現(xiàn)了XXXX人的專業(yè)素養(yǎng)和良好的合作意識,這也是XXXX銷售工作順利開展的保證。
二、 XXXX營銷總體節(jié)奏控制策略
1、 規(guī)模化認(rèn)籌策略運(yùn)用
【綜述】
根據(jù)XXXX的實(shí)際情況,參考其它樓盤的成熟操作模式,XXXX確定了“集中認(rèn)籌,按認(rèn)籌次序選房,多層小高層分開認(rèn)籌,優(yōu)惠遞減”的認(rèn)購策略。成功營造了火爆的認(rèn)籌場面,極大刺激了潛在客戶。
【取勝之匙】
成功營造認(rèn)籌氛圍:充分研究置業(yè)者的置業(yè)心理,利用排號這一特殊的認(rèn)購形式,制造了緊迫的認(rèn)購氣氛,達(dá)到了先聲奪人的效果。
2、 分批解籌策略
【綜述】
本項(xiàng)目存在著工程進(jìn)度不同步、物業(yè)形態(tài)區(qū)別較大、認(rèn)購量較大且不規(guī)則、多層產(chǎn)品剩余戶型偏大、小高層認(rèn)籌量相對不足等現(xiàn)實(shí)情況,根據(jù)這種情況,如何擺脫這些因素的不利影響,追求順利的回款與良好的解籌氛圍兼得成為一大難點(diǎn)。針對這種客觀情況,經(jīng)過各方多次論證,確定了“分批推出,系統(tǒng)性控制”的解籌策略。
【取勝之匙】
巧妙引導(dǎo),大力疏導(dǎo):多層戶型針對附房偏大做出一系列優(yōu)惠,成功消化一大批相對過剩的多層客戶,這樣才能降低后期解籌工作的順利開展。通過價(jià)格方面的引導(dǎo)以及銷售人員的大力推薦,將一大批多層需求順利消化的同時(shí)消耗了大量多層客戶,避免了多層客戶因?yàn)榉吭床蛔愣斐汕榫w不穩(wěn)
定;第二批多層單位推出時(shí),將部分需求100平以下客戶引導(dǎo)向高層,一方面避免了客戶浪費(fèi),也為高層單位積累了更多的意向客戶。
實(shí)景現(xiàn)房引導(dǎo):通過實(shí)景現(xiàn)房的引導(dǎo),對該類戶型有了直接的認(rèn)知,這與第一批多層單位成功脫銷起到了關(guān)鍵性的作用;針對高層109平的重點(diǎn)戶型解析,實(shí)景參觀起到了很好的引導(dǎo)效果。
系統(tǒng)化銷控策略運(yùn)用:第一批多層單位推出之時(shí),以可以參加多層團(tuán)購(以“被夕環(huán)機(jī)械團(tuán)購”為由),實(shí)現(xiàn)多層客戶的快速成交;高層單位分棟推出,但其房源基本上在第一批多層單位推出時(shí)已經(jīng)公布,而高層推出過程中,還對局部進(jìn)行了銷控,這樣一方面緩和了高層客戶的不滿情緒,一方面還可以保留價(jià)格提升和均衡銷售的可能。
三、 XXXX宣傳工作總結(jié)
1、 循序漸進(jìn)的推廣策略,
在3月市場預(yù)熱期,通過“百萬大禮”購房送裝修活動(dòng)宣傳啟動(dòng)項(xiàng)目新一輪的熱銷,并通過戶外廣告、短信、DM單、現(xiàn)場氣氛營造,而后透露項(xiàng)目信息,逐步訴求項(xiàng)目賣點(diǎn),迅速豐富產(chǎn)品形象;然后在銷售過程中,繼續(xù)與合作商家的品牌