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第一篇：班組年度工作總結(jié)

20xx年來(lái)，我在車(chē)間黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在班組職工的努力配合下，緊緊圍繞“作風(fēng)過(guò)硬、技術(shù)精堪、保障有力”的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，齊心協(xié)力，較好地完成了上級(jí)下達(dá)各項(xiàng)工作任務(wù)，保障了浮選設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。一年來(lái)，本人加強(qiáng)檢修技能和管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和改造，提高設(shè)備檢修的能力和班組的管理能力。20xx年，我所在的班組各項(xiàng)水平都上了一個(gè)臺(tái)階，躋身到“一級(jí)班組”，榮膺礦業(yè)公司“先進(jìn)集體”，創(chuàng)建了“品牌示范崗”，總結(jié)了“浮選機(jī)xx3故障診斷法” ?，F(xiàn)把自己一年來(lái)的學(xué)習(xí)及工作情況進(jìn)行總結(jié)。

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，提高管理水平

作為一名檢修班組的副班長(zhǎng)，如果沒(méi)有一定的檢修技術(shù)水平，沒(méi)有一定的管理知識(shí)，就難以帶領(lǐng)全班的檢修人員在實(shí)際的設(shè)備檢修工作中做好設(shè)備的檢修，搞好班組的管理。特別是在目前，面臨金融危機(jī)的沖擊，企業(yè)面對(duì)巨大的挑戰(zhàn)上，我們還是一如既往的做好設(shè)備的檢修，以保證設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行，無(wú)論是我本人還是班組的全體職工，都能堅(jiān)信只要我們做好本職工作，日子定會(huì)更好的。而我作為班組的副班長(zhǎng)，能夠理解班組員工對(duì)自己的信心，只有加強(qiáng)技能的提高，做好班組的各項(xiàng)管理，使班組在各項(xiàng)工作上上臺(tái)階，面對(duì)危機(jī)、面對(duì)困難，做好設(shè)備的檢修，保障設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。在個(gè)人提升到技師水平上，做好了導(dǎo)師帶徒工作，xx年按計(jì)劃進(jìn)行了導(dǎo)師帶徒，用自己所掌握的技能手把手的教身邊的人，使他們更好的掌握設(shè)備的檢修技能。

二、規(guī)范檢修，提升檢修服務(wù)質(zhì)量

按車(chē)間細(xì)化的檢修流程，落實(shí)“以用戶(hù)為中心”的檢修流程，對(duì)主次要服務(wù)對(duì)象，設(shè)備故障報(bào)修以最方便用戶(hù)為宗旨，及時(shí)做好檢修任務(wù)準(zhǔn)備充分、安全有序、快捷到位；對(duì)潛在的服務(wù)對(duì)象，臨時(shí)安排的任務(wù)及時(shí)查看現(xiàn)場(chǎng)，明確任務(wù)后組織人力、物力進(jìn)行檢修，確保任務(wù)在最短的時(shí)間內(nèi)安全優(yōu)質(zhì)完成。落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化檢修。提高設(shè)備檢修質(zhì)量，標(biāo)準(zhǔn)化檢修是必由之路，將日常性檢修、設(shè)備中大修推行標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范每項(xiàng)檢修的事前準(zhǔn)備、檢修具體步驟、技術(shù)規(guī)范、檢修人員配備、安全危險(xiǎn)預(yù)知，將班組整個(gè)維護(hù)設(shè)備的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)進(jìn)行集中開(kāi)發(fā)，指導(dǎo)班組檢修人員檢修，規(guī)范檢修流程，確保檢修質(zhì)量的可靠。在檢修服務(wù)上，統(tǒng)一規(guī)范檢修人員的服務(wù)文明用語(yǔ)，規(guī)范檢修人員與操作人員的溝通行為。

三、建立用戶(hù)溝通機(jī)制和快速反應(yīng)機(jī)制

我們班以互惠互利為準(zhǔn)則，建立互相信任互相依賴(lài)的工作氛圍，不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)在用戶(hù)心中的認(rèn)知度。做好與生產(chǎn)方操作人員、班組長(zhǎng)及管理人員的溝通，相互交流專(zhuān)業(yè)檢查與設(shè)備操作的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，消除誤解，及時(shí)解決日常工作中出現(xiàn)的小故障，實(shí)現(xiàn)設(shè)備高效運(yùn)行。通過(guò)收集用戶(hù)需求和問(wèn)題，并高效解決反饋，使用戶(hù)心中的疑慮、意見(jiàn)和建議得到及時(shí)表達(dá)和解答，從而營(yíng)造“實(shí)現(xiàn)共贏(yíng)”的氛圍，進(jìn)一步提升了用戶(hù)滿(mǎn)意度。通過(guò)有效的溝通，在設(shè)備的檢修上形成了共識(shí)，特別是在設(shè)備的系列檢修上，達(dá)成了設(shè)備系列檢修的共識(shí)，杜絕了以往壞那修那，頭痛治頭，腳痛治腳的弊病。落實(shí)好設(shè)備的系列檢修的檢修，提高設(shè)備的可開(kāi)動(dòng)率，設(shè)備的可開(kāi)動(dòng)率達(dá)到了100％。 “想用戶(hù)所想，急用戶(hù)所急”，根據(jù)用戶(hù)需求，建立快速反應(yīng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)反應(yīng)快速的高效服務(wù)。由于浮選車(chē)間的球磨設(shè)備、浮選設(shè)備、強(qiáng)弱磁設(shè)備24小時(shí)都在運(yùn)行中，設(shè)備及管道磨損大，因而檢修任務(wù)也多，浮選設(shè)備檢修班在全面做好設(shè)備日修的同時(shí)，做好設(shè)備的夜間突發(fā)故障的檢修，浮選設(shè)備檢修班嚴(yán)格按照承諾，在接到搶修指令后在30分鐘趕到檢修現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)施對(duì)故障設(shè)備的搶修，xx年浮選設(shè)備檢修班共對(duì)生產(chǎn)方實(shí)施突發(fā)故障檢修14次，每次都按照承諾的時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施對(duì)故障設(shè)備的搶修，確保了設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。

五、參與點(diǎn)檢保設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行

作為一名班組長(zhǎng)，在做好設(shè)備日修、停產(chǎn)檢修的同時(shí)，利用工余時(shí)間到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行點(diǎn)檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行中存在的問(wèn)題，及時(shí)對(duì)隱藏的設(shè)備故障實(shí)施檢修，有效的保障了設(shè)備的正常運(yùn)行。同時(shí)完善落實(shí)班組的“項(xiàng)目負(fù)責(zé)人”的設(shè)備專(zhuān)業(yè)巡查制度。將每臺(tái)設(shè)備定好每周檢查人、檢查內(nèi)容， “項(xiàng)目負(fù)責(zé)人”必須對(duì)所負(fù)責(zé)的設(shè)備進(jìn)行全面診斷，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題能解決的開(kāi)內(nèi)部檢修單立即現(xiàn)場(chǎng)處理，不能解決上報(bào)班組，由班組安排處理，班組不能解決上報(bào)車(chē)間。浮選機(jī)在運(yùn)行中很難發(fā)現(xiàn)其故障，只有在無(wú)法開(kāi)啟時(shí)才對(duì)故障實(shí)施檢修，這是遺留下來(lái)多年的弊病。為確保設(shè)備的運(yùn)行順暢，我們主動(dòng)參與浮選機(jī)的日常故障檢查，每周1－2次由電工對(duì)100多臺(tái)套浮選機(jī)的電機(jī)運(yùn)行負(fù)荷進(jìn)行電流測(cè)試，并根據(jù)所測(cè)試的電流數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析，得出結(jié)論，及時(shí)的對(duì)隱藏的故障進(jìn)行檢修，確保了設(shè)備的正常運(yùn)行。在這基礎(chǔ)上，我總結(jié)了一項(xiàng)“浮選機(jī)xx故障診斷法”，并在實(shí)際的設(shè)備故障診斷上得到有效的運(yùn)用。

六、樹(shù)立宗旨觀(guān)念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)

牢固樹(shù)立宗旨觀(guān)念，責(zé)任意識(shí)，服務(wù)意識(shí)及無(wú)私的奉獻(xiàn)精神，個(gè)人利益無(wú)條件服從國(guó)家利益和集體利益，在面對(duì)新的要求、新的任務(wù)、振奮精神、加倍努力，努力樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)能力，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)視為天職，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、切實(shí)做到熱情服務(wù)，主動(dòng)服務(wù)、耐心服務(wù)、文明服務(wù)，盡最大努力為選礦生產(chǎn)提供最優(yōu)質(zhì)的檢修服務(wù)，創(chuàng)建了“檢修服務(wù)品牌示范崗”做到“一切為了用戶(hù)”的檢修服務(wù)品牌的創(chuàng)建，并在實(shí)際的工作中不斷的提升服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)工作和服務(wù)再上新水平。xx年被礦業(yè)公司命名為“品牌示范崗”

一年來(lái)，本人在車(chē)間黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一些成績(jī)，但我認(rèn)為成績(jī)的取得離不開(kāi)上級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助，更離不開(kāi)班組全體職工對(duì)我工作支持的結(jié)果。各項(xiàng)工作得到了生產(chǎn)方和車(chē)間的認(rèn)可，同時(shí)也存在一定的不足，主要體現(xiàn)在檢修服務(wù)及與操作人員的溝通方面。下一步，將牢固樹(shù)立宗旨觀(guān)念，責(zé)任意識(shí)，服務(wù)意識(shí)及無(wú)私的奉獻(xiàn)精神，個(gè)人利益無(wú)條件服從集體利益,在面對(duì)新的要求，努力樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)能力，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)視為天職，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、切實(shí)做到熱情服務(wù)，主動(dòng)服務(wù)、耐心服務(wù)，盡最大努力為選礦設(shè)備檢修提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),真正做到檢修“服務(wù)”生產(chǎn)滿(mǎn)意。

第二篇：生產(chǎn)班組年度安全工作總結(jié)

20xx年，在鎮(zhèn)聯(lián)村干部的具體指導(dǎo)下，我村本著“安全第一、預(yù)防為主”，“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，認(rèn)真分析研究本村安全生產(chǎn)形勢(shì)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，大力宣傳，積極抓好安全生產(chǎn)責(zé)任的落實(shí)，狠抓安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治。這一季度以來(lái)，我村沒(méi)有發(fā)生任何重(特)大安全事故，使全村安全生產(chǎn)工作出現(xiàn)了較好局面?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任，成立專(zhuān)項(xiàng)工作小組

為把安全生產(chǎn)管理工作真正落到實(shí)處，做到有人管、有人問(wèn)、有人抓。我村成立了以村委會(huì)副主任、村工會(huì)主席李評(píng)芳為組長(zhǎng)，相關(guān)村委成員組成的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，配備了兼職安全員。具體負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)和管理本村的日常安全生產(chǎn)工作，做到人員、裝備、經(jīng)費(fèi)“三到位”，為全村的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理提供了強(qiáng)有力的保障。做到安全生產(chǎn)管理工作會(huì)議記錄歸檔、安全生產(chǎn)檢查記錄歸檔、安全生產(chǎn)。

宣傳教育資料歸檔、事故隱患和危險(xiǎn)源(點(diǎn))管理臺(tái)帳及事故管理臺(tái)帳等歸檔，并且認(rèn)真保管。把安全生產(chǎn)管理責(zé)任落實(shí)到村各片，在全村形成了專(zhuān)管成線(xiàn)，群管成網(wǎng)的安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)，為做好全村安全生產(chǎn)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、重視安全檢查，排除安全隱患

我村在對(duì)村民進(jìn)行安全意識(shí)教育的同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的安全檢查，及時(shí)排除事故隱患。一年來(lái)，村安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組組織人員對(duì)村轄區(qū)內(nèi)的全部企業(yè)進(jìn)行了安全檢查，特別是加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)單位的突擊檢查，及時(shí)排除隱患，確保了人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。在安全檢查中，企業(yè)通過(guò)率100%。

三、簽訂安全責(zé)任書(shū)，完善安全保障

年初，本村及時(shí)與轄區(qū)內(nèi)的18家企業(yè)簽訂了“安全責(zé)任書(shū)”， 積極推動(dòng)村委監(jiān)管責(zé)任和企業(yè)主體責(zé)任落實(shí)到位，完善安全保障。深化村委領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、村委成員共同抓的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系，在村安全生產(chǎn)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，加快企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任的落實(shí)，使企業(yè)在安全生產(chǎn)工作中扮演重要角色，不斷增強(qiáng)企業(yè)自身的責(zé)任意識(shí)和主動(dòng)意識(shí)。

安全生產(chǎn)工作只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)，今后的工作任重道遠(yuǎn)。我村的安全工作與上級(jí)的要求還有一定的差距，我們決心在今后的工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹好有關(guān)法律法規(guī)及政策精神，揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮發(fā)努力，常抓不懈，強(qiáng)化管理，狠抓落實(shí)，進(jìn)一步做好全村安全生產(chǎn)工作，使我村的安全生產(chǎn)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。