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第一篇：個(gè)人銷售年終總結(jié)
20xx年以來，我作為酒廠業(yè)務(wù)部經(jīng)理，負(fù)責(zé)xx地區(qū)各種酒類的銷售工作。在這一年中，我珍惜這份工作，在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，在競爭中成才，不折不扣做好銷售工作，在金融危機(jī)酒類銷售不暢的情況下，咬緊牙關(guān)，堅(jiān)定信心、追求卓越、趕超一流，解放思想，競爭進(jìn)取，立足更高的起點(diǎn)，堅(jiān)持更高標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)更快的發(fā)展，再創(chuàng)酒類銷售新輝煌。取得了可喜的成績。下面，就一年來工作述職如下：
一、開展了“零風(fēng)險(xiǎn)”服務(wù)。自xx酒類承諾“零風(fēng)險(xiǎn)”以來，我對(duì)消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究，認(rèn)為要通過xx酒類零缺陷產(chǎn)品、精巧細(xì)膩的市場(chǎng)細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者，消費(fèi)者購買的每一瓶酒類，都印有800全國免費(fèi)服務(wù)電話，通過溝通，拉近了消費(fèi)者和青啤之間的距離，進(jìn)一步強(qiáng)化了xx啤零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù)，及時(shí)幫助xx加速走貨，從商品陳列到貨柜展示，再到無處不在的POP招貼提示，業(yè)務(wù)代表一路跟蹤，使得每個(gè)終端成為完美終端，個(gè)個(gè)作成為樣板工程，xx啤賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化服務(wù)，并帶來的豐厚回報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，年內(nèi)銷售額達(dá)到了xx元。
二、拓寬了市場(chǎng)。在年初以前，xx市場(chǎng)上xx酒類占市場(chǎng)達(dá)90%以上。而xx酒類較我們的酒類落后許多，對(duì)于競爭，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法，大做銷售廣告，在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告，收到了明顯的效果。結(jié)果使xx地老百姓對(duì)xx酒類家喻戶x，人人皆知。同時(shí)我們大力在農(nóng)村促銷酒類。在促銷中，采取贈(zèng)品與獎(jiǎng)勵(lì)辦法，對(duì)農(nóng)民具有強(qiáng)大的吸引力。如針對(duì)部分農(nóng)民急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的情況，在開蓋有獎(jiǎng)活動(dòng)中，把一等獎(jiǎng)設(shè)為農(nóng)用三輪車，而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器，并對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行大力宣傳，使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢(mèng)想，在消費(fèi)時(shí)認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌;針對(duì)許多農(nóng)民與親朋好友在一起，酒后喜歡打撲克的特點(diǎn)，把贈(zèng)品定為設(shè)計(jì)精美、市場(chǎng)上買不到的特制廣告撲克，非常受農(nóng)民朋友歡迎，從而銷量隨之大增。
三、總之，一年來，我在銷售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導(dǎo)資金欠缺。不過，隋著銷售業(yè)績的大好，在明年xxxx酒類的銷售中，我們會(huì)做得更好。
第二篇：銷售個(gè)人年終工作總結(jié)
一年來的工作已經(jīng)結(jié)束了，我覺得在這個(gè)過程當(dāng)中我得到了很大的鍛煉，作為一名銷售我也是認(rèn)真的做好了自己的本職工作，我清楚的意識(shí)到了這一點(diǎn)，雖然這一年的時(shí)間已經(jīng)過去，但是我從來都不敢忽視對(duì)自己能力的提高，這一年的時(shí)間雖然已經(jīng)過去，但還是一直在堅(jiān)做好自己分內(nèi)的職責(zé)，成為一名優(yōu)秀的銷售，我還有一段路要走，我深深的明白這一點(diǎn)，不管是做什么事情這都是應(yīng)該有的態(tài)度，我也會(huì)繼續(xù)努力的，對(duì)于過去的一年也總結(jié)一下。
一年來完成了年初制定的銷售額度，工作任務(wù)完成了，為此我感到非常的高興，能夠有序的去完成好規(guī)劃的工作不是一件容易的事情，我覺得很多事情還是應(yīng)該要去做好的，這一點(diǎn)我應(yīng)該要有一個(gè)合適的態(tài)度，雖然在工作方面沒有太大的突破，但是我一直都是穩(wěn)扎穩(wěn)打，希望自己能夠在這個(gè)過程當(dāng)中有足夠多的鍛煉，我也會(huì)保持一個(gè)好的態(tài)度，認(rèn)真搞好自己分內(nèi)的職責(zé)，這一點(diǎn)是我應(yīng)該要去做好的，我非常清楚這一點(diǎn)，一年來的工作雖然已經(jīng)過去了，但是作為一名銷售工作者，我一直都在不斷的規(guī)劃好自己的工作，盡管過去的一年已經(jīng)結(jié)束，也完成了年初制定的目標(biāo)，可接下來的工作依然是非常的重要，新的一年是一個(gè)新的開始，我始終堅(jiān)信這一點(diǎn)，只有認(rèn)真的保持一個(gè)好的心態(tài)才能夠更加有動(dòng)力的去做好工作。
過去的一年是比較充實(shí)的，我一直都絕得我是有足夠多的提高，有些事情更加應(yīng)該要保持一個(gè)穩(wěn)定的狀態(tài)，這一點(diǎn)是非常關(guān)鍵的，在這方面我有著明確的規(guī)劃在，在這個(gè)過程當(dāng)中還是感覺應(yīng)該要做的更加的細(xì)心才是，未來還會(huì)有更多的事情等著我去做好，我能夠清楚的意識(shí)到這一點(diǎn)，雖然這一年來我認(rèn)真的做好了自己分內(nèi)的職責(zé)，但是也意識(shí)到了自己的不足之處，很多事情還是應(yīng)該要去規(guī)劃好的，我能夠清楚的感受到這一點(diǎn)，在接下來的工作當(dāng)中還需要更加的努力，對(duì)于過去的一年我也是讓自己得到了非常大的鍛煉，在這個(gè)過程當(dāng)中我應(yīng)該更加的努力，新的一年到了，面對(duì)新一年來的工作，我還是感覺要做的比較認(rèn)真一點(diǎn)，做好足夠多的規(guī)劃，保持一個(gè)好的態(tài)度，在來年的銷售工作當(dāng)中做的更好，這一點(diǎn)是很有必要的，我會(huì)把這份工作做的更好。
第三篇：銷售年終工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼即逝，20xx年還有不到三個(gè)小時(shí)的時(shí)間，就揮手離去了，迎來了20xx年的鐘聲，對(duì)我今年的工作做個(gè)總結(jié)?；厥?，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的營業(yè)額沒有完成，還差70多萬，心里真是不好受，對(duì)自己做個(gè)檢討，對(duì)今年的所有事情，做個(gè)歸納。
一，我認(rèn)為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點(diǎn)：
1。市場(chǎng)力度不夠強(qiáng)，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生！沒有達(dá)到預(yù)期效果！
2。個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮。不能做到堅(jiān)持到最后，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想！
3。在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
二、總界工作計(jì)劃：
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。業(yè)績代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破！
為了明年的工作能上升一個(gè)層次，給自己制定計(jì)劃如下：
三個(gè)大部分：
1。對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2。在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3。要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
九小類：
1。每月要增加5個(gè)以上的新客戶，還要有到3個(gè)潛在客戶。
2。一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3。見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4。對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5。要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6。對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7。客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8。自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經(jīng)常對(duì)自己說“我是最棒的！我是獨(dú)一無二的！”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9。和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
三，明年的個(gè)人目標(biāo)：
一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備：好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷售工作的極度熱情！個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷售工作的熱情相當(dāng)重要，但是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng)！怎么延續(xù)？把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂趣的，尋找樂趣！
通過XX年的工作和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些，我們有好的團(tuán)隊(duì)，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到！我明年的個(gè)人目標(biāo)是400萬，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的.車（4萬~7萬）！一定要買車，自己還要有5萬元的資金！我相信自己能夠成功，為自己的目標(biāo)而奮斗！加油！
第四篇：銷售人員年終工作總結(jié)
如果讓我選擇一個(gè)詞來形容20xx年，我一定會(huì)選擇“動(dòng)蕩”。之所以選擇“動(dòng)蕩”，是由于今年的x個(gè)項(xiàng)目有點(diǎn)無可奈何，也有點(diǎn)困難和那無形的壓力。年初當(dāng)我剛得到通知接任xx項(xiàng)目經(jīng)理的時(shí)候，感覺到茫然和無處著手，這個(gè)項(xiàng)目的前期我并不熟悉，開發(fā)商方面的溝通也不太順暢，但憑這公司對(duì)我的這份信任，我接受了這個(gè)“挑戰(zhàn)”。很慶幸成功完成了這個(gè)挑戰(zhàn)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、挑戰(zhàn)與措施
由于開發(fā)商前期的廣告力度不夠、市內(nèi)售樓點(diǎn)不突出等原因，導(dǎo)致前來咨詢的客戶非常少。雖然x月份在x都市報(bào)做了1/2版的廣告，登記了約有xx組的咨詢電話，但時(shí)間拖得太長（x月份才開始對(duì)外銷售），許多客戶都遺忘了這個(gè)項(xiàng)目或是已在其它樓盤購買了住宅。為此，公司與開發(fā)商進(jìn)行討論，決定為迎合“五一”黃金周x廣場(chǎng)房展會(huì)，推出x套特價(jià)房吸引購房者并發(fā)放金卡，結(jié)果當(dāng)天在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)就有x%的房源被意向定購，這也為xx的公開認(rèn)購積累了客戶，x月份成功認(rèn)購住宅x套，簽合同x套。
另一個(gè)項(xiàng)目是別墅項(xiàng)目，對(duì)于該項(xiàng)目我們做了十分系統(tǒng)的客戶資料分析，從成交客戶的職業(yè)背景、認(rèn)知途徑、成交原因及未成交原因等多個(gè)角度進(jìn)行了歸納總結(jié)，具體如下：
1、成交客戶的職業(yè)背景分析：目前的成交客戶中以x及x占大多數(shù)，兩者之和占總數(shù)近x%的比例。
2、成交客戶的認(rèn)知途徑分析：主要的認(rèn)知途徑還是朋友介紹及廣告媒體，兩者占到x%。因此，本項(xiàng)目今后還要加大客戶維系力度，多與客戶進(jìn)行溝通。此外，上網(wǎng)了解的也占到一定比例，但比例太小，建議今后須加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度，畢竟本案的目標(biāo)客戶層次較高，網(wǎng)絡(luò)對(duì)他們的影響力會(huì)比較大。
3、成交原因分析：“x平方米花園”及“有綠化環(huán)境”是項(xiàng)目吸引客戶的兩大重要原因。同時(shí)，相對(duì)不高的價(jià)格，極高的性價(jià)比是吸引投資者的重要因素。
4、未成交原因分析：離x市區(qū)較遠(yuǎn)及周邊生活配套不完善一直是本項(xiàng)目的劣勢(shì)，此次分析也充分反映了這一點(diǎn)。
二、工作感觸
馬上就要到20xx年年末了，掐指一算，我到公司已經(jīng)有一年的時(shí)間。回想剛進(jìn)x的時(shí)候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。一年的時(shí)間公司在不斷的發(fā)展，不斷的壯大。
20xx年x月x日，第一次踏入百年這個(gè)“大家庭”，感到的是稀奇和新鮮；第一次從事房地產(chǎn)行業(yè)，由認(rèn)識(shí)到熟悉，感到的是一種對(duì)工作的沖勁與激情；第一次到外地工作，感到了一點(diǎn)點(diǎn)的茫然和一點(diǎn)點(diǎn)的興奮；第一次與客戶進(jìn)行溝通、交流感到了一點(diǎn)點(diǎn)的膽怯與陌生。20xx年是我學(xué)習(xí)的一年，學(xué)習(xí)接受新的事物和信息，學(xué)習(xí)與人溝通，學(xué)習(xí)“微笑服務(wù)”，自我感覺成績不錯(cuò)。我堅(jiān)信20xx年我會(huì)創(chuàng)造更好的成績，會(huì)交出一份合格、滿意的答卷。
三、收獲與教訓(xùn)
20xx年雖然“動(dòng)蕩”，但我感覺非常充實(shí)。相比去年，今年的我思想更加成熟，思考問題更全面，在現(xiàn)場(chǎng)管理方面、房地產(chǎn)銷售方面等有了一定的提高。在擔(dān)任x的項(xiàng)目經(jīng)理時(shí)，我根據(jù)自己的想法并結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及需求，制定了一份xx的定價(jià)報(bào)告和x的認(rèn)購程序。雖然寫得不是很專業(yè)，但這是我第一次嘗試寫東西，而在這之前我所做的只是負(fù)責(zé)好銷售現(xiàn)場(chǎng)的工作。通過寫報(bào)告，我明白用心去了解項(xiàng)目，用心去參與項(xiàng)目每一個(gè)環(huán)節(jié)，嘗試著用心去寫每一個(gè)與項(xiàng)目有關(guān)的方案，才能完全融入到這個(gè)項(xiàng)目，了解其真正的賣點(diǎn)。
當(dāng)然，有所收獲就必然也有教訓(xùn)。在x別墅的銷售過程中，由于銷售部與工程部聯(lián)系不緊密，造成房屋朝向更改、位置變動(dòng)卻亳不知情，結(jié)果在推銷過程中沒有按實(shí)際情況介紹，導(dǎo)致客戶要求退房。雖然通過我們的努力，客戶最終沒有退房，但這件事，卻讓我明白銷售經(jīng)理的職責(zé)重大，對(duì)己對(duì)銷售員都不能一絲一毫的放松。
四、20xx年工作展望
在總結(jié)過去工作的不足之處時(shí)，也為新的一年制定了工作計(jì)劃及目標(biāo)。
1、在20xx年x月x日之前，x別墅一期收盤，銷售率達(dá)到x%以上。
2、與策劃師一起多與開發(fā)商進(jìn)行溝通、交流，盡早簽定x別墅x、x期的代理合同，為公司拓展業(yè)務(wù)。
3、培訓(xùn)銷售人員，為公司培養(yǎng)出更多的有用之才。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習(xí)，補(bǔ)充能量，為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。
走過“動(dòng)蕩”的20xx年，迎來“輝煌”的20xx年。x的每位成員都強(qiáng)烈感受到公司在改變，公司在壯大。首先是公司增加了新的“血脈”，讓公司更加強(qiáng)大；其次是公司的運(yùn)行體制也變得更加完善，從以前的銷售與策劃結(jié)合不夠緊密，到現(xiàn)在每個(gè)項(xiàng)目都有固定的策劃師跟盤，公司總部還增設(shè)了拓展部與招商部；最重要的是百年由代理變?yōu)殚_發(fā)成功轉(zhuǎn)型。種種的變化都讓我們?nèi)杠S不已，在未來的歲月里，愿我們與成功有約，與快樂有約。
第五篇：銷售年終工作總結(jié)
一、20xx年銷售情況
我是銷售部的一名銷售人員，主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)xx區(qū)域代理媒介策劃專員和購買專員的媒介排期與投放工作，推薦合作，以下單業(yè)績?yōu)楣ぷ魅蝿?wù)量。20xx年，我積極與部門員工一起在xx地區(qū)推廣我的業(yè)務(wù)，并以的戰(zhàn)略目標(biāo)為指導(dǎo)，與相關(guān)的合作客戶就媒介排期與投放工作進(jìn)行了良好的合作。xx的銷售是我銷售部門工作的重點(diǎn)，銷售形勢(shì)的好壞很大程度上影響著的經(jīng)濟(jì)效益。這一年來，我銷售部門堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)客戶、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我的xx帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，并取得了較好的效果。
隨著xx產(chǎn)品在xx地區(qū)日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競爭局面，信息在市場(chǎng)銷售過程中有著越來越重要的作用，信息就是效益。我部門時(shí)刻密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，通過不斷的市場(chǎng)調(diào)研和信息收集、、整理，將其制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?。
我銷售部門通過市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。與此同時(shí)，我們建立了客戶檔案，努力做好基礎(chǔ)信息的收集，并根據(jù)西南市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)員對(duì)銷售市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)進(jìn)行跟蹤掌握。
二、個(gè)人能力評(píng)價(jià)
銷售部肩負(fù)這產(chǎn)品的銷售工作，責(zé)任重大、任務(wù)艱巨。一支能力出色的高素質(zhì)銷售隊(duì)伍是完成的年度銷售任務(wù)的重要保障。作為的員工，我時(shí)刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了的形象。因此我時(shí)刻不斷以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶褚笞约?，不斷加?qiáng)自身的能力修養(yǎng)，廣泛的了解市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，時(shí)刻做好自己的本職工作。對(duì)于的各項(xiàng)銷售政策，我都認(rèn)真貫徹執(zhí)行，并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神，努力完成銷售目標(biāo)。在工作中，我努力做到與同事友好相處，面對(duì)工作任務(wù)，我們積極進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，對(duì)于有利于完成銷售目標(biāo)的意見和建議，我認(rèn)真研究，并虛心接受。
三、工作建議及努力方向
回顧這一年來，我與銷售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、敢于進(jìn)取拼搏的精神，團(tuán)結(jié)寫作取得了良好的業(yè)績。但是，仍然沒有完成任務(wù)，這是我應(yīng)該認(rèn)真反思的地方。不管怎樣，成績都是屬于過去的。展望未來，擺在我面前的路還更長、困難還有很多，任務(wù)也很艱巨。但是，作為的銷售人員，我不應(yīng)該畏懼困難，反而應(yīng)該迎難而上。我一定會(huì)在20xx年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴的做好20xx年度的銷售工作，要深入了解xx的動(dòng)態(tài)，要進(jìn)一步開拓和鞏固西南市場(chǎng)，為創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績。
喜迎新春，祝我們?cè)?0xx年的銷售業(yè)績上更上一層樓，走在xx行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。
第六篇：銷售人員年終工作總結(jié)
務(wù)實(shí)求進(jìn)的恒安銷售同仁在剛剛奮戰(zhàn)“上半場(chǎng)”中留下不少足痕：直面市場(chǎng)、積極思考、冷靜分析、迅速行動(dòng)、沉著應(yīng)戰(zhàn)，取得許多可喜的成績。也存在不少的問題，為了在下半年市場(chǎng)競爭的進(jìn)攻與防守中把握主動(dòng)權(quán)。我們要認(rèn)真總結(jié)上半年得與失，備戰(zhàn)下半年，讓我們能夠在20xx年“下半場(chǎng)”再多進(jìn)“球”，再創(chuàng)銷售佳績。
一、上半年市場(chǎng)形勢(shì)分析
20xx年國家繼續(xù)實(shí)行積極的財(cái)政政策和穩(wěn)健的貨幣政策，投資繼續(xù)保持較快增長，整個(gè)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)良好，國內(nèi)消費(fèi)繼續(xù)保持較高水平的穩(wěn)定增長，1-5月份累計(jì)社會(huì)消費(fèi)品零售總額16289.6億，比上年同期增長8.6%。城鎮(zhèn)居民需求新一輪消費(fèi)熱點(diǎn)初步顯現(xiàn)。
經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長，致使對(duì)消費(fèi)品的需求亦有強(qiáng)勁增長，對(duì)高品質(zhì)產(chǎn)品的需求亦有增加。但同時(shí)快速消費(fèi)品市場(chǎng)競爭在20xx年尤為激烈，表現(xiàn)在：
1、衛(wèi)生巾市場(chǎng)進(jìn)入成熟期，生產(chǎn)能力迅速增長，需求相對(duì)不足，價(jià)格競爭白熱化。品質(zhì)提升、技術(shù)創(chuàng)新、降低成本成為競爭的焦點(diǎn)。中、高檔產(chǎn)品市場(chǎng)份額擴(kuò)大，從AC尼爾森近期數(shù)據(jù)顯示：20xx年中、高檔衛(wèi)生巾產(chǎn)品零售市場(chǎng)份額比同期增長2%。特別是在城鎮(zhèn)市場(chǎng)消費(fèi)基本飽和，消費(fèi)量增長放慢，消費(fèi)檔次提高，護(hù)翼衛(wèi)生巾逐漸取代直條型衛(wèi)生巾;而中高檔衛(wèi)生巾市場(chǎng)從護(hù)翼型衛(wèi)生巾向超薄型、功能型、概念型產(chǎn)品發(fā)展。
2、衛(wèi)生護(hù)墊市場(chǎng)處于成長期和成熟期之間，消費(fèi)量和市場(chǎng)滲透率提高較快。但是更多新的制造商的加入，產(chǎn)量迅速增長，促銷價(jià)格戰(zhàn)層出不窮，利潤率下降。AC尼爾森近期數(shù)據(jù)表明：護(hù)墊零售市場(chǎng)份額比同期增長40%，而零售價(jià)格小于0.20元/片占衛(wèi)生護(hù)墊總體零售市場(chǎng)份額的48%。
3、嬰兒紙尿褲市場(chǎng)發(fā)展較快，但因今年二、三月份天氣早熱，而且隨著外資的進(jìn)入和國內(nèi)原有企業(yè)擴(kuò)大再生產(chǎn)以及新的制造商加入，新上生產(chǎn)線較多，在部分地區(qū)出現(xiàn)供大于求的局面，市場(chǎng)競爭十分激烈。特別是價(jià)格較高的高檔產(chǎn)品市場(chǎng)銷售不暢，相關(guān)制造商采取的營銷策略是降低售價(jià)，推出各種經(jīng)濟(jì)型尿褲，簡易包裝和大包裝，比較前一年降價(jià)的幅度大約10%。
在整個(gè)快速消費(fèi)品市場(chǎng)競爭環(huán)境中，新型業(yè)態(tài)發(fā)展進(jìn)一步加快，終端銷售在不久將來成為日用消費(fèi)品的決勝地，在這種新的市場(chǎng)形勢(shì)、新的競爭態(tài)勢(shì)下，我們要提高快速的市場(chǎng)反應(yīng)能力，提升核心競爭力，加快應(yīng)變速度，迎接新一輪的市場(chǎng)競爭┉┉
二、上半年銷售業(yè)績
面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境，面對(duì)你爭我搶、品牌戰(zhàn)、概念戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)的綜合競爭行為，在銷售部、市場(chǎng)部與各附屬公司(經(jīng)營部)緊密配合，共同努力下，恒安20xx年上半年取得不俗的銷售業(yè)績：集團(tuán)上市產(chǎn)品的銷售整體因品類不一，有升有降，非上市產(chǎn)品則繼續(xù)保持上揚(yáng)勢(shì)頭。1-6月份，上市產(chǎn)品銷58182.20萬元，比去年同期63106.8萬元下降7.8%，心相印銷售27697.19萬元，比去年同期220xx.64萬元增長25.82%。
其中：
安樂銷售11668.53萬元，比去年同期14617.95萬元下降20.18 %;
安樂護(hù)翼銷售2897.14萬元，比去年同期1960.27萬元增長47.79%;
安爾樂銷售20783.03萬元，比去年同期21823.28萬元下降4.77%;
安爾樂護(hù)墊銷售7339.53萬元，比去年同期7216.98萬元增長1.7 %;
安兒樂紙尿褲銷售8131.13萬元，比去年同期9366.4萬元下降13.19 %;
安兒樂紙尿片銷售3107.08萬元，比去年同期3158.31萬元下降1.62%;
安而康銷售579.3萬元，比去年同期439.37萬元增長31.85 %。
三、20xx年上半年銷售工作回顧
實(shí)力是勝利的保證，要想取得成功，必須迅速打造新的競爭優(yōu)勢(shì)，因?yàn)檎嬲母偁巸?yōu)勢(shì)是不斷創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢(shì)。根據(jù)集團(tuán)20xx年工作會(huì)議精神，集團(tuán)銷售部在各附屬公司、閩粵分部、北京、上海、昆明經(jīng)營部的緊密配合下，為實(shí)現(xiàn)打造銷售競爭優(yōu)勢(shì)與提升銷售業(yè)績并重開展如下工作：
1、加強(qiáng)培訓(xùn)、片區(qū)整合、強(qiáng)化武裝，提升銷售隊(duì)伍自身管理與建設(shè)水平
“工欲善其事、必先利其器”，現(xiàn)代市場(chǎng)競爭講究的不再僅僅是人海戰(zhàn)術(shù)的銷售網(wǎng)絡(luò)，更需裝備精良的復(fù)合人才及最佳的資源配置。
(1)為了打造新競爭優(yōu)勢(shì)，集團(tuán)銷售部聯(lián)合人事部于20xx年12月底-20xx年1月底舉辦全國經(jīng)營部經(jīng)理、辦事處主任培訓(xùn)，于5月19日~21日舉辦全國銷售經(jīng)理零售重點(diǎn)客戶管理培訓(xùn)，并取得非常好的效果。此期培訓(xùn)使大家更新了銷售經(jīng)營理念、掌握新的銷售管理技能，提升零售終端的經(jīng)營能力，為銷售骨干武裝充電的同時(shí)也為公司的可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)固的基石。
(2)為儲(chǔ)備及培育人才，與華僑大學(xué)聯(lián)辦的恒安集團(tuán)營銷班第二期41名學(xué)員已完成學(xué)業(yè)并奔赴銷售第一線，為恒安全國銷售網(wǎng)絡(luò)注入新鮮血液。
(3)片區(qū)整合，優(yōu)化資源，提升銷售。1+1>2的能量來自于資源整合的威力，根據(jù)集團(tuán)公司的要求，按市場(chǎng)特點(diǎn)、地理因素、團(tuán)隊(duì)管理等因素，年初對(duì)山西、呼和浩特、包頭、海南、茂名等片區(qū)進(jìn)行整合優(yōu)化了公司的銷售網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)已初顯效果。
2、改進(jìn)B&C類市場(chǎng)的鋪貨與分銷
根據(jù)“變革與進(jìn)攻”的銷售思路，以及SWOT戰(zhàn)略分析，結(jié)合銷售與分銷CFT銷售排障程序，銷售部確定：改進(jìn)B、C類市場(chǎng)鋪貨分銷，提高B、C類市場(chǎng)出樣率、布點(diǎn)率和占有率。并相應(yīng)制定《改進(jìn)B&C類市場(chǎng)鋪貨分銷運(yùn)作方案》，于三月十九日至三月二十六日分別完成對(duì)湖南、廣西、四川、孝感、江西、安徽、河南、天津、撫順、陜西、濰紡、浙江附屬公司B&C類市場(chǎng)鋪貨分銷的部署。抵制跨國品牌及區(qū)域品牌進(jìn)一步向B&C類市場(chǎng)滲透，大部分銷售片區(qū)積極響應(yīng)，確定了基礎(chǔ)狀況，因地制宜地制定投入與產(chǎn)出運(yùn)作方案，確定目標(biāo)狀況，分階段實(shí)施、落實(shí)責(zé)任人，層層推進(jìn)。尤其是孝感、天津、湖南附屬公司，通過制定詳細(xì)的運(yùn)作方案，使得B&C類市場(chǎng)鋪貨分銷初見成效，孝感附屬公司五月銷售比四月份銷售增長44%，天津附屬公司1-6月份銷售比同期增長37.13%。
3、加快零售重點(diǎn)客戶運(yùn)作，提升經(jīng)營績效
“在未來的3至5年內(nèi)，中國零售業(yè)60%的零售市場(chǎng)將由3至5家世界級(jí)零售巨頭控制，30%的市場(chǎng)將由國家級(jí)零售巨頭控制，剩下不到10%的市場(chǎng)零頭則掌握在區(qū)域性零售商場(chǎng)手中?！边@是著名的咨詢公司麥肯錫在廣州扔給中國零售業(yè)的一番盛世危言。不管這是醒世名言、還是有點(diǎn)言之過早，零售重點(diǎn)客戶重要性已不可忽視。為此集團(tuán)銷售部及銷售CFT在上半年重點(diǎn)收集20家零售重點(diǎn)客戶基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和檔案;確定《零售重點(diǎn)客戶運(yùn)作方案》;初選終端管理專員;對(duì)全國業(yè)務(wù)經(jīng)理及零售終端管理專員進(jìn)行培訓(xùn);要求各銷售片區(qū)建立相應(yīng)的當(dāng)?shù)刂攸c(diǎn)客戶管理;并全面接觸零售重點(diǎn)客戶談判工作。目前零售重點(diǎn)客戶中簽訂全國合同的有家樂福、大潤發(fā)及北京華聯(lián)。而上海華聯(lián)、上海世紀(jì)聯(lián)華、麥德龍、歐尚、沃爾瑪(南區(qū))也在商談之中。相信通過對(duì)零售重點(diǎn)客戶的專業(yè)化管理，將大幅度提升我司在該市場(chǎng)的經(jīng)營績效，打造出新的渠道競爭優(yōu)勢(shì)。
4、加快外貿(mào)市場(chǎng)拓展
隨著中國加入WTO及歐美和東南亞經(jīng)濟(jì)的逐步恢復(fù)，出口環(huán)境有所改善。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年1-5月我國外貿(mào)進(jìn)出口同比增長12.10%。其中，出口1159.9億美元，增長13.2%。
恒安系列產(chǎn)品在出口銷售取得較大進(jìn)步，20xx年上半年完成出口業(yè)務(wù)額761390.80美元，比去年同期329397.62美元增長131%。主要強(qiáng)化內(nèi)部管理機(jī)制，建立外貿(mào)管理小組。在上半年業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)上積極拓展新業(yè)務(wù)。目前在洽談的客戶包括韓國、澳大利亞、尼日利亞、德國等新市場(chǎng)的客戶。改變單一產(chǎn)品銷售格局，從紙尿褲業(yè)務(wù)拓展到紙巾、衛(wèi)生巾系列的出口工作也在洽談之中。希望能將系列產(chǎn)品帶入出口業(yè)務(wù)。這些新的舉措，使我司外貿(mào)市場(chǎng)拓展邁向新的臺(tái)階。
5、協(xié)同市場(chǎng)部貫徹、落實(shí)產(chǎn)品研發(fā)、整合、推廣實(shí)施進(jìn)程
因應(yīng)市場(chǎng)變化，真正將公司打造“以市場(chǎng)、消費(fèi)者為導(dǎo)向”的企業(yè)，把握消費(fèi)者消費(fèi)需求，銷售部協(xié)同市場(chǎng)部在產(chǎn)品進(jìn)行整合、推廣、實(shí)施方面做了如下工作：
(1)根據(jù)市場(chǎng)變化及安爾樂衛(wèi)生巾銷售表現(xiàn)，3月份以來對(duì)安爾樂衛(wèi)生巾產(chǎn)品、價(jià)格進(jìn)行整合，刪除A99110、A99210、E9105、E9205等品種;整合A8、A9系列衛(wèi)生巾，將A8、A9系列衛(wèi)生巾“十送二”中包袋改換成十片中包袋，并調(diào)整了價(jià)格;調(diào)整安爾樂護(hù)墊系列產(chǎn)品的價(jià)格，推廣大包裝，針對(duì)競爭對(duì)手在終端促銷情況，及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)。為了提升安爾樂護(hù)墊品牌形象及滿足個(gè)性化需求，適時(shí)推出定位為高端純棉護(hù)墊，認(rèn)真貫徹執(zhí)行市場(chǎng)部推廣方案，整體提高安爾樂品牌的核心競爭力。
(2)大力推廣衛(wèi)生巾中低端產(chǎn)品，豐滿及延長安樂系列產(chǎn)品，提升安樂品牌的品質(zhì)。陸續(xù)推出安樂護(hù)翼標(biāo)準(zhǔn)干爽型及超薄型，部分銷售區(qū)域已初見成績。如：山東、廣西附屬公司于四月份推出安樂護(hù)翼標(biāo)準(zhǔn)干爽型衛(wèi)生巾，現(xiàn)平均每月銷售分別為20xx箱和10000箱;四川附屬公司于四月份推出安樂護(hù)翼超薄，平均每月銷售10000箱。該產(chǎn)品的推廣，有利于B、C類市場(chǎng)鋪貨，提高安樂系列產(chǎn)品向農(nóng)村市場(chǎng)滲透及出樣率;有利抑制安樂產(chǎn)品銷售下滑的局面，從而提升市場(chǎng)份額。
(3)隨著越來越多新的紙尿褲制造商加入，紙尿褲市場(chǎng)競爭進(jìn)一步加劇，出現(xiàn)紙尿褲銷售增長乏力，部分片區(qū)出現(xiàn)被動(dòng)局面，高端產(chǎn)品銷售不暢，新品推廣不力。面對(duì)這種現(xiàn)狀，集團(tuán)銷售部與市場(chǎng)部及時(shí)做出市場(chǎng)與銷售策略調(diào)整決定，調(diào)整安兒樂系列產(chǎn)品的價(jià)格。對(duì)紙尿褲發(fā)展方向進(jìn)行再定位，加快真正高品質(zhì)產(chǎn)品研發(fā)，改善產(chǎn)品質(zhì)量，加強(qiáng)和提升安兒樂品牌核心競爭力。
(4)加強(qiáng)零售終端銷售促進(jìn)，打擊競爭品牌：以安爾樂柔爽超薄、七度空間衛(wèi)生巾、護(hù)墊、安兒樂紙尿褲為主導(dǎo)，結(jié)合各銷售區(qū)域的主打品項(xiàng)，抓住元旦、春節(jié)、三八、五一等節(jié)日銷售有利時(shí)機(jī)，在全國范圍內(nèi)以大賣場(chǎng)、商場(chǎng)、連鎖超市為主、士多店、食雜店為輔，因地制宜地開展各種促銷活動(dòng)。特別是推出適應(yīng)賣場(chǎng)需要安爾樂組合裝及安兒樂“買二送一”等促銷活動(dòng)有利地打擊了其它競爭品牌。如：1-6月份共調(diào)撥3A8105(5+1)+A8210+B8020計(jì)23020實(shí)際箱。
6、加強(qiáng)改進(jìn)履行客戶訂單合格率
根據(jù)年初工作會(huì)議精神指示：加強(qiáng)物流管理。銷售與分銷CFT及銷售部共同制定改進(jìn)履行客戶訂單合格率低排障方案，初步制定產(chǎn)成品的安全庫存，完善倉庫管理員的管理制度，加強(qiáng)貨物的管理，落實(shí)責(zé)任人。實(shí)行運(yùn)價(jià)動(dòng)態(tài)管理，降低物流成本，堅(jiān)持先聯(lián)運(yùn)(水陸聯(lián)運(yùn))后鐵運(yùn)，再汽運(yùn)的原則。運(yùn)價(jià)按市場(chǎng)價(jià)格，制定基本運(yùn)價(jià)，具體價(jià)格隨行就市。今年集團(tuán)1-6月份的運(yùn)費(fèi)比同期下降25 %。
7、在銷售管理中貫徹、學(xué)習(xí)TCT管理方法
沒有一成不變的事物，同樣也沒有一成不變的管理。通過將TCT行之有效的管理方法內(nèi)部化，提高銷售管理水平。在集團(tuán)銷售部內(nèi)部實(shí)行“80/20原則及AIP管理”的工作方法，并將AIP管理原則轉(zhuǎn)化為適合于各銷售區(qū)域?qū)︿N售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理的一種管理方法，編制了并統(tǒng)一印制《銷售跟蹤報(bào)告手冊(cè)》，用于指導(dǎo)銷售人員做到每周工作計(jì)劃、客戶走訪報(bào)告、每周小結(jié)，運(yùn)用時(shí)間管理、計(jì)劃管理來檢查銷售工作完成情況，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
四、存在問題
同樣建立高效的銷售網(wǎng)絡(luò)需全體銷售人員長期不斷的努力。奮斗無止境，成功的關(guān)鍵在于及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題和馬上解決問題。以便于更上一層樓，20xx年上半年歸納起來主要存在如下問題：
1、銷售人員觀念、意識(shí)有待于進(jìn)一步的提高：市場(chǎng)以前所未有的變化及速度發(fā)展著，面對(duì)這樣的變化，一些片區(qū)銷售人員還在“以經(jīng)驗(yàn)談經(jīng)驗(yàn)”，沒有意識(shí)到市場(chǎng)已發(fā)生了變化應(yīng)相應(yīng)調(diào)整自己，提升自己，轉(zhuǎn)換思維。使自己思維方式能夠適應(yīng)市場(chǎng)變化速度，特別是能夠推動(dòng)改革的進(jìn)程。
2、分銷商的管理方面：面對(duì)傳統(tǒng)渠道仍占公司一半多的銷售份額，分銷商管理就顯得特別重要，但是我們這一方面不是加強(qiáng)而是削弱。分銷商檔案、銷售歷史數(shù)據(jù)等資料不全，對(duì)分銷商引導(dǎo)、規(guī)范管理、發(fā)展方向沒有系統(tǒng)指導(dǎo)策略，分銷商管理水平有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、產(chǎn)品線缺損，應(yīng)變慢：面對(duì)市場(chǎng)的變化和“安樂”衛(wèi)生巾、A8、A9系列安爾樂衛(wèi)生巾銷售下降，我們反應(yīng)能力太差，產(chǎn)品創(chuàng)新速度乏力。面對(duì)消費(fèi)者新的消費(fèi)行為，我們應(yīng)對(duì)太慢。政府官員慢半拍尚可檢討，推托交學(xué)費(fèi)，企業(yè)慢半拍--就要變被動(dòng)，被動(dòng)就會(huì)在競爭中挨打。
4、對(duì)終端建設(shè)不重視，產(chǎn)品表現(xiàn)力不佳：零售終端建設(shè)越來越重要，對(duì)于這一點(diǎn)，大家基本認(rèn)同，但實(shí)際操作中差距太大：品種越來越少、陳列展示不好、實(shí)際運(yùn)作老套、終端活動(dòng)不搞，這就是有些片區(qū)的真實(shí)寫照。一方面銷售增長乏力，一方面終端拉動(dòng)沒有跟進(jìn)。面對(duì)護(hù)舒寶、蘇菲、嬌爽終端環(huán)節(jié)上的超常進(jìn)攻，我們的終端活動(dòng)頻率太低，導(dǎo)致中高檔產(chǎn)品表現(xiàn)力不佳。
5、B、C類市場(chǎng)分銷通路堵塞：相關(guān)資料顯示，一批中小企業(yè)的產(chǎn)品在B、C類市場(chǎng)表現(xiàn)活躍，侵蝕我們的市場(chǎng)。恒安附屬公司有些片區(qū)的分銷網(wǎng)絡(luò)不斷萎縮，縣級(jí)市場(chǎng)份額丟失不少。這里有產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略的問題，更有我們各級(jí)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識(shí)問題。
6、新品推廣方面：部分新品推廣不力，缺乏明確的市場(chǎng)賣點(diǎn)及足夠的市場(chǎng)支持，使得上市后銷售業(yè)績不佳。例如：安兒樂舒薄棉柔紙尿褲由于市場(chǎng)定位不清、賣點(diǎn)不明、市場(chǎng)支持不足，使得上市后勁不足、市場(chǎng)拉升不力，在相當(dāng)程度上影響高端紙尿褲市場(chǎng)份額的提升。
“千里之行，始于足下”，明天的百年偉業(yè)得靠今日的日積月累。改革是振奮人心，因?yàn)楦母锝o公司注入新的活力、帶來了新的希望;同時(shí)改革又是任重道遠(yuǎn)，因?yàn)槭郎蠜]有一個(gè)改革是一帆風(fēng)順的。20xx年底中國加入WTO，中國在5年內(nèi)將放寬對(duì)外資公司的種種限制，各大跨國公司在中國也將從嘗試性投資轉(zhuǎn)變成戰(zhàn)略性投資，中國與全球一體化步伐已經(jīng)來臨。今年上半年競爭表明，中國快速消費(fèi)品行業(yè)的競爭已開始重新洗盤，誰能在新的市場(chǎng)環(huán)境里擁有競爭優(yōu)勢(shì)，誰將主導(dǎo)整個(gè)市場(chǎng)。
面對(duì)難得的變革機(jī)遇及日新月異的市場(chǎng)競爭，為了提升恒安集團(tuán)整體營銷水平、不斷的創(chuàng)造出新的競爭優(yōu)勢(shì)，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)要求各大片區(qū)、各部門之間轉(zhuǎn)變思維、響應(yīng)變革、抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)，樹立整體作戰(zhàn)觀念，對(duì)傳統(tǒng)通路與現(xiàn)代通路兩手都要抓，兩手都要硬。
總之，在下半年的時(shí)間里，銷售部著重抓好：
(1)零售重點(diǎn)客戶的經(jīng)營績效，確定20家零售重點(diǎn)客戶目標(biāo)狀況，從分銷組合、促銷拉動(dòng)兩方面為主，從分銷售區(qū)域零售終端管理及PCC的培訓(xùn)、完善零售重點(diǎn)客戶組織架構(gòu)作為支持來提升銷售業(yè)績;
(2)繼續(xù)推進(jìn)B&C類市場(chǎng)鋪貨分銷改進(jìn)，提升市場(chǎng)份額，細(xì)化投入與產(chǎn)出方案，將B&C類市場(chǎng)鋪貨分銷作為一項(xiàng)長期工作來抓，強(qiáng)化分銷商管理及培訓(xùn);
(3)提升新品的銷售業(yè)績，下半年將陸續(xù)推出安樂超薄和護(hù)墊，安爾樂棉柔“七度空間”等新品，應(yīng)加強(qiáng)新品上市準(zhǔn)備工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員對(duì)新品感性認(rèn)識(shí)及縮短產(chǎn)品與客戶接觸的周期時(shí)間，跟進(jìn)新品銷售情況，做好終端銷售拉動(dòng);
(4)加強(qiáng)終端促銷。首先，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要提高認(rèn)識(shí)，這是市場(chǎng)競爭的需要，促進(jìn)銷售的需要，提升品牌的需要;第二，針對(duì)消費(fèi)者的終端活動(dòng)必須開展，而且要長期進(jìn)行，通過終端活動(dòng)，提高恒安中、高檔產(chǎn)品滲透力、表現(xiàn)力;第三，有重點(diǎn)、分步驟按“二八法則”進(jìn)行;第四，嚴(yán)格投入產(chǎn)出，要有基礎(chǔ)狀況，要有目標(biāo)狀況，要有責(zé)任人;
(5)搭建外貿(mào)工作流程，拓展外貿(mào)客戶群，充實(shí)外貿(mào)人員。加強(qiáng)與市場(chǎng)部溝通，提升核心競爭力及市場(chǎng)應(yīng)變速度;將TCT管理方法及銷售與分銷的工作成果內(nèi)部化等。
各附屬公司、閩粵分部、上海、北京、昆明經(jīng)營部務(wù)必認(rèn)真洞察、分析、總結(jié)市場(chǎng)發(fā)生的變化，在實(shí)戰(zhàn)中群策群力、勇于拼搏、勇于變革，扎扎實(shí)實(shí)地落實(shí)集團(tuán)戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)布置，出色地打好20xx年“下半場(chǎng)”，力爭完成本年度的銷售指標(biāo)，共同創(chuàng)造恒安集團(tuán)更輝煌的明天。
