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第一篇：綜合部年終總結(jié)

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年已過(guò)去，在這一年時(shí)間里，我作為公司的行政服務(wù)人員，圍繞公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)，立足本職、突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真完成各項(xiàng)工作，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將近一年工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提升思想覺悟

我是一個(gè)熱愛學(xué)習(xí)的人，認(rèn)為在高速發(fā)展的21世紀(jì)里，不學(xué)習(xí)進(jìn)步就更不上時(shí)代的腳步。行政工作雖難度不大，但多數(shù)都很繁瑣，要做到面面俱到還是很不容易的。因此，需要我以高度的責(zé)任心和較強(qiáng)的工作能力才能做好各項(xiàng)行政工作。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。因此，要想干好工作，首先要端正思想態(tài)度。把提高思想覺悟作為一種責(zé)任，更是一種境界。我堅(jiān)持利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)理論知識(shí)，不斷武裝自己的頭腦，用先進(jìn)的思想理念指導(dǎo)工作的.開展。同時(shí)，我還注重理論和實(shí)踐的結(jié)合，探索新的工作方式方法，不斷提高自身的.綜合素質(zhì)。

二、愛崗敬業(yè)，甘于奉獻(xiàn)

作為一名行政服務(wù)人員，我堅(jiān)信“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把平凡的事做好就是不平凡?！笔聼o(wú)巨細(xì)，我都以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度做好每件工作。遇到難題，我始終堅(jiān)持向同事請(qǐng)教，借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)，自己想方設(shè)法解決。不斷在工作中學(xué)習(xí)，積累，也形成了一套行之有效的工作方法。

除了做好日常的行政工作外，我這一年主要的工作包括員工食堂協(xié)調(diào)管理和我們行慶一周年活動(dòng)以及其它重要的會(huì)議會(huì)務(wù)工作。其中，員工食堂是xx月份開業(yè)的。我為了做好食堂開業(yè)的準(zhǔn)備工作，無(wú)論刮風(fēng)下雨，還是烈日炎炎，我都不計(jì)辛苦，到處奔波。常常加班加點(diǎn)準(zhǔn)備材料，終于，用了xx天的時(shí)間，把衛(wèi)生證、煤氣等事關(guān)食堂的各項(xiàng)事項(xiàng)都辦理得順順當(dāng)當(dāng)?，F(xiàn)在，我們的食堂已開始正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

另外，20xx年我行的周年慶、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、股東大會(huì)等重要會(huì)議活動(dòng)召開前，我都做好了相關(guān)的會(huì)務(wù)保障工作。包括會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后處理等都嚴(yán)格按照上級(jí)要求，做好協(xié)調(diào)處理。

三、工作中的成長(zhǎng)和不足，以及今后的工作設(shè)想

在這一年時(shí)間里，我在xx這個(gè)大集體里成長(zhǎng)了很多。無(wú)論是待人接物，還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是，我還是能夠看到自己的不足。比如，

一是工作經(jīng)驗(yàn)還有所不足。有時(shí)處理問題方式方法有點(diǎn)欠妥。

二是習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事，不能解放思想，積極創(chuàng)新，更好地開展工作。

三是行政工作很細(xì)瑣，個(gè)人有時(shí)存在急躁情緒和懈怠情緒。

總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)。下一年，我會(huì)不斷改進(jìn)上述缺點(diǎn)，繼承并發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)。不斷以嚴(yán)格的要求來(lái)約束自己，勇于接受新的挑戰(zhàn)，為我們x行的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

第二篇：學(xué)校年終工作總結(jié)

小史店鎮(zhèn)中心學(xué)校在XX年教育教學(xué)各種中，認(rèn)真開展教育質(zhì)量推進(jìn)年、深化年活動(dòng)，緊扣“三個(gè)任務(wù)”、鎖定“三個(gè)目標(biāo)”，大力度、強(qiáng)措施、狠抓教育質(zhì)量建設(shè)，成效明顯。

一、取得的成績(jī)：

1。全鎮(zhèn)上下抓教學(xué)質(zhì)量的意識(shí)明顯增強(qiáng)。XX年全鎮(zhèn)各中小學(xué)校積極響縣教體局、鎮(zhèn)中心學(xué)校的號(hào)召，根據(jù)本校實(shí)際制定“教育質(zhì)量建設(shè)推進(jìn)年”“深化年”活動(dòng)實(shí)施方案，召開動(dòng)員大會(huì)，開展教育質(zhì)量大討論，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，質(zhì)量意識(shí)越來(lái)越深入人心，教學(xué)的中心地位得到加強(qiáng)，形成了一把手親自掛帥，各部門共同抓教學(xué)的局面，全鎮(zhèn)33所中小學(xué)都牢固確立了教學(xué)工作的中心地位，建立了提高教學(xué)質(zhì)量的導(dǎo)向、激勵(lì)和保障機(jī)制。各學(xué)校從狠抓教學(xué)常規(guī)入手，規(guī)范教學(xué)行為，經(jīng)常開展教學(xué)研討活動(dòng)，集體備課活動(dòng)，校長(zhǎng)經(jīng)常推門聽課，學(xué)校抓教學(xué)質(zhì)量的氛圍有了明顯的增強(qiáng)。鎮(zhèn)中心學(xué)校對(duì)“教育質(zhì)量建設(shè)年”、“深化年”活動(dòng)高度重視，定期召開““教育質(zhì)量建設(shè)推進(jìn)年”、“深化年”活動(dòng)工作調(diào)度會(huì)，總結(jié)推廣在“教學(xué)質(zhì)量推進(jìn)年”、“深化年”活動(dòng)中的好做法和典型經(jīng)驗(yàn)，部署下一步工作，教學(xué)質(zhì)量年活動(dòng)開展得扎實(shí)有效?？h教體局曾多次到我鎮(zhèn)對(duì)落實(shí)新課程計(jì)劃、教學(xué)常規(guī)及“教育質(zhì)量建設(shè)年”、“深化年”活動(dòng)的進(jìn)展情況進(jìn)行了隨機(jī)抽查，總體情況良好。

2、教學(xué)工作中心地位得到確立，學(xué)校管理規(guī)范。全鎮(zhèn)各中小學(xué)校都能夠以教育質(zhì)量建設(shè)為中心，完善了各項(xiàng)工作制度，圍繞教學(xué)抓管理，及時(shí)解決教學(xué)過(guò)程中的實(shí)際問題，各中小學(xué)校校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)明顯改進(jìn)。大部分學(xué)校校長(zhǎng)都能夠深入課堂、關(guān)注教師，積極參加教師的教學(xué)活動(dòng)。小史店鎮(zhèn)二初中校長(zhǎng)丁小民兩年聽課600余節(jié)，為教學(xué)工作決策掌握了一手信息。廣大教職員工嚴(yán)格落實(shí)備、講、輔、批、考、評(píng)、補(bǔ)等各個(gè)環(huán)節(jié)工作要求，不斷優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)，積極開展課程研究，努力探索教育規(guī)律，改革教學(xué)方法，大幅度提高了課堂教學(xué)效率和質(zhì)量。各學(xué)校規(guī)章制度健全，工作計(jì)劃內(nèi)容翔實(shí)，安排合理。

3、教育質(zhì)量建設(shè)氣氛濃厚，廣大教職工工作積極性高漲。全鎮(zhèn)33所學(xué)校都根據(jù)“教育質(zhì)量建設(shè)推進(jìn)年”、“深化年”活動(dòng)安排和考評(píng)辦法，研究制訂了提高教育質(zhì)量的過(guò)硬措施和翔實(shí)可行的各項(xiàng)工作計(jì)劃，修訂完善健全了各項(xiàng)規(guī)章制度和細(xì)化了考評(píng)辦法，量化了考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，制訂了獎(jiǎng)懲措施，具有很強(qiáng)的可操作性，從管理層到教師都有高度的危機(jī)感、責(zé)任感和使命感，人人思奮進(jìn)，人人講質(zhì)量，在思想上有壓力，在工作上有動(dòng)力，體現(xiàn)了積極向上，求真務(wù)實(shí)的良好精神面貌和工作狀態(tài)。如今，我鎮(zhèn)整個(gè)教師隊(duì)伍正氣得到弘揚(yáng)，廣大教師求知欲不斷增強(qiáng)，要求學(xué)習(xí)、提高、充電，要求業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)給予專業(yè)指導(dǎo)。全鎮(zhèn)從中心學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)到各校校長(zhǎng)到每位教師都在研究教學(xué)，服務(wù)教學(xué)，圍繞質(zhì)量建設(shè)抓管理，形成了凝心聚力抓質(zhì)量的良好態(tài)勢(shì)。

4、常規(guī)教學(xué)工作規(guī)范，積極推進(jìn)了教育教學(xué)的改革創(chuàng)新。我鎮(zhèn)大部分中小學(xué)校都能夠全面開設(shè)課程，開足課時(shí)，能夠按照教學(xué)規(guī)范要求指導(dǎo)和監(jiān)督教師的教育教學(xué)工作，對(duì)平常業(yè)務(wù)檢查作了詳細(xì)記錄。廣大教師教學(xué)工作扎實(shí)認(rèn)真，嚴(yán)格教育和管理學(xué)生，認(rèn)真研究教材，學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)把握和使用教材，教法靈活，教案撰寫、備課和授課能夠同步進(jìn)行，對(duì)學(xué)生作業(yè)做到全批全改，做出激勵(lì)性和啟發(fā)性的評(píng)語(yǔ)，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)給予科學(xué)指導(dǎo)。鎮(zhèn)中心小學(xué)努力創(chuàng)新課堂教學(xué)，推行“五種模式”教學(xué)，即接受式、主體式、活動(dòng)式、探究式、互動(dòng)式多種教學(xué)模式相互滲透，努力推進(jìn)“六個(gè)轉(zhuǎn)變”，即從主智教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)槿娼虒W(xué)，從注入式教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)樘剿魇浇虒W(xué)，從封閉式教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)殚_放式教學(xué)，從靜態(tài)教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)態(tài)教學(xué)，從專制式教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)槊裰魇浇虒W(xué)，從單一化教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣虒W(xué)。二初中堅(jiān)持集體備課，分學(xué)科集體研究教材，進(jìn)行逐單元、逐課節(jié)分析，每人分工撰寫2―3節(jié)教案，供同頭課教師靈活使用，并在課后反思，進(jìn)行總結(jié)。一初中設(shè)立教師個(gè)人業(yè)務(wù)檔案，將教師各項(xiàng)業(yè)務(wù)評(píng)比考核結(jié)果記錄在案，為質(zhì)量建設(shè)最終評(píng)比提供了可靠數(shù)據(jù)。二初中自創(chuàng)自編《晨星報(bào)》，已發(fā)學(xué)生作文、教師范文130多篇，其作文評(píng)價(jià)教學(xué)法正在研究和推行。二初中在學(xué)習(xí)借鑒“杜郎口教學(xué)法”、一初中在學(xué)習(xí)借鑒“洋思教學(xué)法”上均取得階段性成果。二初中徐青峰同志的情景再現(xiàn)作文效果明顯，張軍見的思想品德課與語(yǔ)文課的結(jié)合體現(xiàn)了學(xué)科兼融。一初中付書紅、今秋新分特崗教師馬蘭坤、高揚(yáng)、蔡建麗等同志的教案撰寫、作業(yè)布置、課后反思特別優(yōu)秀，很有指導(dǎo)和借鑒意義，二中郭曉紅、郭紅同志的教案內(nèi)容詳實(shí)，思想創(chuàng)新，操作性很強(qiáng)。全鎮(zhèn)相當(dāng)一部分教師掌握了課件制作技術(shù)，有能力運(yùn)用多媒體進(jìn)行教學(xué)。

二、典型經(jīng)驗(yàn)及做法

（一）、配合縣教體局“學(xué)校達(dá)標(biāo)創(chuàng)建活動(dòng)”，我中心學(xué)校與XX年春組織全鎮(zhèn)33所中小學(xué)校長(zhǎng)，分成兩個(gè)組，乘兩輛班車，對(duì)每所學(xué)校的校容校貌、基礎(chǔ)建設(shè)、校園綠化、美化、校園文化等進(jìn)行了參觀評(píng)估，極大推進(jìn)了各校的達(dá)標(biāo)創(chuàng)建活動(dòng)。

（二）、狠抓新課標(biāo)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，促進(jìn)教師教育理念的轉(zhuǎn)變

課程標(biāo)準(zhǔn)的改革是實(shí)施素質(zhì)教育的一切攻堅(jiān)點(diǎn)，新課程標(biāo)準(zhǔn)是教師確立新的教育理念的指導(dǎo)與遵循。為促進(jìn)我鎮(zhèn)教師轉(zhuǎn)變教育理念，我們狠抓了新課標(biāo)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐。第一，中心學(xué)校翻印了初中、小學(xué)各學(xué)科新課程標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到每位教師人手一冊(cè)。第二，召開校長(zhǎng)、教導(dǎo)主任連席會(huì)議，全面部署新課標(biāo)學(xué)習(xí)與實(shí)踐事宜。第三，安排專題學(xué)習(xí)時(shí)間，采取個(gè)人自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，要求在集中學(xué)習(xí)中，人人參與討論，人人發(fā)言，人人撰寫學(xué)習(xí)心得。第四，中心學(xué)校成立新課標(biāo)學(xué)習(xí)效果測(cè)評(píng)小組，對(duì)每位教師進(jìn)行測(cè)評(píng)，不過(guò)關(guān)者繼續(xù)學(xué)習(xí)，直至過(guò)關(guān)，否則不允許上講臺(tái)。從而大大促進(jìn)了我鎮(zhèn)教師教育理念的轉(zhuǎn)變，為提高教育教學(xué)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。

（三）、強(qiáng)力推進(jìn)集體備課，積累了一定經(jīng)驗(yàn)

在實(shí)施新課程的今天，集體備課成了我鎮(zhèn)校本教研的一種重要形式。根據(jù)縣教體局集體備課的有關(guān)要求，我中心學(xué)校建立了金字塔式的集體備課組織機(jī)構(gòu)，規(guī)范了全鎮(zhèn)集體備課的各項(xiàng)制度。

建立了金字塔式的集體備課組織機(jī)構(gòu)：鎮(zhèn)集體備課領(lǐng)導(dǎo)小組――一、二初中、鎮(zhèn)小、小學(xué)四個(gè)學(xué)片備課領(lǐng)導(dǎo)小組；鎮(zhèn)集體備課領(lǐng)導(dǎo)小組派出督導(dǎo)員――一、二初中、鎮(zhèn)小各學(xué)科備課小組、四個(gè)學(xué)片各級(jí)段語(yǔ)數(shù)備課小組；各小學(xué)校長(zhǎng)分包各學(xué)科備課小組。

我鎮(zhèn)集體備課的具體做法和要求：

（1）每學(xué)期開學(xué)前，各備課組制訂出切實(shí)可行的集體備課計(jì)劃，安排到周，一式兩份，一份交教導(dǎo)處，一份由備課組自存，以備教導(dǎo)處隨時(shí)檢查。

（2）集體備課定時(shí)間、定地點(diǎn)、定內(nèi)容、定中心發(fā)言人。各備課組每周一次（一節(jié)課）集體備課。

（3）每次集體備課，各位老師按周集體備課計(jì)劃安排的課題認(rèn)真研讀教材、大綱，吃透教材，提前寫好“備課活頁(yè)”。“備課活頁(yè)”包括兩大部分：一是教材分析，二是教法分析（教法、突破重點(diǎn)、難點(diǎn)的方法，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)的方法等）。

（4）備課會(huì)上先由中心發(fā)言人發(fā)言，提出自己的授課思路，本章節(jié)的重點(diǎn)、難點(diǎn)以及突破重點(diǎn)、難點(diǎn)的措施，采用的教具、教法等，然后全體成員發(fā)表自己的看法，大家討論，統(tǒng)一觀點(diǎn)。

（5）各成員積極參與、暢所欲言，避免了中心發(fā)言人獨(dú)言或經(jīng)驗(yàn)權(quán)威。

（6）集體備課結(jié)束后，各位老師根據(jù)討論修訂后的備課提綱和各班的學(xué)情，認(rèn)真寫好教案，靈活授課。

（7）集體備課與優(yōu)秀課例評(píng)選相結(jié)合，本周中心發(fā)言人亦是下周優(yōu)秀課例的授課者。

（8）各位老師填寫的備課活頁(yè)要上交備課小組長(zhǎng)，由分管各組的行政每月檢查一次。

（9）每次集體備課，各小組要認(rèn)真做好集體備課記錄并每月上交一次，由主管領(lǐng)導(dǎo)親自檢查，學(xué)期結(jié)束交教導(dǎo)處存檔。

（10）集體備課時(shí)，全科組人員必須到位，不得無(wú)故缺席。如有特殊情況，必須向備課組長(zhǎng)和教導(dǎo)處請(qǐng)假。

（11）各備課小組在每學(xué)期期末結(jié)束時(shí)要上交一份集體備課總結(jié)，由教導(dǎo)處統(tǒng)一存檔。

集體備課對(duì)我鎮(zhèn)的教學(xué)工作產(chǎn)生了很大影響：

（1）由于各位教師參與和研究意識(shí)的提高，教研組內(nèi)各成員相互聽課、相互切磋技藝的人次變多了；

（2）集體備課使學(xué)校新教師盡快熟悉了教材，教研組“傳、幫、帶”的效果越發(fā)明顯；

（3）集體備課為各位教師取長(zhǎng)補(bǔ)短，實(shí)現(xiàn)資源共享提供了一個(gè)平臺(tái)，促進(jìn)了我校整體教學(xué)水平的不斷提高；

（4）集體備課極大地促進(jìn)了我校的教學(xué)科研氛圍，從而使我校的教學(xué)工作不斷走上新的臺(tái)階。

（四）、以縣教育體育局課堂教學(xué)達(dá)標(biāo)活動(dòng)為契機(jī)，深入開展“課堂教學(xué)效果評(píng)價(jià)”活動(dòng)

一年來(lái)，我小史店鎮(zhèn)中心學(xué)校結(jié)合縣教育體育局課堂教學(xué)達(dá)標(biāo)活動(dòng)，在鎮(zhèn)積極開展“課堂教學(xué)效果測(cè)試”活動(dòng)，并通過(guò)有序恒定的月考進(jìn)行驗(yàn)收，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量，收到了很好效果。

（1）、統(tǒng)一思想，營(yíng)造“課堂效果評(píng)價(jià)”的.良好氛圍

中心學(xué)校在教育質(zhì)量建設(shè)年活動(dòng)初對(duì)全鎮(zhèn)教育教學(xué)工作進(jìn)行調(diào)研時(shí)，通過(guò)教學(xué)工作視導(dǎo)和其它教學(xué)活動(dòng)檢查，發(fā)現(xiàn)學(xué)校平時(shí)的課堂教學(xué)中還存在不少問題，有的教學(xué)目標(biāo)定位不準(zhǔn)確，有的教師角色定位沒有轉(zhuǎn)變，有的課堂教學(xué)針對(duì)性較差，學(xué)情研究不透，有的教師教學(xué)基本功差，少數(shù)教師工作馬虎不認(rèn)真，凡此種種，導(dǎo)致課堂教學(xué)效益不高，這已成為制約教育發(fā)展的“瓶頸”。為進(jìn)一步規(guī)范課堂教學(xué)行為，努力提高課堂教學(xué)效果，從XX年10月開始，我們?cè)谌?zhèn)中小學(xué)中廣泛開展“課堂教學(xué)效果評(píng)價(jià)”活動(dòng)。

XX年3月上旬，中心學(xué)校下發(fā)了《關(guān)于開展課堂教學(xué)效果評(píng)價(jià)活動(dòng)的通知》和《小史店鎮(zhèn)課堂教學(xué)效果評(píng)價(jià)活動(dòng)方案》，召開了全鎮(zhèn)中小學(xué)校長(zhǎng)會(huì)議，布置開展“課堂教學(xué)效果測(cè)試”活動(dòng)的有關(guān)工作，明確了活動(dòng)開展的必要性和緊迫性，中心學(xué)校校長(zhǎng)王貴科在會(huì)上作了動(dòng)員講話。當(dāng)月中旬，中心學(xué)校召開了分管教學(xué)校長(zhǎng)和教務(wù)主任會(huì)議，就課堂教學(xué)效果評(píng)價(jià)活動(dòng)開展的目的、具體做法、處理辦法等作了說(shuō)明。中心學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)分成四個(gè)小組深入中小學(xué)進(jìn)行動(dòng)員，在全鎮(zhèn)營(yíng)造了課堂效果測(cè)試的濃厚氛圍。

（2）、精心組織，全力推進(jìn)課堂教學(xué)效果評(píng)價(jià)活動(dòng)

一是進(jìn)行教學(xué)效果測(cè)試培訓(xùn)。為了保證本次活動(dòng)的順利進(jìn)行，中心學(xué)校對(duì)全鎮(zhèn)中小學(xué)進(jìn)行了培訓(xùn)。XX年3月下旬，中心學(xué)校對(duì)全鎮(zhèn)教導(dǎo)主任就評(píng)價(jià)流程、評(píng)價(jià)方法等進(jìn)行了具體培訓(xùn)。XX年秋期開學(xué)中心學(xué)校對(duì)全鎮(zhèn)中小學(xué)100多名骨干教師就如何提高課堂效益進(jìn)行了專題培訓(xùn)。

二是強(qiáng)化教學(xué)主體地位。課堂教學(xué)效果評(píng)價(jià)活動(dòng)以學(xué)校開展活動(dòng)為主體，中心學(xué)校測(cè)試組隨機(jī)抽查。課堂教學(xué)效果評(píng)價(jià)活動(dòng)采取推門聽課與測(cè)試活動(dòng)相結(jié)合，就教者前期一周所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行單獨(dú)測(cè)試；每次測(cè)試時(shí)間可以進(jìn)行10分鐘的短抽測(cè)，也可以是一節(jié)課的測(cè)驗(yàn)。各校每周對(duì)每位教師隨機(jī)抽查不少于一次，做到每測(cè)必改，對(duì)考試結(jié)果進(jìn)行定量分析，對(duì)課任教師就這一節(jié)課或近期一周教學(xué)情況進(jìn)行定性評(píng)價(jià)。如小史店二中對(duì)測(cè)試內(nèi)容進(jìn)行了分層管理，年級(jí)部在年級(jí)內(nèi)部進(jìn)行測(cè)評(píng)，教科室跨年級(jí)聽課測(cè)試，校長(zhǎng)室隨機(jī)抽取教師進(jìn)行測(cè)試。鎮(zhèn)一初中以教研組、備課組為龍頭，做到人人聽課，個(gè)個(gè)參與，有聽必測(cè)，有測(cè)必改。課堂測(cè)試效果的相關(guān)資料全部歸檔，作為教師業(yè)務(wù)考核的重要內(nèi)容。鎮(zhèn)中心小學(xué)把課堂教學(xué)效果測(cè)試融入到學(xué)校質(zhì)量考核中，嚴(yán)把“三關(guān)”：教師把好課題關(guān)；教研組把好單元關(guān)；教導(dǎo)處把好月檢測(cè)關(guān)。學(xué)校里形成了人人抓質(zhì)量、課課講成效的良好教學(xué)氛圍，有效地促進(jìn)了學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。中心學(xué)校多次深入學(xué)校進(jìn)行檢查，到目前為止，已評(píng)價(jià)教師300多人次，中心學(xué)校對(duì)全鎮(zhèn)課堂教學(xué)測(cè)試情況已經(jīng)進(jìn)行了五次通報(bào)，有近二十名教師因成績(jī)不理想而被通報(bào)批評(píng)。

三是加大對(duì)教學(xué)效果的監(jiān)控。中心學(xué)校測(cè)試組結(jié)合各校月考對(duì)各校教育教學(xué)情況進(jìn)行定時(shí)不定時(shí)抽測(cè)，各學(xué)科每周不少于三次活動(dòng)，每月底將對(duì)隨機(jī)抽測(cè)情況進(jìn)行一次通報(bào)，測(cè)試結(jié)果記入教師業(yè)務(wù)考核檔案，對(duì)測(cè)試結(jié)果優(yōu)秀的教師進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)，對(duì)課堂教學(xué)測(cè)試結(jié)果不理想的教師，學(xué)校拿出具體幫扶計(jì)劃，同時(shí)進(jìn)行跟蹤測(cè)試，直到達(dá)標(biāo)為止。

（3）、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保開展課堂教學(xué)效果評(píng)價(jià)活動(dòng)的順利進(jìn)行

成立組織網(wǎng)絡(luò)，制訂活動(dòng)計(jì)劃。各校成立“課堂教學(xué)效果測(cè)試”活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，校長(zhǎng)是第一責(zé)任人，從分管校長(zhǎng)、教導(dǎo)主任到各課任教師責(zé)職明確，做到條塊清楚，獎(jiǎng)懲分明。

積極開展活動(dòng)，提高課堂效益。各校將縣教育體育局質(zhì)量建設(shè)年活動(dòng)文件的有關(guān)內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化，做到目標(biāo)明確、內(nèi)容具體，步驟清楚。在全校廣泛開展教學(xué)效果測(cè)試活動(dòng)，做到人人參與，全面展開，凡是測(cè)試的學(xué)科做到教師一個(gè)不漏，全部進(jìn)行過(guò)堂，逐個(gè)實(shí)行解剖。各校將測(cè)試結(jié)果、發(fā)現(xiàn)的主要問題等相關(guān)資料進(jìn)行整理歸檔，并根據(jù)測(cè)試中出現(xiàn)的問題進(jìn)行修正，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)方法，努力提高測(cè)試活動(dòng)的效益。

認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)方法。各校認(rèn)真組織，精心安排，將教育局的抽測(cè)、學(xué)校統(tǒng)測(cè)、教師自測(cè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，將平時(shí)的課堂教學(xué)內(nèi)容和課堂教學(xué)測(cè)試活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，將平時(shí)的教學(xué)測(cè)試與課堂教學(xué)測(cè)試活動(dòng)聯(lián)系起來(lái)，一切教學(xué)活動(dòng)圍繞課堂教學(xué)測(cè)試活動(dòng)，一切教學(xué)活動(dòng)以課堂教學(xué)測(cè)試活動(dòng)為中心。在XX年4月份的全鎮(zhèn)校長(zhǎng)例會(huì)上，各校匯報(bào)了課堂教學(xué)測(cè)試活動(dòng)的開展情況，會(huì)上重點(diǎn)介紹了一初、二初中、鎮(zhèn)小的課堂教學(xué)測(cè)試活動(dòng)的典型經(jīng)驗(yàn)，并在全鎮(zhèn)進(jìn)行了推廣。

通過(guò)課堂教學(xué)效果評(píng)價(jià)活動(dòng)，全鎮(zhèn)形成了決戰(zhàn)課堂教學(xué)，向課堂四十分鐘要質(zhì)量的良好局面。

誰(shuí)抓住了課堂教學(xué)，誰(shuí)就掌握了素質(zhì)教育的主動(dòng)權(quán)；誰(shuí)抓住了課堂教學(xué)，誰(shuí)就奏響了大面積提高教育質(zhì)量的凱歌。中心校“教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控實(shí)施辦法”在全鎮(zhèn)引起了巨大的反響，從行管到老師全民皆兵，共同參與，轟轟烈烈地開展了“決戰(zhàn)課堂教學(xué)，向課堂四十分鐘要質(zhì)量”的系列教學(xué)活動(dòng)?；顒?dòng)中，廣大教師充分認(rèn)識(shí)到課堂教學(xué)是學(xué)校的靈魂，必須充分發(fā)揮課堂的主渠道作用。學(xué)校行管人員走進(jìn)課堂，認(rèn)真聽取老師執(zhí)教的常態(tài)課，并及時(shí)對(duì)教師的課堂教學(xué)給予指導(dǎo)，和教師們共同探討富有實(shí)效的課堂教學(xué)。在每學(xué)期人人上好一節(jié)達(dá)標(biāo)課的基礎(chǔ)上，各學(xué)校還適時(shí)安排骨干教師進(jìn)行課堂教學(xué)展示，全體教師參加了展示課的聽、評(píng)課活動(dòng)。通過(guò)開展系列活動(dòng)，廣大教師參與課堂教學(xué)研究的熱情空前高漲，教師們明確了思路，在充分分析自己班級(jí)學(xué)生情況的基礎(chǔ)上，提出了符合班情的決戰(zhàn)策略。

（四）、實(shí)施綜合性考評(píng)形式，強(qiáng)化教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，。

我們制定出臺(tái)了《教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控實(shí)施辦法》，包括：①加強(qiáng)教學(xué)流程管理：a、課程；b、計(jì)劃總結(jié)；c、備課；d、上課；e、作業(yè)；f、輔導(dǎo)；g、考試。②加強(qiáng)教研過(guò)程管理：a、教研活動(dòng)；b、說(shuō)課、聽課、評(píng)課，上教改實(shí)驗(yàn)課；c、課題研究；③改革教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制：包括對(duì)教師“教”的評(píng)價(jià)，對(duì)學(xué)生“學(xué)”的評(píng)價(jià)。

中心學(xué)校堅(jiān)持教學(xué)常規(guī)檢查制度化、規(guī)范化。進(jìn)一步完善了“教師教育教學(xué)工作檔案”三級(jí)管理制。中心學(xué)校定期、不定期地對(duì)各校進(jìn)行教學(xué)“五認(rèn)真”（認(rèn)真?zhèn)湔n、認(rèn)真上課、認(rèn)真批改作業(yè)、認(rèn)真輔導(dǎo)、認(rèn)真考核）的落實(shí)情況檢查，規(guī)范教師教學(xué)行為，做好過(guò)程性的文字記載、情況反饋、整改跟蹤等。在抓質(zhì)量監(jiān)控中，我們特別抓了考試的管控。

實(shí)施綜合性考評(píng)形式：?jiǎn)卧?、月考、抽考、中考、終考等相結(jié)合。尤其做到了“考前統(tǒng)一要求”，統(tǒng)一時(shí)間，統(tǒng)一內(nèi)容，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一考評(píng)。“考時(shí)規(guī)范”，每次考試均認(rèn)真組織，嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，客觀、公正地進(jìn)行教學(xué)評(píng)價(jià)，使考試起到促進(jìn)教學(xué)的作用。“考后簽名”，每次考試，我們均要求試卷要和家長(zhǎng)見面，讓家長(zhǎng)簽字，使家長(zhǎng)能及時(shí)了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況；“考后輔導(dǎo)”，針對(duì)不同學(xué)生特點(diǎn)、采用多種形式進(jìn)行，做到有的放矢；“考后分析”，要求教師對(duì)測(cè)試成績(jī)進(jìn)行科學(xué)的質(zhì)量分析。弄清學(xué)生知識(shí)掌握和技能發(fā)展的情況，分析共同存在的問題和原因，找出教學(xué)過(guò)程中的薄弱環(huán)節(jié)，提出改進(jìn)教學(xué)的具體措施，并指導(dǎo)學(xué)生自我分析；“考后調(diào)研”，學(xué)校利用常規(guī)檢查之機(jī)抽查試卷批改情況，作出分析評(píng)價(jià)，以利于指導(dǎo)今后的教學(xué)工作，提高教學(xué)實(shí)效。教導(dǎo)處認(rèn)真做好學(xué)期、學(xué)年考試安排并定期召開教學(xué)質(zhì)量分析會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找薄弱環(huán)節(jié)和存在問題，關(guān)愛薄弱教師，制定改進(jìn)教學(xué)措施，促使教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。

（五）、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。我們根據(jù)上級(jí)要求，制訂出了詳細(xì)、可操作性強(qiáng)的學(xué)校內(nèi)部考評(píng)細(xì)則，開展質(zhì)量監(jiān)測(cè)，在實(shí)踐中完善考評(píng)內(nèi)容與考評(píng)辦法，并積極籌措獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi)，做好各項(xiàng)工作銜接，保證獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。鎮(zhèn)中心學(xué)校依據(jù)普及率、鞏固率、中招統(tǒng)考平均分、中招統(tǒng)考優(yōu)秀率、初中基礎(chǔ)年級(jí)抽考成績(jī)、小學(xué)統(tǒng)考、抽考成績(jī)，評(píng)出好中差，前三名的學(xué)校、教師，授予“教育教學(xué)質(zhì)量先進(jìn)單位（個(gè)人）”稱號(hào)，并給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)第一年倒數(shù)后三名，第二年仍處于后三名的學(xué)校校長(zhǎng)就地免職異地任教，當(dāng)年處于后三名任課教師出村教學(xué)。對(duì)初中學(xué)校，按鞏固率、中招統(tǒng)考平均分、中招統(tǒng)考優(yōu)秀率、初中基礎(chǔ)年級(jí)抽考成績(jī)四項(xiàng)，評(píng)出好中差。

三、存在的問題和不足：

一是教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制還不完善。全鎮(zhèn)部分學(xué)校還沒有建立健全教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，沒有充分發(fā)揮教學(xué)評(píng)價(jià)應(yīng)有的作用。二是教學(xué)管理水平落后，制度不健全、不規(guī)范。一些學(xué)校沒有建立健全教學(xué)管理制度，貫徹規(guī)章不嚴(yán)格，有些校長(zhǎng)沒有把主要精力放在教學(xué)管理上，忙于應(yīng)酬，忙于關(guān)系，教學(xué)管理形式化，制度形同虛設(shè)。三是“學(xué)困生”的轉(zhuǎn)化和培養(yǎng)拔尖人才的任務(wù)還相當(dāng)重?！皩W(xué)困生”的教育，沒有形成系統(tǒng)的教育模式，特別是初中，因“學(xué)困”而輟學(xué)的現(xiàn)象屢禁不止，這里有客觀的原因，但主要是學(xué)校的問題，是導(dǎo)向的問題。

四、解決問題的辦法

1、進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，解放思想，堅(jiān)定不移抓教學(xué)質(zhì)量。隨著“教學(xué)質(zhì)量年”活動(dòng)的深入，全鎮(zhèn)的教學(xué)質(zhì)量意識(shí)明顯增強(qiáng)了，但是，還有一些人對(duì)教學(xué)質(zhì)量與素質(zhì)教育的認(rèn)識(shí)存在偏差，有的人一說(shuō)素質(zhì)教育，就不敢抓教學(xué)質(zhì)量，不敢進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)價(jià)及考試；有的人抓教學(xué)質(zhì)量，只抓主要科目，大搞題海戰(zhàn)術(shù)，只看考試成績(jī)，不顧學(xué)生的全面發(fā)展。這兩種做法都是錯(cuò)誤的。提高教學(xué)質(zhì)量，推進(jìn)素質(zhì)教育，我們要做到兩個(gè)“堅(jiān)定不移”，一個(gè)是堅(jiān)定不移地抓教學(xué)，另一個(gè)是堅(jiān)定不移地“減負(fù)”。教學(xué)工作是實(shí)施素質(zhì)教育的基礎(chǔ)和前提，沒有高的教學(xué)質(zhì)量，素質(zhì)教育就無(wú)從談起。因此，我們必須把思想統(tǒng)一到全面提高教育教學(xué)質(zhì)量的工作上來(lái)，把力量凝聚到全面提高教育質(zhì)量的奮斗目標(biāo)上來(lái)，以質(zhì)量論成效、分優(yōu)劣、定去留，努力形成上下一心，團(tuán)結(jié)協(xié)作，齊抓質(zhì)量的合力效應(yīng)，堅(jiān)決破除一切阻礙教學(xué)質(zhì)量提高的思想觀念，清除一切影響教學(xué)質(zhì)量提高的體制性障礙，糾正一切偏離教學(xué)質(zhì)量提高的行為，只要有利于教學(xué)質(zhì)量的提高，有利于教師素質(zhì)的提升，有利于學(xué)生全面發(fā)展的事，就要大膽地干，理直氣壯地抓！素質(zhì)教育強(qiáng)調(diào)的是學(xué)生的全面發(fā)展和全體發(fā)展。不讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)，是我們的責(zé)任和義務(wù)，更是素質(zhì)教育的本質(zhì)要求。提高教學(xué)質(zhì)量，我們不能再打時(shí)間戰(zhàn)、消耗戰(zhàn)、題海戰(zhàn)了。隨著課程改革的不斷深化，考試制度的不斷改革，傳統(tǒng)的加班加點(diǎn)的高壓式應(yīng)試方法，已不能適應(yīng)提高升學(xué)率的需要。因此，我們要深刻領(lǐng)會(huì)素質(zhì)教育的內(nèi)涵，全面落實(shí)新課改精神，要靠打科學(xué)之戰(zhàn)、打效益之戰(zhàn)來(lái)提高教學(xué)質(zhì)量。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，全面提高干部和教師素質(zhì)。

教師隊(duì)伍建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)，要做的事很多，就教學(xué)工作而言，我們要著力作好三個(gè)隊(duì)伍的建設(shè)。

一是要著力建設(shè)一支專家型的校長(zhǎng)隊(duì)伍。學(xué)校實(shí)行校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，校長(zhǎng)理所當(dāng)然是提高教學(xué)質(zhì)量的第一責(zé)任人。校長(zhǎng)的辦學(xué)理念如何，管理水平如何，工作作風(fēng)如何，直接關(guān)系到學(xué)校的發(fā)展與質(zhì)量。校長(zhǎng)要把主要精力放在研究教學(xué)上。小學(xué)要把教學(xué)工作的重點(diǎn)放在培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣上，注重提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，為今后初、高中的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；初中要把主要精力放在提高全體學(xué)生合格率上，放在“學(xué)困生”的轉(zhuǎn)變上，確保按時(shí)完成九年義務(wù)教育。初中校長(zhǎng)要對(duì)轉(zhuǎn)化“學(xué)困生”的問題引起高度重視，“學(xué)困生”的轉(zhuǎn)化是我們貫徹教育方針，面向全體學(xué)生，培養(yǎng)合格公民的重要任務(wù)，今后評(píng)價(jià)初中教學(xué)，就看合格率，看“學(xué)困生”的轉(zhuǎn)化率。

二是要著力建設(shè)一支專業(yè)型的教師隊(duì)伍。我們要大力倡導(dǎo)教師愛崗敬業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，鼓勵(lì)教師鉆研教學(xué)。我們要進(jìn)一步建立完善教師工作評(píng)價(jià)制度，尊重一線教師，一切為一線教師服務(wù)，重獎(jiǎng)教學(xué)成果顯著的教師。我們還要加強(qiáng)對(duì)教師的培養(yǎng)、培訓(xùn)、培優(yōu)力度，打造優(yōu)秀教師群體。我們要大力倡導(dǎo)重教學(xué)的氛圍，創(chuàng)造形成優(yōu)秀教師團(tuán)隊(duì)的環(huán)境，建立優(yōu)秀教師脫穎而出的機(jī)制。

3、建立健全教學(xué)質(zhì)量評(píng)估、監(jiān)督機(jī)制。

用什么樣的標(biāo)準(zhǔn)和尺度評(píng)價(jià)和衡量一個(gè)學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量，評(píng)價(jià)一個(gè)教師的工作業(yè)績(jī)，是建立現(xiàn)代學(xué)校制度的基礎(chǔ)，也是充分調(diào)動(dòng)教師工作積極性的重要機(jī)制?，F(xiàn)在的問題是我們的評(píng)價(jià)機(jī)制還不健全，標(biāo)準(zhǔn)不明確，賞罰不明。今后，我們要把建立評(píng)價(jià)機(jī)制作為提高教學(xué)質(zhì)量的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓緊抓實(shí)。

一是要建立質(zhì)量檢測(cè)機(jī)制。要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)中小學(xué)的質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估工作，實(shí)施分級(jí)教學(xué)過(guò)程監(jiān)控。中心學(xué)校要在全鎮(zhèn)小學(xué)和初中課改實(shí)驗(yàn)校進(jìn)行全程監(jiān)控與質(zhì)量評(píng)估，負(fù)責(zé)對(duì)所轄村小的質(zhì)量監(jiān)控，形成教學(xué)過(guò)程監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。要繼續(xù)堅(jiān)持和完善中小學(xué)質(zhì)量抽測(cè)制度。

二是要加大對(duì)教學(xué)工作的督導(dǎo)力度。進(jìn)一步完善年終目標(biāo)責(zé)任制督導(dǎo)機(jī)制，中心學(xué)校要加強(qiáng)對(duì)學(xué)校管理和教學(xué)質(zhì)量的檢查指導(dǎo)和評(píng)估，指導(dǎo)學(xué)校加強(qiáng)管理，全面落實(shí)教育質(zhì)量目標(biāo)。要建立推門聽課、教學(xué)質(zhì)量抽測(cè)等隨機(jī)督導(dǎo)機(jī)制，將隨機(jī)督導(dǎo)結(jié)果納入年終對(duì)各校的督導(dǎo)考評(píng)之中。

4、進(jìn)一步強(qiáng)化教學(xué)管理，切實(shí)提高課堂教學(xué)質(zhì)量。

教學(xué)管理是學(xué)校全部工作的中心環(huán)節(jié)，加強(qiáng)教學(xué)管理是大面積提高教學(xué)質(zhì)量的前提條件。

一是要健全制度，強(qiáng)化教學(xué)管理。要在全鎮(zhèn)各學(xué)校推行教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)管理責(zé)任制，加強(qiáng)對(duì)教學(xué)工作的指導(dǎo)與檢查督促，強(qiáng)化教學(xué)過(guò)程管理，建立健全考核獎(jiǎng)懲機(jī)制和教學(xué)管理機(jī)制，通過(guò)教學(xué)視導(dǎo)、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè)、教學(xué)業(yè)務(wù)檢查等有力措施，加強(qiáng)對(duì)各學(xué)校的教學(xué)過(guò)程與環(huán)節(jié)的管理。要建立期中、期末考試的質(zhì)量分析制度，制訂切實(shí)可行的整改措施。

二是要狠抓常規(guī)，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。積極開展各種教學(xué)活動(dòng)，將具有先進(jìn)理念的課堂教學(xué)模式及時(shí)進(jìn)行推廣。要加大教學(xué)反饋力度，使教師能認(rèn)真總結(jié)自己的課堂，作到堂堂小結(jié)，周周總結(jié)。中心學(xué)校到中小學(xué)隨機(jī)聽課，及時(shí)指導(dǎo)，形成對(duì)中小學(xué)課堂教學(xué)情況的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。

三是要從學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣入手，加快良好學(xué)風(fēng)建設(shè)。良好的校風(fēng)源于良好的學(xué)風(fēng)，而良好學(xué)風(fēng)的形成則是一所學(xué)校教育教學(xué)水平的體現(xiàn)，也是提升教育教學(xué)質(zhì)量的重要法寶。各校要從學(xué)生的課前預(yù)習(xí)習(xí)慣、良好的作業(yè)習(xí)慣和自我總結(jié)習(xí)慣抓起，根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，形成良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣。

第三篇：綜合部工作總結(jié)

20xx年，隨著項(xiàng)目建設(shè)的正常推進(jìn)、正式點(diǎn)火投產(chǎn)的步伐，xxxx有限責(zé)任公司走過(guò)了成長(zhǎng)期間的關(guān)鍵一年。這一年是緊張忙碌的一年，也是我們不斷加強(qiáng)管理、完善制度、為長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打基礎(chǔ)的一年。一年來(lái)，綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在相關(guān)部門的大力支持下，經(jīng)全體員工的共同努力，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作、任勞任怨的精神，一切緊緊圍繞項(xiàng)目建設(shè)這一中心，較好地完成了公司下達(dá)的全年目標(biāo)任務(wù)。成績(jī)的取得離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體員工的支持，在此綜合管理部的全體員工向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁表示最衷心的感謝！下面就本部門20xx年的主要工作和完成情況及20xx年工作思路分別匯報(bào)如下：

20xx年主要工作情況

一、整體工作完成情況

一年來(lái)我們克服重重困難，采購(gòu)物資、招聘員工、落實(shí)食宿、開源節(jié)流、狠抓生產(chǎn)安全、密切配合項(xiàng)目建設(shè)，保證了項(xiàng)目生產(chǎn)建設(shè)正常的需求。最主要體現(xiàn)在：及時(shí)、準(zhǔn)確采購(gòu)生產(chǎn)生活辦公；招聘員工200余人，定編滿員90%以上；實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)安全事故零記錄；廠區(qū)辦公信息自動(dòng)化，完成98%；員工食宿基本正?；粡S區(qū)周邊拆遷、協(xié)調(diào)達(dá)標(biāo)化，目前已完成總工作量的95%；部門工作制度化，完成部門制度修訂85%；

二、階段性突擊工作情況

綜合管理部所有工作緊緊圍繞一期5000d/t生產(chǎn)線點(diǎn)火儀式慶典活動(dòng)來(lái)開展工作。從點(diǎn)火儀式辦公室成立起，我部就抽調(diào)了專人協(xié)助點(diǎn)火儀式辦公室從方案制定、物資準(zhǔn)備、組織協(xié)調(diào)到現(xiàn)場(chǎng)控制的所有工作。不斷開會(huì)、不斷討論、不斷修改計(jì)劃。在這段日子里，所有的領(lǐng)導(dǎo)、員工在綜合部的組織帶領(lǐng)下連續(xù)通宵達(dá)旦的工作了近半個(gè)月，熬紅了多少雙眼睛、揮灑了多少滴汗水。點(diǎn)火慶典儀式成功舉辦得到了領(lǐng)導(dǎo)、媒體、同行的一致好評(píng)，這所有的一切都化作在成功送走所有參加慶典來(lái)賓的那一刻那句：終于成功了，我們也該歇歇了。因?yàn)榇蠹遗?，讓所有的人看到了我們xxxx水泥這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)力量。

三、完善制度、規(guī)范辦文

公司成立建設(shè)的過(guò)程也是所有的規(guī)章制度逐步完善的過(guò)程，一年來(lái)，綜合管理部借鑒兄弟企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)、結(jié)合本公司的實(shí)際情況，范文寫作建立健全了《檔案管理制度》、《辦公用品管理制度》、《公務(wù)用車制度》、《招待費(fèi)管理制度》、《通訊費(fèi)管理制度》、《計(jì)算機(jī)暫行管理規(guī)定》、《會(huì)議管理制度》、《出差管理制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《員工異動(dòng)管理制度》、《勞動(dòng)合同管理制度》、《員工福利管理制度》、《人才招聘制度》、《休假管理制度》、《安全生產(chǎn)管理制度》等等規(guī)章制度。截至20xx年11月，公司共簽訂了約268份合同，蓋章生效約97%。準(zhǔn)確、及時(shí)辦理了公司所有內(nèi)部日常通知等行文、公司向集團(tuán)公司上報(bào)行文。日常工作中嚴(yán)格要求，精細(xì)化管理，互相學(xué)習(xí)、努力提高自身業(yè)務(wù)水平和崗位素養(yǎng)，保證了我部全年行文準(zhǔn)確率100%。同時(shí)，對(duì)企業(yè)所有成文資料包括項(xiàng)目生產(chǎn)資料、公司紅頭文件、招投標(biāo)文件及會(huì)議紀(jì)要等紙質(zhì)資料歸檔整理。

四、員工招聘及培訓(xùn)工作

員工招聘工作是緊密配合項(xiàng)目生產(chǎn)建設(shè)進(jìn)度需要來(lái)進(jìn)行，面對(duì)項(xiàng)目初期環(huán)境惡劣、條件艱苦、工作量大、人員流失頻繁等重重困難，綜合管理部在人力資源上給與了及時(shí)、充分的保障。在招聘的過(guò)程中，針對(duì)不同技術(shù)層面上的員工，采取了網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場(chǎng)招聘會(huì)、大中專院校推介會(huì)、同行引薦等不同的招聘方法，現(xiàn)已完成公司人員定編的90%，暫缺崗位主要是保安7人及專業(yè)生產(chǎn)技術(shù)人員5人。

員工培訓(xùn)方面，年初分別輸送兩批新學(xué)員到廣州云浮、xx正大進(jìn)行崗前培訓(xùn)；對(duì)xx技術(shù)學(xué)院、xx城建學(xué)院等渠道招聘的新學(xué)員集中培訓(xùn)，同時(shí)根據(jù)生產(chǎn)需要和集團(tuán)公司安排，組織公司檔案管理、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)等崗位外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

五、治保安全工作

公司治安保衛(wèi)崗從4月1日成立以來(lái)一直致力于營(yíng)造一個(gè)安全的生產(chǎn)環(huán)境，在現(xiàn)場(chǎng)治安、消防、監(jiān)控、車輛管理等方面做出了不懈的努力。組織員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)了治安、消防等基本知識(shí)，招聘培訓(xùn)了一批高素質(zhì)的安保人員。項(xiàng)目前期治保工作是與邯鄲總包共同負(fù)責(zé)，由于職責(zé)分工不明、配合不到位及治保隊(duì)伍不完善等因素的影響，造成了幾起偷盜材料及圍堵廠門的惡性的事件。移交工作以后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親自過(guò)問下，治安隊(duì)伍不斷壯大、隊(duì)員素質(zhì)不斷提升，確保了公司廠區(qū)生產(chǎn)安全無(wú)事故。

生產(chǎn)安全工作建立了專人負(fù)責(zé)制，對(duì)新進(jìn)員工崗前培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)教育、不定期學(xué)習(xí)強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)，嚴(yán)格控制安全生產(chǎn)事故，定期檢查安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度。

六、網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)

公司目前共配備計(jì)算機(jī)30臺(tái)，服務(wù)器4臺(tái)，其中部分屬于新近采購(gòu)計(jì)劃。綜合管理部克服人員短缺、網(wǎng)絡(luò)資源不足的困難，及時(shí)維護(hù)，靈活調(diào)配，保證了公司所有計(jì)算機(jī)及服務(wù)器正常運(yùn)行。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面：完成了整個(gè)綜合樓的網(wǎng)絡(luò)連接，并實(shí)現(xiàn)銷售公司和廠區(qū)的網(wǎng)關(guān)連接，確保erp系統(tǒng)運(yùn)行后銷售公司與總部的數(shù)據(jù)交換。廠區(qū)和銷售公司共接入電信寬帶12m，其中10m用于總部辦公樓，2m用于銷售公司；完成了公司安防監(jiān)控工程的實(shí)施，11月底完工后的監(jiān)控系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)在監(jiān)控中心對(duì)廠區(qū)16個(gè)點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)觀察并回放任意時(shí)段錄像；完成大、小會(huì)議室投影設(shè)備、音響設(shè)備的采購(gòu)及實(shí)施安裝；

七、車輛管理工作在車輛有限、人員緊張的情況下，所有車輛均由綜合部統(tǒng)一安排，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)配，優(yōu)先安排領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)部門和項(xiàng)目部門用車。一切以項(xiàng)目建設(shè)為首務(wù)，科學(xué)合理地安排市內(nèi)車輛行程，使車輛做到了高效率、高質(zhì)量運(yùn)行。

建立車輛專車專人負(fù)責(zé)制，強(qiáng)化駕駛員安全行車意識(shí)，全年安全行駛20萬(wàn)余公里未發(fā)生一起行車事故。合理安排公司大巴、克服修路等困難，保證了項(xiàng)目生產(chǎn)正常進(jìn)行。

八、后勤服務(wù)保障工作

后勤服務(wù)工作包括了食堂和宿舍兩方面，這也是與員工息息相關(guān)的兩方面。有力的后勤保障制度是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利開展的堅(jiān)強(qiáng)后盾。俗話說(shuō)：“兵馬未動(dòng)，糧草先行”。一年來(lái)，員工數(shù)量不斷增長(zhǎng)變化，食堂用餐我們提前規(guī)劃、提前準(zhǔn)備，常與食堂工作人員溝通，了解員工對(duì)飲食方面的意見，提出食堂餐飲改善建議，靈活發(fā)放餐換蠆涂ǎＶち嗽憊ふ＞筒停輝憊に奚嶠ǔ珊螅胂钅坎苛擔(dān)晟撲奚崴緄擾涮咨枋笆迸渲么簿叩壬釕枋櫓憊ご油庾夥堪岬焦舅奚崧ゾ幼。肷亢臀鎰使芾聿苛擔(dān)憊に奚崧グ滄暗縟瓤鰲⑻裟莧人韉齲鴆礁納圃憊さ納钚菹⒒肪場(chǎng)Ｅ潯缸諾乃奚峁芾碓保ξ憊ぬ峁┲艿?、箱撀、体棠后窃栺?/p>

九、項(xiàng)目建設(shè)周邊協(xié)調(diào)工作

周邊關(guān)系的協(xié)調(diào)處理關(guān)系到項(xiàng)目施工進(jìn)展，為項(xiàng)目順利點(diǎn)火投產(chǎn)做出了突出貢獻(xiàn)。它主要包括征地拆遷和廠區(qū)周邊關(guān)系協(xié)調(diào)兩方面。思想?yún)R報(bào)專題本次礦區(qū)征地拆遷包含六大塊：礦區(qū)拆遷建設(shè)、皮帶廊、還路還壩、安置區(qū)建設(shè)、茶馬線的改造、廠區(qū)高壓線路的架設(shè)。其中拆遷礦區(qū)拆遷建設(shè)已完成75%，皮帶廊建設(shè)因拆遷補(bǔ)償資金未到位已完成總工作量的98%，還路還壩及茶馬線正緊張進(jìn)行中，預(yù)計(jì)明年年初可以完成，安置區(qū)建設(shè)第一批17戶已確定戶型和位置，正交地建設(shè)階段。廠區(qū)高壓線路建設(shè)已圓滿完成，確保了廠區(qū)生產(chǎn)施工的正常供電。

周邊關(guān)系協(xié)調(diào)方面與當(dāng)?shù)卮?、鄉(xiāng)政府部門建立了良好的合作關(guān)系，得到當(dāng)?shù)卣芭沙鏊拇罅χС?。成功的解決了魚塘死魚、泥沙毀田地等糾紛。為以后避免和解決類似矛盾與糾紛提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。

成績(jī)屬于過(guò)去，回首過(guò)去的輝煌我們更應(yīng)該從中找出自己的不足，10年綜合管理部還存在以下幾個(gè)方面的問題：

◆服務(wù)意識(shí)不夠、官僚作風(fēng)嚴(yán)重

服務(wù)是始終貫穿綜合管理部工作的，綜合管理部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為各部門負(fù)責(zé)人服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否，能不能讓部門負(fù)責(zé)人、員工和客戶滿意，是衡量本部門工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。

◆制度、檔案不完善、職責(zé)不明朗、科學(xué)“沒有規(guī)矩不成方圓”，雖然我們一直在完善、修訂制度，但是一些日常工作制度不能及時(shí)出臺(tái)實(shí)施，使制度了成為補(bǔ)救措施而不是行為準(zhǔn)則。同時(shí)象員工人事檔案、業(yè)績(jī)考評(píng)檔案、培訓(xùn)檔案混亂不齊，部門人員職責(zé)劃分不明朗、科學(xué)，造成與其他部門協(xié)調(diào)溝通時(shí)推委、拖拉，給其他部門工作的開展設(shè)置障礙，造成各部門工作不能優(yōu)質(zhì)、高效對(duì)接運(yùn)轉(zhuǎn)。

◆團(tuán)隊(duì)意識(shí)差、凝聚力不強(qiáng)

個(gè)別同志團(tuán)隊(duì)意識(shí)薄弱，大局意識(shí)不強(qiáng)，整體協(xié)作意識(shí)差，在工作中互相配合、支持不夠；總結(jié)過(guò)去是為了將來(lái)更好的發(fā)展，只有在不斷的總結(jié)中才能取得發(fā)展和進(jìn)步，20xx年是公司投產(chǎn)發(fā)展的第一年，也是公司二期工程建設(shè)參考年，綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的責(zé)任有多重。一切為公司發(fā)展著想，服務(wù)當(dāng)頭，責(zé)任為重。為此，本部門20xx年工作思路做如下安排：

一、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高員工滿意度

綜合管理部的工作性質(zhì)要求就是兩個(gè)字―――“服務(wù)”，只有先做好服務(wù)生的角色才能發(fā)揮管理者的功能，在服務(wù)的過(guò)程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作，水平在綜合、靈敏在信息、權(quán)威在督查、形象在接待、瓶頸在運(yùn)轉(zhuǎn)、評(píng)判在領(lǐng)導(dǎo)。因此，為做好20xx年度的各項(xiàng)工作，綜合管理全體員工必須強(qiáng)化七個(gè)意識(shí)：

一是愛崗敬業(yè)意識(shí)；

二是服務(wù)至上意識(shí)；

三是靈活變通意識(shí)；

四是自立自強(qiáng)意識(shí)；

五是分工協(xié)調(diào)意識(shí)；

六是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)；

七是廉潔自律意識(shí)。

二、開展黨群團(tuán)組織活動(dòng)，積極推進(jìn)企業(yè)文化活動(dòng)

09年建立健全黨群團(tuán)組織以后，綜合管理部相關(guān)人員應(yīng)根據(jù)各自職責(zé)，按公司安排、結(jié)合xx本地實(shí)際情況，擬出黨務(wù)工作計(jì)劃、工會(huì)工作計(jì)劃和團(tuán)委工作計(jì)劃。各項(xiàng)工作要開展相關(guān)活動(dòng)并保留活動(dòng)文字記錄和準(zhǔn)確數(shù)字。特別是在一些相關(guān)節(jié)日應(yīng)開展相應(yīng)的階段性突擊活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余文化生活，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。

三、明確健全部門各部分工作責(zé)任人的職責(zé)與權(quán)限

在職責(zé)范圍的事情要力爭(zhēng)做到快速、準(zhǔn)確、完善。不屬于職責(zé)范圍的應(yīng)該及時(shí)上報(bào)，或根據(jù)實(shí)際情況靈活變通，總體原則高效、快速、準(zhǔn)確。根據(jù)部門人力、行政、后勤等分工確定主要負(fù)責(zé)人、相關(guān)主要工作職責(zé)與權(quán)限及直接領(lǐng)導(dǎo)，做到分工明確、責(zé)任到人。由主要負(fù)責(zé)人向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、行使相應(yīng)部分權(quán)限和責(zé)任，并接受其它員工監(jiān)督。

四、做好公司各部門的榜樣

進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時(shí)答復(fù)，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。建立投訴問責(zé)制度，設(shè)置投訴信箱，建立相應(yīng)的批評(píng)、罰款、降職問責(zé)制度。

五、進(jìn)一步提升工作價(jià)值，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手

增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高工作能力，對(duì)于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實(shí)，發(fā)揮好參謀助手作用。對(duì)員工反映的問題及時(shí)跟進(jìn)、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)解決。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)完成并建立完善的反饋制度，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解任務(wù)完成程度。強(qiáng)調(diào)工作跟進(jìn)、建立結(jié)果反饋制度。

六、進(jìn)一步提高以文輔政的能力

不斷提高文字綜合水平，加強(qiáng)對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實(shí)、系統(tǒng)歸納，更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明確。

七、要積極推行目標(biāo)管理

進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化管理工作，提高有效性。要嚴(yán)抓實(shí)施目標(biāo)管理，確定趕超目標(biāo)，采取有效措施，加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)制訂、實(shí)施過(guò)程和執(zhí)行結(jié)果的評(píng)估考核，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。

八、努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作

努力當(dāng)好員工生活貼心人的角色，讓員工有歸屬感，能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時(shí)解決員工住宿等生活困難、時(shí)刻關(guān)注員工思想情緒波動(dòng)，努力營(yíng)造和諧向上的工作氛圍。加強(qiáng)對(duì)公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理；加大對(duì)辦公費(fèi)用使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序，完善監(jiān)督體系，對(duì)一些易耗品提前計(jì)劃、及時(shí)補(bǔ)充，確保公司各項(xiàng)工作正常平穩(wěn)開展。

總結(jié)過(guò)去展望未來(lái)，相信新的一年里，綜合管理部全體員工本著“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的原則，團(tuán)結(jié)一心、全心全意以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工滿意為目標(biāo)，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下一定能夠開創(chuàng)xxxx的美好明天！

第四篇：學(xué)校年終工作總結(jié)

本學(xué)期，學(xué)校體育工作得到了學(xué)校行政的大力支持。全體老師共同參與，體育組全體同仁共同努力、團(tuán)結(jié)協(xié)作。一學(xué)期以來(lái)各方面的工作都做得有條不紊，較好地完成了本學(xué)期工作?，F(xiàn)從以下幾個(gè)方面作簡(jiǎn)單總結(jié)：

一、重常態(tài)、抓實(shí)效

在教學(xué)當(dāng)中，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真?zhèn)湔n，努力上好每一節(jié)體育課。加強(qiáng)課堂教學(xué)，努力提高學(xué)生參與體育活動(dòng)的意識(shí)和積極性，以學(xué)生的興趣點(diǎn)出發(fā)，了解學(xué)生，開發(fā)思維，使學(xué)生在課堂上學(xué)到更多的知識(shí)和技術(shù)，提高學(xué)生各種運(yùn)動(dòng)的能力和素質(zhì)，使體育課成績(jī)有明顯的提高，使學(xué)生明確上體育課的意義和目的。學(xué)理論、講方法、抓實(shí)效、促發(fā)展，在和諧的氛圍中青年教師的課堂教學(xué)水平正逐步提高。在本學(xué)期的體制測(cè)試中，優(yōu)秀率達(dá)30%幾個(gè)率達(dá)99、8%，在全區(qū)名列前茅。

二、學(xué)理論、促發(fā)展

本學(xué)期我組每周進(jìn)行一次教研活動(dòng)，活動(dòng)主題與教師業(yè)務(wù)緊密相連，內(nèi)容含蓋了教學(xué)、訓(xùn)練、教師職業(yè)發(fā)展。本學(xué)期我組繼續(xù)開展省級(jí)課題的子課題“陽(yáng)光體育活動(dòng)的校本化研究”，體育組的“體育俱樂部的實(shí)驗(yàn)研究”已由區(qū)選送至市體育論文年會(huì)。通過(guò)課題的研究，提高組員的.科研能力，充實(shí)自己的理論知識(shí)。正是由于教研活動(dòng)的常態(tài)化開展，組員的理論水平得到明顯提升，于雷順利獲得老師獲得常州市“教壇新秀”。

三、積極開展陽(yáng)光體育，活躍校園體育氛圍

本學(xué)期我校成功舉辦了第四屆體育節(jié)暨第四屆家庭健身節(jié)。以“陽(yáng)光體育與全民健身同行”為主題。運(yùn)動(dòng)會(huì)分成團(tuán)體操、民族傳統(tǒng)項(xiàng)目比賽、親子比賽三個(gè)系列體育活動(dòng)。學(xué)生、家長(zhǎng)、教師積極參與，在比賽中培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓進(jìn)取、頑強(qiáng)拼搏、不怕挫折和失敗、敢于競(jìng)爭(zhēng)的團(tuán)隊(duì)精神?！按笳n間”依然有聲有色的開展，主題單元式的活動(dòng)形式有機(jī)的結(jié)合，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。通過(guò)一系列陽(yáng)光體育活動(dòng)的開展進(jìn)一步加強(qiáng)生生之間、師生之間、學(xué)校與家庭之間、人與人之間和諧關(guān)系，營(yíng)造一個(gè)和諧的校園氛圍。

四、收獲昨天、展望明天

回頭看看走過(guò)的路，有辛勤的汗水，也有豐收的喜悅。成績(jī)屬于過(guò)去，未來(lái)在于不斷地進(jìn)取，我們體育組在今后的工作中，將進(jìn)一步用新的理論不斷武裝自己的大腦，提高思辨能力，激發(fā)工作熱情，外樹形象，內(nèi)修涵養(yǎng)，腳踏實(shí)地地完成教育教學(xué)任務(wù)，再鑄懷小明天的輝煌！

第五篇：綜合部年終工作總結(jié)

本人于20xx年x月份調(diào)入公司綜合部做行政工作，過(guò)去的十個(gè)月中，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持和幫助下，通過(guò)不斷的實(shí)踐和積累，自身的素質(zhì)和能力得到了較大的提高，視野也更加的開闊。從文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會(huì)議組織、來(lái)賓接待、辦公用品的發(fā)放等行政工作都能體現(xiàn)出行政工作的重要性。行政工作無(wú)小事，每件細(xì)小的環(huán)節(jié)都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身，從而影響到公司的形象。

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，做好基礎(chǔ)工作

作為一名行政人員，要能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用。一年來(lái)，我結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其它部門的協(xié)調(diào)與溝通，使綜合部的行政工作在基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

1、本人自擔(dān)任行政文員一職后，能夠迅速的投入到部門的各項(xiàng)日常工作中，完成了各類文件起草、通知通報(bào)的起草xx余份。

2、建立了公司檔案室，將公司20xx年度的相關(guān)資料xx余份整理成規(guī)范的檔案文件，以方便查閱和保存。

3、制定并推進(jìn)辦公室“6S”管理規(guī)定，嚴(yán)格按照規(guī)定要求，定時(shí)或不定時(shí)的對(duì)行政辦公人員的行為規(guī)范、辦公環(huán)境、員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

4、在月度的辦公用品的申報(bào)中，我發(fā)出倡議，建議節(jié)約，將辦公用品的費(fèi)用由原來(lái)的每月xxxx元降至每月xxxx元。20xx年為公司節(jié)約辦公成本近x萬(wàn)多元。

5、在公司辦公樓試行了飲用水的更換工作，由原來(lái)的每桶xx元的價(jià)格降為每桶x元，為公司節(jié)約成本近xxxx元。

6、將辦公樓衛(wèi)生環(huán)境的管理等工作細(xì)化，每樓層設(shè)置定時(shí)工作完成簽字板，作到工作流程清晰明確，工作過(guò)程嚴(yán)格規(guī)范。

7、成立公司的通訊員小組，將月公司上刊數(shù)量由原來(lái)的x-x篇，升至月x-x篇之多。為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣

行政組工作的核心就是做好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為到訪客戶服務(wù)。一年來(lái)我完成了重要會(huì)議安排xx次、參與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待工作x次。在服務(wù)工作方面我做到了以下二點(diǎn)：

1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是我分管的食堂、辦公耗材管控及辦公環(huán)境保養(yǎng)維護(hù)等日常工作，做到了工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

2、在月度工作計(jì)劃中，每月都突出幾個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

1、行政人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。我從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、公司制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性；

2、為了能切實(shí)提高本部門員工的素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我積極配合部門經(jīng)理推進(jìn)本部門年度、月度的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃。并制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容，組織本部門員工進(jìn)行培訓(xùn)。實(shí)習(xí)了員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展的緊密結(jié)合，并把培訓(xùn)工作納入部門整體的工作計(jì)劃之中。

四、認(rèn)真履行工作職責(zé)，嚴(yán)守公司制度

做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉；日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。做到了工作之前有準(zhǔn)備，工作過(guò)程有指導(dǎo)，工作之后有成果，受到一致好評(píng)。

五、存在的不足

過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，我的工作取得了一定的成績(jī)。盡管如此仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

4、是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。

這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。我將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政工作新思路、新方法，促使行政工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！

第六篇：綜合部年終工作總結(jié)

20xx年是公司的起步之年，也是公司入駐工業(yè)園后取得長(zhǎng)足發(fā)展的第一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下，綜合辦公室以“誠(chéng)信為本、創(chuàng)新求實(shí)、科學(xué)管理、福利員工”的企業(yè)精神為指導(dǎo)，工作取得了一定成績(jī)，但也存在不足，回顧過(guò)去才能展望未來(lái)：

一、20xx年工作回顧

1、做好辦公室的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，涉及規(guī)章制度的健全和完善、文件的辦理和歸檔、文字的處理工作、統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作、宣傳報(bào)道工作、宿舍管理工作、人力資源管理工作（涉及人員招聘及培訓(xùn)工作）等。在辦公室工作人員較少的情況下，沒有落下，沒有拖后腿，盡管有些繁忙，但總體而言是較到位、較全面的。

例如，在年初一線生產(chǎn)人員較少的情況下，辦公室走出去、引進(jìn)來(lái)，招聘人員。人員招聘后，積極配合安全科進(jìn)行培訓(xùn)，協(xié)調(diào)技術(shù)科、車間主任安排幫帶老師，并及時(shí)做好后勤保障工作。

在后勤管理上，也是煞費(fèi)心思。公司領(lǐng)導(dǎo)人性化的決策，為提高職工的生活質(zhì)量，為每位員工補(bǔ)貼伙食費(fèi)5元/天，并為住宿員工統(tǒng)一配發(fā)床墊、床單、被子、枕頭等必須的生活用品，為宿舍管理作了硬件保障。辦公室統(tǒng)計(jì)住宿人員，按車間分配了宿舍，專門召集人員學(xué)習(xí)了《宿舍管理規(guī)定》，召開宿舍長(zhǎng)會(huì)議，將企業(yè)文化上墻，并進(jìn)行不定期檢查、評(píng)比，營(yíng)造溫馨和諧的休息環(huán)境。

二、做好了服務(wù)策劃工作

20xx年辦公室工作的立足點(diǎn)就是搞好服務(wù)：為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各科室車間服務(wù)、為一線員工服務(wù)。為公司的發(fā)展，為員工安心工作做好了后勤保障，在條件允許的情況下，積極做好公司的“后勤部”。

三、做好了團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)工作

辦公室作為“矛盾集合體”與各部門精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、協(xié)作共進(jìn)，配合各部門搞好工作、處好關(guān)系。車間及相關(guān)科室，辦公室能幫的幫，能助的助，該配合的配合，該協(xié)調(diào)的協(xié)調(diào)，盡力做好配合工作。比如，在召開各種會(huì)議、宿舍生活用品的管理和發(fā)放、車間員工的管理等等方面，積極配合相關(guān)部門，做好工作。

四、存在的不足

一是辦公室人員的學(xué)習(xí)力度不夠，必須加快各方面知識(shí)的學(xué)習(xí)、運(yùn)用，適應(yīng)公司未來(lái)的發(fā)展。

二是對(duì)全局把握不夠，應(yīng)該認(rèn)真思考，結(jié)合公司發(fā)展規(guī)劃，對(duì)辦公室工作重新定位，即明確服務(wù)職能，更好的做好服務(wù)工作，高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù)，使之上臺(tái)階、上水平。這涉及辦公室的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，尤其是要明確公司未來(lái)發(fā)展需要的人才，積極做好員工的招聘、管理、培訓(xùn)和使用，以防人才的大量流失。

三是受管理經(jīng)驗(yàn)和水平的限制，在處理一些問題上不能得心應(yīng)手，甚至影響到管理的創(chuàng)新。

五、下一步工作打算和建議

一是要不斷學(xué)習(xí)，掌握相關(guān)工作技能，能夠應(yīng)對(duì)未來(lái)發(fā)展需要，在工作、學(xué)習(xí)中增強(qiáng)總結(jié)、歸納和協(xié)調(diào)能力以及信息處理能力。

二是要提高工作效率，定下的事情要以最快的速度、保質(zhì)保量的完成。