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第一篇：綜合管理部個人工作總結

在過去的20xx年里，綜合管理部門在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作都有了一定的進展，為20xx年的工作奠定了基礎，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進綜合管理部門各項工作順利的開展，現將20xx年工作總結匯報如下。

一、工作成果匯報、順利完成各種會議的組織、協(xié)調、配合與接待等工作

對外參加召開的展會、招商會議以及內部各種會議，綜合部都能夠按照公司的要求，做好酒店、車輛、票務、物料采購制作等會前準備工作，保證會議按時保質召開。

特別是以20xx年2月中下旬的xx展會為例，為配合銷售部門順利的參展以及接待海外總部來華人員的視察，綜合部在有限的時間內對辦公區(qū)域、市區(qū)鋪貨店面、庫房等進行了裝修布置工作，如室內產品展柜、墻面產品宣傳圖、店面廣告宣傳、工裝采購LOGO刺繡、辦公區(qū)及走廊的復合板LOGO的制作等，較順利的完成了此次展會的后方支持與接待工作，并得到了總部人員的肯定與認同。這次展會的支持與接待工作在很大程度上鍛煉了綜合部的組織、協(xié)調、安排、以及應對突發(fā)事件的能力，是一次非常好的學習經歷，為今后組織大型會議與接待工作奠定了基礎。協(xié)助公司領導工作，完善公司制度，在公司領導帶領和指示下，公司各方面工作都上了一個新的臺階。根據公司運營工作的實際情況，綜合管理部協(xié)助上級領導完善、完成了各種管理制度的修訂與起草。通過這些制度，規(guī)范了員工的日常工作行為，輔助公司主營業(yè)務的健康發(fā)展，保證公司穩(wěn)步的發(fā)展步態(tài)。認真做好綜合辦的日常支持與維護工作，眾所周知，辦公室的工作內容繁雜、涉及領域眾多并且重復性很大，這就要求辦公室人員不僅要細心謹慎、持之以恒，更要有總結發(fā)現、創(chuàng)新的工作態(tài)度和精神。

在20xx年里，綜合管理部根據各部門的不同需求，完成了各月的辦公用品采購發(fā)放、網絡通訊維護、專業(yè)設備采購、進口業(yè)務、宣傳物料禮品制作、考勤統(tǒng)計、公司內部活動組織、物業(yè)維護、人事管理等工作。較之20xx年，綜合管理部的日常工作逐步從被動雜亂的狀態(tài)進入到主動有計劃性的工作步調中。綜合部在保證完成工作任務與質量的前提下，努力提高了單項工作的效率以及摸索出一些適用現階段的部門內部工作方式方法，為今后更好的協(xié)助各部門工作奠定了基礎。

人事管理工作

在人員招聘、面試、錄用、試用、篩選、聘用、辭退等工作環(huán)節(jié)中，逐步完善公司人員的人事資料整理、歸檔及相關人事表格的制作。形成了一套適合公司當前形勢的人事管理方法，人事管理工作逐步從混沌狀態(tài)轉變?yōu)榍逦⒁撞僮鞯臓顟B(tài)。在反復招聘與試用篩選后，公司員工總數由xx年初的25人增加至20xx年初的36人，增長人員大部分為業(yè)務人員。xx年人事工作中較為困難的一個環(huán)節(jié)是：試用后的聘用，特別是銷售業(yè)務人員。由于受當前市場情況、行業(yè)情況的影響，從事營銷職業(yè)的'優(yōu)秀人才較少且穩(wěn)定性強，不易更換工作；中間力量較多，但是受地區(qū)性、穩(wěn)定性等因素影響較大；因此xx公司的受聘人員大多為初級業(yè)務人員和畢業(yè)生，因此出現試用后大部分人員仍達不到長期聘用的要求。在今后的工作中，要注意招聘信息和渠道的掌握，適當增加招聘方式和渠道，加大對人力工作的投入，需要通過大量試用來篩選適合巴斯力發(fā)展需求的人員。

調整公司組織結構，細致部門分工，根據公司發(fā)展的需求，為了細致綜合部的分工、提高工作效率、保證工作質量，在20xx年，綜合管理根據上級的指示，在10月份正式將儲運物流工作分離，設立獨立的儲運物流部門，使儲運物流可以隨著業(yè)務發(fā)展的需求及時調整工作步調，更好的服務于公司的營銷業(yè)務。輔助市場部工作，進入20xx下半年，根據公司安排，綜合部除本部門工作、對外溝通工作、對內協(xié)調工作以及后方支援工作外，很大一部分時間在輔助市場部人員搜集資料。原因在于市場部門目前人員不完善以及發(fā)展階段還不能完全滿足營銷的需求，綜合部接到指示協(xié)助市場部完成基本的設計與展會協(xié)調工作，綜合部的輔助工作直到市場部能夠獨立承擔完成公司營銷需求為止。

協(xié)助各部門工作、協(xié)調部門間關系xx新年伊始，xx公司正式進入運營狀態(tài)，客戶不斷增加。由于公司業(yè)務的增多、人員的擴充，各部門之間的橫向溝通越來越多。綜合部在其中充當著橋梁紐帶的作用，協(xié)助營銷中心、市場部、財務部、總經室的工作，協(xié)調部門間關系，使其更順暢、高效的開展。作為公司的行政后勤部門，我們的職責就是充分的保證各部門的工作能夠順利的實施，并提供高效、優(yōu)質的后勤保障服務。

二、存在問題和不足、自身問題

①與公司領導、同事間交流溝通不夠。

②作為年輕的管理人員，沒有任何經驗略顯浮躁，僅僅憑熱情、理想是不夠的，

③個人能力與職位要求有一定差距，局限在只知道埋頭拉車苦干，欠缺開拓精神。

④工作方式方法存在問題，不能夠完全的發(fā)揮出自身優(yōu)勢

⑤思維有很大局限性和惰性，欠缺發(fā)散性、主動性。

⑥缺少管理、帶團隊的經驗。、部門內部管理欠條理化、流程化

由于缺乏流程化管理，加上部門工作內容繁瑣、人員稀缺，就造成了工作條理不太清晰、步調不穩(wěn)的，在繁瑣性的工作內容上略顯浮躁，缺乏耐心，這不僅加重了本部門的工作量和難度，也為其他部門的工作造成了不便影響，一定程度上影響了本部門的工作效率。

三、改進方向和計劃、空杯心態(tài)，加強自身學習，提高業(yè)務水平

學會擺好自己的位置，把自己放空，以一顆包容和平靜的心來面對工作和同事。工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮領導的參謀作用，積極為領導出謀劃策，探索工作的方法和思路。并且要在本領域的業(yè)務能力上不斷學習和提高，做本部門的崗位專家。主動溝通、拓寬思路積極與領導、同事進行交流，出現工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作中的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。與同事之間要加強橫向溝通，共同面對困難和解決困難；加強上下級之間的縱向溝通，為下屬員工做好榜樣，為上級做好左右手，推動公司整體的辦事效率、工作制度化、流程化、標準化辦公室特殊的地位和工作性質，要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體?！皼]有規(guī)矩、不成方圓”，盡快修訂部門內的各項工作流程，使其更加細致嚴謹，便于日常工作的管理和公司的正常運行。、充分信任同事，給予他們發(fā)揮的空間，在工作中，總是擔心同事做的不夠好不夠細致，側面反映出對同事的不信任，尤其在對待下屬上。作為部門負責人，應該給予下屬足夠的發(fā)展和成長空間，讓他們在實踐中成長。

四、個人感受

入司以來將近2年，無論是在工作方面還是做人方面都有了些許的感受。

首先非常感謝各位領導和同事對綜合管理部和我個人工作的支持，我感到非常高興的是，公司領導和同事對我部門的工作能夠給與充分的理解與幫助。綜合管理部門對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經辦直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供資料都要為決策提供一些有益的信息、數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，不僅要自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，還要冷靜處理突發(fā)事件，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。自己深知工作質量和能力還沒有完全達到本崗位所要求的標準。

雖然工作上經歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉機會，感覺到自己逐漸成熟。由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和經驗閱歷與任職都有一定的距離，所以不敢掉以輕心，向書本學習、向上級領導學習，向同事學習，20xx年有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了綜合管理辦公室的基本工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，也有了一定的提高，保證了本部門各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務。

綜合部門的工作，讓我深知，公司事情無小事，細節(jié)能夠凸顯工作態(tài)度、做人原則。我們做事要認真、嚴謹、態(tài)度端正，做人要謙虛、心胸大度。作為年輕的部門負責人，在工作經驗、閱歷和能力上也許和其他部門負責人有很大的差距，但是我會以謙虛的態(tài)度向大家學習，以端正的態(tài)度對待工作，以認真的態(tài)度做人。

作為xx公司的一名員工我很自豪，同時也希望公司領導能夠在我工作不到位的時候給予批評和及時指正，幫助我在盡可能短的時間內迅速成長、提高、進步，可以為xx公司的發(fā)展盡一份自己的力量和應盡的責任。

第二篇：綜合管理部工作總結

1、抓好對員工的招聘和培訓工作,及時為車間部門補充人員：經過努力，一年來，我們先后為企業(yè)招聘了約720名員工(含走掉的120人)，目前公司員工包括從西服廠調進來的約160人，人員數量已達760多人，達到了預期的人員數量目標。我們舜天服飾公司是百年企業(yè)，面對未來，綜管部自始至終地認真抓好教育培訓工作。凡進廠的員工，全部進行目標教育和行為規(guī)范、遵章守紀培訓，并對技術、質管人員進行重點培訓，也對工段長、安全員、設備員、統(tǒng)計員、考勤員、記錄員、衛(wèi)生員、倉庫保管員等各崗位人員進行了崗位培訓，努力提高管理者的素質。

2、健全各項管理制度：我們吸取西服廠成功的管理經驗，并結合公司的具體情況，進一步完善制度和各崗位職責，并加強了對制度貫徹執(zhí)行情況的檢查落實，認真督促檢查各職能管理部門的工作。

3、 抓好后勤保障服務工作和環(huán)境衛(wèi)生文明生產工作：俗話說 “兵馬未動，糧草先行”，在我們綜管部正確領導和精心管理下，在后勤服務人員、保潔人員以及各部門人員的共同努力下，全廠的后勤保障服務工作和環(huán)境衛(wèi)生文明生產工作基本上滿足了全廠員工在生活生產上的需求。

4、進一步加強各項管理特別是現場管理工作:根據工廠發(fā)展需要，將縫制車間一分為二,現已形成了兩個區(qū)域標識明顯、相互學習、相互競爭、相互促進的車間。綜管部在車間主任的配合下每日數次檢查現場管理情況，對一些員工現場的錯誤行為進行糾正，發(fā)現違反廠規(guī)廠紀的，及時給予處理?，F在，員工上班時間講閑話的較以前少了，打手機已基本沒有，環(huán)境衛(wèi)生也大有改觀，工作臺、凳子擺放也基本上整齊了，絕大多數員工已能夠自覺做到把剪刀拴在繩子上，基層管理者工段長、班組長、統(tǒng)計員也開始重視現場管理工作。

5、堅持不懈地抓好安全工作：工廠的安全、防火，責任重于山，絲毫不得馬虎，所以白天在時時檢查安全上的漏洞，消除安全隱患，檢查處罰在廠區(qū)抽煙的人，夜里對門衛(wèi)進行查崗，檢查工廠各個安全門是否鎖好，監(jiān)控保安的值班工作情況。認真做好安全教育工作，多次召開會議進行安全教育，如召開了有一百四十多名男員工參加的會議，進行消防知識培訓和安全教育、廠規(guī)廠紀教育，還召開了宿管會成員會議和宿舍室長會議，進行消防知識培訓和安全教育。在總廠領導的指導下，還分別在車間和宿舍里組織了員工緊急情況疏散演習。

6、處理各種瑣碎事情、棘手的問題：由于在開工后，工廠的一些裝修、辦公設備、電話等安裝還沒有完工，綜管部工作面臨著一大堆需要處理、需要解決的問題；新工人來，良莠不齊，不合格員工的辭退，違紀員工的處理、辭退，特別是一些刺頭、斜頭，處理時更是比較煩神，24小時之內，隨時都可能有事情發(fā)生。兄弟部門電腦出故障，我們白天沒時間，晚上來幫助他們解決電腦故障和進行維護，外來客人的接待工作，幾次都是下半夜才到，有時是休息日到廠，都及時到工廠接待處理。還有的如員工生病，更得要及時的安排和處理。6月12日廠休日下午 1點多鐘，綜管部有關人員得知東臺來的幾個培訓工外出坐車遇到了車禍，在醫(yī)院里找到后立即作了妥善處理，隨即又趕往交警大隊進行聯(lián)系交涉，在住院期間，代表企業(yè)給予了她們無微不至的關懷和照顧，讓她們及家長和學校感受到了廠里如同象自己的家一樣的溫暖。

今后工作打算：

下一年除了做好綜管部的日常工作外，要著重抓好如下幾項： 緊緊圍繞企業(yè)下一年的工作目標開展工作：企業(yè)下一年的工作目標即計劃到年底生產能力力爭達到設計能力，全年產量力爭實現40萬件(套)， 實現銷售收入xx萬元， 凈加工額實現1000萬元，從三季度開始， 凈加工費120萬元/月，四季度凈加工費150萬元/月，月產量達4-5萬件（套）。要在人力資源上確保以上目標的完成，下一年要加強對干部的管理和考核工作，進一步抓好對員工的管理，在穩(wěn)定員工隊伍上下功夫，要把干部和員工的積極性調動起來，我們上一年在這方面做了一些工作，但還不夠完善，我們也在不斷總結，要把工作做在前面，讓企業(yè)有一個好的氛圍，好的精神狀態(tài)。體現企業(yè)以人為本的理念，人們的需求不僅有物質方面的，還有精神方面的，我們的員工來自于方方面面，有紡校來的，有社會上招聘來的，在需求上也有一定的區(qū)別，我們要針對不同塊塊的不同需求，有針對性的做工作。開展好評選每月之星活動，鼓勵人們奮發(fā)向上，爭作貢獻。豐富員工的業(yè)余文化生活，要讓我們員工感受到舜天服飾公司生活豐富多彩、更加熱愛我們的企業(yè)，要做到以感情留人、以機制留人、以發(fā)展留人。

2、企業(yè)的貫標工作：iso9000系列標準是世界標準化組織綜合世界發(fā)達國家質量管理的精華制定的國際標準，已為世界上80多個國家或地區(qū)采用。貫徹iso9000系列標準就是要求企業(yè)圍繞質量方針和質量目標，建立和實施文件化的質量體系，明確職責，確保影響產品質量的技術、管理和人的因素處于受控狀態(tài)。我們要嚴格按照iso9000系列質量體系的要求來操作， 做好質量體系認證前的培訓工作， 提升管理水平，力爭在xx年通過質量體系認證。

3、做好接待外商的驗廠工作：歐美等一些國家開始強制推廣一個新的國際貿易標準――社會責任標準，即sa8000標準認證俗稱驗廠。外商驗廠的標準苛刻，但我們要接受挑戰(zhàn)，我們要按照驗廠的要求，做好充分準備，隨時接受外商的驗廠。下一年力爭通過1到2個大的客戶的驗廠。