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第一篇：行政年終工作總結(jié)

作為公司的一名行政文員，一年來(lái)在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，這一年我勤懇踏實(shí)的完成了自己的工作，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。我各方面都有提高，但還是有一些不足。我需要在未來(lái)繼續(xù)學(xué)習(xí)和積累工作經(jīng)驗(yàn)，用我的知識(shí)來(lái)彌補(bǔ)我剩余的缺陷。這一年的學(xué)習(xí)和工作總結(jié)如下：

一、踏實(shí)的工作態(tài)度

一年來(lái)，我踏實(shí)工作，努力工作，自覺(jué)維護(hù)公司的企業(yè)形象，盡職盡責(zé)，努力避免工作中出現(xiàn)任何差錯(cuò)。行政文員是服務(wù)性工作，比較復(fù)雜。每天做好各項(xiàng)服務(wù)，保證業(yè)務(wù)部、單證部、出貨部、財(cái)務(wù)部、設(shè)計(jì)部的正常工作。文員的日常工作是瑣碎的，需要細(xì)心和謹(jǐn)慎，不能疏忽，更不能馬虎。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的`工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

三、年度所學(xué)知識(shí)

學(xué)習(xí)規(guī)范化的公文管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公關(guān)中的禮儀形象。英語(yǔ)軟件和學(xué)習(xí)方法的提供時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英語(yǔ)學(xué)習(xí)和鍛煉。學(xué)會(huì)在工作中有條不紊的處理事情。費(fèi)用申請(qǐng)表的規(guī)范填寫和歸檔文件的正確裝訂方法。如果你覺(jué)得是對(duì)的，就大膽去做，即使最后沒(méi)有結(jié)果，也沒(méi)關(guān)系，至少你努力過(guò)。

四、需要努力的方向及感想

行政助理對(duì)于我來(lái)說(shuō)是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過(guò)今后的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事。

第二篇：綜合部工作總結(jié)

各位領(lǐng)導(dǎo)、職工同志們：

大家好!今年這一年即將過(guò)去，在這一年里，在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，在各部門及各位同事的積極配合幫助下，我和綜合部的全體同事一起，立足于本職崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，扎實(shí)工作。一年來(lái)，我嚴(yán)格要求自己，按照中心的要求，緊緊圍繞中心的工作，牢固樹立為中心服務(wù)的宗旨，發(fā)揮部門職能作用。我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻以誠(chéng)懇的態(tài)度開(kāi)展每一項(xiàng)工作，為了做好工作，我可以忽略自己的身體狀況和私人時(shí)間。在中心領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的共同指導(dǎo)和幫助下，通過(guò)自身的認(rèn)真學(xué)習(xí)和努力工作，使綜合部各項(xiàng)工作取得了一定的成效，較好地履行了崗位職責(zé)。現(xiàn)將一年來(lái)主要工作情況總結(jié)如下：

1.認(rèn)真抓好文檔管理工作，充分把握政策性和思想性，及時(shí)督促部理各種文件的收發(fā)、登記、呈閱、歸檔，嚴(yán)格管理公章印鑒的使用及借用。

2.加強(qiáng)了后勤管理工作力度，及時(shí)了解各部門信息，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)好，為各部門服務(wù)好，為職工生活服務(wù)好，排憂解難，提供方便。利用綜合部的各項(xiàng)職能，充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

3.認(rèn)真做好中心的文字工作。草擬各種文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)中心各項(xiàng)事務(wù)通知及會(huì)議安排，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好中心有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印等工作;中心所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔管理。及時(shí)傳達(dá)貫徹中心有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。配合領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。在中心《規(guī)章制度》修訂中，一年來(lái)，綜合部做了大量的工作，并已印刷成本，分發(fā)到各職工人手一本。

4.落實(shí)中心人事、勞資管理工作。組織落實(shí)中心的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門部好繳納社保的各項(xiàng)手續(xù)，體現(xiàn)中心的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。在今年工資調(diào)整中，先后為中心領(lǐng)導(dǎo)提供了數(shù)套方案，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)班子將職工的'工資關(guān)系理順。在配合省局招聘和中心編外合同工招聘中，嚴(yán)格安照有關(guān)規(guī)定要求，認(rèn)真做好招聘工作。

5.切實(shí)抓好中心環(huán)境衛(wèi)生整治、單位勞保用品管理工作。按照中心要求，每月月底搞好本部門區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生工作，并通知和督促各部門搞好區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生工作，使中心整體環(huán)境衛(wèi)生保持整潔。按照中心財(cái)務(wù)預(yù)算，組織落實(shí)中心辦公設(shè)施、勞保用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。

6.做好中心各種會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作，落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。特別在今年一月份職工大會(huì)召開(kāi)期間，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、離退休一部接送工作。

存在的問(wèn)題和下一年的工作計(jì)劃：

一年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，綜合部經(jīng)理對(duì)我而言是一個(gè)新的領(lǐng)域，許多工作我都是邊干邊學(xué)，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，有時(shí)候操之過(guò)急，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的思想觀念、工作理念與中心的工作要求還有一定差距，特別是在考勤制度管理和紀(jì)律檢查方面，有時(shí)候顧及同事之間的面子，未能認(rèn)真從嚴(yán)，為此，受到了中心領(lǐng)導(dǎo)的多次批評(píng)。在接下來(lái)工作中，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)和工作水平，為中心的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量。在下一年里，我計(jì)劃做到以下幾點(diǎn)：

注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)綜合部對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守中心內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)中心利益，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)，努力完成中心領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù);

1.本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，出謀劃策，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;

2.根據(jù)中心的決議，做好職工社保和住房公積金調(diào)整工作，保障職工的利益。

3.協(xié)助中心領(lǐng)導(dǎo)搞好各項(xiàng)民生工程，力求為職工辦好事、辦實(shí)事。

在中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，和安保部認(rèn)真做好考勤制度管理和職工勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)督檢查工作，嚴(yán)格按照中心《規(guī)章制度》執(zhí)行各項(xiàng)分配和獎(jiǎng)懲，希望各位職工同志能夠支持和理解。以上是我的這一年工作總結(jié)和下一年工作計(jì)劃，不當(dāng)之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正，謝謝大家!

第三篇：綜合管理部工作總結(jié)

一、 財(cái)務(wù)日常工作

1、做好日常核算工作。

（1）按照財(cái)務(wù)制度與公司的審批制度，辦理資金的收付，手續(xù)完備、單證齊全；

（2） 對(duì)于各種費(fèi)用的報(bào)銷嚴(yán)格按照公司的報(bào)銷手續(xù)，對(duì)于各種不合規(guī)不合理的報(bào)銷憑證都不予報(bào)銷，堅(jiān)持原則與立場(chǎng)；

（3）嚴(yán)格支票的簽票手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票與轉(zhuǎn)賬支票；

（4）及時(shí)核對(duì)銀行帳，發(fā)現(xiàn)差異及時(shí)查明，保障公司的財(cái)產(chǎn)安全，并于每周編制銀行流水，交總經(jīng)理審核；

（5）妥善保管好有關(guān)印章、票據(jù)等，做好有關(guān)單據(jù)、帳冊(cè)、報(bào)表等會(huì)計(jì)資料的整理、歸檔。

2、協(xié)調(diào)好同各部門的關(guān)系。

（1）在有關(guān)貸款的發(fā)放、貸款利息的計(jì)算、貸款的回收具體操作方面要與信貸業(yè)務(wù)部做到一個(gè)很好的溝通，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)應(yīng)及時(shí)提出并積極應(yīng)對(duì)；

（2）根據(jù)財(cái)務(wù)制度并結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行各項(xiàng)利息與服務(wù)咨詢費(fèi)的核算；

（3）參與財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)管理與培訓(xùn)，及時(shí)提供財(cái)務(wù)信息

（4）按期完成公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照與組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢工作。。

二、 行政事務(wù)類

1、配合人力資源部進(jìn)行外部的招聘與公司的面試工作；

2、辦理行政用品的采購(gòu)、入庫(kù)、出庫(kù)手續(xù)；

存在的問(wèn)題與努力的方向

財(cái)務(wù)方面：

隨著公司的慢慢發(fā)展與壯大，對(duì)財(cái)務(wù)工作的要求也越來(lái)越高。內(nèi)部對(duì)公司成本、費(fèi)用的核算與控制的要求不斷提升，對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確反映和有效的管控也越來(lái)越高；外部隨著國(guó)家對(duì)小額信貸的越來(lái)越重視，金融機(jī)構(gòu)對(duì)信貸業(yè)務(wù)的重點(diǎn)監(jiān)管，這些都成為了財(cái)務(wù)工作的重中之重。作為***，有義務(wù)也有責(zé)任同公司其他同事一起齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作努力做好，財(cái)務(wù)工作應(yīng)長(zhǎng)計(jì)劃，短安排，資本要有效使用。對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)資本就是生命，其決定了企業(yè)發(fā)展的規(guī)模與速度，同時(shí)也決定了抗擊風(fēng)險(xiǎn)的能力，而公司目前由于溝通不暢，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)貨物發(fā)出而未及時(shí)開(kāi)票，從而導(dǎo)致貨款的回籠期限延長(zhǎng)，降低了應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率，建議每月中旬與物流部門及成品發(fā)貨員及時(shí)溝通，避免類似的問(wèn)題再次發(fā)生。

行政與后勤方面：

1、由于目前綜合管理部沒(méi)有真正意義上與***分開(kāi)，所以有些職能會(huì)交叉在一起，現(xiàn)公司對(duì)辦公場(chǎng)所進(jìn)行了切合企業(yè)形象的裝修，第一時(shí)間為全體員工配置好辦公桌椅、辦公文具、辦公電腦、辦公通訊設(shè)施，逐步完備了辦公場(chǎng)所的其他設(shè)施設(shè)備，公司標(biāo)準(zhǔn)配置辦公資源和生活資源，提議建立資源管理表，仔細(xì)做好固定資產(chǎn)（具體指辦公區(qū)域）的統(tǒng)計(jì)、編號(hào)工作，并建立臺(tái)賬及一系列相應(yīng)的管理表格，年終***進(jìn)行核對(duì)與價(jià)值評(píng)估，使公司的固定資產(chǎn)購(gòu)入、使用、保管、維護(hù)、流動(dòng)、處置整個(gè)過(guò)程得到應(yīng)有的充分的監(jiān)管、調(diào)控，做到資源的合理、有效配置，在不浪費(fèi)的大原則下，充分滿足員工辦公的需要。

2、公司標(biāo)準(zhǔn)妥善安排了外來(lái)員工的住宿，并為員工宿舍合理配置了生活用品、家電、家具等必需品，提議對(duì)現(xiàn)有的宿舍管理制度應(yīng)再完善，明確每個(gè)宿舍的具體責(zé)任人，對(duì)宿舍的用電情況應(yīng)實(shí)行有效的管控。

古話說(shuō)的好“活到老，學(xué)到老”，現(xiàn)在的世界每天都在發(fā)生著巨大的變化，可以說(shuō)是“日新月異”。而財(cái)務(wù)可以說(shuō)是一個(gè)公司最核心與最重要的崗位，同時(shí)也是一個(gè)最容易出差錯(cuò)的崗位，所以要求我部門的每個(gè)員工勤于學(xué)習(xí)，自我成長(zhǎng)，使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化。

第四篇：綜合管理部工作總結(jié)及工作計(jì)劃

xxxx年，綜合管理部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門和全體員工的積極支持與配合下，我部門緊緊圍繞工作職責(zé)，夯實(shí)基礎(chǔ)、開(kāi)拓創(chuàng)新，力求充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督促、檢查”的職能作用，本人認(rèn)真履行崗位職責(zé)，發(fā)揮管理事務(wù)、搞好服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)的“橋梁與紐帶”作用，完成了綜合部承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，下面我從以下三個(gè)方面對(duì)全年工作進(jìn)行總結(jié)。

一、主要工作完成情況：

(一)個(gè)人思想品德方面。

能夠認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;能夠堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)路線方針;能夠認(rèn)真履行黨員的義務(wù)和權(quán)利，堅(jiān)決服從黨組織的決定和安排;能夠做到以集體的利益為重，以大局為重，注重維護(hù)公司形象;能夠腳踏實(shí)地、認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待自己的工作;注重學(xué)習(xí)，不斷擴(kuò)充本職工作相關(guān)專業(yè)知識(shí)，同時(shí)努力拓展自己的知識(shí)面，研讀各類政策、閱讀各類書籍，以開(kāi)闊自己的.視野，不斷提高自身的整體素質(zhì)。

(二)公司基礎(chǔ)管理工作。

為進(jìn)一步規(guī)范公司工作流程，提高工作運(yùn)行效率，xxxx年全年制定、修訂了14項(xiàng)制度，保證了公司工作的規(guī)范高效運(yùn)行;隨著公司的迅速發(fā)展，綜合管理部牽頭搭建了子公司目標(biāo)責(zé)任制考核體系，為公司對(duì)全資、控股子公司的管理提供了規(guī)范的平臺(tái)保障，為子公司的有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供了良好的制度保障，有效發(fā)揮了公司對(duì)子公司的指導(dǎo)、監(jiān)督作用。

(三)行政管理工作。

綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會(huì)、辦事”三個(gè)方面開(kāi)展;“辦文”即主要完成了公司各類總結(jié)材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉(zhuǎn)等工作，不定期組織本部門人員進(jìn)行文字寫作能力的交流學(xué)習(xí)，努力提升部門整體寫作能力;“辦會(huì)”即主要完成了公司各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后落實(shí)等工作;“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管，辦公用品、低值易耗品的采購(gòu)及管理等工作;xxxx年我部門積極對(duì)接管委會(huì)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)相關(guān)政策，打造了一套規(guī)范、高效的平臺(tái)內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)流程，保證了公司公文收發(fā)流轉(zhuǎn)的有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

(四)人力資源管理工作。

xxxx年是公司迅速壯大的一年，同時(shí)伴隨而來(lái)的也是人事調(diào)整密集，人員流動(dòng)頻繁的一年。綜合管理部全年圓滿完成了公司員工薪酬福利、五險(xiǎn)一金等日常工作的辦理，完成了員工崗位調(diào)動(dòng)、招聘、任免、職稱評(píng)聘等工作，建立了外派人員管理制度，搭建了績(jī)效考核管理體系，通過(guò)績(jī)效管理促進(jìn)公司目標(biāo)的及時(shí)、準(zhǔn)確完成，努力借助績(jī)效管理讓公司與員工實(shí)現(xiàn)“共贏”。

(五)黨群、企業(yè)文化建設(shè)工作。

在黨群、企業(yè)文化建設(shè)方面，配合黨支部積極開(kāi)展入黨積極分子培養(yǎng)工作，以“創(chuàng)建服務(wù)型黨組織”為主線，堅(jiān)持圍繞公司全局發(fā)展、全面推進(jìn)黨的建設(shè)各項(xiàng)工作。以創(chuàng)建健康和諧企業(yè)為理念，打造優(yōu)良團(tuán)隊(duì)為宗旨，通過(guò)外出參觀考察、與合作單位聯(lián)誼、參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)、組織視頻學(xué)習(xí)、開(kāi)展義務(wù)植樹等多種多樣的形式，提高員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)，使企業(yè)文化融入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中。

(六)后勤服務(wù)管理工作。協(xié)助管委會(huì)完成了職工食堂管理工作，為職工解決后顧之憂;從規(guī)范辦公用品、報(bào)刊、低值易耗品的管理等細(xì)節(jié)入手，多措并舉節(jié)約辦公成本。與物業(yè)對(duì)接，提供舒適的辦公環(huán)境，為公司的工作的開(kāi)展提供良好的后勤保障。

二、工作中存在的不足：

回顧xxxx年的工作，綜合管理部做了大量繁瑣細(xì)致的工作，也取得了一定的成績(jī)，但仍存在很多不足之處。主要表現(xiàn)在子公司管理體系需進(jìn)一步健全，績(jī)效考核管理體系仍有待于完善，企業(yè)文化建設(shè)導(dǎo)向不夠鮮明，長(zhǎng)期的培訓(xùn)體系規(guī)劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動(dòng)等。這些問(wèn)題我部門將認(rèn)真研究，在今后的工作中著力加以解決。

三、xxxx年工作思路：

xxxx年，我部門將以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為主線，努力讓綜合管理部工作再上新臺(tái)階，進(jìn)一步提升整體工作水平和能力，更好地發(fā)揮“橋梁與紐帶”作用。

1、重點(diǎn)工作思路。

從制度建設(shè)、檔案管理、后勤保障等幾個(gè)方面規(guī)范、細(xì)化公司基礎(chǔ)管理工作。細(xì)化子公司管理體系、公司績(jī)效考核管理體系，提高公司的規(guī)范化、目標(biāo)化管理水平。強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)企業(yè)管理管理人員的培養(yǎng)，構(gòu)建長(zhǎng)期、有效的培訓(xùn)體系。打造黨群、企業(yè)文化建設(shè)年，構(gòu)建企業(yè)視覺(jué)、理念識(shí)別系統(tǒng)，以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為主題，營(yíng)造健康向上的文化氛圍，提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)，打造精良團(tuán)隊(duì)。

2、個(gè)人提高方面。

我將以積極向上的心態(tài)，勤思多學(xué)，學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的優(yōu)點(diǎn)，養(yǎng)成務(wù)實(shí)穩(wěn)健的工作作風(fēng)，不斷完善自己，提高自己，努力提升自身綜合素質(zhì)。

第五篇：綜合部年度工作總結(jié)

20xx年綜合部年終總結(jié)四個(gè)月來(lái)，綜合部在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下，在各部門的幫助和支持下，做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作，把工作想在前，做在前，無(wú)論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了一定的提高，較好的完成了公司人事管理、檔案管理、后勤服務(wù)等多方面的任務(wù)。作為公司的綜合職能部門，較好的發(fā)揮了作用，為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作、緊密配合，充分發(fā)揮辦公室承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極的貢獻(xiàn)，現(xiàn)將四個(gè)多月以來(lái)的情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)管理制度，充分調(diào)動(dòng)人員積極性。

為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理，我們完善了各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請(qǐng)假等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序。合理調(diào)配人員，充分整合現(xiàn)有工作人員，做到人盡其才，才盡其用，充分調(diào)動(dòng)人員的工作積極性。每個(gè)人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。大大增加了員工的責(zé)任意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)了員工的工作主動(dòng)性和積極性，有效促進(jìn)了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。

做好辦公室工作，必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。辦公室工作人員要通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí)，不斷開(kāi)闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)能力，以便跟上形勢(shì)的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

三、做好辦公室日常管理工作。

1、人事檔案管理，記錄在公司員工的詳細(xì)情況，做好新員工的入職手續(xù)及工作情況。

2、辦公室對(duì)各類文件及時(shí)收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱;

3、建立了辦公用品領(lǐng)用明細(xì)臺(tái)帳，每件辦公物品都有詳細(xì)記錄，按需所發(fā)，出入庫(kù)記錄一目了然，以便及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家的需要;

4、制定了電話傳真接收制度，做到傳真接收有記錄，及時(shí)發(fā)送傳真，為后續(xù)工作提供了方便，提高了工作效率;

5、制定了公司純凈水領(lǐng)用記錄，每月統(tǒng)計(jì)，賬目清楚，一月一結(jié)。

四、文秘工作按規(guī)范運(yùn)行

1、文字服務(wù)工作還有一定的欠缺，今后我部門的工作人員一定加強(qiáng)文字功底與撰寫能力。這一階段以來(lái)，我部門在學(xué)習(xí)中前進(jìn)，辦公室撰寫、寫作的能力與一開(kāi)始有了一定的提高。截止12月30日，全階段擬寫各類材料8份，各類會(huì)議紀(jì)要24份，制作公司簡(jiǎn)報(bào)3期。

2、會(huì)議服務(wù)水平有一定的提高。會(huì)務(wù)工作做得如何，是對(duì)辦公室服務(wù)水平的一個(gè)總體檢驗(yàn)。這段時(shí)間以來(lái)，公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會(huì)議的組織和服務(wù)，特別是業(yè)務(wù)評(píng)審會(huì)議的.召開(kāi)，由于辦公室在一次又一次的業(yè)務(wù)評(píng)審會(huì)議召開(kāi)的歷程中，積累了經(jīng)驗(yàn)，因此，在會(huì)議服務(wù)工程中沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)失誤。在迪慶州考察組到我公司考察調(diào)研時(shí)，我公司各位領(lǐng)導(dǎo)出席匯報(bào)工作，綜合部也派出人員參與會(huì)務(wù)工作，配合提供會(huì)議服務(wù)，保證了會(huì)議的順利召開(kāi)。

五、存在的不足

在過(guò)去的這段時(shí)間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)的重視和指導(dǎo)下，在各部門的大力協(xié)助下，綜合部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)單仍存在著很多的不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、由于綜合部常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上能完成得，但由于能力有限，不能把每件事都做到盡善盡美;

2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀作用發(fā)揮得不夠;

3、制度落實(shí)不夠，由于公司剛成立沒(méi)幾個(gè)月，在制度完善方面還存在著一些問(wèn)題，某些制度還不夠完善。

第六篇：綜合部工作總結(jié)

20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下，綜合部緊緊圍繞公司年度發(fā)展目標(biāo)，按照年初既定的工作計(jì)劃積極開(kāi)展本部門職能管理工作，和各部門有效配合，一起走過(guò)了公司的第二個(gè)完整年?；仡?0xx年綜合部的工作，我們既有成就，也有不足?，F(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：

一、公司基礎(chǔ)管理工作

（一）人力資源管理工作專業(yè)化進(jìn)一步加強(qiáng)。

1、有計(jì)劃的進(jìn)行年度招聘工作。

年初我部與前程無(wú)憂網(wǎng)站合作，一年來(lái)按照各部門用人需求，進(jìn)行專業(yè)化面試。通過(guò)網(wǎng)站渠道累計(jì)通知面試人員100余人，面試80余人，入職7人（其中兩人因試用期不合格被淘汰，另兩人因個(gè)人原因后離職），通過(guò)其他渠道入職3人。

2、修訂績(jī)效考核方案，確定各崗位KPI指標(biāo)，加強(qiáng)了量化指標(biāo)。

根據(jù)公司整體規(guī)劃及業(yè)務(wù)計(jì)劃，我部與1月份確定了各部門的KPI指標(biāo)，并經(jīng)與各部門商討最終于2月份確定各崗位考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)一年的實(shí)施，本次修訂的考核方案切實(shí)發(fā)揮了績(jī)效的管理作用，將績(jī)效考核落到實(shí)處。

3、修訂薪酬體系，合理調(diào)整寬帶工資。

針對(duì)原有薪酬體系的不足，我部于3月份擬定了薪酬體系調(diào)整方案，將原有的六級(jí)五檔調(diào)整為四級(jí)八檔，同時(shí)明確了調(diào)薪流程。該方案于8月正式通過(guò)。

4、進(jìn)行半年考核，年中調(diào)薪工作。

今年的半年考核從專業(yè)知識(shí)考試、半年績(jī)效評(píng)估以及日常行為規(guī)范這三個(gè)方面進(jìn)行綜合評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果按照新的薪資體系進(jìn)行了年中調(diào)薪工作。

5、做好員工關(guān)系，與勞動(dòng)合同到期的員工續(xù)簽勞動(dòng)合同。今年來(lái)，從轉(zhuǎn)正溝通、考核溝通、及日常溝通三個(gè)方面，累計(jì)進(jìn)行了30人次的溝通面談工作，以此了解員工動(dòng)態(tài)，疏解員工情緒。截至12月10日，共計(jì)與14名員工完成了為期三年的勞動(dòng)合同續(xù)簽工作。

（二）按照規(guī)章制度嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪M(jìn)行日常行政管理。

1、及時(shí)做好辦公場(chǎng)所的保養(yǎng)及整修工作。除了對(duì)辦公場(chǎng)所的日常保養(yǎng)外，我部于11月份對(duì)辦公場(chǎng)所存在問(wèn)題制定了整修方案并予以實(shí)施。首先安排專業(yè)人員對(duì)辦公室破損墻面進(jìn)行了修補(bǔ)，然后將公公辦公區(qū)和會(huì)議室的`地毯更換為防滑耐磨地板。

2、做好每月社保異動(dòng)和公積金繳存工作。今年1月完成了公司公積金開(kāi)戶工作，并從1月份起為各員工繳存公積金。截至11月，我司今年繳納社保費(fèi)，公積金費(fèi)。

3、做好上傳下達(dá)的職能工作。今年來(lái)，我部門累計(jì)制發(fā)各類公文達(dá)80余份，傳達(dá)了股東會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)決議精神。

4、進(jìn)行流程化行政服務(wù)工作。按照商務(wù)禮儀規(guī)范進(jìn)行前臺(tái)接待，今年累計(jì)接待金融機(jī)構(gòu)、股東、客戶等人員共計(jì)100人次；流程化進(jìn)行會(huì)務(wù)工作，我部從會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中記錄和會(huì)后匯總?cè)齻€(gè)環(huán)節(jié)做好了公司董事會(huì)、股東會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)的會(huì)務(wù)工作。

5、其他日常行政工作：按照制度流程及預(yù)算進(jìn)行公司車輛管理、辦公用品及固定資產(chǎn)的申購(gòu)及管理、食堂管理工作，相關(guān)費(fèi)用見(jiàn)總結(jié)第五點(diǎn)“費(fèi)用支出明細(xì)”。

二、公司企業(yè)文化塑造

（一）統(tǒng)一形象，定制春秋季工服。

為提升公司形象，我部從3月起籌備定制工服事宜，于4月中旬初完成工服收貨驗(yàn)貨工作，并于當(dāng)月起正式執(zhí)行新的著裝規(guī)范，所有員工在工作時(shí)間統(tǒng)一著工裝。本次工服制作每人一套西服、兩件長(zhǎng)袖襯衫和兩件短袖襯衫。

（二）有計(jì)劃的進(jìn)行員工關(guān)愛(ài)活動(dòng)。

一是豐富員工生活，累計(jì)組織四次大型文體活動(dòng)，分別為4月份組織全員及其家屬前往勝天農(nóng)莊進(jìn)行春季踏青活動(dòng)；8月份組織員工及股東前往西安進(jìn)行了為期5天的本年度夏季出游；10月份組織了我司與股東單位的羽毛球聯(lián)誼賽；11月組織全員進(jìn)行硬筆書法練習(xí)及評(píng)比活動(dòng)。以上活動(dòng)既讓員工在工作之余放松心情釋放壓力，又拉近了員工間的距離提升了團(tuán)隊(duì)凝聚力。

二是員工婚嫁喪娶等特殊日子給員工送祝福。今年累計(jì)進(jìn)行11人次送溫暖活動(dòng)。

（三）定期更新文化墻。

文化墻的（公告欄、公司欄、規(guī)劃?rùn)冢┦枪拘畔鬟_(dá)的窗口，更是公司企業(yè)文化的展現(xiàn)，我部實(shí)行定期更新，既傳達(dá)了公司文件精神，又展現(xiàn)了員工的精神風(fēng)貌。

三、公司員工人員素質(zhì)塑造

（一）初步建立公司培訓(xùn)體系。為達(dá)成本年度培訓(xùn)重點(diǎn)，即建立公司培訓(xùn)體系，我部完成了以下幾個(gè)方面工作：

1、成立培訓(xùn)小組，組織每月定期召開(kāi)培訓(xùn)統(tǒng)籌會(huì)，建立了統(tǒng)籌制、主導(dǎo)制的培訓(xùn)體系。

2、在原有的結(jié)果評(píng)估基礎(chǔ)上，推行四級(jí)評(píng)估體系，即反應(yīng)評(píng)估、學(xué)習(xí)評(píng)估、行為評(píng)估和結(jié)果評(píng)估，初步建立了培訓(xùn)評(píng)估體系。實(shí)行季度考核，并將考核結(jié)果與績(jī)效制表相掛鉤，提高了培訓(xùn)的激勵(lì)性。

（二）針對(duì)新員工，做好入職培訓(xùn)工作。

今年，針對(duì)公司發(fā)展?fàn)顩r，及時(shí)更新了入職培訓(xùn)內(nèi)容。今年完成了對(duì)所有新員工的入職培訓(xùn)。

四、公司管理質(zhì)量提升

（一）完善并落實(shí)行政人事規(guī)章制度。

1、根據(jù)公司發(fā)展，新制定了《員工交通費(fèi)管理辦法》、《員工培訓(xùn)管理辦法》。

2、為更好的建立工作秩序，針對(duì)原有制度不足之處，修訂了《公務(wù)用車管理辦法》、《辦公室著裝規(guī)定》等制度。

3、3月份利用周六培訓(xùn)時(shí)間集中進(jìn)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度的再學(xué)習(xí)和考試。

（二）加強(qiáng)各部門各人員的工作計(jì)劃性和檢核力度。

1、年初制定統(tǒng)一模版，組織各部門各員工制定了年度工作計(jì)劃。

2、實(shí)行“部門日重點(diǎn)工作”公開(kāi)制，要求各部門每天早上更新當(dāng)日重點(diǎn)工作，同時(shí)我部予以檢核。

（三）規(guī)范員工行為，嚴(yán)肅工作紀(jì)律。

今年對(duì)于員工考勤，除了按照制度實(shí)行日監(jiān)督，月統(tǒng)計(jì)外，為進(jìn)一步規(guī)范，我部完善了補(bǔ)考勤辦法，嚴(yán)肅員工出勤紀(jì)律

同時(shí)，嚴(yán)格按照《日常工作管理辦法》并對(duì)違者予以處罰，逐漸規(guī)范了員工的日常工作行為。

五、各項(xiàng)支出明細(xì)：

（因眾所周知的原因，此處省略）

今年的工作有以下不足支出：

一、培訓(xùn)體系的構(gòu)建與年初計(jì)劃有所差距。首先，今年的外訓(xùn)沒(méi)有開(kāi)展，主要是受經(jīng)費(fèi)限制；其次，培訓(xùn)評(píng)估不夠深入，有流于形式之嫌。

二、人員流失較為嚴(yán)重。主要體現(xiàn)為年初業(yè)務(wù)部的老員工流失頻和年中的風(fēng)控部新員工的流失。