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第一篇:電廠運(yùn)行部年終工作總結(jié)范文
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xxxx年即將結(jié)束,回顧xxxx水電開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司運(yùn)行部一年來(lái)的工作,在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,經(jīng)過(guò)運(yùn)行部全體人員的共同努力,各項(xiàng)工作圓滿完成?,F(xiàn)將運(yùn)行部全年的主要工作總結(jié)如下: 一、運(yùn)行部人員簡(jiǎn)況 目前公司運(yùn)行部共有人員38名(其中古城20人,xxxx18人),其中主任1人,副主任2人,值長(zhǎng)10人、備用值長(zhǎng)1人,主值班員8人、值班員14人、學(xué)員2人。通過(guò)考試、考核,他們都能夠勝任自己的本職工作,為電站的正常生產(chǎn)運(yùn)行奠定了良好的基礎(chǔ)。 二、主要工作完成情況 1、日常工作 運(yùn)行當(dāng)班值及時(shí)聯(lián)系調(diào)度,合理安排開(kāi)停機(jī)工作,積極配合機(jī)電設(shè)備的消缺工作,每日及時(shí)填寫、上報(bào)生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表及各種運(yùn)行日志,各種報(bào)表由專人負(fù)責(zé)上傳水電公司及省調(diào)、地調(diào)。每月1號(hào)統(tǒng)計(jì)月度電量,總結(jié)月度生產(chǎn)運(yùn)行情況上報(bào)水電公司,以便于水電公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)工作。根據(jù)季節(jié)、負(fù)荷和設(shè)備狀況調(diào)整運(yùn)行方式,及時(shí)總結(jié)運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)。 在保證機(jī)組正常運(yùn)行的同時(shí),積極配合設(shè)備消缺工作,對(duì)影響機(jī)組及主要電氣設(shè)備安全運(yùn)行的重大缺陷進(jìn)行徹底處理,保證電站安全運(yùn)營(yíng)。 xxxx年累計(jì)辦理各種工作票404份(其中古城電站234份,xxxx電站170份);操作項(xiàng)25270項(xiàng)(其中古城電站16774項(xiàng),xxxx電站8496項(xiàng));發(fā)現(xiàn)大小缺陷310 個(gè)(其中古城電站137個(gè),處理115個(gè),xxxx電站173個(gè),處理163個(gè))。工作中無(wú)任何事故發(fā)生,安全長(zhǎng)周期運(yùn)行古城電站1193天,xxxx電站896天。 2、生產(chǎn)情況完成情況 xxxx年xxxx水庫(kù)來(lái)水量23.66億m3,古城水庫(kù)來(lái)水量26.92億m3。結(jié)合實(shí)際水文氣象情況,參考當(dāng)時(shí)入庫(kù)流量、機(jī)組運(yùn)轉(zhuǎn)特性曲線,盡可能合理利用上游來(lái)水,安排機(jī)組運(yùn)行方式,保證機(jī)組在高效區(qū)運(yùn)行。公司xxxx年完成發(fā)電量為16653.916萬(wàn)kw.h, 完成全年發(fā)電任務(wù)17863萬(wàn)kw.h的93.23%。上網(wǎng)電量16337.84萬(wàn)kw.h,完成全年上網(wǎng)電量任務(wù)17500的93.36%。 分析xxxx未能完成計(jì)劃發(fā)電量主要原因如下: 1、XX年洮河實(shí)際來(lái)水量較預(yù)計(jì)來(lái)水量低,是一個(gè)平水偏枯年份。 2、系統(tǒng)在夏大方式下檢修工作安排及岷縣110kv變電站輸電導(dǎo)流載體原因造成部分時(shí)間段內(nèi)限制發(fā)電機(jī)出力也略微影響了全年的發(fā)電量。 3、地方政府干預(yù)和農(nóng)民無(wú)理取鬧,是電站無(wú)法在汛期高水位運(yùn)行,機(jī)組利用率和效率均未達(dá)到化工況。 4、xxxx電站尾水水位較設(shè)計(jì)水位高,不能滿足機(jī)組在額定工況下滿負(fù)荷運(yùn)行。 5、夏季洮河漂浮雜物多造成攔污柵壓差過(guò)大被迫停機(jī)清污,費(fèi)時(shí)費(fèi)力影響發(fā)電量的完成。 到目前為止,古城、xxxx電站機(jī)組主機(jī)設(shè)備整體運(yùn)轉(zhuǎn)正常,各部軸承瓦溫、油溫及定子溫度穩(wěn)定,冷卻水供給正常,排水暢通。主要機(jī)電設(shè)備一次部分、二次部分及公用系統(tǒng)輔助設(shè)備整體運(yùn)轉(zhuǎn)正常。 3、安全 長(zhǎng)期以來(lái),電力系統(tǒng)事故造成人身與設(shè)備的重大損傷,造成了很大的經(jīng)濟(jì)損失。為此,運(yùn)行把安全始終放在首位,在保證正常運(yùn)行和配合設(shè)備消缺的同時(shí),組織大家學(xué)習(xí)新電業(yè)安全工作規(guī)程、集團(tuán)公司下發(fā)的安全文件、安全簡(jiǎn)報(bào)及其他有關(guān)安全的知識(shí),增強(qiáng)大家的安全意識(shí)。規(guī)定運(yùn)行各值每個(gè)倒班進(jìn)行安全學(xué)習(xí),并不定期組織進(jìn)行檢查,組織運(yùn)行各值學(xué)習(xí)安全文件,并要求進(jìn)行安全活動(dòng)記錄,對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行安全分析并記錄,并組織進(jìn)行安全考試。督促大家時(shí)刻注意安全,做好安全生產(chǎn)工作,從而保證了全年沒(méi)有發(fā)生人為誤操作事故。 3、防汛 今年是洮河平水偏枯年,汛期來(lái)臨之前,運(yùn)行做了大量的工作,進(jìn)行了泄洪閘的提落試驗(yàn)、壩頂柴油發(fā)電機(jī)的運(yùn)行試驗(yàn)、各類反事故演戲等,確保汛期階段電站的安全。汛期階段,運(yùn)行根據(jù)公司制定的防汛要求,全面落實(shí)防汛方案,完成了公司制定的防汛任務(wù),在確保防汛的同時(shí),大力發(fā)電,做好電站的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行工作。 4、運(yùn)行技術(shù)培訓(xùn) 作為一名水電站運(yùn)行人員,必須有過(guò)硬的技術(shù)、堅(jiān)實(shí)的的理論基礎(chǔ)以及豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。為使大家熟練掌握電站各方面的知識(shí),提高實(shí)際工作能力,結(jié)合實(shí)際情況,開(kāi)展了多種形式的培訓(xùn)工作。 督促運(yùn)行各值組織學(xué)習(xí)規(guī)章制度,設(shè)備構(gòu)造原理,技術(shù)管理和操作方法,做好技術(shù)問(wèn)答、事故預(yù)想等技術(shù)培訓(xùn)工作,按要求進(jìn)行崗位上崗考試,并定期進(jìn)行考試、考核。根據(jù)調(diào)度下發(fā)的有關(guān)事故預(yù)案擬定運(yùn)行反事故演習(xí)內(nèi)容,組織運(yùn)行人員進(jìn)行演習(xí),并做好評(píng)價(jià)和記錄。 完成天工公司的49名新學(xué)員培訓(xùn)。結(jié)合以往的培訓(xùn)辦法,總結(jié)以往的
的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)已對(duì)公司分入運(yùn)行部的新學(xué)員開(kāi)始了系統(tǒng)的培訓(xùn),相信在不久的將來(lái),在公司全體上下共同的努力之下,這些學(xué)員能夠在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)掌握一定的水電站業(yè)務(wù)技能,順利走上自己的工作崗位。 三、存在問(wèn)題 1、xxxx電站下游冰橋?yàn)畴娬镜慕ǔ蓪?huì)抬高xxxx電站尾水水位,從而影響發(fā)電出力,電站需提前采取解決方案。 2、古城電站投運(yùn)時(shí)間已達(dá)5年,輔機(jī)設(shè)備及自動(dòng)化元件故障幾率增高。 3、部分運(yùn)行人員的調(diào)離和辭職影響運(yùn)行部整體的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)水平。 4、運(yùn)行培訓(xùn)工作單一化,有待于向多面化,系統(tǒng)化發(fā)展。 5、進(jìn)一步健全各項(xiàng)規(guī)章制度及現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)要求標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的工作。
第二篇:部門年終總結(jié)
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)!
第三篇:互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)年終總結(jié)
新的一年即將到來(lái),回顧來(lái)到公司已經(jīng)8個(gè)月的時(shí)光,4月份剛進(jìn)公司進(jìn)入的就是運(yùn)營(yíng)部。光陰如梭,我們告別成績(jī)斐然的2013,迎來(lái)了充滿希望的2014。過(guò)去的一年,我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水。2013年,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的履行一名運(yùn)維的`職責(zé),認(rèn)真的完成工作任務(wù)!現(xiàn)將8個(gè)月的工作情況做總結(jié)如下
(一)工作業(yè)績(jī)
1.網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部創(chuàng)建
鑫源通投資有限公司自2010年6月份創(chuàng)建以來(lái),在公司全體員工共同努力,密切配合下克服種種困難,不斷前行,取得了較好的成績(jī)。為了促進(jìn)鑫源通更好發(fā)展,公司領(lǐng)導(dǎo)決定創(chuàng)建商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),服務(wù)鑫源通發(fā)展。正是在這樣高瞻遠(yuǎn)矚的決策下,在2010年11月份公司創(chuàng)建了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部從創(chuàng)建之初1個(gè)人發(fā)展到現(xiàn)在9個(gè)人和一支強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)支持后盾,其發(fā)展速度之迅速,成長(zhǎng)腳步之穩(wěn)健!
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部從小到大的發(fā)展過(guò)程中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和一些規(guī)章制度下,我們部門在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中不斷創(chuàng)新,完善部門組織結(jié)構(gòu),并實(shí)施了以下幾個(gè)工作制度:第一、班前會(huì)制度,目的是讓每天的工作在有計(jì)劃下開(kāi)展,讓每位員工充滿激情工作,讓每個(gè)員工了解整個(gè)部門工作進(jìn)展;第二、部門組長(zhǎng)周例會(huì)(每周三上午),目的是讓各組負(fù)責(zé)人知曉整個(gè)部門工作進(jìn)展,了解彼此進(jìn)度,加強(qiáng)小組之間的溝通與配合;第三、部門討論制度,即如果部門內(nèi)的某項(xiàng)工作需要討論時(shí),在需要討論的工作日下午4點(diǎn)至5點(diǎn)之間,全員參與工作討論。以上的幾個(gè)制度實(shí)施后,效果非常明顯,員工之間的溝通更及時(shí),工作效率得到很大提升,整個(gè)團(tuán)隊(duì)更團(tuán)結(jié)。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部在遵守制度之余,也建設(shè)了部門的文化,開(kāi)展了部門活動(dòng)即周末的部門員工自費(fèi)聚會(huì),讓每個(gè)員工都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖和公司的溫馨。
2.網(wǎng)站的定位確定
當(dāng)公司領(lǐng)導(dǎo)有見(jiàn)解的提出要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)安徽省電子商務(wù)平臺(tái)時(shí),在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和部門員工不斷學(xué)習(xí)下,不斷地尋求網(wǎng)站發(fā)展定位和特色,最終確定網(wǎng)站的發(fā)展定位和特色是“打造本土化電子商務(wù)平臺(tái)”。并最終確立網(wǎng)站的名稱是“啟鑰網(wǎng)”,寓意是幫助網(wǎng)站客戶開(kāi)啟成功的鑰匙,同時(shí)獨(dú)立的設(shè)計(jì)網(wǎng)站的LOGO。
3.網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與建設(shè)
由于網(wǎng)站建設(shè)是委托網(wǎng)絡(luò)公司制作的,因此,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和創(chuàng)意。
(1)網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
在不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新下,啟鑰網(wǎng)找到了自己的網(wǎng)站結(jié)構(gòu),具體包括:供應(yīng)求購(gòu)、公司、資訊、創(chuàng)業(yè)加盟、項(xiàng)目融資展會(huì)、人才、718商校、商業(yè)服務(wù)、交流中心等十個(gè)主要頁(yè)面,在大的結(jié)構(gòu)下,又開(kāi)辟了加盟代理、項(xiàng)目專利、人才招聘、在線課堂等58個(gè)欄目。目前網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)基本完善,涵蓋的方面較廣,可以滿足各類瀏覽客戶的需求。
(2)網(wǎng)站頁(yè)面的模板設(shè)計(jì)
網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不僅要結(jié)合網(wǎng)站特色而且還要?jiǎng)?chuàng)新,而網(wǎng)站的頁(yè)面設(shè)計(jì)則更需要?jiǎng)?chuàng)新,在不斷學(xué)習(xí)總結(jié)下,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部設(shè)計(jì)出多種模板,在多次討論中修改,設(shè)計(jì)的草稿紙近千張,最后得出了基本的網(wǎng)頁(yè)模板。網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)是一個(gè)持續(xù)完善的過(guò)程,所以從開(kāi)始設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)至今幾乎每天都在修改完善網(wǎng)頁(yè)。
(3)網(wǎng)站的美化
啟鑰網(wǎng)從上線至今,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部的廣告美工組每天都在設(shè)計(jì)網(wǎng)站美化方案和網(wǎng)站宣傳圖片及網(wǎng)站的相關(guān)廣告,由于技術(shù)受限于網(wǎng)絡(luò)公司,所以至今美化效果不明顯。
4.網(wǎng)站的信息建設(shè)
(1)信息的搜集
在網(wǎng)站規(guī)劃建設(shè)之初,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部的信息組就開(kāi)始搜集信息,熟悉獲取各類信息渠道,為網(wǎng)站上線后快速填充信息打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(2)信息的上傳
自網(wǎng)站上線后,信息組克服了人員不足(3人)困境,每天上傳信息多達(dá)100多條,其中有一部分的信息是信息組原創(chuàng)和半原創(chuàng)的,同時(shí)信息組每天還要注冊(cè)20家左右的企業(yè)。正是基于上傳的大量信息和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部技術(shù)組的線上推廣,啟鑰網(wǎng)在短時(shí)間內(nèi)被百度、谷歌等大型搜索引擎收錄。
(3)信息的拓展
信息組在日常的上傳信息同時(shí),不斷地拓展信息獲取渠道,在公司行政人事部協(xié)助下發(fā)展網(wǎng)站信息兼職采編員,學(xué)習(xí)搜索知識(shí),增加信息獲取面。
5.網(wǎng)站的人才隊(duì)伍建設(shè)
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部創(chuàng)建之初,面臨是人少、人員專業(yè)不對(duì)口的現(xiàn)象,直至目前部門內(nèi)只有四個(gè)相對(duì)專業(yè)的人才。但是在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和鼓勵(lì)下,部門內(nèi)員工堅(jiān)持自我學(xué)習(xí),突破專業(yè)限制,相互鼓勵(lì),現(xiàn)在我們團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都入了電子商務(wù)平臺(tái)的這一行了。目前,我們團(tuán)隊(duì)是一只年輕的隊(duì)伍,還有幾位同事現(xiàn)在還沒(méi)畢業(yè),但是年輕的我們敢拼敢干,在我們團(tuán)隊(duì)中很少會(huì)聽(tīng)見(jiàn)“我不行”這樣的話。
知識(shí)造就高度,格局決定結(jié)局。我也對(duì)自己制定了一個(gè)明確的發(fā)展規(guī)劃,半年之內(nèi)爭(zhēng)取成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷兼職營(yíng)銷培訓(xùn)講師,一年之內(nèi)熟悉深化酒店管理、托管、人才輸出方面的業(yè)務(wù)知識(shí),敢于和酒店人士做談判工作。當(dāng)然在這期間我需要公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助,“銜環(huán)結(jié)草、以恩報(bào)德”,我想我會(huì)懷著感恩的心努力籌就自己的希望。
下一步的工作重點(diǎn)是按部就班并有所創(chuàng)新高質(zhì)量的完成本職工作的前期下,往講師內(nèi)訓(xùn)和酒店管理業(yè)務(wù)工作的方向發(fā)展。
第四篇:計(jì)劃部年終工作總結(jié)
20xx年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,各兄弟部門的共同努力下,我們井然有序的完成了計(jì)劃部的各項(xiàng)工作,以下是本部門上半年的工作總結(jié),內(nèi)容如:
一、加強(qiáng)部門管理協(xié)調(diào)各部門有序工作
計(jì)劃部作為公司的一個(gè)協(xié)調(diào)部門,需要有大局觀,在自身的不斷努力和兄弟部門的積極配合下,按計(jì)劃推進(jìn)了以下工作:
1、全力協(xié)調(diào)公司各部門,按計(jì)劃推進(jìn)了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作。
2、充分發(fā)揮牽頭作用,按計(jì)劃推動(dòng)年度、季度、月度計(jì)劃的執(zhí)行、考核及經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析的開(kāi)展。
3、采取靈活的工作方法,按計(jì)劃推動(dòng)二期工程的進(jìn)展。
4、積極發(fā)揮綜合計(jì)劃管理職能,嚴(yán)謹(jǐn)組織月度盤煤及生產(chǎn)報(bào)表例會(huì)、嚴(yán)格控制燃料庫(kù)存,為機(jī)組的安全穩(wěn)定運(yùn)行提供了有力保障。
二、生產(chǎn)計(jì)劃
年初下達(dá)了20xx年度的生產(chǎn)計(jì)劃,為全年發(fā)電任務(wù)的完成及廠用電率、供電煤耗等生產(chǎn)指標(biāo)的完成奠定了良好的基礎(chǔ)。按照公司全年71億千瓦時(shí)發(fā)電量計(jì)劃,上半年下達(dá)的主要生產(chǎn)指標(biāo)為發(fā)電量計(jì)劃為38.25億千瓦時(shí),上網(wǎng)電量:35.08億千瓦時(shí),供電煤耗:333.14克/千瓦時(shí);綜合廠用電率:8.29%。在各部門的共同努力協(xié)作下,圓滿完成上半年計(jì)劃。截止6月底共完成發(fā)電量任務(wù)40.08億千瓦時(shí),上網(wǎng)電量:36.84億千瓦時(shí),綜合廠用電率完成8.07%,供電煤耗完成334.36克/千瓦時(shí)。供電煤耗未完成上半年計(jì)劃。
上半年完成各類日?qǐng)?bào)報(bào)送70余張、月報(bào)報(bào)送300余張。報(bào)表報(bào)送及時(shí)有效、準(zhǔn)確,與電力公司、集團(tuán)公司等上級(jí)主管部門協(xié)作良好。燃煤盤點(diǎn)工作井然有序的進(jìn)行著,上半年共完成燃煤盤點(diǎn)約63萬(wàn)噸,各月度燃料盈虧趨于平衡。
三、招投標(biāo)合同
20xx年上半年共開(kāi)展生產(chǎn)期工程、服務(wù)類招投標(biāo)項(xiàng)目9個(gè):鍋爐磨煤機(jī)石子煤斗改造、綠化維護(hù)工程、鍋爐磨煤機(jī)大修、1號(hào)機(jī)組B級(jí)檢修工程發(fā)電主輔設(shè)備檢修、灰場(chǎng)子壩擴(kuò)建、電除塵入口煙道及支撐等防磨處理、空冷島凝汽器自動(dòng)沖洗設(shè)備、脫硝項(xiàng)目設(shè)計(jì)、1號(hào)機(jī)組檢修技術(shù)監(jiān)督檢查試驗(yàn)項(xiàng)目、啟動(dòng)鍋爐檢修。其中,已確定中標(biāo)單位8個(gè)項(xiàng)目。只有脫硝初步設(shè)計(jì),由于涉及施工工藝、設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)能力等原因正在評(píng)定中。
二期工程開(kāi)展招投標(biāo)活動(dòng)2個(gè)項(xiàng)目:水資源論證、環(huán)境影響評(píng)價(jià)。
同時(shí)還自行組織進(jìn)行了全廠防火封堵的完善與脫硫綜合樓施工的邀請(qǐng)招標(biāo)。
四、工作中存在的不足
由于工作跨度較大從生產(chǎn)期的綜合統(tǒng)計(jì)計(jì)劃到檢修、改造、臨建項(xiàng)目的招投標(biāo)、合同涉及面較廣,導(dǎo)致工作中存在一定的疏漏。
根據(jù)目前的工作狀況,我們將在日后的工作中,明確分工,加強(qiáng)招投標(biāo)、合同、付款、報(bào)表等各類臺(tái)帳的建設(shè),達(dá)到工作進(jìn)度明確,合理,按月、按天完成各項(xiàng)工作。
第五篇:計(jì)劃部年終工作總結(jié)
正值新桃換舊符,可憐春雨滌焦土,何曾天道示悔禍?猶待今人主沉浮。回顧即將過(guò)去的20xx年,我們經(jīng)歷很多,歷練很多,成長(zhǎng)很多,20xx的那場(chǎng)大火在開(kāi)年便給我們出了大難題,如何在災(zāi)后重拾信心,整頓經(jīng)營(yíng)環(huán)境,優(yōu)化經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),調(diào)整管理架構(gòu),合理達(dá)到經(jīng)濟(jì)、效率、效果、效益的經(jīng)營(yíng)目的,有序高效地開(kāi)展商城經(jīng)營(yíng)管理工作是重中之重。天變不足畏,20xx年部門領(lǐng)導(dǎo)引領(lǐng)我們披荊斬棘,腳踏實(shí)地,堅(jiān)持不懈,殷殷懇懇地完成自身負(fù)責(zé)任務(wù),努力應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況,促使我們個(gè)人在本年度的各項(xiàng)工作完成情況上邁上了新臺(tái)階。
本年度工作內(nèi)容數(shù)據(jù)一覽:
一、前臺(tái)業(yè)務(wù)
1. 簽訂合同:2130份
2. 分發(fā)合同:1042份
3. 出招商交款單:227份
4. 出續(xù)租交款單:42份
5. 出意向金交款單:56份
6. 意向金轉(zhuǎn)讓:1份
7. 出退款單:12份
8. 出意向金退款單:12份
9. 轉(zhuǎn)讓合同及協(xié)議等:417份
10. 修改商戶信息:822次
11. 辦理解除協(xié)議:118份
12. 已審核合同六層蓋章:27次
13. 分發(fā)臺(tái)帳已收費(fèi)交款單:137次
14. 打電話通知商戶領(lǐng)取合同:98通
15. 已蓋章合同系統(tǒng)點(diǎn)擊及分發(fā)臺(tái)帳后續(xù)流程:361戶
16. 簽訂消防協(xié)議:2106份
17. 復(fù)印身份證件:118份
18. 匯總未簽消防特殊情況1次
19. 系統(tǒng)點(diǎn)擊蓋章70份、分發(fā)臺(tái)帳已蓋章合同103份、待領(lǐng)取合同入庫(kù)等相關(guān)流程328份
20. 與財(cái)務(wù)部每日對(duì)賬、每月對(duì)賬,從七月份開(kāi)始至十二月十七日之前日對(duì)賬已經(jīng)核對(duì)完畢,十一月份之前的每月對(duì)賬簽字完畢已返回。
二、協(xié)助完成其他工作
1. 登記入庫(kù)資料:13320份
2. 復(fù)查已登記入庫(kù)資料:34盒
3. 協(xié)助打印交款單:1199份
4. 協(xié)助新打印交款單蓋章:1705份
5. 協(xié)助二期四層辦理17間鋪位過(guò)戶
6. 領(lǐng)取打卡記錄:1次
7. 領(lǐng)取辦公用品:1次
8. 錄入商位指導(dǎo)價(jià):176條
9. 協(xié)助二期清理鋪位3次,協(xié)助二期商戶進(jìn)入鋪位拿貨3次,加班4次,協(xié)助二期管理外部秩序4次
10. 點(diǎn)擊庫(kù)房退款單審核、辦理、生成、打印、簽字等37條。
11. 復(fù)印新版消防600張。
12. 協(xié)助核對(duì)新版消防明細(xì)表商人信息。
13. 協(xié)助復(fù)印一期三、四、六層圖紙1次。
14. 手填交款單145張、交款單審核并蓋章534張。交款單復(fù)核70張,蓋章148張
15. 系統(tǒng)添加費(fèi)用優(yōu)惠323條,修改交款單信息223條,新增交款單并添加優(yōu)惠229張,審核招商審批單164張,審核招商信息576條。審核續(xù)租信息390條,審核續(xù)租信息1911條并修改相關(guān)費(fèi)用以及優(yōu)惠,生成交款單677條,復(fù)核繳款單信息960條。添加合同其他約定66條。
16. 審核補(bǔ)錄系統(tǒng)交款單124張,審核招商審批單并優(yōu)惠12張,招商優(yōu)惠審批單審核14張并修改,修改并優(yōu)惠相關(guān)費(fèi)用記錄309條。
17. 審核租金政策信息56條,添加合同特別約定56次,復(fù)核合同特別約定53條;修改合同特別約定250條。
18. 復(fù)核合同協(xié)議245份,錄入蓋章審批表信息47條
19. 收集法律資料共計(jì)89部,其中法律法規(guī)18部,部門規(guī)章12部,地方法律法規(guī)3部,行業(yè)規(guī)定198份。
建議:
在柜臺(tái)前設(shè)立商戶業(yè)務(wù)辦理流程詢導(dǎo)板,商戶可自行查看業(yè)務(wù)辦理流程以及待辦事項(xiàng)、辦理時(shí)間等問(wèn)題;設(shè)立公司投訴建議意見(jiàn)箱,及時(shí)了解商戶思想動(dòng)態(tài);建立前臺(tái)信息與臺(tái)帳信息及時(shí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,及時(shí)更新需要注意的租賃項(xiàng)目以及前臺(tái)人員修改的租賃信息,可以設(shè)立共享工作簿及時(shí)更新變動(dòng)信息;建立適時(shí)換崗制度,打破定勢(shì)思維,把新視角、新思維、新方法帶入新崗位中去,調(diào)整工作方式,促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)溝通交流,創(chuàng)新方式方法,提升工作效率;初步建立部門人員信息共享機(jī)制,初步以實(shí)驗(yàn)性態(tài)度開(kāi)放部分信息共享,使各崗位員工能夠了解不同崗位的工作內(nèi)容、信息、經(jīng)驗(yàn)等,使員工之間能更多更廣泛接觸部門工作,為深層了解部門工作,加強(qiáng)人員培訓(xùn)夯實(shí)基礎(chǔ)。 上年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)及明年計(jì)劃
一、同舟共濟(jì),共克難關(guān)。面對(duì)眼前的困難,我們沒(méi)有退縮,在保證自身任務(wù)保質(zhì)保量地完成的情況下,協(xié)助二期樓層工作,幫助商戶搶險(xiǎn)、拉貨,奮戰(zhàn)在冰點(diǎn)溫度的環(huán)境里,一直到深夜,甚至通宵達(dá)旦,多一個(gè)鈴鐺多一聲響,多一支蠟燭多一份光,我們面對(duì)困難,不服輸,不怕苦,這種堅(jiān)持不懈的毅力,團(tuán)結(jié)凝聚的精神,尚需在今后的工作中發(fā)揚(yáng)光大。
二、加強(qiáng)交流,和諧溝通。在領(lǐng)導(dǎo)指引我們工作的同時(shí),也會(huì)不時(shí)提出我們?cè)诠ぷ魃钪械牟蛔?,比如溝通?wèn)題。一切從溝通開(kāi)始,子曰,獨(dú)學(xué)而無(wú)友,則孤陋而寡聞,每做一件事,我們就需要溝通,這是工作當(dāng)中必不可缺的,溝通有效與否直接影響工作成效。常言道,話說(shuō)好了,事情就成了一半。古語(yǔ)有,口能言之,身能行之,國(guó)寶也,
由此可見(jiàn)溝通之重要。領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常提醒自己要注意言行,不要讓人產(chǎn)生生疏之感,每個(gè)人都有自己的心靈花園,而有效的溝通便是打開(kāi)花園之門的鑰匙。溝通自然是雙向的,說(shuō)給別人聽(tīng),聽(tīng)別人說(shuō),雙向都得做好。我也認(rèn)識(shí)到這是十分需要改善的,所以在這段時(shí)間里,我也不斷改進(jìn),終算有所進(jìn)步,有所改善,雖然比之前改善了很許多,但仍不盡完美,我需要加倍努力,不斷提升自身的溝通能力,那下一步也是主要改善自己說(shuō)給別人聽(tīng)的能力。
三、改進(jìn)工作流程,提升工作效率。效率就像挑動(dòng)工作量和工作時(shí)間之間關(guān)系的杠桿,它可以在指定的工作時(shí)間內(nèi)提高工作總量,也可以在指定的工作量下縮短工作時(shí)間,毫無(wú)疑問(wèn),在時(shí)間就是金錢的當(dāng)下,工作效率關(guān)乎企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。雖然整體業(yè)務(wù)的流程是規(guī)定下來(lái)的,但是在細(xì)節(jié)上的處理可以進(jìn)行改善,例如審核工作,審核需要數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間進(jìn)行對(duì)比,一般來(lái)講都是固定不變的,但是可以逐條同類審核,也可以利用計(jì)算機(jī)以及辦公軟件實(shí)施智能核對(duì),這樣將能使效率提升一倍以上。這些方式方法不僅可以在審核工作上奏效,在其它工作方面仍然可以舉一反三,具體情況具體分析,這里就不再一一列舉。
四、及時(shí)總結(jié)階段工作,切實(shí)合理規(guī)劃工作目標(biāo)。總結(jié)和計(jì)劃的作用是密切相關(guān),相輔相成的??偨Y(jié)有利于把我工作進(jìn)度、工作狀態(tài),以及對(duì)前階段目標(biāo)計(jì)劃完成情況進(jìn)行核查,掌握好具體情況,有利于對(duì)下階段工作進(jìn)行合理預(yù)測(cè),有根據(jù)地進(jìn)行下階段工作規(guī)劃;而工作目標(biāo)則有利于整體工作向一個(gè)可實(shí)現(xiàn)、能把握、有針對(duì)性的方向進(jìn)行開(kāi)展。
第六篇:計(jì)劃部年終工作總結(jié)
今年以來(lái),計(jì)劃合同部在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)公司年初下 達(dá)的年度目標(biāo)任務(wù),堅(jiān)持以《旅游區(qū)總體規(guī)劃》為指導(dǎo),緊緊圍繞20xx年度工程建設(shè)和征地拆遷目標(biāo)任務(wù),埋頭苦干,團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力推進(jìn)旅游區(qū)各項(xiàng)建設(shè)工作任務(wù)。
現(xiàn)就20xx年上半年工作總結(jié)如下:
一、20xx年上半年工作開(kāi)展情況
(一)工程建設(shè)
1、景區(qū)消防通道暨施工便道工程,完成路基工程1800m,完成挖方4200 m3 ,完成填方20000 m3,能基本滿足索道安裝工程前期運(yùn)輸要求。
2、景區(qū)市政工程(規(guī)劃一路),路基開(kāi)挖并完成部分路基清表。
3、協(xié)助完成景區(qū)售票窗口裝修改造工程,累計(jì)投資10萬(wàn)元。
4、完成景區(qū)廁所改造工程,累計(jì)投資約2.5萬(wàn)元。
5、完成景區(qū)商鋪改造及橋欄桿修復(fù)工程,累計(jì)投資約5.7萬(wàn)元。
6、完成砂石廠選址及合同簽訂等前期工作,碎石場(chǎng)已開(kāi)始投入生產(chǎn)。
7、景區(qū)停車場(chǎng)(1號(hào)停車場(chǎng))及道路:水泥穩(wěn)定層10906平方米,累計(jì)投資金額約20萬(wàn)元;
8、景區(qū)停車場(chǎng)(2號(hào)停車場(chǎng))植草:4800平方米,累計(jì)投資金額1.7萬(wàn)元;
9、臨時(shí)停車場(chǎng)(3號(hào)停車場(chǎng)):填方20000立方米,碎石基層1800平方米,累計(jì)投資金額約3萬(wàn)元;
10、完成后山道路1號(hào)橋、2號(hào)橋工程地質(zhì)勘探,累計(jì)投資金額10萬(wàn)元;
11、對(duì)旅游區(qū)內(nèi)白靈路需要修復(fù)道路做了現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地測(cè)量,并統(tǒng)計(jì)匯總需要修復(fù)的工程量;
12、配合工程部,對(duì)公司在建工程進(jìn)行工程量核實(shí)。
(二)合同管理
1、與集團(tuán)簽訂了《建筑工程施工合同》,確認(rèn)了年度開(kāi)發(fā)額度計(jì)劃,并上報(bào)縣發(fā)改委存檔;
2、與地質(zhì)勘察施工公司簽訂了《建設(shè)工程勘察合同》,完成了景區(qū)消防通道及施工便道工程1、2號(hào)橋地質(zhì)勘探工作;
3、與村民委員會(huì)簽訂了《場(chǎng)地租賃協(xié)議》,落實(shí)了砂、碎石加工場(chǎng)地問(wèn)題;
4、簽訂了《砂、碎石加工合同》,合同約定了砂、碎石加工和河道整治的問(wèn)題;
5、簽訂了景區(qū)商鋪?zhàn)赓U合同,并協(xié)調(diào)解決了景區(qū)商鋪改造工作;
6、景區(qū)消防通道即施工便道工程合同待審定完畢后簽訂;
7、旅游區(qū)市政工程(規(guī)劃一路)清單價(jià)格在審定過(guò)程中,待審定完畢后簽訂施工合同;
8、擬定建筑工程施工合同范本(市政道路);
9、擬定建設(shè)工程施工合同范本(房建)。
(三)其他工作
1、公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)資質(zhì)辦理;
2、編寫公司20xx年年度工作計(jì)劃;
3、協(xié)助行政部和財(cái)務(wù)部進(jìn)行景區(qū)商鋪競(jìng)價(jià)招租;
4、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、20xx年下半年工作打算
(一)完成項(xiàng)目報(bào)建手續(xù)
1、商業(yè)小鎮(zhèn)及酒店報(bào)建通過(guò);
2、完成景區(qū)索道工程的項(xiàng)目審批;
3、完成國(guó)土、林業(yè)等部門的審批手續(xù)。
(二)工程項(xiàng)目的預(yù)算和招標(biāo)
在完成工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作后,組織力量編制工程預(yù)算,并根據(jù)工程預(yù)算進(jìn)行工程招標(biāo)確定施工隊(duì)伍,簽訂施工合同。
1、溫泉施工單位及材料供應(yīng)商招標(biāo)采購(gòu)前期工作開(kāi)始;
2、索道施工單位及材料供應(yīng)商招標(biāo)采購(gòu)工作開(kāi)始;
3、溫泉施工單位及材料設(shè)備供應(yīng)商招標(biāo)采購(gòu)前期工作開(kāi)始;
4、溫泉施工單位及材料供應(yīng)商招標(biāo)采購(gòu)工作開(kāi)始;
5、一期景觀及建筑施工單位及材料供應(yīng)商第一批次招標(biāo)工作開(kāi)始;
6、景區(qū)建筑、景觀及索道施工單位及材料供應(yīng)商招標(biāo);
7、索道設(shè)備的階段性采購(gòu)工作完成。