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        電梯員工年終總結(jié)(范文二篇)

        發(fā)布時(shí)間:2022-10-04 22:15:03

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        第一篇:電梯工作總結(jié)

        20xx年一路走來(lái)有收獲,也有不如人意的地方。但總的來(lái)說(shuō)還是收獲得多。

        一、巡檢各個(gè)設(shè)備,并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,填寫(xiě)各項(xiàng)記錄

        二、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成空調(diào)機(jī)的操作,切換

        三、對(duì)電梯的一些基本保養(yǎng)的了解,以及對(duì)其他一些設(shè)備的保養(yǎng)

        四、熟悉分體空調(diào)的常見(jiàn)故障的判斷,清洗

        五、掌握電子門(mén)鎖的換電池,電話,網(wǎng)線的接頭的處理,以及監(jiān)控的更換

        六、很好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理,如突然停電,爆水管,電梯困人

        不足的地方

        一、缺少對(duì)一些設(shè)備的了解,也缺少經(jīng)驗(yàn),動(dòng)手能力差

        二、對(duì)一些維修沒(méi)有強(qiáng)勁的信心,也缺少足夠的韌性

        新的一年就要到了,又是一個(gè)新的開(kāi)始,當(dāng)然也要有自己新的目標(biāo)。我希望能夠盡量多的安排我跟進(jìn)電梯維修,做一個(gè)出色的電梯工;弱電很不錯(cuò),學(xué)習(xí)一下也沒(méi)什么壞;空調(diào)是酒店主角,懂得空調(diào)就把握住了酒店,,我請(qǐng)求能跟空調(diào)師傅一起進(jìn)入空調(diào)世界,冰箱,空調(diào),制冰機(jī)。都會(huì)維修??偟膩?lái)說(shuō)希望自己在xx年成為一個(gè)一專多能的人。

        第二篇:前臺(tái)員工年終工作總結(jié)

        回顧這一年完成的工作讓我為自己的成長(zhǎng)感到進(jìn)步,畢竟通過(guò)工作中的努力讓我在綜合素質(zhì)方面比以往有了很大提升,而我也時(shí)刻保持著謹(jǐn)慎的態(tài)度對(duì)待酒店前臺(tái)工作,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的指示也能夠認(rèn)真遵從并不斷反思自己是否存在不足之處,隨著一年來(lái)酒店工作的完成也讓我進(jìn)行了相應(yīng)的總結(jié)。

        做好酒店業(yè)務(wù)辦理工作并針對(duì)客戶的預(yù)約進(jìn)行管理,作為前臺(tái)人員自然要熟悉業(yè)務(wù)辦理的流程才能夠更好地為客戶提供服務(wù),所以我很重視對(duì)酒店業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)并了解如何進(jìn)行辦理,而且在結(jié)束當(dāng)天的前臺(tái)工作以后也會(huì)寫(xiě)好相應(yīng)的工作日志,將每天的工作心得寫(xiě)在上面從而讓我積累了許多經(jīng)驗(yàn),即便是與同事進(jìn)行交接班的時(shí)候也會(huì)通過(guò)相互間的交流了解注意事項(xiàng),對(duì)待前臺(tái)工作嚴(yán)謹(jǐn)一些自然能夠確保自己不會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)。對(duì)于客戶需要提前預(yù)定房間的需求也會(huì)進(jìn)行辦理,這樣的話當(dāng)客戶到來(lái)的時(shí)候就能夠直接辦理登記入住手續(xù),這種高效率的工作也讓我在這一年獲得了不少便利。

        對(duì)酒店客房的鑰匙進(jìn)行管理并核對(duì)好客戶的證件信息,在辦理入住手續(xù)的時(shí)候需要為客戶提供鑰匙并告知對(duì)方注意事項(xiàng),而且在客戶離店的時(shí)候也會(huì)負(fù)責(zé)鑰匙的回收并做好相應(yīng)的保管,畢竟鑰匙的管理十分重要自然不能夠存在任何的疏忽,另外當(dāng)客戶進(jìn)行咨詢的時(shí)候我也會(huì)耐心為對(duì)方進(jìn)行解答,但當(dāng)客戶入住的時(shí)候需要對(duì)方提供證件并對(duì)此進(jìn)行仔細(xì)的核對(duì),另外我也會(huì)根據(jù)客戶的需求開(kāi)具發(fā)票之類的單據(jù)并提供給對(duì)方,在每個(gè)季度都會(huì)對(duì)酒店的效益進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并將其反饋給領(lǐng)導(dǎo)。

        接聽(tīng)電話的過(guò)程中記錄下重要信息并積極展開(kāi)回訪工作,由于部分客戶會(huì)通過(guò)電話或者網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂房間的方式來(lái)辦理業(yè)務(wù),因此我會(huì)針對(duì)這類需求認(rèn)真進(jìn)行辦理并填寫(xiě)好相關(guān)的信息,而且我也會(huì)提前和其他部門(mén)進(jìn)行溝通以便于這項(xiàng)工作能夠得到更好的完成,對(duì)于曾經(jīng)在酒店入住過(guò)的老客戶則會(huì)展開(kāi)回訪工作,通過(guò)問(wèn)候或者節(jié)假日的祝福來(lái)讓對(duì)方感受到酒店工作人員的關(guān)心,這樣的話也能夠提升對(duì)方再次前來(lái)酒店入住的幾率,所以我能夠積極展開(kāi)回訪工作并分析對(duì)方的潛質(zhì)需求。

        不曾想過(guò)一年的時(shí)間原來(lái)如此之短,但由于工作中遇到不少問(wèn)題也讓我明白自己的準(zhǔn)備是不夠充分的,所以我會(huì)將本年度工作中積累的經(jīng)驗(yàn)牢記在心并提前制定好下一年度的計(jì)劃,希望在又有所準(zhǔn)備的前提下能夠?qū)⒚髂甑那芭_(tái)工作完成得更好。

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