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第一篇：暑假工社會實踐報告

實踐單位：

百姓超市

實踐時光：

20xx年x月x日至20xx年x月x日共32天

一、實踐目的

以往寒暑假的時候，我都會去找工作好賺些生活費，所以工作經(jīng)驗也積累了不少，我做過餐廳服務(wù)員、前臺電話接待員、KFC外賣送貨員等，從來沒有在超市做過工，所以在大姐問我此刻年關(guān)了很忙，要不要去給她幫忙時我同意了。

大姐開的是一家大型的超市，貨很齊全，工作人員的分工也是很明確，大致就是物流，收銀，進(jìn)貨，退貨，理貨等。

我主要負(fù)責(zé)的就是收銀，選取這個是因為我覺得這是一份比較簡單的工作。同時因為從來沒有做過就多出一份期盼感、新鮮感。

剛開始的時候，是一個老員工手把手教我怎樣操作，各個步驟一步步做給我看，這是一個熟練鍵盤的過程。剛開始總覺得自我記住了，所以就信誓旦旦表示我會了，能夠自我獨立完成了，但是當(dāng)自我站在收銀臺時就不是那么回事了，心里緊張造成手忙腳亂，明明是背好的步驟，就像電腦死機(jī)一樣全忘了。第一次獨立上機(jī)就這么不順利，讓我不敢再冒進(jìn)，還是一步一步腳踏實地的學(xué)吧。

二、實踐資料

當(dāng)前最要緊的的就是先學(xué)會使用收銀機(jī)，收銀機(jī)當(dāng)顧客到收銀線結(jié)賬時，我要用掃描儀在商品的條形碼上掃描一遍，屏幕上就會出現(xiàn)顧客所買商品及錢數(shù)，所有商品掃描完畢時，在鍵盤上按一下“合計”鍵，總錢數(shù)就出來了，用起來簡單又方便，大大提高了速度節(jié)省了時光。

接下來就是結(jié)賬過程。超市有結(jié)算兩種種方式，一是現(xiàn)金結(jié)賬，二是銀行卡結(jié)賬。首先現(xiàn)金結(jié)賬比較簡單，只要告訴顧客應(yīng)付多少就行了，在鍵盤上輸入收到的金額，然后按下“現(xiàn)金”鍵，錢箱會自然彈開，屏幕上會出現(xiàn)應(yīng)找顧客的錢數(shù)，就能夠自行找錢了，不會出錯。銀行卡結(jié)賬時，要個性留意，必須要看好錢數(shù)，多刷或者少刷都會造成損失，刷完卡后，在鍵盤上按“信用卡”鍵。如果刷錯，到下機(jī)結(jié)算時就會導(dǎo)致賬不平。

作為服務(wù)行業(yè)，收銀員要詳細(xì)詢問顧客是否要打包袋，以及消費方式。每一天與金錢打交道必須要謹(jǐn)小慎微，收銀員在作業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤會。不能夠擅自離開收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿抱怨，收銀員不能夠給上線員工結(jié)賬，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，產(chǎn)生“漏結(jié)”，以企業(yè)利益來圖利于他人私利。私人物品不要帶到收銀臺，容易與賣場商品混淆，引起誤會。收銀員不可隨意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金，這樣會引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產(chǎn)生對收銀員的懷疑，現(xiàn)金丟失，造成損失。不啟用的收銀通道務(wù)必攔擋，否則會使個別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間要隨時注意收銀臺和視線所見的賣場內(nèi)狀況，及時為顧客服務(wù)。收銀員還要熟悉賣場內(nèi)的商品，尤其是特價商品，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時隨時做出正確的解答。收銀員要提醒顧客帶走所有所購買商品，不要遺留。

注意離開收銀臺時的工作程序，離開收銀臺要將“暫停服務(wù)”牌放在收銀臺上，并用旗子將收銀通道攔住，將現(xiàn)金及收銀副本全部帶走，若有顧客遺留商品，遺留商品交到服務(wù)臺，并說明狀況。如果收銀期間需要離開收銀臺時，要向收銀助理請示，允許后清理好收銀臺，鎖好錢箱，攔擋收銀通道，放上暫停牌，檢查妥當(dāng)后方可離開。

實習(xí)期間，我嚴(yán)守以上操作規(guī)則，期望能給顧客帶來最好的服務(wù)，圓滿完成我的實習(xí)任務(wù)。每一天站到收銀臺前時都要做好準(zhǔn)備工作，使收銀臺整潔，復(fù)寫紙和刷卡聯(lián)都要準(zhǔn)備好，站好面向顧客。一天的工作中難免會出現(xiàn)各種各樣的問題，在收銀線外會有收銀助理協(xié)助解決問題，發(fā)生重復(fù)掃描或錢箱打不開等問題時都要找到收銀助理及時解決。收銀員每一天的工作流程大致相同，但是每一天要應(yīng)對的顧客形形色色，所以每一天都要有熱情的為顧客服務(wù)。長此以往熟練了我的收銀技巧，加快了速度，而且出現(xiàn)的錯誤越來越少，都說收銀是一個熟練性工種，經(jīng)過實踐確實驗證了這一點。

三、實踐結(jié)果

不知不覺中，兩個月的時光過去了，這段時光里，自我學(xué)到了很多平時接觸不到的知識，并且學(xué)會與顧客的溝通技巧，以及處理問題的應(yīng)變潛力，最重要的是自我透過工作實踐，明白工作態(tài)度的重要性，只要心態(tài)改變，外界環(huán)境就會隨之改變。在校園里學(xué)到的知識畢竟有限，如果能結(jié)合實踐就會有更大的收獲。

學(xué)校安排的實習(xí)十分有好處，對實習(xí)生頗有受益。對學(xué)生而言，實習(xí)能夠使每一個學(xué)生有更多的機(jī)會嘗試不一樣的工作，扮演不一樣的社會主角，逐步完成職業(yè)化主角的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自我真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長豐富了閱歷，促進(jìn)整個社會人才資源的優(yōu)化配置。

我想學(xué)生學(xué)習(xí)的目的不在于透過結(jié)業(yè)考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，學(xué)會處理各種人際關(guān)系，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會的需要，透過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻(xiàn)。然而從學(xué)校步入社會是有很大落差的，能夠以實習(xí)來作為緩沖，對我而言是一件幸事，透過實習(xí)工作了解到工作的實際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。

實習(xí)過程中我不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)剛剛接觸一份工作不可急功近利要腳踏實地自主學(xué)習(xí)，不能完全依靠，要自我總結(jié)思考，下次就不會犯同樣的錯誤，人能夠摔跤，卻不能在同一個地方跌倒。最為重要的就是要有良好的工作狀態(tài)，用心進(jìn)取的心態(tài)，這樣才能做好事，做對事。同時還要學(xué)會與他人配合，孤軍奮戰(zhàn)不僅僅效率低而且緊不慢。為人處世是我一輩子都學(xué)不完的知識，要多聽多看，謹(jǐn)言慎行才好。我分別闡訴一下自我的觀點。

1、主動學(xué)習(xí)。

工作不像在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師布置作業(yè)，有學(xué)校安排考試，而是一切要自我主動去學(xué)去做。學(xué)習(xí)工作操作流程，學(xué)習(xí)妥善解決失誤，學(xué)習(xí)怎樣與員工們相處，要經(jīng)常請

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教老員工，他們從不吝惜自我的經(jīng)驗來指導(dǎo)我工作，讓我少走很多彎路，更快的上手。

2、用心進(jìn)取的工作態(tài)度。

在工作中，像我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人，更需要透過多做事情來積累經(jīng)驗。個性是此刻實習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠用心就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。

3、團(tuán)隊精神。

工作往往不是一個人的事情，是一個團(tuán)隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去持續(xù)和團(tuán)隊中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。合理的分工能夠使大家在工作中各盡所長，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，務(wù)必牢記一個規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個人利益凌駕于團(tuán)隊利益之上，在團(tuán)隊工作中，會出此刻自我的協(xié)助下同時也從中受益的狀況，反過來看，自我本身受益其中，這是保證自我成功的最重要的因素之一。

5、為人處事。

作為學(xué)生應(yīng)對的無非是同學(xué)、老師、家長，而工作后就要應(yīng)對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對方角度換位思考，而不是只是思考自我的事。

透過本次實習(xí)，我的潛力也有所提高。做事情會比從前更有耐心，更加細(xì)心，在工作態(tài)度上也有很好的轉(zhuǎn)變。本次實習(xí)也為我即將步入社會工作奠定了基礎(chǔ)，讓我更加堅定自我的信念，努力奮斗，自強不息。

第二篇：大學(xué)生暑期工廠社會實踐報告

我的暑假實踐地點選擇了――四川元祖食品溫江店，雖然說只是一個小小的店員，但需要做的事情并不少，學(xué)到的東西很多，甚至許多都涉及到我所學(xué)專業(yè)――會計基礎(chǔ)的實際運用。

一、 實踐中煅煉能力

1、培訓(xùn)期

我經(jīng)過科長親自面試后，榮幸的例入元祖試用期行例。到總部領(lǐng)完工作服，辦理入職手續(xù)第二天，我被安排到了“太升旗艦店”新晉員工培訓(xùn)，培訓(xùn)時間為期七天，從公司歷史、企業(yè)定位、經(jīng)營和服務(wù)理念對元祖有了個大致的了解;深知它不只做的是品牌蛋糕，更重要的是做服務(wù)，用服務(wù)取代銷售。從服務(wù)原則、禮貌用語、七大觀念、七大準(zhǔn)則到接待中的三意三勤，到儀容、儀表和禮儀，都是公司派專門培訓(xùn)專業(yè)老師來講解，我感覺到了大公司處事嚴(yán)謹(jǐn)，為了能成為其中的一名員工而驕傲。隨后的幾天，讓我們對產(chǎn)品及分類陳列，對如何做細(xì)部衛(wèi)生，對POS機(jī)操作及帳務(wù)處理進(jìn)行了全面系統(tǒng)的培訓(xùn)，我驚奇的發(fā)現(xiàn)：在POS機(jī)操作及帳務(wù)處理中很多都涉及到了會計中物賬實相符原理，在日交單、折扣單的填制都相當(dāng)于在《會計基礎(chǔ)》中到的填制現(xiàn)金日記帳、主營業(yè)各收入等記帳憑證的原理，這正是理論聯(lián)系實際的最好運用。

2、行政班期

在培訓(xùn)理論講解的第七天，我們進(jìn)行了理論考試和POS實際操作考試，我全部通過并取得優(yōu)異成績，被分配回了元祖溫江店的實習(xí)，由于我是實習(xí)試用期，過上了朝九晚五的白領(lǐng)族生活(元祖正式通班是上一天休一天)。在這期間強化了在太升旗艦培訓(xùn)，有很多都是培訓(xùn)的原理，實際中有很大區(qū)別，每天上班都是繁忙的，因為是才開始，各種店務(wù)工作都沒上手，現(xiàn)在還有一位老店員帶著我做，等我上通班了就一個人忙里忙外，對付這約百平米的店鋪，還真有些緊張?，F(xiàn)在犯了錯誤旁邊有位老店員提醒，我是經(jīng)常犯小錯誤的，很感謝那位店員姐姐每每善意的親切提醒，讓我一次又一次的積累教訓(xùn)，才造就了獨立上通班的我。

店長見我逐漸熟悉了店務(wù)工作后，就決定提早讓我獨立通班，我是又驚又喜，畢竟按照《員工管理條例》至少得實習(xí)二十天后，員工才被批準(zhǔn)獨立上班，而我只花了不到15天的時間就完成了轉(zhuǎn)變。店長見時間太倉促怕上司會追究，于是就讓我跟她跑幾天“客戶拜訪”，這是店長到了工商局、環(huán)境局、農(nóng)行、建行等地方進(jìn)行拜訪，暗自佩服店長的口才，應(yīng)變能力，同時也學(xué)到了一些與人溝通的技巧。

新店開張，有很多手續(xù)都不盡完善，跟著店長到溫江政服中心跑了幾次，了解到了如何登記衛(wèi)生許可證、工商證等，還跟她去銀行開了戶，知道了作為一個營業(yè)部門該如何開戶，需要哪些手續(xù)。收獲頗多，也算是我當(dāng)會計進(jìn)工廠企業(yè)所需知道的基本常識吧!

3、試用通班期

懷著緊張而激動的心情開始獨立的通班期(也就是正式店員的一天休一天)，用一份日程工作來展示我一天的工作。

8：15 開店，打開POS機(jī)打考勤，開冰柜和展示柜的燈，關(guān)店招和外墻燈(這兩個燈是通宵開的);開保險柜核對錢箱金額。

8：30 查看報廢(蛋糕等糕點是四天保質(zhì)期，拿出報廢品打報廢單，等運輸來帶回公司，還需在POS機(jī)上作退貨)

9：00 打掃衛(wèi)生結(jié)束，遵循單點上傳，雙點下載的原則，這時應(yīng)該上傳一次;(上傳是為了使公司總部了解到及時銷售信息，下載是看公司有無壓單和其他信息)

9：30 到裱花間看完蛋糕訂單，與裱花師協(xié)商著進(jìn)行半成品的要貸(每周一還會進(jìn)行原材料的要貸)，由于是郊縣實行“叫貸不收貸，收貸不叫貸”的原則，所以則一次要持續(xù)銷售兩天，經(jīng)過經(jīng)驗分析我取了一個中間數(shù)，進(jìn)行叫貸確認(rèn)。

10：00 下載一次，店長到店里來了，發(fā)現(xiàn)門沒擦干凈，我立即拿帕子擦去玻璃門上大大的手指印，經(jīng)她的指導(dǎo)重新陳列未擺放整齊的產(chǎn)品。

10：15──11：30 當(dāng)沒顧客的時候，我就要完成店長交待的任務(wù)──打電話。翻開溫江黃頁，挨著一個接一個的打過去問他們愿不愿意接受我們有拜訪，我們會送上試吃品(免費)。

11：40 有一個蛋糕需要送到柳城飯店，裱花老師剛剛做出來后，我就包裝好，配好生日蠟燭送到指定地點。

12：15 送完蛋糕回來，趕緊到隔壁醫(yī)院食堂打飯，我有半小時的午飯時間，吃完飯還是趕快寫信封(客戶資料)交回公司。

12：40――14：00 此時間段是較為清閑的時刻，顧客相對較少，如果手頭事情忙完，可以與裱花師輪流休息。

14：00――16：00 在銷售商品的同時，我還要兼顧給顧客打電話，幫助店長做好拜訪客戶的準(zhǔn)備。

16：00 保潔工作，每小時都要做一次細(xì)部衛(wèi)生。

19：00 現(xiàn)在我又要開始忙碌起來了，因為明天不該我上班，要做好交接工作，我必須把產(chǎn)品盤點，實際的產(chǎn)品與POS機(jī)上的核對無誤。

20：40 這時我可以清點收銀機(jī)里的錢，看與POS機(jī)里的錢是否一致，最后還要再看今天發(fā)生的是否有打折券、折價單、優(yōu)惠券等，還要把銀行存款的回單一起訂在今天的日交單上，整理一份報表交回公司。

20：55 寫清楚交接本，盤點結(jié)市，若現(xiàn)在有顧客近來買東西就作盤后賣處理，并也要寫清在交接本上。

21：05 現(xiàn)在終于可以鎖保險箱，關(guān)門了，千萬不要忘記開店招和外墻的燈，還有關(guān)空調(diào)。

這就是我作為店員獨立上班的一天，感覺到很疲憊，還好明天可以休息一天，現(xiàn)在最想的是回家好好睡上一覺。

二、 所聞所感，以后打算

這次的暑期實踐是我真正的第一次獨立外出工作，雖然有短短的兩個月時間，但給了我許多的鍛煉機(jī)會，也算是初步社會。

我學(xué)習(xí)的是會計，作為店員其實兼做了一個店的出納和會計。不管是收貨還是叫貨都遵循實點實收實入帳，當(dāng)天單據(jù)必須上傳在晚上盤店結(jié)市時也要遵循幾個公式的原理都用到了帳實相等――錢箱余額=錢箱總金額-開市金額+發(fā)生應(yīng)收款-回收應(yīng)收款中的先進(jìn)部分;盈方數(shù)=實際數(shù)-帳面數(shù)等一系列;還例如每天的盤點相當(dāng)于局部清查，而每月25號店里要進(jìn)行一次全面清查，有時公司還會派財務(wù)部的人員進(jìn)行抽查，若帳實不符還回罰款，口減當(dāng)月獎金;每周星期五還要到銀行詢問余款報回公司財務(wù);每月1-10號還會到銀行拿對帳單寄回公司;每個季度還要拿利息單…..諸如此類很多問題都與會計相關(guān)。

很感謝元祖給了我這次實踐機(jī)會，我感到自己的會計只懂個皮毛，還有很多需要學(xué)習(xí)的地方，現(xiàn)在大二一定要學(xué)好財務(wù)會計，為以后的會計生涯打下夯實基礎(chǔ)。

元祖給企業(yè)的定位是“精致禮品名家”。因此有了“引導(dǎo)市場，不斷創(chuàng)新，打造需求，創(chuàng)造流行”的經(jīng)營理念。用服務(wù)成功形成“溝通-品牌-競爭quot;這一營銷模式，才有了今天的市場占有率。我也會對自己嚴(yán)格要求，用這種嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度來對待以后的生活和工作。

第三篇：暑假社會實踐報告

轉(zhuǎn)眼間，一個炎熱的假期就過去了。驀然回首，不能不感慨光陰似箭般穿梭中的那份無奈。當(dāng)準(zhǔn)備收拾心情，重整出發(fā)時，發(fā)現(xiàn)原來匆匆的假期里多了一份沉沉的充實。在學(xué)院各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo)下，根據(jù)學(xué)工處、院團(tuán)委的統(tǒng)一部署，為了提高我院青年學(xué)生，社會實踐能力。結(jié)合在校大學(xué)生的優(yōu)勢開展了義務(wù)家教活動，此次活動安排了18名同學(xué)為六個社區(qū)多名孩子提供貼心而有效的家教服務(wù)，受到社會各界人士的關(guān)注，形成良好的社會效益，曾被揚子等媒體報道。

我們18個人在學(xué)校分完組之后就各去各所在的社區(qū)，并保持著良好的聯(lián)系。我們這組有四個一共教的五個小孩，當(dāng)然我是負(fù)責(zé)其中的一，二個。自己是第一次家教。雖然沒有什么經(jīng)驗，但在學(xué)校里聽過一些同學(xué)的意見，也做了充分的準(zhǔn)備，還是比較有自信心的。剛開始可能是由于之間不熟悉，小孩還是很聽話的，做什么都很認(rèn)真，有耐心。沒過多就，之間的說笑增多時，他也就表現(xiàn)出調(diào)皮相，在畫畫過程中還能認(rèn)真堅持一會，完成的也比較好。到做作業(yè)是就坐不住了，沒幾分鐘就休息。家人布置的一點點作業(yè)也只是勉強完成，更不愿意多聽我講。

沒想到交一個小學(xué)一年級的孩子都搞得我手忙腳亂的，一上午下來可把我累個半死?；氐剿奚岷螅偨Y(jié)今天家教的經(jīng)驗教訓(xùn)，覺得真有些失敗，可能是小孩沒有和自己好好配合，沒有做好這天的家教，小孩子的調(diào)皮、貪玩在這個年齡階段是不可避免的，大多原因在于自己的教學(xué)方法的不正確性，沒有適應(yīng)孩子心理的發(fā)展。

使小孩對自己產(chǎn)生一種排斥心理。應(yīng)該多用引導(dǎo)的方式來教他，比如在教畫畫方面，都是練習(xí)著畫了一些，基本上是草稿。沒有真正的一幅正式一些的作品，這樣可能讓小孩更快的進(jìn)步，但會讓孩子失去成功的喜悅，使孩子喪失信心。而且很容易引起那些注重結(jié)果的家長的一些看法。

第四篇：暑假工社會實踐報告

實踐單位： 四川省超市

實踐時間：

作為當(dāng)代的一名大學(xué)生，促進(jìn)大學(xué)生自身的素質(zhì)教育,加強和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長和成才的重要舉措，是為了讓自己接觸社會、了解社會、服務(wù)社會，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。大學(xué)生社會暑期實踐活動引導(dǎo)大學(xué)生走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結(jié)合的道路，到社會的大課堂上去經(jīng)受風(fēng)雨，見識世面，增長才干。 轉(zhuǎn)眼間即將大三，為了讓讓這次暑假更有意義，我去了我們當(dāng)?shù)氐囊粋€超市打工，做了一個個月的工作。一開始什么都是陌生的，什么都不會。但是萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有經(jīng)過，都要有失敗。我經(jīng)歷了在超市的工作之后，懂得了許多道理。很多事情看起來很容易，但實際上與自己所想像的有很大的差距。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視，不但需要有細(xì)心，還要有謀劃，策略?？傊?，任何事情都要考慮周全。

一、實踐目的：

通過親身體驗社會實踐讓我自己更進(jìn)一步了解和認(rèn)知這個社會。以前總是在爸媽的庇護(hù)下長大不知外界社會如何現(xiàn)實。我也希望自己能在這次實踐中增長見識，更為重要的是想檢驗一下自己是否能夠融入這個社會的大家庭并想通過社會實踐，找出自己在社會中存在的差距。讓自己面對更多的各種各樣的人，增加自己的閱歷，因為在以后的工作學(xué)習(xí)中，需要有更多的體驗，更多的閱歷。畢竟身在學(xué)習(xí)，接觸社會的機(jī)會較少，趁著暑假有這樣一個機(jī)會何不好好鍛煉下自己。

二、實踐內(nèi)容：

為顧客介紹、尋找他需要或者是他適合的商品，負(fù)責(zé)散貨的商品歸類以及新到貨物的搬運，將貨架上被顧客拿走的商品及時補齊，不定時的拖地以及抹貨架，給貨物打價格標(biāo)簽，整理等。

由于我以前沒干過超市的服務(wù)員，剛開始時也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過，在經(jīng)歷了幾天的磨練之后，我就適應(yīng)了那里的一切，很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來，累的腰酸背痛，可心理感覺還蠻高興的，因為我努力工作了一天，我的付出會有回報。

三、超市的存在的問題與我的意見：

第一，提升員工的責(zé)任心。超市貨架上的商品總給人一種凌亂的感覺，缺少貨物時沒有誰能及時地補充而參差不齊;營業(yè)員不能及時地解決超市內(nèi)存在的小問題。例如，當(dāng)在貨架上發(fā)現(xiàn)有過期或損壞的商品時，不能及時的下架處理。要實現(xiàn)員工具有責(zé)任心需要加強改善管理機(jī)制。對發(fā)現(xiàn)此類問題的員工實行獎金鼓勵方法，促進(jìn)其積極的態(tài)度。

第二，大廳衛(wèi)生狀況不佳，居然出現(xiàn)了衛(wèi)生死角，就在大廳的西南角，衛(wèi)生狀況很差。在實習(xí)期間，實習(xí)小組成員中很少到過這個角落。相映的存放與這個位置的商品也是很少有人來管理，存積灰塵太多。超市衛(wèi)生狀況對于顧客來說相當(dāng)重要，因為顧客很容易將其聯(lián)系到超市內(nèi)所陳列的商品衛(wèi)生狀況，會存在許多的疑慮。

第三，實現(xiàn)促銷手段多樣化。在超市很少能見到一些促銷活動。一般超市里面懸掛著各式各樣的降價打折廣告，五彩繽紛特別引人注目。學(xué)生群體大多數(shù)雖然不是工薪階層，但是對于許多的優(yōu)惠活動很感興趣，而且大多數(shù)所購商品都是屬于沖動性購買，感性大于理性。超市可以利用這一點抓住商機(jī)。

四、實踐感悟：

做事要有耐心，尤其是在超市工作，有些顧客對一些產(chǎn)品不了解你再三解釋他都可能不明白，這個時候要是遇見一個沒耐心的售貨員可能早就不理睬了，這樣下去顧客自然不會再來你這里買東西。如果你的服務(wù)態(tài)度好，即使你的商品稍微貴一點顧客也不會那么在意，這一點我深有體會，因為有一次顧客到我家買東西，就是帶著對別家的抱怨來的，他說某某家超市老板怎么怎么不好，就算他們家東西比你們家便宜我也寧愿到你家來買東西，聽到顧客對我家的認(rèn)可，心里別提有多開心了，所以說對顧客有點耐心，態(tài)度好一點真的是銷售的保證。

在一個讓我感受頗深的一點就是要信任和寬容。信任一名顧客你會得到更多顧客的信任，對顧客寬容一點點你收獲的就不只那么一點點，真的，這個也是從這次實踐中深深體會到的，當(dāng)時是因為一個顧客不小心打爛了一瓶水果罐頭，也就幾塊錢而已，當(dāng)時顧客也嚇得不輕，手里也就帶了購買他那東西的錢，于是也就沒讓他陪，沒想到他以后經(jīng)常會到我家買東西，而且有時候多的零錢他也就不讓找了，而且他還經(jīng)常帶朋友過來買酒，這樣一來所帶來的利潤遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過那瓶水果罐頭的錢，可想而知對人稍微寬容一些，不僅給了顧客面子，還為自己帶來了利潤，何樂而不為呢!

總的來說，在超市里打工是絕對有收獲的。以前總覺得讀書還不如早點去找工作掙錢，以為工作是很簡單的一件事，沒到月底也習(xí)慣性的向父母伸手要生活費，也不懂得節(jié)約，通過這次的實踐，每天在超市辛苦的工作，天天面對同樣的事物，還要受超市規(guī)定的約束，通常一站就是幾個小時，甚至有時還要面對顧客的刻意刁難，我算是體會到了打工掙錢的不容易，讓我更能夠體諒父母，也學(xué)會了節(jié)儉。我進(jìn)入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了認(rèn)識，我以后在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣，這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢，當(dāng)我認(rèn)真工作起來就會很投入，但是當(dāng)我遇到挫折的時候我就會手足無措，畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生，做起事情來一點也不老道。社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點，讓我們在一次一次鍛煉中學(xué)會客觀地看自己，不要把自己看得比天還要高，以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低，到頭來一事無成。我想這一次的打工，會永遠(yuǎn)記在我的心里，畢竟那是我第一次感到：無論什么事都不能靠別人，只有靠自己!但是這一切首先，是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。

第五篇：暑假社會實踐報告

為了全面貫徹落實中學(xué)生素質(zhì)拓展計劃，以思想教育為核心，以培養(yǎng)學(xué)生實踐能力為目的，展示全體學(xué)生的個人才能，校團(tuán)委特決定開展20xx年暑假社會實踐活動。望各位老師能積極發(fā)動學(xué)生利用假期時間，有組織、有目的的開展活動，使學(xué)生在社會中得到鍛煉、提高，延續(xù)校園中開展的中學(xué)生素質(zhì)拓展活動。

一、指導(dǎo)思想：

緊密圍繞區(qū)教育局、團(tuán)區(qū)委、校黨總支的指示精神，以“中學(xué)生素質(zhì)拓展活動”為總攬，以“深入社會，展示才能，自我教育，凸現(xiàn)效果”為方針，開展形式多樣的主題活動。

一、下鄉(xiāng)實踐活動小分隊

校團(tuán)委組織高一業(yè)余黨校學(xué)員、班團(tuán)干部培訓(xùn)班學(xué)員深入鄞州區(qū)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行實踐鍛煉活動，并配發(fā)專項調(diào)研課題進(jìn)行調(diào)研。

地點：邱隘鎮(zhèn)政府、望春工業(yè)園區(qū)管委會、下應(yīng)鎮(zhèn)政府（青年創(chuàng)業(yè)中心管委會）、洞橋鎮(zhèn)政府、章水鎮(zhèn)政府、高橋鎮(zhèn)政府（3人）、龍觀鄉(xiāng)政府、橫街鎮(zhèn)政府、古林鎮(zhèn)政府、橫溪工商所、姜山派出所、鄞州區(qū)供電局。

二、“四個一”系列活動

（1）擔(dān)任一次勞動者角色：積極參加社會勞動，深入企事業(yè)單位進(jìn)行工作，體驗一天的勞動生活，計算一天的勞動收入，寫出對一天勞動生活的體會。

（2）開展一次青年志愿者活動：以各團(tuán)支部原有的青年志愿者活動陣地為基礎(chǔ)，在暑期中開展服務(wù)活動，為社會中的弱勢群體送一份關(guān)愛。

（3）看一本好書：一本好書是一個好朋友。在暑假期間，要繼續(xù)加強對自己的教育，通過讀一本好書來凈化自己的靈魂，提高自身的修養(yǎng)，并寫出學(xué)習(xí)體會。（校團(tuán)委提供的參考書目附后）

（4）做一天家務(wù)：向父母親學(xué)習(xí)，承擔(dān)起一天的家務(wù)。當(dāng)一天家，買一次菜，煮一天的飯，打掃家務(wù)衛(wèi)生，整理好自己的小房間。體會父母親家務(wù)工作的繁瑣和辛勞。

三、具體要求

1、各班按學(xué)生的居住區(qū)域劃分成若干臨時活動小組并設(shè)立組長，由組長組織組內(nèi)同學(xué)參加社會實踐活動。各班將活動小組劃分情況在6月25日前上交校團(tuán)委備案。

2、各臨時活動小組按照校團(tuán)委的要求和下發(fā)的相關(guān)書目認(rèn)真開展學(xué)習(xí)、實踐活動，在學(xué)習(xí)期間要求每位成員都對自己的學(xué)習(xí)情況作一總結(jié)，談一次認(rèn)識，表一下決心。

3、各臨時活動小組要組織組內(nèi)成員在暑期開展“保護(hù)母親河”綠色環(huán)?；顒樱e極參與社會衛(wèi)生工作，及時同當(dāng)?shù)貓F(tuán)委組織及環(huán)衛(wèi)站等相關(guān)單位聯(lián)系，協(xié)助開展衛(wèi)生大整治行動，積極倡導(dǎo)“我為環(huán)境出份力，共建綠色好家園”。

4、為了保證活動的正規(guī)性，確?；顒拥捻樌_展，校團(tuán)委為各組配置了介紹信，各組在開展活動時如需學(xué)校介紹信，請各組組長或班主任老師自行填寫（介紹信附后）。

5、除學(xué)校安排的社會實踐活動外，高一、高二年級組的其他同學(xué)應(yīng)在暑期應(yīng)積極參加勤工儉學(xué)活動，深入社會，體驗生活。

四、注意事項

1、班主任老師要定期了解活動小組社會實踐活動情況，及時給予指導(dǎo)，如條件許可，積極鼓勵班主任老師帶隊參加。

2、學(xué)生在暑假期間注意安全，包括交通、防盜、防火、用電、游泳、飲食等安全，無事不得在外留宿，參加社會實踐活動須征得家長同意，活動小組統(tǒng)一組織安排。

3、假期活動記錄表、調(diào)查報告于開學(xué)初統(tǒng)一上交團(tuán)委。校團(tuán)委將在開學(xué)初對采訪稿件進(jìn)行匯總并出一期《暑期活動?？?，對表現(xiàn)突出的活動小組和成員，校團(tuán)委將給予嘉獎。