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第一篇：暑期社會實踐報告3000字范文

六月西風飛東南;東南淘經長長見。去年和誠伴除夜;今年匯福度中元。和誠給予大經寶，匯?？偨Y好理論。即時秋月念書去，共祝和匯興盛旺。 ——題記

隨著30號考試的結束，1號我又搭上了福建的車了，回到了去年我寒假勤工助學的地方泉州，2號到了我的親戚所在的地方，有一個落腳點。來到這里我又有了一種說不出來的靈感，這種靈感使我的心蹦蹦的跳。我就通過朋友的渠道和網絡渠道進行了自己第一次在外找工作。在網上投了幾份簡歷，朋友也在為我進行詢問的方式幫助我找工作，最終我進了晉江市新匯福鞋福有限公司。在匯福上班過了幾天居然我投出去的簡歷公司打電話和我聯系，那時候我開上班了。自己認為那里都是一樣的?？晌倚睦镞€是比較高興的，第一次自己找工作能有這樣的效果，心里就默默有一種甜甜的滋味。一個字就是“爽”。

這是我第二次來到鞋廠上班體驗了。第一天上班的時候，我去和線長的第一次接觸，感覺好像自己在禮節(jié)上出錯或是自己的為人處事方式還存在問題，沒有和他得到過多交流的時間一樣。這也是我在學校發(fā)現自己身上存在比較嚴重的一個問題。交流在社會工作中是比較重要的社交方式。所以社會實踐是大學生比較重要的東西。就這樣盲目的我開始了新的生活。在學校里的時候我也是比較喜歡充實的生活，在學校學生會里做工作也比較忙，有時候自己中午吃飯的時間也沒有。那就是我自己投入的小小的工作。在匯福的工作中，我慢慢的開始適應了，開始真正的工作了。

在線上每次會議我都會注意線長處理問題的方式和方法。同時看線長在開會的氣質等，在注意他開會的每個氣質及其口述的表達能力。這也是我需要加深的一個重要的東西。我記得自己去年在學生會里帶的那一批成員時，說話的氣質和口述方面都存在很大的問題，主席團給我提過好幾次，但是都沒能改變。寒假來到和誠勤工助學的回去，我就變了很多，在氣質和口述上都有了提高。但是還在有許多不足的地方?？谑鍪且粋€人的形象和交際方面的重要的問題。作為一個大學生就得要有各方面的素質，以后才能在社會上有一個好的立足之地。

在廠里我慢慢的知道了和下線的人怎么去配合，在車間里面我們最需要鍛煉的是團隊精神。團隊的力量就是才是最重要的力量，才能發(fā)揮出一個組織的先進性，在學生會中，我今年帶的這一批人，我就有這樣的感覺，在帶他們當中我提到的是“氣質、團隊精神、為人處事”等一類社會比較現實的處事，同時學生會有自己的宗旨和原則。給予我們的意志上的認識和力量。促使我在面對各種困難時產生的零距離。同時我在和誠上班的時候，那里也有一種零距離，那是組長給予我們的力量。這就是一種管理員要有的素質條件。

在廠里我經常拿和誠和匯福做對比，和誠是一間有六千人的員工的大廠。它也是以出口加工為主，但是他的加工是nike、adides、liling等。在他的企業(yè)宗旨文化是：“和誠、創(chuàng)新、速度、優(yōu)質”，在它里面的部門分為：董事會、銷售部、生產部、財務部、人事部、開發(fā)部，在生廠部中就分為針線組、加工組(匯福的成型線)、品檢組。匯福是一間小型的外加工企業(yè)，它的部門分為：董事會、銷售部、生產部、財務部、人事部、開發(fā)部。但是在生產部中沒有分品檢組，職能上對品檢的管理還不到位，品檢的管理要給以品檢的獨特權利。只有這樣品檢的地位才能在流水線上起到品檢的作用。品檢在流水線上要做到認真負責，保證產品的質量。這就是匯福在生產中不足的地方。

對于員工管理。要做應試上和理性化的結合。在匯福我發(fā)現一個問題，它有它的管理制度，但是在實踐過程中沒有認真執(zhí)行下去。具外界的相關人介紹，原來的匯福要穿統(tǒng)一的廠服上班，我就在想這個問題在思考。到底是什么匯?，F在的管理現在成這樣?？赡苁墙衲甑墓せ诺挠绊懓?同時我也在想了為什么我們線上會每次發(fā)工資會走那么多人呢?我有一種從本專業(yè)的角度出發(fā)想法：一、建立長久的員工福利制度。在和誠就采用工資上，它用的工資上體現在，在本廠做到一年的在工資會對員工每月多發(fā)二十元左右，就這樣的累積年份。在匯福也可以建立一種適合本廠特點的工資結構給予工人福利。二、在管理人員的思想上進行心理學學習。這主要體現在對員工的心理分析。管理要做到多和員工交流。在員工中都是以打工為主的，員工中有老有少。老年點的出來打工可能有這樣幾種：1、出來找點錢回去為了建房;2、 找錢為了孩子讀書或撫養(yǎng)老人用;3、為了找點錢回去做點生意或做點其他的事情。年輕人出來打工有這樣幾種：1、找錢為了娶媳婦用;2、為了發(fā)展自己的事業(yè);3、家里實在很困難為了維持家庭的危機。從這些不同的角度去了解員工，去和員工交流關心員工。加強一下大家的感情。還可以組織組上的人aa制出去聚餐。讓大家在一起的交流。這有利于管理人員和員工在感情上的交流。同時有利于在工作中的配合也有利于員工在廠里感覺對這個廠有感情。這可能留得住一部分員工。在關于一些在廠里比較搗亂的員工，達到廠里的規(guī)定絕不留情。在廠里也需要一個完善的管理制度。在對于匯福的員工檔案管理還不夠完善。員工的檔案管理應涉及到員工合同。合同在當今社會是一個比較具有法律作用證件。當員工和廠里發(fā)生矛盾時可以從這方面來解決。(這是從心里學角度分析)

品質的管理。一、可以從成立品檢組作手。要給予品檢組一個權威性的權利。這就需要從建品管，建立品管組，品管組要領導部門要由公司比較權威性的部門領導。然后在管理過程中，只要不符合要求的完全不能放到下線。讓員工自己去處理得品質。這可能需要一個月的時間，但是這一個月的時間里去給予品質的提高有很大的作用。也同時可以打響在顧客中的企業(yè)形象。二、制作顧客記錄表。在那一單出現過什么他不滿意的地方進行記錄。合作的次數多了，就能了解顧客的需要和缺點。這樣有利于和顧客交易和合作。這是從銷售心理學的角度去分析顧客與廠里的合作關系。

財務的管理。可以運用財務管理軟件進行管理，條件不具備的情況?？梢赃\用單機版的軟件管理。如速達、管家婆、金蝶等進行管理，就像速達5000中有這些模塊，銷售管理、采購管理、庫存管理、財務管理、以及財務分析等。這些都比較適用于企業(yè)管理中。在這里想提一下關于工資結構上，工資結構上給予工人的積極性不大，每個月就是保底工資就結束了。在這里我覺得應該給予保底工資還低一些，保底產量上還低一些。設計一套比較適合公司的工資結構，同時也有利于提高員工的積極性的工資結構。

談匯福的發(fā)展。據外部了解，匯福成立的時間也還是比較長的在溜石也算還可以鞋廠。但是企業(yè)發(fā)展還需要不斷的完善和創(chuàng)新。1向外學習以借鑒。但是要根據本廠的實際情況去做決策;2建立嚴厲的公司內部管理制度;3力爭創(chuàng)立自主品牌;4做好企業(yè)形象和企業(yè)文化。這里就需要對外宣傳和廣告的形式打出公司的旗號。給予合作伙伴一個很好的企業(yè)形象：4吸引外資投資。抓做這就本公司的特色，建立一套比較好的吸引外資投資方式。

在本次社會實踐中，自己在今年的實踐中，我學會了怎么去分析企業(yè)。也同時在接觸了許多年長的人，通過和他們的接觸，他們給予了許多社會上的經驗。在對上面的一切分析，那雖然是一些片面上的東西，都是通過自己專業(yè)去分析的東西。同時在業(yè)余時間中我讀了兩本書(《鋼鐵是怎樣煉成的》和《消費心里學》(這是借的市場營銷專業(yè)的書))。在《消費心理學》中講到了消費者在消費思想到消費過程。這比較適合我們大學生以后出來自主創(chuàng)業(yè)。對市場消費者的心理分析。在《鋼鐵是怎樣煉成的》一書中給予了像保爾一樣的沖勁和意力。今年的夏天我過得很充實。同時在夏天中思考了自己的就業(yè)問題。在當今社會大學生就業(yè)是一個比較難的問題。在實踐中我發(fā)現了自己的不足，也了解到社會需要的什么樣的人才?；貙W校了，針對自己存在的問題和就業(yè)形勢不斷的補充自己。讓自己變得更優(yōu)秀。只有這樣才能在社會上有自己的立足之地。我記得在去年來這里的時候，我接觸了一位泉州報社的記者，他說：“大學生就業(yè)現在是非常難，也同時一也非常容易。這就要看你在對社會的適應能力和你的自我能力。社會對每一個人都是公平的，但是要看你珍惜這份機遇。”

開學了，心里還是樂滋滋的，從實踐中發(fā)現不足，現在在想去彌補自己不足的時候到了。在這里衷心的感謝匯福給予我實踐的機會。同時也感謝那些關心我的朋友和親人。祝匯福和和誠興旺騰飛。祝成型b線的同事們包里的錢股股的。祝關心我的親人朋友身體健康，錢越找越多。

第二篇：大學生社會實踐報告3000字

為了在專業(yè)課開設之前能夠認識企業(yè),了解企業(yè),實習體驗作為一名銷售人員的實際生活,業(yè)務運作,在實踐報告中領悟專業(yè)基礎知識與技能,我進行了為期20天的認識實習。實習單位是XX市XX食品工業(yè)有限公司(以下稱XX公司),實習所在的部門是銷售部。

在這20天里，我首要的任務是了解公司，公司產品及其價格體系。隨后，我跟著不同的銷售人員了解在各渠道內產品的基本運作以及銷售情況。

下面,我簡要的介紹一下我的實習單位:XX市XX食品工業(yè)有限公司和公司的產品以及產品的銷售渠道。

XX市XX食品工業(yè)有限公司是以山西特色農業(yè)產品紅棗，紅果，核桃等果蔬的生產，營銷為主的專業(yè)化股份公司。公司以國家農業(yè)產業(yè)結構高速調整的方針和政策為指導，發(fā)掘出山西豐富的棗果和旱地果蔬資源優(yōu)勢，采取“品牌企業(yè)+基地+農戶”的形式，在名棗產地柳林，臨縣，石樓和XX陽曲合作開發(fā)優(yōu)質果蔬基地，圍繞品牌經營，形成了以“XX”品牌為綱，以中國最大的真空低溫紅棗深加工生產基地為基礎，集種植，加工，營銷一體發(fā)展的產業(yè)格局，為全國棗果行業(yè)專業(yè)化生產和營銷規(guī)模最大的企業(yè)之一。公司的管理結構為部門制結構，其產品銷往全國，在全國各地都有辦事處，負責市場維護和產品銷售。我實習所在的銷售部是山西省的銷售總部，總辦事處主要負責XX地區(qū)的市場，下設大同，朔州，臨汾三個銷售辦事處。

公司的產品主要分為三大系列，即棗系列，營養(yǎng)泥系列和紅棗濃漿系列。

在棗系列中有貢棗產品系列和香脆棗產品系列。這些產品都是對棗進行了深加工，提高了產品的附加值。另外，公司進行了產品創(chuàng)新，研發(fā)了XX野酸貢棗(富含沙棘)，XX阿膠貢棗(阿膠低糖),XX木糖醇貢棗(薄荷味),滿足了市場上不同消費者的需求。而XX香脆棗更是棗制品行業(yè)的一大創(chuàng)新性產品，其最大賣點是不但香酥可口，自然清脆，而且保留了紅棗獨有的色香味和豐富的營養(yǎng)成分，是別具營養(yǎng)價值的休閑食品。

營養(yǎng)泥系列下設產品有啊嗚一口純正山楂果肉泥、啊嗚一口山楂核桃泥、纖薇紅棗魔芋泥。啊嗚一口純正山楂果肉泥和啊嗚一口山楂核桃泥是專門針對兒童研發(fā)的，產品在口味上酸甜可口，受到小朋友的青睞;產品在宣傳上面向孩子家長，突出產品的食物補血，富含鈣和鋅，能提高免疫力，健腦益腦使孩子茁壯成長的功能。像啊嗚一口純正山楂果肉泥、啊嗚一口山楂核桃泥這樣的產品，食用者和購買者相分離：食用者是孩子，購買者是家長。所以針對不同的人宣傳的價值不一樣：針對兒童，產品的食用性即產品的味道和產品的包裝由為重要;而針對家長宣傳的側重點主要的產品的功能性。這一點XX公司做的非常好，在產品剛上市時，在賣場做促銷，進行產品的試吃活動，體驗式營銷讓孩子感受到產品的味道，賣場促銷員的解說和產品宣傳單頁讓家長了解了產品的功能性。雙管齊下，在購買力條件允許的情況下，家長都會為孩子的茁壯成長買單。纖薇紅棗魔芋泥是專為時尚年輕人特別是時尚女性這個消費群體設計研發(fā)的，產品的功能性強，富含膳食纖維促進腸胃運動，增加飽腹感，能夠減肥塑體。

紅棗濃漿系列是XX公司新推出的一種保健性飲品。根據其保健功能性開發(fā)了12種產品，針對不同的目標消費群體，例如紅棗阿膠濃漿補氣養(yǎng)血適用于女性消費群體，紅棗龜苓濃漿滋陰補腎，預防風濕適用于男性消費群體以及中老年年齡階段的人群，純正山楂濃漿消化健脾適用于消化不良、脾胃虛弱的人群，還有專門為孕婦和產婦研發(fā)的孕婦伴侶和產婦伴侶。產品上市有一年多，但現在的銷量欠佳，我認為原因有以下幾點：1、產品的價格較高，消費者對產品價值認知度不高，對價格比較敏感。2、現在是夏季，這種以紅棗為主保健性飲品容易上火，所以其銷量不如秋冬季節(jié)的銷量。3、產品過分依賴于商超。

XX公司的銷售渠道主要為：大型的商超賣場(如美特好超市、沃爾瑪超市，北京華聯超市等)，便利連鎖店(如唐久超市和金虎便利)，直營(個體商店，食品批發(fā)店，土特產店，孕嬰店等)。

在了解了公司和產品基本情況的基礎上，我跟隨不同渠道的業(yè)務員跑市場，了解不同渠道內產品的銷售流程，銷售情況，結款方式以及業(yè)務員的工作內容。在實地實習過程中，我發(fā)現了一些涉及產品銷售和管理方面的問題。

第一，關于紅棗濃漿禮品盒的終端銷售渠道問題

XX公司絕大部分紅棗濃漿禮品盒擺放在大型商超的貨架上，但我認為紅棗濃漿禮品盒的終端不應該只是大型商超。原因如下：1、雖然商超的客流量大，產品受眾廣，但產品的針對性不強。2、在商超的上架費用高，如果產品的流動性不強，就會被賣場鎖碼或要求退場，產品銷售比較被動。3、單品和禮品盒擺放在一起，價格對比度較高。同樣是兩瓶濃漿，單獨購買價格為113元，同時還有促銷活動，而禮品盒的售價為160元，多了一個禮品盒和禮品盒內的贈杯，價格卻提高了近50元。如果是送親朋好友，沒有太多講究的話，理性的消費者絕對不會購買禮盒。4、禮品盒的包裝不夠精致，讓人覺得俗氣，送不出去手。

禮品本身的定義就局限了購買者和購買情景，即訪親、探病、慰問、拜訪等，而且禮品的特性決定了購買者和使用者相分離。購買者對價格不敏感，產品的價格彈性低，而這些購買者真正需要的是禮品給授者傳遞的意義和禮品給授者傳遞的價值以及產品帶給購買者心理上的滿足感和榮譽感，要讓購買者感到送這樣的禮品很體面。

根據以上分析，我提幾點建議1、針對禮品盒的投放渠道要根據禮品盒內產品不同的功能和購買者的不同購買目的，例如孕婦伴侶產婦伴侶投放在孕嬰專賣店和醫(yī)院附近的商店和禮品店，紅棗阿膠濃漿、紅棗龜苓濃漿和紅棗姜糖濃漿這三款產品搭配組成的禮品盒可投放在醫(yī)院附近的商店和禮品店，金虎、唐久便利店(禮盒銷售較好的店面)以及社區(qū)商店。2、包裝精致化，為消費者傳遞一種只為健康生活，送禮送健康的理念。

第二，對各大賣場促銷員的管理問題

因為公司現在的銷售側重點在營養(yǎng)泥和紅棗濃漿上，賣場里三分之二的促銷人員由原來所在的休閑區(qū)(休閑區(qū)主要銷售棗系列產品)調換到沖調區(qū)(沖調區(qū)主要銷售營養(yǎng)泥和紅棗濃漿系列產品)，促進營養(yǎng)泥和紅棗濃漿的銷售。但這剩下來的三分之一促銷員經常以各種理由不能按規(guī)定到崗，使得棗系列產品被其它競爭品牌以低價、促銷為由，終端攔截很嚴重。因此，要加強賣場促銷員特別是休閑區(qū)促銷員的管理，負責賣場的業(yè)務要根據賣場的實際情況制定相應的促銷人員考核制度。

在促銷人員的獎勵制度方面，也應做相應的調整。以美特好超市為例，XX市共有10家美特好店，雖然都是美特好超市，但是因為其地理位置不同所帶來的客流量和消費者的購買力水平也不同，因此公司產品在美特好各個店面的銷售情況也不一樣。而公司給促銷員制定的獎勵制度是統(tǒng)一的，在統(tǒng)一制度下，有的美特好超市因為客流量等一系列客觀因素的影響，銷量根本達不到獎勵標準，所以促銷員的信心很受打擊，沒有動力做好自己的工作。因此，在制定獎勵措施上應該根據具體店面整體的銷售情況制定不同的獎勵制度，使得制定出來的獎勵制度既保證產品在賣場銷售的成本費用，又能激發(fā)銷售人員的工作激情，促進銷售量的提高。

第三、業(yè)務的流動性大，換句話說是業(yè)務對公司的滿意度不高，忠誠度不高。

無論是連鎖和直營，店長或是商店老板對XX公司都頗有微辭，原因就是業(yè)務更換太頻繁，售后服務跟不上。連鎖店方面，一個業(yè)務員用將近一個月的時間了解店面方位，狀況，銷售情況和店長認識，第二個月熟悉店面，各店的銷售情況與店長建立良好關系，彼此都基本熟悉了聯系方式，工作方式。結果沒多久，業(yè)務員走了，又換一新的，所有的程序還要重新來一遍，在此過程中造成了聯系不便，補貨不及時，臨期貨物無法更換等問題。在直營方面，除上述問題之外，還有因業(yè)務更換造成的廠商之間關系維護不到位、客戶丟失、管理混亂等問題。

據我了解，造成業(yè)務員對公司滿意度不高的原因有以下三點：

1、工資水平低，業(yè)務員認為自己的辛苦付出卻得不到預期的工資回報，激勵性工資——提成比例太少，起不到激勵作用;

2、工資不能按時發(fā)放;

3、作為業(yè)務員，沒有職業(yè)發(fā)展空間;

這是雇員和用人單位之間的矛盾，員工抱怨企業(yè)給的工資低，沒有發(fā)展空間，企業(yè)認為員工沒有業(yè)績怎能高薪聘用，企業(yè)又不是福利機構。所以解決上訴矛盾的唯一途徑是提高產品的銷售量。作為業(yè)務員來說既要努力工作，同時要思考，要創(chuàng)新性工作，努力提高銷售量，自己的工資通過努力自己爭取，而不是抱怨企業(yè)。 在XX公司銷售部實習的20天里，我學到了很多，加深理解了專業(yè)基礎知識課程中學到的一些專業(yè)知識，除此之外，還接觸了許多不同的人，公司促銷員、同事、領導、賣場管理人員、便利連鎖店店長、個體老板、顧客等等，體會與不同的人的接觸交往方式。在當今社會，只有卓有成效的與人打交道，才稱得上是成功的可靠保證。怎樣與不同的人打交道，怎樣讓一個看似與你不相關的人幫助你，這是一個銷售人員必須掌握的能力。這方面是我的弱項，如何與自己不喜歡的人相處，怎樣控制自己的情緒等等這些情境是我不知道如何去處理的。所以在今后的學習和生活當中應該著重培養(yǎng)自己這方面的能力。

在今后的生活和學習中，要能承受委屈，力帆老總尹明善說過“受得屈中屈，方為人上人”，在工作中，受委屈的地方很多，沒必要斤斤計較，要學會能屈能伸，努力做好自己，時間會證明一切的。特別是在與領導的相處上，不能當眾頂撞領導，不要因為年輕氣盛與上司叫板，這樣做，受傷的終究是自己。

要培養(yǎng)自己多方面的愛好，多參加些活動，這樣一方面可以愉悅身心，更重要的是以后可能將成為你與客戶溝通的橋梁。

多結交些朋友，人脈對于一個銷售人員來講至關重要，比如要打開一個新的市場，有朋友幫助與沒有朋友幫助的難易程度明顯不同。對待客戶，可以把客戶當成朋友來處，注意定期關系的維護。

在工作中，多些努力，少些抱怨?，F在人們總是抱怨就業(yè)難，大學生畢業(yè)就等于失業(yè);而用人單位卻崗位空缺，找不到合適的人才。分析原因除了供求雙方信息不對稱之外最主要的原因出在大學生身上，大學生以高學歷自居，希望高薪高待遇，但卻沒有意識到自己沒有經驗，只是“思想的巨人，行動的矮子”，不會獨立的思考問題，解決問題，作不出業(yè)績，企業(yè)無法滿足他們的要求。理想與現實的差距使得他們只會抱怨企業(yè)，抱怨社會。所以我認為大學生在校期間應該努力學習，努力提高以下幾種能力：

1、吃苦耐勞的精神 坦白的講，沒有吃苦耐勞的精神做任何事情都不可能成功。在營銷中，吃苦耐勞不僅僅是忠厚老實，任勞任怨，更應該有忍耐力，執(zhí)行力，思考力和對環(huán)境的駕馭能力，培養(yǎng)起這四種能力才能算是能夠吃苦耐勞。

2、平時生活中要善于觀察 生活中處處有營銷，做個有心人。時刻注意身邊的各個廣告牌,就可以想到哪個公司正在做品牌;看一看超市里又多了哪個堆碼,就知道什么產品正在做促銷;看到某企業(yè)老總頻頻在報刊上露臉,就知道該企業(yè)開始注意自己的形象了;看到報刊上不斷對某產品進行評論,就知道該產品正在進行炒作. 時常注意身邊的市場活動,注意其他廠家/商家的`行動及活動,向別人學習,或者反省自己,或者采取相應的措施.如此培養(yǎng)自己對市場的敏感度,不斷提高自己的悟性.

3、正確地獨立思考 首先,要培養(yǎng)正確的思維方式。比如在營銷中要提出問題/目標,作出三種以上的解決方案/辦法,對每種方案/辦法進行評估,確定一套最佳方案/辦法,對該最佳方案/辦法進行三種以上的假設,對可能發(fā)生的問題及突發(fā)的事件制定解決措施,把方案/目標進行量化,分成幾個步驟,按步驟執(zhí)行. 其次,要學會獨立的思考。在校期間要養(yǎng)成獨立思考的習慣,即使是向別人請教,之后仍要自己獨立分析,思考,提高辨別力。

所以，要想提高自己將來的待遇，首先要自己努力提高自身素質，這些天給我感觸最深的是“不掃一屋，何以掃天下”，我們應該放低自己的心態(tài)，從小事做起，面對挫折失敗要從自己身上找問題，不要怨天尤人，遇事要勤于思考，做事講究謀略，把握公司為你提供的每一個平臺，無論這個平臺的大小，精彩的演繹自己，所有的人都會看到，成功必定會出現，只不過是遲早之。

第三篇：志愿者社會實踐報告

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”這一直是我很喜歡的一句話，我知道自己是茫茫人海中的一員沒有那么些許優(yōu)勢或是運氣，也沒有與生俱來的才能天賦，唯一讓我能夠向著前方走下去的就是那個不斷求索的心??

時光老人很是公平，他不會給任何人多一分一秒，大學轉眼之間我迎來了我的第二個暑假，同時也迎來了我的第一次社會實踐。我覺得對于一個大學生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質。想想放假前夕的班會，班主任吳老師對我們警言教誨，我毅然踏上了社會實踐的道路，親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性??雖然在這短暫的兩個月中，有艱辛，有汗水，有眼淚，即使自己被曬成了“包公“也是值得，喜歡那句”不拋棄，不放棄，好好活就是做有意義的事，有意義的事就是好好活“，我的暑假我總結兩個字――豐富！

（一）成都兼職之旅

一放假，我們就想放飛的籠中小鳥，想法各樣，暑假安排各樣，但是涉世未深的我們往往會經歷一些波折，為了鍛煉自己，為了掙點小錢減輕父母負擔，我們一行200人坐著大巴車來到成都務工。也許當時還有那么個小心思，覺得自己一個大學生怎么會去做一名“普工”，但是幾經面試波折才發(fā)現，自己根本不算什么，所謂大學生現在到處都是，就連一名看似不起眼的“普工”也需經過重重篩選。

事情原來不是我們想的那么簡單，我們也早已經脫離了我們的象牙塔，社會也不是我們所幻想的，離開學校才知道，老師同學是多么的真切。由于中介與用人單位的利益糾紛，我們一行200人被動擱置在招待所整整三天，期間有人果斷回家，有人找單位談判，有人無所事事，有人去其他工廠需求機會??千姿百態(tài)。短短的三天像是過了三個季度，用人單位，中介公司沒有給任何安撫我們的理由，雖然我們是弱勢群體，但是我們也是懂得些許道理的，最終，重慶大學、西南大學、工商、交大等120余人團結一致，維護自己的權益，驚動了120、110、武警、郫縣政府??（中間的一些過程我也不說了），雖然，最后政府出面調解，警車護送我們回重慶，但是其中的辛酸與波折我們大家不會忘記，同時也深深地給我們涉世未深的學們一記響亮的耳光，想想離開學校是老師對我們說的話依舊那樣清晰，我們卻遠遠地拋擲腦后，后悔不已！

后來我深深總結了那么些教訓：一是，太過相信所謂的學校中介公司代理，害人之心不可以，疑人之心不可無；二是，太過感情用事，考慮問題缺乏理性，本來自己回家有份穩(wěn)定的實踐工作，因為早已與同學有約一起暑假實踐就沒有了自己的原則；三是，涉世未深，依舊相信世界很美好，社會很單純，小孩的眼光看世界，只是看到表面卻沒有看到內部；四是，任性為之，其實自己早已不是叛逆年代，卻依舊我行我素，老師說的，家長說的拋之腦后??

（二）重慶昊牟商貿有限公司辦公室文員

在近一個月的文員工作中，我的工作內容總結如下：接聽應聘者來電，給應聘者進行簡單初試，通過者送往各部門經理處進行復試；工單通知復試通過者試工，并做好登記；協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作；送文件至各級領導，簽收文件；整理及保管補卡條、請假條；整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔；復印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領辦公表格等；協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù)，員工調職、離職手續(xù)等，工作簡單，但卻雜亂，所以一天工作完后就感覺自己是打了一天的雜，實質卻不然，細微之處其實自己收獲頗豐。

剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的，第一天是最難熬的，從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。帶著一個好學的心，一有機會就向公司里那些資深同事請教，雖然自己在學校學了兩年的課程，但是“書到用時方恨少”，說話就錯，動手更是不知所措。所以在公司辦公司打雜是必然的，后來慢慢的學，慢慢請教，也就有了那么些勇氣去做一些自己想做的事情。其中最令我難忘的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，心里那種緊張與興奮交織的感覺無語言表。

“理論應該與實踐相結合”這是老生常談的一句話，伴隨著人力資源部的王專員我們一行三人到了楊家坪人才市場，面對來到人才市場形形色色的尋找工作之人，我一片茫然另一方面，本想著自己人力資源專業(yè)對于招聘有用武之處，沒想到自己就是在那里收個應聘表，做個“看客，聽客”，當時自己的心里難過的要死，恨不得馬上辭職不干了。后來王專員似乎看出了我的小心思，微笑對我說我現在缺乏的就是這些看似不起眼的經歷，叫我別著急慢慢學。聽著王專員的話，心里是有些許安慰，但是看著當時的場景，不禁為自己的以后感到無助。

通過短期的兼職，加深了我對人事工作的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的理性認識。認識到要做好日常企業(yè)行政管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合；前輩們的悉心指導豐富了我對人員招聘、培訓、績效考核等是人力資源管理及做excel表格、word文檔文件等式辦公自動化學過的知識；深深了解到社會用到的是實踐，只要學會把理論聯系到實踐中去，那在學校學的東西就不會白學。實踐可為以后找工作打基礎。即使這段短期時間的學習，也讓我學到了一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。

（三）重慶一米陽光泳池賣票

賣票在我以前看來是一件十分簡單和無聊的工作，但是就那么幾天讓我收獲頗豐，到游泳池游泳的人更是形形色色，有不講理的，有貪小便宜的，有轉牛角尖的，當然也有熱心腸的，各種記憶。

短暫的記憶當中最難忘的就是有那么些熱心腸的人對我的關心，其中有個帶孫子游泳的郭爺爺對人十分熱情，除了夏日酷暑帶吃的給我外，最重要的是給我“精神食糧”，短短的十幾天，因為賣票很悠閑的緣故他給我看了六本書，有《時間資產》《百萬富翁的心態(tài)》《別讓他人偷走你的夢想》等，看完一本就給我另一本，說是給我補補財商和情商，其實不管給我補充什么“商”，老爺爺的那份熱心腸已經給我的酷夏送了清涼了，由衷感謝！

實踐讓我明白工作不分貴賤，只要你做的好，做的不愧于自己的那份心，一切工作都是你難得得鍛煉機會，一切工作都會教會你在書本上學不到的東西，心若沉靜，人便心靜！同時讓我我深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情，正因為如此，我才漸漸地懂得了一個道理：要創(chuàng)造自己的事業(yè)，就必須付出加倍的努力，憑著一個人對工作的執(zhí)著，堅定的信念會指引著他走向完美的事業(yè)之路，因為這個世界根本不存在天上掉餡餅的運氣！

“知識猶如人的血液，人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭”，實踐告訴我：現在的你什么都不是，現在的你還什么都做不好，現在的你在今后的學習中應該更加努力，把自己的大腦加滿，備戰(zhàn)今后的挑戰(zhàn)！

第四篇：大學生社會實踐報告范文3000字

應對現實社會，我們大力培養(yǎng)自己的實際動手潛質和良好溝通潛質是尤為重要的。在我們學校，老師及校領導關切地鼓勵我們多參加社會實踐活動。利用寒假，我很幸運的去了萬州區(qū)雙河口街道辦事處的社會事務科工作。在工作中，我了解了作為政府職員應具備怎樣的素質，同時，也意識到:凡事學著嘗試，學著自己動手是十分重要的。

走出綠綠的校園，告別年輕的歡笑，我們都應學著堅強，慢慢變得成熟。

幼年的時候，總是被爸媽強制要學著早睡早起，盡管我是十分的不愿意，但就是不會反抗。以后，天真、愛幻想的我喜愛躺在野外的干凈石頭上、呼吸著簡單的空氣、用臉應對清爽的藍天、一個人慢慢的渴望。童年的時候，我渴望我能夠瞬間長大，離開所有人的庇護，獨自成長。之后啊，我一向渴望明天能夠自由自在。我渴望在很多時候不好爸媽的決定;我渴望有一天我成為“能人”，什么都會做;我渴望我能在爸媽不知道的狀況下進行一次大膽的嘗試!

這天，我最后成了長硬翅膀的小鳥，自己決定自己的事情;這天，我最后邁開了走向社會的第一步，自己應對自己的燦爛未來;這天，我最后拋開心中的膽怯，自己去解決自己的人生障礙。

一、參加實踐活動的背景:

這次實踐活動的工作是在學校的幫忙找到的。在上學期期末時，我收到老師的通知說是期望參加寒假社會實踐的同學能夠報名參加。我當時一驚，興奮得不得了。這不就是我一向渴望的嗎?我報名了。大概三天后，我又接到通知說是要去參加寒假實踐活動的培訓及動員大會。我很高興，就把這一好消息告訴了爸媽。他們很體諒我的情緒，但是，同時他們又擔心說:過年的時候怕大家都在休息，只有我在工作，這樣我會不高興。我很自然的跟他們說:關于這點我不在乎。

參加寒假社會實踐的培訓及動員大會我是極其的高興，在高興之余，我又有些擔心，正因我以前沒有參加過社會實踐，我很害怕在實踐過程中會出現些差錯，造成別人麻煩。我更害怕我去了單位上什么都不會做。因此，我留意翼翼的聽老師給我們的交代和經驗的傳授。我也認真的寫下要點，生怕有漏掉的。在培訓中，我知道了自己的實踐地點和時刻伙伴，我也麻煩了我們的指導老師。可我還是很開心，正因我即將開始我的夢幻生活。

二、參加實踐的人物及時刻:

一月十一日。這天，我清楚地記得。前一天我們完成了期末考試，第二天，我們就投入到實踐活動中。我還有一位“實踐伙伴”。也是女生，我暗喜女生好相處。第一天到了我們的實踐單位(萬州區(qū)雙河口街道辦事處)上，做的第一件事就是報到。在完全陌生的一個環(huán)境，我們有些不知所做，并且還是這樣一個嚴肅的地方。我惶恐的心開始一陣陣的顫抖。能夠沒辦法，我們反正都要應對的事情，無法有實踐與地點讓我們來躲避。于是，我們按照老師說的，一點點的摸索，開始了我們二十多天的“實踐生活”。

三、參加社會實踐的收獲:

短短二十幾天的實踐生活，是我心的一次磨礪和成長。我不僅僅在做事的態(tài)度與方法上收獲了很多知識，我也對自己以后可能要應對的工作崗位有了些認識。參加寒假實踐活動，留給了我更大的空間鍛煉自己，讓自己更早的認清世界冷暖，為自己以后能更好的服務社會打下基礎。在實踐中，我務必得做到時時警惕，凡事細心。正因，我很害怕事情沒有做好而造成他人的麻煩。我也害怕正因不上心兒造成不可彌補的錯誤，傷害到單位、部門等正因害怕，原本大大咧咧的我開始轉向細致、成熟。

(一)、告別了幻想的年紀，就就應踏踏實實、勇敢應對現實，學著生活。

由于我實踐的部門是社會事務科，因此大多數的事情就會和普通群眾打交道。由于我們所在的雙河口街道辦事處屬于鄉(xiāng)鎮(zhèn)級，因此我們也會和很多的農村居民交流。從這個方面講，生活給了我更多的啟示——凡事靠自己動手，生活才會變得充實，有價值。另外，我也意識到:工作沒有高低之分，只有價值的實現與否。

農民伯伯們沒有高的學歷，沒有高人的才智，每年就重復同樣的工作:春天播種，夏天乘涼，秋天收獲，冬天取暖。但是，就是正因他們的簡單與淳樸，才使得人間有播種時的期盼，秋收時的喜悅啊!他們有他們的生活，他們也許崇拜有錢人，震驚有才的人，但是，他們重來都不放下自己的生活，踏踏實實做平凡而不平庸的人。

農民伯伯們的真實生活態(tài)度，深深的感染著我。他們能夠為了一年的低保而哭訴，到處托人解決家里的困難，那么的堅持，不放下。在爸爸媽媽的金窩中長大的我們，可能還不知道，在農村還有那么一部分人沒坐過火車、見過飛機呢。而我們呢?在生活中，有時還會為某樣東西不上檔次而懊惱。想想，這樣的我們，還能抱怨什么?真的是就應好好珍惜、把握我們擁有的幸福。

我記憶中有這么一位老婆婆。身穿藍色的布衣，彎曲的身體幅度讓人有時看不清她的容貌，白白的頭發(fā)蓬亂著。她提著一個塑料袋，里面有一大把的紙票。她喘息著用微弱的聲音說道:請問一下，這個，住院報賬在哪兒弄啊?這時，有一大群的目光聚集在老人身上，老人抬起頭，前額上的幾絲頭發(fā)微微的隨著搖晃了幾下，然后用十分期盼的混色眼神左右看了一下。這時的我，我自覺的就吧一板凳送上前，然后讓她坐下?？吹竭@一幕，我的心又驚又抖:她為什么會自己來?她的兒女呢，去哪兒了?我轉過頭，斜眼看過去，從她的身上我看見了媽媽的影子。我很悲哀，我媽媽以后也會是這樣嗎?我暗暗地下決心，不能這樣。

體會了那么多不一樣的人，才知道，生活并不像電視劇里“灰姑娘遇到王子”那么美妙。他遠比戰(zhàn)爭要殘酷得多。我想，走出社會，應對現實，理解生活，這會是我們的又一課程吧!

(二)、作為“人民的奴隸”，就務必掌握堅定地崗位知識，憑著實力，團結同事，踏踏實實為人民服務。這對我以后可能選取的工作崗位有很大的幫忙。

1、耐心、靜心、細心“三心”務必有。這是我的認識，也將是我培養(yǎng)自己的一個方面。

接觸了他們才知道:他們的工作很雜，很靠腦力，很零碎，量很大。在我的腦海里，一向都認為“人民的公仆”工作很多，但是會很簡單。沒想到，他們的工作原來很考驗一個人意志。

我所在的社會事務科，不明思議就是處理社會家庭事務等瑣碎小事件的。每一天會有很多不一樣的、相同的問題、情節(jié)在辦公室里發(fā)生，但是，科室里的工作者們不辭辛苦，耐心的一遍又一遍的解釋、解決?？赡芸跁f的很干，嘴皮會摩擦的很軟，但他們也只能理解。有些話，有些原因，在辦公室里實踐的我就學會了，有時還會幫忙解釋呢。但是，作為“公仆”的他們無權反抗，務必理解，一點一點的解釋給群眾們聽。我想，他們的耐心必須不差吧。

正因是處理瑣碎雜事，作為辦公人員，他們務必很留意，不容許有半點差錯。在他們心中:人民的事情出了半點差錯，人民的丁點兒事情沒得到解決，他們算就是失職，這樣的職責他們不愿擔當，也擔當不起。因此，在平常工作中，就應更加的細心才是。

2、初次接觸了打印機、復印機的應用;大膽的在實踐中應用所學的關于word、excel的知識;學會了簡單的文件歸檔知識……

辦公職員的頭腦必須要靈活，應用的知識很多，有問題必須要學著立刻立刻處理，這點是很重要的。另外，問題不可能永遠都發(fā)生一樣的，因此要學會變通。第一次觸摸復印機的時候，心里很擔心，不知從何下手。在老師的幫忙下，我學著去了解它，認知他，發(fā)現他其實并不難使用，之后，我總是有意識的去接觸他。比如，在辦公室里有誰需要復印的，我會立刻提出來我去做。這樣，我就學會了簡單的使用復印機了。真的很開心，正因試一次小小的成功。

(三)、和陌生人大方的、有底氣的交談，是我們生活的另一門課程。

剛開始到單位的時候，一個人也不認識，什么都不知道。也不了解他們的職位、姓氏，都不知道怎樣稱呼別人，因此有問題也不會問別人，首先想到的是自己解決。因此呀，這讓我有了一種習慣，就是:遇到困難的時候，首先讓自己解決。

之后慢慢的發(fā)現，其實與人說話不難，但與人交流就有些問題了。正因，如果和不認識的人隨便問候幾句，我們平時都經歷過，很容易。但是如果要和陌生人進行長時刻的交流，這就要靠我們敏捷的洞悉潛質了。這需要交流雙方有共同的話題，興趣點。最重要的是:不知道要怎樣開口。比如，在實踐中給鄉(xiāng)村干部打電話通知事情的時候，我既要大聲的以辦事處的名義說自己，也要向他通知清楚事情，并且說話不能顫顫抖抖的，要自信，有底氣。在開口說話的時候，如果遲疑或吐字不清，打哆嗦，電話那方的人可能會聽不清楚，要求你再說一遍，這時，心里會很不好受的。

在與人的交流方面，我認為放寬心態(tài)，把對方看作是和自己一樣的人，自然地開口說話，就會有所收獲的。

(四)、充分發(fā)揮自己的主觀能動性。這對我們的人生有很總要的好處。

“隨時要想著自己找事情做!”這時參加寒假社會實踐的時候老師囑咐我們的。我一向懷揣著這句話快活的陶醉在我的實踐愉快當中。正因，事情自己不會指定對象被做。

主動和人說話，主動給人微笑，主動找事情做，主動學習使用打印機……這一切都離不開主動。正因主動地去接觸，我學會了文件的歸檔;正因主動地微笑，我認識了更多的陌生人;正因主動地尋找，我的寒假過得很充實……

(五)、作為大學生，我很自豪。

一向認為，作為我們這一代的大學生是很渺小的，很有可能會被世人所忽略。但是，到了時刻單位的時候，我感受到，作為大學生，我就應是很自豪的。

在我們還不熟悉那個嚴肅的單位的時候，總是自我說說:我們是三峽學院的學生，到貴單位實踐的。而他們總會代問一句:你們是大學生啊?之后，每次科長向不認識我們的人說，就會說到:是我們科室來實習，都是大學生……每次他們提到我們是大學生的時候，我們的心理都會感到樂滋滋的。

其實，我們都因該這樣:從內而外的自豪，我們是大學生。

四、總結:

這次實踐對我來說是一次十分大的成功。在這過程當中，我拒絕了父母一絲不茍的庇護;在這二十幾天中，我遠離了朋友們真心真意的關心;在這段時刻內，我感受到了老師細致入微的關愛;在這寒冷的冬天里，我享受到了陌生人好意的問候;在這熱呵呵的陽光里，我送出了我真切的愛心;在這熱鬧的新年里，我送走了舊時的我，改造出一位大方、堅持、成熟、實實在在的我!

這次參加實踐活動，很幸運，我體驗到了學習以外另一種不一樣的生活;很幸福，我感受到了關懷的溫度;很滿足，我收獲了很多實際操作的知識;很高興，我認識了更多的人;很感動，發(fā)現有那么多默默為人民著想的人;很自豪，我作為正向未來奮發(fā)的大學生;很感激，有那么多關心我們的人……

很幸運，能夠有這樣的機會讓我們得到鍛煉，因此，感謝市政府、市委細心地為我們著想，為我們帶給這樣好的時刻機會。另外，這次能夠順利的完成社會實踐，我發(fā)自內心的感謝李濤老師，正因在這之間我們遇到了很多困難都是求助于他，不管有多晚、多忙，他總會幫忙我們，真心的感謝李老師。另外，我要對我們辛勤的輔導員武老師說聲謝謝。雖然在實踐過程中他不直接負責我們這一小組，但是，只要我有問題求助于他，他都會盡力幫忙解決。最后，很謝謝辦事處的叔叔阿姨們對我們的照顧。即使是給他們添了麻煩，他們也會耐心的教導我們。很感謝他們，在很多時候能想起我們!

第五篇：大學生實習報告3000字

一、實習目的

這次實習是我們畢業(yè)前的一次綜合性實習。本次實習為了拓展我們的知識面,擴大與社會的接觸面,增加我們在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,學校允許我們根據自己所學的知識及興趣愛好尋找單位實習,進一步運用所學知識分析和解決實際專業(yè)問題,提高我們的實際工作能力,為畢業(yè)實習和頂崗實習打下良好的基礎。

二、實習前的準備

因為學校允許我們自己尋找實習單位,所以在實習前的一周我們不停的搜索各方面的信息。還是找不到合適的,感覺找份好工作真的是不易。就在我們要放棄的時候,看到了川菜府酒樓的招聘信息,因為我們是實習、短期的,怕老板不用我們,于是抱著試一試的心態(tài)去了,沒想到何老板進行交談后,老板很爽快地聘用我們了。在經歷過無數次找工作失敗的挫折后,我們自己對自己說,這次一定好好的做。

三、實習的內容

“川菜府酒樓”顧名思義,是飯店。它位于翟營南大街卓達商貿廣場,規(guī)模屬于中小級,一共三層樓:一樓大廳、二樓卡間、三樓雅間。大廳和卡間可坐客人一到四位,雅間可坐客人八到十四位不等。

而我和小齊(齊華卿)在這做的是服務員,下面就我們的工作內容和服從的規(guī)章制度作簡單的介紹:我們和廚師們一樣都是上午九點上班,上班后先打掃衛(wèi)生,然后十點開飯,十一點迎客,下午兩點下班同樣也是我們吃飯的時間,下午五點上班,上班后也是打掃衛(wèi)生迎客,晚上九點吃飯,九點半下班。服務員、傳菜生和吧臺均屬于前廳,廚師們屬于后廚。其中,我們前廳三天一倒班,兩人值班,必須有一人在大廳,不值班的人可以到點就下班,而值班的人得等客人走后才能休息,休息時大廳里也必須留一個人,這是我們的值班制度。因為我們這有三個樓層,所以服務員也不是固定的呆在那個樓層,同樣也是三天一倒。

服務員的具體工作:上班后打掃各自負責的樓層,擺好餐具,打好熱水,收拾好后等著上客,客人來后倒茶水點菜,說到點菜,現在一般稍微有點規(guī)模的飯店都用點菜寶,當然我們也不例外,他跟手機差不多,很好學,幾分鐘就能學會。點完菜后就等著傳菜生傳菜,看到他們后接過來去上菜,上好菜后如果不是很忙的話可以休息一下,然后客人用完餐后買單,等客人走后,收拾桌面就是收臺、撤臺和擺臺,大致就這樣。

四、實習體會

實習,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發(fā)展,又加入了世貿,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。

短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅讓我開闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認識,完善自我。

近1個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點心得:

第一是要真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。記得第一天來這里時,心里不可避免的有些疑惑:不知道老板怎么樣,應該去怎么做,要去干些什么等等!踏進大門后,只見幾個陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我們的到來。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,我想,應該是我的真誠,換得了他們對我的信任。還有對我們服務員而言,跟客人交流更得真誠,客人來后首先向他們問好,然后問幾位,把客人帶到相應的樓層,再者點菜更得細心和真誠,詢問客人有沒有忌口的,能吃辣的嗎等等,只有這樣,客人覺得服務好,下次才會關顧,生意才會好,生意好了老板高興了,我們的日子就會更好。

第二是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。作為服務員應根據客人的喜好或是熱情的幫他介紹菜品或是耐心的等客人看完菜單后再點菜。

第三是“主動出擊”:當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。在實習期間,我會主動的幫同事打掃衛(wèi)生,主動地幫老板做些力所能及的事,并會積極地尋找合適的時間,向老板請教問題,跟老板像朋友那樣交流,談生活學習以及未來的工作,通過這些我就和老板及同事們走的很近,在實習中,他們會教我怎么做事見什么樣的人說什么樣的話,使我獲得很多收獲而且和他們相處的都很愉快。

第四是感受到學校和社會的距離

在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,得去面對從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?；蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但總算是社會的一部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了課堂上地認真消化,有平時作業(yè)作補充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,3年大學念完后,我已經不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,多接觸社會是很有必要的。很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會上的人都寧愿回校讀書。在這我要說的是,我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務。

回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。

“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶嵙曔^程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學?？傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。

“千里之行,始于足下”,這一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現象 。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自老板和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將走向社會的大學生來說,需要學習的東西很多、很多…

實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,他使我在實踐中了解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也開闊了視野,增長了見識,為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎。最后衷心的感謝學校給我們提供了這次寶貴的實習機會。