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第一篇：暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
炎炎烈日當(dāng)頭，正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
付出辛苦的勞動(dòng)，收獲一份珍貴的經(jīng)歷，得到一種在書本上學(xué)不到的知識(shí)。通過這次在燒烤店里的實(shí)踐活動(dòng)，我深刻體會(huì)到賺錢的不易。每天從早9點(diǎn)到半夜12點(diǎn)有時(shí)會(huì)更晚，只要客人不走就不能下班，中午也沒有時(shí)間休息，真的好累?。?cè)サ那皟商煳叶加蟹艞壍哪铑^，但是我想就這樣放棄了實(shí)在不甘心，我告訴自己一定要堅(jiān)持、一定要撐住，不能半途而廢。慢慢的適應(yīng)了那的生活和工作。
剛?cè)サ那皫滋煳以谇芭_(tái)干服務(wù)員，客人來了先給客人拿菜單，客人點(diǎn)好單后再給客人報(bào)一遍他所點(diǎn)的東西，以免出現(xiàn)錯(cuò)誤。然后找串拿到后廚叫給師傅，烤好后師傅會(huì)按鈴以作提示。服務(wù)員在前臺(tái)聽到后會(huì)很快到后廚取烤好的東西給客人端上，并告訴客人:您的某某東西好了，請(qǐng)慢用，有什么事您支聲就好了！有時(shí)候店里的客人多了，就會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，比如說客人后加的東西沒有加單，跑單等等，老板就會(huì)毫不客氣的訓(xùn)斥你。有時(shí)候也并非服務(wù)員的錯(cuò)誤，服務(wù)員告訴站吧臺(tái)的經(jīng)理加單，經(jīng)理卻忘了而后出現(xiàn)脫單現(xiàn)象，那么無論說什么都是服務(wù)員的錯(cuò)。老板說什么都要聽，對(duì)錯(cuò)都不重要了聽就好了。我學(xué)會(huì)了忍耐，學(xué)會(huì)了多干活少說話。
人在矮檐下不的不低頭??！沒有必要為了一時(shí)心快和老板起爭(zhēng)執(zhí)?。?yīng)有大肚能容天下事的氣量，心有多大就能干多大的事。用明亮的眼去看世界，它真的好美麗。用心去體會(huì)，你會(huì)得到意想不到的感覺！生活其實(shí)很真很美很真實(shí)??！有多少人沒有工作，有多少人天天為了一家的生計(jì)而奔波。有多少小孩沒有書讀，有多少人背井離鄉(xiāng)尋找生活源泉啊！和他們相比我是幸福的，我是快樂的。我有書讀，我有家里幫我，給我錢花，不知道憂愁為何物的我現(xiàn)在知道掙錢是多么的不易。我是那么的不知足??！總想什么都靠別人來幫我，現(xiàn)在我知道了誰也不能一輩子都幫你，伴在你左右的只有空氣，只有自己才可以讓自己依靠啊！
在店里干了不幾天后廚的廚師因有病要走，但是沒有找到新的人來干，她就提出讓我進(jìn)后廚學(xué)徒先頂幾天。老板沒有辦法就同意了，我學(xué)了一天多師傅就走了。在一天多的時(shí)間我學(xué)會(huì)了客人常點(diǎn)的一些搶拌菜、土豆泥、雞蛋糕、疙瘩湯等等。就這樣我在后廚頂了幾天，新來了師傅我就不做了。但是老板叫我在后廚打下手，我同意了，其實(shí)我并不想在后面干，后廚的溫度在37、38度左右，還很悶，只要排風(fēng)打開就老大噪音了。但是我沒有選擇的權(quán)利?。∥以诤竺嬉獛蜔編煾禋Ⅷ澴雍往g鶉，剛開始我真的好害怕，活生生的鴿子就在一瞬間就沒有了生命，在二十分鐘左右就成為了人口中的美味了。心中很不忍啊但是沒有辦法，世間有很多的不舍?。〉菦]有部分不去失去，有些東西是沒有選擇的余地的。
每天都要洗碗刷簽子，手天天都在水里泡著，手都腫了。滿手都是傷，心里也很痛。但是我不會(huì)說放棄，我不允許我自己放棄，人就該有耐力。每天要給大家做伙食飯，還要打下手，真的好累好累。我在這次實(shí)踐中學(xué)到了很多很多。和我一起打工的還有幾個(gè)農(nóng)村小孩，他們都不念書了出來打工，家里很困難，沒有辦法啊。他們真的好可憐，但是真的沒有其他的選擇了，不是嗎?
實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)踐，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。
而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問題，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單，但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì)，但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分，這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化，有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充，我比一部人具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問題，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟，2年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì)中的一分子，要與社會(huì)交流，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才
很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)，為的都是將來走進(jìn)社會(huì)，獻(xiàn)出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí)，明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
第二篇：暑假實(shí)踐報(bào)告
一、 實(shí)踐目的
通過本次畢業(yè)實(shí)踐，了解和熟悉超市物流，倉(cāng)儲(chǔ)，營(yíng)銷以及管理等相關(guān)知識(shí)。使學(xué)到的計(jì)算機(jī)，營(yíng)銷渠道管理，數(shù)據(jù)庫(kù)，物流，市場(chǎng)營(yíng)銷，經(jīng)濟(jì)管理等理論知識(shí)跟實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)踐中檢驗(yàn)，提高自己專業(yè)能力和技巧。
二、實(shí)踐時(shí)間、實(shí)踐單位及本人實(shí)踐具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)
實(shí)踐時(shí)間：20XX年X月15日――20XX年X月8日
實(shí)踐單位：深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購(gòu)物廣場(chǎng)
實(shí)踐崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)：收貨部收貨員 主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物，收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔，執(zhí)行公司退貨或報(bào)損工作，保證周轉(zhuǎn)倉(cāng)內(nèi)商品碼放有序，通道順暢，重點(diǎn)商品管理盤點(diǎn)等等。
三、實(shí)踐主要內(nèi)容
(一)實(shí)踐單位簡(jiǎn)介：
連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司，成立于1996年4月。20xx年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列，20xx年躍居中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)第18位，進(jìn)入中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)，截止20xx年12月，在全國(guó)20多個(gè)市級(jí)以上城市，已擁有經(jīng)營(yíng)門店81家，簽約門店100多家，員工人數(shù)超過1.8萬人，20xx年銷售額突破100億元。20xx年1月13日在深成功上市。
深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購(gòu)物廣場(chǎng)(現(xiàn)代城店)下屬連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司。是第一家集大賣場(chǎng)、百貨、生活體驗(yàn)館于一體大型購(gòu)物廣場(chǎng)。現(xiàn)代城店實(shí)行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”布局，百貨為主，超市為輔，以超市促進(jìn)百貨，百貨帶動(dòng)超市戰(zhàn)略，提升公司整體銷售額?，F(xiàn)代城店分為一，二，三樓，一樓主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等連鎖，二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域，三樓另一半是超市區(qū)域，營(yíng)業(yè)面積3萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租。現(xiàn)代城店有收貨部，商品部，防損部，促銷部，客服部，人事部，財(cái)務(wù)部等等部門，部門健全，制度完善。
(二)實(shí)踐具體過程
實(shí)踐具體過程可以分為三個(gè)階段：學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)，相對(duì)成熟期三階段。
第一個(gè)階段，03月16---03月31日的學(xué)習(xí)期階段，這一階段，一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識(shí)馬上應(yīng)用于工作，在工作中檢驗(yàn)，熟悉，改進(jìn)，使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物，退貨，報(bào)損相關(guān)流程，學(xué)習(xí)RF機(jī)(無線終端速錄機(jī))和無線電子磅稱的使用，殘損倉(cāng)和退貨倉(cāng)貨物管理，相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫(kù)原理的系統(tǒng))進(jìn)行錄入保存以及傳財(cái)務(wù)單據(jù)等等。
第二個(gè)階段，04月1日---04月20日的成長(zhǎng)期。這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧，提高工作效率，同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉，比如對(duì)制作退貨單，報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單，配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤點(diǎn)等等。
第三個(gè)階段，04月20日―05月7日的相對(duì)成熟期。我基本上可以獨(dú)立完成收貨部80%的工作，這個(gè)階段，上司對(duì)我比較信賴，可以放手我去做一些相對(duì)比較重要的事情。配合總公司對(duì)收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉(cāng)儲(chǔ)改造工作，讓一個(gè)人獨(dú)立上一個(gè)班次等等。這個(gè)階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗(yàn)收，相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送，重點(diǎn)商品管理等等，把相對(duì)于一些比較簡(jiǎn)單如接收供應(yīng)商商品工作，報(bào)損，退貨工作移交給新人或是其他員工。
四、 實(shí)踐總結(jié)與建議
(一)實(shí)踐工作的總結(jié)
在這段將近2個(gè)月的實(shí)踐時(shí)間里，從對(duì)超市物流，營(yíng)銷等迷糊的情況下，通過在收貨部，由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對(duì)收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實(shí)踐上，使我對(duì)超市物流，營(yíng)銷，倉(cāng)儲(chǔ)以及管理相關(guān)知識(shí)有了相對(duì)解和熟悉?，F(xiàn)揀一些認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：
(1) 在現(xiàn)在零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的情況下，零售行業(yè)在品牌，服務(wù)，商品，素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱，他們的優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。在實(shí)踐過程中，使我認(rèn)識(shí)到，收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營(yíng)成本，進(jìn)而影響到公司其他一系列問題。比如，我在初次退貨錄單中，由于疏忽，把商品數(shù)量錄錯(cuò)，在返配回配送中心后，又返配回了門店，在商品一來一去的運(yùn)輸過程中，這就增加了公司的運(yùn)輸成本。
(2) 超市倉(cāng)儲(chǔ)是一門大學(xué)問，比如既要保持商品一定庫(kù)存量保證賣場(chǎng)不會(huì)出現(xiàn)缺貨少貨，又要防止庫(kù)存量過大加大倉(cāng)庫(kù)壓力或是導(dǎo)致商品積壓，增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生，這會(huì)提高公司損耗率，增加公司運(yùn)營(yíng)成本和損失。比如在4月份底商品清場(chǎng)轉(zhuǎn)場(chǎng)工作中，就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫(kù)存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點(diǎn)難問題。還有倉(cāng)儲(chǔ)管理上要使商品排放有序，易于識(shí)別，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到損害，以及合理利用倉(cāng)儲(chǔ)有限的空間等等。
(3) 超市所有部門都是核心部門，各個(gè)部門之間，通過分工明確，協(xié)調(diào)工作，為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量服務(wù)，完美購(gòu)物環(huán)境體驗(yàn)，最終增加超市營(yíng)業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營(yíng)業(yè)額，這也是提供享受購(gòu)物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個(gè)部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如，商品首先要通過收貨部驗(yàn)收，接受質(zhì)量好的商品，根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng)，為財(cái)務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息。其次商品被商品部按照相關(guān)知識(shí)和規(guī)定進(jìn)行上架排放，同時(shí)保障商場(chǎng)衛(wèi)生等等提供一個(gè)舒服購(gòu)物環(huán)境，經(jīng)營(yíng)管控部，對(duì)商品進(jìn)行檢查，防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標(biāo)價(jià)出現(xiàn)問題。促銷部，根據(jù)店總安排，舉行一些促銷活動(dòng)，對(duì)顧客人流進(jìn)行引導(dǎo)。顧客購(gòu)買商品，這時(shí)候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問題，就需要客服部進(jìn)行調(diào)節(jié)。
(二)畢業(yè)實(shí)踐的體會(huì)、收獲
這次畢業(yè)實(shí)踐，使我受益匪淺，有很多收獲和體會(huì)：
(1) 心態(tài)上調(diào)整的體會(huì)收獲 學(xué)校人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變，在學(xué)校接受了16年的教育，真正的和社會(huì)接觸并不是太多，而這次畢業(yè)實(shí)踐，則是由學(xué)校人走向社會(huì)人一個(gè)緩沖階段。在這個(gè)過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子，也沒有什么可以值得炫耀的資本，而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)公司最基層上班，接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰(zhàn)，當(dāng)然會(huì)使很多同學(xué)落差很大。這中間的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài)，從零開始，我們不可以改變環(huán)境，只有改變自己來適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。
(2) 相關(guān)知識(shí)上的收獲我由一個(gè)不熟悉超市物流，倉(cāng)儲(chǔ)，營(yíng)銷，管理等等，到對(duì)這些相關(guān)知識(shí)的了解熟悉。以及與自己相關(guān)知識(shí)的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng)，如數(shù)據(jù)庫(kù)，管理學(xué)，物流學(xué)，計(jì)算機(jī)，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，營(yíng)銷渠道管理等等。很多工作都是一項(xiàng)需要挑戰(zhàn)一個(gè)人綜合能力的，在工作中，我認(rèn)識(shí)到了自身知識(shí)不足和優(yōu)勢(shì)，這促使我改進(jìn)和加強(qiáng)。
(3) 人生目標(biāo)感的清晰通過這次實(shí)踐，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是的收獲，是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢(shì)和不足，以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間，工作，生活，使我的許多目標(biāo)變的清晰。
(三)建議與想法
這次實(shí)踐使我提升不少，很感謝學(xué)校和提供這樣的機(jī)會(huì)，當(dāng)然其中也有一些個(gè)人想法與建議：
(1) 在工作這兩個(gè)月，使我接觸到了零售業(yè)上最先進(jìn)的制度和技術(shù)，但是也發(fā)現(xiàn)了公司這樣那樣的問題，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)問題，不是因?yàn)橹贫群图夹g(shù)原因，而是在執(zhí)行公司規(guī)章制度上出現(xiàn)的失誤，再好的制度只有執(zhí)行下去了才可以說是成功的制度。這需要加強(qiáng)對(duì)管理等知識(shí)上面學(xué)習(xí)，可以把管理做到更好，使得各部門各司其職，井然有序，提高公司效益。
(2) 學(xué)校方面上，應(yīng)該實(shí)踐比較靈活的實(shí)踐時(shí)間，而不是現(xiàn)在這樣的一刀切。有許多同學(xué)愿意留在實(shí)踐單位繼續(xù)工作下去，但是這實(shí)踐時(shí)間和公司請(qǐng)假規(guī)章制度有沖突，所以這時(shí)候需要學(xué)校比較靈活時(shí)間的支持。
(3) 對(duì)我個(gè)人而言，我想以后不管做什么事情的時(shí)候，特別是很重要的一些事情上，尤其要冷靜理性。如果一件很重要的事情，一時(shí)還無法決斷，這時(shí)候，停停，多聽聽身邊人和有智慧人的的意見，或不要馬上決定，考慮一下再?zèng)Q斷。
第三篇：暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3000字
萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后，明白了很多事情開起來簡(jiǎn)單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視，不但要有細(xì)心，還要有策略，謀劃?？傊魏问虑槎家紤]周全。
一、實(shí)習(xí)目的
嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的閱歷，因本人是文科生，需要有更多的體驗(yàn)，更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校，接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少，趁著寒假有這樣一個(gè)節(jié)日，好好大干一場(chǎng)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx-7-18—20xx年8月20日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
億鑫超市
四、實(shí)習(xí)單位和部門
私人永和飯店
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
炎炎烈日當(dāng)頭，正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
由于家庭經(jīng)濟(jì)的原因，我不能像大多數(shù)同學(xué)一樣，暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必須為我下學(xué)期的生活費(fèi)考慮。我從高中畢業(yè)那年的暑假開始就在超市里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯(cuò)，老板比較喜歡我，所以這個(gè)暑假答應(yīng)我在他的超市打工是理所當(dāng)然的了。還沒有放假，我就打電話到超市了，問老板是否愿意讓我在他們超市工作，老板滿口答應(yīng)，非常希望我來工作。我當(dāng)然非常高興啦!
閑話少敘，言歸正傳。那年我還沒有到超市上班之前，我有一個(gè)長(zhǎng)輩就跟我說：上班要多做事，少說話!話雖簡(jiǎn)單，但真正做起來就不簡(jiǎn)單了。俗話說：做壞人簡(jiǎn)單，做好人難啊!只要做一件壞事，在別人的眼里，這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話，就要做無數(shù)的好事，但還不一定能改變。
要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡(jiǎn)單的事情啊!于是，我制定了以下幾大要點(diǎn)：
一、我決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說：國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)。自然，作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如，我是百貨這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大，還分三個(gè)部分：飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實(shí)是這樣的：我們鄉(xiāng)下，顧客不像大城市的市民素質(zhì)高，經(jīng)常會(huì)有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位，那么這邊的貨架就沒有人看著，東西就很容易少掉!同樣，“不可以閑談”也類似這個(gè)原因，如國(guó)際歌理貨員沒事做的時(shí)候都在一起閑談，那么就沒人看著貨物了，東西少了又是損失!還有，“不可以把手機(jī)帶在身上”，這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格，其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息，不認(rèn)真上班，沒人看著貨物。所以，后來經(jīng)理就規(guī)定了：不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來上班，但要放在辦公室。對(duì)于這個(gè)規(guī)定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然，還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為，這些是最基本的，當(dāng)然要遵守了。
二、不管是誰，隨喊隨到。在超市做理貨員，有時(shí)還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三，這三天是結(jié)帳的日子，很多的供貨商都在這幾天送貨，然后順便結(jié)帳。有時(shí)候，一連幾家供貨商送貨來，這時(shí)候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過來的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是，他們就需要人來幫忙了。我是剛來的，當(dāng)然不能呆在一邊看了，為了表現(xiàn)好一點(diǎn)，我都是很主動(dòng)地跑過去，把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開，并分別送到各個(gè)貨架附近，再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么，但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的，每卸一次都特別累!有時(shí)，睡覺到了早上，手膀都疼，還全身沒勁!沒辦法，誰讓我是新來的呢?所以，不管有多累的活，我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎，我在同事眼里我是個(gè)積極的，在干部面前我也給他們留下了好的映像!
三、如果沒有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。所謂“上貨”，是我們常說的話，說通俗點(diǎn)，就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行，得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補(bǔ)貨，要看著點(diǎn)的。當(dāng)然，不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí)，貨架上的貨物都補(bǔ)齊了，不就是沒有事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆，還是來回來回閑逛?當(dāng)然不是了!如果沒有什么顧客，也沒有貨要補(bǔ)，在過道里走來走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺上我沒事做，在混時(shí)間!畢竟是私企老板，不會(huì)養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的，不是養(yǎng)你的。所以，我應(yīng)該找些事情做一下：抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后，就會(huì)有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了、舊的，自然就不會(huì)買了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像，而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實(shí)，抹貨架還有個(gè)好處：可以坐下來!這個(gè)很好，在超市是不可以坐下的，誰能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間啊?所以，在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時(shí)，可以抹貨架。
正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng)，我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。
在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西?，F(xiàn)在，我們鎮(zhèn)上的超市越開越多，大家為了吸引更多的顧客，自然價(jià)格戰(zhàn)就打起來了。有時(shí)候，還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價(jià)格。我們有時(shí)候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價(jià)格。對(duì)于做“間諜”，我還總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn)：要裝作是買東西的顧客，而且一定要像!一般超市是不會(huì)對(duì)真正的顧客有疑心的。最重要的是：不能用筆抄價(jià)格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價(jià)格!自然，被我們經(jīng)理請(qǐng)到辦公室喝茶是少不了的。
話說回來，商家的惡性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)消費(fèi)者來說是絕對(duì)有好處的，但是作為經(jīng)營(yíng)者，我們是不愿意看到的!價(jià)格低了，利潤(rùn)自然就少了，我們的工資、獎(jiǎng)金可都是與這個(gè)利潤(rùn)有著直接聯(lián)系的啊!
總的來說，在超市里打工是絕對(duì)有收獲的。我提前進(jìn)入了社會(huì)，提前了解了社會(huì)，對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí)，我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。更何況我暑假兩個(gè)月還拿了一千多的薪水呢?雖然這一千塊不算多少，但是算上學(xué)到的東西是不是很值呢?總比天天在家看電視、上網(wǎng)好吧?
那么，我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就從我的找工作拉開了序幕。我穿著大頭皮鞋，帶著我的綠色氈帽，騎著我的二手腳踏車帶著希望與渴望，開始了我的找工作的征程。一開始，對(duì)自己手工藝期望很高，沒有月薪兩千不干。經(jīng)過艱苦的找尋工作，很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先，一聽說我沒有經(jīng)驗(yàn)就跟我說“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的詳，我會(huì)通知你的”。經(jīng)過多次面試的失敗，我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個(gè)方面的原因。一個(gè)方面是自己眼高手低，自己根本自身素質(zhì)沒有達(dá)到一定的水平，五個(gè)方面是自己沒有給自己一個(gè)很好的定位，沒有找準(zhǔn)自己的位置。
總結(jié)了以前的失敗的教訓(xùn)，擺正好自己的位置，僅正是社會(huì)實(shí)踐只要有工作，能供飯吃，任何苛作都干。于是我找到了一家餐飲酒樓。老板看我人高馬大，身體強(qiáng)壯，就讓我來做傳菜員。第二天，我便開始了我的暑期社會(huì)實(shí)踐生活。剛開始的時(shí)候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書，家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長(zhǎng)大成人，可現(xiàn)在只能端端盤子，瑞怎么著在學(xué)校里也是個(gè)學(xué)生會(huì)干部，多少也有點(diǎn)社會(huì)能力，心理學(xué)徒有點(diǎn)失落再加上傳菜部領(lǐng)班是個(gè)小學(xué)文化的，還對(duì)我指手畫腳，確實(shí)心理上很不舒服。
但是，人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境，我不想賜開始就干不下去了，不行，我一定要堅(jiān)持下去。要在自己的式作的環(huán)境中讓自己的工作做行很輕松，首先行把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。因此我只好暫時(shí)避其鋒芒。盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。我所工作的地方是一個(gè)兩層樓的酒樓，酒店大堂在一樓，樓上有包房，廚房在二樓，傳菜間也是在廚房所以在傳菜間里可以看到廚管理的機(jī)會(huì)。廚房是廚師的戰(zhàn)場(chǎng)，由其是是生意非常的時(shí)候，那種場(chǎng)面真的就跟戰(zhàn)場(chǎng)上打戰(zhàn)一樣，廚師的工具以及廚房的任何擺設(shè)和物品(包括調(diào)味品和原材料)都是廚師的武器，鍋、碗、瓢、盤也為威望工作編奏出一首首生活的樂譜。墩子也叫切配，專六負(fù)責(zé)原材料的精加工，打盒負(fù)責(zé)將切好的原材料拿給灶上的師傅，并且做好裝盤，菜品的裝飾。蒸菜師傅負(fù)責(zé)使用蒸箱蒸菜，灶上師傅掌勺用來專門負(fù)責(zé)菜品的烹制，點(diǎn)心間的師傅專門負(fù)責(zé)面食點(diǎn)心的制作，涼菜間在另一間房里，負(fù)責(zé)冷菜的制作以及水果的制作，我們傳菜間的工人很簡(jiǎn)單，只要反臺(tái)上做好的菜將盤子邊上多余的菜汁擦干凈，需要配上味碟的將味碟配上，有湯的菜配上湯勺，并且注意菜品的出品順序和出品的速度快慢并且要保持好住處的有效，隨時(shí)傳遞好前臺(tái)以及威望之間的住處所以每天工作和學(xué)習(xí)，在傳菜部很累很辛苦，但是每天都活行很大有充實(shí)。休息的時(shí)候，我也主動(dòng)找我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地向他們請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，傳菜部的領(lǐng)班跟我說：“我知道你是大學(xué)生大常有志向，想做大事，但是你千萬不要小看做小事，大事都是由小事積累起來的，做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的，不積小流無以成江海;不積跬步無以致辭千里。”他為我指出了工作中的很多錯(cuò)誤和缺點(diǎn)，我也一直很虛心地請(qǐng)都領(lǐng)班還對(duì)我說，我看一個(gè)人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣，關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí)，然后他也跟我說：“你看到那掌勺的師傅和做基層工作的徒弟嗎?你能看行出他們有什么區(qū)別嗎和聯(lián)系嗎?“我說：”看不出“?！澳俏襾砀娌鹉?，領(lǐng)班說”，做切配的做打盒的徒弟經(jīng)過長(zhǎng)期的踏實(shí)的努力就能成為灶上的師傅就能掌勺就能獨(dú)當(dāng)一面，這就是他們之間的聯(lián)系和區(qū)別“。領(lǐng)班還對(duì)我說：”你跟我們的一些同事不一樣，你是受過高等教育的，應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年累人就行能挑大梁，年輕人的時(shí)候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎?”確實(shí)，聽了我的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我所說的金玉良言。我的確讓的思想認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高，某種程度上，給我指明了很好的一個(gè)努力方向。我的老板在走之前也給了我一些指點(diǎn)，他說：“一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東本，增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候，選用暑期時(shí)間參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，賺錢不是主要的，作為學(xué)生，能賺多少錢，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會(huì)，然后他給我說了他讀書時(shí)的事，他說他讀書的時(shí)候，也是求知欲非常強(qiáng)烈，想方設(shè)法地想多學(xué)點(diǎn)東本，放假的時(shí)候，經(jīng)常往全國(guó)各地跑，不為別的，就為了增長(zhǎng)見識(shí)”。
同時(shí)我認(rèn)為，我們當(dāng)代的大學(xué)生在找工作的同時(shí)也應(yīng)該有所注意：收取押金實(shí)為騙錢，對(duì)于有些用人單位，要先收取一定的押金以保證其利益的時(shí)候，往往是想騙取你的錢而不是想雇傭你。黑中介最喜歡“拖”，拖來拖去。浪費(fèi)的知道是我們的是時(shí)間;找借口解雇，克扣工資：最可恥的就是這些黑心的老板，我們辛辛苦苦的干活，卻換來的只是他們的奸詐;高回扣誘惑你搞傳銷，很多商家利用大學(xué)生求職心切的心理，利用高額的回扣，引誘大學(xué)生作傳銷工作，并說這些都是沒有風(fēng)險(xiǎn)的;娛樂場(chǎng)所高薪，另有企圖，去娛樂場(chǎng)所的待遇很高，那是因?yàn)槔习逭幸銇聿⒉皇菫榱俗屇惆残牡墓ぷ?，而是另有所圖，尤其是女孩子更應(yīng)該加倍小心!聲稱找家教，專騙女學(xué)生，這樣的事情在這些年已經(jīng)屢見不鮮了，有些換人以招家教為名義，實(shí)質(zhì)上是為了侵犯女學(xué)生，我們的生命都有危險(xiǎn)了，一定要小心。
對(duì)于我們這些急于找工作的大學(xué)生來說，謹(jǐn)記一下幾條有助于我們成功的走上工作崗位。
1、查中介資格。
委托中介機(jī)構(gòu)介紹前，應(yīng)先查看是否有工商局頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和勞動(dòng)部門頒發(fā)的職業(yè)介紹許可證原件，辦公地址是否與證件一致;同時(shí)，還可從公司招牌是否醒目、辦公設(shè)備是否齊全、辦公人員工作狀態(tài)等，來判斷中介是否可信。
2、不要輕易掏錢。
不要輕易交錢給中介機(jī)構(gòu)或用人單位，交錢前多咨詢情況，一問三不知、急著收錢的單位，多半是“黑中介”、“黑企業(yè)”。此外，還可從中介廣告來判斷崗位的可信度，越是“常年招聘”、“高薪急聘”崗位，越要小心，應(yīng)聘時(shí)不要輕易交錢。
3、簽合同。
應(yīng)聘成功，應(yīng)與兼職單位簽訂勞動(dòng)合同，以書面形式確定自己的權(quán)益。大學(xué)生假期兼職屬短工行為，合同中最重要的就是約定具體工作時(shí)間，確定工資數(shù)額、工資支付時(shí)間及方式。具體條款可參照勞動(dòng)合同。
4、不要輕信路邊的招聘信息(廣告)。
5、拒絕高薪誘惑。
天上不會(huì)掉餡餅，天下也沒有免費(fèi)的午餐，高薪雖然誘人，但要清楚自己的條件和特長(zhǎng)，看自己是否能為用人單位創(chuàng)造良好的效益，是否能對(duì)得起“高薪”。若答案是否定的，則要在心里多打幾個(gè)問號(hào)：為什么他們會(huì)錄用我?多個(gè)心眼便少一個(gè)受騙的可能。
總結(jié)我的這次時(shí)期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，雖然是我的第一次社會(huì)實(shí)踐，但我認(rèn)為是一次成功的，有用的，受益非同的社會(huì)實(shí)踐這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。要記?。翰灰г惯@個(gè)社會(huì)是如何如何的黑暗，哪里哪里的人是不對(duì)的。因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟淖兊?。只有自己去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)才行!
第四篇：暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3000字
今年最流行的要數(shù)“致青春”，”在路上”。大學(xué)是我青春最美好的段時(shí)，也是我最不想浪費(fèi)的時(shí)段，于是我選擇了“在路上”見習(xí)（我的第一站麗江）。見習(xí)是充實(shí)自我的一種方式，也是我無限向往的假期生活。暑假，多么漫長(zhǎng)的2個(gè)月，如果像高中一樣在家埋頭苦干或者無所事事，那對(duì)于現(xiàn)在的我來說，都是沒有任何意義的。同樣，如果好好利用這個(gè)暑假的話，也會(huì)過的很充實(shí)。有的人選擇了去做志愿者，有的人調(diào)查起了家鄉(xiāng)，而我，結(jié)合自身情況，選擇了做兼職。早在放假前我就在58同城聯(lián)系了這份兼職――秀香餐飲管理有限公司的幫工，做的是比較基本的waitress工作。
第一部分、實(shí)踐程序
1.面試。
雖然是事先聯(lián)系好的兼職，但還是少不了面試的。7月12日，收到了公司的面試通知，因?yàn)槭且患覄傋?cè)的公司并不完善，我們都不知道面試官是誰，雖然在學(xué)校這兩年里也被面試過很多次，但那都是學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐，而這次是不同的，這讓我很是不安，帶著緊張的心理，走進(jìn)面試室，我甚至想退縮，就這樣我的第一次面試以緊張告終。（后來才知道面試官是老總）
2.學(xué)習(xí)適應(yīng)階段。
當(dāng)天下午三點(diǎn)，我收到公司通知，去領(lǐng)了工作服，熟悉了公司基本環(huán)境。由于剛?cè)ス?，?duì)那里的一切都很陌生，領(lǐng)班對(duì)我們很熱情，態(tài)度和藹，這更使鼓起了我適應(yīng)環(huán)境，戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)的信心和力量，領(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo)，同事的熱情幫助無不在激勵(lì)著我，鼓舞著我，尤其是發(fā)自內(nèi)心的那種想及早進(jìn)入社會(huì)的心情是我適應(yīng)了公司，習(xí)慣生活，努力學(xué)習(xí)的動(dòng)力源泉。根據(jù)工作的需要，初次將我分到大廳，當(dāng)時(shí)心無雜念，盡頭十足，公司采取一帶一的方式從慢慢的認(rèn)識(shí)大廳的臺(tái)號(hào)，備餐間的位置，到鍛煉托盤的托法，直至最后的開檔，收檔，菜名我們一點(diǎn)點(diǎn)，一滴滴，一天天的反復(fù)記憶，到了最后就是整個(gè)備餐的基本管理，運(yùn)作流程我也都了解了。之后，我進(jìn)行了服務(wù)學(xué)習(xí)，一連幾天的服務(wù)操作技能培訓(xùn)，從理論到實(shí)踐，從擺臺(tái)鋪臺(tái)布到餐中服務(wù)規(guī)范，老員工毫不保留的告訴了我們，每天的學(xué)習(xí)都是滿滿的，盡管很辛苦，但很充實(shí)很滿足很高興，筆記一頁(yè)又一頁(yè)，看了很有成就感，由衷的感到是那么的自豪。
第二部分、實(shí)踐內(nèi)容
開檔，為客人倒茶，在客人就餐期間幫他們撤掉用過的空碟子，盡量滿足客人的需求，到吧臺(tái)拿酒水，收拾桌子，擺位，清理垃圾，抹銀器和水杯，疊餐巾等等。工作簡(jiǎn)單而繁瑣，每天都在重復(fù)相同的內(nèi)容。
記憶尤深，分配到崗的第一天領(lǐng)班對(duì)我說：“我知道你是大學(xué)生，有很遠(yuǎn)大的志向，可能不喜歡做這些粗活，你們都是受過高等教育的，也可能看不起做這些事的人吧，但大事總是由小事一步一步積累而成的。你知道那些師傅和學(xué)徒，他們的區(qū)別在哪嗎？。我說，看不出來。領(lǐng)班說，學(xué)徒通過他們自己長(zhǎng)期踏實(shí)的努力，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)，也能成為像他們師傅一樣的人，那時(shí)候，他們的師傅們能做的，只有相信他們的學(xué)徒能做的更好，所以，你也要腳踏實(shí)地的去干，千萬不能好高騖遠(yuǎn)啊?！甭牼幌挘瑒僮x十年書啊。確實(shí)，好高騖遠(yuǎn)是我們現(xiàn)代大學(xué)生的一個(gè)通病吧，都想著自己辛辛苦苦讀了十多二十年的書，受過高等教育的，怎么能混的比一般人還差呢。這是，我進(jìn)入這公司，領(lǐng)班給我上的第一堂思想課。
由于該環(huán)境的地理位置好，而且服務(wù)、管理、衛(wèi)生等方面都比較好，所以，生意特別火爆，常常使我們這些新手手忙腳亂的，從而服務(wù)效率大大降低，讓顧客很不滿意。記得有一次，由于很忙，我把一個(gè)顧客的菜單搞錯(cuò)了，弄的他等了很久，最后投訴到我們經(jīng)理那里去了，結(jié)果挨罵的當(dāng)然是我咯。挨罵回來后一個(gè)老員工特別向我強(qiáng)調(diào)：在工作中一定要專心，既要對(duì)客人負(fù)責(zé)也要對(duì)自己負(fù)責(zé)，特別是在上菜的時(shí)候，一定要和客人保持一定的距離，以免出現(xiàn)意外事故，造成不必要的損失。他跟我講了許多以晚發(fā)生的事故，其中的種種原因都是沒有和客人保持一定的距離。他希望我在工作中要特別小心不要在發(fā)生事故，要不然可就白干了。我那時(shí)候在想，這可相當(dāng)危險(xiǎn)啊，白干了不說，還很容易得罪人啊，以后得多加注意才行！因?yàn)楣居邢嚓P(guān)規(guī)定，那就是在工作中如果是由員工自己造成的意外賠償事故，員工要承擔(dān)賠償責(zé)任。他說他不希望我辛辛苦苦的工作最后卻由于一個(gè)不小心而拿不到工資，而是開開心心的來工作，高高興興的回學(xué)校讀書。對(duì)于這些話，是我記得最深的一個(gè)，而且在以后的工作中，我也是小心翼翼的。而且，我還要求自己時(shí)刻保持一個(gè)清醒的狀態(tài)，絕對(duì)不能犯一些低級(jí)錯(cuò)誤，要不然真的白干了，我可劃不來啊。除了這些，我的經(jīng)理也非常關(guān)心我們的生活，詢問我學(xué)習(xí)是否順利，工作是否開心，和同事的關(guān)系處理的好不好，還破例給我預(yù)支工資，她對(duì)我這次實(shí)踐活動(dòng)給予高度的肯定，贊揚(yáng)我是難得的好學(xué)生，同時(shí)也對(duì)我第一次來到他們公司表示熱烈的歡迎。他的一言一詞都流露出了和藹可親，也不乏有嚴(yán)肅，我從心里由衷的佩服并確立了用工作成績(jī)來報(bào)答他對(duì)我的關(guān)心。（從一開始就和經(jīng)理關(guān)系很好，他很看得起我）
由于工作長(zhǎng)時(shí)間走來走去，我的腳總是酸痛，晚上一直抽筋，但為了工作，為了自己能夠成長(zhǎng)，我只得忍痛堅(jiān)持了下來。就這樣，我堅(jiān)持了一個(gè)多星期，總算是把前一周所學(xué)的真正掌握了。接下來的日子，我就更有的受了，我們公司規(guī)模不算比較大的，但生意好的時(shí)候，人手是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而且還有部分老員工偷懶，全把工作安排給我們新員工。所以，我的工作量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過簡(jiǎn)單的一個(gè)服務(wù)員的工作，常常是一個(gè)人做幾個(gè)人的事，重復(fù)印證那句話：男的當(dāng)畜生用，女的當(dāng)男的用。做這些簡(jiǎn)單的事，我倒是能接受，也不算很難，但令人頭痛的是，有的顧客很喜歡刁難人甚至有的顧客很沒素質(zhì)。你在這邊忙的要死，他們還是作死的叫服務(wù)員，吵得我心煩意亂，就更容易出錯(cuò)了。甚至還有顧客開罵，這叫我如何受得了，有時(shí)候我會(huì)不給予理會(huì)。我知道這樣的脾氣不好，這樣做也很不對(duì)，但實(shí)在很難忍受別人的譏諷。最近一個(gè)星期，我不知道和顧客爭(zhēng)執(zhí)了多少次，領(lǐng)班因?yàn)橛X得我還是個(gè)學(xué)生，畢竟也年輕氣盛，也就包容了我，我自己也在慢慢改，我想，不管這個(gè)月多么的艱難，我必須得忍受過來，長(zhǎng)這么大沒受過這種氣，但不管怎么樣，我必須得堅(jiān)持下去。并且，我也會(huì)學(xué)到很多學(xué)校學(xué)不到的東西，多接觸不同類型的人，才會(huì)發(fā)現(xiàn)人與人之間的差距，才會(huì)學(xué)會(huì)如何與人相處，才會(huì)學(xué)會(huì)如何認(rèn)清自己。一些人情世故，我想，我也該慢慢領(lǐng)會(huì)了。這樣接觸社會(huì)，我會(huì)受很多傷，但我不怕，受越多的傷，我的膽量卻會(huì)越來越大，這更能磨練我的意志，我想，我的潛力還是有待激發(fā)的。
第三部分、實(shí)踐心得體會(huì)
通過這次實(shí)踐，我知道，任何一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單的工作都需要很大的努力才能做好，別看服務(wù)是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作，以前，我看著那些服務(wù)生就是走來走去，看起來很簡(jiǎn)單嘛，但你真的做起來的時(shí)候，你不懂技巧的話，那可真是一種煎熬啊，開始工作時(shí)我感覺很累，而且很不適應(yīng)，幾度想就這樣放棄得了，但最后我還是堅(jiān)持了下來。寶貴的實(shí)踐經(jīng)歷勝過我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到的任何理論，雖然這樣的實(shí)踐很平常，但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機(jī)四伏的壓力，有了這樣寶貴的經(jīng)驗(yàn)后，會(huì)給我們以后提供很多有利的幫助的。以后，當(dāng)我們真正面對(duì)困難的時(shí)候，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己比校內(nèi)的學(xué)生多了一份淡定和冷靜。在生活中，我們也要多注意細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗，這是很多成功人士的人生格言，對(duì)我也會(huì)是很有幫助的。社會(huì)實(shí)踐雖然骨感，但給我的社會(huì)卻不是那么一點(diǎn)點(diǎn)。你多實(shí)踐，你的生活就會(huì)越來越精彩，你多實(shí)踐，你的人生也會(huì)越來越精彩。
服務(wù)員是直接對(duì)客人提供面對(duì)面的服務(wù)，為了滿足顧客不同的需求，就要求我們要有很強(qiáng)的應(yīng)變能力，我們每天都要工作到很晚，但是我邊工作的時(shí)候就邊思考一些問題，也順利的將所思考的運(yùn)用到實(shí)踐之中，做到了理論和實(shí)踐的結(jié)合。
在服務(wù)中，我們也應(yīng)該遵守必要的禮貌禮節(jié)和儀容儀表，我們要時(shí)常保持良好的精神狀態(tài)，并且熱情和藹地面對(duì)顧客們，我想，不僅僅是面對(duì)顧客，在生活中，我們應(yīng)該對(duì)每個(gè)人都要充滿熱情。在這一點(diǎn)上，我絲毫沒有馬虎，它讓我在面對(duì)顧客需求等其它服務(wù)時(shí)，能夠迅速而準(zhǔn)確的完成，而且在動(dòng)作、表情等細(xì)節(jié)上也做到了精益求精，給領(lǐng)班留下了很好的印象，也讓顧客十分滿意。由于我們飯店的假期工比較多，因?yàn)樯鐣?huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。一分付出，一分收獲，有付出，就一定會(huì)有收獲。在社會(huì)實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí)，它讓你開闊視野，了解社會(huì)，深入生活，無限回味。社會(huì)實(shí)踐是一種動(dòng)力，走出校門融入社會(huì)的大舞臺(tái)，我們才真正體驗(yàn)到自身知識(shí)的欠缺，能力的有限。任何理論知識(shí)只有與實(shí)踐密切結(jié)合，才能真正發(fā)揮它的價(jià)值。在實(shí)踐中我們才能真正的知道自己有多少斤兩，我們需要虛心的向前輩向同行請(qǐng)教，不斷的充實(shí)自己壯大自己。
第四部分、總結(jié)
這次暑期社會(huì)實(shí)踐真的讓我收獲很多，特別是讓我看清了自己這樣的大學(xué)生在成人的世界里是什么樣的，我們真的做好準(zhǔn)備踏入這個(gè)社會(huì)了嗎？自以為滿腔熱血，滿腹經(jīng)綸，就能干出一番偉績(jī)的我們，應(yīng)該收起那副為我獨(dú)尊的架子，宏圖之志，我們應(yīng)該有，但我們更應(yīng)該看清自己的實(shí)力，認(rèn)清社會(huì)的現(xiàn)實(shí)，有的放矢.不然我們會(huì)摔的很重很痛，痛到我們連面對(duì)自己的勇氣都沒有，這次實(shí)踐，雖然沒能和我的專業(yè)直接接洽，但是通過這次實(shí)踐我學(xué)會(huì)了做好管理最基礎(chǔ)的東西，這些是在課本中學(xué)不到的.管理是要和許多不同的人溝通的，他們或許是高階層的，也可能是生活在社會(huì)最低層，這次實(shí)踐鍛煉了我怎樣與不同身份的人溝通才能達(dá)到預(yù)期的效果.才能實(shí)現(xiàn)雙贏.我想在酒店里，只要你用心學(xué)好技能，任何一個(gè)崗位都有實(shí)現(xiàn)你理想的機(jī)會(huì)，也同樣值得為自己喝彩。
第五篇：暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3000字
大學(xué)生活即將結(jié)束，踏進(jìn)社會(huì)的最后一個(gè)暑假，我決定為自己的大學(xué)生活留下美麗的光彩。利用暑期進(jìn)行實(shí)習(xí)，為不久走向工作崗位奠定一定的基礎(chǔ)。將在學(xué)校所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到生活中去，在學(xué)校所學(xué)的都是理論性的知識(shí)，而對(duì)于實(shí)踐方面的知識(shí)卻很單薄。我決定找份銷售工作磨練自己，希望在實(shí)踐之后可以交給自己一份滿意的答卷。
在學(xué)校學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí)，只有將理論與實(shí)踐相結(jié)合，才能夠完全將知識(shí)所理解，所以，實(shí)踐也是一門重要的知識(shí)。社會(huì)和校園將不是同一個(gè)概念，要適應(yīng)社會(huì)就要將自己的書本知識(shí)充分的應(yīng)用到自己的生活中去。暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。暑假實(shí)踐可以給我?guī)磉m應(yīng)能力，抓住機(jī)遇，讓自己在踏入社會(huì)之前有機(jī)會(huì)鍛煉自己，充分的將理論知識(shí)運(yùn)用到社會(huì)中，為以后踏入社會(huì)夯實(shí)基礎(chǔ)。
從工作的第一天開始，培訓(xùn)了一個(gè)星期時(shí)間，主要是了解公司產(chǎn)品和歷史，怎樣抓住一切機(jī)會(huì)讓顧客買公司產(chǎn)品，這是在銷售過程中關(guān)鍵的部分。剛開始的時(shí)候總覺得銷售員工作很辛苦和單調(diào)，沉悶和機(jī)械化。要善于觀察顧客，還要善于言辭，學(xué)會(huì)與顧客攀談，讓顧客對(duì)商品產(chǎn)生興趣。
銷售中重要的是銷售人員應(yīng)該真誠(chéng)對(duì)待顧客，盡全力為顧客做好服務(wù)工作。我們要根據(jù)顧客不同的年齡來推薦商品，如果家長(zhǎng)帶小朋友來購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，提醒他到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取贈(zèng)品；當(dāng)老年人來選購(gòu)時(shí)我會(huì)給他推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，使用操作簡(jiǎn)單，適合老年人使用的家電，同時(shí)結(jié)合家電功能介紹一些使用方法；當(dāng)中年人來選購(gòu)家電時(shí)，則幫他選一款功能相對(duì)較多的，使用方法符合其要求的產(chǎn)品，并耐心教其使用方法?？傊?，在銷售的過程中盡量讓顧客滿意，把快樂傳遞給他們。
作為一名合格的銷售員，首先要對(duì)產(chǎn)品的各方面知識(shí)相當(dāng)了解，才能有足夠的知識(shí)基礎(chǔ)向顧客推銷。在炎炎的夏日，空調(diào)是這個(gè)季節(jié)的銷售旺季，而當(dāng)中少不了的也有抽獎(jiǎng)等促銷活動(dòng)?？照{(diào)的形狀各部相同，根據(jù)顧客需要進(jìn)行推薦。
更重要的是口才了得、有說服力、面對(duì)顧客要有耐性。銷售看上去是個(gè)簡(jiǎn)單普通的事情，但要做好它又談何容易呢？例如：當(dāng)顧客猶豫不定時(shí)，你可以耐心的告訴他，這時(shí)買可以享受活動(dòng)，可以免費(fèi)贈(zèng)送商品，享受打折。在價(jià)格上，不要急于求成直接報(bào)底價(jià)，因?yàn)檫@樣會(huì)造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客決定性的放棄，可能只差那么一小點(diǎn)的價(jià)格讓步雙方就可以達(dá)成購(gòu)買，顧客一句“你這價(jià)格還是不夠低，都沒怎么降價(jià)，我再去別家看看吧”，就有可能失去這個(gè)顧客，所以一定要先穩(wěn)住顧客的腳步，大多數(shù)的顧客在購(gòu)買家電上是盲目的，可能今天只是來看看，但如果我們懈怠了，就放棄了一個(gè)“明天”的機(jī)會(huì)。
在經(jīng)驗(yàn)的不斷積累和自己的不斷探索，自己也慢慢的喜歡上了銷售的工作，在與顧客的交流中也逐漸熟練，銷售業(yè)績(jī)也逐漸有了成效。
短短一個(gè)月的暑期實(shí)踐讓我從中學(xué)到了好多的東西很多課本中學(xué)不到的知識(shí)，在實(shí)踐中我才體會(huì)到，在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)少之又少，正所謂是：書到用時(shí)方恨少??！通過這次社會(huì)實(shí)踐，我不但認(rèn)識(shí)到自身的不足，學(xué)會(huì)了為人處事等等。并且豐富了自己的知識(shí)面，拓寬了自己的視野，鍛煉了自我，強(qiáng)化了自我。所以我們要想在這個(gè)社會(huì)立足，要想適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，我們必須不斷的壯大自己，不斷的努力，這樣才不至于被這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)淘汰。
在這次實(shí)踐中學(xué)會(huì)了很多，“讀萬卷書不如走萬里路”，只有在實(shí)踐行動(dòng)才能深刻體會(huì)知識(shí)的真?zhèn)闻c意義所在。只有經(jīng)過親身體驗(yàn)后，才能有那種刻骨銘心的感覺，所以人是要在不斷學(xué)習(xí)和失敗中成長(zhǎng)的。暑期 暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文二
一、實(shí)踐概述
轉(zhuǎn)眼間暑假就要結(jié)束了，在整個(gè)暑假實(shí)踐過程中，我學(xué)到了很多平時(shí)在學(xué)校里學(xué)不到的東西，對(duì)以后的人生路程有了更明確的認(rèn)識(shí)，我知道以后個(gè)人的發(fā)展必須要注重提高自己的綜合素質(zhì)。
在大一下學(xué)期我與本學(xué)院的幾個(gè)同學(xué)創(chuàng)建了一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)DD_團(tuán)隊(duì)。整個(gè)暑假我們中的大部分人都在_是做武術(shù)培訓(xùn)，就是搞武術(shù)培訓(xùn)班。我們團(tuán)隊(duì)一共十個(gè)人，大部分是_學(xué)院天下武術(shù)協(xié)會(huì)的成員，其中_是武協(xié)會(huì)長(zhǎng)，也是我們團(tuán)隊(duì)的帶頭人。
我們的培訓(xùn)對(duì)象大部分都是六到十歲的孩子，也就是針對(duì)小學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)。我們利用自身優(yōu)勢(shì)培訓(xùn)，同時(shí)順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展逐步向文武雙修過度。
二、時(shí)間和地點(diǎn)
地點(diǎn)：兒童公園，_路_小學(xué)，_小區(qū)，_社區(qū)。
時(shí)間：暑假前的一個(gè)月及整個(gè)暑假。
三、實(shí)踐過程
第一步是市場(chǎng)考察。開始我們幾個(gè)利用課余時(shí)間對(duì)社區(qū)和小學(xué)進(jìn)行考察，以便我們選擇最有潛力的地方進(jìn)行招生。只有面積大、孩子多并且?guī)в羞\(yùn)動(dòng)場(chǎng)的社區(qū)才是我們的發(fā)展對(duì)象，我們走訪了十幾個(gè)社區(qū)最終選定了兩個(gè)_小區(qū)和_社區(qū)。對(duì)于小學(xué)，就沒什么要求，只要校長(zhǎng)同意我們?cè)谒麄儗W(xué)校招生就行了，但是要他們同意我們招生也恰恰是最難搞定的事。因?yàn)橐屝W(xué)的校長(zhǎng)相信我們不容易，要讓其同意我們的招生更不容易。通過對(duì)比我們將小學(xué)確定為_小學(xué)，因?yàn)檫@所小學(xué)離我們學(xué)校近，很方便，并且那里的老師大多也知道_學(xué)院，所以比較容易接觸。
目標(biāo)確定了，接下來我們就到小學(xué)和校長(zhǎng)商量，開始我們?yōu)樾W(xué)免費(fèi)帶體育課，并且免費(fèi)教他們?nèi)w教師太極拳，因?yàn)槟菚r(shí)他們老師要進(jìn)行一次太極拳比賽，正好缺少太極拳老師。就這樣我們一邊教他們的小學(xué)生一邊教他們的教師。到了小學(xué)放假時(shí)候，他們已經(jīng)相信我們了，并且對(duì)我們也有了了解，我們就和校長(zhǎng)商量能不能在他們進(jìn)行招生，他們同意了。于是我們將我們宣傳單頁(yè)發(fā)給讓老師幫我們發(fā)下去，再讓他們的體育老師幫我們把報(bào)名的同學(xué)統(tǒng)計(jì)一下并幫我們把錢暫時(shí)代收下來。等報(bào)名結(jié)束后我們給了體育老師提成。我們收的這部分學(xué)員一共有十七個(gè)，訓(xùn)練地點(diǎn)安排在了兒童公園，_好開班。
我們?cè)谛W(xué)免費(fèi)教課的同時(shí)也沒有放棄社區(qū)，我們印刷好單頁(yè)后也開始在社區(qū)發(fā)放。在發(fā)放單頁(yè)之前還有一個(gè)關(guān)鍵的步驟，就是征得社區(qū)物業(yè)部的同意，
因?yàn)橐话闵虡I(yè)性質(zhì)的活動(dòng)是不允許在社區(qū)搞的。我們分了兩批人分別對(duì)_小區(qū)和_社區(qū)的物業(yè)部進(jìn)行商談，結(jié)果花了十幾分鐘就和_社區(qū)談妥了，可謂是初戰(zhàn)告捷，但是在接下來在和_物業(yè)部商談的過程中遇到了麻煩，人家說他們對(duì)我們這個(gè)事情毫不感興趣，無論我們?cè)鯓优c他商量，他們都不同意，其實(shí)說白了他們是想要點(diǎn)錢，只要給錢了，他們不僅不會(huì)阻止我們?cè)谏鐓^(qū)宣傳，而且還會(huì)同意我們?cè)诶镞呎猩?，甚至可以為我們提供招生用的桌椅板凳，但是我們是?chuàng)業(yè)的初期，根本拿不出來錢給他們，最后我們不得不放棄在_社區(qū)內(nèi)部做的計(jì)劃，于是就在社區(qū)外面進(jìn)行宣傳和招生。而_社區(qū)那邊，我們可以在里邊進(jìn)行招生。
我們分兩組用了三天同時(shí)對(duì)這兩個(gè)社區(qū)招生，我們是通過發(fā)單頁(yè)招生的，在發(fā)單頁(yè)時(shí)告訴他們可以免費(fèi)試學(xué)，只要有意愿就可以報(bào)名，試學(xué)時(shí)間為一周，訓(xùn)練地點(diǎn)在本社區(qū)門口。三天下來_社區(qū)招了二十四個(gè)人；由于在社區(qū)外面，_小區(qū)只招了十三個(gè)人，不過這已經(jīng)達(dá)到了我們的預(yù)期目標(biāo)，只要這部分人能夠?qū)W下去，對(duì)我們來說就夠了。等免費(fèi)試學(xué)結(jié)束后，要是想繼續(xù)學(xué)下去的話，就按照每個(gè)月每人_元進(jìn)行收費(fèi)，在免費(fèi)試學(xué)期間，我們必須保證教學(xué)質(zhì)量而且還要培養(yǎng)和保持孩子的興趣，因?yàn)橹挥羞@樣，才能使孩子想繼續(xù)學(xué)下去，才能使家長(zhǎng)放心地將自己的孩子交給我們。
在試學(xué)結(jié)束之后能夠留下來的只有十幾個(gè)人，因?yàn)槭敲赓M(fèi)，所以在當(dāng)時(shí)報(bào)名時(shí)，有很多人只是抱著來玩的態(tài)度，不過這十幾個(gè)人也不算少，因?yàn)榻酉聛砦覀冞€要在小學(xué)招生，那里的生員充足。社區(qū)只是試點(diǎn)，只要我們把自己模式、自己的特色搞出來，把經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來，然后在小學(xué)發(fā)展，一定能搞得很快并且質(zhì)量也有保證。
我們的教棵內(nèi)容以武術(shù)為主，英語(yǔ)為附。一共是一個(gè)半小時(shí)，武術(shù)基本功四十分，休息十分，練習(xí)英語(yǔ)口語(yǔ)十分，再學(xué)三十分鐘武術(shù)。
在社區(qū)開班兩個(gè)星期后，我們就開始對(duì)小學(xué)招生，因?yàn)檫@時(shí)小學(xué)要放假了，準(zhǔn)備招一個(gè)暑假班，在征得校長(zhǎng)的同意后，通過各班的班主任在各班宣傳，報(bào)名在他們體育老師那里，由體育老師代我們把錢收下。報(bào)一個(gè)人給班主任提成_元，體育老師提成_元。報(bào)名結(jié)束時(shí)已經(jīng)收了二十個(gè)人。我們把訓(xùn)練地點(diǎn)安排在了學(xué)校附近的兒童公園，在這里我們可以不用交地租，又可以讓很多人看到，對(duì)宣傳很有利。在開班后又有五個(gè)人報(bào)了名。
四、我的職務(wù)
主要負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作的落實(shí)，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各成員之間的關(guān)系，同時(shí)參與宣傳和招生以及策劃。是三個(gè)核心人物之一。
五、出現(xiàn)的問題
現(xiàn)在城市里大都是獨(dú)生子女，嬌生慣養(yǎng)，不聽話又不能管理過嚴(yán)；孩子的自尊心強(qiáng)，動(dòng)不動(dòng)就生氣。我們以前誰都沒有搞過這項(xiàng)事，沒有任何經(jīng)驗(yàn)，特別是在與物業(yè)公司和小學(xué)打交道時(shí)，根本就不知道怎樣才能讓人家趕快同意我們。沒有教英語(yǔ)的教室，我們只教英語(yǔ)口語(yǔ)，這樣孩子根本就學(xué)不了多少東西。
六、收獲
1、通過這次辦培訓(xùn)班，我們一共賺了_元錢，這部分資金我們并不準(zhǔn)備分掉，而是要作為后續(xù)發(fā)展資金。
2、最主要的收獲還是，通過這次實(shí)踐，我學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，辦培訓(xùn)班的經(jīng)驗(yàn)、社交經(jīng)驗(yàn)、交孩子的經(jīng)驗(yàn)。
3、結(jié)交了一部分有能力的朋友。
4、建立了一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)DD_團(tuán)隊(duì)。
七、實(shí)踐感受
1、要提高團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力，必須重視團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)的提高。凝聚力要強(qiáng)，要求辦事效率高，領(lǐng)導(dǎo)者必須管理有方。
2、二十一世紀(jì)是要靠能力生存的，在參加實(shí)踐時(shí)要注意自身能力的提高，在這期間我感覺我的管理能力和社交能力得到了體高。
八、目的
1、利用課余時(shí)間充實(shí)自己的生活。
2、創(chuàng)業(yè)。不論是否成功，我們都會(huì)堅(jiān)持的，以為_是我們理念。
第六篇：暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3000字范文
又迎來一個(gè)新的暑期，告別大一時(shí)的稚嫩、不懂事、整天只想過的舒服的想法，一直以來都沒有認(rèn)認(rèn)真真的考慮過以后的生活，看著大四的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們?cè)诮鹑谖C(jī)的情況下踏入社會(huì)的艱難，也漸漸的意識(shí)到所謂的社會(huì)壓力，所以，為了使自己在畢業(yè)以后有更多的籌碼讓社會(huì)認(rèn)可我，借著暑假這個(gè)機(jī)會(huì)我全身心的投入到了社會(huì)實(shí)踐中，鍛煉自己，磨練意志，豐富個(gè)人的社會(huì)閱歷，以下就我這個(gè)暑假的經(jīng)歷總結(jié)此次的經(jīng)驗(yàn)。
為了讓這個(gè)暑期過的精彩又充實(shí)，，準(zhǔn)備和同學(xué)一起去打工，以便補(bǔ)貼生活，減輕家庭負(fù)擔(dān)和提高自己的實(shí)際動(dòng)手能力。在放假前就給自己訂好了暑期計(jì)劃，并在高中同學(xué)的幫助下提前在家里找到了一份工作。工作內(nèi)容很簡(jiǎn)單，只是做諾基亞手機(jī)柜臺(tái)銷售，這對(duì)于平時(shí)就做過很多促銷兼職的我來說就是小菜一碟，本來自己的專業(yè)就是人力資源管理，簡(jiǎn)單說就是跟人打交道的，所以這個(gè)工作對(duì)我來說也是一次難得的歷練，更何況，平時(shí)所做的促銷兼職都是短時(shí)間的，一兩天而已，這次的就不一樣了，是要做一個(gè)多月的，像這樣的底層工作對(duì)大學(xué)生來說很少能堅(jiān)持下來的，所以我也很珍惜這次機(jī)會(huì)，早早的趕回家。
不過，天有不測(cè)風(fēng)云。就在我回家的前夕，烏魯木齊發(fā)生了7.5事件，我的家鄉(xiāng)阿克蘇也因此受到了影響，老板的店被砸了，我的工作也泡湯了，失望的同時(shí)也感到了痛心。在父母的安慰鼓勵(lì)下，我打算在自家店里幫忙，給父母打工一樣是工作。
由于是個(gè)體戶，恰巧工作內(nèi)容也是銷售。不過辦公用品的銷售不同于其他的商品，他沒有普通商品大的客流量，每天來看商品的人數(shù)都是有限的，很少會(huì)有觀光型的客人，每個(gè)顧客過來看都是有目的的，再加上我們的銷售點(diǎn)也只是辦公用品批發(fā)的展示區(qū)，主要業(yè)務(wù)也是批發(fā)，接觸的人就很少了。不過，這也給我的工作提出了更高的要求：在客流量小的情況下爭(zhēng)取每一個(gè)客人都買我們的商品!下定了決心就開始認(rèn)認(rèn)真真的實(shí)干。
第一天，早早的起床準(zhǔn)時(shí)去上班，心理有說不出興奮，得意的帶著工牌接受保安的檢查，一切都顯得那么井然有序。大學(xué)生就是未來社會(huì)的棟梁，是社會(huì)的希望，我想當(dāng)時(shí)心中騰起的那一絲絲的驕傲應(yīng)該就是所謂的主人翁責(zé)任感了吧!上午商場(chǎng)里沒什么人，我認(rèn)真的擦洗每一件商品、給辦公桌辦公椅打蠟、拖地掃地、保險(xiǎn)柜開鎖，新疆由于氣候的原因空氣中可吸入浮沉含量大，所以隔一個(gè)晚上物品上都會(huì)落上一層土，不斷地打掃也成了每天的工作內(nèi)容之一。做完這些就只用等待了，等著顧客的到來。
除了知道商品的價(jià)格之外，熟悉商品的性能、了解它的市場(chǎng)需求則顯得更為重要，進(jìn)一步要求就是根據(jù)這些來了解顧客的消費(fèi)需求。老媽說這是長(zhǎng)期歷練才能達(dá)到的，不過這已經(jīng)激發(fā)了我的斗志!再想到平時(shí)的經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)的還可以，對(duì)這個(gè)工作更是充滿了信心。意外的是我上班的第一天沒有賣出一件，來看的人少之又少，老媽安慰我說禮拜一人本來就少的，這都是家常便飯了，有時(shí)一個(gè)星期都不開張的。心理似乎有些了安慰，晚上看了一部勵(lì)志電影，在主角不放棄執(zhí)著追求的精神感染下，第二天繼續(xù)我的新鮮感。
就這樣一連過去了好幾天，我的新鮮感早飛到九霄云外了!隨之而來的則是疲憊，精神的麻木，感覺就這樣的日復(fù)一日沒有絲毫的激情，更不愿早起去上班，那天老媽叫我起床，我倒覺得與其起那么早去上班還沒一個(gè)顧客，還不如在家多睡一會(huì)。然后我就在老媽的臉上看到了失望與驚訝的表情，也許她覺得那不像是我說的話，更不像一個(gè)整天嚷嚷著要做大事的一個(gè)大學(xué)生說出來的。突然也意識(shí)到自己好像做錯(cuò)了，一日之計(jì)在于晨，好的開端就是成功的一半，早起去上班對(duì)顧客、對(duì)老板、也是對(duì)自己的尊重!
幸運(yùn)的是我堅(jiān)持下來了，我做到了!做銷售業(yè)不是一件簡(jiǎn)單的事情，雖然不怎么累，卻是對(duì)人各方面的考驗(yàn)。記得有一次店里來了一個(gè)維族的老漢，他想買椅子，他很直接的問我多少錢，然后我就問他要幾個(gè)，他只是點(diǎn)頭微笑，接下來不管我說什么他都只是標(biāo)準(zhǔn)的禮貌式點(diǎn)頭微笑，原來他聽不懂普通話，他自己也不會(huì)講漢語(yǔ)，只會(huì)說三個(gè)字“多少錢”，而我卻不懂維語(yǔ)，這下好了，語(yǔ)言作為人與人之間的交流溝通工具傳承了幾千年的文化，在那一刻也失去了它獨(dú)有的魅力。跟外星人交談估計(jì)都沒這么困難那!平時(shí)遇到的維族的都懂漢語(yǔ)，不會(huì)說的至少也聽得懂，店里也只有我一個(gè)人，我急得都要冒汗的時(shí)候他還在沖我點(diǎn)頭微笑，這時(shí)剛好有幾個(gè)維族的巴郎從門口經(jīng)過，我急中生智把他們給叫了進(jìn)來給我做翻譯，終于松了一口氣，在幾個(gè)可愛的巴郎的幫助下，那個(gè)老漢很開心的買了東西走了!不過想到雙方無法溝通而僵持的局面，心里都起毛。為了方便，我還是找了一個(gè)維族朋友給我補(bǔ)習(xí)，學(xué)習(xí)在銷售中溝通最基礎(chǔ)的常用語(yǔ)，學(xué)的很用心，可惜無用武之地，碰到的維族人都會(huì)漢語(yǔ)!不過藝多不壓人，會(huì)一點(diǎn)，都是你受益終生的財(cái)富!
不過，簡(jiǎn)單的體驗(yàn)讓我收獲的還是做的政府采購(gòu)的標(biāo)書!當(dāng)然，也是我的驕傲!以前總覺得課堂上學(xué)的東西在實(shí)際中沒什么用處，理論跟實(shí)際的的脫節(jié)的，課堂上說的總是理想的，社會(huì)上實(shí)際的東西都太現(xiàn)實(shí)了，大部分都不能根據(jù)課本上來解決。這次，我總算嘗到了知識(shí)的甜頭。上學(xué)期公共選修課我選修了《招投標(biāo)與合同管理》這門課，在老師的教導(dǎo)下學(xué)會(huì)了招投標(biāo)的一些基本知識(shí)，雖然主要是建筑工程類的，但政府采購(gòu)也屬于這個(gè)范圍，只是內(nèi)容有些差異，沒有建筑工程的復(fù)雜。記得當(dāng)時(shí)做招投標(biāo)作業(yè)的時(shí)候，要寫大量的標(biāo)書內(nèi)容，記得剛開始的時(shí)候還不知道自己到底學(xué)的是什么，對(duì)課程的題目都不理解，更不知道學(xué)了這門課到底有什么用，稀里糊涂的就跟著老師走，考試的形式特別的別開生面，在教室模擬招標(biāo)會(huì)，完了之后簽訂合同，做合同書。為了做好這個(gè)作業(yè)，上網(wǎng)、泡圖書館、電話咨詢，甚至親自跑到建筑公司詢問，當(dāng)然更重要的是跟同伴合作共同完成的作業(yè)。記得當(dāng)時(shí)做的很辛苦，做完才知道招投標(biāo)有多麻煩，工序有多復(fù)雜，但是很有趣。那天老爸在看一個(gè)招標(biāo)公告，但是需要做標(biāo)書，我自告奮勇的說：我來做吧!我學(xué)過的。說的很輕松，以為他不會(huì)給我做，我只是說我學(xué)過招投標(biāo)，沒想到他一口就答應(yīng)了，還說這方面全部都由我負(fù)責(zé)，大學(xué)生嘛，都學(xué)過了，應(yīng)該沒問題!他去買了標(biāo)書，當(dāng)我拿到標(biāo)書的時(shí)候才意識(shí)到事情的嚴(yán)重性，緊張的不知所措，心理開始打退堂鼓了，問爸爸可不可以交給別人做，他卻說：你不是要做么，都學(xué)過了這對(duì)你也不是難事，學(xué)習(xí)嘛，中不中標(biāo)都沒關(guān)系，做吧!沒辦法只好硬著頭皮去做了。
先把標(biāo)書從頭到尾認(rèn)認(rèn)真真的反復(fù)讀了幾遍，不懂的地方就問老爸，按照標(biāo)書的要求開始編寫我自己原創(chuàng)的投標(biāo)文件。報(bào)價(jià)表部分很簡(jiǎn)單，內(nèi)容也不是我的事情，但卻是最重要的部分，其他部分就需要用書面語(yǔ)言在法律符合的范圍之內(nèi)作出準(zhǔn)確的描述，牽涉到以后可能會(huì)訴訟于法律的可能性，語(yǔ)言表達(dá)到位也是非常重要的，尤其是要寫承諾書，一個(gè)字的失誤都可能造成不可挽回的損失。小心翼翼的做，有些模棱兩可的格式還打了長(zhǎng)途問以前合作的同學(xué)，畢竟作業(yè)是大家一起做的，各個(gè)人做的都有自己的側(cè)重點(diǎn)，每個(gè)人負(fù)責(zé)的部分也都不一樣，所以，以防萬一，能用的手段都用上了，甚至為了售后服務(wù)承諾書的一句話，還特地跑到書城去查閱資料。投標(biāo)時(shí)間很緊，標(biāo)書必須在兩天之內(nèi)做完。在學(xué)校做作業(yè)寫標(biāo)書時(shí)老師給了兩個(gè)禮拜的時(shí)間，這次是實(shí)際操練，時(shí)間又太緊，投標(biāo)書的質(zhì)量就會(huì)受到影響。我用一天的時(shí)間完成了初稿，給不同的人審核，不過更多的錯(cuò)誤卻是別字，老爸說，一個(gè)字錯(cuò)了，在法律上條文都會(huì)反了，說得我起了一身的冷汗。第二天再一次認(rèn)真的修改了投標(biāo)書，由于時(shí)間及資料缺乏的原因，投標(biāo)書做的很簡(jiǎn)單，但主要問題都說清楚了，然后就小心翼翼的蓋好章，按照招標(biāo)書的要求封好包裝，大功告成。
完成了任務(wù)，終于舒了一口氣，心里忐忑的要求要去開標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)，同樣的，父親看到我這樣積極主動(dòng)地去參與社會(huì)的實(shí)踐，欣然的同意我一同前往，他只用了一句話：“可以獨(dú)當(dāng)一面了!”足以鼓舞我去面對(duì)以后職業(yè)生涯中可能遇到的所有難題。簡(jiǎn)單的幾個(gè)字，那也是一個(gè)父親對(duì)子女的獎(jiǎng)賞。
開標(biāo)會(huì)很嚴(yán)肅，會(huì)上沒有我的發(fā)言權(quán)，但稚嫩的臉蛋還是引起眾人的小聲議論，我只是不動(dòng)聲色的做著會(huì)議紀(jì)錄。會(huì)上我見識(shí)了商場(chǎng)人物的魅力，問題爭(zhēng)議時(shí)的唇槍舌劍，堅(jiān)持自己的價(jià)碼絲毫不動(dòng)搖，雙方一言一行都是對(duì)自己的維護(hù)，整個(gè)流程下來
