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第一篇:暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3000字范文
現(xiàn)在,離走進(jìn)社會(huì)越來越近了。校園與社會(huì)環(huán)境本存在很大的區(qū)別。這就要求我們利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì)實(shí)踐。
校園與社會(huì)環(huán)境的不同,接觸的人與事也不大相同,所以我們還可以在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到許多在校園里學(xué)不到的知識。這就形成了從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐的良性循環(huán)。
當(dāng)今中國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不斷變化,在機(jī)會(huì)越來越多的同時(shí),也出現(xiàn)了更多的問題,有了更多更艱巨的挑戰(zhàn),這也就對人才的要求越來越高。我們不僅要學(xué)好課本里的知識,還要主動(dòng)走進(jìn)社會(huì),積極在實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他的東西,不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn),全方面武裝自已,才能在這個(gè)社會(huì)有立足之地甚至擁有不敗之地。
一回到縣城就積極在一家超市找了一份暑假臨時(shí)工,做促銷員。掛著實(shí)習(xí)生的牌子站在柜臺旁,一臉幼稚、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長一段時(shí)間站在那一聲不吭的。一個(gè)大姐在顧客少的時(shí)候教我如何推銷產(chǎn)品。我也慢慢地放開膽去嘗試,其實(shí)這種交流比想象的容易多了。就好象上臺前緊張兮兮,但在臺上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。在超市做促銷員不能坐著,也不能在超市隨便逛來蕩去,得時(shí)刻注意服務(wù)顧客。雖然每天只有上午或下午班,但一段時(shí)間下來,還是腰酸腳痛?;蛟S也正如孟子所說"天將降大任于斯人也,必先勞其脛骨,餓其體夫,空乏其身。"
在學(xué)校,每天有作息時(shí)間表約束你。課程表會(huì)告訴你,今天該干什么,明天又有什么事情要做。而在這里,你可以無所事事地像木瓜呆在那兒,然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除。積極的就是主動(dòng)接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也實(shí)在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。我們必須主動(dòng)努力才可能繼續(xù)干下去。在學(xué)校,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力,雖然這也存在的競爭,可校園里總少不了那份純真,那份真誠,一般不會(huì)招來嫉恨與報(bào)復(fù)??墒窃谏鐣?huì)中,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競爭,我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們有經(jīng)驗(yàn)去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來得及思考,便忽略了社會(huì)實(shí)踐的重要性。
有個(gè)事實(shí)眾所周知,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,學(xué)習(xí)的理論知識很多很多,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,很可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)想,實(shí)際操作這么簡單,但為什么我們要學(xué)習(xí)那么深?yuàn)W的知識呢?現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端,嚴(yán)重的脫離了社會(huì)實(shí)際應(yīng)用嗎?其實(shí)不然,在學(xué)習(xí)這些吃力的知識的同時(shí),我們的學(xué)習(xí)能力提高了,理解力和邏輯思維能力也增強(qiáng)了。更在許多書本中教我們?nèi)绾稳プ龊米约?,教我們樹立自己遠(yuǎn)大的理想,這將更好的為我們社會(huì)實(shí)踐打基礎(chǔ)。作為大學(xué)生,我們的年齡也不小了,離走向社會(huì)工作也不遠(yuǎn)了,我們應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上發(fā)生的各方面的事情,這就意味著我們必須得重視社會(huì)實(shí)踐。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進(jìn)社會(huì),就像我們當(dāng)初走進(jìn)大學(xué)一樣。我們要帶著實(shí)實(shí)在在的能力走進(jìn)社會(huì),為社會(huì)服務(wù)。
而現(xiàn)今一個(gè)事實(shí)卻被許多人誤讀了,大學(xué)生越來越不值錢了。甚至某些人開始看不起大學(xué)生,認(rèn)為讀大學(xué)沒什么用了,一些沒讀書的人在社會(huì)上混得更好?,F(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)不包分工了,也確實(shí)許多大學(xué)生找不到好工作。這正說明了現(xiàn)在社會(huì)對大學(xué)生素質(zhì)、能力要求越來越高了;當(dāng)然也說明了某些大學(xué)生的確不過關(guān)。大學(xué)生不是全值錢,但社會(huì)上值錢的還是大學(xué)生。這就為什么還是有許多人打工之后還想讀書,甚至有部分人也確實(shí)再次進(jìn)入校園學(xué)習(xí)。我們在校園里學(xué)習(xí)到的先進(jìn)的科學(xué)知識能為社會(huì)作出更大的貢獻(xiàn),也能為自己帶來更多的收益。而要成為值錢的大學(xué)生正要求了我們扎實(shí)掌握專業(yè)知識還有社會(huì)實(shí)踐能力與經(jīng)驗(yàn)。在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場,這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來句什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
經(jīng)過這次工作我從中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定不會(huì)交到很多朋友。對待朋,是不可能斤斤計(jì)較,不可以強(qiáng)求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更另人開心。不論做什么事情都必須有主動(dòng)性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想,關(guān)心別人,支持別人。
在這次暑假的工作中,雖然只是在店做些瑣事也讓我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大的幫助,從中讓我有很大的啟發(fā):不管做什事都要堅(jiān)持,也鍛煉了我的堅(jiān)持力!讓我在以后的人生路上更加堅(jiān)強(qiáng)!通過這段時(shí)期的工作學(xué)讓我更深刻的體會(huì)到付出和收獲的關(guān)系,也讓我知道金錢賺取的不容易!在以后的大學(xué)生涯里我要很努力的學(xué)習(xí),遇到困難我會(huì)更加堅(jiān)強(qiáng)!
在超市里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼]有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做銷售員,每天9點(diǎn)鐘-下午2點(diǎn)再從下午的4點(diǎn)-晚上9點(diǎn)鐘分段時(shí)間上班,雖然時(shí)間長了點(diǎn),但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接觸了社會(huì),了解了未來.在食品店里雖然我是以銷售為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評價(jià)。
在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來的其中一個(gè)問題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。
在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。
畢竟,2年半之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會(huì)有用的人才.
第二篇:暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
一、前言
暑期社會(huì)實(shí)踐對于我們大學(xué)生來說,是一件有著非同尋常意義的大事。而暑期社會(huì)實(shí)踐應(yīng)該采取何種方式則要結(jié)合自身情況進(jìn)行深思熟慮的,學(xué)校方面,當(dāng)然希望學(xué)生能深入社會(huì)、了解國情、體驗(yàn)社情,積累對社會(huì)認(rèn)識的閱歷和對增進(jìn)社會(huì)工作的理解;而作為學(xué)生來說,則希望能通過暑期實(shí)踐接觸到一些大學(xué)里所接觸不到的事物、學(xué)到無法通過課本來學(xué)習(xí)的社會(huì)知識,也希望通過暑假這個(gè)較為難得的機(jī)遇,檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn),找出自己的不足,來鍛煉自己,完善自己,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
二、實(shí)踐目的
進(jìn)人企業(yè),首先必須了解企業(yè)條令和企業(yè)文化,尤其是企業(yè)文化,是一個(gè)企業(yè)得以生存下去的支柱。企業(yè)文化是企業(yè)的價(jià)值觀和行為規(guī)范。企業(yè)文化包括企業(yè)的宗旨,企業(yè)的理念,企業(yè)的價(jià)值,企業(yè)的精神。而企業(yè)形象是企業(yè)文化外在表現(xiàn)。企業(yè)文化涉及企業(yè)戰(zhàn)略,企業(yè)管理層次問題。一個(gè)好的企業(yè)文化將為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力由于企業(yè)文化是企業(yè)在特定環(huán)境下綜合企業(yè)各種資源逐漸形成的。因此具有獨(dú)特和不可模仿性。
開封戴倫制冷設(shè)備有限公司主要生產(chǎn)各種船舶上的空調(diào)、制冷設(shè)備等,此次暑假社會(huì)實(shí)踐主要是通過親身實(shí)踐、實(shí)際操作的形式,體驗(yàn)工作的艱辛,并在實(shí)踐中鍛煉自己的吃苦耐勞精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、認(rèn)真仔細(xì)的態(tài)度和與人溝通的能力。
三、實(shí)踐內(nèi)容
每天8點(diǎn)就得到公司報(bào)到,就算再炎熱的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)校則可以睡睡懶覺,實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。像我就是基本每天就是坐著,對著電腦打打字,做做表格,顯得十分枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,因?yàn)槟阋粋€(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。而像同公司的推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)遭到領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開支,有時(shí)候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時(shí)我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
四、同事相處
踏上社會(huì),我們就要與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此還是學(xué)生的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問,都有助于營造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。
我是學(xué)機(jī)械設(shè)計(jì)的,雖然此次暑假社會(huì)實(shí)踐與我所學(xué)習(xí)的專業(yè)毫不相關(guān),但是,這短短十五天的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷也讓我受益匪淺。此次社會(huì)實(shí)踐讓我意識到現(xiàn)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,為了不讓自己與社會(huì)脫軌,我們就必須加快自己的步伐,迎著時(shí)代的潮流,不斷挖掘自己的價(jià)值,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。
此次社會(huì)實(shí)踐也讓發(fā)現(xiàn)今后人生的道路不是一帆風(fēng)順的,想要找到一份理想的工作,我們不止要學(xué)好書本上的理論知識,還要借鑒前人的經(jīng)驗(yàn),要親身去了解這個(gè)社會(huì),不斷磨練自己,讓自己適應(yīng)這個(gè)社會(huì),讓自己創(chuàng)造出自己的人生、社會(huì)價(jià)值
五、實(shí)踐結(jié)果
在開封戴倫制冷設(shè)備有限公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的十天中,我所從事的工作類似于辦公室助理,這一工作雖然與我現(xiàn)在所學(xué)習(xí)的專業(yè)毫不相關(guān),但是在大學(xué)期間學(xué)習(xí)的基本的計(jì)算機(jī)操作知識和培養(yǎng)的虛心好學(xué)的態(tài)度在此次是會(huì)實(shí)踐中幫了我很大的忙。在整理資料的過程中,主要要運(yùn)用word文檔和excel表格,這些簡單的電腦操作知識我們在大學(xué)期間又重新學(xué)習(xí)鞏固了一遍,這就使得我在實(shí)際操作的過程中不至于陷入困境,是我很好地完成了負(fù)責(zé)人交給我的工作任務(wù)。
不過,在社會(huì)實(shí)踐的過程中,我在做記錄的時(shí)候會(huì)有遺漏、丟三落四的情況出現(xiàn),為了減少這樣的錯(cuò)誤,我每天開始工作前都會(huì)對自己進(jìn)行一番提醒,工作過程中我會(huì)反復(fù)檢查,多次確認(rèn),盡可能將錯(cuò)位減到最少。在今后的學(xué)習(xí)、工作、生活中,我還要堅(jiān)持鍛煉自己的認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度,
在此次社會(huì)實(shí)踐中,我逐漸了解大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的用意,它就像是一種催化劑,它引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),積極投身于社會(huì)。在學(xué)校學(xué)習(xí)期間, 我們從書本上得知我們要解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,同時(shí),我們不能死板教條,我們要投身實(shí)踐,要在社會(huì)這個(gè)大染缸里提升思想,修養(yǎng)身心,開拓出服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑,更新觀念,吸收新的思想和知識。
六、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催?!睆膶W(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道也變得完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時(shí),會(huì)有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。十五天的社會(huì)實(shí)踐時(shí)間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。我認(rèn)為對我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。
對于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。實(shí)習(xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會(huì),努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和檢察干警求教,認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,黨和國家的政策,學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等知識,利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的法律技能,從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
在短暫的實(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時(shí)間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我一個(gè)人的感覺。不過有一點(diǎn)是明確的,就是我們的教育和實(shí)踐的確是有一段距離的。經(jīng)濟(jì)學(xué)是一門理論性很強(qiáng)的學(xué)科,經(jīng)濟(jì)學(xué)需要理論的指導(dǎo),但是經(jīng)濟(jì)學(xué)的發(fā)展是在實(shí)踐中來完成的。所以,我們的經(jīng)濟(jì)學(xué)教育應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐結(jié)合起來,采用理論與實(shí)際相結(jié)合的辦學(xué)模式,具體說就是要處理好“三個(gè)關(guān)系”:即課堂教育與社會(huì)實(shí)踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過實(shí)踐將理論深化;暑期實(shí)踐與平時(shí)實(shí)踐的關(guān)系,以暑期實(shí)踐為主要時(shí)間段;社會(huì)實(shí)踐廣度與深度的關(guān)系,力求實(shí)踐內(nèi)容與實(shí)踐規(guī)模同步調(diào)進(jìn)展。
第三篇:志愿者社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
經(jīng)過暑假的20天的家教活動(dòng),也讓我懂得了作為教師的偉大,和對同學(xué)教育的關(guān)心。
在上大學(xué)前,我就有感覺,作為新世紀(jì)的一名大學(xué)生,和以往的小學(xué)生中學(xué)生不一樣。你的生活不再被繁重的書本所壓迫,這并不是說大學(xué)生學(xué)習(xí)不重要。作為大學(xué)生,在學(xué)習(xí)的同時(shí),還要學(xué)會(huì)與別人交往,做些兼職家教什么的,要進(jìn)一步的深入社會(huì)。大學(xué)生已經(jīng)是成年人了,從父母送我們到大學(xué)直至住校,半年才回一次家,我們已經(jīng)在接觸社會(huì)了。所以很有必要盡自己的努力去服務(wù)社會(huì),回報(bào)社會(huì),這是自己成長必不可少的。所以我就有打算,在盡自己努力去鍛煉本事的同時(shí),也為社會(huì)做點(diǎn)什么。在這個(gè)暑假,也算是教師交給我們的任務(wù),要寫一份社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,我的家教生活也在暑假開始的同時(shí)一同前進(jìn)。
暑假剛回到家的時(shí)候,我就對父母說了我當(dāng)家教的想法。起初,父母感到很吃驚并且并不一樣意我這個(gè)想法,他們認(rèn)為,在學(xué)校一上就是半年學(xué),好不容易回一次家,與其當(dāng)個(gè)家教累自己不如好好在家養(yǎng)養(yǎng)身體,多注意休息。我明白父母這么說是關(guān)心我,可是已經(jīng)做好的決定怎樣就會(huì)破滅,并且失去了一次這么好的機(jī)會(huì)。于是我打算和父母心平氣和的說自己當(dāng)家教的想法以及對自己以后步入社會(huì)的好處。很快父母理解了我的意見,并且父親還對我母親說,你看咱兒子果真是大學(xué)生,思想都比咱們提高了不少,咱們只看此刻的利益還真沒想到咱兒子以后的生活。聽父親這么說我真的覺得很高興,更加期待即將到來的的家教生活了。
就在放假的第三天我在父母的陪同下來到了我們那的一家家教招聘中心。剛進(jìn)家教中心,那的接待員就問我你是什么學(xué)校畢業(yè)的。我就如實(shí)告訴他我在貴陽醫(yī)學(xué)院就讀,說真的,當(dāng)時(shí)接待員一聽就露出疑惑的目光。他說,我們這的家教都是專門輔導(dǎo)初中生數(shù)理化和英語,并且對中考的一些題型要有所掌握,你學(xué)的是醫(yī)學(xué)是不是有點(diǎn)不對口介于我對自己初中知識還是很有把握,于是我如是的說,我還是很相信自己的個(gè)人水平。也許接待員看到我自信的眼光,就來一句,好吧,我們先暫時(shí)記下你,后天的時(shí)候你來我們這,為了對初中生學(xué)習(xí)的負(fù)責(zé),我們要給你一些相應(yīng)的數(shù)學(xué)考卷讓你去嘗試做一下,成績優(yōu)秀的話我們會(huì)研究錄用你的。
帶著滿滿的自信,我回到家中看起了初中數(shù)學(xué),對一些書上畫的重點(diǎn)詳細(xì)的看了一遍,并做了一些相應(yīng)的題型。迎接家教招聘考試的時(shí)間最終到了。就在那一天,我來到家教招聘中心,還是那個(gè)接待員,他帶我來到一個(gè)教室,把初中數(shù)學(xué)考卷發(fā)給我,限定2個(gè)小時(shí),我用了1個(gè)半小時(shí)把數(shù)學(xué)試卷做完,并以優(yōu)異的成績正式迎接了我的家教的生活。
就在家教中心錄取我的第三天,就有男士給我打電話,說聘我去輔導(dǎo)他家倆雙胞胎的數(shù)學(xué)功課。聽到這個(gè)消息我真心激動(dòng),但又會(huì)有些羞澀。畢竟第一次去別人家輔導(dǎo)孩子的學(xué)習(xí),不僅僅在穿著上還是行為上都要做的得體。于是我穿了一件襯衣和牛仔褲來到了那位人家。剛來他家的時(shí)候是那位先生熱情的接待了我,我坐在沙發(fā)上,他給我倒了杯水,對我說他家有倆孩子。是雙胞胎哥倆,都是要上初三了,面臨明年的中考,可是這倆孩子就明白天天玩耍,初中兩年了,這數(shù)學(xué)就從沒上過60分,什么全等三角形,函數(shù)的一竅不通,總之?dāng)?shù)學(xué)是白學(xué)兩年了。學(xué)校數(shù)學(xué)教師對他們已經(jīng)是徹底放棄了,說是天生倆活寶。讓我想想辦法在假期提高一下他們數(shù)學(xué)成績。于是我和這位先生約定每一天學(xué)4個(gè)小時(shí),上午八點(diǎn)到十點(diǎn),午時(shí)三點(diǎn)到五點(diǎn)。這位先生很高興,并對我說可得真要多謝你啊。說完就讓那倆雙胞胎來見我,向我問好。
這倆雙胞胎很好客,看到我上課都感覺熱情,一會(huì)兒問問我在哪個(gè)大學(xué)讀,一會(huì)兒又問問初中成績怎樣樣等等。我都耐心的回答了他們的問題,也算是與對方的初次了解。開始上課了,我先詢問了一下這兩位雙胞胎的學(xué)習(xí)成績。他們很無奈,說成績真的不怎樣樣,初中兩年了數(shù)學(xué)貌似什么都不會(huì),并且他們也打算要好好學(xué)習(xí),但就是上課不能認(rèn)真聽講,也可能是實(shí)在無法聽懂?dāng)?shù)學(xué)資料,聽半天也是聽著天書,所以對數(shù)學(xué)就有點(diǎn)想放棄了。聽到這以后,我突然覺得我的任務(wù)很大,要在20天的教學(xué)讓他們對數(shù)學(xué)知識要有詳細(xì)的了解,對一般的題型要有大致的認(rèn)識。說真的對于第一次當(dāng)家教的我還真有點(diǎn)不知所措。在教他倆的第一天我只是把初一最簡單的資料讓給他們講解了一番,這哥倆聽的還算是比較認(rèn)真,我提的問題他倆也是搶得回答,都表現(xiàn)了比較進(jìn)取的一面,思維也是比較敏捷,一看就是聰明的哥倆??吹竭@我感到十分欣慰,也鼓勵(lì)了我對以后教學(xué)的信心。上完課后,這哥倆的父親想留我吃頓飯,我謝絕了,說不用了,明天還是會(huì)來上課的,必須會(huì)盡自己最大的努力讓這哥倆在暑假的數(shù)學(xué)成績要有必須的飛躍,那位先生聽到后很高興,對我說,作為父親對孩子的現(xiàn)今期望就是好好學(xué)習(xí),而我這么一說,也就是對孩子的學(xué)習(xí)有了信心,必須會(huì)讓哥倆在假期的學(xué)習(xí)有所收獲。帶著這位父親的期望,我回到家里準(zhǔn)備明天的課程,以及對他們的學(xué)習(xí)本事研究了一下,制訂了教學(xué)計(jì)劃和適合他們的學(xué)習(xí)方法。介于他們數(shù)學(xué)基礎(chǔ)很差,所以出的題型還是以基礎(chǔ)為主,在重點(diǎn)方面基礎(chǔ)題型明白的同時(shí)還是要逐漸加深題型的難度,以便于在中考的時(shí)候會(huì)有更好的把握。就在第二天,我把教學(xué)進(jìn)度和這哥倆說了一下,他們是沒覺得有什么不好。于是正式的家教開始了。
我先叫這哥倆做了一些計(jì)算題,算是對他們的基礎(chǔ)功進(jìn)行鞏固。其實(shí)最終我真的感覺到雖然這哥倆很聰明,可是在做題的時(shí)候確實(shí)很不認(rèn)真,不是小數(shù)點(diǎn)點(diǎn)錯(cuò),就是乘除算錯(cuò)??墒俏乙廊缓苷J(rèn)真的為他們解答,他們對我說在做計(jì)算題的時(shí)候做著做著就會(huì)犯困,確實(shí)提不起來學(xué)習(xí)的興趣。我就對他們講,學(xué)習(xí)是自己的事,既然選擇了上學(xué),就要認(rèn)認(rèn)真真的做好每門功課的學(xué)習(xí),不能學(xué)著無聊就犯困,這樣的學(xué)習(xí)不僅僅是辜負(fù)了父母對自己的期望,也是對自己的將來一種不負(fù)職責(zé)的表現(xiàn)。聽到這,哥倆有所感悟,對我說他們必須會(huì)像我說的那樣好好學(xué)習(xí)。這一天,哥倆的學(xué)習(xí)效率確實(shí)比我來的第一天好了不少,并且有不懂的問題也敢于提問,不到明白誓不罷休,這一點(diǎn)作為第一次當(dāng)教師的我,真的對自己能做到這一步表示十分的高興,至少在與學(xué)生的交往中他們還是很贊同我的想法的。再之后的幾天我對他們的學(xué)習(xí)很嚴(yán)格,每一天做題量要與題型的難易程度成正比,要讓他們對我講的每一道題都有進(jìn)一步的了解,做到舉一反三。其實(shí)說真的,雖說是哥倆,可是弟弟貌似思維更敏捷一些,比他哥哥對題目的理解會(huì)更容易。所以這也是我在家教的環(huán)節(jié)中又遇到的一個(gè)難題。所以再給他們講題的時(shí)候我對哥哥更加關(guān)心,直到哥倆都明白題目才進(jìn)行下一道題的講解。哥倆學(xué)的高興,身為教師的我也感到歡樂。20天的家教就這么結(jié)束了。在臨走的一天,我把學(xué)數(shù)學(xué)的一些技巧告訴他們,帶著我對這哥倆的期望,他們表示必須會(huì)努力學(xué)習(xí),在初中的最終一年努力抓緊時(shí)間,刻苦學(xué)習(xí)數(shù)學(xué),在中考中數(shù)學(xué)不要成為自己拖后腿的一科。那位哥倆的父親對我說,每一天上課結(jié)束,倆孩子都對我說教師講的資料很深刻,數(shù)學(xué)成績必須會(huì)上一個(gè)臺階。
就這樣,20天的家教結(jié)束了。雖然這些天我感到很疲倦,可是也讓我懂得作為人民教師的偉大,那種無私奉獻(xiàn)、不怕辛苦的天使般心靈。也許第一次的家教沒有像那位父親和哥倆說的那么成功,也許很多資料沒有講的那么出色,可是第一次永遠(yuǎn)都是最珍貴的,讓我接觸到人與人之間的一種信任,以及父母對子女望子成龍的心切。這時(shí)讓我回想起在初中的時(shí)候父母為我報(bào)那么多補(bǔ)習(xí)班可我卻有那么多怨言,那時(shí)的不懂事和無知此刻看來是多么可笑,這可能是每個(gè)父母都期望子女成才所做的最大努力。還有一點(diǎn),就是改變了我平時(shí)暑假愛睡懶覺,天天無所事事,過著無憂無慮生活的壞習(xí)慣。我們對未來的生活是未知的,所以有必要適應(yīng)各種各樣的生活環(huán)境,在艱苦中成長,才能成為一名社會(huì)有用的人才。這些難得的社會(huì)體驗(yàn)必須會(huì)鼓勵(lì)我,對我以后的工作生活產(chǎn)生進(jìn)取的影響。
第四篇:大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3000字
今年最流行的要數(shù)“致青春”,”在路上”。大學(xué)是我青春最美好的段時(shí),也是我最不想浪費(fèi)的時(shí)段,于是我選擇了“在路上”見習(xí)(我的第一站麗江)。見習(xí)是充實(shí)自我的一種方式,也是我無限向往的假期生活。暑假,多么漫長的2個(gè)月,如果像高中一樣在家埋頭苦干或者無所事事,那對于現(xiàn)在的我來說,都是沒有任何意義的。同樣,如果好好利用這個(gè)暑假的話,也會(huì)過的很充實(shí)。有的人選擇了去做志愿者,有的人調(diào)查起了家鄉(xiāng),而我,結(jié)合自身情況,選擇了做兼職。早在放假前我就在58同城聯(lián)系了這份兼職――秀香餐飲管理有限公司的幫工,做的是比較基本的waitress工作。
第一部分、實(shí)踐程序
1.面試。
雖然是事先聯(lián)系好的兼職,但還是少不了面試的。7月12日,收到了公司的面試通知,因?yàn)槭且患覄傋缘墓静⒉煌晟?,我們都不知道面試官是誰,雖然在學(xué)校這兩年里也被面試過很多次,但那都是學(xué)長學(xué)姐,而這次是不同的,這讓我很是不安,帶著緊張的心理,走進(jìn)面試室,我甚至想退縮,就這樣我的第一次面試以緊張告終。(后來才知道面試官是老總)
2.學(xué)習(xí)適應(yīng)階段。
當(dāng)天下午三點(diǎn),我收到公司通知,去領(lǐng)了工作服,熟悉了公司基本環(huán)境。由于剛?cè)ス?,對那里的一切都很陌生,領(lǐng)班對我們很熱情,態(tài)度和藹,這更使鼓起了我適應(yīng)環(huán)境,戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)的信心和力量,領(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo),同事的熱情幫助無不在激勵(lì)著我,鼓舞著我,尤其是發(fā)自內(nèi)心的那種想及早進(jìn)入社會(huì)的心情是我適應(yīng)了公司,習(xí)慣生活,努力學(xué)習(xí)的動(dòng)力源泉。根據(jù)工作的需要,初次將我分到大廳,當(dāng)時(shí)心無雜念,盡頭十足,公司采取一帶一的方式從慢慢的認(rèn)識大廳的臺號,備餐間的位置,到鍛煉托盤的托法,直至最后的開檔,收檔,菜名我們一點(diǎn)點(diǎn),一滴滴,一天天的反復(fù)記憶,到了最后就是整個(gè)備餐的基本管理,運(yùn)作流程我也都了解了。之后,我進(jìn)行了服務(wù)學(xué)習(xí),一連幾天的服務(wù)操作技能培訓(xùn),從理論到實(shí)踐,從擺臺鋪臺布到餐中服務(wù)規(guī)范,老員工毫不保留的告訴了我們,每天的學(xué)習(xí)都是滿滿的,盡管很辛苦,但很充實(shí)很滿足很高興,筆記一頁又一頁,看了很有成就感,由衷的感到是那么的自豪。
第二部分、實(shí)踐內(nèi)容
開檔,為客人倒茶,在客人就餐期間幫他們撤掉用過的空碟子,盡量滿足客人的需求,到吧臺拿酒水,收拾桌子,擺位,清理垃圾,抹銀器和水杯,疊餐巾等等。工作簡單而繁瑣,每天都在重復(fù)相同的內(nèi)容。
記憶尤深,分配到崗的第一天領(lǐng)班對我說:“我知道你是大學(xué)生,有很遠(yuǎn)大的志向,可能不喜歡做這些粗活,你們都是受過高等教育的,也可能看不起做這些事的人吧,但大事總是由小事一步一步積累而成的。你知道那些師傅和學(xué)徒,他們的區(qū)別在哪嗎?。我說,看不出來。領(lǐng)班說,學(xué)徒通過他們自己長期踏實(shí)的努力,積累了很多的經(jīng)驗(yàn),也能成為像他們師傅一樣的人,那時(shí)候,他們的師傅們能做的,只有相信他們的學(xué)徒能做的更好,所以,你也要腳踏實(shí)地的去干,千萬不能好高騖遠(yuǎn)啊。”聽君一席話,勝讀十年書啊。確實(shí),好高騖遠(yuǎn)是我們現(xiàn)代大學(xué)生的一個(gè)通病吧,都想著自己辛辛苦苦讀了十多二十年的書,受過高等教育的,怎么能混的比一般人還差呢。這是,我進(jìn)入這公司,領(lǐng)班給我上的第一堂思想課。
由于該環(huán)境的地理位置好,而且服務(wù)、管理、衛(wèi)生等方面都比較好,所以,生意特別火爆,常常使我們這些新手手忙腳亂的,從而服務(wù)效率大大降低,讓顧客很不滿意。記得有一次,由于很忙,我把一個(gè)顧客的菜單搞錯(cuò)了,弄的他等了很久,最后投訴到我們經(jīng)理那里去了,結(jié)果挨罵的當(dāng)然是我咯。挨罵回來后一個(gè)老員工特別向我強(qiáng)調(diào):在工作中一定要專心,既要對客人負(fù)責(zé)也要對自己負(fù)責(zé),特別是在上菜的時(shí)候,一定要和客人保持一定的距離,以免出現(xiàn)意外事故,造成不必要的損失。他跟我講了許多以晚發(fā)生的事故,其中的種種原因都是沒有和客人保持一定的距離。他希望我在工作中要特別小心不要在發(fā)生事故,要不然可就白干了。我那時(shí)候在想,這可相當(dāng)危險(xiǎn)啊,白干了不說,還很容易得罪人啊,以后得多加注意才行!因?yàn)楣居邢嚓P(guān)規(guī)定,那就是在工作中如果是由員工自己造成的意外賠償事故,員工要承擔(dān)賠償責(zé)任。他說他不希望我辛辛苦苦的工作最后卻由于一個(gè)不小心而拿不到工資,而是開開心心的來工作,高高興興的回學(xué)校讀書。對于這些話,是我記得最深的一個(gè),而且在以后的工作中,我也是小心翼翼的。而且,我還要求自己時(shí)刻保持一個(gè)清醒的狀態(tài),絕對不能犯一些低級錯(cuò)誤,要不然真的白干了,我可劃不來啊。除了這些,我的經(jīng)理也非常關(guān)心我們的生活,詢問我學(xué)習(xí)是否順利,工作是否開心,和同事的關(guān)系處理的好不好,還破例給我預(yù)支工資,她對我這次實(shí)踐活動(dòng)給予高度的肯定,贊揚(yáng)我是難得的好學(xué)生,同時(shí)也對我第一次來到他們公司表示熱烈的歡迎。他的一言一詞都流露出了和藹可親,也不乏有嚴(yán)肅,我從心里由衷的佩服并確立了用工作成績來報(bào)答他對我的關(guān)心。(從一開始就和經(jīng)理關(guān)系很好,他很看得起我)
由于工作長時(shí)間走來走去,我的腳總是酸痛,晚上一直抽筋,但為了工作,為了自己能夠成長,我只得忍痛堅(jiān)持了下來。就這樣,我堅(jiān)持了一個(gè)多星期,總算是把前一周所學(xué)的真正掌握了。接下來的日子,我就更有的受了,我們公司規(guī)模不算比較大的,但生意好的時(shí)候,人手是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而且還有部分老員工偷懶,全把工作安排給我們新員工。所以,我的工作量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過簡單的一個(gè)服務(wù)員的工作,常常是一個(gè)人做幾個(gè)人的事,重復(fù)印證那句話:男的當(dāng)畜生用,女的當(dāng)男的用。做這些簡單的事,我倒是能接受,也不算很難,但令人頭痛的是,有的顧客很喜歡刁難人甚至有的顧客很沒素質(zhì)。你在這邊忙的要死,他們還是作死的叫服務(wù)員,吵得我心煩意亂,就更容易出錯(cuò)了。甚至還有顧客開罵,這叫我如何受得了,有時(shí)候我會(huì)不給予理會(huì)。我知道這樣的脾氣不好,這樣做也很不對,但實(shí)在很難忍受別人的譏諷。最近一個(gè)星期,我不知道和顧客爭執(zhí)了多少次,領(lǐng)班因?yàn)橛X得我還是個(gè)學(xué)生,畢竟也年輕氣盛,也就包容了我,我自己也在慢慢改,我想,不管這個(gè)月多么的艱難,我必須得忍受過來,長這么大沒受過這種氣,但不管怎么樣,我必須得堅(jiān)持下去。并且,我也會(huì)學(xué)到很多學(xué)校學(xué)不到的東西,多接觸不同類型的人,才會(huì)發(fā)現(xiàn)人與人之間的差距,才會(huì)學(xué)會(huì)如何與人相處,才會(huì)學(xué)會(huì)如何認(rèn)清自己。一些人情世故,我想,我也該慢慢領(lǐng)會(huì)了。這樣接觸社會(huì),我會(huì)受很多傷,但我不怕,受越多的傷,我的膽量卻會(huì)越來越大,這更能磨練我的意志,我想,我的潛力還是有待激發(fā)的。
第三部分、實(shí)踐心得體會(huì)
通過這次實(shí)踐,我知道,任何一項(xiàng)看似簡單的工作都需要很大的努力才能做好,別看服務(wù)是一項(xiàng)簡單的工作,以前,我看著那些服務(wù)生就是走來走去,看起來很簡單嘛,但你真的做起來的時(shí)候,你不懂技巧的話,那可真是一種煎熬啊,開始工作時(shí)我感覺很累,而且很不適應(yīng),幾度想就這樣放棄得了,但最后我還是堅(jiān)持了下來。寶貴的實(shí)踐經(jīng)歷勝過我們在學(xué)校學(xué)到的任何理論,雖然這樣的實(shí)踐很平常,但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機(jī)四伏的壓力,有了這樣寶貴的經(jīng)驗(yàn)后,會(huì)給我們以后提供很多有利的幫助的。以后,當(dāng)我們真正面對困難的時(shí)候,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己比校內(nèi)的學(xué)生多了一份淡定和冷靜。在生活中,我們也要多注意細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗,這是很多成功人士的人生格言,對我也會(huì)是很有幫助的。社會(huì)實(shí)踐雖然骨感,但給我的社會(huì)卻不是那么一點(diǎn)點(diǎn)。你多實(shí)踐,你的生活就會(huì)越來越精彩,你多實(shí)踐,你的人生也會(huì)越來越精彩。
服務(wù)員是直接對客人提供面對面的服務(wù),為了滿足顧客不同的需求,就要求我們要有很強(qiáng)的應(yīng)變能力,我們每天都要工作到很晚,但是我邊工作的時(shí)候就邊思考一些問題,也順利的將所思考的運(yùn)用到實(shí)踐之中,做到了理論和實(shí)踐的結(jié)合。
在服務(wù)中,我們也應(yīng)該遵守必要的禮貌禮節(jié)和儀容儀表,我們要時(shí)常保持良好的精神狀態(tài),并且熱情和藹地面對顧客們,我想,不僅僅是面對顧客,在生活中,我們應(yīng)該對每個(gè)人都要充滿熱情。在這一點(diǎn)上,我絲毫沒有馬虎,它讓我在面對顧客需求等其它服務(wù)時(shí),能夠迅速而準(zhǔn)確的完成,而且在動(dòng)作、表情等細(xì)節(jié)上也做到了精益求精,給領(lǐng)班留下了很好的印象,也讓顧客十分滿意。由于我們飯店的假期工比較多,因?yàn)樯鐣?huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。一分付出,一分收獲,有付出,就一定會(huì)有收獲。在社會(huì)實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野,了解社會(huì),深入生活,無限回味。社會(huì)實(shí)踐是一種動(dòng)力,走出校門融入社會(huì)的大舞臺,我們才真正體驗(yàn)到自身知識的欠缺,能力的有限。任何理論知識只有與實(shí)踐密切結(jié)合,才能真正發(fā)揮它的價(jià)值。在實(shí)踐中我們才能真正的知道自己有多少斤兩,我們需要虛心的向前輩向同行請教,不斷的充實(shí)自己壯大自己。
第四部分、總結(jié)
這次暑期社會(huì)實(shí)踐真的讓我收獲很多,特別是讓我看清了自己這樣的大學(xué)生在成人的世界里是什么樣的,我們真的做好準(zhǔn)備踏入這個(gè)社會(huì)了嗎?自以為滿腔熱血,滿腹經(jīng)綸,就能干出一番偉績的我們,應(yīng)該收起那副為我獨(dú)尊的架子,宏圖之志,我們應(yīng)該有,但我們更應(yīng)該看清自己的實(shí)力,認(rèn)清社會(huì)的現(xiàn)實(shí),有的放矢.不然我們會(huì)摔的很重很痛,痛到我們連面對自己的勇氣都沒有,這次實(shí)踐,雖然沒能和我的專業(yè)直接接洽,但是通過這次實(shí)踐我學(xué)會(huì)了做好管理最基礎(chǔ)的東西,這些是在課本中學(xué)不到的.管理是要和許多不同的人溝通的,他們或許是高階層的,也可能是生活在社會(huì)最低層,這次實(shí)踐鍛煉了我怎樣與不同身份的人溝通才能達(dá)到預(yù)期的效果.才能實(shí)現(xiàn)雙贏.我想在酒店里,只要你用心學(xué)好技能,任何一個(gè)崗位都有實(shí)現(xiàn)你理想的機(jī)會(huì),也同樣值得為自己喝彩。
第五篇:大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3000字
我大學(xué)的第一個(gè)暑假終于到來了,按照原定計(jì)劃,我和同學(xué)在放假的當(dāng)天一起找兼職,希望在暑假期間盡早找到臨時(shí)工,一起工作,這樣可以相互照應(yīng)。同時(shí),我想通過這次的社會(huì)實(shí)踐發(fā)展自己,度過一個(gè)充實(shí)的暑假。盡管事情不盡人意,在求職的過程中我們遇到了不少的挫折,但最后還是找到了工作。
我們把找兼職的最初方針路線由網(wǎng)絡(luò)尋求改為實(shí)地考察,明確了新的求職指導(dǎo)思想:以學(xué)校為中心,以安全為前提,以方便工作為優(yōu)先條件,在方圓一公里的范圍內(nèi)尋找兼職。很快,我們找到了一家名為“上膳湯水”的餐廳。抱著嘗試的心態(tài),我們與餐廳負(fù)責(zé)人進(jìn)行了面談。她表示可以同時(shí)聘用我們但聲明工作很辛苦而且只安排我們的伙食不安排住宿,話后遞給我們每人一張名片讓我們回去考慮。接過名片走出餐廳我長舒了口氣,心想暑假工總算有著落了。
果然,我們很快接到了“上膳湯水”餐廳負(fù)責(zé)人的電話,她希望我們能夠前往應(yīng)聘,并約定了面試時(shí)間。第二天,我們到“上膳湯水”餐廳同負(fù)責(zé)人談好了相關(guān)事宜即刻上崗了,看來餐廳也是員工缺乏呀。換上了工作服我感覺我們就像人們常說的“二逼”,真有點(diǎn)難為情,再看看兩位同學(xué)發(fā)現(xiàn)他們似有同感。唉,替人打工咱還能挑剔什么呢?開工前我們先開飯,不錯(cuò),餐廳的員工餐菜式雖然少,簡單,但是味道比我們學(xué)院飯?zhí)米龅暮枚嗔?。我們吃得正香的時(shí)候,一位阿姨對我們說: “你們得努力干,在這里工作是很苦的,做兩個(gè)月也就兩千工資,不容易啊?!边€沒有開始工作,就有人私下告誡我們,看來我們得做好心理準(zhǔn)備才是!
餐廳對我們服務(wù)客人的要求甚嚴(yán),況且我和一位同學(xué)之前沒有從事過這樣的工作,對餐廳里的工作的各個(gè)方面不甚熟悉,因此非常需要各位大姐(餐廳里前輩級別的女服務(wù)員)的悉心指導(dǎo)。客人未就座的時(shí)候骨碟、碗、杯子、筷子和湯匙應(yīng)該怎樣放;客人就座后它們又該怎樣放,什么應(yīng)該撤掉;客人用餐完畢離的座后又應(yīng)該怎樣快速收拾餐具,怎樣換桌布等等。我們不僅要隨時(shí)準(zhǔn)備聽從上司的使喚還要滿足客人的需要,時(shí)不時(shí)為客人端飯送水、擺菜計(jì)單、換餐具......總之,只要有需要我們服務(wù)員什么都干,除了擺臺、上菜、撤臺等這些所謂必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什么擦桌子、掃地、拖地鋪地毯等都由我們服務(wù)員干。然而真正讓我們難以接受的是餐廳的十一小時(shí)工作制,每天忙個(gè)不停,連喝水的空暇都難得,大部分時(shí)間里口干得苦澀粘稠。雖然時(shí)不時(shí)給客人上茶加水,但是只有看的份,喝,想都不敢想!解決這個(gè)問題的極端方法是“想”梅止渴,我沒有古人幸運(yùn),有酸梅可望。肚子餓得打鼓不休,也得忍著為客人呈上飯菜。客人離開后往往留下許多茶水和美味佳肴,收拾桌子時(shí)我心里真不是滋味。
剛開始工作的那三天確實(shí)讓人叫苦不跌!我們每天除了干活還是干活,中途是不能休息的,必須打起十二分精神。最委屈的算是腳了,十一小時(shí)的站立和走動(dòng)使得雙腿強(qiáng)烈地抗議,下班后最想做的第一件事就是找個(gè)地方好好歇歇。雖然人們承認(rèn)人有三急,但是餐廳是明令禁止我們工作期間自由上廁所的:在繁忙時(shí)段絕對不準(zhǔn)上廁所,只有在冷淡的時(shí)候我們才能脫身解急。另外,員工不能上餐廳里的廁所,只能跑遠(yuǎn)路到后門的廁所,否則,一旦被發(fā)現(xiàn)就扣半天的人工——20元。值得一提的是,每天忙碌下來我都是汗流浹背,喝下的水全都化作了汗,一天里根本不用上廁所,真擔(dān)心會(huì)不會(huì)導(dǎo)致身體水分失衡,福兮,禍兮?令人向往的人性化管理和殘酷的事實(shí)之間的差距可見一斑,還好令我高興的是,餐廳里的同事們大都是熱情友好,他們并不因?yàn)槲覀兪桥R時(shí)工而對我們冷漠生硬。在勞累之余,他們一個(gè)個(gè)會(huì)心的微笑,一句句再普通不過的親切問候無不讓人感動(dòng)。看來只有員工自己最了解大家的心情,因?yàn)樗麄冋驹趩T工自己的角度看問題,因?yàn)樗麄冋f的是“老百姓” 的心里話,這是許多上層領(lǐng)導(dǎo)最缺乏的素質(zhì)之一!
我們新員工對某些工作做得不到位,犯了錯(cuò)誤,作為老員工的大姐們會(huì)及時(shí)、耐心地幫我們矯正并且鼓勵(lì)我們好好學(xué),讓我倍受鼓舞。其實(shí),大姐們并沒有比我們年長許多,她們中有人和我們年齡相仿。因?yàn)樯习嗟牡谝惶觳蛷d的負(fù)責(zé)人燕姐要求我們稱呼她們時(shí)得在她們的名字后面加個(gè)“姐”字,而不能直叫她們的名字,所以我們統(tǒng)一叫她們?yōu)榇蠼?。起初我認(rèn)為這樣稱呼她們是出于尊重,更重要的是為了工作需要。但很快我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了。大姐們的細(xì)心、耐心、勤勞、敬業(yè)精神還有善解人意在繁忙和瑣碎的工作中展露無遺,敬佩之情在我心中油然而生,我明白了稱她們?yōu)榇蠼?,不是因?yàn)楣ぷ餍枰?,而是由感而發(fā),是最質(zhì)樸最真切的稱呼。漸漸地我在餐廳里感到了家的溫馨,和同事們交流起來自然多了,工作起來也更舒心了。
除了同事們的關(guān)照,我還感謝顧客們對我的寶貴支持與包容。在我忙不過來的時(shí)候,他們會(huì)耐心地等我忙完了其他的工作后才向我提出需要;在我犯錯(cuò)時(shí),急忙道謙的我得到的是他們的微笑。有時(shí)他們主動(dòng)和我交談,問我一些輕松有趣的問題,我也熱情地回答,餐廳里便增添了一些笑聲,其樂融融。我想,今年的廣州亞運(yùn)會(huì)必將取得圓滿成功,因?yàn)閺V州的市民是那么熱情友好。
在服務(wù)部的這些日子我確實(shí)學(xué)了不少東西,不僅能學(xué)到中式餐飲的服務(wù)程序和技巧、廣東菜的特色種類,還能學(xué)到如何處理好自己的利益和餐廳的利益、如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識,服務(wù)意識不僅要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀點(diǎn)和愿望,同時(shí)也應(yīng)該對自己的同事具有同樣的意識,一個(gè)服務(wù)員的優(yōu)秀品質(zhì)便體現(xiàn)于此。
后來,我被安排到O喱部擔(dān)任傳菜生。剛來到O喱部我如釋重負(fù),那里在餐廳開始營業(yè)后的一段時(shí)間里幾乎沒有什么工作,因?yàn)檫€客人不夠多,我可以悠閑地站在O喱部外觀察餐廳里的情形,欣賞墻壁上的油畫??墒强腿硕嗟臅r(shí)候O喱部忙起來了,這時(shí)候除了廚房O喱部是餐廳各個(gè)部門中最忙的了!O喱部只有我和一位阿姨負(fù)責(zé),只要到了高峰階段,菜就多得我們忙不過來,這就非常考驗(yàn)我們的合作精神了。由于餐廳實(shí)行“對菜劃鉤”制,就是傳了什么菜就要在相應(yīng)的菜單上對著菜名劃鉤。當(dāng)我把堆積如山的菜傳出去時(shí),,阿姨就幫我劃鉤,相反我又是這樣幫阿姨。我們就這樣相互照應(yīng),火急火速地把菜傳出去又火急火速地趕回來接著傳菜。
讓我們傷腦筋的是菜單上的“草字”,由于點(diǎn)菜生寫的字實(shí)在是讓人不敢恭維,一時(shí)半間難以辨認(rèn),因此我們要看清菜名就像研究出土文物一樣,非要我們共同努力方知道個(gè)所以然來,痛苦啊!由此可見寫得一手好字是多么重要,利己利人。高峰時(shí)段過后,我們緊張急促的傳菜工作才停止,O喱部恢復(fù)了平靜。
在O喱部,我可算是體驗(yàn)到“冰火兩重天”的滋味了。O喱部就在廚房的旁邊,廚房里的熱氣不斷向O喱部襲來,我們就像熱鍋里的饅頭被經(jīng)久不散的熱氣“蒸著”,在里面不到一分鐘,我就大汗淋漓了。與O喱部迥然不同的世界便是有空調(diào)冷氣吹撫的餐廳了。每當(dāng)我傳菜走出O喱部時(shí),頓時(shí)感到渾身透涼,神清氣爽!空調(diào)的冷氣起了不小的降溫作用。。其實(shí)在O喱部也不錯(cuò),至少可以免費(fèi)桑拿,排毒養(yǎng)顏!
餐廳的生意很好,每天都爆滿,尤其是下午到晚上,常有客人排隊(duì)等位,“食在廣州”果真不假。
我在餐廳工作的時(shí)間的確短暫,在此不便對其作過多的評價(jià)。經(jīng)過這次的工作,我大體總結(jié)出兩個(gè)餐廳管理中的不足:
(1)應(yīng)改變傳統(tǒng)的對待員工的態(tài)度,人是管理中的主體,管理中的上下層關(guān)系只是一種勞動(dòng)分工體現(xiàn),不是統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系,相反,現(xiàn)代管理理念告訴我們,只有做好對下級的服務(wù)工作,幫助下級在工作中做出優(yōu)異的成績,管理者才會(huì)取得良好的管理業(yè)績?,F(xiàn)代企業(yè)的管理必須堅(jiān)持“三個(gè)上帝”,即市場、顧客還有員工,員工畢竟不是上司任意驅(qū)使的機(jī)器。(2)企業(yè)缺少一套有效的激勵(lì)體制和晉升制度。餐廳的激勵(lì)過多地注重物質(zhì)上的激勵(lì)而忽視了精神上的激勵(lì)。事實(shí)上,除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)外,還有很多的激勵(lì)方法值得管理者借鑒,有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)的一句贊賞的話或一個(gè)微笑就是對員工最好的激勵(lì)。
以上是我暑假工作的一些想法和感受,或多或少都有主觀痕跡,但也只有員工才最有可能真正體會(huì)到這種感受。希望管理者在作出決策前,除了站在餐廳的利益考慮的同時(shí)更多地為員工著想,只有這樣的工作才會(huì)受到員工的全心支持與實(shí)施。