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第一篇：大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
暑假結(jié)束之后，我就要是大四的學(xué)生了。在大學(xué)的最后一個(gè)暑假，我想?yún)⒓拥缴鐣?huì)實(shí)踐中來(lái)，畢竟這是最后一次機(jī)會(huì)了，我不能夠錯(cuò)過(guò)，我應(yīng)該在最后的暑假進(jìn)行一次很好的鍛煉，讓自己在最后的大學(xué)一年得到更好的能力。今年暑假，我就在這種思想下，度過(guò)餓了我的暑假，我也參加了兩個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐。
時(shí)間飛逝，還有一年就要告別大學(xué)生活了，即將踏入社會(huì)。我們知道隨著中國(guó)在國(guó)際貿(mào)易中地位的不斷上升，以及在我國(guó)加入世界貿(mào)易組織和全球化進(jìn)一步發(fā)展的新形勢(shì)下，對(duì)于我們國(guó)貿(mào)專業(yè)的學(xué)生們來(lái)說(shuō)，或?qū)τ谧鳛閷?lái)從事國(guó)際貿(mào)易方面業(yè)務(wù)的我們來(lái)說(shuō)，去外貿(mào)公司實(shí)習(xí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)非常重要。這次學(xué)校給了我們一個(gè)很好的實(shí)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì)，就是讓我們?cè)谑罴倨陂g去外貿(mào)公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。
短短的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束，靜下心來(lái)回想這次實(shí)習(xí)真是感受頗深。我們知道實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié)，通過(guò)實(shí)習(xí)，可以使我們?cè)趯?shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，提高我們的實(shí)際動(dòng)手能力，為將來(lái)我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，從無(wú)知到認(rèn)知，到深入了解，漸漸地我喜歡上這個(gè)專業(yè)，讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的，在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我每天都有很多的新的體會(huì)，新的想法。
回顧我的實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲也是豐碩的。這次的實(shí)習(xí)，主要是跟有外貿(mào)公司有工作經(jīng)驗(yàn)的師傅們學(xué)習(xí)，通過(guò)看各種外貿(mào)定單、商業(yè)郵件、各種原始合同，讓我對(duì)于實(shí)際的外貿(mào)工作有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)，針對(duì)不懂的問(wèn)題我會(huì)及時(shí)在網(wǎng)上查找，并將自己在書上所學(xué)的知識(shí)，與當(dāng)天了解到、所學(xué)到的結(jié)合在一起，使我對(duì)外貿(mào)這個(gè)專業(yè)有了更加理性的認(rèn)識(shí)和更深刻的體會(huì)。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我由第一天的拘謹(jǐn)，對(duì)什么事情都充滿著好奇，轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活，做事情按部就班，循序漸進(jìn)。這次的實(shí)習(xí)，讓我懂得了許多，知道了許多，大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門磚。進(jìn)入工作單位后，大家都是從頭開始，凡事都要自己去摸索，沒(méi)有人會(huì)手把手教你。所以，我們有必要培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，必須努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時(shí)代的需要。雖說(shuō)大學(xué)文憑只是一塊敲門磚，但是個(gè)人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時(shí)的重要籌碼。首先是學(xué)習(xí)成績(jī)，用人單位認(rèn)為成績(jī)的好壞從一定程度上說(shuō)明了你學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱，所以，學(xué)習(xí)成績(jī)是他們非常看重的一點(diǎn)。因此，我們首先要學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí)。其次，他們看重的就是就是我們的社會(huì)實(shí)踐能力。這一點(diǎn)就要看我們平時(shí)的實(shí)際動(dòng)手及操作能力。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我主要有以下感想：
一、要確立明確的目標(biāo)，并端正自己的態(tài)度。
平時(shí)，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo)，就像我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中一定要多看別人怎樣做，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
二、要有堅(jiān)持不懈的精神。
作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會(huì)立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長(zhǎng)的要幾周，或更長(zhǎng)的時(shí)間，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊，沒(méi)事可做，便會(huì)產(chǎn)生離開的念頭，在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，不能輕易放棄。
三、要勤勞，任勞任怨。
我們到公司去實(shí)習(xí)，由于我們不是正式職員，所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個(gè)期間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會(huì)交給我們一些比較簡(jiǎn)單的工作。與此同時(shí)，我們應(yīng)該自己主動(dòng)找一些事情來(lái)做，從小事做起，剛開始也只有這樣。這樣公司的同事才會(huì)更快地接受你，領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)喜歡你，接下來(lái)才會(huì)讓你做一些相對(duì)比較重要的工作。
四、要虛心學(xué)習(xí)，不恥下問(wèn)。
在工作過(guò)程中，我們肯定會(huì)碰到很多的問(wèn)題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候，我們也應(yīng)該虛心地接受。同時(shí)，我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，重要的是知錯(cuò)能改。
通過(guò)本次的實(shí)習(xí)，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時(shí)也會(huì)為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。之前，每次填單總是填不完整，而且會(huì)出現(xiàn)很多的小錯(cuò)誤，經(jīng)過(guò)這次的訓(xùn)練，我已經(jīng)可以比較正確的填制一些必要的單據(jù)。雖然我們還未真正參與到業(yè)務(wù)中，只是做一些簡(jiǎn)單的工作，如填單，但這次的實(shí)習(xí)為我們提供了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，使我們及早了解一些相關(guān)知識(shí)以便以后運(yùn)用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我們可以熟練掌握實(shí)物的基本流程，同時(shí)讓我懂得只有通過(guò)刻苦的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度，在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手，應(yīng)對(duì)自如。
這次實(shí)習(xí)不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能，同時(shí)，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我還從中學(xué)到了很多課本上所沒(méi)有提及的知識(shí)，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變，以前我總想找一份適合自己愛(ài)好，并且專業(yè)對(duì)口的工作?？涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難，要專業(yè)對(duì)口更難，很多東西我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，敢于承受社會(huì)壓力，使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)?？偟膩?lái)說(shuō)，作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生，無(wú)論是在今后的工作或是生活中，實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。
實(shí)踐中我鍛煉了自己的能力。這次實(shí)踐使我人生中的一次寶貴的財(cái)富，我相信我會(huì)在今后的人生中，非常好的認(rèn)識(shí)到這一現(xiàn)實(shí)，我能夠做的更好，這是我一直以來(lái)不斷努力的成果。兩個(gè)月的實(shí)踐并不長(zhǎng)，不過(guò)我已經(jīng)鍛煉了自己的能力了，我相信自己能夠做的更好，我堅(jiān)信自己的未來(lái)一定更加的美好!
批改作業(yè)，糾正學(xué)生的錯(cuò)誤是非常重要的。我在糾正學(xué)生每個(gè)錯(cuò)誤的時(shí)候，寫上激勵(lì)的評(píng)語(yǔ)，并在評(píng)語(yǔ)中強(qiáng)調(diào)訂正的重要性，并根據(jù)各個(gè)學(xué)生的情況加以勉勵(lì)之，開導(dǎo)之。對(duì)那些在我要求訂正之后依然不訂正的學(xué)生，我在作業(yè)上寫明。我的指導(dǎo)思想是不斷給學(xué)生糾正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)，直至認(rèn)識(shí)了錯(cuò)誤并改正為止。對(duì)于個(gè)別情況的學(xué)生，我會(huì)輔導(dǎo)他們，直到他們主動(dòng)改正錯(cuò)誤。身為一位教育工作者，就是要有這樣的耐心，才能把學(xué)生的缺點(diǎn)糾正過(guò)來(lái)。
整個(gè)實(shí)習(xí)期間，我覺(jué)得班主任的工作最令我難以忘懷。由于二年級(jí)的學(xué)生都還小，自我組織和約束能力都還很差，特別是后進(jìn)生更差。這就需要老師牽著他們走，告訴他們應(yīng)該怎樣做。我特別注重對(duì)后進(jìn)生的工作，要實(shí)現(xiàn)“沒(méi)有教不好的學(xué)生”的教育理想，因?yàn)槲蚁嘈艣](méi)有教不好的學(xué)生，只有教不好的老師，因此，我非常注重我自身素質(zhì)的提高。在這方面，我絕不訓(xùn)斥他們，而是耐心地教育他們，跟他們聊天，了解他們，對(duì)癥下藥。制造機(jī)會(huì)讓他們參加班里的活動(dòng)，讓他們知道，老師是重視他們的。學(xué)習(xí)成績(jī)好只是孩子健康成長(zhǎng)的一個(gè)方面，不能因?yàn)槌煽?jī)不理想就懷疑孩子的能力，因?yàn)椴拍苁嵌喾矫娴?。在我的悉心努力下，班里的幾位后進(jìn)生成績(jī)都有了顯著的進(jìn)步，他們以前考試從不及格的，在接下來(lái)的語(yǔ)文和數(shù)學(xué)個(gè)單元測(cè)驗(yàn)都及格了。從中我深深體會(huì)到，對(duì)那些后進(jìn)生不能只是一味地訓(xùn)斥，罰站，罰蹲，而要了解他們的內(nèi)心世界，對(duì)癥下藥。
時(shí)間過(guò)得真快，短短的近兩個(gè)月實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了。這近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)使我的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)得到了一個(gè)質(zhì)的飛躍，我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識(shí)?！爸R(shí)是永無(wú)止境的?！痹谌〉煤贸煽?jī)的同時(shí)，我時(shí)刻不忘超越自己，面對(duì)教育事業(yè)的滿腔熱情，將鼓舞著我不斷前進(jìn)。
第二篇：大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
一、實(shí)踐目的：
通過(guò)對(duì)寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的鍛煉，能夠使自己積累寶貴的社會(huì)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，更好的了解社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)。同時(shí)為了讓自我認(rèn)知水平能夠有更進(jìn)一步的提高，也是為了適應(yīng)日益激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)親友的安排，此次我寒假社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)是山東省禹城市郵政速遞物流公司。
中國(guó)郵政集團(tuán)旗下的全球快遞物流服務(wù)。由之前的“ems”(全球郵政特快專遞)、“cnpl”(中國(guó)郵政物流)兩個(gè)品牌整合而成，另外還包含了包裹業(yè)務(wù)中的國(guó)際包裹和國(guó)內(nèi)快遞包裹。主要業(yè)務(wù)種類有：國(guó)際速遞業(yè)務(wù)、國(guó)際速遞卡哈拉承諾服務(wù)、中速tnt快件、中速環(huán)球空運(yùn)、中速阿邁斯、中速佐川、國(guó)際貨代、國(guó)際包裹、國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)特快、經(jīng)濟(jì)快遞、電子商務(wù)速遞e-ems、電子商務(wù)速遞e郵寶、代收貨款、中郵快貨、一體化物流、快遞包裹等。
我的實(shí)踐地點(diǎn)位于郵政大廈內(nèi)部辦公區(qū)，被分配的部門主要負(fù)責(zé)郵件錄入、郵件查詢、客戶咨詢、投遞反饋等。
二、實(shí)踐內(nèi)容：
自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢？為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)
驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，在大學(xué)期間的這一個(gè)假期我毅然開始了自己的社會(huì)實(shí)踐.
實(shí)踐，就是把所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，所學(xué)的就等于零，理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合.另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ).通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐.而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。
有些時(shí)候自己總是認(rèn)為個(gè)人有天賦有能力，可是這些都只是我們自己的一廂情愿。進(jìn)入社會(huì)這個(gè)大熔爐里我們才認(rèn)識(shí)到了自己的無(wú)知。從課本上學(xué)習(xí)到的知識(shí)只是一小部分，我們需要的更多是能力的提升。
此次寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我被安排到了郵政速遞物流公司。我有幸能夠了解更多關(guān)于物流領(lǐng)域的知識(shí)，進(jìn)一步拓寬我的視野。
活動(dòng)的場(chǎng)所是郵政速遞物流公司的辦公室，碩大的房間里沒(méi)有太多的人，6、7臺(tái)電腦擺放在寫字桌上很是顯眼。辦公室主任對(duì)我很是關(guān)心，先是向我介紹所有的工作人員，以便讓我能夠更快熟悉工作環(huán)境。接著開始給我講述我們的工作任務(wù)即主要負(fù)責(zé)的工作，以及我們的日常工作安排和工作流程。還很是熱情的給我講述我們的產(chǎn)業(yè)前景，最后主任安排我以后跟著他學(xué)習(xí)日常的郵件錄入、郵件查詢、投遞反饋等業(yè)務(wù)。他希望我能夠很快上手，同時(shí)我也希望能夠不讓他失望。
跟隨著主任的第一天讓我很是興奮，當(dāng)然也很是疲憊。
一天下來(lái)感覺(jué)學(xué)到了很多以前知之甚少的東西，回到家沒(méi)有以往的閑情雅致，一倒頭就睡著了。
第二天起了個(gè)大早，看來(lái)這寒假社會(huì)實(shí)踐把我愛(ài)睡懶覺(jué)的毛病都改好了。8：30分是上班的時(shí)間，此時(shí)的辦公室已經(jīng)是忙得熱火朝天。也許是主任對(duì)我的信任和昨天的手把手指導(dǎo)，今天我開始試著處理一些日常的詳情單查詢。我有了第一次的接觸，大大小小的詳情單對(duì)我來(lái)說(shuō)有些吃不消，一上午錄入了60多份可把我累壞了。這時(shí)才知道生活的艱辛，不過(guò)我倒覺(jué)得這挺好玩的。
第二天的工作對(duì)我的筋骨有些壓力，讓我深有感觸。累是挺累的，不過(guò)我很開心，因?yàn)橛袑W(xué)到很多東西。
經(jīng)過(guò)昨天的第一次上手我很快的掌握了我們?nèi)粘５墓ぷ髁鞒?，主任?duì)我的表現(xiàn)也很是吃驚和高興，對(duì)我小小稱贊了幾句。剩下的這些天，我還是重復(fù)著郵件錄入、郵件查詢的工作，想想好想是有點(diǎn)枯燥，不過(guò)這些都是我們所需要的。沒(méi)過(guò)多久我的業(yè)務(wù)能力得到了提升，我的效率也開始明顯提高，得到了辦公室叔叔阿姨的夸獎(jiǎng)。
經(jīng)過(guò)短短的7天學(xué)習(xí)我覺(jué)得我對(duì)自己和以后的學(xué)習(xí)生活有了更深的認(rèn)識(shí)，明確了自己的未來(lái)人生方向。
三、實(shí)踐結(jié)果：
對(duì)于在著7天的短暫寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中的工作我覺(jué)得自己完成的相當(dāng)?shù)轿?，自己有這方面的能力與素質(zhì)，上手很快業(yè)務(wù)技能方面可能有所欠缺，但虛心學(xué)習(xí)的我，可以慢慢積累。對(duì)于郵政特快速遞物流方面我在這些天的工作中認(rèn)為其中也有一些問(wèn)題，以下是我羅列的：
這些問(wèn)題，影響著速遞物流的發(fā)展，為改善我公司的物業(yè)管理狀況，樹立公司物業(yè)管理品牌，不妨采取以下措施，以促進(jìn)企業(yè)快速、健康發(fā)展。
1、明晰權(quán)力和責(zé)任。
長(zhǎng)遠(yuǎn)物流欲走品牌之路，就必須走獨(dú)立發(fā)展之路，明確與總公司之間的關(guān)系，分清責(zé)任界限，享受獨(dú)立開展各項(xiàng)工作的權(quán)利，承擔(dān)其作為物流管理企業(yè)應(yīng)負(fù)的`責(zé)任。另外，各物業(yè)處也應(yīng)加強(qiáng)自身的管理，合理劃分部門，科學(xué)安排崗位，規(guī)范各部門的職責(zé)，做到“人人有事關(guān)，事事有人關(guān)”理順物流管理流程，明確各部門員工的職責(zé)與權(quán)利。
2、建立、健全規(guī)章、制度。
一個(gè)成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點(diǎn)的規(guī)章、制度，來(lái)規(guī)范員工的行為。要樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)物流品牌，必須要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費(fèi)管理制度、財(cái)務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度，還包括物流管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報(bào)修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章、制度，并積極落實(shí)，才能打造一個(gè)成功的企業(yè)，才能樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)物流品牌。
3、改善物流管理環(huán)境。改善管理環(huán)境，就要理順各方面的關(guān)系，使得各部門可以協(xié)調(diào)配合。減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開支，用于改善設(shè)備、設(shè)施。在資金有限的情況下，最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡最大努力滿足業(yè)主的合理要求，以提高收費(fèi)率，增加企業(yè)收入，使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路，能夠獨(dú)立正常運(yùn)作。
4、提高員工素質(zhì)。只有提高員工整體素質(zhì)，才能形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，才能打造成功的企業(yè)，才可以樹立海納物業(yè)品牌。提高員工素質(zhì)
可以從以下幾個(gè)方面入手，一方面，內(nèi)部培訓(xùn)。經(jīng)常開展業(yè)務(wù)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng)，整體提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)；另一方面，就是從優(yōu)秀的物業(yè)公司，請(qǐng)專業(yè)知識(shí)淵博，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專家，進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)；最后，引進(jìn)人才。企業(yè)應(yīng)引進(jìn)部分專業(yè)知識(shí)豐富的優(yōu)秀人才，以補(bǔ)充新鮮血液，提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹立。
5、建立企業(yè)文化。物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質(zhì)，只有建立起適合本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化，從文化的高度和層面來(lái)突出企業(yè)價(jià)值觀，以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí)。這樣才能促進(jìn)企業(yè)的正常運(yùn)行、高速發(fā)展。
6、良好的心態(tài)是邁向成功的第一步。我想誰(shuí)都不會(huì)否認(rèn)一個(gè)良好的心態(tài)對(duì)于一個(gè)人一生的重要性，經(jīng)歷過(guò)郵政速遞查詢工作的我更是對(duì)此深信不疑，“覺(jué)得郵件有問(wèn)題了，客戶才會(huì)來(lái)查?！逼髽I(yè)導(dǎo)師經(jīng)常這樣說(shuō)，是的，我們接到的大多是有問(wèn)題的郵件，不是丟了就是遲遲沒(méi)有投遞到收件人手中，這樣的郵件其收寄雙方都是非常著急并且情緒上都是很激動(dòng)的，挨罵，我想任何一位客服工作者都已習(xí)以為常，但初入職場(chǎng)的我們卻不是那么容易接受的，經(jīng)常被客戶罵哭，
不但沒(méi)有給客戶解決問(wèn)題，也嚴(yán)重影響了自身的工作情緒，所以一個(gè)良好的心態(tài)，也是自身發(fā)展的前提和保障。
第三篇：寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
隨著XX年寒假的結(jié)束，我在江西省安義縣中醫(yī)醫(yī)院為期兩個(gè)星期的社會(huì)實(shí)踐也結(jié)束了。我是北京中醫(yī)藥大學(xué)管理學(xué)院醫(yī)院管理專業(yè)二年級(jí)的一個(gè)學(xué)生，在這短短的兩個(gè)星期里，將會(huì)是我從醫(yī)生涯里最難忘的一段美好時(shí)光！使我對(duì)人生有了很深的感受！
二月三號(hào)，是我去醫(yī)院的第一天。天公不作美，早晨起來(lái)天就下著蒙蒙的細(xì)雨。中間夾雜著南方特有的那種泥土味正紛紛洋洋的灑在大地上。因?yàn)橹嗅t(yī)院離家里有著近二十里的路，騎車都要一個(gè)多小時(shí)，所以我必須起的很早。但在農(nóng)村沒(méi)有早點(diǎn)買，所以我必須在家里吃，吃的是晚上留下來(lái)的飯。我自己熱一下后就匆匆忙忙的推車出門了，在爸爸媽媽的再三叮囑小心下披著雨衣走了。
寒冬臘月的，路上的風(fēng)很大，盡管我把車騎的很快，但我還是一直冷的發(fā)抖。眼鏡被雨霧遮的模糊不堪，騎上一段路就必須下來(lái)擦一下，這樣就大大的降低了我騎車的速度。雨在下個(gè)不停，但看表已經(jīng)快到八點(diǎn)了，而路還不到一半，當(dāng)時(shí)心里急的一團(tuán)糟，我可是一個(gè)不愛(ài)遲到的人，我可不愿意在第一天就遲到，那樣會(huì)給他們一個(gè)很不好的印象。于是我還是拼命的蹬車子，風(fēng)從耳邊呼嘯而過(guò)，兩只手和耳朵都凍的發(fā)紅，后背的衣服以被汗水和雨水浸透了。想想學(xué)醫(yī)是多苦啊！
在騎了快2小時(shí)后終于到了中醫(yī)院，我實(shí)習(xí)的科室是骨傷推拿科，這是我自己昨天親自來(lái)醫(yī)院，磨破了嘴皮子，對(duì)院長(zhǎng)好說(shuō)歹說(shuō)才讓他同意我留在這里的，因?yàn)槠綍r(shí)如果醫(yī)學(xué)院的學(xué)生要到醫(yī)院實(shí)習(xí)的話必須得教實(shí)習(xí)費(fèi)，他們當(dāng)然不會(huì)隨便讓我進(jìn)來(lái)啦！帶我的是陳醫(yī)生，他的年齡也只有31歲。說(shuō)實(shí)話，他很高興能帶我這個(gè)學(xué)生，就只因?yàn)槲沂潜本┲嗅t(yī)藥大學(xué)的，而且又是一個(gè)七年制的。每個(gè)人都是愛(ài)慕虛榮的，陳醫(yī)生也不例外。在一個(gè)縣中醫(yī)院里，本科畢業(yè)的還沒(méi)有幾個(gè)，而我昨天又是對(duì)院長(zhǎng)說(shuō)我一定要到他這個(gè)科室里。所以，本來(lái)沒(méi)有什么名氣的他，一下子使醫(yī)院很多的人都羨慕他了。這只是個(gè)題外話而已。不管怎么說(shuō)，我來(lái)醫(yī)院里是為了來(lái)學(xué)習(xí)知識(shí)和增加自己的臨床經(jīng)驗(yàn)的，而不是來(lái)炫耀自己是一個(gè)重點(diǎn)大學(xué)的，陳醫(yī)生也是應(yīng)當(dāng)?shù)?！因?yàn)橛羞@么一種關(guān)系和情感在里面，所以在以后的日子里，陳醫(yī)生對(duì)我也特好，盡量的讓我接觸病人，讓我有更多的機(jī)會(huì)去操作。
進(jìn)醫(yī)院不久，我很快就發(fā)現(xiàn)了一個(gè)人，也是和我一樣來(lái)實(shí)習(xí)的。年齡好象挺大的，開始我還以為是病人的家屬，因?yàn)殛愥t(yī)生也沒(méi)有介紹。剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候他正在給一個(gè)病人按摩，但看他那有氣無(wú)力的樣子，而且手法也極不規(guī)范。等陳醫(yī)生看我緩過(guò)了剛才騎車的疲憊之后，就對(duì)我說(shuō)：“小戴，你接一下他的吧！”于是我很高興怎么快就能有機(jī)會(huì)展示一下自己了。于是我拿了一塊按摩步蓋在病人麻痹的那只腳上，心里特別的興奮，所以用的力也比較大。那病人就說(shuō)：“舒服??！就要這么大的力，我這老腿已經(jīng)麻了好多年了，都快沒(méi)什么知覺(jué)了，你就給我用力掐吧！”聽(tīng)了以后心里更加來(lái)勁了，而此時(shí)剛才那個(gè)人卻不好意思的走開了。
好景不長(zhǎng)！在我用力按了半小時(shí)后手腕就開始酸痛了，漸漸的使不上力了！虎口上的也沒(méi)力帶動(dòng)拇指和食指按摩了！而那個(gè)病人呢？居然被我按的開始打盹了！看看陳醫(yī)生，他也正在給一位患有腰椎間盤突出的病人按摩，剛才那人也在邊上幫忙，所以此刻沒(méi)有任何人能代替我了，而且我也不能開這個(gè)口，那樣會(huì)有多丟人??！因?yàn)檫吷线€有幾位病人在看我呢，而且進(jìn)門的時(shí)候陳醫(yī)生就已經(jīng)把我介紹出去了！此刻要說(shuō)停下來(lái)休息一下子，那？佛爭(zhēng)一柱香，人爭(zhēng)一口氣嘛！咬咬牙也就過(guò)去了！
等到陳醫(yī)生把那個(gè)病人治療好后，才轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)對(duì)我說(shuō)：“行了，可以給他扎針灸了！”我也終于可以輕松一下了，并且扎針灸我也從來(lái)是沒(méi)有學(xué)過(guò)看過(guò)的，今天終于可以大開眼界了！
接下來(lái)的一個(gè)上午，病人絡(luò)繹不絕，但尤其是患有腰椎間盤突出和頸椎病的人為大多數(shù)，這也是現(xiàn)代人的職業(yè)病吧！但這種病陳醫(yī)生都不會(huì)讓我們動(dòng)手操作的，因?yàn)樵谥委煯?dāng)中如果有什么閃失的話，那樣會(huì)加重病人的病勢(shì)，后果誰(shuí)也承擔(dān)不起，醫(yī)院也是絕對(duì)不會(huì)允許的！于是我和他只能在邊上看了，我和他在聊天的過(guò)程當(dāng)中得知，原來(lái)他有這么一段不幸的遭遇。他今年也是31歲，在五年前一場(chǎng)車禍改變了他的整個(gè)人生，幸福的生活從此遠(yuǎn)離他而去。腿腳也變的不是很方便，也使不上什么力氣，后來(lái)妻子帶著女兒也和他離婚了，現(xiàn)在只有年滿邁的父母相伴，但生活還要繼續(xù)，父母還要他的撫養(yǎng)，所以他在消沉了幾年后就開始來(lái)學(xué)習(xí)針灸和推拿了！聽(tīng)了以后我很同情他的遭遇，也開始佩服起這位兄長(zhǎng)了！也慶幸他能夠從新振作起對(duì)生活的信心和勇氣！人生無(wú)常，誰(shuí)又能預(yù)料的到明天會(huì)發(fā)生什么事呢？我們無(wú)法控制外面的世界，但是我們可以控制自己的內(nèi)心世界?。∥覀兛梢钥刂谱约簩?duì)生活的態(tài)度，生命中無(wú)論是大喜亦或是大背，時(shí)刻擁有一個(gè)平常的心，擁有一個(gè)健康向上的心，那才是最最重要的！
在累了整整一個(gè)上午后，肚子也開始叫個(gè)不停，于是，在12點(diǎn)以后，我就在醫(yī)院附近的一個(gè)小餐館里吃了一份家鄉(xiāng)特色的米粉。在北京這種東西很少。在吃的時(shí)候我就在想，人生其實(shí)也就這樣，任何事情，只要你認(rèn)真的投入與付出，你就會(huì)得到你應(yīng)該得到的東西，上天是公平的，不會(huì)多也不會(huì)少?；叵肫鹱约鹤x書以來(lái)，又何嘗不是如此呢？初三那年，爸爸媽媽借錢給我讀書，為了對(duì)的起爸爸媽媽，更為了對(duì)的起自己，每天那樣沒(méi)命的學(xué)習(xí)，最后才進(jìn)了縣一中，如果不是高中的努力，又怎能進(jìn)北中醫(yī)呢？而今進(jìn)大學(xué)以后，再也沒(méi)有了原來(lái)學(xué)習(xí)的那種動(dòng)力了，人也變的懶多了，生活也變的毫無(wú)規(guī)律，一切都在散漫中，不知道自己在大學(xué)里到底能學(xué)到多少東西。記得高中的班主任曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做學(xué)問(wèn)”。而今是否又做到了呢？自己已經(jīng)是一個(gè)醫(yī)學(xué)生了，早就聽(tīng)人說(shuō)過(guò)，學(xué)醫(yī)是一件很苦的事，特別是學(xué)中醫(yī)！因此很多同學(xué)都沒(méi)有來(lái)學(xué)醫(yī)而去了學(xué)熱門專業(yè)。學(xué)醫(yī)并不是我的初衷，但現(xiàn)在卻是我的最愛(ài)。因?yàn)檫@不僅僅是為了我自己，更有親情，愛(ài)情的夾雜。我的父母為了我能夠走出農(nóng)村就拼命的供我讀書，于是，作為農(nóng)民的他們只能夠多種田才有收入，十幾年來(lái)，繁重的農(nóng)活已使他們一身的病，我是愧對(duì)他們?。∥抑挥薪o他們一個(gè)好的安全感，讓他們能有一個(gè)安詳?shù)耐砟瓴拍軐?duì)的起我自己的良心啊！如果到那時(shí)，我自己是醫(yī)生，我就可以更好的照顧他們的身體了！在高中的時(shí)候，我曾經(jīng)喜歡上一個(gè)女孩，雖然至今仍未向她表白。我們有一次在聊天的過(guò)程中，談起了將來(lái)人生的理想，她說(shuō)她喜歡醫(yī)生這個(gè)職業(yè)，我說(shuō)我喜歡做老師。這還是在高一的時(shí)候。后來(lái)分文理科，她去學(xué)文了，那時(shí)候我們一直都沉浸在緊張的學(xué)習(xí)當(dāng)中，但卻時(shí)時(shí)在想著她，這或許是每個(gè)年輕的人都特有的一段時(shí)光吧！直到高三的時(shí)候，要開始思考自己的專業(yè)了，于是想想自己的特點(diǎn)，喜歡的女孩，父母。最后就決定來(lái)學(xué)醫(yī)了。其實(shí)那時(shí)父母也挺愿意我選這個(gè)的，醫(yī)生收入不菲，也永遠(yuǎn)不會(huì)下崗。而這個(gè)女孩在高考后由于成績(jī)不理想，只在江西一個(gè)?？茖W(xué)護(hù)理了。造物弄人，不久她就厭惡醫(yī)學(xué)了，厭惡護(hù)理，沒(méi)辦法，只能轉(zhuǎn)學(xué)美容了，在電話里只對(duì)我說(shuō)：“計(jì)劃永遠(yuǎn)趕不上變化?！币粋€(gè)人如果對(duì)自己的理想都沒(méi)有一個(gè)堅(jiān)持的話，那么他還能堅(jiān)持什么呢？難道人的一生都只能為了錢嗎？她不愿學(xué)醫(yī)主要是因?yàn)槟莻€(gè)不賺錢。而已！
在之后的許多天里，我看到過(guò)許多的病人，都是來(lái)自農(nóng)村基層的人。深深的感覺(jué)到目前國(guó)家農(nóng)村醫(yī)療體系的嚴(yán)重問(wèn)題，在目前，農(nóng)村家庭的人均收入水平仍然處于一個(gè)很低的階段，醫(yī)療保健對(duì)他們來(lái)說(shuō)仍然不健全，享受不到及時(shí)有效的治療，也承擔(dān)不起醫(yī)藥費(fèi)。比如我見(jiàn)到的一個(gè)農(nóng)村婦女，面部摔傷后一個(gè)多月仍未見(jiàn)好轉(zhuǎn)，特來(lái)找陳醫(yī)生看看，因?yàn)樗麄冊(cè)瓉?lái)是鄰居，陳醫(yī)生看后就讓她去照ct，看看腦骨里是否有損傷。但是一張照下來(lái)就要200多元，她一個(gè)賣菜的，要起早貪黑的多少天才能賺回來(lái)??！而且在醫(yī)院之前就已經(jīng)花了不少錢賣藥，而這所有的藥費(fèi)都要自己來(lái)承擔(dān)。萬(wàn)幸的是照下來(lái)以后沒(méi)有什么損傷。否則一個(gè)農(nóng)村家庭怎樣才能承擔(dān)的起?。?/p>
同時(shí)，陳醫(yī)生也和我們聊起，目前中醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)和管理都相當(dāng)?shù)穆浜?，缺乏專業(yè)人士。醫(yī)生的教育水平不高，大多都是?？飘厴I(yè)，都沒(méi)有什么管理才能，再加上醫(yī)院的設(shè)備落后，更不能對(duì)患者采取及時(shí)有效和安全的救護(hù)。而且大多醫(yī)生的職業(yè)感不強(qiáng)，因?yàn)榇鎏?，所以很多人?lái)了后工作不久就走了！
在中醫(yī)院實(shí)踐的兩個(gè)星期里，是我人生中第一次真正的接觸社會(huì)，并學(xué)會(huì)了怎樣去觀察和思考社會(huì)上的人和事，學(xué)習(xí)是一件很苦的事，但在這段時(shí)間里卻充分的鍛煉了我的意志，使我在其中得到了成長(zhǎng)。
