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第一篇：社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
第一部分活動(dòng)簡介
本調(diào)查方法包括問卷、訪談，調(diào)查樣本的選擇盡量考慮其代表性。溫州屬于典型的中國沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市，外來務(wù)工人員較多，也比較集中。樂清市作為溫州所轄的一個(gè)較發(fā)達(dá)的城市，在有關(guān)外來務(wù)工人員子女教育問題這方面具有普遍性，而虹橋鎮(zhèn)作為樂清市的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)并且是外來務(wù)工人員聚集之鎮(zhèn)在這方面問題上又具有代表性。我們?cè)跇非迨泻鐦蜴?zhèn)調(diào)查所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和由此得出的結(jié)果也更具有一般性和說服力。為此我們有目的重點(diǎn)調(diào)查了樂清市虹橋鎮(zhèn)外來務(wù)工人員子女教育的基本情況。我們通過個(gè)案訪談和隨機(jī)調(diào)查問卷相結(jié)合的方法進(jìn)行調(diào)研，本調(diào)查中針對(duì)外來務(wù)工人員的調(diào)查問卷共發(fā)放193份，回收問卷186份，其中有效問卷175份，有效率為90.6%。針對(duì)其子女的調(diào)查問卷共發(fā)放48份，回收48份，其中有效問卷45份，有效率93.7%。我們還在虹橋鎮(zhèn)府前廣場(chǎng)進(jìn)行了“關(guān)愛另一群孩子，共建和諧社會(huì)”的萬人簽名活動(dòng)，呼吁社會(huì)各界都來關(guān)注，關(guān)愛外來務(wù)工人與子女。
一、調(diào)查對(duì)象包括：
1、政府有關(guān)負(fù)責(zé)人員：如虹橋鎮(zhèn)社會(huì)發(fā)展局張副局長等；
2、外來務(wù)工人員子女：以家訪形開展，配合問卷調(diào)查；
3、外來務(wù)工人員：以問卷形式開展；
4、一線教育工作者：如樂城一中葉副校長，虹橋鎮(zhèn)九小周校長等；
二、具體走訪部門有：
1、提供活動(dòng)接待：樂清市市團(tuán)委；
2、提供數(shù)據(jù)和相關(guān)資料：樂清市教育局，樂清市統(tǒng)計(jì)局，虹橋鎮(zhèn)政府教育辦社會(huì)發(fā)展局，樂城一中；
3、虹橋一中，虹橋鎮(zhèn)八小，九小，河深橋小學(xué)。（特別感謝虹橋鎮(zhèn)政府教育辦社會(huì)發(fā)展局的張副局長給了我們很大幫助）
4、報(bào)道和宣傳部門：樂清市電視臺(tái)（采訪報(bào)道一篇），樂清日?qǐng)?bào)社（報(bào)道兩篇）
三、具體活動(dòng)：
1、在樂清市區(qū)走訪了各個(gè)機(jī)關(guān)部門，獲取了相當(dāng)有價(jià)值的數(shù)據(jù)和資料。
2、在虹橋鎮(zhèn)走訪了各個(gè)機(jī)關(guān)部門，獲取數(shù)據(jù)資料，與鎮(zhèn)政府內(nèi)部相關(guān)工作人員進(jìn)行訪談，如教育辦社會(huì)發(fā)展局的張副局長，朱科長。
3、在虹橋鎮(zhèn)分點(diǎn)進(jìn)行了隨機(jī)的問卷調(diào)查以及在各民工聚集地進(jìn)行問卷調(diào)查。
4、走訪了各個(gè)學(xué)校，與一線教師進(jìn)行訪談，如樂城一中的葉副校長，虹橋鎮(zhèn)九小的周校長，姚老師。
5、進(jìn)入一些外來務(wù)工人員子女家中對(duì)他們進(jìn)行家訪以及問卷調(diào)查。
6、組織鎮(zhèn)九小的部分家庭困難的外來學(xué)生開展暑期學(xué)習(xí)拓展班，義務(wù)為其補(bǔ)課，進(jìn)行暑期安全教育，并贈(zèng)送了一些學(xué)習(xí)娛樂用具。
7、在虹橋鎮(zhèn)府前廣場(chǎng)舉行主題為“關(guān)愛另一群孩子，共建和諧社會(huì)”的萬人簽名活動(dòng)。
第二部分實(shí)踐內(nèi)容
一、課題研究背景及意義
進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民子女教育問題，實(shí)質(zhì)上是我國改革開放、社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中城市進(jìn)化的伴生現(xiàn)象。從上個(gè)世紀(jì)八十年代中后期到九十年代初期，隨著改革開放和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，大城市對(duì)勞動(dòng)力資源的需求迅猛增長，提供了大量新的就業(yè)機(jī)會(huì)。大批的農(nóng)民工進(jìn)入城市，形成了一輪又一輪的“民工潮”。只身前往城市的農(nóng)民工有了相對(duì)固定的收入、住所后，開始將孩子帶到身邊，于是在城市里形成了進(jìn)城務(wù)工人員子女這樣一個(gè)數(shù)量龐大的特殊群體。進(jìn)城務(wù)工子女在流入地的就學(xué)問題，既是我國九年義務(wù)教育實(shí)施的難點(diǎn)問題，也是普及九年義務(wù)教育的大中城市所面臨的一個(gè)新問題。
進(jìn)城務(wù)工人員廣泛地參與城市的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)生活，他們現(xiàn)在和將來都必然是城市一支重要的建設(shè)力量。因此，進(jìn)城務(wù)工子女的受教育水平的高低也是一個(gè)影響我國城市發(fā)展和人口素質(zhì)的重要問題。未來社會(huì)不僅需要高學(xué)歷的、高科技的拔尖人才，更需要大批的有文化、有技術(shù)的基礎(chǔ)性人才。進(jìn)城務(wù)工人員大多是從農(nóng)村走進(jìn)城市的，他們的文化水平不高，專業(yè)技能較弱，對(duì)其子女的教育會(huì)存在這樣或那樣的困難和問題，因此，如果他們的子女不接受正規(guī)的教育，將嚴(yán)重影響我國國民素質(zhì)的提高。所以，在我國教育改革不斷深入、全面推進(jìn)素質(zhì)教育的新形勢(shì)下，我們必須重視進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民子女的教育問題。
接受教育，是每一位公民的基本權(quán)利。我國《憲法》、《教育法》、《義務(wù)教育法》都有相關(guān)的規(guī)定，每個(gè)學(xué)齡兒童都有接受九年義務(wù)教育的權(quán)利，受教育者在入學(xué)、升學(xué)、就業(yè)等方面依法享有平等權(quán)利，政府必須保證適齡兒童九年義務(wù)教育。對(duì)于農(nóng)民工子女這一類特殊群體，他們或出生在城市，或被父母帶到城市，他們?cè)谧顟?yīng)該受到義務(wù)教育的年齡段如何保證受教育的權(quán)利，他們的命運(yùn)、心態(tài)與受教育程度，應(yīng)該也必須引起我們的重視。04年3月份，國家做出規(guī)定，從今年秋季開始，農(nóng)民工子女入學(xué)不再收取借讀費(fèi)、擇校費(fèi)或要求農(nóng)民工捐資助學(xué)及攤派其他費(fèi)用。這一切都為為進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民子女的入學(xué)提供了充分的保證。
由于流出地與流入地教育存在的差異等各方面的原因，進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民子女進(jìn)入公辦學(xué)校后，帶來了一系列新的問題。這些進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民子女的受教育情況和個(gè)性心理特征與城市學(xué)生有著明顯的差別。因此，如何對(duì)他們實(shí)施有效的教育，就成為我們必須要調(diào)查研究的課題。
進(jìn)城務(wù)工人員是城市建設(shè)的一員，城市的建設(shè)與發(fā)展有他們的辛勞和汗水。因此，研究其子女的受教育問題與對(duì)策，是我們?yōu)閲謶n、為民解難的義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。這項(xiàng)研究對(duì)我國基礎(chǔ)教育實(shí)現(xiàn)均衡化發(fā)展，提高全民族的素質(zhì)，促進(jìn)地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，都具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。
二、外來務(wù)工人員子女教育的基本現(xiàn)狀
隨著我國經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，浙江成為東南沿海流動(dòng)人口的主要聚集地之一。其中包括來自內(nèi)陸欠發(fā)達(dá)地區(qū)的大批務(wù)工人員，在我們所調(diào)查的外來務(wù)工人員中有51%的人來至四川，22%來至貴州，17%來至江西。他們遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，為樂清的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展做出自己默默的貢獻(xiàn)。
近幾年來，隨著樂清市進(jìn)城務(wù)工人員的逐年增多，市區(qū)教育局在沒有相關(guān)政策和財(cái)力支持的情況下，本著貫徹《義務(wù)教育法》的精神，積極挖掘現(xiàn)有教育資源和潛力，做了大量工作，目前基本上解決了進(jìn)城務(wù)工人員子女的義務(wù)教育就學(xué)問題。但還是存在各種的問題困擾著這些外來人口。
進(jìn)城務(wù)工人員子女就學(xué)情況：
我們從市教育局獲得的信息：目前，樂清市有處于市城鄉(xiāng)義務(wù)教育階段的中小學(xué)生15.5萬多名。小學(xué)有外來人口學(xué)生30947人，其中省外的有26051人。初中外來人口學(xué)生4400人，其中省外的有3054人。共有外來人口學(xué)生35347人，省外29105人。外來人口學(xué)生數(shù)占全市中小學(xué)生總數(shù)的22.8%（不包括高中），其就學(xué)率達(dá)98.8%（以上數(shù)據(jù)由樂清市教育局提供，由于是紙質(zhì)文檔內(nèi)容過多，不便輸入，故總結(jié)如上）。而虹橋鎮(zhèn)有在校小學(xué)生12768人，其中外來人口學(xué)生7277人占57%。在校中學(xué)生6730人，其中外來人口學(xué)生2820人占41.9%，就學(xué)率達(dá)99.2%。基本都在公辦學(xué)校就讀（87%），也有一部分在民辦私立學(xué)校就讀。
以上務(wù)工人員子女就學(xué)人數(shù)僅為學(xué)籍統(tǒng)計(jì)數(shù)字，還有相當(dāng)一部分務(wù)工人員子女尚未辦理轉(zhuǎn)入手續(xù)，實(shí)際入學(xué)人數(shù)遠(yuǎn)比學(xué)籍統(tǒng)計(jì)的要多。從各區(qū)數(shù)字分布與實(shí)際調(diào)研（附表一，由虹橋鎮(zhèn)政府教育辦社會(huì)發(fā)展局提供），我們可以看到進(jìn)城務(wù)工人員子女相對(duì)集中在城鄉(xiāng)結(jié)合部。如河深橋小學(xué)，錢家小學(xué)，仙陳小學(xué)，連橋小學(xué)，下仙小學(xué)，鎮(zhèn)八小，鎮(zhèn)九小，鎮(zhèn)二中均為遠(yuǎn)郊或鄉(xiāng)村，集中率較大。外來人口學(xué)生數(shù)都占60%以上，甚至河深橋小學(xué)80.7%，錢家小學(xué)82.1%，就是所謂的民工子女學(xué)校。同時(shí)，從這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，我們又觀察到一種情況：務(wù)工人員子女的小學(xué)就學(xué)率比較高，而中學(xué)入學(xué)率相對(duì)較低，高中甚少。
三、對(duì)進(jìn)城務(wù)工人員子女的教育管理情況
我們從相關(guān)教育部門獲悉其已經(jīng)引導(dǎo)或督促下屬各級(jí)各類學(xué)校做好以下幾方面的工作：
一、充分認(rèn)識(shí)做好外來務(wù)工人員子女就學(xué)的重要性和必要性。
二、認(rèn)真做好外來務(wù)工人員子女入學(xué)的規(guī)劃工作。
三、積極拓寬外來務(wù)工人員子女入學(xué)的渠道。
四、妥善解決外來務(wù)工人員子女入學(xué)經(jīng)費(fèi)的投入問題。
并采取了以下四項(xiàng)具體措施。
一是堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。各級(jí)教育部門對(duì)務(wù)工人員子女就學(xué)與本市跨區(qū)學(xué)生同等對(duì)待，并按物價(jià)局規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取寄讀費(fèi)。
二是堅(jiān)持在全日制公辦學(xué)校就學(xué)。以流動(dòng)人口所在地的公辦學(xué)校接收，隨時(shí)插班跟班就讀。
三是堅(jiān)持就近入學(xué)。按戶籍管理規(guī)定，在臨時(shí)戶口所在社區(qū)按相對(duì)就近的原則分配到指定的公辦學(xué)校（不含改制校、民辦學(xué)校）入學(xué)。
四是堅(jiān)持同等待遇和同等權(quán)利。流動(dòng)人口子女有平等接受義務(wù)教育權(quán)。周校長說"我們沒有也不會(huì)丟下任何一個(gè)孩子。”
四、公辦學(xué)校接受進(jìn)城務(wù)工人員子女的收費(fèi)情況
我們從樂清市教育局了解到其對(duì)進(jìn)城務(wù)工人員子女的一些收費(fèi)政策：
一是除一部分家庭經(jīng)濟(jì)條件較好交擇校費(fèi)上改制學(xué)校以外，其他子女均按國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，由學(xué)校和家長協(xié)商收取相應(yīng)的寄讀費(fèi)。
二是對(duì)部分確實(shí)因經(jīng)濟(jì)困難而無力支付學(xué)費(fèi)的，適當(dāng)降低標(biāo)準(zhǔn)，減免就學(xué)費(fèi)用。
三是對(duì)極少數(shù)連生活都難以為計(jì)的特困生，采取黨員、領(lǐng)導(dǎo)包保制等措施，確保他們接受義務(wù)教育。
四是提倡社會(huì)捐資助學(xué)。特別是通過提供獎(jiǎng)學(xué)金、減免雜費(fèi)等辦法，減輕其經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)孩子一學(xué)期交納的學(xué)習(xí)費(fèi)用基本集中在300―800元（近80%），包含較多的是借讀費(fèi)（60.71%），但也有一定比率的擇校費(fèi)（25%）、贊助費(fèi)（37.5%）。而外來務(wù)工人員子女進(jìn)入現(xiàn)居住地學(xué)校就讀，借讀費(fèi)具體標(biāo)準(zhǔn)為小學(xué)每生每學(xué)期300元，初中每生每學(xué)期600元。絕大部分都交過各類除學(xué)費(fèi)外的費(fèi)用。他們普遍認(rèn)為目前學(xué)校的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)高于他們的心理價(jià)位，認(rèn)為非常高的占38%，過高46%，可以接受15%。但是他們又不得不接受著高額的學(xué)費(fèi)開支。當(dāng)問及他們是否知道國家以及當(dāng)?shù)卣畬?duì)外來務(wù)工人員子女教育的相關(guān)政策時(shí)，大多數(shù)人不甚了解（68%），完全清楚的只有13%?？梢娖鋵?duì)相關(guān)政策的不了解導(dǎo)致他們?cè)诮逃_支上的無奈。
五、外來務(wù)工人員子女的學(xué)習(xí)生活情況
在我們所調(diào)查的學(xué)生中，有69%的學(xué)生選擇“如果有可能，我選擇到公辦學(xué)校就讀”，還有16%的學(xué)生選擇“到私立的名校就讀”。可見，大部分外地學(xué)生還是渴望上公辦學(xué)校的。但是據(jù)調(diào)查，有71%的學(xué)生認(rèn)為從來沒有任何的幫助。而表示很滿意的只12%。我們政府對(duì)外地學(xué)生的投入盡管與以前相比有很大提高，但仍然不能滿足需要，有待進(jìn)一步加強(qiáng)。在問及若接受幫助后是否愿意被報(bào)道時(shí)，有75%的學(xué)生不希望被報(bào)道（無論是否接受了捐助），他們認(rèn)為這樣挺傷自尊的。是的，我們都是有自尊心的，誰希望別人滿大街的吆喝自己是窮人。當(dāng)然，以發(fā)動(dòng)為目的的宣傳是值得提倡的。在調(diào)查過程中有53%的同學(xué)認(rèn)為，“我不想要任何人的幫助，我會(huì)自己想辦法解決我目前的困難的”。
這是很好的想法，我們應(yīng)當(dāng)給與其充分肯定，鼓勵(lì)他們自力更生，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神，自立、自信、自強(qiáng)。在家訪的過程中有位小戴同學(xué)給我留下很深的印象，見面的第一感覺便是她的自信，那種自信在舉手投足間就能看出來，不像一般的孩子一樣怯生。在交談之中，她便一發(fā)不可收拾，她很健談，什么都能談，具有這個(gè)年齡段的孩子不該有的老練，不過談到高興處嬉笑怒罵也毫不掩飾，全然一個(gè)“頑皮”的孩子。她還指著貼得滿墻都是的獎(jiǎng)狀向我們炫耀，呵呵。小戴的獨(dú)立意識(shí)和自主能力都很強(qiáng)，家庭背景并沒有將它籠罩在陰影之下，而是給了他堅(jiān)韌、自立、自強(qiáng)的品質(zhì)和豁達(dá)的性格。這和她受到的家庭教育是密不可分的。忘了說了，小戴是虹橋九小的大隊(duì)長，六年級(jí)的孩子。在我們調(diào)查“你希望教你的老師是怎樣的老師？”，答案多集中在“有知識(shí)，有方法，上課嚴(yán)肅，課后能聆聽孩子聲音、關(guān)心每一位學(xué)生的老師，能與我們學(xué)生打成一片的老師，對(duì)我們和藹可親的老師，有責(zé)任心的老師，能與我們做朋友的老師?！边@都是孩子們最純真的聲音，也是我們一線教育工作者迫切需要的品質(zhì)。
由于他們的父母疏于管教（認(rèn)為父母沒時(shí)間管及沒能力管的孩子占78%），使得他們沒有了遠(yuǎn)大的理想（58%的學(xué)生沒有明確的理想和目標(biāo)，還有18%的同學(xué)抱著“聽天由命”的思想），卻培養(yǎng)了他們面對(duì)現(xiàn)實(shí)和困難的獨(dú)立解決的能力（53%的同學(xué)認(rèn)為，“我不想要任何人的幫助，我會(huì)自己想辦法解決我目前的困難的”），這便是窮人的孩子早當(dāng)家了。在問及他們暑假的學(xué)習(xí)生活時(shí)，有46%表示會(huì)在家?guī)椭改缸鲆恍┝λ芗暗氖虑椋@也體現(xiàn)了上面這一特質(zhì)，有24%和21%的學(xué)生選擇了在家自主學(xué)習(xí)與同伙伴玩耍，只有極少數(shù)的學(xué)生家庭有能力供其參加興趣班。這使得大多數(shù)孩子暑期處于無人看管的狀態(tài)，存在著許多安全隱患。而在一般的公立學(xué)校和民工子女學(xué)校只有體育特長可以被培養(yǎng)，沒有條件培養(yǎng)其他特長了。
六、存在的問題及原因
通過我們的調(diào)查了解到：外來務(wù)工人員大多來自經(jīng)濟(jì)蔽塞的偏僻農(nóng)村，他們大多沒有特長，從事最辛苦，報(bào)酬最低的簡單體力勞動(dòng)。關(guān)于外來務(wù)工子女教育的存在的問題，我們的調(diào)查問卷表明：
一方面絕大部分外來務(wù)工人員都認(rèn)為教育費(fèi)用過高和戶籍限制，直接阻礙了他們子女的就近入學(xué)。他們中的大部分不僅在經(jīng)濟(jì)上難以支撐子女進(jìn)入優(yōu)秀公立學(xué)校的費(fèi)用，而且普遍對(duì)教育資源的配置表示不滿（在關(guān)于“目前外來務(wù)工人員子女在接受當(dāng)?shù)貙W(xué)校教育方面主要存在的問題”的回答中，
首先最重要的前三項(xiàng)：“家庭貧困，造成子女就學(xué)困難43%”“公辦學(xué)校入學(xué)限制條件多，難度大23%”“戶籍障礙20%”；
其次：“父母流動(dòng)性強(qiáng)，學(xué)籍管理存在困難37%”“公辦學(xué)校入學(xué)限制條件多，難度大30%”“家庭貧困，造成子女就學(xué)困難26%”；
最后：“戶籍障礙44%”“政府出臺(tái)的部分民工子女教育政策缺乏操作性23%”“民工子女學(xué)校的辦學(xué)師資不足或水平不高，難以保證教學(xué)質(zhì)量19%”）。
因?yàn)榻虒W(xué)質(zhì)量好的公立學(xué)校擔(dān)心民工子女的成績影響其教學(xué)指標(biāo)，破壞其教學(xué)形象，往往都對(duì)他們?cè)O(shè)定了許許多多的門檻，如戶籍，高昂的擇校費(fèi)贊助費(fèi)，相當(dāng)優(yōu)秀的成績，林林種種，都使得民工們望而卻步。而這些優(yōu)等學(xué)校則由于教學(xué)質(zhì)量好，得到的政府的財(cái)政撥款也多，差的側(cè)少，如此周而復(fù)始，便使的好的越好而差的不見長，形成兩極分化。民工學(xué)校就在這樣的情況下產(chǎn)生出來了。在與教育局相關(guān)人員的交談中我們知道了這些學(xué)校大都不具備辦學(xué)資格，而且校舍簡陋，教育設(shè)施不齊備，教師資源匱乏，課程設(shè)置不合理等弊端暴露無遺。
其唯一讓民工們感興趣的就是它的學(xué)費(fèi)低廉。這也說明，假若政府部門對(duì)外來務(wù)工子女的教育沒有足夠重視和投入，一些以盈利為目的的學(xué)校就會(huì)產(chǎn)生出來。單從它們簡陋的教育設(shè)施，就可以猜測(cè)他們培養(yǎng)教育的孩子是怎么樣的了。外來務(wù)工人員子女教育問題的出現(xiàn)與城鄉(xiāng)分割的戶籍制度、義務(wù)教育投資體制等因素相關(guān)。其中的問題可以看成是城鄉(xiāng)分割的戶籍制度和教育制度所固有的弊端在新時(shí)期的表現(xiàn)。
另外一方面，外來務(wù)工人員子女在總體上不能很好的接受學(xué)校教育。訪談中，我們感到流動(dòng)兒童學(xué)籍和教育評(píng)價(jià)讓教育行政人員、校長和教師倍感困惑。進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民子女具有較強(qiáng)的流動(dòng)性，“今天注冊(cè)，明天走人”的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這不僅影響了學(xué)校正常教育教學(xué)活動(dòng)，直接影響了其子女受教育的系統(tǒng)性，更重要的是，學(xué)校或教育行政部門難以有效監(jiān)控學(xué)生受教育狀況。由于進(jìn)城務(wù)工人員沒有戶口，沒有固定居住地，入學(xué)后根據(jù)家長的工作變化隨意流動(dòng)，有的來了不辦轉(zhuǎn)入手續(xù)，走了也不帶學(xué)籍，或人在學(xué)籍不在，或?qū)W籍在人不在，容易造成學(xué)生流失，這給各學(xué)校學(xué)籍管理帶來很大困難。影響教育教學(xué)質(zhì)量的主要原因歸納為：
一是由于務(wù)工人員子女就學(xué)隨意性大，隨時(shí)插班跟班就讀，影響教學(xué)進(jìn)度；
二是造成就讀學(xué)校的班額過滿，使部分城郊學(xué)?；A(chǔ)設(shè)施不足的矛盾更加突出；
三是有的家庭教育與學(xué)校教育不合拍，還有的來自外省，教材不一致，學(xué)習(xí)態(tài)度不同，學(xué)習(xí)習(xí)慣不適應(yīng)，無法與所在學(xué)校同步，總體上也拖了各區(qū)和學(xué)校教育質(zhì)量的后腿。城鄉(xiāng)教育的差距，導(dǎo)致很多外來務(wù)工子女跟不上學(xué)習(xí)進(jìn)度，學(xué)習(xí)困難等等。
第三個(gè)方面，外來務(wù)工人員子女普遍缺乏心理和情感教育，而在現(xiàn)實(shí)中，他們?cè)谖幕A(chǔ)，生活條件等方面同經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)的孩子相比還有一定差距，所以他們往往會(huì)產(chǎn)生自卑，迷茫的心理，直接影響了他們的心理健康。據(jù)我的調(diào)查，82%的學(xué)生都認(rèn)為他們作為新樂清人，沒有得到應(yīng)有的尊重，且多被看不起，被樂清本地人用異樣的眼光看待。有62%的學(xué)生表示很孤獨(dú)，沒有人玩。有70%的學(xué)生表示喜歡和當(dāng)?shù)氐暮⒆油妫蚁肫淅碛墒秋@而易見的。孩子天生象一張白紙，他對(duì)外來孩子本應(yīng)是一視同仁的，許多城市孩子對(duì)外來孩子的歧視是來自于家長。
許多家長得知學(xué)校接收了務(wù)工人員子女，對(duì)學(xué)校有意見，叮囑自己的孩子不要和這些孩子玩，要想根除這根深蒂固的觀念，需要加大力度對(duì)市民進(jìn)行教育，提高其開放意識(shí)，容納意識(shí)。調(diào)查中，有58%的學(xué)生沒有明確的理想和目標(biāo)，有還有18%的同學(xué)不負(fù)責(zé)任的“聽天由命”。這和孩子們的家庭教育是分不開的。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有48%的孩子認(rèn)為“父母根本沒有時(shí)間管我，照顧我，”有30%的同學(xué)認(rèn)為“父母沒有文化，沒有能力管我，也管不了我”只有19%的同學(xué)認(rèn)為“父母做的很好”。是的，學(xué)生的家長大多為生計(jì)而奔波，大多沒有時(shí)間管孩子，大多文化水平低，而沒有正確的方法管理孩子。而家長對(duì)于其子女則都抱有很大的期望，均表示不論家庭條件怎樣，“只要孩子想讀書就會(huì)一直培養(yǎng)他供他讀書”（86%）。因此，他們的孩子特別需要良好的教育，而不是聽之任之。解決這個(gè)問題，對(duì)外來務(wù)工人員子女的教育成功大有裨益。
第四個(gè)方面，教育外來工子女這一類型特別的學(xué)生，老師要有無限的愛心和耐心。因?yàn)檫@些孩子來自五湖四海，心理狀況、接受能力、家庭背景、地域差別、語言的差別、教學(xué)進(jìn)度差別、教材內(nèi)容差別、學(xué)科設(shè)置的不同、學(xué)生生活環(huán)境和習(xí)慣差別等等。都決定了我們要有特別的耐心和愛心去呵護(hù)他們。在我調(diào)查“你希望教你的老師是怎樣的老師？”，答案多集中在“有知識(shí)，有方法，上課嚴(yán)肅，課后能聆聽孩子聲音、關(guān)心每一位學(xué)生的老師”。這也恰恰與調(diào)查的結(jié)果（62%的同學(xué)表示“沒有人跟我玩耍，有點(diǎn)孤獨(dú)”，還有39%的同學(xué)表示最需要得到的幫助是“學(xué)習(xí)方面的”）相吻合。
老師要給學(xué)生機(jī)會(huì)，讓他們有機(jī)會(huì)傾訴，老師聆聽，同學(xué)互相交流，我們老師要充分尊重外地孩子，在我的問卷中可以看出，大部分的同學(xué)需要“能與我們學(xué)生打成一片的老師，對(duì)我們和藹可親的老師，有責(zé)任心的老師，能與我們做朋友的老師”。與本地孩子相比，外地籍學(xué)生除了有本地孩子的學(xué)習(xí)壓力以外，憑空多了作為外地生所要承受的來自各方面的壓力，如，居無定所，父母無固定收入等等。所以他們多比較敏感，比較脆弱，又比較倔犟，所以更需要我們的特別的呵護(hù)。
七、對(duì)改善外來務(wù)工人員子女教育的一些建議
1、發(fā)揮公立學(xué)校在教育中占主導(dǎo)地位的作用。
對(duì)政府而言，主要是加大投入，重視教育問題。根據(jù)虹橋鎮(zhèn)九小的周校長反映的情況，雖然政府各級(jí)部門都很關(guān)注外來務(wù)工人員子女的教育情況，并投入了大量資金，但從總體上來講，作為學(xué)校，依然缺乏大量的資金支持，缺乏很多的教育設(shè)備，這些都直接影響了對(duì)外來務(wù)工人員子女的良好教育。
學(xué)校挖掘潛力，盡可能的提高招生規(guī)模和教育質(zhì)量。大多數(shù)被采訪的外來務(wù)工人都希望，當(dāng)?shù)氐膶W(xué)校能夠盡可能的招收他們的子女，雖然他們反映的情況與教育資源的缺乏這一現(xiàn)狀相矛盾，但本著教育第一的原則，希望學(xué)校能夠切實(shí)有效的解決他們子女的入學(xué)問題。
2、規(guī)范民辦簡易學(xué)校辦學(xué)行為，為民辦學(xué)校發(fā)展塑造公平的競爭環(huán)境。
民辦簡易學(xué)校在樂清市外來務(wù)工人員子女教育中也是不可或缺的一部分。在市場(chǎng)機(jī)制引導(dǎo)下，民辦簡易學(xué)校在收費(fèi)、設(shè)點(diǎn)以及對(duì)教育市場(chǎng)需求的迅捷反映等方面比公辦學(xué)校更有優(yōu)勢(shì)。另一方面，公辦學(xué)校在師資、課程設(shè)置和教學(xué)等方面比民辦學(xué)校更有優(yōu)勢(shì)。兩類學(xué)校有序競爭的受益人是流動(dòng)兒童及其家庭。所以，作為社會(huì)管理者政府在規(guī)范民辦簡易學(xué)校辦學(xué)行為時(shí)，應(yīng)該在教育法制建設(shè)、市場(chǎng)規(guī)范上發(fā)揮其主導(dǎo)作用，通過營造公平競爭的環(huán)境讓公辦、民辦學(xué)校共同發(fā)展。
3、爭取社會(huì)各界的援助，吸納民間資金，只為一個(gè)目的：解決孩子的教育問題。
希望工程就是這方面一個(gè)成功的例子。募集社會(huì)資金，獻(xiàn)給教育，應(yīng)該在社會(huì)輿論中大力宣傳。廣辟新的教育資源。鼓勵(lì)社會(huì)力量多元化投資辦學(xué)，是現(xiàn)階段解決流動(dòng)人口子女教育問題最合適的選擇。當(dāng)今社會(huì)，有很多的地方在搞教育的產(chǎn)業(yè)化。建議各級(jí)政府以更開放、更全面、更務(wù)實(shí)的態(tài)度，積極采取切實(shí)有效的措施，在務(wù)工人員子女較為集中的城鄉(xiāng)結(jié)合部創(chuàng)辦務(wù)工人員子女學(xué)校。比如，政府可以出面，促成學(xué)校和一些企業(yè)集團(tuán)達(dá)成協(xié)議。學(xué)校從中得到部分資金支持，做為回報(bào)，政府可以在稅收等各方面給予企業(yè)集團(tuán)一些優(yōu)惠條件。還有，政府部門還可以從外來務(wù)工人員工作的單位收取部分費(fèi)用，用于教育經(jīng)費(fèi)開支。
4、增強(qiáng)政府部門的綜合管理功能。
公安、物價(jià)、工商、計(jì)生、社區(qū)等部門與教育部門相互配合，形成多位一體、齊抓共管的教育管理網(wǎng)絡(luò)。市政府對(duì)此加強(qiáng)組織和領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，統(tǒng)籌安排，研究措施；教育部門要將進(jìn)城務(wù)工人員子女就學(xué)作為普及九年義務(wù)教育工作的內(nèi)容，合理安排，制定計(jì)劃，協(xié)調(diào)、督促、指導(dǎo)招生學(xué)校做好進(jìn)城務(wù)工人員子女就學(xué)的接收工作，教學(xué)工作和學(xué)籍管理工作；公安、民政、計(jì)劃生育部門負(fù)責(zé)務(wù)工人員子女的認(rèn)定、登記，以及戶籍管理，向教育部門提供情況；財(cái)政部門協(xié)調(diào)安排接受就學(xué)學(xué)校必要的經(jīng)費(fèi)；計(jì)劃部門將務(wù)工人員子女就學(xué)列入城市社會(huì)事業(yè)發(fā)展計(jì)劃，并對(duì)接收務(wù)工人員子女較多的學(xué)校給予優(yōu)惠政策；物價(jià)部門與教育部門等制定有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并核查學(xué)校收費(fèi)情況。
5、加強(qiáng)對(duì)家長的教育。
進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民子女隨父母進(jìn)入城市，他們最大的希望就是隨著生活環(huán)境的改變，提高自己的生活質(zhì)量。父輩寄予子女的希望也是通過受教育，使子女不斷增長知識(shí)，學(xué)到本領(lǐng)，掌握一技之長。通過教育家長，讓家長知道，孩子需要的不只是衣服、食物等物質(zhì)化需要，也需要關(guān)心、關(guān)注、關(guān)愛、和鼓勵(lì)等精神食糧。讓父母用正確的方法，正確的思想來教育他們的孩子。使他們消除自卑，恢復(fù)健康的心態(tài)。在調(diào)查中，我們看到，進(jìn)城務(wù)工人員已經(jīng)深刻地認(rèn)識(shí)到，要想取得更大的發(fā)展，沒有文化是絕對(duì)不行的。正是這種強(qiáng)烈的欲望，促使他們?cè)敢獍押⒆铀偷焦k學(xué)校讀書，接受平等的正規(guī)教育。
6、明確對(duì)外來務(wù)工人員子女教育的投入主要是義務(wù)階段教育的投入。
由于戶籍制度和高考制度的限制，大多數(shù)外來務(wù)工人員子女都不得不到原籍地去上高中，以此參加高考，所以對(duì)外來務(wù)工人員子女教育的投入主要是義務(wù)階段教育的投入。另外一方面，由于環(huán)境和自身經(jīng)濟(jì)的影響，很多外來務(wù)工人員更注重直接的經(jīng)濟(jì)效益，面對(duì)當(dāng)今高等教育高昂的學(xué)費(fèi)，他們更愿意讓自己的孩子去學(xué)習(xí)一門實(shí)用技術(shù)。
7、對(duì)于優(yōu)秀的教育資源要合理分配，加強(qiáng)對(duì)教育自身系統(tǒng)的管理，提高教育系統(tǒng)工作的效率。
將優(yōu)秀的師資力量盡量平均分配到條件不夠好的學(xué)校，讓他們盡可能多的發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)力量，政府也可給予一定的補(bǔ)助。好的老師是孩子們最期盼的也是最迫切需要的，這種精神也應(yīng)是一位教育工作者應(yīng)有的意識(shí)。對(duì)于有特長和優(yōu)秀的務(wù)工人員子女，應(yīng)該給予更大投入和關(guān)心，加大獎(jiǎng)勵(lì)的投入，以此激勵(lì)更多外來務(wù)工人員子女的上進(jìn)心。樹立教育系統(tǒng)的良好形象。
第三部分總結(jié)
通過一周左右的社會(huì)實(shí)踐，我們大家都學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西。雖然社會(huì)各界都在關(guān)注這個(gè)問題，雖然外來務(wù)工人員子女教育某些問題得到了比較好的解決，但是從這次社會(huì)實(shí)踐中了解到的總體情況，還是讓大家的心情很沉重，更讓大家深刻體會(huì)到了作為一名當(dāng)代大學(xué)生，肩上擔(dān)負(fù)著沉重的責(zé)任。
在這一周左右的時(shí)間里，困了，我們就一起找個(gè)地方打盹―樓道、走廊和閑置的教室都是我們的根據(jù)地；累了，我們就一起找個(gè)地方歇歇―路邊大樹下、屋檐下都有我們的身影；餓了，我們就一起找個(gè)地方隨便吃吃―我們是路邊攤的?？汀ｋm然有很多的困難需要我們克服，雖然有很多的問題需要我們調(diào)查，雖然有很多的工作需要我們細(xì)化，可我們實(shí)踐小隊(duì)成員斗志高昂，對(duì)工作充滿信心，我們大家都希望通過自己的努力，為外來務(wù)工人員的子女教育，為構(gòu)建一個(gè)更加和諧的社會(huì)，做出自己力所能及的貢獻(xiàn)。
我們主要搜集到的情況主要有：政府主管部門為解決外來務(wù)工人員子女的入學(xué)問題做出了很大努力；外來務(wù)工人員子女受到不公平待遇，各學(xué)校對(duì)招收的學(xué)生都有戶籍限制，外來務(wù)工人員子女需要交納部分額外費(fèi)用；教育資源缺乏合理分配，民工子弟校師資缺乏；外來務(wù)工人員子女普遍缺乏心理和情感教育以及家庭教育，他們都急切盼望“有知識(shí)，有方法，上課嚴(yán)肅，課后能聆聽孩子聲音、關(guān)心每一位學(xué)生，能與學(xué)生打成一片，對(duì)他們和藹可親，有責(zé)任心，能與他們做朋友”的老師；沉重的教育支出和微薄的收入，讓很多外來務(wù)工者，選擇放棄樂清優(yōu)秀的教育資源。另外外來務(wù)工者的子女，普遍缺乏暑假安全教育，由此導(dǎo)致安全事故不斷，有些孩子甚至失去了生命。
這次活動(dòng)雖然很簡短，但是很有意義。我們相信通過我們微薄的努力，會(huì)對(duì)外來務(wù)工人員子女的教育，為構(gòu)建和諧社會(huì)起到正面的推動(dòng)作用。相信明天會(huì)更好，相信通過社會(huì)的努力，外來務(wù)工人員子女會(huì)有輕松展翅自由翱翔的一天！
第二篇：社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
這個(gè)暑假找了一份與我在校學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)習(xí)工作工作。說是工作，也不完全準(zhǔn)確，應(yīng)該說是邊工作邊學(xué)習(xí)。
這是一個(gè)文印工作室。我呢，平時(shí)主要做些打字文印，制作廣告之類的工作。
回想在每天的實(shí)習(xí)工作中，我學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的東西，同樣也遇到了許多的困難和挫折，看到了自己本身存在著許多問題。
前期我們遇到了許多困難，但在老板，同事們的幫助下和指導(dǎo)下，使得我們能夠克服種種困難順利完成一個(gè)有一個(gè)工作任務(wù)。從中我學(xué)會(huì)了如何發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題。
在工作結(jié)束后，我做了如下的總結(jié)：
1、要善于溝通：首先，學(xué)會(huì)和顧客溝通，只有溝通才會(huì)真正了解顧客的需要，更好的服務(wù)他人；第二，當(dāng)然和老板也要好好的溝通，尤其像我這樣初來乍到的，什么都不懂，更要多問多學(xué)，才不至于出錯(cuò)，有錯(cuò)誤，并及時(shí)的解決，這樣工作才會(huì)有動(dòng)力，才會(huì)進(jìn)步，不至于有想不干了想法。
2、要有耐心和熱情：任何工作都是需要耐心的，只有有耐心才會(huì)把工作做好，顧客才會(huì)滿意,唯有工作一絲不茍才能實(shí)現(xiàn)每一個(gè)領(lǐng)域的順利完成，對(duì)工作唯有認(rèn)真對(duì)待才會(huì)有條不紊，才會(huì)順利進(jìn)行。在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑，這樣會(huì)讓顧客乃至他人感覺很舒心，顧客樂于與你打交道，大家在一起工作也會(huì)很開心。
3、要勤勞：有時(shí)候一些細(xì)微的東西可以讓老板更賞識(shí)你，也比較容易受提拔，比如我在空閑的時(shí)候打掃打掃辦公室，整理整理文件，幫幫老板的忙。老板就夸獎(jiǎng)過我勤勞，有付出就真的有回報(bào)的。
4、要善于協(xié)調(diào)人際關(guān)系：在現(xiàn)實(shí)中人性復(fù)雜，只有了解人性，在生存的空間里才會(huì)游刃有余。
當(dāng)然，有總結(jié)就說明同時(shí)我也意識(shí)到了自己很多的缺點(diǎn)和不足，畢竟我也是沒出來做事的經(jīng)驗(yàn)嘛。例如不夠主動(dòng)做事，有時(shí)候老板說了才知道做，老板不說就沒有這個(gè)意識(shí)去做；社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比較缺乏，經(jīng)常會(huì)做一些錯(cuò)事，甚至也會(huì)得罪老板；剛開始也不大會(huì)和人交流，所以那時(shí)總是覺得自己很受委屈，等等。雖然有些辛酸的歷史，不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗(yàn)，它們都將成為我以后參加工作和社會(huì)實(shí)踐的教訓(xùn)，我要力爭在我以后暑期實(shí)踐以及今后就業(yè)的時(shí)候不要再犯同樣的錯(cuò)誤。
知識(shí)就是力量?；氐綄W(xué)校，我還是要更加刻苦的學(xué)習(xí)好本專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)，唯有牢牢掌握，才能在今后人生的職場(chǎng)上工作順利，春風(fēng)得意。只有懂得多，見識(shí)廣，才能勝任工作。
第三篇：社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
這個(gè)寒假，對(duì)于我來說，是意義非凡的。這是我上大學(xué)以來的第一個(gè)寒假，理所當(dāng)然要回家和父母親人過年。不過班里的好多同學(xué)都跟著學(xué)校里的帶隊(duì)老師去了外地打工。于是我想：回到家跟父母商量商量，準(zhǔn)備出來找一份工作。媽媽聽了我這個(gè)想法以后就對(duì)我說：“反正在哪兒干都是干。那還不如在咱的物流里干呢！”我一想，覺得也是，就答應(yīng)了。
一開始我以為物流就是把a(bǔ)地的東西、貨物運(yùn)到b地去，誰知道到了單位才知道復(fù)雜著呢。早上要先通知貨主貨已到位，請(qǐng)過來取。然后趁著貨主趕過來的時(shí)間里，要把每一票貨的總錢數(shù)算清楚，有的有代收貨款，有的沒有代收貨款，只有運(yùn)費(fèi)，所以一定要看清楚了。媽媽還特地交待我多算幾遍，別算錯(cuò)了。我信誓旦旦的說：“媽你放心吧，我又不是小學(xué)生了，加法也會(huì)算錯(cuò)。”算到一票的時(shí)候兩次算的不一樣，我還想：不會(huì)真的算錯(cuò)了吧？讓我趕緊又算了兩遍，唉，還真的算錯(cuò)了，幸好又改過來了，才沒有繼續(xù)錯(cuò)下去。
貨主到了以后，就要幫著貨主找到他要取的貨。有一次為了找貨，把貨全都翻了一遍才找到。每一票貨都有票號(hào)，每一票的票號(hào)都不一樣，一票貨多可幾件到幾十件不等，所以一定要把件數(shù)找夠。每送走一位貨主，我心里就會(huì)涌出一股滿足感。就這樣一直干到年底老爸才接到放假通知，一放假我們一家人就想“一睡不起”，因?yàn)閷?shí)在太累了，每天都是起早貪黑的。
通過假期的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷我最深切的感受就是：不論什么事只有親身的體驗(yàn)，才會(huì)有真實(shí)的感受，才能對(duì)這件事有比較實(shí)在的、深刻的認(rèn)識(shí)。還有一點(diǎn)就是父母天天干這實(shí)在是太辛苦了，一年到頭一個(gè)假期都沒有。我們現(xiàn)在的生活、學(xué)習(xí)條件實(shí)在是來之不易，我一定要好好學(xué)習(xí)，讓老爸老媽以后過上更好的生活！
第四篇：社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
白駒過隙，一轉(zhuǎn)眼，我們已迎來了大學(xué)的第一個(gè)暑假，這也就意味著再等到新學(xué)期開始我們可就是學(xué)長學(xué)姐了，讓我不得不再次感慨時(shí)間飛逝，是啊，去年的這個(gè)時(shí)候我們還是一個(gè)剛剛畢業(yè)的高中生而已，準(zhǔn)備用整個(gè)暑假的時(shí)間把高中三年的壓抑釋放出來，而現(xiàn)在已然是一名大學(xué)生一年有余了（當(dāng)然，如果按開學(xué)時(shí)間來算自然是不大到一年），弄不清是什么時(shí)候褪去的新生的外衣，但是這會(huì)兒卻頗有一種老生的滋味。仿佛一切都在一夜之間變老，讓人猝不及防。 來不及多多回憶大一的生活，暑假伊始我就投入到另一種生活當(dāng)中去了，說是辛勞卻也充實(shí)，說是疲憊卻也會(huì)覺得那是一種享受，是啊，付出勞動(dòng)后并有所得，心總是會(huì)感到些許欣慰吧！不再多言，且說這個(gè)暑假我是如何度過的吧！
坦白說，本打算在暑假里到工廠找一份臨時(shí)工作的，遺憾的是并沒有找到，附近的工廠里都沒有熟人，廠子里似乎也不缺人，遠(yuǎn)的工廠里就更不可能找到活干了（也許是不夠遠(yuǎn)，后來聽說許多同學(xué)都在外地打工，而沒有回家，由此不免感到有些慚愧）。倒是在一開始找了一份在飯店端盤子什么的工作，不過離家較遠(yuǎn)加之還要上夜班，所以必須得住在那兒，后來讓我給推辭掉了，因?yàn)槟菢右粊韼缀跆焯觳荒茉诩伊耍蚁攵嗯闩隳赣H。就這樣一連十多天都悶在家里，沒有找到任何工作。 一天接到高中同學(xué)打來的電話，說是次日七八個(gè)同學(xué)小聚一下，心想也是，畢竟一旦開學(xué)而同學(xué)又不在同一個(gè)城市，連見面都不太可能，更別說弄一個(gè)小小的聚會(huì)了，遂決定參加聚會(huì)。
事實(shí)證明，我的決定是非常正確的，聚會(huì)那天中午一起吃飯喝酒的時(shí)候，大家無話不說，最讓我受益匪淺的是，有兩個(gè)同學(xué)大一一年利用空閑時(shí)間自己掙了不少工資，更重要的是他們藉此鍛煉了自己在社會(huì)上闖蕩的能力，此外還有一個(gè)同學(xué)就在這個(gè)暑假辦了一個(gè)補(bǔ)習(xí)班，收了五六十個(gè)即將上高中的學(xué)生，保守估計(jì)一個(gè)暑假下來凈賺幾千元。其間，社會(huì)一詞必然成為話題的重中之重，彼此交流闖蕩社會(huì)的經(jīng)驗(yàn)、趣聞，以及個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)，一頓飯的工夫，我覺得自己的思想已經(jīng)相當(dāng)落后了，自己對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)恐怕多半是紙上談兵吧！因此，我自是沉默而少言，有同學(xué)禁不住問我這個(gè)暑假?zèng)]出去打工？我如實(shí)訴說，不想同學(xué)竟幫我出主意，他們比較了解我的性格，有些內(nèi)向，所以出的主意多半是要我突破自己，多和人打交道，說在社會(huì)上不會(huì)交際是不行的！最后，一同學(xué)說暑假有很多商場(chǎng)都在搞活動(dòng)，恰好他姨市某大型超市的經(jīng)理，說可以幫我問問她那要不要人。我欣然說好！不幾天同學(xué)打來電話叫我去他姨在的那家超市工作，同時(shí)還有另一個(gè)同學(xué)和我一塊。 到那兒之后，工作并不是當(dāng)售貨員，而是這段時(shí)間超市在搞家電以舊換新的活動(dòng)，也是順應(yīng)國家號(hào)召家電下鄉(xiāng)的舉措，而我的工作就是負(fù)責(zé)向市民宣傳這一活動(dòng)兼咨詢員的身份。具體細(xì)節(jié)，在下文中會(huì)有詳細(xì)說明。
那是一個(gè)有點(diǎn)陰的早晨，給我介紹工作的那位同學(xué)和我一塊去了那家大型超市，到那后與另一個(gè)參加工作的同學(xué)會(huì)面，然后我和那同學(xué)一塊被引薦給給我們介紹工作的同學(xué)他姨，我們都很有禮貌的稱她為姨。隨后，她把我們倆領(lǐng)到了一個(gè)會(huì)議室，讓我們?cè)谶@先休息休息，過會(huì)兒會(huì)有人來告訴我們具體的工作流程等。是時(shí)，會(huì)議室已經(jīng)有幾人學(xué)生摸樣的人在那兒了。大約十分鐘后，來了一個(gè)二十五六歲的男子，進(jìn)門后他做了一個(gè)極其短暫的自我介紹，隨即切入主題，現(xiàn)在由他正是為我們培訓(xùn)。 他發(fā)給我們一人一張活動(dòng)宣傳傳單，不等我仔細(xì)看那張宣傳單，那人便像我們介紹起來：我們這次搞的這個(gè)活動(dòng)叫做家電下鄉(xiāng)，以舊換新，什么意思呢？就是說，你們看著那張傳單，你看那個(gè)電視是不是標(biāo)有兩個(gè)價(jià)，一個(gè)是原價(jià)，另一個(gè)是以舊換新價(jià)。什么叫以舊換新呢？怎么個(gè)換發(fā)呢？傳單上說的很清楚，但是我還是要跟你們講一遍，因?yàn)槟銈兊帽纫话闳烁用靼?，你們說是不是？！在座的有人點(diǎn)頭，有人說是，還有人在莫名的偷笑。那人接著半開玩笑似地說道認(rèn)真聽?。?/p>
這可不跟你們上課一樣，上課走個(gè)神一般不會(huì)有什么嚴(yán)重后果，是吧？但是在這，一會(huì)沒聽明白給我走人。我們都笑了。笑后想想，他說的很在理，等到真正參加工作時(shí)，如果態(tài)度不認(rèn)真負(fù)責(zé)，那么結(jié)果很可能就是失去這份工作！ 那人仍在孜孜不倦地跟我們解釋，不僅臉上的表情豐富，肢體語言也很有特色，似乎生怕我們不能理解他所說的任何一個(gè)字：所謂的以舊換新就是把舊家電折合成一定的現(xiàn)金，當(dāng)然這現(xiàn)金不能兌換，只能用于買傳單上的那些電視機(jī)，舊家電不一定非得也是電視機(jī)，什么洗衣機(jī)、電磁爐的，只要是家電就行，當(dāng)然手電筒是不行的。我們又是一陣歡笑，漸漸佩服起他的幽默來，這家電呢，不論它壞沒壞，不管它壞的程度怎樣，都能拿來換。當(dāng)然有人會(huì)問，21英寸的舊電視跟25英寸的舊電視折合一樣的錢？對(duì)！大家都知道，舊家電回收后就只是拆它的那一點(diǎn)稀有金屬，而不管你是什么樣的家電這部分的含量都是差不多的。說句實(shí)在話，舊家電值不多少錢，關(guān)鍵是國家補(bǔ)貼的那13%。不同價(jià)位的電視優(yōu)惠不同，你看那傳單上，是不是越貴的優(yōu)惠的越多？我看了一下，的確是。
培訓(xùn)臨近結(jié)束，那人說道大家都明白了吧？不懂的抓緊問一次機(jī)會(huì)，兩次機(jī)會(huì)，好，沒機(jī)會(huì)啦！我們只是笑，聽他講的那么細(xì)，誰還會(huì)不懂呢？看見我們都懂了，他接著說好?？磥泶蠹覄?dòng)明白了，那現(xiàn)在我給你們分派一下任務(wù)和地點(diǎn)，咱們還有幾個(gè)分店，總店這邊就留兩個(gè)人。一會(huì)呢，你們每人拿一摞這個(gè)傳單，到時(shí)有人向你們咨詢時(shí)發(fā)給他一張，再一個(gè)，不咨詢的碰上了也發(fā)一張。發(fā)了他不就咨詢了嘛。你們工作的地方呢，條件還是很好的，到時(shí)候在超市門口外邊搭一個(gè)帳篷，你們就在那個(gè)帳篷里，有人就會(huì)過來問你們了。之后，他給我們分了工作地點(diǎn)，我很幸運(yùn)的留在總店。
其實(shí)，在以前我曾見過這種活動(dòng)，所以這次培訓(xùn)效果還是比較顯著的，沒用多大點(diǎn)功夫我就熟知各項(xiàng)事宜。于是，不自覺的在心里做著各種各樣的實(shí)景模擬，甚至在想到時(shí)要不要說普通話。想歸想，還是要付諸實(shí)踐才行。半個(gè)小時(shí)后，我已坐在帳篷里當(dāng)起了咨詢員，面前有張桌子，桌子右前方豎著一個(gè)牌子，上寫著咨詢處，而帳篷上也掛有橫幅家電下鄉(xiāng) 以舊換新?？粗杏X著這些，心里莫名的感到一種自豪。原以為是兩個(gè)人同在一頂帳篷里工作，不想?yún)s是分開的，超市有兩個(gè)入口，可謂前后門，所以一個(gè)門口搭了一頂帳篷。不過，自己干就自己干，沒什么大不了的。
我的第一個(gè)服務(wù)的對(duì)象是一位老大爺，他說一口地地道道的本地話，受他影響我怎么也說不出普通話來了。老大爺似乎對(duì)一切都很好奇，一直在問，問得很是仔細(xì)，我并沒有感到厭煩，反而覺得能把我知道到表達(dá)出來，從而讓別人明白，這是很令人自豪的事情。我發(fā)現(xiàn)在我耐心給老大爺解釋的時(shí)候，老大爺?shù)纳砗笈赃呌侄季奂撕眯┤?，他們都在全神貫注的聽我講解，忽然感到一陣緊張，在這之前我哪有當(dāng)著這么多人說這么多的話過呀！我想這就是社會(huì)，這就是生活吧，與人打交道，沒什么可畏懼的，想到這先前的緊張漸漸變得很淡很淡了。我盡自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解統(tǒng)統(tǒng)告訴人們，看見他們帶著一種理解了的表情離去，真的很是欣慰！
以舊換新的活動(dòng)只持續(xù)了四五天，之后是商場(chǎng)各式各樣的促銷活動(dòng)，工作方法大同小異，都是在一直跟人說話都是待在那頂帳篷里，再熱的天有頂帳篷，心里也會(huì)感到一絲涼意的，這樣一直工作了十幾天直到商場(chǎng)活動(dòng)告一段落。雖然時(shí)間不是很長，但是在此期間我還是學(xué)到了許多東西，明白了許多道理，對(duì)人生也有了新的領(lǐng)悟。
這十幾天的時(shí)間都處在跟人說話的狀態(tài)，漸漸認(rèn)識(shí)到說話也是一種藝術(shù)，要讓別人心服口服的接受你的思想必須在說話上下大力氣，要循序漸進(jìn)，語氣要恰當(dāng)溫和，要給人一種親切的感覺。顧客是上帝，這話沒錯(cuò)，一定要微笑待人，決不能板著一張臉，尤其是不能帶著情緒上班，這是工作的大忌。社會(huì)是人的社會(huì)，在社會(huì)上就要認(rèn)識(shí)人，認(rèn)識(shí)更多的人，與人交流，與更多的人交流，而不能恪守所謂的不和陌生人說話，所有的一切且都是從零開始的，人和人都是從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)的，試著讓自己去接受他人，同時(shí)也讓別人樂于接受你。予人玫瑰，手有余香。 紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。真的，通過實(shí)踐，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你所學(xué)到的要比從書本上或者從別人那里直接灌輸過來的要深刻很多倍，通過實(shí)踐你把自己的知識(shí)也好，思想也好，都和實(shí)踐相聯(lián)系，并不從實(shí)踐中學(xué)得的東西真正轉(zhuǎn)化成自己的一部分了。我想實(shí)踐與認(rèn)識(shí)的辯證關(guān)系在高中我們就已學(xué)過了，就沒必要贅述了，我想強(qiáng)調(diào)的是，通過親自實(shí)踐你會(huì)更加明白實(shí)踐與認(rèn)識(shí)的關(guān)系的！
總而言之，作為大學(xué)生的我們，一定要讓自己多多參與實(shí)踐，使得思想在實(shí)踐中得到升華，更好的認(rèn)識(shí)和適應(yīng)社會(huì)生活，更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理，為將來以后走出校門，走向社會(huì)打下牢固的基礎(chǔ)！
第五篇：社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
作為一名第一次走向社會(huì)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的大一學(xué)生，我真真切切地感受到了自己的不足之處。但是，我還有改進(jìn)的時(shí)間和空間。由于缺少經(jīng)驗(yàn)，在服裝印花廠開始工作的幾天，我總是會(huì)犯下一些不大不小的錯(cuò)誤。而且，礙于放不下面子，做事總是畏手畏腳……直到聽到和我一同去進(jìn)行實(shí)習(xí)的朋友建議我，放下面子，真正從工作中學(xué)習(xí)技術(shù)，提高自身與他人溝通交際能力，我才下定決心，定要從這次社會(huì)實(shí)踐中獲得經(jīng)驗(yàn)和進(jìn)步。
在印花服裝廠工作，也不是事事順利，也會(huì)碰到一些小困難。記得那天，由于天氣的原因，我沒有準(zhǔn)時(shí)去到工廠，結(jié)果受到了車間主任的嚴(yán)厲批評(píng)。當(dāng)時(shí)，還有許多工人在周圍工作。他們中許多人都向我投來幸災(zāi)樂禍的關(guān)注神情，讓我覺得相當(dāng)難堪。我第一次對(duì)那份工作產(chǎn)生了抵觸情緒，工作也做得馬馬虎虎，敷衍了事。回到家后，我認(rèn)認(rèn)真真地回憶了事情的前后經(jīng)過。開始，還為車間主任批評(píng)我感到忿忿不平。后來，我意識(shí)到了這可能一開始就是我的過錯(cuò)。如果，工廠中大部分工人都像我一樣，因?yàn)楦鞣N各樣的客觀原因就隨便遲到，這勢(shì)必會(huì)嚴(yán)重影響到工廠的生產(chǎn)效率！無論從企業(yè)還是職工最終自我價(jià)值方面，這種做法都是不值得贊許的。第二天，我主動(dòng)向主任道歉，并保證再不會(huì)出現(xiàn)因個(gè)人問題而耽誤生產(chǎn)的現(xiàn)象。主任也為昨天批評(píng)口氣過重向我道歉，并鼓勵(lì)我好好努力，多從廠中學(xué)習(xí)有用知識(shí)。
