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第一篇：藥學社會實踐報告

本次社會實踐活動圓滿結束，在活動期間，通過各種切身體會，我學到了不少學校里學不到的東西，最重要的是實踐和理論的結合。作為一個大學生，不僅僅需要學習書本的理論知識，更重要的是善于思考，將理論融會貫通，通過各種有效的實踐活動與之相結合，才能真正學到屬于自己的東西。

今年暑假在醫(yī)院參加實踐活動，本醫(yī)院屬于私人醫(yī)院，規(guī)模不是很大，有簡單的門診部，藥房，注射室和6張住院的床位。在醫(yī)院實踐期間，這個醫(yī)院的醫(yī)生和護士們都很支持我們這些學生，因為規(guī)模不大，人數(shù)自然有限，所以第一天下來，大家就熟了，的幫助下，使我在醫(yī)學和藥學上的知識獲得不少。醫(yī)生和護士給予了悉心的指導和幫助，使得我受益匪淺，讓我感覺到醫(yī)學的博大精深，也覺得現(xiàn)下醫(yī)學的情況需要更科學，更深遠的發(fā)展。

這家醫(yī)院雖然不大，但是生意很好，因為醫(yī)生和護士對工作很認真負責，醫(yī)術也很高。所以平時都是很是繁忙的，醫(yī)院里的人經常忙不過來，凡是有點不舒服的，首先都會到這家醫(yī)院看毛病，這兒的口碑上是非常好的。除了上面那個原因，其實還因為這兒有床位，一般的簡單的病，病人看了就走了，有點嚴重的病，病人可以留下來住院觀察，這對醫(yī)院和病人都有很大的幫助，讓病人早點脫離病痛的折磨，也能讓醫(yī)生時刻了解病人的病情，有什么突發(fā)情況，也可以及時轉移。

現(xiàn)在說說在藥房的實踐情況。藥房服務規(guī)范遵守四查十對：查處方，對科別、姓名、年齡;查藥品，對藥名、規(guī)格、數(shù)量、標簽;查配伍禁忌，對藥品性狀、用法和劑量;查用藥品合理性，對臨床診斷。我到醫(yī)院主要是跟著我的指導老師易老師在藥房拿藥，所以首先得先熟悉藥品的擺放。剛開始時，我就在藥房的藥柜前看和記藥品的名字和位置，藥房里的藥品有很多的種類，要記的話很不容易，不過還好，藥品的擺放是有按類別來的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，再在這些的基礎上分別按抗生素類，心血管，呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng)，其他，外用，非處方藥，食品，計劃生育來分。其中注射液在醫(yī)院的使用比較廣泛。按類別來記就較簡易了。為更熟悉藥品的擺放，我還搬運過藥品(醫(yī)院還有儲存藥品的藥庫)。

在藥品中，葡萄糖和生理鹽水較常用，別的心血管類的，消化系統(tǒng)方面的，呼吸系統(tǒng)的藥品也都較常用。市場對藥品的需求是有增無減，特別是常用心血管類的，消化系統(tǒng)方面的，呼吸系統(tǒng)類的藥品。日常藥品的使用主要是感冒藥和咽喉腫痛藥及一些清涼降火藥，感冒藥有999感冒顆粒，復方鹽酸偽麻黃堿緩釋膠囊，小兒止咳糖漿，小兒氨酚烷胺顆粒，小兒咳嗽靈顆粒，枇杷止咳顆粒，同時還有一些退燒藥如柴胡注射液，安乃近注射液等。降火藥主要有西瓜爽潤喉片，金銀花顆粒等，咽喉腫痛藥有頭孢氨芐膠囊等。夏天熱火重，菊花茶可以降火去熱，是家中必備的，一般都會給病人介紹，所以也特別暢銷。

在對藥品的擺放位置熟悉了些后，我開始看處方為病人拿藥，有不懂的就問護士或主任，雖然拿藥是很簡單的事，只要是識字的，時間久了都會，可是到自己會做，并且把藥給病人，還是有些開心的，說不上來為什么，有點像幫助了別人的感覺吧。在拿藥的時候發(fā)現(xiàn)，對不同年齡，性別，和不同程度的病人，藥的拿取都是不同的，特別是孕婦和小孩的用藥要十分的小心，謹慎。對小孩，藥量非常重要;相對于孕婦，藥品對孕婦的影響，以及各種藥之間反應對孕婦的影響等等。

在這家醫(yī)院，我發(fā)現(xiàn)醫(yī)護人員對病人很細心，很是和藹，言語間有著關愛，這或許就是醫(yī)護人員的必備素質吧。病人在生理上已遭受無盡的痛苦，但是醫(yī)護人員在心靈上給了病人的特殊安慰，一定程度上也是能減輕病人苦痛的。

有一天，有個病人與藥房的人談起了家里的突變，兒子在外談生意，經常喝酒，導致胃出血;女婿不久前出了車禍，對方賠了二十幾萬，尸體在外火化花了四萬多，公公婆婆一次性要一半的贍養(yǎng)費，小叔說女婿生前有欠他幾萬的債，許多認識不認識的人都說要債來了;女兒一人負擔兩個小孩困難重重，說得都掉了淚，旁人聽了除了心酸就是心痛了。而我國的藥品數(shù)量多，品種雜，價格還一直居高不下，給老百姓帶來許多的難處，有病都怕看病，家里有錢的都怕出個藥罐子，雖然國家有采取措施對藥價進行下調，范文TOP100可效果還是不顯著，看病對百姓來說始終是個大問題。這是我國藥品流通環(huán)節(jié)較多，交易層次較多造成的。

實踐期間，看了一些資料，概括說我國的藥品市場存在這些問題：制售假劣藥品的行為屢禁不止;無證經營和超范圍經營長期存在;藥品虛假廣告鋪天蓋地;藥品購銷不規(guī)范，商業(yè)賄賂嚴重，回扣風行;零售藥店和生產企業(yè)管理不規(guī)范;此外，一些企業(yè)在取得GMP、GSP認證后，為節(jié)約成本、迅速獲利而想盡各種辦法。

對于這些存在的問題，也有對策，比如說通過多種形式強化企業(yè)的信用觀念和信用意識，建立完善的藥品市場信用相關的法律法規(guī)體系，加強政府監(jiān)管，完善藥品流通方式，但最主要的還是培養(yǎng)高素質的人才，為藥品機構輸入新的，有生機的血液，高素質的人才不僅在技術和能力上突出，心靈上也是善良的美好的有同情心的，本著善良的心和同情心，藥品市場上的藥品是良心藥，百姓治病吃藥開心，制藥人才，機構要員等看見別人開心，自己也就開心了。

這次實踐活動，真的讓我學到很多東西，做事情要有所顧忌，不能隨心所欲，重要的是秉持一種認真學習、認真對待的態(tài)度，懷著一顆善良的心。遇到緊急情況不能慌了陣腳，作為醫(yī)護人員都慌了，病人及其家屬就會不安了，首先要鎮(zhèn)定，范文寫作看病人的傷勢如何，隨機應變。我在醫(yī)院還知道了把脈是怎么回事，要由輕到重，通過把脈可以確定你的心，脾是否有了病變，還學會離血壓器的使用等。總的來說實踐活動讓我覺得自己知道的還太少，還需多學習，多努力。

第二篇：銷售社會實踐報告

成都醫(yī)學院 專業(yè)： 護理

年級： 姓名： 學號：

實踐單位：xx省瑞麗華豐服裝城

實踐時間：XX年7月25日至XX年8月14日 共20天

出于對“實踐出真知”，“適應社會需要”理念的認知，我在xx瑞麗邊貿服裝城做了一個小小的銷售員。雖是一次短短的暑期體驗，卻讓我收獲良多!!

由于xx的特殊的地理位置，xx的對外貿易主要以邊貿為主。與xx對外貿易的國家以越南、老撾、緬甸為主而其中最主要的是緬甸。目前xx與緬甸商定了九個邊境口岸，分別是瑞麗――緬甸木姐、畹町――緬甸九谷、章鳳――緬甸雷擊、盈江――緬甸拉咱、孟定――緬甸清水河、滄源――緬甸、猴橋――緬甸甘拜地、打洛――緬甸小孟林拉。

全省綜合出口量最大，邊境貿易最火紅的地方是我工作的瑞麗邊境口岸，其中瑞麗轄區(qū)內設立的“境內關外”接管姐告邊境貿易區(qū)占瑞麗邊境貿易額的90%是瑞麗發(fā)展邊貿的龍頭地區(qū)?，F(xiàn)在活躍在瑞麗出口邊貿市場上的就是五金機電、農機用具、生活必需消費品。雖然在這里總體邊貿商品結構還比較單一，從事五金機電生意的一般為個體行業(yè)，并且小而分散，形成規(guī)模的企業(yè)或公司較少。但是因越南、緬甸、老撾均屬世界最不發(fā)達的國家之一，不能自己生產一些生活材料，想五金化工、小家電、農機具、建材或日用消費品，紡織品都需要大量從我國進口。所以 瑞麗雖然城市不大，連郊區(qū)也不足10萬人卻有林立的商貿大廈、星級酒店、商貿貨攤琳瑯滿目，日漸熙熙攘攘，晚上夜市燈火輝煌。是中外商賈云集的邊貿城市!

在服裝商城里，一般是下午才開始貿易(這是不同于一般的貿易區(qū)的)。上午的工作是清理貨物，在服裝商城內每天都要清理許許多多的貨物。都需要仔細認真的清理，否則會有失誤，如果清理失誤是很麻煩的事。因為貨物很多有時候看的眼花繚亂的，而數(shù)字和價位確實非常能夠鍛煉我的能力的。當然耐心，細心是不可或缺的條件。相對來說，上午是比較清閑的(體力上)但是下午就不同了。下午的繁忙是不能夠想象的!

想要應付下午的忙碌，保持充沛的體力是前提(一直都不能休息)!午后客商都像會“如約”而至，真有“人滿為患”之感!!非吃苦耐勞之人不能勝任。但是累，苦才是小問題?？蜕屉m然都是毗鄰的，但真能說普通話的很少，交流成了我的最大難題。這個巨大障礙使得我在和外商交流時特比困難。有時候甚至只能使用計算器(一般用于討價還價)和簡單的手語交流!!而我深深的懂得想要成為一名優(yōu)秀的銷售員不僅要懂得他們的語言還要懂得察言觀色還要想外商之所想憂其憂。當然想要與客商保持長期合作關系，需要每次貨物的質量保證。

有時候也去幫忙進貨，一般貨物來源于昆明。因昆明的貨物發(fā)往全國各地。但因為沒有工廠專門生產服裝所以有些也必須從浙江、廣州進貨。一旦我們要定的貨昆明沒有我們就必須聯(lián)系江浙的廠商專門生產。問題是我們的欣賞眼光和外商的差別很大，有時我們進的貨也會完全不符合外商的要求，所以就要求和他們交談是認真觀察、準確把握他們的心理!!還要在長期合作時形成符合他們需要的欣賞眼光。因為做的是批發(fā)，都需要和一個客戶形成長期合作關系所以在過節(jié)時會偶爾送些小禮物以表示合作愉快和對他的感謝。不過這也是穩(wěn)定客戶的一個方式。但是在商城里我們做的服裝批發(fā)并不是一手交錢一手交貨的，對于熟識的客戶一般會以賒賬的方式交易，這就存在著很大的風險，我們要有收不回帳的心理準備。因為客戶不是中國人，交易上也是有點問題存在的。外國客商有些會呆上一段時間等貨物進齊全了再運回本國賣，但有的也會大半年不來，沒有收回的欠款讓人很著急 就會打電話催他快點把帳打到位。不過要知道賒賬是必須的因為緬幣不值錢，好幾百緬幣才換人民幣五角左右。當一次性買貨上千或萬，當次付賬就不方便，他們也更樂意把貨物賣完了后把賣出的錢來付賬，這也是雙方都認同的方式。

邊貿服裝貿易和普通服裝貿易是不一樣的，邊貿服裝的貨物銷售量都是一般比較大棕的貿易。所謂批發(fā)也不是一件件賣的，所以我們常常把兩三百件的貨物打成小包但四百或上千件就會打成大包。有時候貨物包比我還高出很多就需要我站到凳子上去裝貨，說實話是會害怕摔下來的也算得上危險了。當然，并不是說貨物賣出去就完了我們還需要調查外商在本國賣出去的狀況以便了解行情好為下次挑選貨物做市場分析。

挑選貨物需要具有獨到的眼光，貨物最好具有獨特性和唯一性。這樣就能很好的銷售到外商手里，當然外商也能更好的開發(fā)屬于他們自己的市場。這樣就能把自己的生意做得更好更大。不過因為市場的競爭性，賣家們都會好好保護自己的商品。這一點特別需要注意也是很重要的!因為新貨的獨特性和唯一性是贏得市場的常勝法門之一。店鋪的裝修可是獨具風格的 不像普通的店面那樣修得很大很寬敞把各式的服裝全擺出來讓人盡收眼底，而是修成兩格。外面那格放普通的服裝里面那格放的全是新貨和作為存貨之用。而在門外的裝飾是玻璃木窗遮住了一大半的服裝。

有次我單獨一個人看店。來了一些緬甸人看了服裝就在那里說但是他們說的既不是xx語也不是緬甸語，嘰里呱啦的說了一大通。沒法我只好找鄰店的姐姐幫我翻譯，在姐姐的幫助下最終我們商定了價格還成交了。不過要是是賒賬的話我就不會賣了畢竟我都不認識啊而且我也只是個小小的銷售員。看來存在語言障礙是做不了邊貿的，那位姐姐說其實緬甸語很容易學習，只要認真在這個地方呆半年就會是緬甸通呢，不像英語我們學了好幾年了還不能熟練的和別人交流。

這里的工作到了晚上八點就徹底結束了，八點關門后還是要清理貨物和店鋪不過只是簡單的清理并不會多累

了。不過話說下午大量的工作量讓人吃不消啊，結束了洗漱了就躺在床上舒舒服服的休息回位今天發(fā)生的所有事在心里小小總結一下今天得到的成果。好像可以看見自己的成長呢，高興啊!!

雖然只是短短的20天學習，但卻讓我過得無比的充實。累，確是?？啵_是。但苦中的樂卻無比的甘甜。這短短的20天，讓我感覺到自己是真真正正的長大了?？粗约河?20%的努力換來的訂單真是快樂啊!艱辛的是路但經過歡樂的汗水澆出來的成功之花確是無比的嬌艷啊!沒有經過嘗試和努力付出的人是體會不到其中之味的。這些天我學會的還真不少啊，比如說換位思考、耐心、細心、和誠心。換位思考，懂得怎么樣才能使客戶滿意，想客戶之所想、憂客戶之憂。當然交流也是必不可少的經驗呢，這對于貿易太重要了如果你不會與人交流那生意自然是做不了的，交流這門藝術我可是好要好好學呀!!

在工作中，我也犯了許多錯。比如算錯錢、記錯帳、說錯話、拿錯貨.......但是我相信經過我做出的最大努力是可以改掉并且做好的。在未來的學習中相信我一定能夠學到更多的知識，努力提高自己的理論知識面和實際動手能力。讓二者有機的結合起來，鍛煉自己的實際能力，相信我會成為優(yōu)秀的人!!