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第一篇:社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文
這個(gè)暑假,過(guò)的點(diǎn)快,回憶暑假的點(diǎn)滴,家的溫馨讓人留戀往返,更讓人難忘的是自己在百味佳快飯店的社會(huì)實(shí)踐。去了店里才知道,說(shuō)是實(shí)踐,其實(shí)也是做著店里最基本得工作,比如說(shuō)是為客人端端茶水,收拾一下飯桌之類的工作,當(dāng)然店里還有送外賣的這個(gè)工作。簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái),在店里的女孩子基本上是服務(wù)員,而店里的送餐員基本是男孩子,用老板的話來(lái)說(shuō),女的服務(wù)細(xì)心,男孩子送餐快而且方向感比較強(qiáng),試想一下也有道理,如果讓一個(gè)女孩子騎著電動(dòng)車在街道中奔跑,是不是有點(diǎn)別扭了。自己其實(shí)做的最多的事情就是送餐,自己的實(shí)踐經(jīng)歷及收獲全集中在送餐的這項(xiàng)工作中,或許在有的人看來(lái),送餐工作,是一件簡(jiǎn)單并且低賤工作,但作為過(guò)來(lái)人,站在一個(gè)大專生的角度,不得不說(shuō),其實(shí)送餐也是一門藝術(shù),何以解之?請(qǐng)聽(tīng)點(diǎn)滴所述。
百味佳快飯店每天早上8:00營(yíng)業(yè)之前,老板就做好一切準(zhǔn)備,我們的外賣工作其實(shí)和其他員工緊密相連,不管是廚師還是收銀員,他們所做的一切只是為了把自己的勞動(dòng)力轉(zhuǎn)化成所為的money。
對(duì)我來(lái)說(shuō),店里送餐最多的時(shí)間集中在中午的11:00―――13:00,晚上的時(shí)間集中在18:00―20:00,在這幾個(gè)時(shí)間段中我們送出的快餐最多,也是我們最忙的時(shí)刻。首先,待廚房出品完畢后,我必須應(yīng)將貨物與清單一一對(duì)照,檢查無(wú)誤后再送,以防多送、少送、誤送、漏送等情況發(fā)生,其實(shí),自己也送漏過(guò),記得當(dāng)時(shí)是太多快餐,顧客催的急,自己送餐的為了更快送到目的地,馬馬虎虎看了單然后拿起打包好的餐就撤了。其次,我必須熟悉本飯店外賣范圍內(nèi)的基本地理情況和路徑,在送外賣的途中,一般情況我都會(huì)騎店里的電動(dòng)車,如果是附近的就會(huì)走路送過(guò)去,但我喜歡騎車,因?yàn)槲蚁矚g飛騰的感覺(jué),當(dāng)然,不管怎樣,都必須遵守交通規(guī)則,注意安全,相互謙讓,在橫穿馬路或過(guò)十字路口時(shí),必須走斑馬線,遵守:“紅燈停、綠燈行,”“一停二看三通過(guò),右邊通行才安全”的交通規(guī)則。
因?yàn)槭撬筒?,所到之地各是不同,比如?dāng)我來(lái)到一個(gè)小區(qū)門口或一幢大廈樓下時(shí),不要擅自進(jìn)入,應(yīng)當(dāng)在門崗處止步(停車),禮貌地向保安打招呼,并介紹自己來(lái)者何事,經(jīng)充許后方可入內(nèi),外賣車更不要隨便駛?cè)胄^(qū),應(yīng)該征求保安的意見(jiàn),在小區(qū)、街道指定的地方規(guī)范地靠邊停放,不要防礙其他行人和車輛,以及其他不良影響,如果你對(duì)本小區(qū)不熟悉,應(yīng)該請(qǐng)問(wèn)保安你要到的地方該怎么走,不可在小區(qū)內(nèi)亂竄。當(dāng)你達(dá)到目的地停放好車輛后,取出外賣物應(yīng)隨手鎖車和關(guān)閉好外賣箱。當(dāng)然,還要注意當(dāng)收到錢時(shí),要看看是否是假錢,說(shuō)實(shí)在的,送了一個(gè)月的餐,本以為收假錢的事情不會(huì)發(fā)生在我身上,偏偏那一次收到了10的假錢,這也沒(méi)了辦法,自己收的自己負(fù)責(zé),那些錢從自己的工資中扣除,不想還好,想想心疼,對(duì)比一下,自己白干了兩個(gè)來(lái)鐘。
工作歸工作,當(dāng)把其當(dāng)做是一種樂(lè)趣的時(shí)候,那可是另一種滋味,中國(guó)俗稱“禮儀之邦”,作為服務(wù)行業(yè)的我們,更不能疏忽禮儀常識(shí)?!岸Y多人不怪”,我們應(yīng)該時(shí)時(shí)文明用語(yǔ),禮貌行事,作為服務(wù)業(yè)中的外賣員,服務(wù)員,應(yīng)該具備一定的禮儀基礎(chǔ)知識(shí),有良好的交際能力,有吃苦耐勞,踏實(shí)肯干,樂(lè)于奉獻(xiàn)的集體主義精神,還要注意自己的儀容儀表和言行舉止。外賣員代表的不僅只是自己個(gè)人,更代表著飯店的形象,樹(shù)立好個(gè)個(gè)形象就是樹(shù)立好飯店形象,只要人人都能引起重視,從飯店集體利益出發(fā),認(rèn)真做好每一件事,注意其中的每一個(gè)細(xì)節(jié),講究禮儀規(guī)范,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平,讓顧客滿意放心。
通過(guò)一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,讓我懂了很多在學(xué)校無(wú)法體驗(yàn)到的收獲,說(shuō)的近點(diǎn),過(guò)幾年畢業(yè)了,面臨著就業(yè)的問(wèn)題,有很多職場(chǎng)上的精神有待學(xué)習(xí)。不管怎樣,大學(xué)是個(gè)小社會(huì),而我卻大概涉及了一個(gè)大社會(huì),在了解社會(huì)和服務(wù)社會(huì)中,不斷的成長(zhǎng),不斷體現(xiàn)自身價(jià)值。
第二篇:社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文
蘭花是花卉眾多類型中比較獨(dú)特的一類,它的種類繁多,地域分布廣,形態(tài)各不相同,開(kāi)花時(shí)間也不一樣,主要以春季三月開(kāi)花的品種為主。云南因氣候溫暖適宜花卉生長(zhǎng)的環(huán)境和花卉種類齊全而被稱為“花卉王國(guó)”。維西自治縣地處世界自然遺產(chǎn)“三江并流”腹地,位于云南省西北隅,迪慶藏族自治州西南端,東與香格里拉縣隔江相望,東南與麗江市玉龍縣接壤,南與怒江蘭坪縣相連,西與怒江州貢山縣、福貢縣為鄰,北與德欽縣銜接,國(guó)土面積4661平方公里??h城保和鎮(zhèn)距省府昆明737公里,距州府香格里拉219公里。境內(nèi)最高海拔為碧羅雪山的查布朵嘎4880米,最低海拔是維登的碧玉河1480米,海拔高差3400米。
維西資源富集,素有“橫斷山脈中的綠寶石”的美稱,被譽(yù)為“蘭花之鄉(xiāng)”、“藥材之鄉(xiāng)”、“天然杜鵑花園”和“滇金絲猴的大樂(lè)園”,特別是水資源、礦產(chǎn)資源、生物資源和旅游資源極為豐富。維西生物多樣性特征突出,是滇西北動(dòng)植物基因庫(kù)之一,境內(nèi)不僅生活著滇金絲猴、小熊貓、羚羊、云豹、金貓、雷豹等國(guó)家級(jí)保護(hù)動(dòng)物,而且還生長(zhǎng)著蘭花、杜鵑、龍膽草等360種名花奇卉和紅豆杉、禿杉、榧木、珙桐等多種珍稀樹(shù)種。維西蘭花更是一枝獨(dú)秀,其樹(shù)形優(yōu)雅、花香幽久,奇花、名花倍出,深得愛(ài)蘭者的贊譽(yù)。
蘭花屬于觀賞類植物,并不具備藥用價(jià)值,也不能用于生活用途。它主要用于室內(nèi)環(huán)境的裝飾,開(kāi)花時(shí)能散發(fā)奇特的香味,可以清新空氣和緩解居住者工作疲勞和壓力。著名的花卉王國(guó)荷蘭每年的花卉收入中,“蘭花”占到了15%左右,而我國(guó)的“蘭花”出口收入在花卉產(chǎn)業(yè)中站的比例卻很低。20xx年~20xx年間,受社會(huì)喜愛(ài)“蘭花”人的買賣,維西“蘭花”價(jià)上升很高。有許多全國(guó)各地的“蘭花”栽種著來(lái)到維西購(gòu)買自己喜愛(ài)的蘭花品種,他們的到來(lái)拉動(dòng)了許多維西農(nóng)民種植蘭花和尋找新的蘭花的熱情,也推動(dòng)了維西經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和旅游業(yè)的擴(kuò)張。但是維西的蘭花交易市場(chǎng)建設(shè)的不完備,許多買花人都是直接通過(guò)推銷人的介紹到花農(nóng)家中購(gòu)買。由于山區(qū)道路建設(shè)質(zhì)量差和受信息傳播的限制,許多花農(nóng)不了解自己家中蘭花的價(jià)值,出現(xiàn)了很多上當(dāng)受騙,低價(jià)銷售的現(xiàn)象。在假期中,我到縣城幾個(gè)蘭花交易市場(chǎng)考察,到多家熟悉的花農(nóng)家中參觀,了解到許多的知識(shí)和問(wèn)題。
在花價(jià)上漲的幾年之間,許多當(dāng)?shù)氐睦习傩找布尤氲教m花的栽培和交易中來(lái)。山上的野生蘭花基本被人挖完,每天早上許多農(nóng)民背著籮筐到附近山上,以前他們找的一般是菌子活著一些有用的藥材,現(xiàn)在他們更希望的是能夠找到幾株蘭花。不得不說(shuō)蘭花改變了他們一些生活,也增加了他們收入,但是短短的紀(jì)念之間,山上的蘭花被洗劫一空,森林的精靈就這樣消失在經(jīng)濟(jì)的風(fēng)暴里。維西的蘭花大多被購(gòu)花者買走之后,差的可能被丟掉,好的帶到其它省市,當(dāng)?shù)氐奶m花相比以前大量減少。再加上大多數(shù)花農(nóng)缺乏養(yǎng)花經(jīng)驗(yàn)和技術(shù),導(dǎo)致大量病蟲(chóng)害的發(fā)生,蘭花已經(jīng)像其他珍惜動(dòng)植物一樣需要保護(hù)。盡管現(xiàn)在政府和許多養(yǎng)花人也認(rèn)識(shí)到危機(jī),開(kāi)始保護(hù)蘭花的行動(dòng)中。受百姓觀念的限制,不可否認(rèn)蘭花對(duì)他們而言就意味著生活的提高。但是花畢竟是自然地精靈,我們應(yīng)該愛(ài)護(hù)它們,它們是大自然賜予我們至高無(wú)上的寶物。
受全球金融危機(jī)的影響,維西的蘭花產(chǎn)業(yè)直接受到波及,來(lái)維西買花的人少了,蘭花的價(jià)格也下降很多,本地許多花農(nóng)投資出現(xiàn)虧本,花農(nóng)手中大量積壓導(dǎo)致許多品種不是很好的蘭花不能得到系統(tǒng)耐心的照顧而死亡。蘭花作為一種植物,它所具備的是觀賞價(jià)值ihe藝術(shù)價(jià)值,而社會(huì)的人為炒作把花的價(jià)錢提的很搞,就像沒(méi)有打好地基的高樓大廈是經(jīng)不住風(fēng)吹雨打,遲早會(huì)倒塌的。許多人買花是為了送人,達(dá)到一些不可告人的秘密而辱沒(méi)了蘭花的品質(zhì),我覺(jué)得這是不好的一種社會(huì)現(xiàn)象。
維西由于地理位置偏僻,科學(xué)技術(shù)落后,很多有用的花卉,藥材,樹(shù)木沒(méi)有實(shí)現(xiàn)真正的產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn),政府的扶持投入有些也未能真正用到農(nóng)民增產(chǎn)致富手上。而導(dǎo)致許多貧困地區(qū)人民對(duì)國(guó)家和政府的政策產(chǎn)生誤解。我覺(jué)得要想使維西花卉產(chǎn)業(yè)真正做強(qiáng),做大,不僅僅需要政府的投入,也不能聽(tīng)天由命等蘭花再度被社會(huì)炒作,我們需要的是自力耕生,靠自己的雙手和現(xiàn)代化的生產(chǎn)管理技術(shù)把蘭花信函也實(shí)現(xiàn)恩正的現(xiàn)代化,綠色化的生產(chǎn)。通過(guò)這短短的20多天,我發(fā)現(xiàn)了自己身上的不足,在今后的學(xué)校學(xué)習(xí)中,更加努力的學(xué)習(xí)花卉方面的知識(shí),同時(shí)不斷完善身上的不足,為將來(lái)的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。