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第一篇：大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

轉(zhuǎn)眼之間，我已經(jīng)正式告別了這一學(xué)期的學(xué)生生涯，迎來了我大學(xué)的第一個(gè)假期，驀然回首，不能不感慨光陰似箭般穿梭中的那些無奈，為了不留遺憾，為了使這個(gè)漫長(zhǎng)的假期過得更加充實(shí)，我將為我的這個(gè)假期做一個(gè)詳細(xì)的規(guī)劃，提早進(jìn)入社會(huì)，開闊視眼，增長(zhǎng)見識(shí)。

假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段，有助于我們當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，同時(shí)，實(shí)踐也可以讓我們學(xué)習(xí)知識(shí)，也是鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)，回報(bào)社會(huì)的一種良好形式，因此，我一定會(huì)倍加珍惜這次的實(shí)踐機(jī)會(huì)。

這次實(shí)踐我去了派派樂打工，“凡事想時(shí)容易，做時(shí)難”本以為這里比其它餐館干凈點(diǎn)，打工也可以輕松點(diǎn)，不就是給顧客點(diǎn)一下餐，收拾一下桌子嗎?這些平時(shí)在家也做過，心里還存在僥幸的心理，可是讓我么想到的是剛?cè)サ牡谝惶煜挛缇头稿e(cuò)了，在給顧客點(diǎn)餐時(shí)出了差錯(cuò)，剛好被領(lǐng)班發(fā)現(xiàn)，被罵是不能避免的。因此，我心中也是有許多委屈，可事實(shí)擺在我的面前，在工作中他們說一就是一，說二就是二，當(dāng)時(shí)領(lǐng)班嚴(yán)肅的表情嚇的我說不出話來，我心想萬事開頭難，早接下來的工作中我一定會(huì)更加認(rèn)真。

派派樂里非常忙，每天得等到所有的顧客走完我們才可以下班，所以每天回家也已經(jīng)很晚了，在加上累，于是我有了辭職的想法，可是又想如果就這樣就半途而廢，什么也學(xué)不到，我又覺得很慚愧。而且自己需要學(xué)的的還很多，所以我一定要堅(jiān)持下去。正是有了這份堅(jiān)持我后面的工作也順利了很多，失誤也減少了。

通過這次實(shí)踐讓我認(rèn)識(shí)到凡事一定要堅(jiān)持，面對(duì)社會(huì)上形形色色的人，也要學(xué)會(huì)怎么面對(duì)，同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了要以禮貌溫和的態(tài)度與人交流，用心去對(duì)待身邊的人。我相信，這次經(jīng)歷會(huì)成為我人生中的美好回憶，它也會(huì)時(shí)刻的鼓勵(lì)我不斷前進(jìn)，在人生的旅途中越走越長(zhǎng)。

時(shí)間飛逝，告別了短暫的假期，新學(xué)期即將開始，在新的學(xué)期里我將會(huì)收起那顆脆弱敏感的心靈，用堅(jiān)持不懈的汗水為自己的明天，為自己的目標(biāo)而奮斗，我堅(jiān)信那濺在路上的滴滴汗水，是為我將來的成功奏響的旋律。

史上最長(zhǎng)寒假怎么過?

走訪北京多所高校，調(diào)查發(fā)現(xiàn)除了找實(shí)習(xí)單位積攢實(shí)習(xí)經(jīng)歷，為將來就業(yè)鋪路，寒假打工亦是許多學(xué)生的理想選擇，選擇參加培訓(xùn)班，發(fā)展興趣愛好的學(xué)生人數(shù)也不在少數(shù)，也有很多人表示要宅在家里或走親訪友，好好和家人過個(gè)年。

做兼職：給自己賺壓歲錢

早在寒假未到的時(shí)候，就有不少同學(xué)給自己找了一份兼職。他們表示寒假兼職，既能鍛煉自己的能力，還能給自己賺一些零花錢。

首都師范大學(xué)的小李在寒假前就給自己找了一份家教的兼職工作。他說：“寒假做兼職在我們同學(xué)間很流行，現(xiàn)在我一直在給一個(gè)小學(xué)5年級(jí)的學(xué)生輔導(dǎo)家庭作業(yè)。今年寒假，學(xué)生的媽媽希望我能繼續(xù)輔導(dǎo)他的作業(yè)，每天3小時(shí)，每小時(shí)百元左右?！?/p>

剛從寶雞文理學(xué)院回京的小郭在同學(xué)的介紹下找到了一份超市促銷果汁的兼職工作?！拔乙呀?jīng)讀大學(xué)了，今年寒假估計(jì)沒有長(zhǎng)輩給我壓歲錢了，我打算自己賺點(diǎn)。超市就在我家附近，每天工作時(shí)間是早10點(diǎn)到晚6點(diǎn)，一天150元，工作也很簡(jiǎn)單，在人多的時(shí)候拿著擴(kuò)音器說一下廣告詞就可以了?！?/p>

還有不少大學(xué)生在校期間就開始在麥當(dāng)勞和肯德基做兼職，寒假期間，他們選擇堅(jiān)持做下去。對(duì)于大學(xué)生寒假兼職很多同學(xué)表示，即使干的工作和所學(xué)專業(yè)無關(guān)，也是可以積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的，可以與不同的人交流學(xué)習(xí)處理人際關(guān)系，鍛煉交際能力。

旅游：選擇同學(xué)老家省住宿費(fèi)

家住北京的大二學(xué)生李曉很滿意自己寒假的安排“我們學(xué)校寒假放得比較早，1月11號(hào)開始，我的寒假計(jì)劃都是玩，春節(jié)前去東北玩，春節(jié)后去海南玩。這兩個(gè)地方都是我同學(xué)的家鄉(xiāng)。”小李表示，同學(xué)之間經(jīng)過一年的相處，彼此間都相當(dāng)熟了，父母也放心她去外地玩。另外，去同學(xué)的家鄉(xiāng)玩，不僅可以省一大筆住宿費(fèi)，還有一個(gè)免費(fèi)導(dǎo)游。

寒假期間去同學(xué)的家鄉(xiāng)游玩雖然好處多多，但也有一些家長(zhǎng)表示，他們很擔(dān)心孩子在來回的路程及游玩過程中的安全問題。

大一新生：宅在家里或繼續(xù)學(xué)習(xí)

面對(duì)大學(xué)第一個(gè)假期的來臨，大一新生田園覺得有些措手不及，“高中的寒假都是在補(bǔ)課中度過的，大學(xué)的第一個(gè)寒假我打算宅在家里”。田園表示，自己第一次面臨這么輕松的假期，還有些不知所措。

同是大一新生的小周早早便規(guī)劃好了寒假，“寒假我打算去學(xué)習(xí)繪畫，因?yàn)槲沂俏覀儗W(xué)校大學(xué)生心理協(xié)會(huì)宣傳部的部員，主要負(fù)責(zé)做活動(dòng)時(shí)海報(bào)的繪制工作，我發(fā)現(xiàn)社團(tuán)里好多同學(xué)都畫的比我好，我以前雖然學(xué)過繪畫，但高中三年備戰(zhàn)高考忘得差不多了。我希望能利用寒假時(shí)間在繪畫技巧方面有一些提高?！毙≈鼙硎?，大學(xué)時(shí)間充裕，寒假還沒到時(shí)他和一些同學(xué)就提前報(bào)了一些自己感興趣的才藝班。

老師建議：合理安排假日避免不能按時(shí)報(bào)到

從事大學(xué)教育20多年的xx老師表示，大學(xué)生們的寒假生活比較自由，假期里最好能找一份與所學(xué)專業(yè)相關(guān)的實(shí)習(xí)或兼職，但首先一定要具備法律意識(shí)，不要輕信用人單位，以防上當(dāng)受騙。

對(duì)于大學(xué)生普遍喜歡“宅”在家里的情況，張麗老師表示，大學(xué)生最好能“走出去”，不要“宅”在家里。她說：“大學(xué)時(shí)代是人際交往能力養(yǎng)成的重要階段，如果不能與他人進(jìn)行社交溝通，對(duì)今后就業(yè)可能會(huì)產(chǎn)生不利影響。”

xx老師還建議：“大學(xué)生寒假生活要有合理的假日‘生物鐘’，避免開學(xué)后出現(xiàn)假期綜合征，并安排一定的體育鍛煉，做到身心兩健，要按時(shí)到校報(bào)到?！?/p>

我是xx大學(xué)漢語言文學(xué)專業(yè)的一名大三學(xué)生，能有來銀行實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)實(shí)屬難得，所以決心珍惜機(jī)會(huì)，用心向周圍的同事學(xué)習(xí)。我的工作性質(zhì)相當(dāng)于大堂經(jīng)理助理，主要負(fù)責(zé)分流客戶，指導(dǎo)客戶完成一些基本的填單任務(wù)，簡(jiǎn)單介紹一些銀行業(yè)務(wù)項(xiàng)目等銀行的基礎(chǔ)性工作?？傊@是一項(xiàng)基礎(chǔ)性的服務(wù)性工作，最需要的是耐心和用心，要努力起到提高銀行服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量的作用，這就是我對(duì)自己工作情況的基本認(rèn)識(shí)。

做銀行的大堂工作尤其是我所在的城關(guān)支行是xx業(yè)務(wù)量最多最繁忙的銀行首先得過體力關(guān)，記得第一天上班基本上站一天回答一天的問題，晚上下班還真有些體力不支，渾身酸痛，但是后來這樣堅(jiān)持幾天慢慢就可以應(yīng)付這樣的體力消耗量，我想好的身體永遠(yuǎn)是做好工作的基礎(chǔ)和前提。

其后進(jìn)入熟悉業(yè)務(wù)階段，要清楚各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù)的辦理流程，各種表格、單據(jù)的填寫方法，以及如何恰當(dāng)又準(zhǔn)確的引導(dǎo)客戶等。這階段的過關(guān)要特別感謝我們銀行的老師――負(fù)責(zé)大堂的唐經(jīng)理，她給了我們細(xì)心嚴(yán)格的指導(dǎo)和真誠(chéng)的幫助，可以感受到經(jīng)理在用心傳授給我們她的工作經(jīng)驗(yàn)技巧以及工作心得。還用許多和我們實(shí)習(xí)生年齡相仿的從事證券和保險(xiǎn)行業(yè)的哥哥姐姐也給了我們很大的幫助，我們相互配合，感覺到銀行的工作氣氛十分融洽，我想我們會(huì)成為生活和工作上的好朋友，我會(huì)用心的學(xué)習(xí)這些同事們身上的優(yōu)點(diǎn)。

現(xiàn)在應(yīng)該是提高業(yè)務(wù)水平階段，怎樣才能更好的與各戶交流，準(zhǔn)確了解到對(duì)方的需求，高效的幫客戶解決問題，以及如何更好的識(shí)別客戶，并可以進(jìn)一步了解一些理財(cái)產(chǎn)品，以更好的引導(dǎo)幫助客戶。

我的第一份工作雖然并不高端，并不需要太多技術(shù)，但卻鍛煉了做好一份工作尤其是服務(wù)性行業(yè)的基本素質(zhì)：很好的交流傾聽溝通能力，恰當(dāng)準(zhǔn)確的表達(dá)能力以及融洽的與人相處的能力,我想這也是我所學(xué)習(xí)的漢語言文學(xué)所應(yīng)該掌握的基本素養(yǎng)，這也是一個(gè)人在社會(huì)上生存所需要終生學(xué)習(xí)提高的方面。

每一天都有近千人來我所在的城關(guān)支行辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，每一人都是那么的不同，來自不同的家鄉(xiāng)，操著不同的口音，不同的要求，不同的愿望，不同的生活狀態(tài)，每天見證不同人的不同的憂樂哀愁，但這些日子的工作經(jīng)歷讓我在心里不斷提醒自己，對(duì)于每一個(gè)人不管貧窮還是富有，位高權(quán)重還是身份卑微，聰慧多知還是孤陋寡聞，你都應(yīng)該發(fā)自內(nèi)心的尊重每一個(gè)人，要耐心，認(rèn)真的傾聽每一個(gè)人的想法要求，盡量為客戶著想，因?yàn)槟阋残枰獎(jiǎng)e人這樣對(duì)待你、幫助你。只要這樣想我就可以以一份很平和的心態(tài)對(duì)待我每天的重復(fù)性較高的工作，因?yàn)槲蚁胛业墓ぷ魇怯幸饬x的。

另外的不得不提的實(shí)習(xí)收獲是理財(cái)意識(shí)的提高，一個(gè)人不光要會(huì)掙錢，還要會(huì)有效的管理自己的錢，就是要學(xué)會(huì)理財(cái)，學(xué)會(huì)投資。在銀行的實(shí)習(xí)讓我開始接觸保險(xiǎn)、股票、基金等理財(cái)投資項(xiàng)目，并慢慢開始學(xué)習(xí)如何去合理規(guī)劃適合自己家庭的理財(cái)方案，比如一個(gè)家庭最好要有10%左右的資產(chǎn)投資于保險(xiǎn)，60%的資產(chǎn)用于較為穩(wěn)定的投資等，我想學(xué)好理財(cái)是在銀行實(shí)習(xí)期間要去研究的大學(xué)問，也是一個(gè)人要去終身學(xué)習(xí)的必修課。

第二篇：★社會(huì)實(shí)踐總結(jié)3000字

春華秋實(shí)，歲月瀟湘。轉(zhuǎn)眼期盼許久的為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐就過去了。記得羅馬法學(xué)家塞爾蘇斯曾說過：“法乃善與正義之科學(xué)。”第一次參加社會(huì)實(shí)踐，我明白中學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。透過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛Ｖ袑W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。

近三個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!

在這次實(shí)踐中，讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面，大家都明白社會(huì)上人際交往十分復(fù)雜，但是具體多么復(fù)雜，我想也很難說清楚，只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受，大家為了工作走到一齊，每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎樣把握了.我想說的一點(diǎn)就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們務(wù)必在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行能夠虛心請(qǐng)教他人，而沒有自學(xué)潛力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。

俗話說："在家千日好，出門半"招"難!"意思就是說：在家里的時(shí)候，有自已的父母照顧，關(guān)心，呵護(hù)!那肯定就是日子過得無憂無慮了，但是，只要你去到外面工作的時(shí)候，不管你遇到什么困難，挫折都是靠自已一個(gè)人去解決，在這二個(gè)多月里，讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!此刻，就算父母不在我的身邊，我都能夠自已獨(dú)立!校園是一個(gè)小社會(huì)，我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，透過社會(huì)實(shí)踐的磨練，我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。

社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長(zhǎng)，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中，是在過去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力，堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情，服務(wù)社會(huì)相結(jié)合，為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。

一切認(rèn)識(shí)都來源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)潛力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認(rèn)識(shí)潛力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用，認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表此刻認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。

認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性，能夠?qū)?shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐，就是把我們?cè)谛@所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等零。理論就應(yīng)與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。透過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在校園里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好校園里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。

一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，說長(zhǎng)不長(zhǎng)，說短不短，雖未承擔(dān)過什么重要的工作，但卻也堅(jiān)守本職，勤于學(xué)習(xí)，在平平淡淡的忙碌之中學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西與做人的道理。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。期望以后還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。實(shí)踐，不僅僅鍛煉著我們的意志，它更大的作用是豐富著我們的知識(shí)，讓我們?cè)趯?shí)踐中鍛煉成長(zhǎng)、磨練成才。

第三篇：大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)3000字最新的

在這個(gè)僅一個(gè)月的暑期生活中，我用了15天體會(huì)了一把在飯店當(dāng)服務(wù)生的感覺，說真心話，真的好辛苦，我這才明白，社會(huì)的殘酷，掙錢的不易，校園生活的溫馨，然而體會(huì)最深的是：如果不好好學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，在社會(huì)上就和沒上過大學(xué)一樣，不得不靠勞動(dòng)來維持生計(jì)……

因?yàn)閶寢屧谶@個(gè)飯店工作，所以，我并沒有花費(fèi)太多時(shí)間去找工作，很順利的，我就成為了一個(gè)服務(wù)生。

我工作的飯店和其他飯店不太一樣，這家主要是提供團(tuán)體餐的，因?yàn)樵诖筮B的旅游區(qū)附近，所以旅游團(tuán)特別多，因此就主要經(jīng)營(yíng)團(tuán)體餐，而不是為個(gè)人服務(wù)。也因?yàn)檫@個(gè)原因，工作量就特別大，因?yàn)橐蛔缹⒔啦耍幌伦觼砗脦讉€(gè)旅游團(tuán)，所以要很快上菜，否則就干不過來……

記得我剛穿上服務(wù)生衣服的時(shí)候，媽媽就跟我說了一大堆，讓我小心這個(gè)小心那個(gè)，我由于太興奮了，就沒有認(rèn)真聽，結(jié)果，第一天，就被一個(gè)客人給說了。

因?yàn)榈谝惶旃ぷ?，所以那些老服?wù)生對(duì)我特別的照顧，告訴我應(yīng)該怎樣上菜，怎樣擺放，怎樣詢問客人的需要，怎樣服務(wù)……等等。比如說，上菜的時(shí)候要小心燙到客人，還要適時(shí)的詢問客人需要添飯、添湯（由于團(tuán)體餐，所以飯店規(guī)定可以加飯、加湯）。

但是，我是新來的，所以還不是很適應(yīng)別人喊我服務(wù)生，結(jié)果，一個(gè)客人就叫我，我沒在意，便引起了客人的不滿，把我說了一頓。我可從來沒受過這種氣，但畢竟是我的錯(cuò)，所以便忍了下來，但是，我真的好難過啊，這才知道給別人服務(wù)真的好辛苦，不光身體上累，最難以忍受的，就是別人的責(zé)罵了，無奈你是給別人服務(wù)的，顧客就是上帝，所以，你只能忍著……

我是下午開始干的，這里干活還有時(shí)間分配，但由于是服務(wù)行業(yè)，所以開始及結(jié)束是由客人來定的。大致的工作時(shí)間是這樣，早上8點(diǎn)半開始上班，工作到下午兩點(diǎn)，在休息兩個(gè)小時(shí)，從四點(diǎn)再繼續(xù)干，一直到晚上8點(diǎn)半，但是如果8點(diǎn)半客人還沒有走，就要延長(zhǎng)時(shí)間。我就是從晚上那陣子開始干的，從4點(diǎn)到8點(diǎn)半，結(jié)果把我累的腰酸背痛，尤其是腳，都沒有知覺了，因?yàn)槲沂歉稍谇皬d服務(wù)，所以客人在吃飯的時(shí)候我只能看著，還要站在附近，隨時(shí)隨地的為她們服務(wù)，比如納稅，拿餐巾紙，添飯，加湯……總之客人一開口，我就要馬不停蹄地去為他們服務(wù)。

到下班的時(shí)候，我可不是一個(gè)慘字可以形容了，完全沒力氣了，直接爬到了床上，連衣服都沒力氣脫就進(jìn)入了夢(mèng)鄉(xiāng)……

第二天，還要掙扎著起來，繼續(xù)第一天的工作……

由于有了第一天的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，我對(duì)工作有了大致的了解，工作起來就比較順手了……

可是，在客人吃飯的時(shí)候，那種只能看不能吃的感覺，真的很折磨……

在客人吃完的時(shí)候，要抓緊時(shí)間將桌子收拾干凈，眼睜睜的看著他們吃完，然后收拾客人的剩飯剩菜，真的很凄慘……

日子就這樣一天一天的過，在接下來的日子里，我工作越來越熟練，體能練得也越來越好，但是因?yàn)閶寢尩木壒?，所以他們還是特別的照顧我，我才能很快的適應(yīng)。

我的工作也就是跑跑腿，但是媽媽的工作就不是了，她更加的辛苦，每天要買菜，過稱，查庫，天天如此，還要計(jì)算出第二天需要買的東西，真的好勞累啊……

所以說，哪一行都是不好干的，他們都是相輔相成的，缺一不可……

經(jīng)過這些天的學(xué)習(xí)、工作，我真的體會(huì)到了很多。比方說，知識(shí)才能改變命運(yùn)，要想不侍候別人，就要努力學(xué)習(xí)，否則，什么都不會(huì)，只能服飾別人，看別人的臉色生活……

15天的時(shí)光，過的時(shí)候真的好慢，但是到結(jié)束的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)，這些經(jīng)驗(yàn)是如此的寶貴，如此的令人難忘……

我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記我在這里學(xué)到的一切。

我會(huì)努力的學(xué)習(xí)，不再任性，不再對(duì)服務(wù)的行業(yè)不屑一顧，我會(huì)對(duì)服務(wù)人員肅然起敬，正因?yàn)橛辛四銈儯覀兊纳畈湃绱说耐暾?，如此的美好…?/p>

謝謝你們……

這就是我的暑期社會(huì)實(shí)踐。

炎炎夏日烈日當(dāng)頭，正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境，激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。

一、實(shí)踐內(nèi)容：

通過應(yīng)聘為酒店的服務(wù)員，正式成為一名酒店員工，直接參與公司日常工作，在自身工作實(shí)踐中，發(fā)現(xiàn)問題，提出建議，最后對(duì)全體公司員工進(jìn)行問卷調(diào)查，在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)問題，提出有利管理的建議與意見，促進(jìn)公司管理水平的提高。

二、實(shí)踐總結(jié)：

實(shí)踐目的：為了體會(huì)在社會(huì)中的工作生活，體驗(yàn)打工的苦與樂，為將來融入社會(huì)打下基礎(chǔ)與作好心理準(zhǔn)備；同時(shí)響應(yīng)學(xué)校培養(yǎng)與提高大學(xué)生綜合素質(zhì)能力的精神，理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，用所學(xué)的科學(xué)方法和理論去指導(dǎo)實(shí)踐，與時(shí)俱進(jìn)，我滿懷信心地踏上了社會(huì)實(shí)踐之路。

實(shí)踐經(jīng)歷：在起先的日子里，我只是以觀察熟悉為主，學(xué)會(huì)一些酒店的工作流程和服務(wù)的程序，經(jīng)過我耐心的觀察和經(jīng)理及同事的細(xì)心教導(dǎo)與指引，我熟悉了我所要做的工作，其實(shí)說到底就是把顧客服務(wù)好，但真正要做好它并不是那么容易，它也象是人與人之間的一種交道，你要學(xué)會(huì)很多原則與方法。這當(dāng)中多虧有同事們的幫助，讓我得以應(yīng)付我的工作。我的工作任務(wù)主要負(fù)責(zé)大廳的顧客，有五個(gè)大桌和兩個(gè)小桌，碗、筷、臺(tái)都由我負(fù)責(zé)處理。另外一個(gè)重要任務(wù)就是送外賣，外賣都是周圍的生活小區(qū)、寫字樓、商場(chǎng)。后來的工作中，我想到了用問卷調(diào)查的方式來反映酒店管理存在的問題，聯(lián)系我工作中所發(fā)現(xiàn)的，打印了多份問卷，請(qǐng)員工們填寫，我回收后總結(jié)了些問題與建議，提交給了總經(jīng)理，希望對(duì)他有所幫助。實(shí)習(xí)結(jié)束后，總經(jīng)理給予了我1600的工資，這是我的勞動(dòng)所得。

實(shí)踐成果：通過本次的社會(huì)實(shí)踐我學(xué)會(huì)了很多，也體會(huì)和感觸了很多，我相信這些東西都對(duì)我以后成長(zhǎng)成才都很有幫助。我總結(jié)了以下認(rèn)識(shí)：所學(xué)知識(shí)要用到實(shí)際工作中，需實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，要下大功夫。在當(dāng)服務(wù)員的過程中，我總把自己當(dāng)作是個(gè)管理者來看待公司的日常工作，從一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的角度來考慮著一些問題，總想著用所學(xué)過的方法與經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去，但我發(fā)現(xiàn)，儲(chǔ)存在我腦中的知識(shí)少之甚少。那時(shí)我才發(fā)現(xiàn)我所學(xué)到的并沒有那樣的豐富，掌握的并沒有那樣的牢靠，就象一個(gè)不會(huì)打仗的戰(zhàn)士，卻拿著槍矛站在了戰(zhàn)場(chǎng)上。其實(shí)這就讓我學(xué)會(huì)了一種緊迫感，讓我學(xué)好學(xué)更多掌握更多的緊迫感。

第四篇：大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

一、實(shí)踐目的

從目前就業(yè)難社會(huì)形勢(shì)看，培養(yǎng)具有一定實(shí)際操作的應(yīng)用型社會(huì)人才是我學(xué)院對(duì)我們旅游管理專業(yè)的教學(xué)方向，學(xué)院安排我們?cè)趚x酒店實(shí)踐半年主要是讓我們正式踏入社會(huì)軌道去了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，酒店的組織與管理，酒店文化，酒店服務(wù)技能，加強(qiáng)理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，培養(yǎng)我們的服務(wù)意識(shí)和吃苦耐勞的習(xí)慣為以后工作奠定基礎(chǔ)。

二、實(shí)踐內(nèi)容

1、實(shí)踐單位概括

位于xx縣xx度假區(qū)，坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上，擁有面積一萬多平方米的沙灘，以及兩萬平方米的天然海水浴場(chǎng)，酒店按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃興建，建有豪華別墅海景房和園林房，特色親海小屋、海泉閣、套房共291間，同時(shí)擁有360度全海景餐廳，夏威夷海上酒吧，私人海濱浴場(chǎng)和五星級(jí)沐浴閣，以及xx標(biāo)志性建筑――歐式燈塔，并擁有多個(gè)不同規(guī)格的豪華會(huì)議室(最大可容300人)，是一家集休閑度假、會(huì)議培訓(xùn)、餐飲住宿、康體娛樂于一體的綜合型度假酒店。

酒店所分部門有：人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部。酒店人力資源部根據(jù)酒店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)需要，結(jié)合我們班人員總數(shù)，分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部實(shí)踐。為了能使我們?nèi)娴慕佑|酒店的各個(gè)部門的工作，在為期六個(gè)月的實(shí)踐時(shí)間里，酒店還安排了我們?yōu)槠诙€(gè)月的輪崗制度，讓我們充分了解酒店各部門的工作。

2、實(shí)踐過程

在還沒分派崗位之前，酒店派其行政助理和其他部長(zhǎng)對(duì)我們班為期3天的酒店上崗前培訓(xùn)，共把我們班分為4個(gè)小組。培訓(xùn)內(nèi)容包括酒店管理理論、酒店文化知識(shí)、酒店服務(wù)技能，開展一些具有團(tuán)隊(duì)精神的小游戲，消防現(xiàn)場(chǎng)演練，通過這些培訓(xùn)看出同學(xué)們的表現(xiàn)來安排同學(xué)們的實(shí)踐崗位。

一開始我被安排在沙灘娛樂部實(shí)踐，由于酒店有淡旺季之分，實(shí)踐結(jié)束后沙灘娛樂部(沐浴閣)就基本不營(yíng)業(yè)了需等下一年實(shí)踐生到來才營(yíng)業(yè)，而這一段時(shí)間正屬于淡季，所以不營(yíng)業(yè)，在這一段時(shí)間里沐浴閣已經(jīng)變成了一個(gè)堆各種雜物的大倉庫，我們部門的同學(xué)在五一黃金周前主要的任務(wù)是把對(duì)沐浴閣進(jìn)行大清潔，將里面的所有物品翻洗一遍并且要整理好，并且需要我們6個(gè)同學(xué)討論出經(jīng)營(yíng)管理方式、思想?yún)R報(bào)范文工作流程、確定物價(jià)等等，五一勞動(dòng)節(jié)正式營(yíng)業(yè)。從4月24到4月30日這7天我們都非常幸苦，干的是又臟又累的基層活，但是我們部門的關(guān)系融洽，民主意識(shí)強(qiáng)，大家很自覺地拿起活就干，百忙之際也滲透滿快樂融洽氣氛。

我所在沙灘娛樂部主要工作是租賃海上娛樂用品、買水票、驗(yàn)票、提供燒烤和篝火前準(zhǔn)備、清潔沐浴閣衛(wèi)生、清潔酒店沙灘的垃圾。在這沙灘部?jī)蓚€(gè)多月的工作里，我們幾個(gè)同學(xué)一起努力經(jīng)營(yíng)起沐浴閣，一起努力創(chuàng)建高服務(wù)高效率的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，其間有過許多艱辛與挫折，有過成功與失敗，有過快樂與失落，我們不怕苦累臟，勤奮盡職，面對(duì)形形色色的客人我們依然微笑面對(duì)服務(wù)，鎮(zhèn)定自如地去解決所出現(xiàn)問題。

最后的兩次輪崗我被分到客服部實(shí)踐，后四個(gè)月的實(shí)踐時(shí)間我在客服部度過，7月份開始正值于旺季，酒店入住率很高，所以我去到客服前幾天是邊工作邊培訓(xùn)，客房部人手不夠，后來加上暑假工還好一點(diǎn)，天天汗頰背流，滿頭大汗，真正體會(huì)到錢的來之不易。

客服部的主要工作是做房、保潔、和對(duì)客服務(wù)。每一件工作都要非常仔細(xì)認(rèn)真去完成，否則將出現(xiàn)服務(wù)破綻，給入住客人留下不好印象，有損酒店良好形象。一般主管或領(lǐng)班安排我們2個(gè)人一棟樓共有20間房左右，天天鋪床、洗廁所、拖地、搞清潔、配一次性用具、保潔、對(duì)客服務(wù)，天天重復(fù)同樣的工作，正是因?yàn)槿绱?，才鍛煉了我吃苦耐勞和注重?xì)節(jié)的性格。面對(duì)客人的百般刁難我并沒有退縮，而是主動(dòng)地微笑著耐心跟客人解釋清楚。面對(duì)客人的要求，我盡可能去滿足。面對(duì)對(duì)好心客人對(duì)你(服務(wù)員)的關(guān)懷，我感動(dòng)至極。面對(duì)主管或領(lǐng)班的工作細(xì)微要求，我盡自己最大的努力去完成。由于我班男生少，在我完成自己任務(wù)的同時(shí)我也常去幫助女生，工作作風(fēng)尚且等到了酒店上級(jí)的贊可，讓我欣慰。

三、實(shí)踐效果、實(shí)踐體會(huì)

在六個(gè)月的實(shí)踐時(shí)間里，我各獲得了酒店頒發(fā)的6月份和8月份優(yōu)秀實(shí)踐生榮譽(yù)稱號(hào)，工作得到了認(rèn)可，頗感欣慰。我從一個(gè)大學(xué)生轉(zhuǎn)換到社會(huì)工作人員的角色大轉(zhuǎn)變，半年的磨練使得我的適應(yīng)能力大大提高，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，現(xiàn)實(shí)的無奈。學(xué)會(huì)了如何處理復(fù)雜的社會(huì)人際關(guān)系，更重要的是懂得該如何去做人做事，得到了很多寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)財(cái)富，認(rèn)識(shí)到了自己的不足，總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在以后的學(xué)習(xí)工作中我將不斷增值自己，為以后自己的創(chuàng)業(yè)之路做好準(zhǔn)備。

四、對(duì)實(shí)踐的意見和建議

1、對(duì)學(xué)院的建議

應(yīng)該詳細(xì)介紹實(shí)踐前準(zhǔn)備事宜在這次的實(shí)踐當(dāng)中，實(shí)踐前的實(shí)踐動(dòng)員大會(huì)院系只講了些大概況，我認(rèn)為有必要向同學(xué)們講清楚該帶的哪些物品，此次因?yàn)椴恢滥抢锏臍夂?，去到?shí)踐單位后才真正發(fā)現(xiàn)海邊晚上比較涼快，常吹海風(fēng)，不帶外套去實(shí)踐的話容易著涼感冒，有些同學(xué)因?yàn)椴恢闆]帶外套，剛?cè)ゾ退敛环忻傲艘粌蓚€(gè)星期，嚴(yán)重影響了良好的實(shí)踐狀態(tài)。實(shí)踐班主任的效果不明顯，實(shí)踐班主任余老師每隔一個(gè)月來酒店一次，在那邊實(shí)踐，一個(gè)月會(huì)發(fā)生許多事，出現(xiàn)許多問題，老師一來累積了一個(gè)月的實(shí)踐狀況同學(xué)們或許會(huì)有許多都忘了，問題得不到及時(shí)解決，導(dǎo)致同學(xué)們情緒波動(dòng)很大，做出一些極端行為。建議實(shí)踐班主任來酒店的次數(shù)多點(diǎn)，時(shí)間間隔短點(diǎn)，根據(jù)老師的實(shí)際情況安排在比較合理的范圍內(nèi)。

提高實(shí)踐生的生活補(bǔ)貼，如今的社會(huì)形勢(shì)，人民幣小幅升值，物價(jià)上漲，反而工資不漲，錢越不值錢了。在酒店里的加班費(fèi)確實(shí)偏低了，辛苦付出的回報(bào)才得到2.5元(前三個(gè)月)或2.9元(后三個(gè)月)一個(gè)鐘，導(dǎo)致有些同學(xué)不愿意加班，工作進(jìn)程延誤。建議學(xué)校跟酒店商討適當(dāng)提高實(shí)踐生的生活補(bǔ)貼，增加加班費(fèi)。

2、對(duì)酒店的建議

酒店常有些工程問題出現(xiàn)，常有客人抱怨和投訴，問題是酒店設(shè)備逐漸老化和工程部工作人員少，建議酒店逐漸更新陳舊老化的設(shè)備及物品，多聘?jìng)€(gè)工程部技能熟練的工作人員。酒店里的正式員工問題。

酒店的個(gè)別正式員工常有不尊重不關(guān)心實(shí)踐生的行為舉此，男生宿舍電視房經(jīng)常是正式員工霸占著且音量大阻礙我們實(shí)踐生的正常休息，導(dǎo)致我們實(shí)踐生比較少看電視。有時(shí)候我們工作累到極困的時(shí)候得到的是冷漠，卻得不到關(guān)心與尊重。建議酒店應(yīng)該常教育正式員工作為培訓(xùn)員工素質(zhì)的一部分，酒店應(yīng)更加關(guān)心和尊重我們實(shí)踐生。實(shí)踐生換崗應(yīng)公正公開透明。

在這次的實(shí)踐中，三次換崗機(jī)會(huì)，同學(xué)們都有些情緒波動(dòng)，我認(rèn)為是不夠公開透明，建議酒店在換崗之前應(yīng)召集各部門負(fù)責(zé)人開個(gè)會(huì)議說明些本次換崗的一些情況，讓同學(xué)們有心理準(zhǔn)備。實(shí)踐生評(píng)獎(jiǎng)制度不夠公平公正。

在這次實(shí)踐中，我們當(dāng)中有許多實(shí)踐生獲得了酒店評(píng)的優(yōu)秀實(shí)踐生、優(yōu)秀員工……等等獎(jiǎng)?wù)?，但是我們?shí)踐生都不知情是怎樣評(píng)出來的?有些獲獎(jiǎng)的同學(xué)我們實(shí)踐生竟有過半的同學(xué)不滿意，有些同學(xué)勤奮努力付出卻一無所獲。所以建議酒店評(píng)獎(jiǎng)應(yīng)該采用管理層考評(píng)和實(shí)踐生投票相結(jié)合的形式，做到公平公正透明，讓實(shí)踐生實(shí)踐得更有意義。

第五篇：社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

寒假的安排是最沒有懸念的，無非是和去年一樣在街上擺個(gè)小地?cái)傎u點(diǎn)年貨。人們喜歡在年前在家里大掃除，把家里整理得煥然一新，最近又有很多人買了新房子，在年前裝修好后正想買些花作為裝飾。于是，大學(xué)中的第二個(gè)寒假，體驗(yàn)當(dāng)花攤販的生活又開始了。現(xiàn)在想想，感覺與以前真有所不同了呢。以前的幾個(gè)年頭老爸也會(huì)賣花，還總想把我?guī)е墒俏业K于同學(xué)都是近處的人，不肯跟他一起，寧可宅在家里看電視也不想出去體驗(yàn)一番。去年，在老爸的鼓舞下和他一起出攤了，初次嘗到了掙錢的甜頭，學(xué)習(xí)心得體會(huì)短短的幾天時(shí)間讓我得到了一千多元。想著以后花著自己掙的錢，我就覺得自己離獨(dú)立又進(jìn)了一層了。興奮和得意一點(diǎn)點(diǎn)的烘托了我的成就感，下定決心，這個(gè)寒假再大干上一票。這個(gè)寒假如期而至，情形就與去年有點(diǎn)不同。仔細(xì)想來，去年我能掙那么多錢。

還是老爸在暗中出了很大的力，他教我怎么跟顧客談價(jià)錢，怎么把我們的花迅速的推銷出去，通常是他談價(jià)，我收錢，那么從別人手里得來的錢自然就進(jìn)了我的口袋。今年，老爸因?yàn)橛行┦?，不能和我一起。從始至終我只好一人守著小攤，獨(dú)自面對(duì)各類買賣人。我的花攤 一瓶花說實(shí)在的今年的感覺并不好。我坐在各類各樣的攤販中間，覺得嘈雜不堪，第一次覺得周圍的環(huán)境竟是如此糟糕。因建筑開發(fā)引起飛揚(yáng)的灰塵，隨處可見堆積著廢棄掉的菜葉和做早點(diǎn)的小販倒在路上的積水，還經(jīng)常會(huì)看到相鄰的賣菜攤販互相撕破臉來開口大罵，卻只是為了對(duì)方占了自己擺菜的位置，雖然前一天兩人還很愉快的在一起閑聊。我看到這種場(chǎng)景，總會(huì)想起一句話，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，沒有永遠(yuǎn)的朋友，只有永遠(yuǎn)的利益。賣對(duì)聯(lián)的小攤 賣雞蛋的小攤這樣說可能會(huì)覺得有些玄乎，可能也覺得沒有那么嚴(yán)重，在那樣的一條路上，大家都只是賣菜、賣茶葉、賣老鼠藥或者其他做點(diǎn)小本買賣的攤販。

不能與商場(chǎng)、戰(zhàn)場(chǎng)那樣范圍宏大，氛圍壯烈的場(chǎng)景相提并論，但是置身于那樣的環(huán)境中，不產(chǎn)生一點(diǎn)壓力還真是不可能的。對(duì)于今天是朋友，明天是路人的滄桑變幻讓我還真有點(diǎn)難以接受，心里多少還是有些責(zé)怪這些人太過于重視自己的利益了，簡(jiǎn)直就是利欲熏心!責(zé)怪歸責(zé)怪，鄙夷歸鄙夷，但是對(duì)于這些常年做買賣的小販，有一點(diǎn)我終究是不如他們，那就是怎樣做好一單生意，抓住每一位來過攤前的顧客。多天的觀察和親身體驗(yàn)，讓我總結(jié)出了幾點(diǎn)。首先在氣場(chǎng)上就要強(qiáng)于顧客。當(dāng)然顧客會(huì)覺得不一定非得要買你的東西，但氣場(chǎng)強(qiáng)與他，會(huì)讓顧客多少產(chǎn)生一點(diǎn)不買是種遺憾的感覺。然后利用這種小小的遺憾向他們介紹商品的性能、好處，讓他們產(chǎn)生認(rèn)同感。最后就要談價(jià)格了，很多時(shí)候顧客對(duì)于采辦會(huì)猶豫，無非是因?yàn)樯唐穬r(jià)格與他們心中的估價(jià)有出入，但如果他們真的急需或誠(chéng)心想買，也沒有多少人會(huì)太在意價(jià)格的。

最后一點(diǎn)也是最重要的一點(diǎn)，很多人會(huì)直接直奔主題，問價(jià)?；卮鸬貌缓?，輕則顧客還價(jià)，重則顧客不僅掉頭就走還會(huì)丟下一句氣死人的話來指責(zé)你。如此一來，就讓我想到了見什么樣的顧客說什么樣的話。這種想法讓我覺得自己很齷鹺。老妹戲說我已經(jīng)被同化，變成了一個(gè)不折不扣的小市儈。不過再想想，能做到這樣也很不容易，至少要能一眼就判斷出來對(duì)方是什么樣的顧客，是否有買東西的意愿，什么樣的價(jià)格比較適合他，我應(yīng)該堅(jiān)持的低價(jià)又是多少，如果能判斷出這些，那也很了不得呢。老爸說，經(jīng)商就是要用各類方法把自己的東西推銷出去，白貓黑貓會(huì)抓老鼠的就是好貓。鄧爺爺?shù)倪@句話用到哪里都能成為真理。記得去年感受最深的就是在顧客買完東西之后要進(jìn)行“安撫”。很多人買了東西仍舊是將信將疑，于是作為賣方，我常會(huì)說一些稱贊顧客眼光獨(dú)到或者肯定的保證顧客所買的東西是值得的之類的話。一來我打消了顧客的顧慮。

省得顧客突然不想買，給自己造成不便，二來我賣出了自己的東西，也賺得了錢。今年這條好不容易得來的“經(jīng)驗(yàn)”，卻不奏效了，顧客們貌似現(xiàn)在更“爽快”了，買了就走，不買就不會(huì)過量逗留，并無需再過量地說些什么?？磥?，經(jīng)驗(yàn)只是一時(shí)的教訓(xùn)，任何情況都還是應(yīng)該區(qū)別對(duì)待的。年前的天氣還是很好的，我每每總是哭笑不得。冬日里的陽光是最值得珍惜的，溫暖和煦，可我卻要因天氣好而出攤，日子還是有點(diǎn)難熬啊。大清早的，坐在路邊看著對(duì)面做早點(diǎn)的阿姨忙的頭都來不及抬一下。相比之下，她的日子過得比我的要辛苦多了。很多時(shí)候，人總喜歡與別人比較，與強(qiáng)于自己的人比較，會(huì)讓自己難過，與不及自己的人比較，會(huì)讓自己欣慰，所以這兩種感覺剛好可以平和著一小我的情緒和心態(tài)。比如說我。陽光下的墻角數(shù)枝梅 梅花朵朵開擺了一陣子的地?cái)?，明白了，也體會(huì)了，最難做的是“熟人”生意。

以前跟媽媽提到這個(gè)問題的時(shí)候，她會(huì)安慰我，對(duì)于熟人，不需要抬高價(jià)格，只是保本意思意思就行了?？墒沁@樣的一句話落在我身上，不知怎的就是非分特別的令我生氣。我雖是在這條街上住了二十年的居民，可是人們基本上不認(rèn)識(shí)我，只認(rèn)識(shí)我的父母?！笆烊恕保c其說是熟人，倒不如說是我爸媽的熟人，或者說是他們認(rèn)識(shí)的人。他們?cè)谖疫@兒買東西的時(shí)候，跟我大談我爸媽的事情，表示他們和我爸媽多么多么的熟識(shí)，想借機(jī)以加倍便宜的價(jià)格從我這兒拿走東西。這是一個(gè)很讓我憤慨的行為，好面子又好金子。這種事讓我接觸了一天，體驗(yàn)了一天，琢磨了一天，我終于想到一個(gè)更絕的法子，下回再遇到熟人生意，哦不，是與和我爸媽認(rèn)識(shí)的人做買賣時(shí)，該撇清的關(guān)系一定不能攪和在一起，現(xiàn)在的賣主是我，所謂的“熟”，是想對(duì)我爸媽的，而不是我，所以可以說，只要是我不認(rèn)識(shí)的，都不是熟人。

這樣說，很有點(diǎn)無情的味道，但無奸不商，要做一個(gè)精明的商人，就要分清敵我，學(xué)會(huì)不見兔子不撒鷹。其實(shí)最讓我困惑的是我所賣東西的底價(jià)。說到這一點(diǎn)，也許會(huì)讓人覺得有些不可思議，畢竟我是買東西的，怎么會(huì)連自己東西的底價(jià)是多少都不清楚呢?但我真的不知道，因?yàn)槲抑皇秦?fù)責(zé)買東西，而不負(fù)責(zé)生產(chǎn)。換句話說，我只負(fù)責(zé)獲得利潤(rùn)，而不管投入本錢。也許在父母手下打工，就是有這點(diǎn)好吧，他們給你機(jī)會(huì)讓你歷練，又舍不得讓你犧牲太多。有些東西他們的底價(jià)和我的底價(jià)不一樣，通常是我的高于他們的。在我與顧客談價(jià)格的時(shí)候，我常常弄不清我的底價(jià)和父母的底價(jià)，到底什么價(jià)格可以賣，什么價(jià)格不能賣，我總是很模糊的。這樣就造成與顧客商談時(shí)，立場(chǎng)不堅(jiān)定，被迫作出了很多的讓步。兩個(gè)寒假，做著同樣的事情，在那樣的一個(gè)嘈雜的市井環(huán)境里，我真的覺得很不喜歡。不喜歡不代表不能適應(yīng)。

而是要努力改變，使自己不再在那樣的環(huán)境里求生存。希望如果自己真的有一天要擺小攤，這些總結(jié)能給我一點(diǎn)提醒。

第六篇：大學(xué)生實(shí)踐報(bào)告

一、前言

一切認(rèn)識(shí)都來源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)潛力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認(rèn)識(shí)潛力也就不斷地改善和提高！馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用，認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表此刻認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。

認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性，能夠?qū)?shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等零。理論就應(yīng)與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。透過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。

二、實(shí)踐目的

1、社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生寶貴的鍛煉身心的機(jī)會(huì)，在實(shí)踐中培養(yǎng)吃苦耐勞、堅(jiān)毅挺拔的精神以及勞動(dòng)觀念和奉獻(xiàn)的精神，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

2、充分發(fā)揮我們學(xué)生的知識(shí)和智力優(yōu)勢(shì)，在實(shí)踐中學(xué)會(huì)客服困難、獨(dú)立的去解決問題。

3、進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)彌補(bǔ)學(xué)校教育教學(xué)工作的不足，豐富和深化我們思想政治教育的實(shí)踐資料，促進(jìn)青年學(xué)生在理論和實(shí)踐相結(jié)合的過程中增長(zhǎng)才干、健康成長(zhǎng)的重要課堂，從而優(yōu)質(zhì)成才、全面成才。

三、實(shí)踐好處

1、利于大學(xué)生了解國(guó)情、了解社會(huì)，增強(qiáng)社會(huì)職責(zé)感和使命感。現(xiàn)代大學(xué)生，大多是在書本知識(shí)中成長(zhǎng)起來的，對(duì)我國(guó)的國(guó)情、民情知之甚少，而社會(huì)的復(fù)雜程度，遠(yuǎn)不是讀幾本書，聽?zhēng)状沃v座，看幾條新聞就能了解的。

2、利于大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己，對(duì)自身成長(zhǎng)產(chǎn)生緊迫感。透過廣泛的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，能讓學(xué)生看到自己和市場(chǎng)需求之間的差距，看到自身知識(shí)和潛力上存在的不足，比較客觀地去重新認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)自我，逐漸擺正個(gè)人與社會(huì)、個(gè)人與人民群眾的位置。

3、大學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的轉(zhuǎn)化和拓展，增強(qiáng)運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問題的潛力。大學(xué)生以課堂學(xué)習(xí)為主要理解方式，這對(duì)大學(xué)生來說十分重要，但這些理論知識(shí)并不代表大學(xué)生的實(shí)際技能，往往難以直接運(yùn)用于現(xiàn)實(shí)生活之中。社會(huì)實(shí)踐使大學(xué)生接近社會(huì)和自然，獲得超多的感性認(rèn)識(shí)和許多有價(jià)值的新知識(shí)，同時(shí)使他們能夠把自己所學(xué)的理論知識(shí)與接觸的實(shí)際現(xiàn)象進(jìn)行對(duì)照、比較，把抽象的理論知識(shí)逐漸轉(zhuǎn)化為認(rèn)識(shí)和解決實(shí)際問題的潛力。

四、實(shí)踐時(shí)間

20xx年1月6日-20xx年2月22日

五、實(shí)踐地點(diǎn)

xx電器商城

六、實(shí)踐資料

為在校學(xué)生的我們，在假期的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中在乎的不就應(yīng)是實(shí)踐什么樣的工作，而就應(yīng)在乎的是在整個(gè)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中得到了怎樣的鍛煉，有了多少的收獲，所以20xx年的假期，因?yàn)闅夂虻雀鞣矫娴仍蛭覜]有遠(yuǎn)出到外省去實(shí)習(xí)，而是在學(xué)校附近的商場(chǎng)簡(jiǎn)單實(shí)習(xí)，深刻體會(huì);這也貼合學(xué)院團(tuán)委要求“就近”的原則。以下是我本次社會(huì)實(shí)踐的具體過程以及實(shí)踐心得體會(huì)：

經(jīng)過重重面試，我被安排在了噴水池的蘇寧商城，工作的主要任務(wù)是擦拭玻璃，保證各種家電上沒有灰塵;發(fā)宣傳單，在各個(gè)路口向行人發(fā)單頁，介紹正在做活動(dòng)的產(chǎn)品;向顧客介紹他們所需要的家電等等。

帶著興奮又緊張的情緒，我上了第一天班，這一天的班讓我覺得無比的累，因?yàn)橹皩?duì)家電沒有絲毫的了解，很多產(chǎn)品甚至都叫不出它們的全名，更不明白怎樣去使用它，這讓我頓時(shí)亂成一團(tuán)糟，幸好商城負(fù)責(zé)人給我指派了一個(gè)師傅，她耐心的給我講解各種電器的使用方法、性能、價(jià)位、特點(diǎn)、優(yōu)惠條件等等，還教我推銷之道，注意事項(xiàng)等等，我在本子上一一地記著，忙得手忙腳亂，然后就是對(duì)應(yīng)著各種電器慢慢地去了解，努力在最短時(shí)間里記得它們的功能、價(jià)錢等，遇到不懂的狀況就翻說明書，一點(diǎn)點(diǎn)地弄清楚，不放過任何的功能、任何的按鈕……

下午的任務(wù)是發(fā)宣傳單，發(fā)傳單看似簡(jiǎn)單，其實(shí)不然，因?yàn)槟翘煜轮?，我忘記帶傘了，只能向商城的員工借了一把傘，但是要拿著一大堆的單頁還要撐傘真的不太現(xiàn)實(shí)，但沒有辦法，這就是考驗(yàn)的時(shí)候。我的任務(wù)是和另外一個(gè)和我一樣也是兼職的女生到市區(qū)的南郊去發(fā)傳單，因?yàn)橄逻^雨，那里的人很少，走過幾條小街小巷，才發(fā)出幾十張，剩下的幾百張，我們只能往每一家店鋪盡可能的多發(fā)傳單。當(dāng)我們派完傳單之后，我們幾乎都淋濕了，時(shí)間已經(jīng)將近六點(diǎn)鐘了，又累又餓又濕，所有的辛酸只有真的體會(huì)過才明白，能夠說第一天的開始就是如此，預(yù)示著接下來的日子里，還有多少的困難在等待著我們，現(xiàn)實(shí)跟理想之間真的相差很大，在此之前，我想象著我們是坐在店里面銷售產(chǎn)品的情景，但此刻……借用一位名人的一句話“吃得苦中苦，方為人上人”，我相信我會(huì)堅(jiān)持下來的。

每一天上班的第一件事情就是打掃衛(wèi)生，去污除塵，做各種各樣的衛(wèi)生，有時(shí)候會(huì)抱怨自己像一個(gè)清潔工一樣，但其實(shí)只有從生活中最基本也最簡(jiǎn)單的事情開始做起，才能更好的做好其他事情。這也許是對(duì)我們的鍛煉，此刻的我們，最容易犯心態(tài)浮躁，好高騖遠(yuǎn)的毛病。此刻這些看似簡(jiǎn)瑣的工作，不就是能夠當(dāng)作磨練的機(jī)會(huì)嗎我告誡自己，天下事莫作于細(xì)，請(qǐng)從務(wù)實(shí)開始吧。初來店里，單調(diào)機(jī)械的生活，使得心里未免有些失落，此前，早有學(xué)長(zhǎng)告言在先，不要對(duì)你的兼職抱有太高的期望，作為相對(duì)缺乏經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生，公司不可能把核心業(yè)務(wù)交給你，盡管你很認(rèn)真的把所有的電器的性能都背下來，但是要想真正把東西賣出去，還是需要一段時(shí)間鍛煉的。我當(dāng)時(shí)就想，只要有舞臺(tái)，就不怕英雄無用武之地。此刻就應(yīng)把簡(jiǎn)單的事情做好，才能做更復(fù)雜的工作。接觸實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)理想與現(xiàn)實(shí)總是存在難以彌補(bǔ)的差距，唯有調(diào)整心態(tài)，調(diào)整方向，才能在二者之間取得平衡。我鼓勵(lì)自己要擺正自己的位置，從最基層的東西學(xué)起，只要用心觀察思考，勤于學(xué)習(xí)，還是能收獲很多東西的。

很快，一個(gè)月的兼職生活就結(jié)束了，在這期間，無數(shù)次想要放下，和學(xué)校舒服自在的生活相比，這種每一天都要遵守規(guī)則，不能犯錯(cuò)，時(shí)時(shí)刻刻在競(jìng)爭(zhēng)著的生活真的好累，每次回到家里，絲毫不想動(dòng)一下，但是還好，我堅(jiān)持下來了。在兼職期間，我更好的接觸了社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)，這是我即將步人職場(chǎng)的初體驗(yàn)，在這段時(shí)間里，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，感受到了社會(huì)和學(xué)校的種種不同，學(xué)校的生活是悠閑自在的，沒有太多的競(jìng)爭(zhēng)，而在社會(huì)上，每一天都要繃緊自己的神經(jīng)，時(shí)刻想著要讓自己進(jìn)步，跟上競(jìng)爭(zhēng)的步伐，不被發(fā)展快速的社會(huì)所淘汰，因此在剩下的校園生活里，我將會(huì)更加努力地去完善、充實(shí)自己，去獲得更多與社會(huì)相關(guān)的知識(shí)，讓自己在踏上社會(huì)之前充滿電。這次的兼職讓我學(xué)到了很多對(duì)以后的職業(yè)規(guī)劃的新補(bǔ)充，也讓我了解到自己的缺點(diǎn)所在，我將會(huì)努力將缺點(diǎn)轉(zhuǎn)化為有點(diǎn)，讓自己的身上散發(fā)出光芒，感謝鑫榮華商行給我的這個(gè)機(jī)會(huì)，也感謝在此期間幫忙過我的所有人。

七、結(jié)語

透過這次的寒假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我們從中體會(huì)到，此刻的大學(xué)生最缺乏的是實(shí)踐，但是在各高校中的實(shí)踐機(jī)會(huì)卻是少之又少，而這恰恰說明了我國(guó)內(nèi)地高校與國(guó)外高校的差距所在。在現(xiàn)實(shí)高校教育體制不可能有太大的改變的現(xiàn)狀下，在校大學(xué)生就應(yīng)多多利用大學(xué)生活的空閑時(shí)間走進(jìn)社會(huì)多多實(shí)踐，培養(yǎng)自己的實(shí)踐潛力;在培養(yǎng)實(shí)踐潛力的同時(shí)，就應(yīng)夯實(shí)自己的專業(yè)基礎(chǔ)與其他相關(guān)知識(shí)基礎(chǔ)，為踏入社會(huì)與順利開啟自己的職業(yè)生涯做好準(zhǔn)備。

回顧短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)實(shí)踐生活，大學(xué)生總會(huì)有很多感觸。透過不同方式的暑期鍛煉，大學(xué)生不僅僅認(rèn)識(shí)了社會(huì)、鍛煉了潛力，而且體會(huì)到了不一樣的實(shí)踐經(jīng)歷。近年來，企業(yè)對(duì)大學(xué)生的實(shí)踐潛力的要求越來越重視，是否參加過社會(huì)實(shí)踐成為企業(yè)選聘人才的一把尺子。應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的就業(yè)壓力，大學(xué)生也只有主動(dòng)走出象牙塔，用心參與到暑期實(shí)踐中去，才能有效提升自身的綜合潛力，實(shí)現(xiàn)從校園到社會(huì)的完美轉(zhuǎn)型。