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第一篇:社會實踐報告
這個暑假與我以往的暑假有所不同,不再是學習課本知識,而是開始了我的社會實踐。我在飯店找了份工作,于是,我的暑假打工生活從此開始,我的社會實踐腳步從此踏出。
本著一顆不為利益,只為在實踐中磨練自己,在實踐中尋找自己的不足,更為在實踐中能成長自己的心,我開始工作,深處其中體味了一下這份工作的酸甜苦辣。
一、社會實踐經歷
工作第一天,領班把任務分配了一下,大家便開始了新一天的勞作。孰不知我這個新手什么都不會,似乎大家都認為是約定熟成的東西了吧,我向別人求助了一下,拖地時,但我還使盡渾身解數努力去拖,總算是干凈了,擦擦額上的汗珠,我真感到累了,不光是拖地,像擦杯子整餐具,這些活兒跟我們平時干的都不一樣,看這些老手們干的都是有板有眼的。雖然不是很上手,但我覺的很欣慰,讓我懂得了,生活中瑣瑣碎碎的事很多,但他們中都隱含著各自的規(guī)則,需要我們去遵守,去感受,不容一點的忽視懈怠,只有這樣,我們才能收獲許多,成長更多。
我欣喜地感覺到,通過社會實踐的磨練,讓我變得更加成熟、更加自信,我們有理由相信,當代青年大學生有實力承擔的起未來建設國家的重任,追求進步,刻苦求知,勤于實踐,全面成才必將成為廣大青年學生的共同心聲和行動!
二、社會實踐主要體會
剛來的前兩天是給我們培訓的,別認為服務工作是一份簡單的工作,為了讓我們熟悉飯店的基本工作流程和熟悉菜品,所以我們干起了傳菜。雖然傳菜部基本上都是男生,我們證明了女生也可以干的一樣好。開始練我們端盤子,男傳菜員兩手各拿一個端盤,我們也不例外,端著盤子來回來去,有的菜品也很沉,就這樣走,一走就是一個小時,走的腿都酸了,酒店還給我們發(fā)的小跟鞋,想從來沒穿過跟鞋的我們,更是一種煎熬?。」ぷ鲿r我感覺很累,而且很不適應,覺得有些堅持不下來,但最后還是咬牙挺過來了!
寶貴的經歷勝過我們在課堂里埋頭于課本里絞盡腦汁,盡管這樣的實踐不能代表什么,但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機四伏的壓力,有了這樣的體驗過后,當我們真正面對困難的時候,我們會發(fā)現自己比別人多了一份的淡定和冷靜,千萬不要忽視每一件事的細微之處,因為往往事情的結果就在這樣一個不起眼的細節(jié)處決定成敗。社會實踐是艱苦的,但收獲是巨大的。實踐讓我的生活變的多姿,實踐讓我們的人生變得多彩。
這家飯店是一家四星級的商務涉外飯店,每一個飯店都有好幾個崗位,各個崗位的要求不一樣。這家飯店崗位主要有前廳、餐飲、客房、酒吧、商品部、康樂等,而各崗位中又有小小的崗位組成,我的主要工作是餐廳服務員。
餐廳是飯店中的一個重要部門,是客人用膳的主要場所,也是飯店獲得最佳經濟效益、彈性最大的部門之一,它的服務特點是服務員直接對客人提供對面的服務,個量大,時間長,需求多,為了滿足賓客的不同需求,必須做到美味佳肴,令客人吃得滿意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九點之后,但是我卻從中學到不少書本上沒有的知識,也順利的將所學充分運用到實踐之中,做到了理論和實踐的結合。
每天上班時間不固定,每周都會給我們排班,有早班,中班還有晚班。上班時開會領班就會給我們介紹菜名及價錢和今天的工作日程,還有今天客人訂好的包間,哪幾個傳菜員去哪幾號包間服務上菜等等。11點開始站崗了,迎賓在門口等待來臨的客人,中午十二點到兩點是客流高峰期。4點半過去又開始打掃衛(wèi)生。晚上五點到九點又是一個客流高峰期。
在服務中,有不少禮貌禮節(jié)和儀容儀表是應遵守的,餐廳服務員主要的職責是負責菜肴的傳送工作,在服務中要做到精神飽滿,并且熱情和藹地面對顧客們,耐心的滿足顧客的所有要求,急顧客所需,這樣才能讓服務傳遞到顧客心中,讓顧客覺得物有所值,給顧客留下美好的印象。
在這一點上,我絲毫沒有馬虎,它讓我在面對顧客需求等其它服務時,能夠迅速而準確的完成,而且在動作、表情等細節(jié)上也做到了精益求精,給領班留下了很好的印象,也讓顧客十分滿意。
第二篇:寒假社會實踐報告
隨著XX年寒假的結束,我在江西省安義縣中醫(yī)醫(yī)院為期兩個星期的社會實踐也結束了。我是北京中醫(yī)藥大學管理學院醫(yī)院管理專業(yè)二年級的一個學生,在這短短的兩個星期里,將會是我從醫(yī)生涯里最難忘的一段美好時光!使我對人生有了很深的感受!
二月三號,是我去醫(yī)院的第一天。天公不作美,早晨起來天就下著蒙蒙的細雨。中間夾雜著南方特有的那種泥土味正紛紛洋洋的灑在大地上。因為中醫(yī)院離家里有著近二十里的路,騎車都要一個多小時,所以我必須起的很早。但在農村沒有早點買,所以我必須在家里吃,吃的是晚上留下來的飯。我自己熱一下后就匆匆忙忙的推車出門了,在爸爸媽媽的再三叮囑小心下披著雨衣走了。
寒冬臘月的,路上的風很大,盡管我把車騎的很快,但我還是一直冷的發(fā)抖。眼鏡被雨霧遮的模糊不堪,騎上一段路就必須下來擦一下,這樣就大大的降低了我騎車的速度。雨在下個不停,但看表已經快到八點了,而路還不到一半,當時心里急的一團糟,我可是一個不愛遲到的人,我可不愿意在第一天就遲到,那樣會給他們一個很不好的印象。于是我還是拼命的蹬車子,風從耳邊呼嘯而過,兩只手和耳朵都凍的發(fā)紅,后背的衣服以被汗水和雨水浸透了。想想學醫(yī)是多苦?。?/p>
在騎了快2小時后終于到了中醫(yī)院,我實習的科室是骨傷推拿科,這是我自己昨天親自來醫(yī)院,磨破了嘴皮子,對院長好說歹說才讓他同意我留在這里的,因為平時如果醫(yī)學院的學生要到醫(yī)院實習的話必須得教實習費,他們當然不會隨便讓我進來啦!帶我的是陳醫(yī)生,他的年齡也只有31歲。說實話,他很高興能帶我這個學生,就只因為我是北京中醫(yī)藥大學的,而且又是一個七年制的。每個人都是愛慕虛榮的,陳醫(yī)生也不例外。在一個縣中醫(yī)院里,本科畢業(yè)的還沒有幾個,而我昨天又是對院長說我一定要到他這個科室里。所以,本來沒有什么名氣的他,一下子使醫(yī)院很多的人都羨慕他了。這只是個題外話而已。不管怎么說,我來醫(yī)院里是為了來學習知識和增加自己的臨床經驗的,而不是來炫耀自己是一個重點大學的,陳醫(yī)生也是應當的!因為有這么一種關系和情感在里面,所以在以后的日子里,陳醫(yī)生對我也特好,盡量的讓我接觸病人,讓我有更多的機會去操作。
進醫(yī)院不久,我很快就發(fā)現了一個人,也是和我一樣來實習的。年齡好象挺大的,開始我還以為是病人的家屬,因為陳醫(yī)生也沒有介紹。剛進來的時候他正在給一個病人按摩,但看他那有氣無力的樣子,而且手法也極不規(guī)范。等陳醫(yī)生看我緩過了剛才騎車的疲憊之后,就對我說:“小戴,你接一下他的吧!”于是我很高興怎么快就能有機會展示一下自己了。于是我拿了一塊按摩步蓋在病人麻痹的那只腳上,心里特別的興奮,所以用的力也比較大。那病人就說:“舒服啊!就要這么大的力,我這老腿已經麻了好多年了,都快沒什么知覺了,你就給我用力掐吧!”聽了以后心里更加來勁了,而此時剛才那個人卻不好意思的走開了。
好景不長!在我用力按了半小時后手腕就開始酸痛了,漸漸的使不上力了!虎口上的也沒力帶動拇指和食指按摩了!而那個病人呢?居然被我按的開始打盹了!看看陳醫(yī)生,他也正在給一位患有腰椎間盤突出的病人按摩,剛才那人也在邊上幫忙,所以此刻沒有任何人能代替我了,而且我也不能開這個口,那樣會有多丟人??!因為邊上還有幾位病人在看我呢,而且進門的時候陳醫(yī)生就已經把我介紹出去了!此刻要說停下來休息一下子,那?佛爭一柱香,人爭一口氣嘛!咬咬牙也就過去了!
等到陳醫(yī)生把那個病人治療好后,才轉過來對我說:“行了,可以給他扎針灸了!”我也終于可以輕松一下了,并且扎針灸我也從來是沒有學過看過的,今天終于可以大開眼界了!
接下來的一個上午,病人絡繹不絕,但尤其是患有腰椎間盤突出和頸椎病的人為大多數,這也是現代人的職業(yè)病吧!但這種病陳醫(yī)生都不會讓我們動手操作的,因為在治療當中如果有什么閃失的話,那樣會加重病人的病勢,后果誰也承擔不起,醫(yī)院也是絕對不會允許的!于是我和他只能在邊上看了,我和他在聊天的過程當中得知,原來他有這么一段不幸的遭遇。他今年也是31歲,在五年前一場車禍改變了他的整個人生,幸福的生活從此遠離他而去。腿腳也變的不是很方便,也使不上什么力氣,后來妻子帶著女兒也和他離婚了,現在只有年滿邁的父母相伴,但生活還要繼續(xù),父母還要他的撫養(yǎng),所以他在消沉了幾年后就開始來學習針灸和推拿了!聽了以后我很同情他的遭遇,也開始佩服起這位兄長了!也慶幸他能夠從新振作起對生活的信心和勇氣!人生無常,誰又能預料的到明天會發(fā)生什么事呢?我們無法控制外面的世界,但是我們可以控制自己的內心世界??!我們可以控制自己對生活的態(tài)度,生命中無論是大喜亦或是大背,時刻擁有一個平常的心,擁有一個健康向上的心,那才是最最重要的!
在累了整整一個上午后,肚子也開始叫個不停,于是,在12點以后,我就在醫(yī)院附近的一個小餐館里吃了一份家鄉(xiāng)特色的米粉。在北京這種東西很少。在吃的時候我就在想,人生其實也就這樣,任何事情,只要你認真的投入與付出,你就會得到你應該得到的東西,上天是公平的,不會多也不會少。回想起自己讀書以來,又何嘗不是如此呢?初三那年,爸爸媽媽借錢給我讀書,為了對的起爸爸媽媽,更為了對的起自己,每天那樣沒命的學習,最后才進了縣一中,如果不是高中的努力,又怎能進北中醫(yī)呢?而今進大學以后,再也沒有了原來學習的那種動力了,人也變的懶多了,生活也變的毫無規(guī)律,一切都在散漫中,不知道自己在大學里到底能學到多少東西。記得高中的班主任曾經說過“老老實實做人,踏踏實實做學問”。而今是否又做到了呢?自己已經是一個醫(yī)學生了,早就聽人說過,學醫(yī)是一件很苦的事,特別是學中醫(yī)!因此很多同學都沒有來學醫(yī)而去了學熱門專業(yè)。學醫(yī)并不是我的初衷,但現在卻是我的最愛。因為這不僅僅是為了我自己,更有親情,愛情的夾雜。我的父母為了我能夠走出農村就拼命的供我讀書,于是,作為農民的他們只能夠多種田才有收入,十幾年來,繁重的農活已使他們一身的病,我是愧對他們?。∥抑挥薪o他們一個好的安全感,讓他們能有一個安詳的晚年才能對的起我自己的良心??!如果到那時,我自己是醫(yī)生,我就可以更好的照顧他們的身體了!在高中的時候,我曾經喜歡上一個女孩,雖然至今仍未向她表白。我們有一次在聊天的過程中,談起了將來人生的理想,她說她喜歡醫(yī)生這個職業(yè),我說我喜歡做老師。這還是在高一的時候。后來分文理科,她去學文了,那時候我們一直都沉浸在緊張的學習當中,但卻時時在想著她,這或許是每個年輕的人都特有的一段時光吧!直到高三的時候,要開始思考自己的專業(yè)了,于是想想自己的特點,喜歡的女孩,父母。最后就決定來學醫(yī)了。其實那時父母也挺愿意我選這個的,醫(yī)生收入不菲,也永遠不會下崗。而這個女孩在高考后由于成績不理想,只在江西一個??茖W護理了。造物弄人,不久她就厭惡醫(yī)學了,厭惡護理,沒辦法,只能轉學美容了,在電話里只對我說:“計劃永遠趕不上變化。”一個人如果對自己的理想都沒有一個堅持的話,那么他還能堅持什么呢?難道人的一生都只能為了錢嗎?她不愿學醫(yī)主要是因為那個不賺錢。而已!
在之后的許多天里,我看到過許多的病人,都是來自農村基層的人。深深的感覺到目前國家農村醫(yī)療體系的嚴重問題,在目前,農村家庭的人均收入水平仍然處于一個很低的階段,醫(yī)療保健對他們來說仍然不健全,享受不到及時有效的治療,也承擔不起醫(yī)藥費。比如我見到的一個農村婦女,面部摔傷后一個多月仍未見好轉,特來找陳醫(yī)生看看,因為他們原來是鄰居,陳醫(yī)生看后就讓她去照ct,看看腦骨里是否有損傷。但是一張照下來就要200多元,她一個賣菜的,要起早貪黑的多少天才能賺回來啊!而且在醫(yī)院之前就已經花了不少錢賣藥,而這所有的藥費都要自己來承擔。萬幸的是照下來以后沒有什么損傷。否則一個農村家庭怎樣才能承擔的起?。?/p>
同時,陳醫(yī)生也和我們聊起,目前中醫(yī)院的經營和管理都相當的落后,缺乏專業(yè)人士。醫(yī)生的教育水平不高,大多都是專科畢業(yè),都沒有什么管理才能,再加上醫(yī)院的設備落后,更不能對患者采取及時有效和安全的救護。而且大多醫(yī)生的職業(yè)感不強,因為待遇太低,所以很多人來了后工作不久就走了!
在中醫(yī)院實踐的兩個星期里,是我人生中第一次真正的接觸社會,并學會了怎樣去觀察和思考社會上的人和事,學習是一件很苦的事,但在這段時間里卻充分的鍛煉了我的意志,使我在其中得到了成長。