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第一篇：大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

寒假到家，我給媽媽說(shuō)我們要進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。媽媽告訴我說(shuō)我家附近的田園酒樓正在招收服務(wù)員，讓我去試試。我就抱著試試的心態(tài)去應(yīng)聘啦，誰(shuí)知酒店經(jīng)理聽(tīng)說(shuō)我寒假實(shí)習(xí)還挺支持，就答應(yīng)讓我做一名短工。

第一天穿上工裝你別看還真有些員工的樣，經(jīng)理讓我當(dāng)服務(wù)員，也就是把菜從后廚端到前廳指定的桌位就能夠，如果前廳有客人點(diǎn)菜，然后把菜單帶到后廚。

想想是再簡(jiǎn)單但是的事情。

一天的工作基本是這樣的：早上9點(diǎn)半到營(yíng)業(yè)廳(吧臺(tái)點(diǎn)到)，然后打掃衛(wèi)生，開(kāi)全體員工會(huì)，而我，做為新員工的我卻很期盼這樣的會(huì)議。

大堂經(jīng)理講話，要我們注意，天氣冷，在沒(méi)客人的時(shí)后就要把空調(diào)打開(kāi)，上班時(shí)間不能聊天和玩手機(jī)，見(jiàn)到客人和上司要說(shuō)你好，上菜的時(shí)候要對(duì)菜單等等。然后就叫了一個(gè)女服務(wù)員背酒店的服務(wù)宗旨――以人為本，創(chuàng)鄰水品牌。來(lái)到鄰水享受一流服務(wù)，盡享東坡大餐。10點(diǎn)吃飯，11點(diǎn)開(kāi)始工作檢查一下餐前準(zhǔn)備工作(檢查一下餐具和衛(wèi)生)，然后到樓梯口站位，客人來(lái)時(shí)將客人帶到雅間，給客人到茶水，點(diǎn)菜(點(diǎn)菜時(shí)必須要把菜的材料和味道以及做這道菜所需的時(shí)間給客人說(shuō)清楚，以免客人退菜或換菜)，然后去后廚遞菜單。等到傳菜生把菜端上來(lái)時(shí)，我把菜上到餐桌上(其實(shí)上菜也有規(guī)則：要注意冷熱搭配，菜色的搭配)，上菜時(shí)也要報(bào)菜名(這些菜的名字和材料)。客人走后還要撤餐具，打掃衛(wèi)生，擺臺(tái)。一般下午2點(diǎn)半左右下班。晚上5點(diǎn)開(kāi)始點(diǎn)名、做事，到10點(diǎn)下班。忙時(shí)要11點(diǎn)半才下班。這個(gè)酒店服務(wù)員不夠，所以忙起來(lái)時(shí)，我們都有些不知所措，尤其是我這個(gè)新手還有很多方面不清楚需要想別人請(qǐng)教，所以在我不忙時(shí)我就盡量幫忙一下別人，這樣也好以后去麻煩別人。由于我樂(lè)意幫忙別人，因此我和別人能夠愉快相處，在別人那里我也學(xué)到了很多。

漸漸地我步入了正軌，也慢慢的適應(yīng)了我的本職工作，可時(shí)間過(guò)的很快，16天的實(shí)踐工作即將結(jié)束，經(jīng)理在我走前告訴我

“社會(huì)是一個(gè)大舞臺(tái)，我們那里只是他的一個(gè)角落，還有很多東西在你們大學(xué)里是學(xué)習(xí)不到的，有機(jī)會(huì)去其他的地方也鍛煉一下，會(huì)對(duì)你們有很多的幫忙。一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東本，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉潛力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候，選用假期時(shí)間參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，放假的時(shí)候，經(jīng)常往全國(guó)各地跑，不為別的，就為了增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。賺錢(qián)不是主要的，作為學(xué)生，能賺多少錢(qián)，等你畢業(yè)了有的是賺錢(qián)的機(jī)會(huì)。也期望你們常到我們店里玩，當(dāng)然你們還得以學(xué)習(xí)為主，大學(xué)里你們學(xué)習(xí)的東西很多，不要錯(cuò)過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)哦。祝你們學(xué)業(yè)有成。

”2月17號(hào)我的工作正式下崗了，因?yàn)槲覀円_(kāi)學(xué)了。為此我還寫(xiě)了我人生的第一份辭職報(bào)告。

我短暫的實(shí)踐生活就這樣結(jié)束了，除了收獲以外留下的是更多的思考主要體會(huì)

這次的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。尤其是在清掃客人走后的衛(wèi)生，這時(shí)我才明白，不能留有任何的死角或者沒(méi)有清理的湯、菜。這讓我學(xué)會(huì)不管做什么事情都必須要認(rèn)真仔細(xì)，看書(shū)同樣如此，決不能走馬觀花，要對(duì)自己負(fù)責(zé)。尤其是一些看上去不起眼的小事，更是不能馬虎的，正所謂細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大，很多小事，一個(gè)人能做，另外一個(gè)人也能做，只是做出來(lái)的效果不一樣，往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫，決定著事情完成的質(zhì)量。

三點(diǎn)思考

一、讓我明白了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。透過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。

二、社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了自己的奮斗目標(biāo)。

三、社會(huì)是另一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，既能讓我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn)，更為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。陶淵明說(shuō)過(guò)“盛年不再來(lái)，一日難再晨，及時(shí)宜自勉，歲月不待人。

”期望以后還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。

以上就是我在寒假的一些經(jīng)歷和感受，沒(méi)有什么轟轟咧咧的驚險(xiǎn)萬(wàn)分，但也不是平淡無(wú)味，至少給我的身心帶來(lái)了深深的感受，對(duì)我以后的生活產(chǎn)生了很大的影響。

第二篇：大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

我把這一次暑期實(shí)踐當(dāng)做走入社會(huì)的一次彩排。雖然我大部分做的都是體力活，和自己的專(zhuān)業(yè)大相徑庭。但是從中我學(xué)到了很多課堂上乃至學(xué)校里學(xué)不到的東西，這些東西看似瑣碎，其實(shí)都將在未來(lái)的工作生活中給與我極大的幫助?，F(xiàn)在我將我的一些工作心得，一則給自己一下經(jīng)驗(yàn)；二則與大家共同分享。

1、我來(lái)到工廠才知道，高學(xué)歷不等于高技術(shù)，別管你是哪里的高材生，來(lái)到這里就是老師傅手下的伙計(jì)。我們應(yīng)該放下心高氣傲，放下架子，去學(xué)習(xí)。這是一種態(tài)度的訓(xùn)練。要知道從好高騖遠(yuǎn)到腳踏實(shí)地確實(shí)需要這樣的一番磨練。

2、在我實(shí)習(xí)期間，每天朝五暮九，走著同樣的路程，面對(duì)同樣的面孔，做著同樣的工作。一日三餐都在緊張中度過(guò)，因?yàn)楸澈筮€有很多活在等著你吃完飯去做。生活變得枯燥無(wú)味。讓我很懷念學(xué)校的舒適生活。作大學(xué)生時(shí)，每天早上都可以賴(lài)在床上，衣來(lái)伸手，飯來(lái)張口。沒(méi)事打打籃球，玩玩電腦游戲，看點(diǎn)小說(shuō)等等。我在周而復(fù)始、來(lái)來(lái)去去、驢子拉磨式的工作中漸漸明曉了一個(gè)道理：舒適生活只屬于生活，枯燥的才是真正的生活。

3、因?yàn)檫@個(gè)廠子每天屠殺的雞鴨多達(dá)2萬(wàn)，因此我的工作量很大。比如我在四工段的工作，前邊是一個(gè)很大的滾筒，滾筒里源源不斷的出來(lái)已經(jīng)是“一毛不拔”的白條雞，我的任務(wù)就是用一把鋒利的刀子把一一只的白條雞割下雙腿。我粗略算了一下，每天殺一萬(wàn)只雞的話，我一天就要割斷兩萬(wàn)只雞腿。一天過(guò)后我拿刀子的手都伸不開(kāi)了，真的很痛苦。曾經(jīng)想過(guò)放棄，但是我看了一下那些比我小的輟學(xué)青年熟練的動(dòng)作，咬了咬牙堅(jiān)持了下來(lái)。因?yàn)閳?jiān)持就是勝利。

4、在這段時(shí)期內(nèi)，我先后磨壞了無(wú)雙手套，用完了兩代洗衣粉，到最后還傷到了自己的左手。相對(duì)于其他的工作，這確實(shí)有點(diǎn)臟、累、差，但是我沒(méi)有絲毫的抱怨。我知道這是最基礎(chǔ)也是最有效的磨練。面對(duì)困難，我自己選擇面對(duì)。吃得苦中苦，方為人上人。

5、工作不僅僅鍛煉了我的毅力和體力，還提高了我的人際交往能力。因?yàn)樵诠ざ卫铮秃芏嗳私煌?。包括你的合作伙伴，你的師傅，還有你的段長(zhǎng)。面對(duì)不同的人，我學(xué)會(huì)了用不同的方法去交往。我在心中告誡自己：自己是大學(xué)生，舉手投足都要顯示出大學(xué)生的風(fēng)采。當(dāng)別人為了一些瑣事斤斤計(jì)較時(shí)，我就默默地在一旁多做一點(diǎn)。所謂鉤心者斗角，平心者樂(lè)世。

6、兩個(gè)月過(guò)后，我拿到了自己的工資。雖然不多，但是也可以減輕一點(diǎn)家庭負(fù)擔(dān)。父母對(duì)我的這個(gè)假期感到很滿(mǎn)意，鄰里也是贊不絕口。我想：我已經(jīng)長(zhǎng)大了，不能總是依賴(lài)家里。要學(xué)會(huì)自己賺錢(qián)，自己養(yǎng)活自己。戒掉依賴(lài)，獨(dú)自成長(zhǎng)。

漫長(zhǎng)的兩個(gè)月就這樣過(guò)去了?；厥淄ィ约涸?jīng)走過(guò)的腳印堅(jiān)定著通往自己遙遠(yuǎn)的未來(lái)。學(xué)校也是我的另外的一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)，我會(huì)以百倍的努力去奮斗。有人說(shuō)，學(xué)校是進(jìn)入社會(huì)的一個(gè)跳板。我要珍惜這里的每一分鐘，充實(shí)自己，提高自己，做一名有為的人。

第三篇：大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

進(jìn)入大學(xué)后，每天在不同的課室上課，最讓我印象深刻的是四個(gè)字：考研占座。這四個(gè)字幾乎隨處可見(jiàn)，總是充斥著我們所有的空間。第一次感覺(jué)到大學(xué)生的壓力之大，不比社會(huì)人士低。因此，我們除了在學(xué)校學(xué)習(xí)理論知識(shí)，提高自己的社會(huì)實(shí)踐能力也是很有必要的。

寒假一個(gè)月，我決定到家附近的診所做一些社會(huì)實(shí)踐。由于我才大一，并沒(méi)有學(xué)過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，一開(kāi)始可以幫到的真的很少。但是他很耐心地教我，從配藥水到照單揀藥，無(wú)一不是以細(xì)心為核心，這正是我所缺乏的！單說(shuō)那次我差點(diǎn)犯下的大錯(cuò)，足以讓我把“細(xì)心”二字烙在心里。

那天中午診所里很忙，里面病床躺著一個(gè)中年男人，他是因?yàn)榍皟商炖?，現(xiàn)在正在打點(diǎn)滴。李醫(yī)師給他配的是6mL的KCl配250mL的葡萄糖，我照單上看時(shí)卻看成是8mL。他本來(lái)說(shuō)小容量的藥水要用小針筒來(lái)取，提高精確度。我當(dāng)時(shí)太忙，只想著應(yīng)該也差不多，一并用20mL的針筒抽取。李醫(yī)師轉(zhuǎn)身看見(jiàn)一支10mL的KCl只剩下一點(diǎn)點(diǎn)，便問(wèn)我配了多少。我如實(shí)回答，他當(dāng)時(shí)竟然慌了起來(lái)。撇下我趕緊去看病人，幸好病人上一瓶并沒(méi)有滴完，我配那瓶不合格的藥水才沒(méi)有被使用。李醫(yī)師丟掉后在我面前重新配了一瓶，他特別又強(qiáng)調(diào)了一次，必須要精確地使用這些藥物。他沒(méi)有罵我，反而從一邊拿下《藥物學(xué)》，找到KCl這一章讓我自己看。原來(lái)拉稀的人身體會(huì)缺鉀，所以要補(bǔ)充。但是鉀離子不能注射過(guò)多，鉀離子在血管中含量過(guò)高，病人在打點(diǎn)滴時(shí)就會(huì)很痛。

幸虧沒(méi)有鑄成大錯(cuò)！我深刻意識(shí)到，細(xì)心對(duì)一個(gè)醫(yī)生來(lái)說(shuō)，有多么重要！醫(yī)生身上背負(fù)的是人命，一點(diǎn)也含糊不得的。

當(dāng)然，除了細(xì)心之外，一個(gè)醫(yī)生還需要勇氣。

上班的第九天。李醫(yī)師突然問(wèn)我，你想不想扎針？突然被這句話砸到，我愣住了！但只有一秒，一秒之后，我馬上說(shuō)，想！我等待這一刻很久了！說(shuō)完這個(gè)字，我感覺(jué)到全身充滿(mǎn)了甲狀腺素和腎上腺素！充滿(mǎn)力量??！拿著工具來(lái)到阿嬸面前時(shí)，我興奮到幾乎拿不穩(wěn)那個(gè)白色的小盤(pán)。雖然這只是一般的注射，要打到靜脈上，一定要認(rèn)清！要是不小心打到了大動(dòng)脈，那就是輸血啦！不過(guò)，我要是這么笨的話，李醫(yī)師也不會(huì)讓我動(dòng)手了！好！為了報(bào)答他的信任，拼了！不過(guò)，緊張還是有的，我也是人嘛！平時(shí)背得滾瓜爛熟的步驟今天全亂了！幸好李醫(yī)師在旁邊指點(diǎn)，還不至于出什么差錯(cuò)！拿著那個(gè)小小的注射器，原本很明顯的血管又隱到皮膚下了！我看了許久還是不太敢下手！尤其是現(xiàn)在又看不到血管，我開(kāi)始卻步了！我很慚愧地對(duì)李醫(yī)師說(shuō)：“要不，你來(lái)！”他微笑著搖搖頭，只說(shuō)下手就行了！我回想起，以前在我旁邊扎針的小護(hù)士，扎了兩三次都扎不中，看著就覺(jué)得心驚膽戰(zhàn)！幸好我還沒(méi)來(lái)得及想扎不中怎么辦，我已經(jīng)下手了！阿嬸微微皺了皺眉頭，但也沒(méi)說(shuō)什么！然后的事就簡(jiǎn)單了！我成功啦！不過(guò)，最后，我對(duì)第一個(gè)接受我扎針的勇士表示最真摯的感謝和祝福！

一個(gè)月很快就過(guò)去了，我在診所里學(xué)到了很多知識(shí)。我明白了這和學(xué)校的理論不同，畢業(yè)后要踏上的這條路還很長(zhǎng)，要學(xué)的東西更是多。醫(yī)生本來(lái)就是學(xué)者，這個(gè)學(xué)者的含義和人們現(xiàn)在用的可不一樣，取古文上的意思即為：永遠(yuǎn)學(xué)習(xí)著的人。一日為醫(yī)，就該終身為學(xué)者，不停地學(xué)習(xí)。畢竟，醫(yī)者手上拿著的是刀，可以救人，也很容易就殺了人。所以每步維艱，須得步步留心。

第四篇：大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

來(lái)到大學(xué)以后我知道了參加社會(huì)實(shí)踐的重要性，我安排自己在這次暑假去參加社會(huì)實(shí)踐，一個(gè)是學(xué)校的鼓勵(lì)，一個(gè)是自己想去。

我不可能盲目的就沖去社會(huì)，如同無(wú)頭蒼蠅亂飛，所以我就開(kāi)始規(guī)劃，怎么去規(guī)劃自己的暑假社會(huì)實(shí)踐呢？我查閱資料，請(qǐng)教學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐，對(duì)其有了一定的了解后我做好了我的暑假工作安排，從而決定去做翻譯。

我通過(guò)網(wǎng)站，和一些正規(guī)的app找到了心儀的工作，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間來(lái)到了工作地點(diǎn)，這里這里是旅游景區(qū)附近，有很多的國(guó)外游客，對(duì)于翻譯員有需求，雖然工資低了點(diǎn)但是足夠我花銷(xiāo)了。

我來(lái)到工作的第一天就坐在崗位上等待外國(guó)旅人來(lái)詢(xún)問(wèn)，我的英語(yǔ)水平還不錯(cuò)，至少能夠翻譯讓他們聽(tīng)懂沒(méi)問(wèn)題。每一會(huì)就有人過(guò)來(lái)了，是一個(gè)滿(mǎn)頭金發(fā)，帶著大號(hào)墨鏡的高壯白人，他向我詢(xún)求幫助，問(wèn)我住宿的地方，吃飯的地點(diǎn)等等還有旅游門(mén)票多少錢(qián)。他們都很年輕，有的和我一樣也是大學(xué)生，他們放假最喜歡的就是旅游。

在工作中我也遇到過(guò)一些生僻的單詞和句子，聽(tīng)不懂，為了不影響工作我只好借助翻譯工具了，讓他們把單詞句子寫(xiě)下了然后網(wǎng)上翻譯，那是我整個(gè)人感覺(jué)如同火燒，好丟人，做翻譯的居然不會(huì)翻譯，還好他們沒(méi)有怪責(zé)我，我經(jīng)過(guò)這事后狠狠的補(bǔ)了一番英語(yǔ)。

在工作中也會(huì)犯錯(cuò)誤，也會(huì)做錯(cuò)事情，鬧烏龍，比如游客想去上廁所我指錯(cuò)了方向，被投訴了，然后就被我的上司狠狠批了一頓，還扣我工資。當(dāng)時(shí)心痛的要命，那都是我的血汗錢(qián)吶，就因?yàn)橐淮瓮对V就扣了我五十。

來(lái)到社會(huì)才知道自己的渺小，知道自己的問(wèn)題所在，在學(xué)校里我們犯錯(cuò)了大多是批評(píng)一頓寫(xiě)檢討就行了，但是到了社會(huì)犯錯(cuò)就要付出代價(jià)，那就是扣工資，你做的多收獲也就多，一切都靠實(shí)力，一起都需要付出才能夠收獲，在學(xué)校生活一切都是依靠爸媽?zhuān)瑳](méi)有自己經(jīng)歷過(guò)工作的艱辛不知道爸媽的苦。

工作是最容易讓人成長(zhǎng)的，我通過(guò)翻譯學(xué)到了更多的單詞，也練習(xí)了我的口語(yǔ)，讓我有了豐富的閱歷，同時(shí)也看到了自己的缺陷，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)太多的風(fēng)雨，總是庇護(hù)在父母的羽翼下，對(duì)于我們的成長(zhǎng)在一定的程度上，抑制了我們的成長(zhǎng)。

邁入社會(huì)走進(jìn)生活，鍛煉了我們的動(dòng)手能力，同樣也讓我們不再局限于學(xué)校，我們遲早有一天要離開(kāi)學(xué)校的，因此我們就必須要為自己提前打好基礎(chǔ)，無(wú)論是什么工作只要是適合我們做，安全健康的我們不妨嘗試，就如我這次做翻譯，雖然有難度，但給人的成長(zhǎng)也是巨大的。

沒(méi)有完美的人只有不斷的磨練自己才能夠綻放出美麗的人生，我們不能夠選擇出生，但是我們可以自己創(chuàng)造我們的未來(lái)，動(dòng)手永遠(yuǎn)要比沉默要好，想法。夢(mèng)想總要我們?nèi)?shí)踐才能辦成現(xiàn)實(shí)，沒(méi)有等待的幸福，沒(méi)有天降的餡餅，只有動(dòng)手實(shí)踐，去創(chuàng)造的人。

才加社會(huì)實(shí)踐，磨礪了我自己，讓我得到了知識(shí)，得到了是成長(zhǎng)，更是賺到了自己的第一筆生活費(fèi)，下次我還要繼續(xù)努力。

第五篇：大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)3000字最新的

一、實(shí)習(xí)概況

20xx年8月3號(hào)，我接到同學(xué)的電話說(shuō)是有個(gè)工作叫我一起去做，于是懷著無(wú)比激動(dòng)的心情答應(yīng)了。并開(kāi)始了我短暫的實(shí)習(xí)。

二、實(shí)習(xí)目的

隨著進(jìn)幾年大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)趨于越來(lái)越嚴(yán)峻，以及企業(yè)對(duì)人才的要求越來(lái)越高，作為一名即將踏入大三的學(xué)生，為了順應(yīng)社會(huì)的要求，加強(qiáng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，也應(yīng)該注重培養(yǎng)自身的素質(zhì)。

于是利用暑假的時(shí)間為自己創(chuàng)造機(jī)會(huì)參加了一次實(shí)習(xí)，以接觸社會(huì)、鍛煉自己，為以后踏入社會(huì)工作崗位做好準(zhǔn)備。實(shí)習(xí)時(shí)一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。雖然這次實(shí)踐的工作和我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)并沒(méi)有多大的關(guān)系，但我認(rèn)為在這次實(shí)踐中所學(xué)到的東西將影響我一生，將來(lái)無(wú)論是在那個(gè)行業(yè)都能夠用到。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

1、對(duì)工作的初步了解

坑到電話之后我上網(wǎng)對(duì)公司進(jìn)行了一個(gè)初步的了解，我通過(guò)公司的官方的網(wǎng)站和實(shí)地探訪了解到公司主要經(jīng)營(yíng)的是玻璃飾品，有玻璃花瓶、果盤(pán)、酒瓶、刻花杯、擺件等等。工藝樣式有磨砂、彩繪、雕刻等。并且有的產(chǎn)品是用特殊材料制成的，比如有種玻璃叫做金紅玻璃，又稱(chēng)玫瑰色玻璃或者金紅寶石玻璃。是由細(xì)的金粉熔進(jìn)玻璃里，產(chǎn)生一系列氧化反應(yīng)最終呈色。產(chǎn)品都為人工吹制、手工制作，屬于工藝品。是廣州外貿(mào)公司首次來(lái)到華中地區(qū)做展會(huì)。而廣州市場(chǎng)主要為出口貿(mào)易，出口北美、歐洲、南非、中東等地，遍布全球，規(guī)模甚廣，所以國(guó)內(nèi)市場(chǎng)還基本是空白，準(zhǔn)備以武漢為基點(diǎn)慢慢建立一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)模式，拓開(kāi)市場(chǎng)，做出品牌，并不斷擴(kuò)大。而這次展會(huì)時(shí)一個(gè)極好的機(jī)會(huì)。因?yàn)楣井a(chǎn)品不僅僅是工藝品，更是家居裝飾不可缺少的，實(shí)用、環(huán)保、美觀的東西，而且是生活高品質(zhì)的一個(gè)體現(xiàn)，所以公司能通過(guò)這次展會(huì)快速鎖定人群，即購(gòu)買(mǎi)力較強(qiáng)的人群，直面他們的需求。展會(huì)的目的不僅僅是銷(xiāo)售，更是一個(gè)宣傳，因?yàn)槲錆h這方面市場(chǎng)并沒(méi)有很大規(guī)模，很多人都還沒(méi)有這方面的概念。而這次展會(huì)能為后期公司在武漢的發(fā)展起一個(gè)鋪墊的作用。

另外，我對(duì)活動(dòng)的主辦方和團(tuán)購(gòu)這種模式也進(jìn)行了一定的了解。主辦方是比較火的一個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站以及武漢會(huì)展中心。讓認(rèn)識(shí)的或者不認(rèn)識(shí)的消費(fèi)者聯(lián)合起來(lái)，來(lái)加大與商家的談判能力，以求得最優(yōu)價(jià)格的一種購(gòu)物方式。根據(jù)薄利多銷(xiāo)、量大價(jià)優(yōu)的原理，商家可以給出低于零售價(jià)格的團(tuán)購(gòu)折扣和單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)得不到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。團(tuán)購(gòu)也有很多種方式：網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)、線下團(tuán)購(gòu)，而按組織者分又可分為：自發(fā)團(tuán)購(gòu)、職業(yè)團(tuán)購(gòu)即通過(guò)專(zhuān)業(yè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站、銷(xiāo)售方組織團(tuán)購(gòu)。我們這次展會(huì)屬于線下職業(yè)團(tuán)購(gòu)。

2、工作的進(jìn)行

8月4日至5日：在經(jīng)理給我們進(jìn)行短暫培訓(xùn)和講解流程以及團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)后，我們正式開(kāi)始了活動(dòng)的準(zhǔn)備。

1、拆卸展柜：我們把所有展架上的產(chǎn)品小心翼翼地挪下整齊排列，男生將玻璃取下，展柜拆卸完畢。

2、產(chǎn)品包裝：根據(jù)針對(duì)人群選了各種風(fēng)格的產(chǎn)品：北歐簡(jiǎn)約風(fēng)產(chǎn)品、中式復(fù)古風(fēng)套件、

日式甜美花瓶、波西米亞風(fēng)情套瓶、原始粗獷抽象擺件、地中海家裝系列等等，適合所有家裝風(fēng)格。擦拭產(chǎn)品，將產(chǎn)品一一用泡沫紙隔開(kāi)，根據(jù)大小組合分配裝箱，將選送展會(huì)的型號(hào)都記錄下來(lái)，分箱點(diǎn)數(shù)，箱子也進(jìn)行編號(hào)。并給廣州新品編號(hào)，挑出一半裝箱，另一半留在倉(cāng)庫(kù)，并將余下的產(chǎn)品一一裝箱擺放好。

3、倉(cāng)庫(kù)標(biāo)記：根據(jù)已記錄的產(chǎn)品編號(hào)查找對(duì)應(yīng)房間，分頭查找該編號(hào)產(chǎn)品的箱子，做上明顯記號(hào)，方便留守倉(cāng)庫(kù)工作人員清點(diǎn)出展會(huì)需要貨物，為展會(huì)訂購(gòu)節(jié)省時(shí)間，又根據(jù)賬本登記查找出上架貨物存，方便會(huì)場(chǎng)人員根據(jù)庫(kù)存對(duì)銷(xiāo)售方案做出相應(yīng)的調(diào)整。其中在查找貨物出現(xiàn)了點(diǎn)小混亂，最后把貨物用房間分類(lèi)，順著房間號(hào)找，得以解決。=＂background：yellow；＂>

4、條幅打印以及名片印刷

心得：無(wú)論是做什么事情，都應(yīng)該心中有譜，做到有據(jù)可依，有證可查，要系統(tǒng)性的進(jìn)行整理，才更有條理。小心謹(jǐn)慎永遠(yuǎn)不為過(guò)。做準(zhǔn)備一定要方便后期工作，減少以后可能出現(xiàn)的混亂的幾率。8月6日：展會(huì)正式開(kāi)始。

熟悉貨物擺放，制定出價(jià)格，接待客人，發(fā)放名片，介紹產(chǎn)品，觀察會(huì)場(chǎng)人流走向。貨物擺放的講究：顏色搭配要活潑而不輕浮，樣式多卻不顯紛雜，形式簡(jiǎn)單而不呆板，玻璃的質(zhì)感較依賴(lài)燈光，所以要根據(jù)燈光進(jìn)行調(diào)整。

因?yàn)橐郧白鲞^(guò)家居建材方面的銷(xiāo)售，所以對(duì)于銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)自己還是比較有經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)客戶(hù)來(lái)了后，首先讓客戶(hù)感覺(jué)到我的誠(chéng)懇，對(duì)產(chǎn)品給客戶(hù)作一個(gè)大該的講解，順序要隨著客戶(hù)的目光而動(dòng)，并且告訴客戶(hù)產(chǎn)品哪些產(chǎn)品適合客戶(hù)，這一點(diǎn)我會(huì)從客戶(hù)的穿著根據(jù)經(jīng)理叫給我的方法來(lái)講，讓客戶(hù)知道這個(gè)產(chǎn)品適合他，并讓他動(dòng)心。在其中客戶(hù)會(huì)提出一些問(wèn)題，當(dāng)然出于對(duì)貨物的了解仍然不透徹，在回答顧客一些較刁鉆的問(wèn)題時(shí)候略顯笨拙，欠缺點(diǎn)靈活。事后都考慮良久得出下次應(yīng)對(duì)的方案。避免接待下一個(gè)客戶(hù)的時(shí)候出現(xiàn)上面同樣的問(wèn)題。但是在價(jià)格談判方面自己處理不來(lái)的我會(huì)找個(gè)比較有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)購(gòu)來(lái)和客戶(hù)談，畢竟商品繁多價(jià)格底線他們會(huì)比我做的更好，避免丟失一個(gè)客戶(hù)。

事后我會(huì)給客戶(hù)遞上名片，其實(shí)在這次展會(huì)中銷(xiāo)售多少不重要，重要的是讓更多的人知道這個(gè)產(chǎn)品、品牌，以便將后來(lái)吸引到更多的客戶(hù)，做一個(gè)宣傳上的作用。同樣在遞上名片的過(guò)程中我也學(xué)到一些細(xì)節(jié)，比如雙手呈上，面帶微笑。

7號(hào)因主辦方的一些調(diào)整，我們的展地改變了。由于處于一個(gè)地段較好的地方，同時(shí)根據(jù)公司對(duì)昨天工作的總結(jié)開(kāi)展了促銷(xiāo)的活動(dòng)，吸引了不少人流，致使當(dāng)天的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)猛增。

首先，這些天的工作使我對(duì)玻璃飾品這個(gè)行業(yè)有了一個(gè)初步的了解，現(xiàn)在在國(guó)內(nèi)這方面消費(fèi)人群還有限，但成長(zhǎng)的空間將會(huì)很大。隨著人們生活水平日益提高，對(duì)生活的質(zhì)量也在步步高升，生活里面不僅僅只包含衣食住行還包括精神上的滿(mǎn)足和個(gè)人品味的提高。所以說(shuō)在這個(gè)行業(yè)里市場(chǎng)潛在的動(dòng)力是相當(dāng)大的。=＂background：yellow；＂>

第二，雖然工作很累，但是從我們工作的流程中我深刻的理解到了，工作的條理性要靠計(jì)劃來(lái)實(shí)現(xiàn)，前期準(zhǔn)備和了解非常重要，有了這些才能制定相應(yīng)計(jì)劃，而計(jì)劃是需要結(jié)合目標(biāo)不斷修正和完善的，目標(biāo)就是動(dòng)力的來(lái)源，計(jì)劃能讓人頭腦清晰，不會(huì)產(chǎn)生混亂和迷茫。計(jì)劃也需要有層次，來(lái)更有秩序的執(zhí)行。

第三，在這過(guò)程中有幾天是在做銷(xiāo)售。做銷(xiāo)售最重要的是學(xué)會(huì)與人的交際，包括說(shuō)話的技巧注意的地方。我了解到與人溝通首先要誠(chéng)懇，但還要保持適當(dāng)距離，給出正確心里暗示，會(huì)傾聽(tīng)，了解對(duì)方的需求，需求最大，要觀察對(duì)方面部表情來(lái)判斷他傳達(dá)的真正意思。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予讓步，達(dá)到最終目的。永遠(yuǎn)盡量保持平和的心態(tài)。在銷(xiāo)售技巧方面，看事情要看全面才能下結(jié)論，不能狹隘判斷，比如因人持續(xù)至看不買(mǎi)對(duì)產(chǎn)品的定價(jià)做出質(zhì)疑，因?yàn)楫a(chǎn)品是有等級(jí)的，分高中低三檔，每個(gè)等級(jí)都有對(duì)應(yīng)價(jià)格，而來(lái)看的顧客可能生活水平較低，但不代表定價(jià)不合理。所以通過(guò)調(diào)整銷(xiāo)售策略銷(xiāo)售情況好轉(zhuǎn)很多。

總之，這次實(shí)踐中我學(xué)到了不少東西，雖然看似工作性質(zhì)與自己的所學(xué)的專(zhuān)業(yè)關(guān)系不是很大，但其中了解到和學(xué)到的包括玻璃飾品行業(yè)、銷(xiāo)售技巧、做事的方法、做人等，這些東西將使我一生受用。

第三，在這過(guò)程中有幾天是在做銷(xiāo)售。做銷(xiāo)售最重要的是學(xué)會(huì)與人的交際，包括說(shuō)話的技巧注意的地方。我了解到與人溝通首先要誠(chéng)懇，但還要保持適當(dāng)距離，給出正確心里暗示，會(huì)傾聽(tīng)，了解對(duì)方的需求，需求最大，要觀察對(duì)方面部表情來(lái)判斷他傳達(dá)的真正意思。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予讓步，達(dá)到最終目的。永遠(yuǎn)盡量保持平和的心態(tài)。在銷(xiāo)售技巧方面，看事情要看全面才能下結(jié)論，不能狹隘判斷，比如因人持續(xù)至看不買(mǎi)對(duì)產(chǎn)品的定價(jià)做出質(zhì)疑，因?yàn)楫a(chǎn)品是有等級(jí)的，分高中低三檔，每個(gè)等級(jí)都有對(duì)應(yīng)價(jià)格，而來(lái)看的顧客可能生活水平較低，但不代表定價(jià)不合理。所以通過(guò)調(diào)整銷(xiāo)售策略銷(xiāo)售情況好轉(zhuǎn)很多。

總之，這次實(shí)踐中我學(xué)到了不少東西，雖然看似工作性質(zhì)與自己的所學(xué)的專(zhuān)業(yè)關(guān)系不是很大，但其中了解到和學(xué)到的包括玻璃飾品行業(yè)、銷(xiāo)售技巧、做事的方法、做人等，這些東西將使我一生受用。