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第一篇:大學(xué)生社會實踐報告內(nèi)容摘要
一片葉子屬于一個季節(jié),年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風(fēng)發(fā),我們年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會,我們能否不辜負(fù)他人的期望,為自己書寫一份滿意的答卷
一、在社會上要善于與別人溝通。
經(jīng)過一段時間的工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在社會中要有自信。
自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。
開始放假的時候,知道要打假期工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的在社會中你要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。其實有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。
四、工作中不斷地豐富知識。
知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
第二篇:社會實踐報告內(nèi)容摘要
篇1:社會實踐報告摘要 社會實踐報告摘要
(一)摘要:
作為一名大一新生,在實踐過程中要主動與新華陽超市計算機(jī)銷售部的售貨人員及管理人員接觸,多動手,多動腦,敢于發(fā)問,將書本上學(xué)到的東西與實際結(jié)合,由于計算機(jī)軟硬件發(fā)展速度空前,因此對于在實踐過程中發(fā)現(xiàn)與書本不同的地方要勇于探索,善于創(chuàng)新。最后祝愿我在本次實踐活動中能夠?qū)W到更多的東西,取得優(yōu)異的成績。同時,為自己盡量多的創(chuàng)造動手機(jī)會。
實踐時間是從1月13號到2月3號,實踐額主題是進(jìn)行相關(guān)的實踐學(xué)習(xí),本次實踐的重點是學(xué)習(xí)計算機(jī)有關(guān)的關(guān)裝機(jī),裝系統(tǒng),裝應(yīng)用軟件的基本操作,計算機(jī)經(jīng)營,工廠是市場行情調(diào)查,社會公關(guān)等方面的內(nèi)容。
現(xiàn)將本次實踐活動有關(guān)的情況報告如下:
(二)基本情況:
1月13號,我乘坐公交車出發(fā),早上八點準(zhǔn)時來到新華陽超市。首先,我與新華陽超市的經(jīng)理見了面,經(jīng)理想我詳細(xì)介紹了新華陽超市計算機(jī)銷售部門的產(chǎn)品、服務(wù)的對象以及新華陽超市近幾年發(fā)展概況等方面的情況。
從1月13號到2月3號,我所在公司進(jìn)行了社會實踐??朔颂鞖夂涞牟涣紬l件,在公司學(xué)習(xí)電器有關(guān)裝機(jī)、裝系統(tǒng)、裝應(yīng)用軟件的基本操作、電器經(jīng)營、工廠市場行情調(diào)查、社會公關(guān)等方面的內(nèi)容。在客戶需要時還根據(jù)客戶要求上門服務(wù),同時這也響應(yīng)了團(tuán)中宣傳部、團(tuán)中央、全國學(xué)聯(lián)“同人民緊密結(jié)合,為祖國奉獻(xiàn)青春”的口號。博得了民眾的一直認(rèn)可。為了保證我學(xué)到的東西能夠切實規(guī)范化、系統(tǒng)化。我要求在家每天必須寫跟人日志,注意消化自己在平時所學(xué)到的東西。
實踐期間我爭取一切可能的機(jī)會讓我動手,短短幾天時間,在家裝過至少3臺電腦,絕大部分在家都曾到過用戶家中為用戶解決問題,我對計算機(jī)的一般性故障也能作一定的維護(hù),具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R別能力,甚至我還學(xué)習(xí)到了很多經(jīng)營技巧和對付奸商的手腕,對計算機(jī)的總體認(rèn)識和把握也有了顯著地提高。
實踐也讓我對新華陽超市以及計算機(jī)銷售部門的整體運(yùn)行有了一個大致的了解。新華陽超市地處鶴塘最繁華地段,而且福建由于多家電腦店。幾乎鶴塘人民都知道新華陽以及他們的計算機(jī)銷售部門,給人的感覺是進(jìn)入新華陽計算機(jī)銷售部沒有一個是來閑逛的,一般都是有備而來,而且一旦看中馬上就會付款購買。所以基本上每來一位客戶就能成交一筆生意。
(三)實踐感悟以及心得體會
我以“善用專業(yè)知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富寒假生活”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少?,F(xiàn)在舉例如下:
一、在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的實踐工作讓我認(rèn)識到很多的人。如何 與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。以前說的話實踐的機(jī)會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都有會融入社會這個團(tuán)體中,人與人合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、社會實踐使我接觸了社會,了解了社會,進(jìn)行了愛國主義理想信念教育的重要方式, 課堂思想教育的延伸,是自我實現(xiàn)自我教育最有力的手段,我在自覺服務(wù)社會的實踐中受教育,長才干,作貢獻(xiàn),在奉獻(xiàn)社會的同時也受到了深刻的思想教育,在社會實踐中,我們走出校園,走進(jìn)沒有圍墻的社會大學(xué),不僅鍛煉和完善了自身,而且在實踐中體會到勞動的快樂,為將來更好的服務(wù)社會奠定基礎(chǔ)。這次社會實踐活動給了自己充分發(fā)揮自我的空間,可自由發(fā)揮我的愛好和特長。
三、在實踐的過程中我根據(jù)自己的優(yōu)點和不足,作好自己的本分工作,使自己的個性發(fā)
展得到支持跟鼓勵。還激發(fā)了我的創(chuàng)新意識。在實踐過程中,經(jīng)常會遇到“為什么 ”和“怎么做”,這就要求我會質(zhì)疑和反思,要求我對問題要多方位,多角度的思考,從而激發(fā)蘊(yùn)含在我身上潛在的創(chuàng)造性。直塞社會實踐活動和中使我的實踐能力也得到了發(fā)展,
通過參加社會實踐,參與社會生活,在社會中吸收經(jīng)驗,拓展社會文化素質(zhì),經(jīng)歷了一次從學(xué)生角色到社會角色的轉(zhuǎn)換。社會文化素質(zhì)是在動態(tài)的社會中不斷完善發(fā)展,這就要我們不斷自覺的完善子我,社會實踐活動為我們提供了這樣一個渠道,在社會實踐中不僅僅使我們學(xué)會學(xué)習(xí),關(guān)心同伴,學(xué)會適應(yīng)社會變化,從而使自身的社會文化素質(zhì)得以拓展。
(四)本人存在的問題以及幾點思考:
在實踐過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題:
第一, 本人的人際交往能力還欠佳,這還應(yīng)日后在日常生活、交際中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí)。 第二, 缺乏社會經(jīng)驗,在為人處事方面還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有不 得當(dāng)。
雖然在實踐中存在著一些問題,但是我覺得我仍有一些值得驕傲的閃光點。本人參加社會實踐有著不畏困苦的精神,敢于實踐,對工作充滿熱情,細(xì)心真誠。通過參加社會實踐,我認(rèn)識到,在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗和閱歷,掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚(yáng)本人自身的優(yōu)點,取長補(bǔ)短,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),使自己對將來充滿信心,也為以后真正融入社會奠定堅實的基礎(chǔ)。
(五)本次社會實踐的問題和建議:
因為我的專業(yè)是經(jīng)濟(jì)方面的,雖然不知道自己的建議到底對不對。但還是覺得如果想建立良好的社會經(jīng)濟(jì)秩序,一定是雙方面的。商家和消費(fèi)者應(yīng)該提高自身的素質(zhì),努力達(dá)到“雙贏”。 最后,很高興能有這個實踐的機(jī)會,雖然只是短暫的20天,但我覺得挺充實的,至少讓我的寒假過得有意義。這次豐富多彩的社會實踐活動就像一針強(qiáng)心針,調(diào)整了我的情緒,磨練了我的意志品格,提高了我的承受力和自調(diào)能力,從根本上消除心理上的自我干擾和摩擦。從而使我與社會交往中,自覺提高了自己的生活能力,自我管理能力,一般社交能力等。 在這次社會實踐中,系領(lǐng)導(dǎo)和老師們對我們的支持是不可忽略的。正是系領(lǐng)導(dǎo)和老師的支持,才使我們多了一次與社會充分接觸,增強(qiáng)了社交能力的機(jī)會。實踐活動的成功,為我們下一次實踐做了較好的鋪墊,也為我系以后的學(xué)生參加社會實踐活動打下了堅定的基礎(chǔ)。篇2:畢業(yè)實習(xí)報告摘要摘 要
摘 要:畢業(yè)實習(xí)是大學(xué)一次重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過畢業(yè)實習(xí)不僅可可以使我們在時間過程中接觸與專業(yè)相關(guān)的實際工作,了解未來就業(yè)工作環(huán)境;還能增強(qiáng)我們的感性認(rèn)識培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識。通過實習(xí)把理論和實際結(jié)合起來,是我們的專業(yè)綜合能力。本次實習(xí)分別通過威遠(yuǎn)縣電業(yè)局和國家電力金堂發(fā)電廠的實習(xí)學(xué)習(xí)到了更多書本上沒有的東西,為以后的就業(yè)打下了堅實的基礎(chǔ)。 篇3:社會實踐報告摘要 摘要
假期的社會實踐,實際是對現(xiàn)實社會的一次直接考察,讓我認(rèn)清了很多在課堂上無法深切體會的現(xiàn)實。在這一次的社會實踐中,深入生產(chǎn)一線,鞏固專業(yè)知識,在實踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中實踐,強(qiáng)化專業(yè)應(yīng)用能力,進(jìn)一步提高我們的社會融入能力,為將來步入復(fù)雜的社會環(huán)境奠定更加結(jié)實的基礎(chǔ)。
從打工到生產(chǎn),每一次的社會實踐都是一個促進(jìn)個人成長的機(jī)會,把握好每一次的機(jī)會,對于我們而言,不僅僅是對知識的實踐,更是對我們將來的投資。這每一次的社會實踐也是為我們將來踏入社會邁出了第一步,也是很重要的一步。這也是我們這些涉世未深的大學(xué)生們對現(xiàn)實的進(jìn)一步深入了解,也是對自己所在的專業(yè)的一次切身體會。 abstract from work to produce, every social practice is a personal growth opportunities, grasp every opportunity for us, and not just to the practice of knowledge, the investment in our future.this is the social practice for our future took the first step into the society, but also an important step.is also a deeper know of the society for our university students who are not well enter the society, also a self-experience for our major.
第三篇:大學(xué)生社會實踐報告內(nèi)容摘要
暑假實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我在實踐中了解社會,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
一個月的暑期實踐過得很快,自己慢慢地開始習(xí)慣了這種生活和這項工作,犯的錯誤也越來越少了,老板也夸獎我適應(yīng)性很強(qiáng),工作能力也錯,以后要是暑期還想實踐就到我這來。那時離開時還真有點舍不得呢。一個月的辛苦也是有回報的,拿到我的工資時,真的很欣慰,但是并不是因為有錢可以領(lǐng),也不是終于結(jié)束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結(jié)果和回報,自己的實踐也有了收獲,回想一下自己真的覺得很值,自己在這個月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。在工作結(jié)束后,我做了如下的總結(jié):
1、要善于溝通:
碰到那些做生意比較壞的人和那些比較固執(zhí)的農(nóng)民,真的要學(xué)會和他們溝通,不能和他們吵,要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題,每當(dāng)看到他們最后都想通的時候,我心里真的很有成就;當(dāng)然和老板也要好好的溝通,不能總是把一些工作上的事憋在心里,有時自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和老板溝通溝通,并及時的解決,這樣工作才會有動力,才不會想不干了。
2、要有耐心和熱情:
在工作的時候要經(jīng)常微笑,這樣會讓那些生意人感覺很舒心,大家一起做生意也就很開心;他們有些人是第一次來賣稻谷,對我們廠的基本流程都不是很明白,這時,你就要熱心的告訴他們賣稻谷的基本流程,這樣我們也可以省很多功夫和時間,米廠也可以運(yùn)行就可以更好。
3、要勤勞:
有時候一些細(xì)微的東西可以讓老板更賞識你,也比較容易受提拔,比如我很空閑的時候就打掃打掃辦公室,整理整理文件,幫幫老板的忙。老板就夸獎過我勤勞,有付出就真的有回報的。
人生難免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。針對文員這個職位的特點,具體到挫折時,不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。遇到挫折時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復(fù)印、接電話、做銷售表等文員工作我都基本熟練。文員管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說每天都要記一些銷售,顧客打來電話需要的貨物,記下這些東西時,用詞要準(zhǔn)確,抄寫要認(rèn)真,校對要仔細(xì),力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。在工作的這一個月中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習(xí)日子短和我并非文員專業(yè)的關(guān)系,對文員有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習(xí),加深了我對文員基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文員管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文員管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
在這一過程中,我認(rèn)真的觀察和認(rèn)真的學(xué)習(xí),初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識,為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗。
通過暑期實踐,我認(rèn)識到了大學(xué)生所肩負(fù)的社會責(zé)任感,這樣的認(rèn)識不僅對于我個人的成長還是社會的發(fā)展都是有益的。我希望暑期實踐作為一個跳板,將我這樣的服務(wù)工作延伸到平時的生活學(xué)習(xí)中去。
第四篇:社會實踐報告內(nèi)容
暑假即將過去了,暑假實踐生活應(yīng)該過的快樂又充實吧!下面小編給大家整理了暑假社會實踐報告內(nèi)容,供大家閱讀!
這是我上大學(xué)以來的第2個假期了,作為大學(xué)生,總不能飯來伸手,衣來張口,久困于象牙塔的我們也應(yīng)該出去鍛煉一下了?;氐郊液?,我與父母商量,準(zhǔn)備找一份社會實踐工作。
這個假期我在一家中西餐餐廳進(jìn)行了認(rèn)識社會實踐,它雖然只是一間餐廳,但它擁有一百多名員工,它的運(yùn)營管理是很科學(xué)、很值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的。我對它的設(shè)施布置、倉庫管理的體會最深。
社會實踐期間,部門主要安排我學(xué)習(xí)宴會,會議服務(wù)程序。同時作為中餐廳一員,也須全面掌握餐廳對客服務(wù)程序,包括預(yù)定、點菜、傳菜、看臺、收銀、擺臺和收臺等一系列服務(wù),同時也全面了解學(xué)習(xí)餐廳物品的保管與淡季節(jié)能方案的制定與實施。在這一過程中,我由一名在校學(xué)生,在思想上逐漸成長為一名酒店職業(yè)人。社會實踐結(jié)束時,無論從思想上,心理上,還是體能上,都得到了很大的鍛煉。對自己的所學(xué)的專業(yè)知識,掌握的更加牢固,對酒店業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展前景都有了一定的了解。下面就從以下幾個方面匯報我的社會實踐收獲。
一、作為一名在校學(xué)生,能去認(rèn)識社會實踐,是一次難得的機(jī)遇。使我們在掌握基本理論知識后,迅速的加以實踐運(yùn)用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時能對所學(xué)知識有了更進(jìn)一步的深化理解,便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是,我們在社會實踐中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時刻有老師、家長和同學(xué)關(guān)愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會,也很少吃苦。在這次餐廳社會實踐中,困難時刻嚴(yán)峻的考驗著我們。暑假社會實踐報告范文——餐廳打工。在餐廳工作的同時,也不可避免的同其他部門產(chǎn)生聯(lián)系。這樣,我就在不斷的聯(lián)系中和在正式員工的介紹下,對餐廳的客房、前廳、銷售、財務(wù)和工程等部門都有了一定的了解。同時,我還主義積攢一些餐廳管理的資料,時刻充實自己對餐廳知識的儲備。
二、社會實踐期間,餐廳確實對自身成長起到了很大的促進(jìn)作用。在社會實踐結(jié)束后,回首社會實踐全程,也發(fā)現(xiàn)此餐廳經(jīng)營過程中存在不少不利條件。感覺最不利于餐廳經(jīng)營管理的是餐廳淡旺季分明?;旧厦磕甑?0月到次年的5月為旺季,6月到9月為淡季。旺季時,住房率經(jīng)常100%,可是到了淡季,
0%的住房率都存在。兩者相差懸殊,給餐廳經(jīng)營管理上帶來很大的困難。首先是人力資源的配備。往往出現(xiàn),旺季時人力配備不足,淡季時,又存在人手浪費(fèi)現(xiàn)象。這也是為什么這家餐廳聘請大量社會實踐生的原因。社會實踐生比例高的時候可達(dá)整個酒店員工人數(shù)的60%以上。這個差別明顯的淡旺季經(jīng)營,給餐廳管理,經(jīng)營銷售等帶來很大的不便,需要幾種不同的管理方案,畢竟淡旺季管理策略不同。而且淡季時,餐廳往往還需要“倒貼”成本在里面。極大的限制了酒店的長遠(yuǎn)發(fā)展。但是這個淡旺季之分,卻是受整個海南大旅游市場影響,不是輕易改變的了的。如果從另一方面來說,淡旺季之分,也給餐廳帶來一個休養(yǎng)生息的機(jī)會。旺季時,設(shè)施設(shè)備的高速運(yùn)轉(zhuǎn),造成過度損耗,到淡季時,正好有個緩沖階段,加以保養(yǎng)。并且在淡季時,可以組織員工培訓(xùn),加強(qiáng)員工的技能培訓(xùn),以保證旺季時的服務(wù)效果。
三、餐廳作為服務(wù)行業(yè),從業(yè)人員的素質(zhì)高低很大程度上影響著服務(wù)效果的好壞,并進(jìn)一步影響服務(wù)收益。因此,應(yīng)大力提高員工素質(zhì)。以人力資源部為核心,為員工量身訂制生涯發(fā)展規(guī)劃。餐廳向來把客人的利益放在首位,目前在業(yè)內(nèi),也有人士指出,應(yīng)提升員工利益的地位。因為員工直接對客服務(wù),只有員工的需求得到了滿足,才能更好的服務(wù)于顧客。這樣立足于員工,服務(wù)于客人,在滿足客人需要的前提下,為酒店爭取最大的利益。同樣,因為餐廳是服務(wù)業(yè),因為現(xiàn)在追求想客人提供人性化服務(wù),所以,我們餐廳內(nèi)部管理中,也應(yīng)該實施人性化管理。因為我們的基層員工是直接面向客人的,他們服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系我們餐廳的整體形象。而員工利益的滿足程度,又影響員工上班的工作效率。所以,有一個人性化的內(nèi)部管理,有一個人性化的企業(yè)文化,更能提升員工的素質(zhì)。讓總經(jīng)理,總監(jiān)走近員工,走入員工的生活,不是一件壞事。
世界一個必經(jīng)步驟。每一項操作,每一個動作,每一個表情,我們都能應(yīng)該給出一個依據(jù)。規(guī)范化的管理,有利于員工的服務(wù)水準(zhǔn)的提高和餐廳管理水平的提高,全面化的管理更是必不可少的。記得我們在接待vip之前,總監(jiān)總是三番四次的跑我們餐廳。一次,我對總監(jiān)說,您是不是不放心我們,干嗎非得重復(fù)的看?回答是:不是不放心,是確保萬無一失!小到室溫的多少,背景音樂的大小,墻角的衛(wèi)生,植物的擺放、顏色的搭配,及其燈光的完好和安全通道的順暢,這不光是營業(yè)區(qū)域的檢查,其范圍要涉及到周圍幾個營業(yè)區(qū)域。
在這里還應(yīng)該提下投訴的問題。我在餐廳社會實踐時,我們經(jīng)理經(jīng)常說,這段時間我們沒有投訴,非常好。我感覺這個觀點不好。許多客人在對服務(wù)不滿意時,都不投訴的。。并不是說我們的服務(wù)沒有缺點。有投訴才有進(jìn)步,我們應(yīng)主動向客人了解我們的服務(wù)效果。認(rèn)真虛心介紹客人的意見,我們接受投訴的目的不是處罰員工,而是對我們的經(jīng)營管理敲響警鐘。
另外還想強(qiáng)調(diào)下心態(tài)問題。作為餐廳人員,良好的心態(tài)至關(guān)重要。不要怨天尤人,應(yīng)該謝天謝地,
餐廳給了你這個發(fā)揮你能力的機(jī)會。我大學(xué)期間,最值得我尊敬的一位老師在我社會實踐期間給我說過這樣一句話“作為一個有前景的員工,一定不能計較眼前的細(xì)小得失,否則難以成大氣”。
俗話說得好:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。這次假期的實踐中使我受益匪淺,我相信,經(jīng)過社會實踐的磨練,我會漸漸變得更加成熟、更加自信。我相信,“90后”的青年大學(xué)生不會再是小皇帝、小公主的標(biāo)簽,我們有實力承擔(dān)的起未來建設(shè)國家的重任,追求進(jìn)步,刻苦求知,勤于實踐,在身體上受到了錘煉,在思想上得到了啟發(fā)和升華,多了一份生活體驗,社會實踐
經(jīng)驗和組織活動能力。以上就是我這次認(rèn)識社會實踐的心得體會。
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第五篇:社會實踐報告格式
大學(xué)生暑期社會時間活動是高校人才培養(yǎng)目標(biāo)的有效途徑,是推進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)拓展計劃的重要舉措。為成長為一名合格的大學(xué)生,我也參加了社會實踐活動。在實踐活動中拓展了自身的綜合素質(zhì),增了知識,長了才干,還得到了實踐單位領(lǐng)導(dǎo)的贊譽(yù)。
很快的,署假又過來了,面對最后一年的校園生活,想著剛剛過去的最后一個署假,緊張沉默之后更多的是感慨,印在腦海里的每一個足跡都是那么的深,真的說不出是什么感覺,伴著時間,就像是在和自己的影子賽跑,不可能從真實的兩面去看清它,只是經(jīng)意不經(jīng)意的感受著有種東西在過去,也許更適合的只有那句話:時不待我,怎可駐足?
xx工人日報的新聞中心最大的特點就是一般沒什么人在辦公室,以至于我過了很長一段時間才在辦公室見過每個人。他們一般都在外面跑新聞,只有趕稿的時候才會出現(xiàn)在辦公室,或者說,只是來交稿的時候出現(xiàn)在報社。跟著來無影,去無蹤的老師們學(xué)習(xí),確實有點難度。
每天上班,辦公室是我開門,總是要等很久才有記者來上班。初來的幾天,我每天第一個去,坐著看半天報紙,然后上網(wǎng)找料,經(jīng)常找不到新聞線索,我心里很著急,幾乎都是老師給我一個電話,聯(lián)系一下,就開始出去或者電話采訪。很多時候我不知道該怎么辦,彷徨。
1、高溫系列采訪
才來了一天,也還不認(rèn)識什么老師,帶我的老師又常年不在辦公室。史老看我們有點小空,于是,讓我和另外一個實習(xí)生去外面采訪一下高溫下的務(wù)工人員。我們在九蓮社區(qū)門口發(fā)現(xiàn)了一個縫衣服的阿姨和兩兄弟的修鞋鋪。一翻生疏的招呼后,就開始和他們聊了起來,雖然他們都不愿意多講,更不愿意我們把他們寫到報紙上去,但最后也勉強(qiáng)地了解到了我們需要的信息?;貋砼懜?,直到下午一點多才記得還沒吃飯。
2、稿件不能發(fā)
夏老師常跟我說:自己去找找有什么好寫的,然后發(fā)到我郵箱。由于我還沒有自己的消息網(wǎng),所以,我經(jīng)常去論壇找還沒被發(fā)掘過的消息。突然被我發(fā)現(xiàn)了有關(guān)移動集團(tuán)彩鈴的帖子我的彩鈴都被和諧了!心想著終于找到可寫的了,于是我打電話去了移動的人工服務(wù)臺,以辦業(yè)務(wù)為由取得了一些信息,也寫了一篇稿子,心里很喜。第二天,夏老師就來辦公室說這篇稿子不能發(fā),因為報社的領(lǐng)導(dǎo)和移動的老板關(guān)系很好。這樣的理由我很無語,不得不接受,也算是一種體會。
3、電話采訪
電話采訪是采訪中經(jīng)常會用到的,而最經(jīng)常用的號碼就是114查詢臺。在這期間,我電話采訪過游泳池的水質(zhì)檢查、救救白血病小孩和康師傅自來水事件。電話采訪最容易吃閉門羹,打過去不接或者告訴你應(yīng)該找哪個部門,采用迂回戰(zhàn)術(shù)是常常碰見的??祹煾档氖录也恢来蛄硕嗌匐娫捜ジ鱾€公司,比如統(tǒng)一,都只有嘟嘟的聲音,看來還是要平衡下自己的情緒。
4、實習(xí)生出差
據(jù)說,我們報社實習(xí)生是不能出差的,而我卻偷偷地去了,還是代表整個報社,說來心里也挺慌的。我們報社和杭州電臺、電視臺聯(lián)合主辦了一個和諧中秋的活動,主要是在全省評選最感動的外來務(wù)工人員。夏老師突然有事,我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地一個人去了,什么都不知道的小菜鳥,就這樣跟著他們一行人去了臺州和溫州,跟著采訪了三個人,一切還算順利。這種處在初級階段的人,還是在旁邊多學(xué)習(xí)老師們才是對的。
經(jīng)過這四個星期的社會實踐,我學(xué)到了很多東西,一些在課本中無法學(xué)到的東西。怎么跟不同的人相處,怎么跟不同身份的人說話,怎樣處理突發(fā)的狀況。還有一些是我將要學(xué)的知識,比如攝影和新聞寫作,這些我都在實踐中提早得到了鍛煉。社會實踐是驗證實力的試金石。走出校門融入社會的大舞臺,我才真正體驗到自身知識的欠缺,能力的有限。任何理論知識只有與實踐密切結(jié)合,才能真正發(fā)揮它的價值。行不行,實踐中看!
通過實習(xí),我在各個崗位上都得到了鍛煉,并且對于如何將理論與實踐相結(jié)合有了新的體會。
1、做記者,深入到工作第一線采訪,鍛煉了自己與人交往溝通的能力,并對采訪的準(zhǔn)備、技巧和總結(jié)整理問題的能力有了提高,學(xué)習(xí)借鑒他人、分析內(nèi)外因素、克服內(nèi)外矛盾。
2、接觸不同的人,和不同的人打交道,上至報社社長、主任下至普通記者、編輯員、廣告員,形形色色,各具特點,同時也培養(yǎng)了我對不同事情的獨(dú)特觀察,鍛煉了我獨(dú)立思考的能力,為以后的學(xué)習(xí)打下了有益的基礎(chǔ)。
3、加班撰寫稿件,不僅鍛煉了我的寫作能力,還讓我學(xué)會了如何才能提高工作效率,如何準(zhǔn)確地抓住新聞點。
4、經(jīng)過報社老師們的言傳身教,我懂得了做工作首先要熱愛這項工作,只有熱愛了才能干好這項工作,還懂得了處世之道害人之心不可有,防人之心不可無。
5、在思想認(rèn)識上的提高。從報社老師們身上不僅學(xué)到了業(yè)務(wù)知識,更重要的是學(xué)到了他們身上那種吃苦耐勞,不怕困難的奉獻(xiàn)精神。記者編輯們的敬業(yè)精神和職業(yè)道德。
要拓展自己的知識面,使自己的知識系統(tǒng)化,光有書本知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要有社會實踐加以驗證和鞏固。通過這次實踐活動,我了解到自己的很多缺點和不足,在今后的學(xué)習(xí)生活中,我一定要嚴(yán)格要求自己,多想、多讀、多學(xué)、要求自己要努力提高寫作水平。要在實踐中不斷對自己所學(xué)的知識進(jìn)行更新,進(jìn)行補(bǔ)充。
第六篇:暑期社會實踐成果報告
暑期社會實踐成果報告
白駒過隙,一轉(zhuǎn)眼,我們已迎來了大學(xué)的第一個暑假,這也就意味著再等到新學(xué)期開始我們可就是學(xué)長學(xué)姐了,讓我不得不再次感慨時間飛逝。 來不及多多回憶大一的生活,暑假伊始我就投入到另一種生活當(dāng)中去了,說是辛勞卻也充實,說是疲憊卻也會覺得那是一種享受,是啊,付出勞動后并有所得,心總是會感到些許欣慰吧!不再多言,且說這個暑假我是如何度過的吧。
在從放暑假到我找到工作的那二十天里,我去問了很一些小企業(yè),他們都不打算招聘暑期工。還好,一個機(jī)會來了,由于要在三十天之內(nèi)向賣家提供他們所需的貨物,所以我才被三全家具招聘了。我抓住了這個機(jī)會。雖然只是工作一個月,但是,也比沒有工作好啊。通過這一次暑期的工作實踐,我深刻地認(rèn)識到了每一名普通員工在各個崗位上工作的重要性。是的,一名普通員工并不是萬能的,但是,沒有那么多的普通員工是萬萬不能的。我,作為一名普通員工的身份,進(jìn)入了三全家具的私營店里,每天的工作也就是為師傅拉拉墨線,錘錘釘子,運(yùn)運(yùn)木材。雖然那只是一些簡單而又普通的工作,但是我每次都是很認(rèn)真的、很小心的去完成它,盡量讓師傅的效率變得更高。在這一個月里,我學(xué)到了很多,也明白了很多?;蛟S這不算一次真正意義上的工作(因為我只是給師傅打打下手,而不是自己成為師傅),但是它對我今后的人生道路是非常重要的。
一個月的實習(xí)生活,也許對于那些漫無目的的人來說,是地久天長的;但是,對于我來說,我認(rèn)為它很短暫?;蛟S正如別人所說的:一個人做事的時候,時間會過得很快。雖無承擔(dān)過什么重要的工作,但卻也堅守本職,勤于學(xué)習(xí),在平平淡淡的忙碌之中學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西與做人的道理。
一路的艱辛與微笑,有所收獲,然所學(xué)是開始,考驗和抉擇馬上就要開始,我們要奮斗不息、砥礪前行,多多實踐,用實踐給予我們所學(xué)的知識一個新的理念。