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第一篇:21大學(xué)生暑假社會實(shí)踐報(bào)告模板
進(jìn)入了大學(xué),一只腳就已經(jīng)踏入了社會??臻e的大學(xué)生活無疑增加了對社會的憧憬。在沖破了種種束縛之后,我們懷著對社會的一絲絲期待了敬畏,小心翼翼的向社會移動著腳步,是的我們離社會近了。
伴隨著第一個(gè)暑假的到來,大家都開始蠢蠢欲動。找中介,找關(guān)系,靠自己,動用一切可用因素。積極的為自己的暑假工作而準(zhǔn)備。去餐廳,去站柜臺,去工廠……漫長的假期是可怕的,如果沒有讓自己充實(shí)的計(jì)劃,大學(xué)生活似乎會很蒼白。
暑期之前自己找了中介,小小的緊張,小小的期待。并且在心里計(jì)劃著自己的工資。當(dāng)暑期來臨的時(shí)候,很不幸的是我被中介拋棄了。悻悻的回家了。有點(diǎn)不甘心,有點(diǎn)遺憾,我精心打算的暑假工作,只是這樣一句話就已經(jīng)泡湯。
坐在車上的時(shí)候,心里已經(jīng)完全沒有了想法?;蛟S自己不是和打工?;蛟S中介的拒絕也給了自己不打工的借口?;丶遥瑧n喜參半、
在家里泡了好久。似乎已經(jīng)有點(diǎn)習(xí)慣于早晨九點(diǎn)起床。下午睡到三四點(diǎn),然后吃零食上網(wǎng)。每天無所事事。
值得的慶幸的是,在這個(gè)漫長而無聊的暑期中,我小小的參與到了工作之中。那就是幫媽媽去工廠整理口袋。這項(xiàng)卑微的工作是我暑期的實(shí)踐。
那的一次工作就是某個(gè)下午老媽打電話回來讓我去幫忙。
自己可能經(jīng)常呆在宿舍里,騎自行車都是一個(gè)少有的事,那個(gè)下午。騎著自行車穿梭在馬路上,一直到媽媽的工廠。工廠里真的很吵。機(jī)器轟隆轟隆。里面有點(diǎn)悶。還有很嚴(yán)重的編織袋的味道。捂著鼻子進(jìn)去。感覺自己就快窒息了。雖然每個(gè)座位都有風(fēng)扇但是還是很悶熱。毫不容易熬了兩個(gè)小時(shí)。媽媽也不忍心我呆在那里就把我攆回家了。
忽然覺得心里有點(diǎn)愧疚、自己才兩個(gè)小時(shí)就受不了。而媽媽要坐在那里十幾個(gè)小時(shí),真的是一件讓人難以想象的事。
或許在那樣一個(gè)廠‘每天機(jī)械性的重復(fù)著動作或許對于我們這些有知識有文化的大學(xué)生來說是一件丟人并且不愿意去做的事。但是對于我的媽媽來說,她沒有文化。她沒有過硬的技術(shù)。每一個(gè)編織袋對于媽媽來說就是一份錢。是一份收入。雖然少的可憐、但是大多數(shù)的我們需要知道,自己并不是富二代,自己每揮霍的一分錢都是父母很辛苦的掙回來的。
或許這也是一年后我們就業(yè)時(shí)即將面臨的問題、我們的開頭會很卑微很辛苦很困難。但是我們必須堅(jiān)持,必須努力,必須勇敢的向前沖。
在幫媽媽疊袋子的時(shí)候。我知道自己的專業(yè)知識對于這個(gè)簡直是一個(gè)笑話。一點(diǎn)用也沒有、是的,課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,但是不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會呢?雖然這次實(shí)踐只有兩個(gè)小時(shí)??墒俏覍W(xué)到的是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與工廠里的人相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,幫媽媽的時(shí)候會觀察一下大人之間的交際,并且自己學(xué)著點(diǎn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部的同事相處好,那工作起來的效率才高,人們所說的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與長輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底還是有用的。
雖然工作很卑微,但是我畢竟學(xué)到了很多。
一片葉子屬于一個(gè)季節(jié),年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰說我們意氣風(fēng)發(fā),年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會,我們一定會書寫了一份滿意的答卷……
向辛苦的工作的所有人致敬
第二篇:大學(xué)生暑假社會實(shí)踐報(bào)告
炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有本事依靠自我的雙手和大腦維持自我的生存,同時(shí),也想經(jīng)過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自我更進(jìn)一步了解社會,在實(shí)踐中增長見識,鍛煉自我的才干,培養(yǎng)自我的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自我所學(xué)的東西能否被社會所用,自我的本事能否被社會所承認(rèn)。想經(jīng)過社會實(shí)踐,找出自我的不足和差距所在。
那么,我的社會實(shí)踐活動就從我的找工作拉開了序幕。經(jīng)過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,一聽說我沒有經(jīng)驗(yàn)就跟我說“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的詳,我會通知你的”。很多此后我最終找到了一家餐飲酒樓。老板讓我來做傳菜員。第二天,我便開始了我的暑期社會實(shí)踐生活。剛開始的時(shí)候心理極不平衡。居然只能端端盤子,怎樣著以前在學(xué)校里也是個(gè)學(xué)生會干部,多少也有點(diǎn)社會本事,心理學(xué)徒有點(diǎn)失落再加上傳菜部領(lǐng)班是個(gè)小學(xué)文化的,還對我指手畫腳,確實(shí)心理上很不舒服。
可是,人總是要適應(yīng)自我自下而上的環(huán)境,我必須要堅(jiān)持下去。要在自我的式作的環(huán)境中讓自我的工作做行很簡便,首先盡快地熟悉自我所在的工作環(huán)境。我所工作的地方是一個(gè)兩層樓的酒樓,酒店大堂在一樓,樓上有包房,廚房在二樓,傳菜間也是在廚房所以在傳菜間里能夠看到廚房管理的機(jī)會,這也能學(xué)到不少。于是,我就開始了我的實(shí)踐生活。
進(jìn)入大學(xué)一年了,迎來了自我的第一個(gè)暑期社會實(shí)踐,內(nèi)心是激動與躊躇共存著。激動是最終能夠走上社會鍛煉一下自我,躊躇是才剛剛大一的學(xué)生,能干得了些什么?可是,還是期望能經(jīng)過社會實(shí)踐鍛煉自我,拓寬視野。我的社會實(shí)踐單位是我市華地廣場。工作資料就是賣步步高點(diǎn)讀機(jī),到書店與客戶交流做宣傳,打電話預(yù)約客戶,上門安裝課件,并在三天之內(nèi)打回訪電話。在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我經(jīng)歷了很多以前沒有的事,就比如第一天遭受路人的冷眼以及拒絕,還有公司上司對自我嚴(yán)厲的批評等。中途還有想退出的念頭,可是最終還是堅(jiān)持下來了。
一個(gè)月的時(shí)間,雖然不長,但也了解到了很多關(guān)于社會關(guān)于自我的問題:
1、聽從安排,安排的事情不要問為什么。
2、認(rèn)真做自我該做的事,不管什么時(shí)候,不要泄氣。
3、不管自我的工作本事如何,必須要進(jìn)取,向上,努力。做不了最優(yōu)秀的員工,但必須做到是最努力的。
4、人的可變性是很強(qiáng)的,改變一種說話方式,客戶或許就會做出與原先相反的的決定,所以不要急于放棄客戶。
5、客戶的培養(yǎng)是需要時(shí)間的,不要急于求成,可能會適得其反。
6、了解客戶的需要是最重要的。
7、堅(jiān)持微笑,準(zhǔn)備好問題,認(rèn)真聆聽,然后分析問題,引入產(chǎn)品,解決問題。
還有一個(gè)問題是對于自我最重要的:熱情,熱情過后是進(jìn)取的工作態(tài)度。
最終領(lǐng)的工資雖然只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢,可是我明白,一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西,增長見識,鍛煉本事,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,參于社會實(shí)踐活動是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會,賺錢不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢,等我們畢業(yè)了會有很多賺錢的機(jī)會,只要有知識和本事,智慧,我們就能夠找到好的工作。實(shí)習(xí)是為將來打基礎(chǔ)的重要階段,珍惜我們的每一個(gè)工作機(jī)會,不論什么人,什么學(xué)歷,從事什么工作,好好的表現(xiàn)、展示自我的本事,不要錯過好的機(jī)遇。沒有一件事情是輕簡便松的,但每一件事都是讓人成長的,經(jīng)歷一段過程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結(jié)果是相同的,我們都會因涉事而成長。其實(shí)工作中不必須有太多地方用到專業(yè)知識,更多的是我們要耐心、細(xì)心一步一個(gè)腳印、腳踏實(shí)際的去工作,僅有基本工作做的夠好,才能贏得上級和同事的信賴,才有機(jī)會展示更多的才華。單憑專業(yè)知識不可能在工作上高枕無憂,更多的是在做一些很小的事情,而確定一個(gè)人的工作本事怎樣恰恰是從些事情上看出來的,正可謂:一屋不掃何以掃天下?現(xiàn)實(shí),就是這樣。以上就是我這些日子來的體會,我的不足之處期望教師給予糾正和指導(dǎo),多謝!
第三篇:大學(xué)生暑期社會實(shí)踐活動報(bào)告
實(shí)踐時(shí)間:20xx年8月15日
實(shí)踐地點(diǎn):xx市xx鐵礦廠
實(shí)踐人:xx
眾所周知xx是一個(gè)鐵礦資源非常豐富的城市,xx也是全國聞名的重工業(yè)基地,曾經(jīng)被稱為“鋼城”。因此,暑假社會實(shí)踐我就選擇了一個(gè)能代表xx特色產(chǎn)業(yè)的地方――xxxx鐵礦廠。
8月15號一大早,我就和高中時(shí)期的一個(gè)好友一起乘車來到了鐵礦廠?,F(xiàn)在雖然對我們來說是假期,可是對于鐵礦工人們來說,他們一年幾乎是沒有什么假期的,工作都很辛苦。只見運(yùn)礦的工人們身穿深藍(lán)色工作服,頭上戴著安全帽,脖子上掛著一條有些發(fā)黑的毛巾,他們正在用采礦機(jī)在地下開采礦石。在烈日的強(qiáng)曬下,汗水從他們黑黝黝的臉頰上流了下來。但是,由于工作的繁忙,他們卻又很少休息,似乎連喝一點(diǎn)水的時(shí)間都變得很奢侈。廠院內(nèi)堆著許多已經(jīng)開采出來的小山似的鐵礦石,我覺得這些鐵礦石在形狀大小上和一般的石頭沒什么太大的區(qū)別,就是在顏色上,比一般的石頭要黑得多。我想應(yīng)該是這些鐵礦石里面含有四氧化三鐵這種化學(xué)成分吧,所以才會顯現(xiàn)出比較黑的顏色。當(dāng)然,這些礦石只能被定義為粗礦,它們還需要被進(jìn)一步加工成精礦。
我們聽廠里的工作人員介紹了xx鐵礦石的組成成分。xx鐵礦石主要有用鐵礦物為磁鐵礦、次要為假象赤鐵礦;脈石主要為石英、次要為陽起石、鐵閃石、鎂鐵閃石、角閃石、蠕綠泥石、葉綠泥石、黑硬綠泥石、方解石、含鐵方解石、菱鐵礦。鐵礦石鐵主要以氧化物的形式存在于假象赤鐵礦、赤鐵礦、鏡鐵礦、磁鐵礦、褐鐵礦及針鐵礦中,以其它化合物的形式存在于菱鐵礦、鱗綠泥石、鐵閃石、鐵方解石、鐵白云石、黃鐵礦等礦物中;脈石礦物主要為石英和鱗綠泥石,次要為陽起石、透閃石、方解石、含錳方解石,少量為磷灰石??磥淼V石中的化學(xué)成分還真是挺復(fù)雜的。
但是工作人員還介紹說由于鐵礦石的嵌布特征比較復(fù)雜,鐵礦物結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜等因素,xx鐵礦石的品味較低,必須通過完整精密的篩選等工作才可以將粗礦變?yōu)榫V,后續(xù)的精化工作是很復(fù)雜的。
看著一堆堆小山似的鐵礦石被大卡車運(yùn)走,我覺得xx市將來應(yīng)該多引進(jìn)一些先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),可以通過依靠數(shù)字化礦山技術(shù)實(shí)現(xiàn)精確采礦,應(yīng)用先進(jìn)的技術(shù)提高礦石回收率。也可以充分發(fā)揮間斷―連續(xù)開拓工藝的優(yōu)勢、優(yōu)化選礦工藝流程及降低尾礦品位等工作,讓我市的礦山業(yè)發(fā)展更上一層樓!
通過這次實(shí)習(xí),也使我明白了在大學(xué)學(xué)好專業(yè)知識是非常有必要的,這是我們將來走向工作崗位的基礎(chǔ)。我也會努力學(xué)習(xí),爭取將來可以為化工行業(yè)做出貢獻(xiàn)!
第四篇:大學(xué)生暑期社會實(shí)踐活動報(bào)告
一、實(shí)踐單位:xx連鎖旅店
二、實(shí)踐地點(diǎn):xx市
三、實(shí)踐時(shí)間:20xx年xx月十四至十八日
四、實(shí)踐內(nèi)容:學(xué)習(xí)如何做一名旅店招待員
正文:這個(gè)暑假又是一個(gè)有意義的暑假,又到了每一次的實(shí)踐階段,我總是很興奮,因?yàn)橛值搅擞H身體會在外工作的感覺了,雖然不如父母的辛苦,但多少也能讓我更進(jìn)一步接觸社會了,所以我必須好好把握住。這次我找的是一個(gè)全國連鎖旅店――福蘭特,好在里面有認(rèn)識的朋友,所以我很容易就找了做里面接待員的工作,但不要小巧這份工作,要學(xué)的知識還真不少,我必須了解各個(gè)方面的問題,下面就逐一說說我的工作歷程吧。
首先我必須清楚明白,旅店是個(gè)地區(qū)的基本舉措措施和重要構(gòu)成部門,是來往旅客休息的重要場合,旅店在每個(gè)地方都起著至關(guān)重要的作用,出門在外,哪有不住店的。再者說,對旅店自身而言,搞好客房服務(wù)辦理工作,將會間接影響xx個(gè)地區(qū)發(fā)展的前途,同時(shí)也會影響旅店本身的形象、氛圍及經(jīng)濟(jì)效益。作為一名大學(xué)生,作為一名熱血沸騰的年輕人,我們必須通過日常校內(nèi)校外開展富厚多彩的社會形態(tài)實(shí)踐活動,使我們本身慢慢了解社會形態(tài),開闊我們的視野,增長才干,并在社會形態(tài)實(shí)踐中認(rèn)清了本身的位置,所適應(yīng)的發(fā)展方向,努力找出自身的不足并彌補(bǔ)他,對自身價(jià)值也能夠進(jìn)行客觀評價(jià)。與此同時(shí),這也在無形中使我們對本身有xx個(gè)正確的定位,加強(qiáng)了自身起勁學(xué)習(xí)的信心和毅力。使我們本身提早走進(jìn)社會形態(tài)、認(rèn)識社會形態(tài)、順應(yīng)社會形態(tài),從而為我們的以后打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),做個(gè)又成就的年輕人。而且在積累了眾多的這樣的社會經(jīng)驗(yàn)后,提升了我們的社會責(zé)任感,我們要不憚艱辛,勇往直前,扛著服務(wù)社會的責(zé)任,切近社會,深切社會的心態(tài)入世實(shí)踐中去,發(fā)明自身的不足,拓寬視野,增長才干,進(jìn)一步明確我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的汗青任務(wù)。我想在這不斷的磨練之下,我們必能早就夢想的未來。
其實(shí)不要小看接待員工作,也許別人會說,這孩子自小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把你造就長大成人,可現(xiàn)在只能來到這樣的工作場合,做這樣的工作,給別人打掃衛(wèi)生,低聲下氣聽從別人,心里想著怎么著在本身也是個(gè)在校大學(xué)生,多少也有點(diǎn)社會形態(tài)職位地方,卻干這種工作,真沒出息。但他們說的并不完全對,曾經(jīng)的我心理也是有點(diǎn)失落,客房部領(lǐng)班是個(gè)小學(xué)文化的,還對我指手畫腳,心理上可能就會很不舒暢,但后來我想明白了,我沒有能力,光文憑是不夠的,所以我必須忍,鍛煉自己,這段經(jīng)歷對我也是一種磨練。人總是要順應(yīng)本身自下而上的環(huán)境,我不想一起頭就干不下去了,不行,我一定要對峙下去。要在本身的工作的環(huán)境中讓本身的工作做得很輕松,這點(diǎn)事都做不好,我還有慎用呢,我首先要做的就是吧我和我的那些同時(shí)的關(guān)系搞好。談?wù)勎宜ぷ鞯沫h(huán)境吧,我所工作的處所是個(gè)規(guī)模還算大,舉措措施配套齊全的旅館,不愧是連鎖旅店,周全的服務(wù)工作步伐和治理流程既能保障信息的快速傳遞,提供一流、高效的服務(wù),又能盡最大的可能節(jié)省從戰(zhàn)略和本錢費(fèi)用。“賓客至上,服務(wù)熬頭”是旅館的服務(wù)宗旨,每一個(gè)服務(wù)于旅館的工作人員都必須牢記于心。在內(nèi)里工作的每個(gè)服務(wù)職員,在進(jìn)來之前,不但都要具備刻苦禁得起勞累的精力,還要有責(zé)任心,踴躍向上,雖則這樣個(gè)工作很普通,可是,用客人滿意的立場去對待來住店的每個(gè)客人,才是旅館宗旨地點(diǎn),真是客人就是上帝啊。
第二天我就上班了。那時(shí)真的有些佩服本身的能力,單身個(gè)人,啥子也不擔(dān)心,啥也不擔(dān)心就那么直接上班去了??赡芫褪怯捎谶@樣,客房東管對我的印象不錯。之后給我分配到旅館三樓層干客房服務(wù)。由于我是新來的,而且知道我是實(shí)踐工作,還沒起頭工作,樓層的主管就給我們幾個(gè)新來的開會,進(jìn)行了簡單的定見常識培訓(xùn)。首先,要對旅館有xx個(gè)基本的了解,當(dāng)客人問起你時(shí)你能回覆出來;其次,是對賓館的規(guī)章軌制要有個(gè)清晰的了解,并記住遵守……。不管怎么樣我都不斷的告誡本身一定要忍住,一定要堅(jiān)強(qiáng),沒有誰能拯救本身,也只有本身在不斷的掙扎中不斷的潛行和樂成。在東管給我們發(fā)的單子上,清清楚楚的寫著下面的條例:旅店工作人員須知:
1、客房標(biāo)準(zhǔn)信息的修改、查詢等。
2、訂房信息的輸入,包括客房編號、客房種類、客房位置、客房單價(jià)、顧客姓名、顧客證件號碼、入住日期、折扣、備注信息等。
3、客房基本信息的輸入,包括客房編號、客房類型、客房位置、客房單價(jià)、樓層等。
4、剩余客房信息的查詢等。
5、客房基本信息的查詢、修改,包括客房類型、客房位置、客房狀態(tài)等。
旅店的一位老接待員,她耐心的教我怎樣能把床展的又快又好,在客人碰到標(biāo)題疑難題目時(shí)怎樣與他交流、處理完成等。旅館的客人來自東南西北四方,她們的要求也各紛歧樣,所以我必須學(xué)會如何應(yīng)付,要隨機(jī)應(yīng)變,不能出岔子。
希望以后自己能又更多的機(jī)會更好的鍛煉自己,加油。
第五篇:大學(xué)生暑期社會實(shí)踐報(bào)告
社會實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對我們在校大學(xué)生來講,能在暑假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動,給了我們一個(gè)熟悉社會、了解社會,進(jìn)步自我能力的重要的機(jī)會。作為大二的學(xué)生,社會實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺得我們在進(jìn)行社會實(shí)踐之前應(yīng)當(dāng)有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)重視實(shí)踐的進(jìn)程,從進(jìn)程中鍛煉自己、進(jìn)步能力。
之所以選擇在可口可樂公司做促銷售員的同時(shí)有選擇了在**電器**總代理做銷售職員兩份工作主要有兩個(gè)緣由:
1、能夠接觸更多的人使自己的交際能力能更好一些!面對更多的各種各樣的人,增加自己的經(jīng)歷,由于在以后的學(xué)習(xí)工作中,需要有更多的體驗(yàn),更多的經(jīng)歷。
2、我要看看我能否在繁忙的環(huán)境中有能力依托自己的雙手和大腦維持自己的生存。同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實(shí)踐中增長見識,鍛煉自己的才華,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。趁著暑假有這樣一個(gè)機(jī)會,初步體驗(yàn)管理與被管理,服務(wù)與被服務(wù)之間的涵義。
促銷是企業(yè)推廣新產(chǎn)品、進(jìn)步品牌著名度、建立企業(yè)良好形象加強(qiáng)與顧客聯(lián)系的重要措施。特別是在空氣能熱水器這塊各種品牌對手集中競爭,更是檢驗(yàn)自己品牌實(shí)力和影響力的地方,這就要求銷售職員要做到位要有效果。大多數(shù)企業(yè)都會花很多的財(cái)力、人力、物力在促銷活動上,銷售場所是直接接觸終究顧客的最重要的手段,也是企業(yè)短兵相接的戰(zhàn)場第一線。把握如何讓自己的品牌快速有效的深進(jìn)人心,贏得大眾好感。
因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了兩份促銷的工作,一份是可口可樂公司的促銷員,另外一份是廣東五星電器云南總代理的零時(shí)業(yè)務(wù)員。這個(gè)假期我受益匪淺,基本上到達(dá)了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)壓力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的非??鞓罚环N在學(xué)校自由天地沒法體會到的殘暴競爭的愉悅與豪情。
不論是做促銷員還是銷售員都是一種很好的工作體驗(yàn),通過人與人的.溝通可以了解一些跟我們專業(yè)相干的知識。
銷售的一天基本工作安排:
銷售前的短暫培訓(xùn),了解電器的,名稱、性能、型號、價(jià)格行情等方面的知識,面對顧客時(shí)的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。天天早上9:30開始上班,到達(dá)指定地點(diǎn)后做好預(yù)備工作,擺好宣傳資料,調(diào)劑好心態(tài)迎接顧客。天天工作7個(gè)小時(shí),在下午工作完后還有個(gè)必須的程序,就是,一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的題目。 銷售通過,我實(shí)踐我覺得就是通過自己把廠商的產(chǎn)品傾銷給消費(fèi)者,對一個(gè)促銷員來講,促銷產(chǎn)品的同時(shí)也是向他人傾銷自己,用自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對一個(gè)優(yōu)秀的銷售員來講必須具有以下素質(zhì):
一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)
當(dāng)我們銷售一種產(chǎn)品時(shí),首先必須對產(chǎn)品的相干知識及廠商的具體情況要有一個(gè)明確的熟悉,大量的相干知識的儲備可使我們能在促銷進(jìn)程中面對顧客的一系列題目,通過自己的先容可使顧客了解產(chǎn)品的一些具體題目,能使客明明白白的消費(fèi)。
二、要有良好的語言表達(dá)能力及與陌生人交換的能力
銷售是銷售員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交換,所以語言表達(dá)必須公道得當(dāng),說話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次蘇醒的說明,捉住產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),并和同類產(chǎn)品進(jìn)行全面的比較、分析,讓消費(fèi)者從心里面被我們的產(chǎn)品吸引。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體題目時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
銷售天天會面對社會上的五花八門的人,由于每一個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,在工作中會碰到很多題目。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時(shí)你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事,始終要記得顧客就是上帝,始終微笑待人伸手不打笑臉。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大,這時(shí)候候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會自我調(diào)理、自我鼓勵,及時(shí)的自我總結(jié),自我進(jìn)步。
四、要有吃苦刻苦的精神,要堅(jiān)持不懈
銷售是一種比較枯燥的工作,天天站著用一個(gè)笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅(jiān)持,同時(shí)要讓自己在烈烈炎日下磨練同意需要吃苦刻苦的精神。
本次社會實(shí)踐總結(jié):
不管做甚么事,態(tài)度決定一切
做一項(xiàng)服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必要的,要想取得更多的利潤就必須進(jìn)步銷售量和服務(wù)態(tài)度。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量,語言要禮貌文明,待客要熱忱周到,要盡量滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱忱往換取他人的舒心。
明確目標(biāo),公道的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況公道的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過社會實(shí)踐親身的了解自己的專業(yè),把所學(xué)專業(yè)知識和實(shí)際相結(jié)合,而不是一味的抱怨。要按部就班的進(jìn)步自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會優(yōu)秀的人才,為社會服務(wù)。短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的進(jìn)步,到達(dá)了自己預(yù)定的目標(biāo),殘暴的社會就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的樂園。
總的來講,這個(gè)暑假我基本到達(dá)自己預(yù)期的目的。固然時(shí)間短暫只有40天,但最少我提早了解了社會,對這個(gè)社會提早有了熟悉,我以后在社會上就可以少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和上風(fēng),當(dāng)我認(rèn)真工作起來就會很投進(jìn),但是,當(dāng)我碰到挫折的時(shí)候我就會手足無措,究竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,這點(diǎn)還需要不斷的改進(jìn)。做起事情來一點(diǎn)也不老道,這是我父母給我的評價(jià),我自己也是這么以為的,可是最少現(xiàn)在不會和從前那樣和陌生人一說話臉就紅,而是和誰交談都一樣,都能自由發(fā)揮。原來社會實(shí)踐的作用就是讓我提早知道自己的缺點(diǎn),讓我們在一次一次鍛煉中學(xué)會客觀的看自己不要把自己看得比天還要高,以避免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來一事無成。我想這一次的暑假實(shí)踐活動,會永久記在我的心里,究竟那是我第一次感到:不管甚么事都不能靠他人,只有靠自己!我們要具有知識、能力,還要有鍥而不舍的決心。沒有足夠的知識、能力是根本沒法在社會上立足的,而沒有決心,一切都是徒勞,都只是紙上談兵。因此,我要更加努力,爭取成為社會的棟梁。