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第一篇：志愿者社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐，了解社會(huì)、認(rèn)識國情社情，增長才干、奉獻(xiàn)社會(huì)，鍛煉毅力、培養(yǎng)品格，具有不可替代的重要作用，同時(shí)對于加強(qiáng)自身獨(dú)立性也有十分大的意義。社會(huì)實(shí)踐是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，我們可以在實(shí)踐中了解社會(huì)，實(shí)踐中也有很多課堂上學(xué)不到的知識，為我們以后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。大二的時(shí)候，我印象最為深刻的一次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是上海市血液中心志愿者，此次實(shí)踐的的具體內(nèi)容為：
一、基本情況
上海市血液中心是一所集血液采集、制備、供應(yīng)、科研及教學(xué)于一體的，市區(qū)唯一的采供血服務(wù)機(jī)構(gòu)。中心于1988年被世界衛(wèi)生組織命名為世界衛(wèi)生組織輸血合作中心，并裝備了先進(jìn)的專業(yè)儀器設(shè)備。上海市血液中心承擔(dān)著為全市160家醫(yī)療單位提供臨床用血和保障安全用血的重任。而且這里是上海城市血源的主要來源地，每天獻(xiàn)血的人數(shù)也相對繁多，因此這里迫切需要志愿者的幫助?？梢哉f無償獻(xiàn)血志愿者是上海生命線的默默捍衛(wèi)者，弘揚(yáng)時(shí)代精神、促進(jìn)社會(huì)文明建設(shè)、關(guān)愛生命、宣傳獻(xiàn)血、服務(wù)他人，奉獻(xiàn)社會(huì)，是專屬于血液中心志愿者的風(fēng)采。
在血液中心的工作不僅僅能讓志愿者體驗(yàn)到幫助別人的那種滿足感，同時(shí)還能學(xué)習(xí)到很多書本上學(xué)習(xí)不到的知識，比如獻(xiàn)血的分類、要求等等。這里的工作環(huán)境相對舒適，能夠充分鍛煉志愿者的能力，比如志愿者的社交能力，隨機(jī)應(yīng)變能力等。對志愿者來說也是一次難得的鍛煉機(jī)會(huì)。
二、實(shí)踐過程
崗位描述：幫助維持獻(xiàn)血大廳的秩序，協(xié)助工作人員以及護(hù)士的工作等。
每周六的早上八點(diǎn)，我按時(shí)到達(dá)了上海市血液中心，開始準(zhǔn)備一整天的志愿活動(dòng)。首先鄭重且有儀式感的穿上志愿者專屬紅色小馬甲，接著去到接待大廳組織和引導(dǎo)每一位獻(xiàn)血者依次按時(shí)進(jìn)入相應(yīng)的獻(xiàn)血區(qū)，然后等到獻(xiàn)血者鮮血結(jié)束，為獻(xiàn)血者送去溫暖的營養(yǎng)品和最真摯的問候，最后就是整理有關(guān)獻(xiàn)血的各種材料的宣傳手冊。期間，可以與負(fù)責(zé)采血的護(hù)士姐姐交流，聽取她們的工作心得和有趣經(jīng)歷，同時(shí)幫助護(hù)士維持獻(xiàn)血的秩序，保證整個(gè)獻(xiàn)血的流程有條不紊，同時(shí)也要給獻(xiàn)血者送去春天般的溫暖。
三、實(shí)踐心得
這次實(shí)踐經(jīng)歷我感慨頗多,我們見到了社會(huì)的真實(shí)一面，實(shí)踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋，它給我們帶來了意想不到的效果，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸社會(huì)、了解社會(huì)的機(jī)會(huì)。
通過這次的活動(dòng)，我開始逐步了解了社會(huì)，開闊了視野，增長了才干，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評價(jià)。這在無形中使我們對自己的未來有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識并將之與社會(huì)相結(jié)合的信心和毅力。對于即將走上社會(huì)的大學(xué)生們，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。
四、收獲感悟
“千里之行，始于足下”，這短暫而又充實(shí)的志愿者經(jīng)歷，我認(rèn)為是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次志愿者經(jīng)歷也讓我深刻了解到，和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我可以向別的志愿者學(xué)習(xí)很多知識、道理。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識實(shí)踐自我的最好途徑，親身實(shí)踐，而不是閉門造車，實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識問題，分析問題，解決問題的能力。為認(rèn)識社會(huì)，了解社會(huì)，步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)，同時(shí)還需我們在以后的學(xué)習(xí)中用知識武裝自己，用書本充實(shí)自己，為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)。
第二篇：大學(xué)生社區(qū)志愿者社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
xxx社區(qū)志愿者服務(wù)站在街道黨工委、街道辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界的大力支持下，緊緊圍繞讓“居民受益、讓群眾滿意”這個(gè)中心，以“社區(qū)以民為本，民以社區(qū)為家”為宗旨，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，積極推動(dòng)社區(qū)黨建、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)文化社區(qū)治安、社區(qū)環(huán)境進(jìn)樓棟，不斷滿足社區(qū)居民的物質(zhì)和精神需求，不斷開拓工作領(lǐng)域加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)，得到了群眾的充分肯定，產(chǎn)生了良好的社會(huì)影響。
開展的活動(dòng)形式多樣、貼近民生的社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)，取得了較大的進(jìn)步。社區(qū)志愿者活動(dòng)無論從服務(wù)形式和服務(wù)內(nèi)容上均有新突破，為全社區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)做出了重要貢獻(xiàn)。
一、指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)
以鄧小平理論、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本、協(xié)調(diào)發(fā)展的原則，在加強(qiáng)社區(qū)志愿者服務(wù)工作的同時(shí)大力倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，充分整合各種社會(huì)資源，建立街道社區(qū)與各社會(huì)單位團(tuán)體的有效聯(lián)系，進(jìn)一步發(fā)展社區(qū)志愿者服務(wù)事業(yè)。
二、建立健全機(jī)制，全面拓寬服務(wù)領(lǐng)域
我社區(qū)組建以社區(qū)黨委書記為首的社區(qū)志愿者服務(wù)站組織機(jī)構(gòu)，規(guī)范了社區(qū)志愿者的招募、管理制度。建立以黨總支為總站，志愿者組織機(jī)構(gòu)為龍頭，以服務(wù)隊(duì)、志愿者小組為分支機(jī)構(gòu)的多層次的服務(wù)體系。
三、以服務(wù)他人，社會(huì)為依托，積極探索志愿者服務(wù)的新思路，新方法。
社區(qū)志愿者活動(dòng)本著在建立和完善社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的過程中，培養(yǎng)全民志愿服務(wù)理念，弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，建立有中國特色的社區(qū)志愿者服務(wù)體系，成為社會(huì)保障體系的有機(jī)組成部分的發(fā)展目標(biāo)不斷的完善著。
我社區(qū)的社區(qū)志愿者活動(dòng)正是在這一目標(biāo)的指引下，奉行奉獻(xiàn)，友愛，互助，進(jìn)步的準(zhǔn)則。為社會(huì)提供志愿服務(wù)，提高社區(qū)志愿者素質(zhì)，為社區(qū)文明和諧、社區(qū)的全面進(jìn)步作出貢獻(xiàn)。
在開展社區(qū)志愿者服務(wù)行動(dòng)的過程中，我們始終把加強(qiáng)宣傳報(bào)道工作作為一項(xiàng)重要的工作加以實(shí)施。具體以社區(qū)黨總支為龍頭，由社區(qū)志愿者服務(wù)站組織牽頭，采取對外宣傳和對內(nèi)報(bào)到的宣傳方式，加強(qiáng)了對志愿者活動(dòng)重點(diǎn)項(xiàng)目，重大活動(dòng)或典型人物的宣傳力度。
充分利用社區(qū)內(nèi)部資源，通過宣傳欄、橫幅、發(fā)放傳單、電話聯(lián)系等方式及時(shí)向社區(qū)發(fā)布志愿者活動(dòng)相關(guān)信息。xx年上半年，我社區(qū)志愿者活動(dòng)共開展大小活動(dòng)15余次，先后開展了社區(qū)黨員衛(wèi)生大掃除、義務(wù)巡邏、義診、消防知識宣傳、法制宣傳等一系列志愿者服務(wù)活動(dòng)。
在活動(dòng)中，我們力求發(fā)揮志愿者特色，為社區(qū)群眾提供了關(guān)于計(jì)生、醫(yī)療、法制等方面服務(wù)，并為孤寡老人、殘疾人、特困戶等提供了打掃衛(wèi)生等力所能及的服務(wù)，得到了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。
第三篇：大學(xué)生志愿者服務(wù)社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)
七月，透藍(lán)的天空懸著火球般的太陽，云彩好似被太陽燒化了，也消失得無影無蹤。沒有一點(diǎn)風(fēng)，頭頂上一輪烈日，所有的樹木都無精打采地、懶洋洋地站在那里。在這樣烈日炎炎的天氣中我們拍賣愿望的10名暑期社會(huì)實(shí)踐隊(duì)員踏上了為孩子助夢之路。
在這次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，我本著是照顧大家的心態(tài)去的，因?yàn)榈谝淮伍_暑期社會(huì)實(shí)踐培訓(xùn)會(huì)的時(shí)候我留心觀察了她們，個(gè)個(gè)都瘦瘦弱弱的，不敢大聲說話。帶著這樣的隊(duì)員下鄉(xiāng)，我真的感覺壓力好大?？烧嬲顒?dòng)開始后，我發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)了，她們表現(xiàn)出來的那種志愿者精神是我所不己的。因?yàn)楫?dāng)?shù)厝酥v的是方言，她們聽的不是很懂，在和孩子交流起來有困難的情況下，她們想出了通過做游戲和孩子進(jìn)行交流，在地上用手給孩子畫畫、跳很卡哇伊的舞蹈給孩子們看，把包包里自己都舍不得吃的餅干、果凍拿出來塞到孩子的兜里。用心的交流，打開了孩子內(nèi)心世界，孩子們漸漸的開始主動(dòng)和她們進(jìn)行交流，告訴她們自己有什么夢想，喜歡的老師是誰。
我們用7天時(shí)間步行完140公里的山路，這是我們的驕傲，我們能吃苦的表現(xiàn)?？墒怯姓l知道在大山里面有這樣一個(gè)孩子他每天上學(xué)、放學(xué)回家步行的路程超過了20公里？去他家做家訪前，我們對他的情況做了初步了解，他是5年級的學(xué)生，家距學(xué)校是所有學(xué)生中最遠(yuǎn)的，可他從來沒有遲到過并且成績一直穩(wěn)排班里前幾名，每天放學(xué)回家后還要給失明的奶奶做飯。
我們?nèi)ゼ以L的那天真好趕上他取成績單，所以我們在他的領(lǐng)路下去了他家。在路途中，我問他最開心的事情是什么，他的回答很令我吃驚，不是考了好成績，不是買了新衣服，而是糧食豐收。他說，糧食豐收了，家里就有錢了，那樣就可以帶奶奶到大醫(yī)院去看眼睛了，奶奶做飯的時(shí)候就再不會(huì)做飯的時(shí)候被火燙到了。在我們家訪結(jié)束要離開的時(shí)候，他要跟著我們再回學(xué)校，我問他為什么，他有些不安的告訴我說是老師讓去的，在我的再三追問下，他吞吞吐吐的說出了真正的原因，他擔(dān)心我們不認(rèn)識回去的路，怕我們走錯(cuò)了，所以想送我們。
為期七天的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)我收獲滿滿，在此期間我看到了志愿者們能吃苦，能堅(jiān)持，我看到了她們在用心去和孩子交流與此同時(shí)我也感覺到了孩子們對我們的愛和關(guān)心，有的孩子把自己畫的畫送給我們，有的要送我們回學(xué)校，有的天不亮就到學(xué)校門口等著，在我們離開之前再見我們一面。我想用我七天的暑期社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷闡述我領(lǐng)悟到的志愿者精神，它是一種互助、不求回報(bào)的精神，它提倡“互相幫助、助人自助、無私奉獻(xiàn)、不求回報(bào)”。作為志愿者我們應(yīng)該憑借自己的雙手、頭腦、知識、愛心開展各種志愿服務(wù)活動(dòng)，無償幫助那些需要幫助的人。所以我在此立誓，當(dāng)一名優(yōu)秀的志愿者，用一生去進(jìn)行志愿活動(dòng)。
第四篇：大學(xué)生志愿者服務(wù)社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)
作為一名大學(xué)生志愿者，經(jīng)常參加入學(xué)校和社會(huì)的志愿服務(wù)活動(dòng)，可以說是志愿服務(wù)給了我這個(gè)大學(xué)生最好的鍛煉機(jī)會(huì)和實(shí)踐舞臺(tái)。突出的感受就是通過志愿服務(wù)平臺(tái)，眼界更加開闊，心靈更加清純透徹，對奉獻(xiàn)過程中得到的快樂感受也更加深刻。正如旅游系志愿者服務(wù)口號“助人助己，樂人樂己?！币灾藶榭鞓分緸樽毅憽?/p>
做志愿者工作，在工作的時(shí)期里，我們在他人還在睡懶覺的時(shí)候，便已經(jīng)出現(xiàn)在了校園里，經(jīng)受陽光的洗禮。所以，當(dāng)別人問起我們是否疲累的時(shí)候，我感覺到了自己身上的重?fù)?dān)。整個(gè)工作過程中，我們所代表的其實(shí)并不是個(gè)人，而是我們西北工業(yè)大學(xué)自動(dòng)化的聲譽(yù)。所以你做得越好那么這所學(xué)校，這個(gè)系給他人的映像也就越好。我們對每個(gè)人都一直在微笑著，衣著整齊的做自己的工作，在他人需要時(shí)總是第一時(shí)間給予他們幫助。今年我作為第六屆“飛思卡爾”全國大學(xué)生智能車競賽的志愿者，親身體會(huì)了作為一名志愿者的無私和光榮。我們的工作分為幾部分，前期主要是志愿者的培訓(xùn)和調(diào)試跑道的制作；中期就是迎接參賽隊(duì)伍，安排他們的食宿問題，讓他們熟悉學(xué)校的一些地方；后期就是比賽了，這個(gè)過程還是比較心酸的，大家白天還要引導(dǎo)參賽隊(duì)員進(jìn)入賽場調(diào)試車模，晚上還要制作第二天的跑道，每天晚上辛苦到凌晨兩點(diǎn)。這些基本上就是我們?yōu)槟驹刚叩墓ぷ髁恕?/p>
雖然我們的工作大家看起來都是比較簡單的甚至有的人不屑去做，但真正做起來還是有困難的，大家都成長了許多明白了很多道理。認(rèn)識了許多新的朋友，學(xué)會(huì)了一些做人處事的道理。其實(shí)有的是看似簡單，但是只有經(jīng)歷了才會(huì)有收獲的，不要想著投機(jī)取巧，這樣有可能會(huì)走很多彎路。
志愿服務(wù)是奉獻(xiàn)社會(huì)、服務(wù)他人的一種方式，是傳遞愛心、播種文明的過程。對被服務(wù)對象而言，它是感受社會(huì)關(guān)懷、獲得社會(huì)認(rèn)同的一次機(jī)會(huì)。對社會(huì)而言，它是提升社會(huì)文明風(fēng)氣、促進(jìn)社會(huì)和諧的一塊基。志愿者當(dāng)以愛心為前提。服務(wù)社會(huì)，幫助他人不能流于形式，而是要發(fā)自內(nèi)心，要用真心去關(guān)愛需要幫助的人，哪怕是一句溫馨的話語，一個(gè)關(guān)愛的手勢，都能給予人溫暖的感覺，因?yàn)閻坌淖罹喵攘Α?/p>
志愿者當(dāng)從點(diǎn)滴小事做起。并非所有人都能成就驚天偉業(yè)，大多數(shù)人都在默默無聞中度過一生，工作著，奉獻(xiàn)著，只要你不計(jì)得失地付出，那么你就是社會(huì)的志愿者，公共場所少吸一支煙，你就為凈化環(huán)境出了一份力；辦公室內(nèi)少開一次空調(diào)，你就為節(jié)約能源獻(xiàn)出了一份力；多一句勸慰和祝福，你就為社會(huì)和諧出了一份力，如此爾矣。
要成為一個(gè)合格的志愿者，就要在各個(gè)方面要求自己嚴(yán)格一點(diǎn)。雖然有的時(shí)候在工作中有所松懈，但是惟獨(dú)在工作中成長起來，才能磨礪出一個(gè)成功的自己。還有不到三年的時(shí)間，我就要踏進(jìn)社會(huì)，從事工作。從每一次的志愿者工作中逐漸地積累起今后所必須的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和閱歷，是我現(xiàn)在所需要的。
每一個(gè)人都有自己的惰性，如何控制自己的惰性，調(diào)整自己，克服自己的困難，是今后面對生活和學(xué)習(xí)的必要途徑。志愿者工作就如同今后的工作，如果你對待每一件事情都能像志愿者服務(wù)時(shí)這么認(rèn)真的話，我相信，成功的喜悅其實(shí)離你很近很近。我們是一個(gè)團(tuán)體，需要每個(gè)志愿者辛勤的努力和有效的協(xié)作，才能取得預(yù)期的良好效果。在我每次在那里工作時(shí)，時(shí)刻都把工作作為自己必須承擔(dān)的責(zé)任和應(yīng)盡的義務(wù)，無論如何都盡一切努力做的更好。因?yàn)檫@是我自己所選擇的，我已做好的思想準(zhǔn)備，沒有任何理由不去做好。其實(shí)，活也不是很累，就是累心里總是覺得很知足了。
做志愿者就好像是一個(gè)工作崗位的小型平臺(tái)，真正全身心投入地去工作，因?yàn)槲覀兠恳粋€(gè)志愿者都明白，此時(shí)此刻我們需要的，是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)與公共關(guān)系。作為志愿者，辛苦之余，頗有感想：志愿者，以振興中華為己任，以盡忠人民為職責(zé)；勤于行動(dòng)、善于關(guān)愛、樂于奉獻(xiàn)、盡己所能；不計(jì)報(bào)酬、立足身邊、幫助他人、服務(wù)社會(huì)。每個(gè)人之于社會(huì)的價(jià)值，不僅僅在于創(chuàng)造了多少物質(zhì)財(cái)富，同時(shí)也在于為社會(huì)創(chuàng)造了多少精神財(cái)富。在付出愛心、奉獻(xiàn)社會(huì)的同時(shí)，人生的價(jià)值就會(huì)得到充分彰顯。
每位志愿者之于社會(huì)，無異于滄海一粟，而正是這無數(shù)的滄海一粟，構(gòu)成了川流不息，構(gòu)成了波瀾壯闊。社會(huì)需要志愿者，人類的發(fā)展需要志愿者。我想，做志愿者最重要的是成為一個(gè)有心人，也許我們做不出驚天動(dòng)地的事情，但卻可以從身邊做起，從力所能及的事情做起，用這種方式來培養(yǎng)自己的一顆愛心、一顆好心。
第五篇：大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
實(shí)踐目的：進(jìn)步交際能力，豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，將在學(xué)校學(xué)習(xí)的部份理論知識靈活的應(yīng)用在生活中，為自己以后能更好的適應(yīng)社會(huì)打好基礎(chǔ)。
實(shí)踐時(shí)間：xx年xx月x日――x年x月x日
實(shí)踐內(nèi)容：
這是我大學(xué)以來第二個(gè)冷假，相比于往年少了份青澀與急躁，多了份成熟與慎重，經(jīng)過了一年半的大學(xué)生活，我不斷進(jìn)步自己獨(dú)立解決事情的能力和照顧自己的能力，同時(shí)也不斷彌補(bǔ)自己身上的不足及與優(yōu)秀人才之間的差異，我明白實(shí)在我需要做的還有很多。固然我很想到大型超市里往應(yīng)一分工，但是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就沒有舍本逐末，在自家給爺爺打起了工，這樣也算肥水不流外人田，這也是一個(gè)機(jī)會(huì)不是嗎？超市銷售工作在我感知范圍內(nèi)覺得是非常輕易的，但是事實(shí)卻非如此，銷售進(jìn)程中遭到了多多少少的挫折和打擊，同時(shí)也感慨很多。
基本情況是這樣的，爺爺開的是個(gè)體的小型超市，麻雀雖小但五臟俱全，所以店里的東西很多，需要記住大量的價(jià)碼，開始的時(shí)候他人不管要買甚么，我都得問問爺爺或看價(jià)碼，不過經(jīng)過幾天的熟習(xí)我也就記住了很多，對價(jià)格有所了解。春節(jié)串親訪友的人很多，購買禮品的人很多，這時(shí)候候傾銷就起到了很好的作用，開始我只喜歡站著等著顧客到來，而不會(huì)想著主動(dòng)往對客戶進(jìn)行傾銷，后來看到其他的銷售員都可以成功傾銷一些禮品，也就心癢癢了，主動(dòng)向顧客傾銷不錯(cuò)的禮品，而且戰(zhàn)果不錯(cuò)，這也應(yīng)證了室友們常說我具有把黑的說成白的然后自己又能把白的再說成黑的的本領(lǐng)。在銷售進(jìn)程中我發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)極端是非常讓顧客反感的：一完全漠不關(guān)心，由顧客完全的自由購物；二就是一路隨行，問東問西提供超范圍服務(wù)。而最使顧客喜歡的是在他們需要的時(shí)候提供講授，在沒必要的時(shí)候供給自由，這樣才會(huì)給顧客創(chuàng)造一種方便舒適的購物環(huán)境，也能帶來一定的回頭客。
固然在超市中我只負(fù)責(zé)銷售和導(dǎo)購的工作，但我也明白了不管超市是大是小，他都有自己的一個(gè)運(yùn)營模式和流程。超市天天在快要結(jié)束營業(yè)的時(shí)候都要查點(diǎn)貨物，看看明天需要進(jìn)一些甚么貨，然后打電話給進(jìn)貨商，講好數(shù)目時(shí)間。對超市的財(cái)務(wù)題目，要記清楚每筆賬，否則就會(huì)愈來愈亂。
實(shí)踐收貨：
服務(wù)態(tài)度很重要，要把握服務(wù)技能。
所謂態(tài)度，即是真誠和微笑，只有讓你的顧客買的舒心買的放心才能留住老顧客。所謂技能，即是根據(jù)購物者的心情的需要來變換自己的服務(wù)方式，不管做甚么，技能都很重要，只有辛苦和蠻力是不夠的。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想取得更多的利潤就必須進(jìn)步銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱忱周到，要盡量滿足顧客的要求。
第六篇：社會(huì)實(shí)踐志愿服務(wù)報(bào)告
寒假，我第一次作為社區(qū)志愿者參與了社區(qū)服務(wù)，作為一個(gè)高中生積極參與到我們的日常社區(qū)生活服務(wù)，是一個(gè)了解本地居民生活習(xí)慣、倡導(dǎo)文明生活理念、培養(yǎng)社會(huì)服務(wù)意識、鍛煉自我人際交往能力的一個(gè)良好機(jī)會(huì)。
在親身的社區(qū)服務(wù)體驗(yàn)中，更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，在切實(shí)的體驗(yàn)中，找出自己的不足和差距所在。在這樣一次活動(dòng)中，接觸到了許多課本以外的內(nèi)容，學(xué)到學(xué)校以外的知識，拓寬了視野。讓我明白到在不同的環(huán)境中，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了，要想豐富自己的知識能力，就要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
本次社區(qū)服務(wù)活動(dòng)恰逢所在社區(qū)年前開展社區(qū)“禁鞭”宣傳活動(dòng)，現(xiàn)將本次活動(dòng)開展情況記錄如下：
在正式的宣傳活動(dòng)開展前，社區(qū)主任召集社區(qū)工作人員和志愿者，簡單的介紹了本次活動(dòng)的內(nèi)容：本次活動(dòng)采取樹立警示牌、拉橫幅、張貼通告、發(fā)放宣傳冊、給群眾講解等形式，分別在社區(qū)人員流動(dòng)量大的路口、社區(qū)活動(dòng)中心對居民進(jìn)行禁鞭法規(guī)宣傳，提醒居民自覺遵守禁止燃放煙花爆竹的規(guī)定。同時(shí)，對活動(dòng)人員進(jìn)行了簡單的分工，我與社區(qū)的張xxx一組，由她帶領(lǐng)我來開展此項(xiàng)工作。
張阿姨首先帶領(lǐng)導(dǎo)在社區(qū)內(nèi)隨機(jī)走訪了幾戶居民，調(diào)查了一下他們對“禁鞭”看法：
1、住在九棟三單元的宋啟軍說，我非常支持禁鞭，放鞭炮對我們平時(shí)工作帶來嚴(yán)重影響，影響學(xué)生的正常學(xué)習(xí)，另外，對我們休息帶來嚴(yán)重干擾，還對環(huán)境造成污染，所以我認(rèn)為禁鞭是利大于弊。
2、社區(qū)小賣部的吳青林說，放鞭炮噪音大，又污染空氣，還容易發(fā)生火災(zāi)，真的沒有半點(diǎn)好處，我全家舉雙手贊成禁鞭。
3、剛生完小寶寶的羅芬說：過年到處放鞭炮，吵得人無法安寧，睡不好覺，小孩哭鬧不停，還是禁了鞭安靜自在。
聽完大家的意見，我才真正意識到原來大部分人對“禁鞭”都持贊成的態(tài)度，而且各地“禁鞭”工作開展已久。然而，有的地方迫于一些文化傳承和經(jīng)濟(jì)促動(dòng)的原因，往往折中于“限編”措施，最后演變成“鞭”灰復(fù)燃，鞭聲依舊。放鞭的害處毋庸置疑。噪聲擾民，污染環(huán)境，引發(fā)安全事故，增大環(huán)衛(wèi)工人的工作量，可謂百害無一利的“樂極生悲”之舉。
在了解這些情況之后，我和張阿姨便開始通過以下幾種方式開展活動(dòng)：
一是利用社區(qū)廣播講話，定時(shí)向全體社區(qū)居民宣讀“禁鞭”倡議書。
二是利用社區(qū)活動(dòng)中心，組織向社區(qū)小朋友講授燃放煙花爆竹與空氣質(zhì)量關(guān)系以及對身體的危害及身體健康的影響等。
三是下發(fā)致家長的一封信和宣傳冊，通過“小手拉大手”，共同摒棄陋習(xí)。
四是在社區(qū)內(nèi)流動(dòng)巡查，對燃放煙花爆竹的居民進(jìn)行勸誡，然他們提高自覺意識。
五是對社區(qū)內(nèi)燃放煙花爆竹的小朋友進(jìn)行教育，告知他們?nèi)挤诺恼_方法和時(shí)間，真正做到“禁鞭”從娃娃抓起。
在工作的推進(jìn)過程中，雖然碰到有的居民不理解甚至反對的情況，例如：住在七棟一樓的張大爺，他自己孫兒喜歡玩鞭炮，他經(jīng)常帶著他兩三歲的孫兒在門前放鞭逗樂，不僅噪聲大而且存在隱患，稍不注意就會(huì)炸傷小朋友。剛開始我們給張大爺宣講是，他都不以為然，后來經(jīng)過我和張阿姨的耐心講解，同時(shí)給他觀看網(wǎng)絡(luò)上燃放燃化爆竹不當(dāng)造成人身傷害的視頻后，這才消除了他們對燃放煙花炮竹喜慶、熱鬧的舊認(rèn)識，讓他真正明白了燃放煙花爆竹的危險(xiǎn)。
本次活動(dòng)共發(fā)放宣傳單1000余份，懸掛橫幅兩條，得到了居民的積極擁護(hù)和支持。我們有效地幫助社區(qū)居民增強(qiáng)了環(huán)保意識，動(dòng)員社區(qū)居民向親朋好友宣傳動(dòng)員，不購買、不燃放煙花爆竹，以實(shí)際行動(dòng)支持“禁放”規(guī)定，共同維護(hù)社區(qū)安全，讓大家度過一個(gè)祥和的新春佳節(jié)。
通過這樣一次社區(qū)活動(dòng)，讓我對燃放煙花炮竹這一普遍行為以及對“禁鞭”有了更深入的思考和認(rèn)識。我認(rèn)為，禁鞭之難首先難在人們思想觀念難以轉(zhuǎn)變。就像古人說的，無酒不成禮儀一樣。好像重大事件沒有鞭炮就不熱鬧不隆重不舒暢，一下子缺失了許多東西一樣。其實(shí)，就有的那些不好習(xí)慣是可以改變的，只是需要一個(gè)不斷宣傳、加強(qiáng)監(jiān)督的過程，讓大家在一個(gè)濃郁的氛圍中來改變自己的行為。
如果大家達(dá)成共識了，禁鞭就不會(huì)再難。而且我們當(dāng)下的在禁鞭運(yùn)動(dòng)中不應(yīng)只有區(qū)域內(nèi)在行動(dòng)，更需要有一個(gè)統(tǒng)一的“聲音”去禁止“大鳴大放”。禁鞭過程中要有國家層面一個(gè)統(tǒng)一的安排，這樣從上到下層層傳導(dǎo)的效果就會(huì)更好。當(dāng)前我們提倡法治社會(huì)，也最需要明確的法律支撐，換言之也就是亟需出臺(tái)一部法律，來消弭“非法”的鞭聲，“禁止燃放煙花爆竹，共建美好家園”，倡導(dǎo)健康、文明科學(xué)的過年方式。
以上便是我對假期社區(qū)服務(wù)的記錄和感悟，在這樣一個(gè)活動(dòng)中讓我明白：人只要立足于社會(huì)中，都必須學(xué)會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，而在人的交往中，我們不僅要與人合力去做事，使其做事的過程中更加融洽、事半功倍，而且別人給你的意見，你要聽取，耐心虛心的接受，同時(shí)，還要能夠利用自己的知識和能力去為他人服務(wù)。這次親身體驗(yàn)讓我對日常生活有了深刻感觸，這不僅是一次難得的實(shí)踐，還是一次人生的歷練，更是一份寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社區(qū)服務(wù)，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識的更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
