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第一篇:大學生就業(yè)社會實踐報告
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大學生就業(yè)社會實踐報告范文
導讀:大學生就業(yè)問題早已成為社會問題中的重要一環(huán),年復一年畢業(yè)的大學生都在為就業(yè)而四處奔波。社會對大學生就業(yè)問題的看法也是參差不齊。2008年發(fā)生的金融危機無疑又使這一問題雪上加霜。這一問題成了國家亟待解決的問題之一。
在上世紀八九十年代,。國家剛剛實施改革開放現(xiàn)代化建設。高校畢業(yè)生資源相對較少。大學生一時成了大眾的香餑餑,有時會出現(xiàn)多個就業(yè)崗位爭搶一個大學生的現(xiàn)象。近些年由于教育體制改革,高校擴招,大學增多等諸多原因,使得大學生人數(shù)激增。常言道:物以稀為貴。過多的大學生成了剩余資源,所以就業(yè)問題便愈發(fā)明顯了。2005年畢業(yè)生人數(shù)達到406萬人,2006年增加了20%,高校畢業(yè)畢業(yè)人數(shù)達413萬人。2007年畢業(yè)生人數(shù)突破500萬人。2008年高校畢業(yè)生人數(shù)達到559人。2009年高校畢業(yè)生人數(shù)預計突破600萬人將達到610萬人。通過這樣的一組數(shù)據,我們可知高校畢業(yè)生人數(shù)逐年遞增且增加幅度也明顯提高。由此我們自然會聯(lián)想到,畢業(yè)生人數(shù)得以增加,畢業(yè)生的質量是否也能得以保障。我們先從企業(yè)的角度出發(fā),企業(yè)及單位選擇的空間大大提高了,機會也增多了,所以大部分的企業(yè)就提高了擇人標準。當兩個人都符合一家企業(yè)的標準且這家企業(yè)只需一人,那好,誰通過英語六級就用誰,誰通過普通話二級甲等就用誰,誰通過英語口譯中級就用誰。那些都通過的人的能力不見得比沒通過的人強多少。但是,事實是殘酷的。企業(yè)單位憑證擇才早已不是什么罕見現(xiàn)象了。這是企業(yè)擇才的方式之一。也許,大學生的質
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量依舊,不過企業(yè)的標準已非昔日了。從大學的角度來講,現(xiàn)代高等教育有時出現(xiàn)一種現(xiàn)象,平常不認真刻苦的學生到最后臨時抱佛腳,突擊學習課程,最后考取了不錯的成績,可最后還是忘記了這些知識。好多大學的這種現(xiàn)象已經屢見不鮮了。所以大學生得質量也值得推敲。這便是當前大學生的就業(yè)現(xiàn)狀。
在就業(yè)過程中同樣存在著一些問題。廣東2002年發(fā)布了就業(yè)形勢分析評估。其中有一個主要問題就是人才就業(yè)失衡。總體趨勢呈現(xiàn)出研究生供不應求,本、??粕┻^于求。研究生人數(shù)與就業(yè)崗位數(shù)之比為1:50,也就是說平均50個就業(yè)崗位來爭搶一個研究生。而本、??粕藬?shù)與崗位數(shù)之比還不到1:1??梢韵胍姡瞬啪蜆I(yè)失衡問題已經很嚴重了。與此同時,隨著社會的發(fā)展還涌現(xiàn)了一些新問題。大學生違約、跳槽的現(xiàn)象開始躍然于水面。違約不僅給企業(yè)帶來不便,同樣也給大學生的信譽蒙上一層陰影。由此,社會上也曾討論過我們的高等教育方法是否有誤。有些大學生對現(xiàn)在的工作不滿或者想自己創(chuàng)業(yè),所以選擇跳槽,這種行為還有待商榷,無法一言而定它是否正確。還有一些大學生不知曉相關政策,從而對企業(yè)及單位有一定的誤解。大學生表達能力差,無法向企業(yè)展示自己的優(yōu)點。還有一些大學生對人生過于茫然,不知道自己喜歡什么,更不知道自己適合做些什么。所以在對待工作上缺乏上進心,缺乏創(chuàng)新能力是普遍存在的一個問題。這些都是現(xiàn)行高校畢業(yè)生存在的就業(yè)問題。
引發(fā)大學生就業(yè)問題的原因有很多。我認為可歸結為兩點:一是我國現(xiàn)行教育體制;二是市場的需求。
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我國的教育思想仍然秉持著應試教育的思想。這種思想同樣延伸到從事高等教育的大學中。所以,大部分的學生仍然是被動地傳授知識與技能,缺乏對事物的探索與分析能力,缺乏一定良好的心理素質。所以,高智商低能力的大學生隨處可見。有一位19歲的四川大學的學生在放暑假時想要看看自己的女朋友,為了給女友一個驚喜。他并未告訴自己的女友,只身來到一個陌生的城市。后來他迷路了。無奈之下,他竟站在街上大哭起來。直到警察趕來才解決此事。在危急時刻,人類最基本的應變能力,生存能力,我們認為他沒有。一個重點大學學生,我們可以完全不用懷疑他的智商。不過我們也同時慨嘆教育給我們帶來了什么。我們的大學是作什么的?我們?yōu)槭裁匆洗髮W?我認為求取真知固然重要,但是更重要的是大學應該鍛煉的是獲取真知的能力和方法,發(fā)現(xiàn)問題的能力和方法,良好的心理素質??傊?,大學教給我們如何做人的方法和能力。這就是我們人生觀、價值觀形成的過程。顯然,我們大學生缺少這樣一種能力,也同樣缺少一種好的心態(tài)。社會上出現(xiàn)許多由大學生心理問題而引發(fā)的事件如:清華大學學生用濃硫酸潑熊,震驚全國的馬家爵事件。
另一個主要原因是 市場的需求。我國的GDP當中,第一,第二產業(yè)占有相當大的比重。第三產業(yè)占的比重較少。同時,我國又以出口商業(yè)為主,以勞動密集型產業(yè)加工小商品為主,而這些產業(yè)并不需要這種高素質人才。國外恰好相反,西方發(fā)達國家的第三產業(yè)相當發(fā)達,正是這中第三產業(yè)即服務產業(yè)對大學生這種搞素質人才,才會大量要求。所以國外的大學生的需求無法滿足當前大學生就業(yè)要求。所
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以,大學生就業(yè)問題尤為突出。電子產業(yè),管理業(yè)都好似第三產業(yè)的范圍,而這些產業(yè)正式對高素質人才需求大的產業(yè)。20008年的就業(yè)報告分析中調查社會對不同畢業(yè)生的需要,大專生占49、16%,本科生占65、52%。研究生占66、66%。研究某一專業(yè)領域的研究生仍然被大多企業(yè)所熱衷。在專業(yè)排行榜上,前十一名分別是工商管理、電子信息、經濟、機械、外域、土建、醫(yī)藥、法學、交通運輸、化工、制藥。第三產業(yè)仍是前列。
2008年由美國的次貸危機引發(fā)的金融海嘯襲卷了全球。雷曼兄弟、花旗等有著百年歷史的銀行相繼倒閉。這場危機同樣波及到了中國。我國的市場經濟由于開放度有限,所以受損程度有限。不過,這次危機同樣給中國帶來了很大波動。我們多年以出口商業(yè)為主的產業(yè)結構顯現(xiàn)出了他的脆弱性,大批訂單急劇減少,企業(yè)虧損嚴重,成百上千的中小型企業(yè)已經停產倒閉,農民工提前返鄉(xiāng),由金融危機而引起的一系列問題同樣影響了大學生就業(yè)。大部分的企業(yè)已經開始裁員,不準備招聘人員了。所以,打部分大學生面臨無業(yè)問題。甚至一些研究生不得已去賣肉等等。
面對這一危機,國家已經采取了一些措施,如:四萬億拉動內需政策,擴大基礎設施建設等。前一陣,國家主席胡錦濤下階層時差時說將大學生就業(yè)工作放在重中之重,作為工作重點來做??偫頊丶覍氁踩ケ本┖娇蘸教齑髮W與大學生們交談??梢?,國家已經意識到就業(yè)文圖的嚴重性,它與整個是個會的經濟政治體制有著重要的關聯(lián)。所以,解決它并不是一個想法,一項措施可以奏效的。我們必須結合中
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國的國情,利用科學發(fā)展觀,長遠地,發(fā)展地看待整個問題。而這也是新時代大學生應當具有的品質。
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第二篇:大學生社會實踐報告范文
很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在學校讀書;而已在社會的人都寧愿回學校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務。值錢的大學生正要求了我們扎實掌握專業(yè)知識還有社會實踐能力與經驗。這個暑假我利用這段寶貴的時間參加有意義的社會實踐活動,接觸了社會,了解了社會,并從社會實踐中檢驗了自我。這次的社會實踐讓我收獲不少。在實踐中不可缺少的好多:
一、在社會上要善于與別人溝通
經過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期練習。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。被人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心的接受。
二、在社會中要有自信
自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力作出肯定。你沒有社會經驗沒關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的,沒有第一次又何來的第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)
開始放假的時候,知道要打暑假工時,總有種說不出的心情,總感覺會有些害怕。跟同學通電話說自己的心情,感覺總有種說不出的感覺。第一次去離家那么遠的地方,感覺自己什么都不懂,文化程度還不夠,也沒什么社會經驗等種種原因使自己覺得很渺小,自己的怯懦就這樣表露出來了。某人曾對我說,在社會中要學會厚臉皮,別人的教導虛心接受,不要不當回事。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?/p>
四、工作中不斷地豐富知識
知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就會枯竭。
有一句話我很喜歡:“成功的人不在于你認識了多少人,而在于多少人認識了你?!迸Φ厝フJ識他人,也是讓他們認識你,從他們身上發(fā)掘出你可以學習的地方,體會每一句睿智的語言。
坦白講,這么短的時間內,小小的暑假工能學到什么呢?就鍛煉了態(tài)度,心態(tài)更加坦蕩,我想這已經足夠了。生活就像一種修行,只有行萬里路,親身體驗實踐才能有所感受。
在回來的路上,跟學姐們聊了一路,她們的社會經驗比我牢靠的多,從她們的語言中就會體會到那種成熟。遇事不要先為自己找借口,很多的話當著同年級的同學說還好,在她們面前說只會讓她們笑話。學姐們給我講了好多她們所經歷的人情世故,她們總說你等遇到了就會明白了,現(xiàn)在聽了也不會明白,只要記得,以后無論做什么不要為自己開脫,學會獨立解決問題,虛心學習別人的突出。凡事做了就要做好,承擔起該有的責任。
這個暑假,見識了很多事,認識了很多人,收獲了很多,很多。不只是有勞有得的工資,還收獲了比這更重要更加無價的財富。期間所賺取的經驗將永遠成為人生最寶貴的財富之一。
社會是一個很好的鍛煉基地,能將學校學的知識聯(lián)系于社會,我感覺學習與社會實踐是密不可分的。
第三篇:大學生社會實踐報告
一、前言
今年七月五日上午考試結束意味著大二的結束,我已成為一名準大三生?;仡欉^去的兩年大學生活,我?guī)缀跏窃谧裱鴮嬍?、食堂、教室、圖書館四點一線的生活規(guī)律。平靜的日子雖快樂也讓我隱約有了對未來的擔憂。激烈的社會競爭向我敲響警鐘,沒有任何實踐經驗的人,即使學習再優(yōu)秀也無法在工作中游刃有余。實踐是檢驗真理的唯一標準。因此,在考試結束后我立即聯(lián)系到長虹電視成都銷售分公司的業(yè)務經理張繼幫,申請一份暑期兼職工作。公司安排我在阿壩州各個專賣店專賣店做長虹電視銷售工作。
(一)實踐概況
實踐單位:長虹電視成都銷售分公司
實踐時間:20__年7月7日至20__年8月24日
實踐目的:初步認識社會,提高自身素質,積累社會實踐經驗,為日后真正步入職場打下基礎
實踐任務:專賣店負責電視銷售工作
(二)實踐內容及成果
我主要負責長虹電視的銷售,在公司安排的各個專賣店銷售員為顧客介紹產品,幫助顧客解決問題。在我工作期間,日銷售量從0臺慢慢變?yōu)?臺,3臺,6臺
(三)實踐單位簡介
長虹始創(chuàng)于1958年,公司前身國營長虹機器廠是我國“一五”期間的156項重點工程之一,是當時國內唯一的機載火控雷達生產基地。歷經多年的發(fā)展,長虹完成由單一的軍品生產到軍民結合的戰(zhàn)略轉變,成為集電視、空調、冰箱、IT、通訊、網絡、數(shù)碼、芯片、能源、商用電子、電子部品、生活家電等產業(yè)研發(fā)、生產、銷售、服務為一體的多元化、綜合型跨國企業(yè)集團,逐步成為全球具有競爭力和影響力的3C信息家電綜合產品與服務提供商。2005年,長虹跨入世界品牌500強。2007年,長虹品牌價值達到583.25億元。
長虹現(xiàn)有員工六萬四千余人,擁有包括博士后、博士在內的專業(yè)人才一萬五千余人,擁有現(xiàn)代化的培訓中心,國家級技術中心和博士后科研流動工作站,被列為全國重點扶持企業(yè)和技術創(chuàng)新試點企業(yè)。
植根中國,長虹在廣東、江蘇、長春、合肥等地建立數(shù)字工業(yè)園,在北京、上海、深圳、成都設立研發(fā)基地,在中國30多個省市區(qū)設立200余個營銷分支機構,擁有遍及全國的30000余個營銷網絡和12000余個服務網點;融入全球,長虹在印尼、澳大利亞、捷克、韓國等國投資設廠,在美國、法國、俄羅斯、印度、烏克蘭、土耳其、阿聯(lián)酋、阿爾及利亞、泰國等10多個國家和地區(qū)設立分支機構,為全球100多個國家和地區(qū)提供產品與服務。
(四)實踐內容摘要
7月7日至8月22日在專賣店兼職實習。由業(yè)務經理向我講解長虹電視的基本知識,傳授銷售技巧,溝通技巧。我認真觀察業(yè)務經理怎樣迎接顧客,吸引顧客,留住顧客,最后成功賣出產品。遇到不懂的地方,積極請教業(yè)務經理?;氐阶√幒笳J真總結,疑問的地方上網查詢。業(yè)務經理引導鼓勵我開口說話,大膽向顧客推銷。我嘗試著和顧客溝通。幾天后我已基本能應對銷售。每天早晨九點準時到達專賣店,到水房清洗抹布,擦拭長虹電視表面的污物,保證貨架的清潔。然后,將每個演示用長虹電視插上電源,調節(jié)至演示狀態(tài)。這樣,一天的工作開始了。真誠迎接顧客,熱心介紹產品,微笑服務新老顧客,將每一位顧客視為上帝。
二、實踐主要收獲和體會
(一)實踐收獲
1、良好的溝通能力促成銷售的成功
微笑是人類最美好的表情,當我面對每一位陌生的顧客,微笑總是能幫助我消除緊張,縮短和顧客間的距離。當然面對一位面帶微笑的促銷員,顧客樂意停下腳步,饒有興趣的傾聽你的講解介紹。溝通更多是通過語言來達到雙方彼此了解的目的。了解顧客需求,長虹電視是家用還是饋贈,是購買一般的還是高檔的,這些都是要通過積極詢問,耐心傾聽得來。接下來準確講解產品性能、用途、售后服務、相關贈品,對顧客的疑問不能不懂裝懂,欺騙顧客。
2、鍛煉了膽量
通過這次實踐活動,我的膽量更大了,勇于和顧客攀談。我發(fā)現(xiàn)顧客們并不像當初想象的那樣冷漠,只要你從容不迫的應付,溝通會很愉快。記得實習時業(yè)務經理曾告訴我,一定要開口說話,哪怕只有一個字。當你主動向顧客詢問、介紹,顧客才會找到適合自己需求的產品,才能實現(xiàn)促銷的成功。
3、提高了抗挫折能力
剛開始促銷時,我沒什么經驗,面對顧客不能從容應對。沒有任何業(yè)績讓我感覺自己很失敗,很差勁。我想過放棄,當初的雄心壯志不見了。可是,如果我這次遇到困難失敗就輕易放棄,那么在真正邁入社會后,我以一顆怎樣的心來面對這個競爭殘酷的現(xiàn)實。“失敗是成功之母”,從哪里跌倒就從哪里爬起,我一直這樣鼓勵自己。吸取經驗和教訓,向業(yè)務經理請教,在實踐中摸索。慢慢地,我可以賣出機子了。
4、提高了自信心
沒有自信的人,難以創(chuàng)造事業(yè)的成功。我以前認為自己在促銷方面沒有任何潛力。經過這段時間的實踐,我明白了信心來自實力。當我對產品了如指掌,掌握溝通技巧后,銷售不再是令我生畏的困難。
5、知己知彼百戰(zhàn)百勝
對自己的產品掌握到位還不夠,要清楚自己的優(yōu)勢劣勢,同時了解競爭對手產品的優(yōu)點和不足。這樣在向顧客介紹時可強調本產品的優(yōu)勢,讓顧客發(fā)現(xiàn)本產品的價值,購買到物有所值的優(yōu)質產品。商場似戰(zhàn)場,不了解對手,盲目作戰(zhàn)很難取得勝利。
(二)實踐體會
1、能力更靠培養(yǎng)
也許我們不是天生具有做某些工作的能力和素質,但是,后天的努力會彌補這一不足。只要你想做,你一定會想方設法去學習、去嘗試、去面對一切困難。世上無難事只怕有心人。有意識的培養(yǎng)自己在某方面的能力,你一定會有所收獲。
2、工作需要激情
激情就像催化劑。在工作中投入激情會讓工作事半功倍。工作中難免會有繁瑣無聊的時候,如果我們沒有激情,就很難繼續(xù)堅持下去。擁有激情,工作的熱情高漲,在出現(xiàn)困難時積極尋找解決問題的方法。在工作和個人生活之間能做出正確的權衡,不因私人生活的干擾而影響正常工作。
3、主動服務
當顧客光臨時,主動和顧客打招呼,詢問顧客,以便了解他們的需求。在遇到內向的顧客時,更需要促銷員主動出擊,耐心地詢問,并向他們推薦適合的產品。如果我們不積極主動,顧客則無法了解產品,無法找到合適的一款,更有可能造成顧客的流失,損害公司的利益。大方、主動,讓顧客感覺到我們的真誠和熱情,讓他們找到作為“上帝”的感覺,那么我們的促銷工作就會有很大的進步。
(三)一些建議
1、建議公司加強對促銷員的培訓。建議公司經常對員工、臨時工進行培訓,建立人才儲備庫。當需要人才時,能夠及時調度。同時,出現(xiàn)新產品時,開展培訓會,對員工進行知識更新。
2、 建議公司提高售后服務效率。一些老顧客經常會提到在長虹電視出現(xiàn)問題時,公司的售后服務團隊不能為顧客解決后顧之憂,效率偏低。因而,顧客慢慢對公司的信譽產生懷疑,勢必影響家電的銷售,間接地損害了公司的利益。只有銷售與服務質量同步時,才能贏得顧客的滿意,才能為公司留住更多的顧客,爭取新顧客
三、 總結
通過這個暑假的實踐,我首先體會到生活的艱辛,父母為我上學掙錢付出的心血。我在最后一學年的大學生活中一定要倍加珍惜這來之不易的學習機會,以優(yōu)秀的成績來報答父母。其次,我發(fā)現(xiàn)自己成長了許多。沒有經歷風雨的人生是沒有味道的,是無趣的,無意義的。我開始敢于面對困難、接受現(xiàn)實、做出努力、改變自己。再者,工作不是口頭上的事情,是需要付諸行動,做一個不折不扣的實干家。沒有行動,雄心壯志的我們最終會成為別人的笑柄和談資。更重要的是,在工作中要擁有自信、真誠、激情、膽量。能力的培養(yǎng)是需要這些美好的品質的。長虹電視成都銷售分公司給了我這次實踐的機會,非常感謝。我將在日后的學習生活中再接再厲。
第四篇:大學生兼職社會實踐報告
今天上午英語課,老師在課堂上組織進行了一次辯論賽圍繞著大學生該不該做兼職張開辯論。
男女進行辯論,男生為反方,女生為正方,雙方代表就自己的看法,結合現(xiàn)實,展開了激烈的辯論,男方認為打算應以學習為重,加上社會上的各種不安定因素,使得大學生不應該做兼職。
而女方認為,大學生不僅以學習理論知識,更重要實踐,而做兼職就正好為實踐提供了一個機會,更可以讓大學生更早地進入社會,慢慢了解社會,為日后的工作積累經驗。
在雙方激烈的辯論中,同學們都比較的清晰的了解了做兼職的好處與弊端,做兼職可以了解社會,積累工作經驗,鍛煉自己的一部分能力,教會自己應有的工作態(tài)度,但要注意自己的人身安全,如今的社會太復雜,坑蒙拐騙的實屬不少,我們作為當代的大學生更應該要有法律意識,保護自己,大學生做兼職可為,也不可為。
通過這次辯論賽看出,我班同學各個都還是有較好的才華,而且在比賽進行中,同學們積極參與,體現(xiàn)了同學們團結一致。
總而言之,此次辯論賽是一場成功的辯論賽。
第五篇:大學生兼職情況實踐報告
大二的暑期對我們而言是十分珍貴的,介于大三之后,暑假可能有的專業(yè)實習和大四后暑假不再的現(xiàn)實面前,大二這個暑假更應該充實度過,讓其具意義又值得回憶。
作為一個的成年人,雖然這二十年的大部分時光在學校這座象牙塔里,可是卻總有一份緊迫感,自己需要在社會上的鍛煉。鍛煉與人交往的能力,鍛煉真正獨自一人處理問題的能力,鍛煉與人溝通合作的能力。除此以外,也有著一份責任感,希望能盡自己的能力,為家長分擔些生活的重擔。所以,在這個珍貴的暑假里,我并未如以往一般急沖沖奔回家,而是選擇了留在成都做暑假兼職,鍛煉自己。
在尋找兼職之前,搜索的各種信息里經過篩選,我決定重點找服務性的兼職。服務性行業(yè)作為社會的第三產業(yè),深入我們生活的各個角落。在平日里,我們接觸到的工作者中,多數(shù)也為服務行業(yè)的基層工作人員。在許多時間里,服務人員給我們的假期的前期,通過站,來到了學校附近的一個甜品店兼職。在店里上的培訓課,說的第一點就是顧客進門“歡迎光臨”,顧客出門“謝謝光臨,請慢走”。甜品店就像個小家,這個小家里有一對甜蜜的夫婦為客人在后廚用心做著各式甜品點心,而我就需要接待來訪友人。我要想客人介紹店里的各式飲品小點,向他們推薦適合他們的那款甜點;需要招待客人落座,盡量滿足他們黑的需求,要讓賓客有賓至如歸的感受。培訓時間不長,但是也讓我印象深刻。作為服務行業(yè)的一員,時刻需要保持熱情,工作需腿勤,手勤 ,眼勤,心勤。要主動地工作,真正熱愛自己的工作。才能在工作中能帶給他人快樂的同時,自己也是樂在其中的。
在這之前,我從未真正了解過服務行業(yè)到底情況會是怎樣,當身處其中時,才發(fā)覺個中辛苦。作為餐飲業(yè)的服務員,時刻保持從業(yè)者的素養(yǎng)。因為店中人手不夠,我一人需要為客人負責落座,點單,上甜點,收拾餐桌。必須手腳利落。在擦拭消毒前的小勺這件如此小的環(huán)節(jié)上,我也學到了些許。原本我在擦勺子時,是從大把小勺中,一把一把拿起、擦干、放下,再拿起另一只重復流程。這樣一來時間便浪費了。流程里小環(huán)節(jié)的拖沓影響了自己的其他工作。在一番試驗后,我發(fā)覺可以講數(shù)十支勺子整齊置于擦布中心,另一手裹著布快速擦干小勺,并就著推力將小勺推入籃中。掌握了一種即能干凈清理餐具有能節(jié)約時間的方式。這樣就將原需半個小時的工作縮略到十分鐘左右。工作里不單要按部就班,更要有創(chuàng)新意識,敢做些許變動,才能讓自己的工作變得更有效率。為了更好的介紹產品,必須記住餐單上近百款甜點,他們之間的相同與特色都需牢記,要掌握各款甜點的特性,合適的人群和季節(jié),充分了解其原料及其制作過程。當獨自一人在前廳招待顧客時,自己需面對的是從未謀面的陌生人。你需要應對各種可能的問題。想要從容的應對,除了經驗,更重要的是自己用心去了解工作的各項細節(jié)末梢,下氣力記住每項小事。也許就是自己本不以為意的小點就會難住自己。雖然遇到困難是不可避免,但是工作前自己盡力去做的準備,就是在降低這些問題發(fā)生得概率。
甜品店之后,我應聘到一所課外輔導學校做兼職家長接待員。時間倉促,我在崗接觸到資料后,只有一個中午時間大致了解各項問題,便走上了工作崗位。幸有親切的老師在工作中對我的幫助,在我頭緒混亂時指明問題的重點。在短暫的適應后,我一邊在工作中鞏固自己的相關知識,一邊通過觀察同事的處理方式,慢慢完善自己對相關知識原來的漏洞。在這段期間,印象里有件最深的事。工作的第一天,一名家長因為慕名從外地趕過來成都,想到我們的輔導學校為其孩子了解更加謝的信息。因是外地人,他在電話中詢問從桐梓林前往學校的路該如何走。當時我就懵了。因為我本就不是成都人,也是第一天到工作的這個區(qū),對交通并不了解。這時,在我一旁的熊老師看到我的情況,眼神示意我淡定,微笑的安慰了我后,便將電話轉接了過去,為我解決了這個問題。雖然事情不大,但是深深體會到在工作時,解決問題是自己的本職,他人的幫助并非義務。他們停下自己的工作,為你解決問題,是很值得自己感激的。當自己有能力的時候,也要盡力為別人排憂解難。在這件事上,我也明白了其實在做一份工作,工作的內容實際上并不局限于其框畫好的范圍。自己需要為更好地完成自己的工作,為了更好地服務于大眾。,自己需要做的就不只是目光短淺的只看眼前,而是要統(tǒng)觀大局。對如何前往學校這個問題,雖然不在工作要求范圍內。可是解決了它,就能讓客戶更無后顧之憂,能讓客戶體會會到學校的人文關懷。這難道不是更好地完成自己工作的一個關鍵嗎?
這次的社會實踐中,我更多參與的是服務類的實踐活動。服務類行業(yè)做為第三產業(yè),其加快發(fā)展是生產力提高和社會進步的必然結果。服務類產業(yè)的興旺發(fā)達是現(xiàn)代化經濟的一個必要特征。第三產業(yè)的健康發(fā)展 利于優(yōu)化生產結構,促進市場充分發(fā)育,緩解就業(yè)壓力,從而促進整個經濟持續(xù)、快速健康發(fā)展。 而暑假里短暫德實踐中,讓我體會到了作為一名第三產業(yè)的最基層的勞動者的辛苦,也收獲了一份寶貴的財富。作為一名基層工作者,服務行業(yè)的最辛苦的付出者,需要非常的耐心和心理承受能力;需要直接處理人與人之間的溝通問題。當獨自一人,面對另一名對自己而言完全陌生的人,面對未知的可能出現(xiàn)的各種裝況,自己能做的就是事先做好完備的準備工作。需要充分熟悉自己的工作流程,也要盡己所能,多了解與所從事的工作有相關聯(lián)系的信息知識。也許就是這些自己有準備的知識能為工作中出現(xiàn)小坎坷時,給自己一塊基石更好的跨過這道坎。
為期近一個月的兼職,讓我體會到了工作生活的不易。在這個服務行業(yè)為主的假期兼職里,遇到了各式各樣的人。人無等級之分,但是素質確有參差不齊,自己說話時要注意措辭,力爭用完善的服務去滿足客戶的要求,不出差錯。在承受種種困難的磨練時,同時也是提升自己鍛煉自己的時機??傄獙W會自己長大。在工作生活中,不肯能永遠一帆風順著。在這樣的兼職體驗里,好比將自己提前放逐與競爭激烈的社會中,將自己磨練出一份持之以恒,迎難而上的韌勁!
實踐更讓我明白每一份工作都是值得尊重的,每一個認真工作著的人都是可愛的。每一個行業(yè)都有專攻之人,總有出彩之處。永遠不要試著去忽視,小覷身邊的任何一個人。所謂三人行必有我?guī)?,在工作中,更需虛心向學。在工作中,總會發(fā)覺自己的不足。所謂取長補短更是在工作里需要時刻提醒自己的。不僅要認真做好本職,也要時刻觀察他人,洗去別人優(yōu)秀的經驗,來完善自己提升自己的能力。無論是什么時候,任何情況,都要真誠對人,熱誠待人,不要求別人有所回報,只要求自己問心無愧,只要自己是真誠的,我們的心就會是殷實的。 暑假結束,接下來的學習依舊繼續(xù)。自己比以前明白,只有了解社會的需求和自己所長,才能很快找到自己社會中的位置。在學校時 應多關注社會中的情況,
多關注時事政治,更多些對自己專業(yè)產業(yè)的發(fā)展變更。我們也要多利用課余實踐進行社會鍛煉。當真正到了邁出校門的那一刻,能手握自己的簡歷胸有成竹向暨有的目標走去。
實踐雖短暫,但收獲的記憶和意義久長。