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第一篇：社會實踐報告

一、實習目的

通過本次暑假實習，了解和熟悉超市物流，倉儲，營銷以及管理等相關知識。使學到的食品理論知識跟實踐相結合，在實習中檢驗，提高自己專業(yè)能力和自身能力。

二、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務

實習時間：20xx年xx月xx日――20xx年8月xx日

實習單位：xx市xx超市xx店

實習崗位與負責事務：收貨員及營業(yè)員主要負責事物是接收供應商貨物，并將貨物進行保存、整理、分類、上架以及賣場促銷。

三、實習主要內容

(一)實習單位簡介：

xxxx超市貿易有限公司成立于xx年，xx超市作為公司旗下企業(yè)，第一家分店xxxx店于xx月xx日正式開業(yè)，數(shù)年的經營歷程中，南國超市全體同仁本著兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實地的工作作風，取得了可喜的成績和長足的進步。至次，公司已有6家分店，并基本形成了開發(fā)二級城市市場的中期發(fā)展的主攻戰(zhàn)略。

xxxx店是于xx年xx月正式開業(yè)，主要經營食品、生鮮、日用、百貨、土特產、家電、煙酒茶葉、等幾十個大類兩萬余種商品。它是南國超市的第六家門店，是?？谧畲蟮木C合性超市之一。

(二)實習具體過程

實習具體過程可以分為三個階段：學習，成長兩階段。

第一個階段，8月xx---8月xx日的學習期。這一階段，一邊培訓學習，一邊工作。把學習到的知識馬上應用于工作，在工作中檢驗，熟悉，改進，使我提升很快。這一階段主要學習了接收供應商貨物，退貨，報損相關流程。

第二個階段，8月xx日---8月xx日的成長期。這一階段主要是通過重復工作進一步熟悉接貨、驗貨流程和工作技巧，提高工作效率，同時進行貨物的上架學習，以及學習賣場促銷相關知識等等。

四、實習總結與建議

(一)實習工作的總結

在這段將近1個月的社會實踐時間里，從對超市物流，營銷等迷糊的情況下，通過在收貨區(qū)，由最基礎的接受供應商商品到熟練接貨、上架，使我對超市物流，營銷，倉儲以及管理相關知識有了相對解和熟悉。個人認識和經驗總結如下：

1.在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下，零售行業(yè)在品牌，服務，商品，素質等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱，他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進的超市物流系統(tǒng)。在實習過程中，使我認識到，收貨區(qū)是超市物流很重要組成部分。收貨區(qū)工作的好壞直接影響到公司的經營成本，進而影響到公司其他一系列問題。

2.超市倉儲是一門大學問，比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨，又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導致商品積壓，增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生，這會提高公司損耗率，增加公司運營成本和損失。還有倉儲管理上要使商品排放有序，易于識別，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到損害，以及合理利用倉儲有限的空間等等。

(二)暑假實習的體會、收獲

這次暑假實習，使我受益匪淺，有很多收獲和體會：

首先，在心態(tài)上，我從學校走向社會，在學校接受了很多年的教育，但真正的和社會接觸并不是太多，而這次暑假實習，則是由學校人走向社會人一個緩沖階段。在這個過程中最需要調整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子，也沒有什么可以值得炫耀的資本，而從學校走出就直接到一個公司最基層上班，接受公司嚴格的規(guī)章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰(zhàn)，當然會使很多同學落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調整。要有一切歸零心態(tài)，從零開始，我們不可以改變環(huán)境，只有改變自己來適應這個環(huán)境。

其次，相關知識上的收獲我由一個不熟悉超市物流，倉儲，營銷，管理等等，到對這些相關知識的了解熟悉，以及與自己相關知識的進一步學習加強。

最后，通過這次實習，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是最大的收獲，是讓我認清了我自己身上的優(yōu)勢和不足，以及如何去規(guī)劃自己的時間，工作，生活，使我在人生道路上更好的認清方向。

第二篇：大學生社會實踐報告

20xx年的假期注定是個不平凡的假期，跟以往一樣一到放假我就得忙碌著去找份假期工，不僅是為自己為家里人減輕負擔，更重要的是為了借這個假期工的平臺，鍛煉自己，豐富自己，完善自己。期末時我就在找假期工，都不是好很理想，所以放假不久我就住在吉大街道辦的姑媽家里，繼續(xù)開到處去找假期工，可是幾天下來問過很多能問的可能要假期工的都是說，這時候了假期工不要，或者是已經招滿了，或者工資很低，還好是這個xx促銷活動是我在學校讀書期間每個周末都在做的了，所以就只好繼續(xù)做了，不過時間還有很多，所以自己做了三份工作：“xx啤酒促銷員”“家教”“自主創(chuàng)業(yè)到海濱公園賣泡泡”。其中促銷員是我的主要工作，其他都是業(yè)余時間去做的，這樣子下來除了讀書期間有周末的兼職經驗以外，也還有這四年來的假期工的經驗了，這樣下來自己也長進了不少。

實踐內容：

xx啤酒公司委托我們廣告公司為其促銷免費試飲活動，打出我們的品牌，讓更多啤酒愛好者知道這啤酒的味道，通過這場為期幾個月的活動帶動啤酒的銷量，讓更多的消費者消費。我們是五人組合的優(yōu)秀團隊，工作是為了免費試飲xx啤酒3月份剛剛推出的新產品----xx鮮純生啤酒，讓顧客免費品嘗其口感鮮，不傷肝，不容易上頭，不苦，有回甘的鮮爽口感，反饋寶貴的意見等，活動期間買了三只就可以幫他們拍一張集體照片拍立得，還贈送一相框，更還有打火機，圓珠筆等精美禮品。我們的工作時間是每周周五、六、日這三天晚上17：30到21：30；地點是隨機變動的會在xx香洲區(qū)各大酒店、大排檔、火鍋、燒烤、烤活魚等人多的餐飲店；每個星期的促銷試飲活動都是不一樣的，根據(jù)工作需要工作人員也隨時可能調動。我們工作時是五人組合的促銷團隊來的，其中有一個是我們的工作負責人（也叫督導）是廣告公司派來的，主要工作就是負責監(jiān)督我們完成促銷任務和負責開場收場的，還有就是拍我們促銷時的照片回公司交作業(yè)等一系列重要工作；還有兩個美女（叫IG），這也是我們的主力軍來的，促銷的效果直接就是看他們怎么宣傳介紹我們的產品了；剩下就是我們兩個男的，我們也是不可缺少的，因為我們有現(xiàn)場的相機，還有大家的手機包包等財產和促銷工具的安全，還有就是經常也會去促銷我們的啤酒，男的當女的來使，這些會由一個男的來負責，還有一個就是主要負責幫顧客們拍照留念。我們五人組合，其實每個都是促銷的主力軍缺一不可，團結合作，五人一心，最后就會吧工作做得完美，顧客才會滿口稱贊，樂意接受。

心得體會：

1、低頭做事不是為掙錢，而是勵志：

我做了這兩個多月的啤酒促銷員，也可以算是感受頗多，深受其益。其實在別人的眼里這些都是拋頭露面的工作，也許就是女孩子家才可以做的或者是身份比較低的人做的，好像與大學生毫無關聯(lián)一樣，其實這都是沒遠見的人的想法?！皼]買菜不知道油鹽貴，不當家不知道當家難”也就只有讓廣大大學生的學習理論和社會實踐相互接結合，才會認識到課本其實和社會還需要我們的閱歷來填補，來豐富。

2、性格決定命運：

啤酒促銷員出于他的特殊性，當然要求也是比較高的，不僅要能說會道，更要會推銷自己產品。當然這個要跟性格和相貌相結合了，我的相貌不是很靚仔，可是身邊上陣的是我們的IG美女來的，我的身材相對來說是比較強壯了已經，但是我的性格更加是比較特別的開朗，和客人還是檔口老板們的溝通和尋求幫助都是我們這些比較活潑的人來做。不管和什么樣的人我和他/她都可以聊的來，我的一位表姐和表嫂對我的評價是說我能說話就像婦人一樣，敢說，會說，不害羞的那種人，我有時很慶幸自己有這樣的性格，有時我自己都覺得我的話是不是有點太多，會不會顯示出的不成熟還是客人的反感，正因為我的這種性格，我很快得到了督導們的賞識，每次安排人員促銷活動總會有人問我在哪個點，要不要過去什么的，我感覺到了溫暖。

3、敢于嘗試獲得人生第一桶金：

我在之前也是一名兼職之王來的，都是一直給人打工，做過很多兼職“學校飯?zhí)么蝻埜纭薄袄蠅岵伺Ｈ饷娲黉N員”“動感地帶活動促銷員”“家教”等等。假期間還一身多職“xx啤酒促銷員”“家教”“自主創(chuàng)業(yè)到海濱公園賣泡泡”雖然我知道這樣子時間很緊，特別是周末那幾天腳一天的站十五個小時工作以上，買泡泡經常性的下雨，被保安管出公園再灰溜溜的回去再出來，太陽底下暴曬，皮膚黑黑的，因為怕被占位置不可以吃飯買水，這一切的一切就像昨天陰影時刻在我腦海中浮現(xiàn)。正因為這些我一步一步的成長起來了，在這里我要感謝賴天文同學給我介紹的這工作，還有陳遠東、陳輝文同學一起鼓勵我去做生意買泡泡，這也是我“第一桶金”。因為是他們給我很大動力，很大的幫助，時刻記得電話問我賣了多少，怎樣子要不要幫忙，還有黨支部的李樹新、陳泉國同志特意過來慰問我，讓我感受到黨對我的關懷。這些人也對我的工作指導與幫助了不少，再次表示我的感謝。

依我的經驗，有的客人不是向著酒的好壞或者是否是牌子還是慣喝，而是沖著促銷員的辛苦來點酒的，有些人看到我們轉來好幾回，就直接說不用試飲了，直接來幾瓶一打，那時候心里很高興，總有些顧客是懂我們心思或者體諒我們苦和累的了。就像酒店服務員一樣，會說的服務員當然客人就愿意定他的包間了，要會說，給人家第一好印象，這些都是講究促銷方式方法的，有些人還沒等我們上來就說不喝你們的酒，只喝老青島，我們也會說“不好意思打擾了”什么的，要么他們直接說我們是青島的忠實粉絲來的，如果把促銷員做好了，嘴皮子算是練出來了。

問題處理：

下面是我這實踐期間遇到問題的解決技巧和注意事項，這些也是作為酒水有關的促銷員常常遇到的問題：

1、客人剛來大排檔在還沒有點菜或者是準備等人的時候不適合前去打擾客人點菜或者雅興，其實這個時機的把握度靠自己慢慢揣摩出來，因人而異，也不可以那么早過去掃興唐突，更不能遲到這樣子說不定他就點了其他的啤酒了。有些也是性別和年齡的區(qū)別，老人小孩子還有孕婦不適宜喝啤酒，這些人群就不是我們促銷做廣告的對象了。

2、在顧客用餐期間要注意適當兜兜圈子，讓他們知道我們沒有忽略他，起碼尊重他，不過也不要經常性的拿著啤酒到處跑，這樣子在別人眼里就是傻子來的，適可而止，要不將會適得其反，非但達不到預期效果還會讓人誤解。又一次在前山鵬泰超市門口那里搞活動，那時候遇到了阿新的一個督導，他比較古怪的性格，也是比較固執(zhí)己見，工作負責的人，他把我們兩男兩女變成兩隊組合，輪流去搞，可是客人就那么多，烤活魚又吃很久，很快就飽和了，沒有什么新的桌客人，可是他還是要求我們必須的去轉不要停，時間久了，那些怎樣子的眼神的都有，以為我們是啤酒妹的，陪酒的，賣酒的，那時候那里有廣場放大屏幕電視，有些人甚至叫我們不要走了，晃來晃去很煩人，可是我們沒辦法呀，工作職責被逼的，當時就有那女孩子哭了，感覺自己委屈之類的?？傊?，都是打工的在外面受氣也是正常的，這次事件之后也就沒有什么大的內部矛盾了。

3、安全第一，做什么事情都是安全第一，因為安全沒保障什么都搞不好?；诠ぷ鞯奶厥庑?，我必須保證這些IG們的人身和財產安全，經常祈禱不要遇到什么麻煩事或者是人，時間久了見的事也就多了，經常會有人叫IG過去喝酒呀，拍照呀，有些還叫她坐車去外面吃宵夜什么的，酒后調戲等等，這些問題都是我前所未聞的，處理起來很棘手。所以我想了一個通用的辦法：首先和店里老板處理好關系，還有就是店里服務員，前臺等，因為只有我們有說有笑才顯得我們都是自家人，他們在餐桌也就不敢多亂來了。

4、用微笑化解一切，因為只有微笑面對我們的客人，我們的關系才會處理的比較好。有些人會叫我們幫忙去啤酒，或者是點菜，還有其他很多事，不過我們都會微笑對他，之后叫服務員們去解決，恪盡職守是我們的職責所在，不過不該我們做的工作我們也不會多做，這是我們的工作，就像我們工作時間不可以喝酒，不可以玩手機，不可以賣酒，時刻記住我們的任務就是做廣告讓更多的消費者知道這個新產品。

實踐總結：

總而言之，通過這個暑期實踐，我懂得了很多，充實了很多。懂得如何為人處世，懂得如何應對一些工作的調整和緊急變更，懂得如何處理上下級之間的工作關系和私下的朋友關系，懂得什么是顧客至上的道理，懂得充分利用時間一身兼多職，懂得自己出來做小小的生意，還有很多一系列的書本學習不到的寶貴財富。

這個暑期社會實踐對我們大學生來說意義非凡，都有很多的第一次面對的困難或者是問題，我相信只有不斷地實踐，把書本的知識和實踐有機地結合起來，讓大學生真的有一定的社會經驗。

第三篇：大學生暑期社會實踐報告模板

復習簡單的英文交流，在他們離開時說聲再見。

“付出總有收獲”。經過這段時間的實習，我認識到了很多以前沒有思考過，沒有經歷過，和與作為學生的一些淺薄的體會及錯誤觀點。

一，從容的態(tài)度。

這與我們通常說的自信緊緊聯(lián)系在一起。雖然在前輩面前，我們既未真正踏入社會，又是一個初級學習人員。但我們從來都是一個社會人，試問怎么會不去接觸社會呢？最多是個時間問題。既然認識到這一點，既然現(xiàn)在已經接觸，那就承認自己，把自身放在這樣一個位置。至于緊張自卑的心態(tài)是無論哪個人都有的。自己要學會戰(zhàn)勝自己，不要讓情緒影響你對生活和工作的信心及態(tài)度。有了這樣一個樂觀向上的心態(tài)后，你自然會變的從容起來，無畏這多變的社會和生活。

二，勤奮刻苦的學習精神。

有句很有體會的話：努力了不一定成功，但不努力就一定不會成功。你可以不聰明一點，因為畢竟世上的聰明人占少數(shù)，而且后天的勤奮是在成功中占主導因素的。其實人人都看好勤勞刻苦的人，因為他們付出過，思考過，他們理應得到尊重，至于結果那是另一回事。我在實習中雖然很多不懂，但是有這種精神能夠讓別人看到，能夠讓他們明白我不是在偷懶，我們都在獻出自己的一份力量。

三，良好的交際能力。

在社會群體面前，溝通是人與人相處的必要條件。我們從開始不認識對方到可以從容的交談，再到有困難找對方幫忙，都是溝通在起直接作用。而良好的溝通交流能力又能夠讓事情處理的更容易，更完善。我在實習中總是有問題需要尋求有經驗的人幫助解答，如果憋在心里那是無論如何都不會知道答案的，有的困難你經過自我摸索可能會得到解答，有的涉及專業(yè)就不能全憑個人獲得滿意的解釋，而且經過前輩的指導，你會發(fā)現(xiàn)原本認為很難的事情理解和做起來都更有效率。此外，一個擁有良好交際能力的人會更能協(xié)調好整個群體的氛圍，良好的環(huán)境也是做好工作的重要保證。

四，溫故而知新的學習。

我們以為自己已經懂的東西并不表示已經掌握，只有一遍遍的重復回顧和實踐后才能合格的稱為經驗，經驗的重新利用才會生出自己的思維方式和學習方法。 總的來講，再多的甚至再簡單的體會也都要在實踐中反復體會、鞏固。這段時期的實習雖然是個小小的鍛煉，卻也鍛煉了我的能力，提高了我對英語的運用能力。夏日的嬌陽，讓我們在熱情與燦爛中繼續(xù)學習、成長。