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第一篇：學(xué)校社會實(shí)踐報告

一、實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容

畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)學(xué)習(xí)階段重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)之一，是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式，是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動手能力的重要環(huán)節(jié)。通過在長沙市建設(shè)工程集團(tuán)有限公司宣傳部近一個月的實(shí)習(xí)，我學(xué)習(xí)到了很多在課堂上所沒有學(xué)到的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

在實(shí)習(xí)過程中，我的主要工作是進(jìn)行實(shí)地攝像、攝影、安全知識宣傳手冊的制作以及安全知識宣傳動畫的制作等。其中安全知識宣傳手冊是運(yùn)用影視后期制作系列軟件中的Adobe Photoshop CS4和Adobe illustrator CS2兩款軟件制作完成的。安全知識宣傳動畫則是運(yùn)用軟件Adobe After Effect 7.0和Adobe Premiere 1.5制作完成的。通過這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)，讓我把在學(xué)校中學(xué)習(xí)的理論知識運(yùn)用到實(shí)際的社會實(shí)踐中，能夠進(jìn)一步提高自己的綜合能力，為以后走入社會，步入工作崗位打下堅實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)取得的經(jīng)驗(yàn)及收獲

經(jīng)驗(yàn)：在長沙市建設(shè)工程集團(tuán)有限公司宣傳部實(shí)習(xí)期間，我的主要工作是進(jìn)行實(shí)地攝像、攝影、安全知識宣傳手冊的制作以及安全知識宣傳動畫的制作等。

通過這一個月的專業(yè)實(shí)習(xí)，不僅鞏固了我在課堂上所學(xué)習(xí)到的影視理論專業(yè)知識，而且還教會了我很多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。使我在實(shí)踐中了解了社會與人際交往，學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我即將走向社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ)，更達(dá)到了這次畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的。這次畢業(yè)實(shí)習(xí)還使我明白了影視廣告是一種非常時尚的行業(yè),也是很新很有發(fā)展前景的一個專業(yè),進(jìn)入這個專業(yè)學(xué)習(xí)，需要多方面的知識結(jié)構(gòu)，良好的美術(shù)基本功。同時還應(yīng)通過大量練習(xí)，學(xué)習(xí)軟件,努力掌握軟件技術(shù),并將其和藝術(shù)進(jìn)行完美融合,才能做出好的影視作品。在學(xué)校學(xué)習(xí)的過程中，學(xué)習(xí)一些藝術(shù)類修養(yǎng)和專業(yè)理論是必修課,實(shí)際軟件學(xué)習(xí)不夠多也不夠全面，這樣會有些紙上談兵的感覺，實(shí)際動手能力還是有一定的局限性。這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)，我選擇了在一家公司的宣傳部，主要從事影視后期片頭動畫的一些制作。因?yàn)槠綍r在學(xué)校從事影視后期制作軟件的學(xué)習(xí)，越來越喜歡這個專業(yè)，所以很想有機(jī)會到類似的公司里面去實(shí)習(xí)，使自己的基礎(chǔ)更牢固，技術(shù)更全面。

因?yàn)榭紤]到以后畢業(yè)有可能從事影視后期制作行業(yè)的工作，因此我非常珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會，在有限的時間里加深對各種軟件的了解，找出自身的不足。

收獲：這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)不僅鞏固了我在學(xué)校中所學(xué)習(xí)到的影視理論專業(yè)知識，而且還教會了我很多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。使我在實(shí)踐中了解了社會，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的新知識，也打開了視野，增長了見識。為我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了積極的促進(jìn)作用，增強(qiáng)了我們今后在學(xué)習(xí)或工作中的競爭力，為我們步入社會參加工作奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

雖然實(shí)習(xí)過程是短暫的，但使我獲益良多。無論是在知識、技能方面，還是在與人溝通和交流方面都有了長足進(jìn)步?？傮w來說，這次實(shí)習(xí)對我綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉及提高給予了很大的幫助。

三、存在的不足及建議

當(dāng)今世界科技日新月異，軟件的功能越來越強(qiáng)大，更新也越來越快，使我明白了如果軟件不學(xué)到一定深度和廣度是難以在實(shí)際工作中應(yīng)對自如的。同時在實(shí)習(xí)過程中也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。在今后的學(xué)習(xí)和工作中要刻苦鉆研及學(xué)習(xí)，不斷開拓視野，增強(qiáng)自己的實(shí)踐操作技能，為以后能在影視后期制作的工作中做的出色而努力。

在實(shí)習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)自己在專業(yè)方面還有很多有待提高的地方，讓我明白了學(xué)習(xí)專業(yè)知識以及理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。這也是我們這次實(shí)習(xí)課程的目的之一。在豐富自己社會經(jīng)驗(yàn)的同時，更向我自己的人生目的地又邁進(jìn)了一大步。

第二篇：社會實(shí)踐成果報告

一、實(shí)踐目的：

本次實(shí)踐的單位是目前以代理低溫新鮮食品和飲料為主的xx行商貿(mào)有限公司，主要代理的品牌有：光明酸奶、卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等低溫產(chǎn)品，主要客戶為沃爾瑪、北京華聯(lián)、南城百貨、優(yōu)購、華潤、人人樂等大型ka賣場和連鎖超市。xx行商貿(mào)有限公司成立于XX年6月，是個新興的小代理公司所代理的產(chǎn)品有限且其主要代理的產(chǎn)品光明酸奶的知名在區(qū)內(nèi)不是很高，與其他酸奶相比銷售量會相對小，之所以選取該公司作為實(shí)踐單位一者是想了解公司在起步階段的運(yùn)行狀況，二者是想挑戰(zhàn)一下自己，試試在品牌知名度不大的狀況下自己的銷售潛力如何。第三在不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中提高自己，融入社會，體驗(yàn)就業(yè)，為將來的走出社會打下良好的基礎(chǔ)。

二、實(shí)踐概述：

本次暑期實(shí)踐分為兩個階段，試工階段和正式上班階段。

(一)試工階段：

試工階段是三天，地點(diǎn)在華潤萬家購物廣場，試工階段主要是學(xué)習(xí)有關(guān)產(chǎn)品知識、公司文化以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技巧，同時也是公司的一個考核期，看我能否勝任此份工作。由于賣場比較大，各個產(chǎn)品都有相關(guān)的負(fù)責(zé)人，我被安排銷售光明酸奶，由賣場的促銷小組長帶領(lǐng)，因?yàn)橹岸紱]有經(jīng)過任何的培訓(xùn)，直接到賣場實(shí)訓(xùn)，所以試工第一天有點(diǎn)不知所措，主要是熟悉賣場結(jié)構(gòu)格局，聽、看促銷主主管怎樣跟顧客介紹產(chǎn)品，到達(dá)一個熟悉環(huán)境的目的。第二天，直接開始介紹產(chǎn)品，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，實(shí)踐中學(xué)習(xí)。但是實(shí)踐的第二天犯了一個很大的錯誤，我把一瓶巴馬利瑯礦泉水還有一根火腿以及一瓶王老吉帶進(jìn)賣場放在員工柜子里。結(jié)果促銷主管開柜子的時候嚇出冷汗了，要是被查出來要被罰錢還要被超市公告偷商品。當(dāng)時就被嚇傻了！只明白顧客不能把商品帶進(jìn)商場，沒有思考到員工也不能。之后偷偷的拿出去還好沒事。第三天，光明酸奶的產(chǎn)品知識基本掌握，試工階段也結(jié)束了！

(二)正式上班階段：

正式上班時間是7月14日，地點(diǎn)是在太陽廣場人人樂超市。來到上班地點(diǎn)之后才明白公司只安排了我一個促銷員在那里，那里的所有事物全權(quán)由我負(fù)責(zé)，而且不像在華潤有人教我相關(guān)的流程，第一天空上班只有一個即將辭職的促銷員告訴我我要負(fù)責(zé)的事物具體有哪些。相對于華潤萬家來說人人樂超市是個比較小的賣場，公司只安排了我一個促銷員，不存在人員的分工，所有的產(chǎn)品都是我一個人負(fù)責(zé)。除了要促銷產(chǎn)品以為還務(wù)必收獲、上貨、退貨、申請產(chǎn)品的免費(fèi)品嘗所有這些流程我都務(wù)必在很短的時間內(nèi)學(xué)會。上班的第二天我就有點(diǎn)力不從心了，首先是我在試工階段只學(xué)習(xí)了光明酸奶的銷售，其他卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等都沒有銷售過，也沒有相關(guān)的培訓(xùn)了，怎樣介紹這些我沒有銷售過的產(chǎn)品成了個難題。至少介紹的時候底氣很是不足。其次，超市的產(chǎn)品擺放位置不是按照各個單位的產(chǎn)品擺放的，而是按照產(chǎn)品的種類擺放，由于對公司產(chǎn)品種類的不熟悉，晚上顧客多的時候分不清哪些是蒙牛產(chǎn)品，哪些是伊利產(chǎn)品哪些是我們公司的產(chǎn)品。再次，我的主要工作的是晚上超市的顧客多的時候擺臺給顧客免費(fèi)平常產(chǎn)品，介紹顧客購買，由于是免費(fèi)品嘗的產(chǎn)品，需要申請免費(fèi)品嘗標(biāo)簽，一共需要三個超市管理人員簽字確認(rèn)，而這三位領(lǐng)導(dǎo)都沒有固定的辦公地點(diǎn)且我都不認(rèn)識人。這樣當(dāng)天的工作效率自然很低，銷售量也很低。

第三天，公司送貨來，我需要負(fù)責(zé)收獲，由于收獲程序有點(diǎn)復(fù)雜，公司的業(yè)務(wù)員過來教我，有她在我似乎沒有那么緊張，叫我怎樣做我就怎樣做，只是動作有點(diǎn)慢，第一次收獲我沒有感覺收獲的困難，只是覺得程序復(fù)雜了點(diǎn)。隨著時間的推移，在人人樂的各個方面也逐漸熟悉了，周圍的環(huán)境和人員都開始熟悉了，其他產(chǎn)品的促銷員也大都是暑期工，大家都是同齡人交流起來也方便多了。7月20日公司來貨，這次不再有業(yè)務(wù)員在身旁指導(dǎo)了，其實(shí)收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有我想象的那么簡單，我一個人要找人簽字，要點(diǎn)品種很多我又不熟悉的貨物將其分類，還要找出質(zhì)量檢驗(yàn)報告給收貨員看，質(zhì)量檢驗(yàn)報告是所有產(chǎn)品的都在，一連好幾頁，一頁一頁翻看，最主要的是我們的產(chǎn)品都是冷藏收獲務(wù)必迅速，收獲部的員工每一天都很忙，沒有人有時間來慢慢教別人。第一次自己收獲足足用了三個小時(16點(diǎn)開始一向19點(diǎn))。由于剛來需要一個適應(yīng)的過程，所以這個過程中銷量一向不是很理想，再者7月下旬一向都在下雨，超市附近新開了一個華聯(lián)超市，顧客相對來說少了很多?？偟膩碚f7月份的銷量不夠理想，有主觀原因也有客觀原因。從公司開會回來我認(rèn)真總結(jié)了一番，找出我做得不到位的地方，爭取在八月份把銷量提升上去。八月份剛開始的3號，真的另我極其的難忘

，因?yàn)槟翘煳铱蘖?。按照常理說來了大半個月了對收獲的流程就應(yīng)很清楚了，但是那天由于既要退貨又要收獲，先退貨才能收獲，但是之前沒有退貨的經(jīng)驗(yàn)，程序一點(diǎn)都不懂，全都亂了套，收貨部的其中一位收貨員當(dāng)天情緒也是很不好，狠狠把我罵了一頓，加上質(zhì)量檢驗(yàn)報告頻頻出錯，我急得就哭了?？上攵?dāng)天的銷量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了，確實(shí)是有錯在先，所以我決定今后找人幫忙收獲。因?yàn)槠渌拇黉N員都是公司派人收獲，所以他們相對來說就比較閑，于是我平時有時間的時候就幫石埠牛奶的促銷員上貨，然后公司有貨來的時候我就請她幫忙一齊收。事實(shí)證明在接下來的日子里我們合作得很愉快。

八月份的銷量在九號的時候有了一次突破，到達(dá)了七、八月分最好的一次，而在14號的時候又有一次突破，這次得到了公司的表揚(yáng)。8月17號公司派了接替我的新促銷員，最后我決定教她兩天，把我在超市學(xué)到的一些技巧還有相關(guān)的程序教給她以便她少走彎路。8月18日22點(diǎn)我結(jié)束了為期一個多月的暑期實(shí)踐。

三、實(shí)踐總結(jié)：

在實(shí)踐的過程中，不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題，總結(jié)有以下幾點(diǎn)：

(一)自身:前期學(xué)習(xí)不夠，對公司的了解不深入，導(dǎo)致正式上班不能很好的應(yīng)對各種突發(fā)的事件，解決問題的潛力有待提高。另外銷售方面的技巧也有待提高，理論的基礎(chǔ)還是夠扎實(shí)，相關(guān)的銷售心理學(xué)還有推銷的技巧各個方面的理論知識都需要有進(jìn)一步的提高、

(二)公司的業(yè)務(wù)員辦事效率有待提高，尤其是質(zhì)量檢驗(yàn)報告的打印和發(fā)送，幾乎每次都會出現(xiàn)錯誤，檢驗(yàn)報告一旦出錯貨物就不能收進(jìn)倉庫，冷藏的貨物容易變質(zhì)。一連串的問題都會出現(xiàn)，影響銷量。

(三)太陽廣場的人人樂超市銷量與其他的人人樂超市相比銷量一向不是很理想，其實(shí)很大一部分原因是員工的管理上存在的問題。例如，同樣一個超市各個部門的員工都不和睦，果蔬區(qū)的拉貨車即便是空著也絕對不會借給急著找車子拉貨的其他員工，贈品的申請程序過于繁瑣，浪費(fèi)員工的很多時間。超市的貨物格局也是很多不合理的地方，零食區(qū)分成了兩個，一個崽二樓一個在三樓，不能滿足顧客的需求。另外，超市本身的員工分工就很不合理，沒有把任務(wù)分配清楚，各個區(qū)的職責(zé)沒有落實(shí)好，導(dǎo)致出現(xiàn)了問題找不到負(fù)責(zé)人。

(四)實(shí)踐體會：

本次暑期社會實(shí)踐感慨良多總結(jié)有一下幾點(diǎn)

(一)要想做好工作，良好的溝通是關(guān)鍵。

無論是與同事還是顧客，溝通都是很關(guān)鍵的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的溝通，掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證，溝通不好，事情解決不了，影響情緒，銷量就會降低。人與人相處是一門很有學(xué)問的藝術(shù)，人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造，此刻到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的應(yīng)對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。

(二)顧客是上帝，領(lǐng)導(dǎo)也是上帝。

相對于服務(wù)行業(yè)來說顧客就是上帝，只要把顧客伺候好了，一切都好辦。這句話真的一點(diǎn)都沒錯，在工作的過程中有時候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客，但是只要我們語氣緩和點(diǎn)顧客還是比較滿意的，黃氏牛奶的促銷員就是因?yàn)檎f話語氣重了點(diǎn)，結(jié)果有一位顧客在超市里大喊著要投訴她。我雖然也遇到過類似的顧客，但是其實(shí)我們能盡量滿足他們的要求，顧客還是很不愿意惹出事端的。再者，領(lǐng)導(dǎo)也是上帝，這是我從伊利酸奶促銷員被趕走的事情中領(lǐng)悟出來。領(lǐng)導(dǎo)是就是領(lǐng)導(dǎo)，作為領(lǐng)導(dǎo)工作上就要尊重他，服從管理，與領(lǐng)導(dǎo)絕對不能有正面的沖突。

(三)努力、努力、再努力！

雖然是短期的實(shí)踐，但是暴露出了我學(xué)習(xí)很多不足之處，比如銷售心理學(xué)，懂得這門學(xué)問的話我相信我會做得比此刻更好。在接下來的學(xué)習(xí)中要不斷的學(xué)習(xí)和摸索，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)好課本知識的同時也掌握謀生的手段。期望下一個暑假實(shí)踐會有所提高。

(四)最后，十分感謝xx行商貿(mào)有限公司給了我這次實(shí)踐的機(jī)會，也感謝那些在工作中幫忙我的超市員工和促銷員。