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第一篇：中職社會實踐報告
中職是中等職業(yè)學(xué)校是實施中等職業(yè)教育的學(xué)校，學(xué)生畢業(yè)屬中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)學(xué)歷。下面小編為大家?guī)碇新毶鐣嵺`報告，供大家參考！
中職社會實踐報告
1時間過得真快，不知不覺，中專的學(xué)習(xí)、生活就要結(jié)束了，經(jīng)過兩年多專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，這個學(xué)期我們終于要進行畢業(yè)實習(xí)了。
20xx年xx月xx日，我被學(xué)校安排到xx區(qū)稅務(wù)局征管科實習(xí)。到征管科實習(xí)，是我踏出校門步入社會的第一份工作。征管科是稅務(wù)檔案的管理部門，里面的檔案資料征是各部門在稅收征管過程中直接形成的有保存價值的各種文字、圖表等的歷史記錄。檔案管理，聽起來讓人覺得很輕松，因為當(dāng)今社會電腦相當(dāng)普及，任何資料都智能系統(tǒng)化。我來之前也是這樣想的，可當(dāng)我來到這里真正接觸這項工作時才知道，事實并不是那么回事，因為有些東西電腦根本就做不到。 我剛來實習(xí)，正好遇到征管科資料倒庫。資料倒庫這個工作不僅工作量大(因為這個科的資料特別多——有兩個資料室，每個資料室都放滿了資料)，而且很復(fù)雜——首先要把資料裝箱，然后進行交換，交換完后就要把它們上架，上完架后還要給資料編新位置碼。特別重要的是：因為保存的都是納稅人的檔案，是絕對不可以泄漏出去的。因此，這項工作除了要有吃苦耐勞的精神，還要有專心致志的工作態(tài)度，更重要的是要有很高的警惕性。
長期以來，資料的分類、裝訂、歸檔、查閱、變更、移外區(qū)、管理等問題一直困擾著管理人員。
雖然隨著社會的發(fā)展，我市國稅系統(tǒng)在征管方面進行了改革，很多方面都已躍上了新了臺階，走在時代的前沿。去年全市國稅系統(tǒng)征管數(shù)據(jù)大集中和稅庫聯(lián)網(wǎng)，今年的辦公自動化的推廣等等，標(biāo)志著我市國稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的進步。然而稅收征管資料管理模式仍停留在原有的水平上，存在各種問題，處于落后的局面。所以，我認(rèn)為有許多地方都要迫切進行改進：
一、資料管理要科學(xué)
資料管理如果不規(guī)范、不科學(xué)，就會影響工作效率，甚至給工作造成很大的被動。比如說稅收征管資料轉(zhuǎn)送到經(jīng)辦人那里后，按要求經(jīng)辦人應(yīng)及時進行整理、分類、歸檔、上夾的，但由于現(xiàn)在各管理分局特別是小規(guī)模管理分局普遍存在：
1、管理戶多，失綜戶多，催報、催繳及看失蹤戶場地以及各種專項工作又異常繁重，造成工作中顧此失彼的狀況;
2、部分經(jīng)辦人不能合理安排工作時間。
由于這兩個原因，導(dǎo)致無暇顧及各類應(yīng)整理歸檔的征管資料，造成這些資料很容易遺失。如我所在的征管科就嚴(yán)重存在這種情況：一是資料沒有及時整理、歸檔，有些資料一放就一兩個月，二是資料堆放隨意性，從桌面到桌底到處都是。
二、資料管理要規(guī)范
1、資料一定要齊全，而且歸檔一定要符合標(biāo)準(zhǔn)。
資料不齊全或歸檔不符合標(biāo)準(zhǔn)，就會給工作造成很大的被動。如我所在的征管科的資料就有“張冠李戴”的現(xiàn)象，這樣一來，不僅增加了工作的難度，更重要的是影響了單位的形象。
2、要有專用、足夠的場地。
沒有專用的場地或場地不足的話，資料就很難整齊堆放，這樣一來，就一定會出現(xiàn)資料查找不方便、檢找速度慢等現(xiàn)象，造成既費時，又費勁。如我所在的征管科，征管資料由于受存放場地及其它因素的限制，需查找資料時，則要翻箱倒柜，不僅容易造成資料破損，而且還嚴(yán)重影響了工作效率。
3、納稅人資格發(fā)生變更的，征管資料要及時轉(zhuǎn)移。
我所在的征管科就存在這種情況：在接收一般納稅人資料時，發(fā)現(xiàn)有10多戶納稅人資格發(fā)生變化(有個別業(yè)戶變更時間在半年以上的)，而稅收征管資料尚未移送到接管的小規(guī)模管理分局。
4、資料保管要安全。
時間過得真快，不知不覺，中專的學(xué)習(xí)、生活就要結(jié)束了，經(jīng)過兩年多專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，這個學(xué)期我們終于要進行畢業(yè)實習(xí)了。
中職社會實踐報告
2一 社會實踐目的
圍繞“增強學(xué)生的社會責(zé)任意識”這個主旨,為了拓展學(xué)生的知識面，擴大與社會的接觸面，增強個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高個人的能力，積累個人經(jīng)驗，提前了解幼兒園一日生活，把平時所學(xué)的知識在實踐中運用出來，跟有經(jīng)驗的老師多學(xué)習(xí)，以便在以后畢業(yè)后能夠真正地走入社會，更快地適應(yīng)社會形式的變化，并且能夠在生活和工作中很好的處理問題，對學(xué)校負(fù)責(zé)，對學(xué)生負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)。同時也可以打發(fā)這空虛無聊的漫長假期，讓暑假充滿意義。
作為一名新世紀(jì)的中職生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著學(xué)生要注意到社會實踐，社會實踐畢不可少。畢竟，兩年之后，我們已經(jīng)不再是一名學(xué)生，而是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做事。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的，對社會有用的人才。很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在學(xué)校讀書；而已在社會的人都寧愿回學(xué)校讀書。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)的是先進的科學(xué)知識，為的都是將來走進社會。所以，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務(wù)。
二 實踐內(nèi)容
作為一名學(xué)生，最終是要走出校園，走入社會的。參加社會實踐活動就是引導(dǎo)我們學(xué)生從校園生活過度到社會生活的一個有效途徑。社會實踐活動不僅讓我們在學(xué)校中學(xué)到的知識得以利用，而且為我們將來走向社會收集更多的工作經(jīng)驗，奠定堅實的基礎(chǔ)。暑假是我們進的職業(yè)操守：一是要為人師表，具備優(yōu)秀的人品、健康的心理、積極的人生態(tài)度、堪為表率的言談舉止。二是要尊重職業(yè)。對職業(yè)有正確深刻的理解，深入理解明確教師的職業(yè)意義，牢固樹立職業(yè)道德意識，形成正確的職業(yè)價值追求，并以職業(yè)規(guī)范約束自己的職業(yè)行為，依法從教、廉潔從教，按時、按質(zhì)、按量完成教學(xué)工作任務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)常規(guī)。要具備執(zhí)著不舍的職業(yè)追求精神。每一名教師要善學(xué)、善教、善研，把勤勞和智慧奉獻(xiàn)給自己的事業(yè)。三是要尊重學(xué)生。尊重學(xué)生的人格和尊嚴(yán)，尊重學(xué)生的權(quán)利，尊重學(xué)生的性格。把教育與管理同尊重學(xué)生、以人為本結(jié)合起來。四是要尊重家長。教育需要學(xué)校、家庭、社會形成合力，我們只有尊重家長，才能把家長帶入到大教育中來。五是要尊重科學(xué)。教師是傳道授業(yè)解惑者，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度不僅是對自身職業(yè)的負(fù)責(zé)，也是對學(xué)生，甚至對國家和民族的負(fù)責(zé)。六是要教書育人。育人是教師的基本職責(zé)，教育人、培養(yǎng)人是一切教育工作的出發(fā)點和落腳點。每一位教師都要牢記育人責(zé)任，把育人落實到教育教學(xué)的各個環(huán)節(jié)，對學(xué)生的終身發(fā)展奠基，為學(xué)生的健康成長負(fù)責(zé)。一名教師的職責(zé)是是把知識、思想、道德傳授給急需能源的孩子們，而一名優(yōu)秀的教師不僅傳授知識而且還要盡一切可能傳授給孩子們一個好的思想，好的習(xí)慣，但一名負(fù)責(zé)人的老師更能以身作則改變孩子們叛逆的思想，讓孩子們樹立起正確的目標(biāo)和理想。
三 實踐結(jié)果
為期兩周的時間工作很快就結(jié)束了，雖然算不上很長的時間，但是在這短短的十多天中我確確實實又學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西。雖然在學(xué)校里學(xué)到一些理論知識，但是由于缺乏實踐經(jīng)驗，所以遇到問題不能很好地解決。到幼兒園去實踐，應(yīng)該面對新環(huán)境，迎接新挑戰(zhàn)，慢慢地將自己所學(xué)的知識融入到實踐當(dāng)中去。
在這次實踐當(dāng)中，我們更加深刻的體會了幼兒教師的不易。雖然我們學(xué)習(xí)的專業(yè)就是學(xué)前教育，但是還是職一新生，真正和幼兒接觸的機會不多。這十多天的實踐工作我們真正感受到這份職業(yè)的神圣！這段經(jīng)歷，帶給我們的東西實在是很多很多：幼兒的笑臉、幼兒的淚花、幼兒的純與真、老師的付出與回報、工作的苦與累、挫折感與成就感、理論與實踐的沖擊，這些都逐漸在我們本來有點浮躁的心靈內(nèi)沉淀，發(fā)酵成一種不能用紙筆所形容的感動。更多的是我們對自己有了新的認(rèn)識，我們有了自己的努力方向。
在成績上的收獲讓我所學(xué)的知識有了施展拳腳的機會，然而，工作以外的人生經(jīng)歷，卻又是一份不可多得的寶貴財富。一次寶貴的經(jīng)歷勝過我們在課堂里埋頭于課本里絞盡腦汁，當(dāng)我們還躲藏在家長老師的庇護之下對未來感到渺茫的時候，倒不如鼓起勇氣勇敢地踏出第一步——參加社會實踐，盡管這樣的實踐不能代表什么，但有了這樣的體驗過后，當(dāng)我們真正面對困難的時候，我們會發(fā)現(xiàn)自己比別人多了一份淡定和冷靜。社會實踐是艱苦的，但收獲是巨大的。實踐讓我們的生活變得多姿，實踐讓我們的人生變得多彩。社會實踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干。社會和學(xué)校一樣也是一個學(xué)習(xí)和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A(chǔ)。
在實踐的過程中，我們學(xué)會了如何與別人溝通，如何與別人交流，如何與別人合作等等，并在實踐中初步了解到關(guān)于自己學(xué)習(xí)的這個專業(yè)在就業(yè)工作方面會遇到的一系列問題。在實踐之前，我們本以為幼師這份工作是一份很快活、很輕松的工作，但是，在實踐結(jié)束后，我們感受到了育人工作的艱辛，但同時我也覺得育人工作是一份既光榮又偉大的職務(wù)。這次實踐給我們帶來在課本上無法學(xué)到的知識，讓我們積累了不少實際經(jīng)驗。
四 實踐總結(jié)或體會
回顧這些日子，些許心酸、些許甜蜜。雖然整天忙忙碌碌，但工作著并快樂著。一滴汗水，一級臺階；一分耕耘，一成秋色。僅僅只是一名幼兒教師就如此不容易。幼兒的教育和成長，都掌握在幼兒教師的手中，我們真正感受到這份職業(yè)的神圣！這段經(jīng)歷，更多的是我們對自己有了新的認(rèn)識，對教育這個方面也有了新的想法和新的感受。總而言之，這次實踐讓我們學(xué)會了很多東西，給予很多啟發(fā)。但實踐也只是個過程，真正的目的是要我們一，要學(xué)會做人。首先，人要有誠信，要遵守信用，既然答應(yīng)了就應(yīng)該做到。二，要學(xué)會忍耐，要沉著冷靜的思考問題。不要遇到問題就不知所措。三，要記住，在上班時一定要遵守紀(jì)律，不能隨便打手機。四，要勤奮，做好自己分內(nèi)的工作，不要因為工作量大就想偷懶。不管我們以后要從事什么行業(yè)，我們一定要有吃苦耐勞的精神，好學(xué)好問的決心，要有對本職業(yè)的敬業(yè)精神。同時，我們也學(xué)會了勤儉節(jié)約，不亂消費。
五、要善于溝通。溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。想了解一個人，需要深入的交流。而這些，都要自己敢于主動去和別人溝通。
六、要有熱情和耐心。其實，不管在哪個行業(yè)，熱情和耐心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗；耐心又讓我們細(xì)致地對待工作，力求做好每個細(xì)節(jié)，精益求精。熱情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
七、在適當(dāng)?shù)臅r候要主動出擊。當(dāng)你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中?；蛟S同學(xué)們認(rèn)為你應(yīng)該從小事做起，但有些時候，是因為他們心中沒底，不知道你能做什么。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成，但勇敢地“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學(xué)、勤做，就會有意想不到的收獲。
這次實踐讓我受益匪淺。但實踐也只是個過程，真正的目的是要我們改變思想觀念，學(xué)會學(xué)習(xí)，這樣才能不斷地進步，不被社會淘汰，才能為建設(shè)祖國、奉獻(xiàn)社會做出更大的貢獻(xiàn)。
中職社會實踐報告
3本人叫****是******中學(xué)****專業(yè)20**年應(yīng)屆的畢業(yè)生。
剛剛出來社會找工作時覺得人生好迷茫，不知道自己想怎么樣，也不知道自己有什么能力，想自己的未來是一遍空白。迷茫的感覺是我第一次這有么強烈，這同時也于說明我對未來有美好喝望，是對自己負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。
當(dāng)我的任務(wù)不再是上學(xué)校上課時，在社會上找工作成為了我的任務(wù)之一，我發(fā)現(xiàn)因為剛剛畢業(yè)沒有工作經(jīng)歷，有一些個別企業(yè)是謹(jǐn)慎聘用的，有些企業(yè)會唯才是用。
現(xiàn)在回想起當(dāng)初懵懂的我去面時的緊張心情，只有經(jīng)歷過才會發(fā)現(xiàn)其實緊張是無必要的，只是我當(dāng)時太重視了，不過也證明我有這樣的喝望，才會這么緊張。
第一天上班時發(fā)現(xiàn)自己對很多事都不了解，生活上全靠父母的養(yǎng)肓而自己從無為父母做過什么事。發(fā)了第一份工資了，我父母是好開明的人說有錢“您就自己放好不用給我們的”我聽了之后真是不知道做什么好，我用了第一份工資買了一臺九陽豆?jié){機，現(xiàn)在每天早上都會做豆?jié){或米糊給我的家人食用，買九陽機是我不錯的決擇，第一次用自己的錢買想要的東西，心情好開心。
從一名學(xué)生到企業(yè)的一名員工，開始時有一點的適應(yīng)。我要學(xué)會適應(yīng)周圍的環(huán)境。做學(xué)生時我也認(rèn)識到負(fù)責(zé)任是作為一個完全民事行為能力的成年人應(yīng)做到的。對負(fù)責(zé)任的定意就是：完成自己應(yīng)承擔(dān)的事。出到來社會工作才真正感受到負(fù)責(zé)是一種承擔(dān)，是肩膀上的擔(dān)子。在工作中感受到愛崗敬業(yè)的重要性，我對愛崗敬業(yè)的看法是：“愛崗就是熱愛自己的本職工作，要做好本職工作就要盡心盡力。敬業(yè)就是用恭敬嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度來對待自己的職業(yè)，對自己的工作專心認(rèn)真負(fù)責(zé)?！眲傞_始工作時發(fā)現(xiàn)自己對公司的好多事物也不認(rèn)識，好想快一些學(xué)會的心情讓我無形中給自己好大壓力。有一種自卑的心理，覺得自己什么也不會，勇于面對困難，不懂的事就說出來，讓其他同事教到我會為止。我學(xué)會了如用：傳真機、打印機、復(fù)印機、掃描儀、等等的各樣辦公器材。“人總不是一出生就什么都會的吧”這是我的感吾。 在工作中誠實守信是對自己工作的企業(yè)負(fù)責(zé)任，體會到一個人只有誠實守信才能贏得他人的尊重和社會的認(rèn)可，以誠實有效的勞動付出獲取自己應(yīng)有的回報。
在工作中學(xué)會了注重溝通的重要性，要與同事經(jīng)常進行思想、情況交流，工作中有不同意見我會開誠布公地講出來，和同事一起研究。學(xué)會了體諒他人的想法和尊重他人的決定，經(jīng)歷過工作伙伴間發(fā)生的矛盾后學(xué)會以后再有類似的問題如何處理。
我雖然只是做一個文員，但是我會向我這里的財務(wù)學(xué)習(xí)有關(guān)會計實際操作的知識，學(xué)習(xí)他人之長補自己之短。努力提高自己的職業(yè)知識和技能，為成為高素質(zhì)的勞動者而努力。
體會到養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣是做好工作的必要條件，養(yǎng)成良好的生活對自己的人生有決定性意義。我的實踐總結(jié)到此！
第二篇：社會實踐報告
這個暑假我選擇了去電子廠做暑假工，鍛煉自己。
我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中依靠自己的雙手和大腦維持生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，適應(yīng)社會。
實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
我即將是大四了，離開學(xué)校的時間越來越近了，覺得時間過得真快，恐怕就再也沒有機會待在教室上課了。我的很多的落榜同學(xué)有的已經(jīng)踏入社會，結(jié)婚生子，我深感到我進入大學(xué)并不是人生的終點，只有多吃苦才知道生活的艱辛不易。
在電子廠里，別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生，我問他們?yōu)槭裁?，他們總說從我的臉上就能看出來，呵呵，也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧！我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后，我相信我也能做的像他們一樣好。我的工作是在那組裝平板電腦，每天早上8點到晚上8點都要待在車間里，雖然時間長了點，但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累，我覺得這是一種激勵，明白了人生，感悟了生活。接觸了社會，了解了未來。在電子廠里雖然我是以組裝電腦為主，但我不時還要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，工作的效率就會得到別人不同的評價。
在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。
在這次實踐中，這一點我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?；蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢？這是社會與學(xué)校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認(rèn)的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化，有平時作業(yè)作補充，我比一部人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。
畢竟，一年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。一個月的實踐，我感覺自己長大不少，終于認(rèn)識到校園其實還是很小的，雖然它占地千余畝，但它僅僅是社會的一小部分，僅僅是一個引導(dǎo)人的機構(gòu)。在學(xué)校，我們學(xué)的是理論，講的是道德文化，而走出校門，步入社會，我們學(xué)的便是素質(zhì)與能力，講的便是氣質(zhì)與內(nèi)涵，但兩者還是相通的，為的都是順利進入激烈的社會競爭，求的都是出類拔萃。
現(xiàn)在，離走進社會越來越近了。校園與社會環(huán)境本存在很大的區(qū)別。這就要求我們利用假期時間走進社會實踐。
社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校中學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到許多的感悟！
一回到家鄉(xiāng)在一家超市找了一份臨時工，做促銷員。掛著實習(xí)生的牌子站在柜臺旁，一臉幼稚、迷茫地站在那，不斷地提醒自己要大膽地接近顧客，拉攏顧客，可好長一段時間站在那一聲不吭的。但慢慢地放開膽去嘗試，其實這種交流比想象的容易多了。
在學(xué)校，每天有作息時間表約束你。課程表會告訴你，今天該干什么，明天又有什么事情要做。而在這里，你可以無所事事地像木瓜呆在那兒無所表現(xiàn)。在學(xué)校，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力，雖然這也存在的競爭，可校園里總少不了那份純真，那份真誠，一般不會招來嫉恨與報復(fù)。可是在社會中，優(yōu)勝劣汰，你的成功就是別人的失敗，工作直接影響了他人的經(jīng)濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。盡管存在競爭，我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方，這需要我們有經(jīng)驗去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗需要日積夜累，而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來得及思考，便忽略了社會實踐的重要性。
這次親身體驗讓我有了一些深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。
一、掙錢的辛苦：
整天在超市辛辛苦苦上班，天天面對的都是同一樣事物，真的好無聊?。『脽o耐??！
二、人際關(guān)系：
在這次實踐中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面，大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜，大家為了工作走到一起，每一個人都有自己的思想和個性，這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。盡管存在競爭，我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方，這需要我們?nèi)フ{(diào)整自己的心態(tài)，在一個最佳的狀態(tài)下，才能很好的工作，吸取經(jīng)驗。而這些經(jīng)驗需要日積夜累，而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
三、管理者的管理：
在公司里邊，有很多的管理員，他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部。要想成為一名好的管理，就必須要有好的管理方法，就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工，你的下屬，你班級里的同學(xué)們！要想讓他們服從你的管理。那么你對每個員工或每個同學(xué)，要用到不同的管理方法，意思就是說：在管理時，要因人而異！
四、自信：
在社會中要有自信，自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。當(dāng)你在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你毫無阻礙和人溝通就是你自信的表現(xiàn)，當(dāng)你沒有足夠的自信心，你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，所以沒有必要感到自卑。你的自信有時能夠感染其他的工作伙伴。
五、認(rèn)識來源于實踐：
一切認(rèn)識都來源于實踐。實踐是認(rèn)識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認(rèn)識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高！馬克思主義哲學(xué)強調(diào)實踐對認(rèn)識的決定作用，認(rèn)識對實踐具有巨大的反作用。認(rèn)識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識和理論對實踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導(dǎo)。實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
“沒有實踐，就沒有發(fā)言權(quán)”，只有親身經(jīng)歷過才會有那種真實的感覺。其實學(xué)校要求我們參加社會實踐，目的就是想讓我們提前接觸社會、了解社會，這樣才不會在真正走上社會的時候馬上被淘汰，于是我才決定今年要真正的去接觸社會，發(fā)現(xiàn)社會上的現(xiàn)象與問題。我選擇了我的家鄉(xiāng)―淀山湖鎮(zhèn)，來調(diào)查這里的文體活動開展情況，希望從我的身邊入手、從基本的方面入手，逐步了解社會的運轉(zhuǎn)。淀山湖鎮(zhèn)是一個文體活動氛圍濃厚的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，也時常開展各式各樣的活動，我希望通過我的此次實踐調(diào)查，能夠讓我在了解本鎮(zhèn)文體活動開展情況的同時，發(fā)現(xiàn)本鎮(zhèn)有關(guān)部門在組織和開展文體活動過程中的不足，與本鎮(zhèn)居民一同，向其提出意見和建議，為創(chuàng)造更好的文體活動環(huán)境而努力。
在撰寫這篇實踐報告時，我的課題《昆山市淀山湖鎮(zhèn)文體活動的開展情況及居民滿意度調(diào)查》也得到了基本完成。本次暑期社會實踐從20xx年x月x日開始，7月29日結(jié)束，實際進行實踐活動天數(shù)為20天。我的實踐內(nèi)容主要有一下幾項：
（1）收集整理資料、
（2）參觀場館以及與活動負(fù)責(zé)人交流、
（3）設(shè)計調(diào)查問卷并進行抽樣調(diào)查、
（4）親身體驗多個不同類型的文體活動。
下面我將具體介紹一下我的實踐內(nèi)容開展情況。第一項內(nèi)容是收集整理資料，我花了三天時間分別從圖書館閱覽室和文體站資料室進行收集并帶回家整理。整理的內(nèi)容主要有活動圖片、視頻、現(xiàn)場活動記錄以及之后對居民的意見收集。開始的第一天，懷著極度興奮的心情，可是事情總事與愿違，我面對的資料很多很多，無從下手，也花了較多的時間，做了許多無用功。之后整理資料的任務(wù)多了起來，也慢慢領(lǐng)會到了訣竅，知道怎樣節(jié)省時間，怎樣挑選對我的實踐課題有價值的資料。
而在收集資料的過程中，與社會人士的交流也成為了我需要加強的一方面，再次過程中，我接觸到了圖書管理員、文體站站長等，雖然他們很歡迎我的到訪，我自己總是感到害怕。第二項內(nèi)容是參觀場館以及與工作人員交流。近幾年，淀山湖鎮(zhèn)的活動場館建設(shè)有了很大的作為：新的市民活動中心、新的小劇場、正在翻修的文化表演舞臺等等，都是淀山湖鎮(zhèn)文體活動發(fā)展的標(biāo)志，我也借此機會向工作人員詢問一些問題，比如：什么樣的活動比較受群眾歡迎、哪些假期的活動參與人數(shù)較多等，得到的回答是：文藝表演類的活動比較受歡迎、國慶端午時舉辦的由群眾自己為主角的特色活動參與人數(shù)較多。
第三項內(nèi)容是設(shè)計調(diào)查問卷并進行抽樣調(diào)查。首先要做的工作就是設(shè)計出來問卷，我在互聯(lián)網(wǎng)上收集了許多相同類型的調(diào)查問卷，再根據(jù)自己的課題加上了符合淀山湖鎮(zhèn)活動的具體情況，設(shè)計出來了調(diào)查問卷。之后再根據(jù)年齡段進行了問卷調(diào)查，十份問卷分發(fā)給了60歲以上老年人，70%的老人對淀山湖鎮(zhèn)開展的文體活動感到滿意，但仍然希望開展一些文藝表演類的活動；另十份問卷分發(fā)給30歲以下的年輕人，80%的回答者對活動的開展感到滿意，希望有關(guān)單位可以多多舉辦一些適合年輕人的活動，如運動會等活動。可見，通過問卷調(diào)查這樣的手段，可以清楚知道群眾的意見。最后一部分是我覺得這段時間學(xué)到最多東西的一個階段：親身體驗多個不同類型的文體活動，比如：籃球賽、戲曲周表演、觀看社區(qū)的活動等等，在實際的活動中體驗到了觀眾的熱情和表演人員的辛苦。
我的實踐活動在觀看熱情的表演中落下帷幕，我在今年的暑期社會實踐中也獲得了很多收獲，因為是第一次進行正規(guī)的社會實踐活動，所以我對這次的活動十分重視，學(xué)到的東西也是非常豐富，最重要的一點就是：我在此過程中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的方法，對待不同的人要有不同的方法和技巧。舉例來說：對待文體站的工作人員，我的態(tài)度主要是像一個學(xué)習(xí)者，向他們來學(xué)習(xí)這些社會上的事務(wù)；在與活動中心的老人們交往時，我的角色更像是一個傾聽者，耐心地聽他們回憶與敘述他們參加的活動和對活動的看法和建議。再來，就是我在實踐的過程中再次證明了我的價值，比如：在文體站的調(diào)查中，工作人員認(rèn)為我這樣社會實踐可以幫他們來更好了解群眾的看法，能為他們今后的活動開展起到很好的作用；在與年輕父母的交流中，他們認(rèn)為我可以為他們的孩子樹立很好的榜樣，都讓孩子們向我學(xué)習(xí)。我還收獲了：改掉懶惰、說服自己等實際效果。
短期的社會實踐結(jié)束了，而在這短短的實踐中學(xué)習(xí)到的東西卻能讓我長期受用。也是通過這次的社會實際，我感覺自己與社會的距離近了一步，當(dāng)然，還有之后幾次的實踐，我都會用真誠的態(tài)度來完成，為自己踏上社會的那一刻鋪好道路。
第三篇：社會實踐報告
今年暑期我參加了第二十九屆會的志愿者活動，負(fù)責(zé)海淀區(qū)寶鼎大廈站點的服務(wù)工作，在7月20日至8月四日這段時間上崗從事城市志愿者的站點服務(wù)。作為城市志愿者我們服務(wù)的基本內(nèi)容是：信息咨詢、語言翻譯和應(yīng)急服務(wù)三個項目。
我所工作的寶鼎大廈站點設(shè)立在會自行車賽的途徑地――祈年大街沿途，臨近天壇、前門、地下城、洪福胡同等多處旅游景點。此地還是休閑餐飲的繁華地段，處于新世界商場、崇文門飯店、哈德門飯店等飲食休閑場所的幾何中心區(qū)域。這里同時也是交通中轉(zhuǎn)樞紐區(qū)域，臨近地鐵崇文門站和汽車站。還是通往火車站的交通干道。因此這里自然成為人流密集的熱點地區(qū)，信息咨詢成為站點最為重點的服務(wù)項目。為了在能志愿服務(wù)期間高效快捷的完成信息咨詢工作。我在未上崗之前的一周時間就開始關(guān)注和熟悉志愿者站點周邊的道路交通，并進行了實地的考察記錄，做到對當(dāng)?shù)亟煌ê吐窙r有一個比較系統(tǒng)全面的掌握和了解。以便在日后工作中能夠加快捷的為行人解答疑惑。崇文區(qū)寶鼎站點除我們五名大學(xué)生志愿者外還由當(dāng)?shù)亟值擂k事處派出一名熟悉路況的工作人員參與到站點服務(wù)中來。這就提高了我們工作的效率，許多難題都得以快速解決，這也推動了志愿者站點整體工作的順利進行。
由于地處繁華，又位于交通的中間樞紐地區(qū)。因而有大批的行人、游客途徑寶鼎大廈志愿者站點。其中不乏外國友人，他們時常會因道路交通問題向我們尋求幫助。這就使得語言翻譯工作變得十分重要。雖然我的英語已達(dá)到四級水平，可以和外國游客用英語進行基本交流。但從事語言翻譯工作時，還是出現(xiàn)了一些溝通困難的情況。有些外國游客并非以英語作為母語，對英語掌握水平有限；還有些外國游客說的英語帶有濃重的方言色彩，這些多少給語言交流帶來的一些影響。但通過運用中外文對照的雙語地圖并在團隊的集思廣益，共同努力下，我們還是很好的解決了這一難題。使外國友人的問題得到滿意的答復(fù)，確保了外國友人出行的順利。
作為城市志愿者的另一項基本工作是應(yīng)急服務(wù)。這要求我們志愿者在面對突發(fā)狀況時首先做到冷靜，同時快速聯(lián)系志愿者總部，對突發(fā)狀況進行妥善處理和解決。我們小組在寶鼎大廈站點的服務(wù)過程中雖然沒有遇到此類問題，但還是時刻牢記應(yīng)急服務(wù)工作的紀(jì)律和準(zhǔn)則，以“做好本職工作，妥善解決問題，”為服務(wù)的宗旨，時刻做好應(yīng)對突發(fā)狀況的準(zhǔn)備，做到?jīng)]有一刻松懈。除了做好志愿者的基本工作外，我們還向路人紛發(fā)會相關(guān)資料。宣傳安全知識普及常識，為盛會文明、平安、成功的舉辦貢獻(xiàn)一份力量。
伴隨著盛會的全面展開，在志愿者工作中，我們在志愿服務(wù)工作良好展開的前提下，立足站點自身，進一步發(fā)掘創(chuàng)意和理念，積極開展新活動，為喝彩，為加油。
在我的創(chuàng)意和發(fā)動下，經(jīng)過全體隊友們的同心協(xié)力，一副由1000名群眾共同參與完成的用大拇指印繪制的會會徽――“舞動的”最終完成。此次活動期間，我們除了在站點積極開展活動外，還來到王府井大街，征得當(dāng)?shù)鼐瘑T同意，并在他們的支持和幫助下積極開展了這項活動，這項活動也受到中外友人的一致贊揚和好評。
日本一家電視臺記者以及香港財經(jīng)大學(xué)的學(xué)報記者在活動期間對我們志愿者進行了現(xiàn)場采訪，將我們中國青年學(xué)院中文系志愿者對于會的祝福、支持和熱情進行了報道。
在當(dāng)天活動完成后，我結(jié)合現(xiàn)場拍攝的活動照片，對此次活動以圖片新聞形式組織編寫了新聞稿件《制作“拇指印會徽”》，并投給奧組委和青年報聯(lián)合創(chuàng)辦的志愿者報，于第71期志愿者報第四版報道了中國青年學(xué)院我中文系學(xué)生的此次活動。隨后，河北燕趙晚報也刊登了我投寫的新聞稿件“舞動，拇指傳情”，報道了我校中文系學(xué)生此次別出心裁的志愿活動。由我和另一位同學(xué)共同完成的此次活動的另一篇新聞稿件“千人拇指祝福印，共繪舞動的”在本校的志愿者簡報也進行了刊登報道。
通過此次活動，不僅傳遞出了我們志愿者對于盛會全力支持的熱切呼聲同時也使得中外友人看到了志愿者的熱情和風(fēng)采，我從活動中得到鍛煉，經(jīng)歷了從策劃，到組織，直至活動宣傳、報道的全部過程。在獲取了成功喜悅，汲取寶貴經(jīng)驗的同時也樹立了自信心。組織這次活動使我感悟到：志愿者不僅僅是一種形式，我們要將服務(wù)的熱情轉(zhuǎn)化成一種行為的動力。只有這樣才能收獲志愿服務(wù)真正的快樂，這樣才能體味到自我成功的喜悅。只有全身心的投入才會收獲不一樣的感動。
小立方，會城市志愿者的家園，也是路人尋求幫助的港灣。在這里工作的日子是充實而有富于意義的，雖然在夏日的午后工作給我們帶來許多困難。但炎熱的天氣卻不能驅(qū)散我們志愿者內(nèi)心的欣喜。在這里始終洋溢著的會心的歡笑，無時無刻不釋放著鮮活的。對我而言，在做志愿者過程中最大的收獲就是明白付出其實也是一種收獲，特別是精神層面上的豐富和提升，施助于人的幸福感時常會溢滿全身。我們在幫助別人的同時自己的人格靈魂也在潛移默化的修養(yǎng)完善。與此同時我還感受到團隊協(xié)作的力量，一個合作的團隊才能產(chǎn)生不同凡響的創(chuàng)造力。
通過參與會志愿者的活動，我深切領(lǐng)悟到志愿者事業(yè)其實是在向人類傳遞一種呼聲：不計回報的付出，盡己所能的做出一份貢獻(xiàn)，這不僅僅是一份善舉，更是一種對生命、對社會日趨和諧、日益繁榮的推動與貢獻(xiàn)。再小的一份力量，凝聚起來也會造就不凡的成就和輝煌。我作為志愿者的服務(wù)工作雖然告一段落，但是作為志愿者奉獻(xiàn)友愛的精神卻深深植根于我的內(nèi)心，它將是屬于我一生的珍貴記憶和精神財富。相信第二十九屆會會在眾多志愿者的努力下必將創(chuàng)造出別樣的成績和感動。
第四篇：社會實踐報告
――我做“城管”的那些日子
湖南信息學(xué)院20xx級藝術(shù)設(shè)計1班王森
在今年寒假我報名參加了縣團委組織的“返家鄉(xiāng)”社會實踐活動，根據(jù)我的專業(yè)性質(zhì)的分配，我去到了“永順縣城市管理和綜合執(zhí)法局”這一單位進行宣傳工作社會實踐。
從開始到至今大概半個月的時間，雖然時間不長，但我從中鍛煉了自己，并且學(xué)習(xí)到了很多在學(xué)校課堂上學(xué)不到的東西。也通過這半個月的實踐，使我對社會基層工作有了更深刻的體會，同時也感受到基層工作者無私奉獻(xiàn)的工作精神以及一絲不茍的工作態(tài)度。
剛開始的時候，前輩給我們講解了他們的具體工作情況，這個過程中很多事情打斷了他的思路，此刻的我體會到他的忙碌與負(fù)責(zé)。踏入社會，真的很希望自己有他這么強的戰(zhàn)斗力。很多事情雖小，但是總要有人去做，并且做的負(fù)責(zé)，認(rèn)真。
在接下來的幾天，前輩帶我們進入實踐中體會。我們深入大街小巷，看見城市的各個街道都留下了執(zhí)法人的身影；我們?nèi)チ艘咔榉揽攸c，看見執(zhí)法人不厭其煩的檢查著來往車輛人員的“健康碼和行程碼”；我們參與了美麗湘西建設(shè)宣傳，看見執(zhí)法人耐心講解垃圾分類，防火要點……這些都是很平常不過的事，但他們卻用著最大熱情以及最飽滿的精神去執(zhí)行，這不僅僅是因為工作要求，更多的是他們有著強大的社會責(zé)任感。
在此次實踐中最讓我印象深刻的就是夜晚的巡邏與環(huán)衛(wèi)工人。在深夜的凌晨，他們依舊堅守在自己的崗位，維護城市的安全與和平，只為給我們提供舒適的環(huán)境。也許你見過凌晨的街道，卻未見過凌晨打掃的環(huán)衛(wèi)工人，他們在城市的蘇醒之前要進行街道的清掃，給大家提供一個良好的公共環(huán)境，他們在一天之中要進行維護，也許只是我們的隨手一丟，卻給他們帶來了工作時間的加長以及對環(huán)境本身的破壞。正是因為有他們的存在，我們的生活環(huán)境才越來越好，越來越美觀，反觀以前街上都是一片亂像，垃圾哪里都可見，街上哪里都擁擠，錢包被偷走時常發(fā)生，廣告牌哪里都張貼，整個城市看起來小而雜亂。所以很多事情并不是表面看的那樣，只有接觸深入了解才能更好地形成記憶。
通過這次社會實踐活動，使我增強了社會責(zé)任感和使命感，同時也是對我自己的一種磨練，讓我深刻明白了“實踐是檢驗一切真理的標(biāo)準(zhǔn)”，即使自己理論再好不會運用也是不足的。也理解了社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門、走向社會、接觸社會、了解社會、投身社會、知曉社會的良好形式，并且在這期間我也學(xué)到了一些處理問題的技巧，與人溝通的技巧，對待朋友，要真誠有耐心，要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人，受益匪淺。
第五篇：社會實踐報告
對于很多大學(xué)生來說，社會實踐這個詞還很陌生，為了更好的適應(yīng)社會，也為了自己增長見識和知識，我在暑假選擇了實習(xí)，這次實習(xí)我從事的是物業(yè)管理員，一聽名字就知道這不簡單。但是，我沒有選擇退縮，因為嘗試了才知道是怎么一回事，嘗試了你才會有收獲，有時候你一個人坐在那里想一天的事情都不如你花一個小時時間學(xué)到的多，由此可見，社會實踐的重要性。
迄今為止，中國的物業(yè)管理行業(yè)已經(jīng)走過了二十幾年的時間，已經(jīng)具備了一定的規(guī)模和形態(tài)。隨著經(jīng)濟體制的改革發(fā)展、城市的現(xiàn)代化、人們對居住空間的可持續(xù)發(fā)展的要求，伴隨房地產(chǎn)商品經(jīng)濟發(fā)展的必然產(chǎn)物――物業(yè)管理要得到迫切的改變，已成為一種必然的趨勢。尤其在市場經(jīng)濟的條件下，大多數(shù)人將成為物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人和使用權(quán)人，因此，如何在激烈的市場競爭中立于不敗之地，創(chuàng)造合理的規(guī)模效益，已經(jīng)成為現(xiàn)今物業(yè)管理的關(guān)鍵問題。在社會分工和市場細(xì)分不斷加強的總體背景下，只有針對不同的物業(yè)類型、不同的消費人群、以不同于他人的管理模式，才能樹立企業(yè)自己的一面旗幟，建立自己的經(jīng)營理念，那就是要走企業(yè)的品牌化道路。在我看來在市場經(jīng)濟發(fā)展的今天，品牌已不再是一種簡單的區(qū)別標(biāo)志，而是企業(yè)客戶和價值的來源。物業(yè)管理是一種服務(wù)，它以物業(yè)為管理對象，以廣大業(yè)主為服務(wù)對象而定位于社會人群。由此，創(chuàng)建這種服務(wù)的品牌也不外乎三個方面：知名度、美譽度、忠誠度。
我在物業(yè)公司打工的一個月里頗有感受：
(1)、物業(yè)人員的形象不規(guī)范。包括服務(wù)人員的儀表、語言、行為形象。服務(wù)人員是第一時間與業(yè)主打交道的，因此，他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌。
(2)、規(guī)章制度不健全。主要包括對內(nèi)：員工規(guī)范、崗位職責(zé)、獎罰機制;對外：管理制度、業(yè)主公約、處理程序等。
(3)、物業(yè)管理工作宣傳不到位。比如說維修基金的收取，在沒有全部收繳齊之前，不要存在時間上停滯，要無時不刻的向業(yè)主宣傳到位，其中包括采用傳單、報紙、宣傳欄的形式。
(4)、服務(wù)人員的人性化意識不強。對待業(yè)主不夠周到熱情，有的甚至發(fā)生了口角。在實踐的接觸中，服務(wù)人員對答允業(yè)主的事情不能及時的處理，比如說報修，一拖再拖使公司的誠信產(chǎn)生了嚴(yán)重的危機。
(5)、物業(yè)經(jīng)營收入單一，難以擺脫虧損的局面。
通過在實習(xí)中理論的研究和實踐的磨合，我認(rèn)為以上的這些問題已經(jīng)成為物業(yè)走向品牌化、從分散型經(jīng)營到集約化發(fā)展的制約因素。如何解決這些問題，規(guī)范物業(yè)項目的運作，樹立物業(yè)的品牌形象。通過近段時間的實習(xí)，我提出自己的幾點建議和方法。
1、建立規(guī)范、高效、專業(yè)化的隊伍，作好基礎(chǔ)管理是關(guān)鍵。優(yōu)秀的基礎(chǔ)管理是作好物業(yè)工作的基點而員工素質(zhì)則是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決定性因素，也是一個物業(yè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的壯大的關(guān)鍵。
(1)、規(guī)范服務(wù)人員形象，加大企業(yè)宣傳力度。規(guī)范形象包括儀表、語言、行為三個方面，儀表規(guī)范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗，統(tǒng)一著裝，佩帶明顯的標(biāo)志，所使用的工具要印有企業(yè)的標(biāo)識。語言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話。行為形象要求每一個崗位的職工要工作規(guī)范，盡顯專業(yè)風(fēng)采。這一點對我們的保安人員顯的十分重要，在小區(qū)里保安人員擔(dān)任著維持公共秩序的職務(wù)，所以在工作中要盡量達(dá)到軍事化的標(biāo)準(zhǔn)，例如不要出現(xiàn)走路吸煙、打鬧的場面，以免給業(yè)主造成不良的影響。物業(yè)是一種服務(wù)行業(yè)，其行為其實就是一個服務(wù)的過程，即服務(wù)傳遞過程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務(wù)缺陷給業(yè)主帶來的不滿和怨言。此外，服務(wù)人員的形象也是公司服務(wù)的一個有形展示，向用戶傳遞公司的良好形象。
(2)、健全與物業(yè)有關(guān)的規(guī)范規(guī)章及各種檔案保持制度。完善的規(guī)范規(guī)章可以規(guī)范員工的行為，有利于整個服務(wù)流程的再造，有利于提升企業(yè)的外部形象。所以，對內(nèi)要建立員工的崗位責(zé)任制、工作內(nèi)容要求并且要確保能落實下去，內(nèi)部制度的設(shè)立要無時不刻的表現(xiàn)出一個絕對服務(wù)者的形象――以業(yè)主為中心，輻射每一個員工的行為。在實習(xí)中，城市花園的首問責(zé)任制就值得為其他的物業(yè)項目所借鑒，即每一個與業(yè)主接觸的服務(wù)人員都要成為服務(wù)流程上的一個點，實現(xiàn)服務(wù)無縫隙。對于外部，我們要建立裝修制度、房屋巡查制度、設(shè)備檔案管理制度等齊全的公眾制度。值得注意的是我們的一個公眾制度的建立都要依據(jù)國家的法律法規(guī)，措辭要盡可能的人性化。這樣有利于建立清晰合理的服務(wù)流程，真正做到“事事有人管、人人都管事”，使每一個責(zé)任事故的發(fā)生都能找出相應(yīng)的責(zé)任人，并能配合相應(yīng)的獎罰激勵措施。
(3)、充分重視業(yè)主大會和業(yè)主委員會的作用，使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。全體業(yè)主是整個小區(qū)物業(yè)的所有權(quán)人，而業(yè)主大會和業(yè)主委員會則是他們的代表機構(gòu)和代表，也是小區(qū)重大決策的擁有者，所以物業(yè)管理人員要充分重視其作用，處理好與他們的關(guān)系。業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)，同時也是物業(yè)企業(yè)的監(jiān)督者和協(xié)助者。一些重大的物業(yè)事項必須要業(yè)委會審批，否則有時物業(yè)的好的想法，可能會變成違法的行為。鑒于現(xiàn)今山海天和城市花園的業(yè)主委員會還不是健全，重大的事情盡可能的要經(jīng)過入住業(yè)主多數(shù)的同意。此外，在日常的管理服務(wù)中，要定期或不定期的召開與業(yè)主委員會或業(yè)主代表的座談會，以征詢在平時管理中的不足和缺陷，來完善自己，同時也要把對業(yè)主的合理要求和一些個別業(yè)主的不配合現(xiàn)象對業(yè)主委員會給予明示，請求其協(xié)助解決，做到雙方心中有數(shù)，必要時要達(dá)成書面協(xié)議。
2、服務(wù)管理要以專業(yè)化為方向、寓法制化于其中，走程序化的道路。
(1)、以專業(yè)化為方向，首先要打好它的專業(yè)基礎(chǔ)，即讓大多數(shù)的員工掌握豐富的專業(yè)識和專業(yè)技能，因此企業(yè)要建立氣氛活潑、富有彈性的學(xué)習(xí)型網(wǎng)絡(luò)。通過學(xué)習(xí)讓廣大員工的思想以一個領(lǐng)先行業(yè)的思想和心態(tài)去做好工作中的每一件事。此外，公司還應(yīng)定期或不定期的組織培訓(xùn)班、外出學(xué)習(xí)，特別值得一提的是對于外出學(xué)來的東西，不能搞純粹的“拿來主義”，一定要適時而變、因地制宜，主要要符合本公司和本小區(qū)的實際情況，偏離實際的再先進的思想方法也要忍痛割愛，否則只會浪費大量的人力、物力。在實習(xí)期間，筆者接觸到的項目上很少有專業(yè)的書刊和書籍，因此這一點顯得特別重要。對于專業(yè)技能，因為其是服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)，所以我們要鼓勵員工提出改革技能的辦法、參加國家的技能考試，對取得一定成績的員工要給予獎賞，由此形成一個“學(xué)以為用、從用中學(xué)”的的良性循環(huán)。再次，專業(yè)化還要求明確部門結(jié)構(gòu)、完善專業(yè)重組。對于部門結(jié)構(gòu)要有明確的劃分即辦公室、服務(wù)中心、保安部、綠化保潔部、經(jīng)營拓展部等，并且各部門要形成自己的責(zé)任和崗位規(guī)范且有相應(yīng)的配套設(shè)施。最后，專業(yè)化重組就是要針對各個部所使用專業(yè)的特色，展開專業(yè)知識的整合，使每一個員工具備一專多能，比如說保安、綠化、工程部門在部門明確的基礎(chǔ)上可以做到“人人都要學(xué)、事事都能懂”，在負(fù)責(zé)人員不到位的情況下，可以處理應(yīng)急情況。
(2)、寓法制化于其中，就是要求公司的每一個行為都要與法律政策有直接或間接的聯(lián)系，這也是我們在工作中始終都能占據(jù)主動地位的關(guān)鍵，尤其在處理不可協(xié)調(diào)的糾紛中其作用更是可見一般。物業(yè)企業(yè)每時每刻要有法律自我保護意識，即在每一個潛在的法律糾紛中我們要有作為。舉例說在城市花園，筆者看到一些復(fù)式的樓層的樓梯都是毛坯的而且比較狹窄，如果在業(yè)主看房或是驗收時，就存在了一個潛在的跌傷危險，而我們的物業(yè)沒有給予任何的警告，這就是我們的不作為，一旦發(fā)生事故我們就要承擔(dān)責(zé)任。如果我們給予醒目的警告，那我們只可能不承擔(dān)責(zé)任或是承擔(dān)連帶責(zé)任。同樣的情況比如在我們的清潔員剛剛弄完的濕地上、冬季結(jié)冰的小區(qū)路上等等，我們都應(yīng)該對潛在的事故有作為。所以法律上的自我保護意識應(yīng)該被我們的每一個員工牢記在心，以避免不必要的麻煩。
3、首打營銷牌，要走多條路。品牌的創(chuàng)建說到底就是營銷的結(jié)果，當(dāng)然這包括了企業(yè)的市場、文化、行為營銷等各個方面。通過營銷，企業(yè)可以提高自己的知名度，擴大市場份額，使物業(yè)形成一種口碑效應(yīng)，在不多增加的客戶基礎(chǔ)上從而形成自己的規(guī)模效益。
我在公司實習(xí)了大概一個月的時間，時間說長不長，說短也不短。但是我的收獲卻是很多的，日子也是很充實的，每天都要接受新的挑戰(zhàn)，你永遠(yuǎn)不知道今天會發(fā)生些什么。在這次實踐中，我學(xué)到了“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。”
第六篇：大學(xué)生社會實踐報告
第二次實習(xí)地點在XX校區(qū)，這里有更高級，大型的機械加工機器，像加工萬用機，電火花加工機，各式車床、銑床、刨床以及數(shù)控加工機床等，甚至有五軸聯(lián)動立式銑床等等高精度高操作要求的機床。指導(dǎo)老師為我們講解機床結(jié)構(gòu)、運動原理及操作方法，為我們規(guī)范地示范操作了機床，講解了操作機床的許多安全事例。
首先，所有人被平均分為三組，去不同的教室輪流參觀學(xué)習(xí)。
我們組先來到一間教室學(xué)習(xí)特種加工，其中有兩種機器：電火花加工機、線切割機，老師分別對著兩臺機器進行操作。進行電火花加工時，工具電極和工 件分別接脈沖電源的兩極，并浸入工作液中，或?qū)⒐ぷ饕撼淙敕烹婇g隙。通過間隙自動控制系統(tǒng)控制工具電極向工件進給，當(dāng)兩電極間的間隙達(dá)到一定距離時，兩電極上施加的脈沖電壓將工作液擊穿，產(chǎn)生火花放電。在放電的微細(xì)通道中瞬時集中大量的熱能，溫度可高達(dá)一萬攝氏度以上，壓力也有急劇變化，從而使這一點工作表面局部微量的金屬材料立刻熔化、氣化，并爆炸式地飛濺到工作液中，迅速冷凝，形成固體的金屬微粒，被工作液帶走。這時在工件表面上便留下一個微小的凹坑痕跡，放電短暫停歇，兩電極間工作液恢復(fù)絕緣狀態(tài)。指導(dǎo)老師講解到這些設(shè)備適合加工模具，之前工程訓(xùn)練中心生產(chǎn)齒輪的模具都可以用這臺機床進行加工。然后是線切割，線切割機器有兩臺，一臺的德國的，另外一臺是國產(chǎn)的，德國的機器比較嚴(yán)密，在進行操作時需要在恒定的溫度下進行即需要進行封閉，它的導(dǎo)線也只能使用一次，一次過后就不能使用（而且是定制，需要買它的導(dǎo)線），但是精度很高；反觀國內(nèi)的設(shè)備，在室溫即可進行試驗，導(dǎo)線也是反復(fù)進行切割，直到導(dǎo)線斷裂，但是缺點也很突出，精度很低。
接下來，指導(dǎo)老師帶領(lǐng)我們參觀一些機加工設(shè)備――車床、鉆床、刨床等，以及測量設(shè)備、檢測設(shè)備等。⑴車床是主要用車刀對旋轉(zhuǎn)的工件進行車削加工的機床。在車床上還可用鉆頭、擴孔鉆、鉸刀、絲錐、板牙和滾花工具等進行相應(yīng)的加工。主要組成部件有：主軸箱、交換齒輪箱、進給箱、溜板箱、刀架、尾架、光杠、絲杠、床身、床腳和冷卻裝置。⑵銑床系主要指用銑刀在工件上加工多種表面的機床。通常銑刀旋轉(zhuǎn)運動為主運動，工件和銑刀的移動為進給運動。它可以加工平面、溝槽，也可以加工各種曲面、齒輪等。銑床是用銑刀對工件進行銑削加工的機床。銑床除能銑削平面、溝槽、輪齒、螺紋和花鍵軸外，還能加工比較復(fù)雜的型面，效率較刨床高，在機械制造和修理部門得到廣泛應(yīng)用。⑶刨床是用刨刀對工件的平面、溝槽或成形表面進行刨削的機床。刨床是使刀具和工件之間產(chǎn)生相對的直線往復(fù)運動來達(dá)到刨削工件表面的目的。在刨床上可以刨削水平面、垂直面、斜面、曲面、臺階面、燕尾形工件、T形槽、V形槽，也可以刨削孔、齒輪和齒條等。⑷表面粗糙度儀，表面粗糙度測量儀是一種高精度觸針式表面粗糙度測量儀器，該儀器可對平面，斜面，外圓柱面，內(nèi)孔表面,深槽表面，圓弧面和球面等各種零件表面的粗糙度進行測試，并實現(xiàn)表面粗糙度的多種參數(shù)測量。
最后，我們參觀了數(shù)控車床和數(shù)控銑床。顧名思義，數(shù)控車床和數(shù)控銑床可以在輸入程序下進行自動加工，而且加工的精度比非數(shù)控的設(shè)備精度更高，減輕了人的操作。其中，數(shù)控銑床采用五軸聯(lián)動，可以加工基本面，與國外的七軸聯(lián)動相比，五軸聯(lián)動就比較弱了，但是現(xiàn)階段我國研制出的設(shè)備最高只達(dá)到五軸聯(lián)動，要想在設(shè)備上趕超其他大國還需要我們的不懈努力。
