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第一篇:計算機(jī)實(shí)踐報告-計算機(jī)社會實(shí)踐報告
計算機(jī)實(shí)踐報告-2016計算機(jī)社會實(shí)踐報告范文
導(dǎo)語:通過計算機(jī)社會實(shí)踐,增強(qiáng)自己的實(shí)踐操作技能,為以后的工作存儲更多的能力。下面是小編為您收集整理的實(shí)踐報告范文,希望對您有所幫助。
一、實(shí)習(xí)目的
進(jìn)入社會將所學(xué)的專業(yè)知識用于實(shí)踐,
計算機(jī)實(shí)習(xí)報告。學(xué)習(xí)是一個每個人必定要經(jīng)歷的過程,實(shí)習(xí)亦如此。學(xué)習(xí)讓我們懂得更多,認(rèn)知更多,而實(shí)習(xí)則是讓我們將自己所學(xué)的應(yīng)用于生活和工作,為自己的生活、工作創(chuàng)造條件,為自己的理想鋪下基奠。毛主席說過“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)?!?。我們只有通過實(shí)踐才能知道自己是否學(xué)到了東西,是否學(xué)有所成,是否能夠?qū)⒅R轉(zhuǎn)化成財富,展現(xiàn)、提高自己的價值。在即將畢業(yè)踏入社會的時候,作為學(xué)生的我是需要這么一個機(jī)會去鍛煉自己的,這會讓我了解到社會需要什么,自己需要什么,以及如何面對和融入這個社會。在這個融入和實(shí)習(xí)的過程中,我知道會有很多很多的磨難在等待著我,:如何面對面試,如果面對職場的相處,以及自我能力的展現(xiàn)和自我技能的提高,但是我并不害怕,相反這種未知讓我更有激情。
現(xiàn)今,計算機(jī)作為一種工具融入我們的生活、工作,且密不可分。作為計算機(jī)專業(yè)的學(xué)生,在這個方面可以說有優(yōu)勢也可以說沒優(yōu)勢,沒優(yōu)勢是因?yàn)楝F(xiàn)在人人都會用電腦,小學(xué)三年級的小朋友還玩電腦,有優(yōu)勢的是市場還是很大,無論我們做什么都可以好好發(fā)揮自己的長處。當(dāng)然,我們在學(xué)校學(xué)習(xí)的東西不足以讓我們能力很好的立足于社會,我們要在工作上有所建樹還有很長的一段路要走,也正因?yàn)槿绱藢?shí)習(xí)就顯得尤為重要,它作為我們走出學(xué)校和踏入社會的過渡階段會讓我們有很多的收獲,我希望自己能在這段時間的實(shí)習(xí)中有良好的表現(xiàn)和突出的成績?yōu)樽约阂院蟠蚝没A(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
忙碌而充實(shí)的大學(xué)生活接近末尾,將以實(shí)習(xí)生活來結(jié)束大學(xué)生涯。我通過在網(wǎng)上投簡歷、到招聘會上投遞簡歷等多種渠道,去尋找我人生中的第一份工作。尋找工作的經(jīng)歷是坎坷的,這就是現(xiàn)實(shí)生活。每次去參加面試的時候,都是滿懷信心去,然后在著急中等待著結(jié)果,最終都因?yàn)榉N種原因沒有成功。在20**年12月到20**年3月,我中間我有找到工作,但是不盡人意,最終在邊做邊找中我找到了現(xiàn)在的這份實(shí)習(xí)工作。
對實(shí)習(xí)生而言,實(shí)習(xí)可以使每一個學(xué)生有更多的機(jī)會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長豐富了閱歷,促進(jìn)整個社會人才資源的優(yōu)化配置。
對我而言是一件幸事,通過實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要,使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,得到的效果也相應(yīng)的更好。
我的實(shí)習(xí)企業(yè)單位是xxxx有限公司武漢分公司,擔(dān)任外委駐xxxxxx有限公司內(nèi)部文員的職務(wù),,剛進(jìn)來公司的時候,經(jīng)理和我聊了很多,問我對計算機(jī)的了解以及英文的程度,當(dāng)時聽到要與法國提申告,我當(dāng)時真是出了一把冷汗,不過幸好簡單的交流和翻譯還是沒有問題,最終還是成功的通過了面試。
到現(xiàn)在我在單位里已經(jīng)實(shí)習(xí)3月了,還記得剛開始實(shí)習(xí)的兩個星期,面對xxx內(nèi)部的`龐大的應(yīng)用系統(tǒng)清單以及各種流程,我還是有點(diǎn)怯怯,特別是xxx內(nèi)部人員對我的培訓(xùn),想起來真是還是很嚴(yán)厲的,那一刻又有了怕老師的那種感覺。慢慢的,我熟悉了,也通過了xxx內(nèi)部的考試,我的實(shí)習(xí)就這么真正的開始了?,F(xiàn)在我已經(jīng)融入到單位這個大集體當(dāng)中了,很多東西都了解了,不過還是有很多東西需要學(xué)習(xí),我會繼續(xù)努力的。
我的工作其實(shí)也算比較雜,接電話,對內(nèi)做一些服務(wù)的工作,做月報,對外向法國提出這邊不能解決需要法方解決的故障。在這個中間,我了解到,我們在學(xué)校里學(xué)到的計算機(jī)的知識只是很小很片面的,計算機(jī)對生產(chǎn)的控制,研發(fā),工業(yè)化,很多方面,每天都有著不同的人在處理,xxx一天同時上班人都上萬,真是龐大的一個企業(yè)。他們的系統(tǒng),分很多,CATIA,CAE,SPPV,HERMES,SQUIP等等,這里面又有工作站,工業(yè)系統(tǒng),辦公系統(tǒng),對于管理,他們是用的法方的管理方法,對于分工是非常的細(xì),基本不會出現(xiàn)死角,每個人都做自己的事情,不存在中國一個問題被踢皮球的情況。在最近,xxx新上了一個工藝卡,讓我學(xué)習(xí)到了一些與文員無關(guān)但是對自己本身有提高的東西,我感到非常的高興,為自己能多學(xué)東西。在這三個月的時間,我覺得自己在工作和心態(tài)上了一定的改變,但是還沒褪去稚嫩,期間我的主管,對我給予了很大的幫助,讓我能夠更好更快的熟悉和上手,我非常感激我的主管。
接下來,還有幾個月的時間,我會繼續(xù)努力做好這份工作,不斷從工作中學(xué)習(xí)到更多的東西,提升自己的價值。我記得我上崗的時候,經(jīng)理說過一句話,做一份工作不難,但是要做好不容易。在工作中提出自己的意見,更好的工作,這個才是最難得。
三、實(shí)習(xí)心得
實(shí)習(xí)是一次經(jīng)歷,更是一個起點(diǎn)。實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,收獲的不僅僅是回憶,薪酬,不止是知識面的開拓,技術(shù)的提升,更多更重要的是經(jīng)驗(yàn),是做人、工作的態(tài)度和道理。作為畢業(yè)生的我們,缺乏的是一種能定下來,踏踏實(shí)實(shí)的工作的態(tài)度。
在學(xué)校里,你不學(xué)習(xí),可能還有老師說你,提醒你;但是在單位上,是沒有人會像老師一樣傾其所有的教你,也不會有人花時間手把手的教你,但是你做錯了就會有責(zé)怪,當(dāng)談這是如可厚非的,只是突然的轉(zhuǎn)變讓我有點(diǎn)措手不及。責(zé)怪一多,你慢慢也就自覺地去學(xué)習(xí),把工作做的細(xì)致一點(diǎn),讓自己和領(lǐng)導(dǎo)都舒心一點(diǎn)。在學(xué)校,你可以隨時不去上課,也可以隨時早退或曠課;但是在單位上,你一定會準(zhǔn)時甚至提前去上班,而且還需要偶爾加班,能夠準(zhǔn)時下班已經(jīng)算是很不錯的。在學(xué)校,你沒有準(zhǔn)時完成作業(yè),還可以補(bǔ)一補(bǔ),但是在工作上,你沒有準(zhǔn)時完成工作,那么就是你的過失,你的能力問題,就算是加班熬通宵,你也必須把任務(wù)完成,這就是責(zé)任。這就是工作與學(xué)校里的最根本的區(qū)別,也是從學(xué)生轉(zhuǎn)變成勞動者必須經(jīng)歷的階段。
作為一名外委的人員在xxx這樣一個公司所受的壓力比在實(shí)際的公司內(nèi)部公司工作的壓力要大,在xxx內(nèi)部別人以為我是xxx的人員,有什么問題會直接問我,但是我不知道,語言稍有差池可能就會被質(zhì)疑,但是實(shí)際我的領(lǐng)導(dǎo)知道我是屬于xxx,所以我做什么代表的是xxx,工作要細(xì)要整要認(rèn)真。不過,這樣的環(huán)境讓我有不少的感悟:
第一是要真誠:你可以偽裝你的面孔,偽裝你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對老師、同事,對朋友的尊重。
第二是溝通:要想在短暫的實(shí)習(xí)時間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟老師、跟同事有很好的溝通,加深彼此的了解。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙,通過溝通了解,才能更有針對性地學(xué)習(xí)了解各方面的知識,才能真正地學(xué)到了計算機(jī)教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識,鞏固了舊知識,掌握了新知識,甚至在實(shí)踐中推翻了書本上舊有的不合實(shí)際的知識,這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值,學(xué)以致用。 第三是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。
第四是細(xì)心負(fù)責(zé)和基本的專業(yè)素養(yǎng):細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本素質(zhì),基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。
實(shí)習(xí)的過程是緊張而愉快的,今后,我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進(jìn)一步完善和充實(shí)自己,爭取在日后的工作中取得新的突破。
隨著實(shí)習(xí),我的大學(xué)生活即將畫上圓滿的句號,我的心情無法平靜,從開始找實(shí)習(xí)單位到實(shí)習(xí)報告的順利完成,有多少可敬的師長、同學(xué)、朋友給了我無言的幫助,在這里請接受我誠摯的謝意!
首先要感謝XXXXXXXXXX公司給了我這個實(shí)習(xí)的機(jī)會,讓我能順利完成從學(xué)校到社會這一過渡階段。再者,感謝廣州景信公司里的每一位同事,無論在工作還是生活上都給予我極大的幫助,在這X個月當(dāng)中,他們教會了我很多的東西,是他們讓我從一個無知的學(xué)生成為一個真正的、對社會有貢獻(xiàn)的人員,再一次衷心地感謝他們。
在這里還要感謝學(xué)校,感謝我的輔導(dǎo)員,感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師,在實(shí)習(xí)這段時間里,學(xué)校和輔導(dǎo)員一直對我們實(shí)習(xí)表示熱切關(guān)注,也給予了很大的幫助,非常感謝!
第二篇:計算機(jī)專業(yè)實(shí)習(xí)報告
一、實(shí)習(xí)單位概述及崗位、任務(wù)完成情況:
本單位系產(chǎn)品代理、系統(tǒng)集成為重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的it企業(yè),計算機(jī)專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報告范文。先后簽訂了華碩網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品重慶總代理認(rèn)證、華碩服務(wù)器產(chǎn)品重慶總代理、h3c網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銀牌分銷商認(rèn)證、maipu網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品分銷銀牌、hillstone網(wǎng)絡(luò)防火墻重慶金牌代理、華安防火墻重慶金牌代理、華碩網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品行業(yè)金牌認(rèn)證、華碩商用筆記本行業(yè)金牌認(rèn)證、華碩商用臺式機(jī)金牌認(rèn)證、昌寶綜合布線產(chǎn)品重慶總代理、蘭貝綜合布線產(chǎn)品重慶總代理。在加強(qiáng)公司產(chǎn)品線的同時加強(qiáng)信息化建設(shè)與實(shí)施,相繼為政府、工商、社保、公安、教育、電信、金融證券等行業(yè)領(lǐng)域的上千個客戶提供了成功的信息技術(shù)解決方案和高增值服務(wù),是重慶市“政府定點(diǎn)供應(yīng)商”重要產(chǎn)品提供商和技術(shù)依托方。 先后與眾多it巨頭進(jìn)行合作,先后與華碩、邁普、大唐電信、華為、h3c、思科、中興、hillstone、華安、fortgate、inforgate等網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品商;與昌寶、蘭貝、vigor、富士康、msn、ecs等電子產(chǎn)品提供商;與山特電子、apc、科士達(dá)、amp、大唐電信、昌寶網(wǎng)絡(luò)、普天、中鵬防雷等周邊產(chǎn)品提供商展開合作。不斷的為客戶提供最有價值的綜合信息化建設(shè)方案。 來到實(shí)習(xí)單位后主要是在門市從事產(chǎn)品的銷售和商家間渠道工作。在工作的過程中了解計算機(jī)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢;熟悉計算機(jī)硬件組裝、計算機(jī)系統(tǒng)及軟件安裝、局域網(wǎng)搭建;掌握典型計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的安裝與維護(hù);了解網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)站營銷、網(wǎng)站美工設(shè)計、基于java的動態(tài)網(wǎng)站建設(shè)并且了解單位營運(yùn)方式、項目分工、如何進(jìn)行管理等。雖然整個實(shí)習(xí)時間較短,但應(yīng)該說讓我們每個人都還是學(xué)到了不少知識和東西,見識到了不少平時課堂中、校園里無法見識到的方方面面也基本圓滿完成所有的實(shí)習(xí)任務(wù)。
二、實(shí)習(xí)總結(jié):
1、工作流程及作息時間: xx年1月伊始,在跨入xx年后的第一個工作日里我們來到了高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)石橋鋪的電腦城開始了我們?yōu)槠湟粚W(xué)期的頂崗實(shí)習(xí),直至六月。報到之后首先簡單的了解了一下實(shí)習(xí)期將的整個作息時間和相關(guān)事務(wù),簡單的認(rèn)識了其他同事后頂桿實(shí)習(xí)就算是正式開始了,早上九點(diǎn)三十上班到下午六點(diǎn)三十,這就是陪伴我們的實(shí)習(xí)期的作息時間。剛來的時候我們作為新到來的成員,抱著一顆虛心虔誠的態(tài)度來學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí),看到門市柜臺上擺放的商品,真的意識到在學(xué)校里學(xué)到的東西真的好膚淺,好少好少。
2、工作任務(wù): 拿著單位的宣傳手冊,對照著貨架上的種種網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,看著一張一張的報價表,感覺一下就在短時間內(nèi)書籍這么多東西,不容易啊,呵呵。感覺一時半會還轉(zhuǎn)變不過來。 實(shí)習(xí)的第一個月到算輕松,畢竟到了年底也沒多少繁重的任務(wù),而我們領(lǐng)到的任務(wù)就是盡快熟悉各類產(chǎn)品的性能、報價,沒事在商家間多跑跑、送送貨,為開年后的工作打下基礎(chǔ),實(shí)習(xí)報告《計算機(jī)專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報告范文》。 任務(wù)算是領(lǐng)下來了,但是要想真正做好并不太容易,畢竟東西太多,時間有限,沒辦法,只好在下班后下功夫了唄。背產(chǎn)品報價表,對照宣傳手冊上的介紹一點(diǎn)一點(diǎn)的記憶; 如果單單是這樣也還好,但是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)這個行業(yè)和工作你不能說單單只是渠道、銷售啊,這樣的話和營銷專業(yè)又有什么太大的區(qū)別呢;所以在了解熟悉產(chǎn)品性能、報價和如何營銷的同時還要在技術(shù)下下功夫;譬如:顧客有產(chǎn)品出現(xiàn)問題要求調(diào)試與維修時怎么辦,不可避免的外出辦事時萬一需要獨(dú)立完成調(diào)試工作的時候怎么辦。所以形勢又在要求我們還需要熟練的掌握產(chǎn)品的維修、調(diào)試方面的知識…… 在單位里碰到最多的自然是路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,家用系列還好,畢竟在以前的應(yīng)用中知道一些但是都還感覺差距太遠(yuǎn),許多事以前根本沒到到過的……交換機(jī)的調(diào)試就更不用說了,三個字‘更不會……’,在校時學(xué)的皮毛知識感覺很難搬上工作中這個實(shí)際應(yīng)用的大舞臺,以前的操作幾乎都是在模擬器及虛擬機(jī)上進(jìn)行的操作,所以根本沒什么實(shí)際的感官印象…… 面對殘酷的且必須接受的現(xiàn)實(shí),唯獨(dú)只有一個辦法,學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、還是學(xué)習(xí),在平時遇到困惑和不解的地方的時候及時的虛心的向師兄們請教和學(xué)習(xí),這樣不僅能讓你能順利的完成眼前的工作,還能讓你又進(jìn)一步的了解了這方面欠缺的知識,是自己的知識得到鞏固、充實(shí)和完善……
3、我的工作任務(wù)和狀態(tài): 報到之后由于我是分布的從事渠道和銷售這塊,所以在技術(shù)工作的任務(wù)這塊到不是很重,我的任務(wù)自然就是需要在營銷和如何與商家間建立于保持良好的渠道和關(guān)系上下功夫; 除了之前說到的了解各類產(chǎn)品的性能、用途及報價意外,學(xué)習(xí)的更多的是在營銷過程中的方式方法,怎樣是利潤的最大化。
⑴ 門市的日常工作: 平日在門市的日常工作面對的大多是一般是個人客戶居多,但也會碰到商家來尋貨;這其實(shí)也就產(chǎn)生了三方面的問題,面對個人客戶時產(chǎn)品怎么出價,因?yàn)閭€人客戶一般的需求都是家用類的產(chǎn)品;第二類就是商家:與本單位有無渠道關(guān)系的商家存在著不同的出價方式,有關(guān)系的自然價格是很明朗的,所以就只能按渠道價出貨;而沒有關(guān)系的就是第三類,臨時需求來問貨和串貨的商家,面對這類商家該如何保護(hù)本方的商品價格和本方利益也就成為了值得學(xué)習(xí)的地方。
⑵ 送貨上門時: 說到送貨上門,很多人的第一反應(yīng)就是把貨送去然后要嘛收錢要嘛那好回執(zhí)單然后返回;其實(shí)不然,送貨上門也有著講究,怎樣有限的時間內(nèi)給商家留下印象在日后的工作中至關(guān)重要,如果商家覺得你誠懇、不錯,那么這條關(guān)系你就算基本建立了,該客戶日后就會在你手中進(jìn)出貨,而如果向之前所說的把貨送去然后要嘛收錢要嘛那好回執(zhí)單然后返回頂多就只能算是在完成任務(wù),根本不可能從中學(xué)到什么……
⑶ 溫和的態(tài)度、誠懇禮貌的待人: 說大是在建立渠道關(guān)系,進(jìn)行產(chǎn)品的的銷售,說小一點(diǎn)其實(shí)也就是一個人與人之前的溝通與交流,如何進(jìn)行人與人之前的這種溝通與交流折射到工作過程中相當(dāng)重要,如果語言及方式方法不當(dāng)則會影響到你的營銷和推廣,更不用說不善言辭……
⑷ 培訓(xùn)會: 不管是工作還是學(xué)習(xí)中,相關(guān)的培訓(xùn)會和交流會肯定必不可少,在實(shí)習(xí)期間就參加過華碩重慶公司的培訓(xùn),h3c的產(chǎn)品培訓(xùn)等相關(guān)培訓(xùn)胡,從相關(guān)的培訓(xùn)會中不僅能使我們進(jìn)一步了解產(chǎn)品的性能外,還可以讓我們學(xué)到的完善自己的營銷方式和方法;之前提到的面對不同的客戶源和商家如何出價、營銷,又如何保護(hù)本方產(chǎn)品和利益;如何使利益的最大化等等。
三、實(shí)習(xí)心得體會和其他情況:
幾個月的實(shí)習(xí)期很快就結(jié)束了,在整個實(shí)習(xí)期間按時上下班,遵守學(xué)校及實(shí)習(xí)單位相關(guān)的規(guī)章制度,虛心學(xué)習(xí)和請教、認(rèn)真完成各項實(shí)習(xí)任務(wù)和實(shí)習(xí)單位同事們交付的各項任務(wù),經(jīng)過幾個月充實(shí)、豐富、辛苦的實(shí)習(xí)后,我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考,也獲得了不少的心得與體會,也算是基本圓滿的完成了各項實(shí)習(xí)任務(wù):
1、培養(yǎng)細(xì)致而敏銳的觀察力,抓住一切機(jī)會學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)的過程在某種程度上也是一個不斷發(fā)問的過程,因?yàn)樽鳛槎虝r間實(shí)習(xí)的人員,師傅不可能有太多時間來手把手的教我們,而且他們自己都有一大堆的工作。因此,很多時候我們必須學(xué)會自己去看、去揣摩,通過觀察來自己學(xué)習(xí)、自我完善。
2、積極主動,不是等工作上門,而是自己找上門。在實(shí)習(xí)剛開始時,由于他們的工作很忙,因此我們經(jīng)常也會處于半閑置的狀態(tài),逐漸地感覺到實(shí)習(xí)的匱乏,但作為實(shí)習(xí)人員,我們不能光想自己學(xué)習(xí)東西,也要去想如何發(fā)揮自己的特點(diǎn),達(dá)到相互學(xué)習(xí)、幫助的雙贏效果。為此,我經(jīng)常主動、積極地參與到一些自己可以勝任的工作中去,如營銷活動的市場調(diào)查、信息反饋、移動農(nóng)村市場的調(diào)查等,起到了一定的預(yù)期效果。
這次頂崗實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多東西,也讓我動手檢驗(yàn)了書本上的知識。
第三篇:計算機(jī)實(shí)習(xí)報告總結(jié)
一、實(shí)習(xí)目的由于這次實(shí)習(xí),是我們專業(yè)的實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié),把原來的認(rèn)識實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)集中到一起了,所以在實(shí)習(xí)中要:
1.加強(qiáng)和鞏固理論知識,哦誒樣自己發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力。
2.鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力,適應(yīng)社會能力和自我管理的能力。
3.了解實(shí)習(xí)單位的計算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用情況、需求情況和發(fā)展方向及前景。
4.根據(jù)實(shí)習(xí)單位的具體情況,選定合適的畢業(yè)設(shè)計題目。
二、實(shí)習(xí)單位的情況簡介
我所在的實(shí)習(xí)單位是一家私營企業(yè)。
我實(shí)習(xí)所在的部門是技術(shù)客服部,主要從事xx地區(qū)的電腦維修服務(wù)工作。在電腦維修服務(wù)方面的知識少之又少,所以一切都要從零學(xué)起。剛開始實(shí)習(xí)時,辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門運(yùn)營和計算機(jī)維護(hù)的公司的規(guī)章制度,讓我對公司運(yùn)營情況和計算機(jī)維護(hù)。特別是系統(tǒng)維護(hù)有了一定的認(rèn)識,真正體會到了一個私營企業(yè)單位對人事的重視,理解了我技術(shù)服務(wù)部的電腦維護(hù)工作雖然是企業(yè)部門運(yùn)營的一個小側(cè)面,但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象,我們中有經(jīng)驗(yàn)的大哥哥大姐姐還給我仔細(xì)講解了計算機(jī)維護(hù)的每一款注意事項,經(jīng)常領(lǐng)著我去進(jìn)行顧客回訪、產(chǎn)品市場調(diào)查;后來,又讓我參與了一些具體的工作,比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及。在部門領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的幫助指導(dǎo)下,經(jīng)過這么多天的學(xué)習(xí)、工作,我已熟悉整個電腦維護(hù)服務(wù)的流程,可以獨(dú)立、熟練地比較準(zhǔn)確地報出各種電腦故障問題。
本公司多年來堅持以“科技求發(fā)展,以質(zhì)量求生存”為方針目標(biāo),以“服務(wù)只有起點(diǎn),滿意沒有終點(diǎn)”原則,以“誠實(shí)、守信”作為與客戶合作恪守的商業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn),以“開拓,高效,求實(shí),創(chuàng)新”為企業(yè)精神,不斷推進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新,以強(qiáng)大的技術(shù)和實(shí)力服務(wù)客戶,全力以赴追求卓越
經(jīng)營方針:以市場為先導(dǎo),以研發(fā)為動力,以產(chǎn)品為支點(diǎn),以管理出效益。人才是公司發(fā)展的堅實(shí)后盾,在創(chuàng)業(yè)的礪煉中,高達(dá)培養(yǎng)了一批具有誠信、嚴(yán)謹(jǐn)和創(chuàng)新的高科技技術(shù)人才和高素質(zhì)的時常隊伍。企業(yè)的合資,使公司具有大批量生產(chǎn)能力,實(shí)現(xiàn)科研、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售高度一體化的全面提升,使公司具有長久的市場競爭力和蓬勃的生命力。
在實(shí)習(xí)期間,我深切地感受到,技術(shù)服務(wù)部是一個團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎,即使面臨很大的工作壓力,辦公室里仍然會聽到笑聲;面對客戶,大家總是熱情真誠;面對工作上的困難,大家總是互相幫助,直至解決難題。整個部門和睦相處,就像一個溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個家庭中的家長,給每個人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上,我真正體會到了敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)\的真實(shí)意義,體會到了服務(wù)部服務(wù)、奉獻(xiàn)的意義,體會到了創(chuàng)造完美、服務(wù)社會的服務(wù)理念,知道了什么是創(chuàng)新就是生活。特別令我感動的是,每當(dāng)我遇到困難向大家求助時,誰都會無私的告訴我;有一次,一個技術(shù)人員曾對我這樣說:有個顧客說他的計算機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)無故的黑屏、死機(jī)的故障,當(dāng)他們到那兒的時候,無論是誰都沒能查出來到底是出了什么毛病或哪兒有毛病。他們把主機(jī)帶回來后我建議說看看是不是顧客自己對計算機(jī)進(jìn)行CPU超頻了,大家并沒有因?yàn)槲沂强头豢紤]我的意見,結(jié)果查明確實(shí)是這么回事,然后他們挑回了CPU的主頻,并對顧客進(jìn)行了自己絕對不要隨便超頻計算機(jī)的教育;后來大家在當(dāng)天的下班總結(jié)時當(dāng)場對我進(jìn)行了表揚(yáng)。我真是太高興了。我對能到這樣的公司實(shí)習(xí)感到驕傲,感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間里,在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習(xí),和同事們一起分享快樂,分擔(dān)工作。所以我努力向同事學(xué)習(xí),不懂就問,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項工作。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力幫助我,給我講授和維修電腦有關(guān)的知識.
剛開始的時候有點(diǎn)手忙腳亂,不是這邊搞錯就是那邊忘了,都是同事幫我糾正。由于后來心態(tài)的調(diào)整和熟練了,慢慢地學(xué)得差不多了,過了兩個星期左右,由于原來只有我的同事一個人上白班忙不過來,就把我和她安排在一起(本來我們是兩班倒的),從晚上八點(diǎn)到第二天八點(diǎn),中間有停下來吃夜宵,哦不叫夜宵叫午飯了,這里可是小時全天工作的哦!剛開始真有點(diǎn)受不了,把我的生物鐘都給搞亂了,我是白天睡覺晚上工作黑白顛倒了,真累?。]辦法,只能撐著。獨(dú)自呆在一個房間里,有工作就安排給技術(shù)員,沒有就閑著,忙的時候一直忙,大部分時間都閑著。沒事就對著天花板發(fā)呆或者看著手表倒計時,好無聊啊!真留戀學(xué)校生活啊!自由?。?/p>
來這個公司雖然才短短一個月,收獲挺多的,由對一竅不通到現(xiàn)在對它的原理和生產(chǎn)流程都有所了解,也讓我深深體會到了客服的重要性,雖然這是一些簡簡單的基本操作,但是只要我們的記錄不正確和安排的疏忽都會影響到公司的聲譽(yù)和給客戶造成不利影響。所以我們每一步都有要集中注意力,爭取把每一步都做好。
三、實(shí)踐總結(jié)
剛剛出校門找實(shí)習(xí)單位的時候總有這種或那種的想法,要找什么樣什么樣的單位,結(jié)果到頭來一個多月過去了,還沒有找到實(shí)習(xí)單位,直到月號,我媽媽介紹我去她已前同事開的一家電腦公司實(shí)習(xí),老總跟我談的一些話讓我感觸深刻,他說當(dāng)今社會你想干的輪不到你干,你不想干的偏要你干,像我這種文聘不高的人,心態(tài)一定要放正,知道自已在什么位置上。在公司的時候先全面發(fā)展,等過段再看看自已精于哪個方面,然后向那個方向努力發(fā)展。就這樣我進(jìn)入了現(xiàn)在這家電腦公司技術(shù)部,剛開始覺的客服很簡單,跟同事接過幾次電話以后才發(fā)現(xiàn)原來不是那么回事,來到公司有一段時間了,終于對客服有點(diǎn)基礎(chǔ)認(rèn)識了,開始接觸到跟計算機(jī)相關(guān)的方面了,不然真的是痛苦。月初的一天,公司來了一個我個人感覺很像土匪的人,老總給我介紹了,差點(diǎn)嚇我一跳,原來是另一個經(jīng)理,帶我學(xué),終于進(jìn)入我感興趣的,可是還沒學(xué)兩天問題就來了,原來知道跟很像,但實(shí)際上差別還是有的,以為基礎(chǔ),這個還好有學(xué)過,主要是操作界面是全英的,以前英語沒學(xué)好現(xiàn)在痛苦了,進(jìn)展有點(diǎn)慢了。
第四篇:計算機(jī)專業(yè)暑假社會實(shí)踐報告
一、實(shí)習(xí)單位介紹:
用人單位全稱:xx計算機(jī)有限公司
用人單位地址:xx市xx區(qū)古蕩灣新村31號-2
用人單位性質(zhì):合營
組織機(jī)構(gòu)代碼:68294539-3
實(shí)習(xí)時間:2016年3月至2016年5月
實(shí)習(xí)崗位:技術(shù)員
單位簡介:
xx計算機(jī)有限公司是一家家用電器的企業(yè),是經(jīng)國家相關(guān)部門批準(zhǔn)注冊的企業(yè)。主營電腦維修,公司位于中國xx市古蕩灣新村31號。xx計算機(jī)有限公司本著“客戶第一,誠信至上”的原則,與多家企業(yè)建立了長期的合作關(guān)系。
實(shí)習(xí)概要
(一)崗位職責(zé):
(1)我公司銷售的電腦全國聯(lián)保,計算機(jī)出現(xiàn)故障時,用戶可憑《品質(zhì)保證書》在維修部以及各個授權(quán)維修中心獲得維護(hù)服務(wù)。
(2)在設(shè)有海信計算機(jī)維修服務(wù)站的地區(qū)實(shí)行三日內(nèi)修復(fù)的服務(wù)。
(3)免費(fèi)維修,在計算機(jī)不見保修期內(nèi)且在正常使用下的故障,免收部件的成本費(fèi)用和維修費(fèi)用,超過保修期,免收服務(wù)費(fèi),只收成本費(fèi)。
(4)保修期的第一年內(nèi),正常使用過程中的計算機(jī)出現(xiàn)故障時,只需播打海信計算機(jī)公司設(shè)在該區(qū)的服務(wù)熱線,即可預(yù)約時間,并且在預(yù)約時間享受免費(fèi)上門服務(wù)。
(5)終身維護(hù),為徹底解決顧客的后顧之憂,對于超過保修期的海信計算機(jī),由用戶和任何一家維修中心(站)簽訂協(xié)議,則可享受終生維護(hù)。根據(jù)崗位職責(zé)的要求,我的主要工作及學(xué)習(xí)任務(wù)是:(1)各種制作軟件學(xué)習(xí);(2)系統(tǒng)的安裝與維護(hù);(3)相關(guān)工程的工作;(4)硬件的檢測。
二、實(shí)習(xí)項目
我從3月5日開始到青xx計算機(jī)有限公司技術(shù)服務(wù)部實(shí)習(xí),到5月5日實(shí)習(xí)結(jié)束。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,我慢慢了解了公司的組織機(jī)構(gòu)、經(jīng)營狀況及管理體制,以及技術(shù)服務(wù)部的基本業(yè)務(wù),并學(xué)到了許多計算機(jī)維護(hù)知識。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我實(shí)習(xí)所在的部門是技術(shù)服務(wù)部,主要從事浙江西湖區(qū)的電腦銷售及售后服務(wù)工作。剛開始實(shí)習(xí)時,辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門運(yùn)營和計算機(jī)維護(hù)的公司的規(guī)章制度,讓我對公司運(yùn)營情況和計算機(jī)維護(hù)--特別是系統(tǒng)維護(hù)有了一定的認(rèn)識,真正體會到了一個重量級國家級企業(yè)單位對人事的重視,理解了我技術(shù)服務(wù)部的電腦維護(hù)工作雖然是企業(yè)部門運(yùn)營的一個小側(cè)面,但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象,關(guān)系到企業(yè)參與全國范圍的計算機(jī)銷售競爭的魄力及品牌親和力。我們中有經(jīng)驗(yàn)的大哥哥大姐姐還給我仔細(xì)講解了計算機(jī)維護(hù)的每一款注意事項,經(jīng)常領(lǐng)著我去進(jìn)行顧客回訪、產(chǎn)品市場調(diào)查、計算機(jī)系統(tǒng)維護(hù);后來,又讓我參與了一些具體的工作,比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及具體維護(hù)工作、。在部門領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的幫助指導(dǎo)下,經(jīng)過這么多天的學(xué)習(xí)、工作,我已熟悉整個電腦維護(hù)的流程,可以獨(dú)立、熟練地維護(hù)電腦,比較準(zhǔn)確地報出各種電腦故障問題。
在實(shí)習(xí)期間,我深切地感受到,技術(shù)服務(wù)部是一個團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎,即使面臨很大的工作壓力,辦公室里仍然會聽到笑聲;面對客戶,大家總是熱情真誠;面對工作上的困難,大家總是互相幫助,直至解決難題。整個部門和睦相處,就像一個溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個家庭中的家長,給每個人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上,我真正體會到了青島海信"敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)"的真實(shí)意義,體會到了服務(wù)部"服務(wù)、奉獻(xiàn)"的意義,體會到了"創(chuàng)造完美、服務(wù)社會"的服務(wù)理念,體會到了青島海信計算機(jī)公司的企業(yè)文化,知道了什么是"創(chuàng)新就是生活"。特別令我感動的是,每當(dāng)我遇到困難向大家求助時,誰都會無私的告訴我;有一次,有個顧客說他的計算機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)無故的黑屏、死機(jī)的故障,當(dāng)我們到那兒的時候,無論是誰都沒能查出來到底是出了什么毛病或哪兒有毛病,我建議說看看是不是顧客自己對計算機(jī)進(jìn)行CPU超頻了,大家并沒有因?yàn)槲业臎]經(jīng)驗(yàn)而不考慮我的意見,結(jié)果查明確實(shí)是這么回事,然后我們挑回了CPU的主頻,并對顧客進(jìn)行了自己絕對不要隨便超頻計算機(jī)的教育;后來大家在當(dāng)天的下班總結(jié)時當(dāng)場對我進(jìn)行了表揚(yáng)。我真是太高興了。我對能到這樣的公司實(shí)習(xí)感到驕傲,對青島海信人的事業(yè)感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間里,在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習(xí),和同事們一起分享快樂,分擔(dān)工作。所以我努力向同事學(xué)習(xí),不懂就問,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項工作。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力幫助我,給我講授和業(yè)務(wù)有關(guān)的知識、
作為一名技術(shù)維護(hù)人員,有很多知識需要我去了解、學(xué)習(xí)、專研,工作才剛
剛開始,盡管我還有很多不足的地方,但我會積極改進(jìn),讓自己更加適合公司的發(fā)展需要。我將會嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,任勞任怨,積極學(xué)習(xí)相關(guān)知識,不斷的完善自己,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
(1)全面掌握公司各個軟件的應(yīng)用和硬件的操作方式,應(yīng)對在使用軟件和硬件當(dāng)中產(chǎn)生的問題。
(2)熟練安裝DOS、WINDOWS系統(tǒng),以及在系統(tǒng)當(dāng)中該如何修改設(shè)置。
(3)備份每一臺電腦的系統(tǒng)、驅(qū)動、以及參數(shù)設(shè)置。
(4)添加每臺電腦網(wǎng)絡(luò)接口地址標(biāo)簽、POS標(biāo)簽、IP地址標(biāo)簽,使維護(hù)更加方便,快捷。
(5)合理分配網(wǎng)絡(luò),交換機(jī),使其不超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。
(6)更加熟悉和掌握網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。
在這兩個月中,我深愛這個集體,深愛這個崗位,與廣大同仁共事的每一天都是我學(xué)習(xí)的時刻,在此感謝在座各位。在這兩個月中,從未滿足,我不斷努力,我知道我不是最優(yōu)秀的,但是我強(qiáng)烈愿望我是最優(yōu)秀的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,不斷向前輩請教,這才有我今天微薄的成績。隨著公司各項制度的實(shí)行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
五、結(jié)束語
實(shí)習(xí)結(jié)束后,為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)
自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
以上是我個人的實(shí)習(xí)總結(jié),俗話說:“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作室枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
六、致謝
在此xx計算機(jī)有限公司對我這次實(shí)習(xí)的幫助與鼓勵,也感謝我的導(dǎo)師袁芳老師在百忙之中對我的教導(dǎo),使我在工作中收獲頗豐。
第五篇:計算機(jī)暑期社會實(shí)踐報告
xx年暑假,一個不平凡的暑假。這個暑假我經(jīng)歷了很多,也長大了很多,這其中的原由讓我娓娓道來。
6月中旬,一個大家都在為暑期社會實(shí)踐忙碌著尋找窩的時候,我還在猶豫著。因?yàn)槲液蛣e人的想法一點(diǎn)都不同,他們想找個工廠打發(fā)自己的暑假,但是我并不想要這么一份工作,因?yàn)槲矣X得工廠只是能磨練人的意志,并不能鍛煉人的思想,于是我在各招聘網(wǎng)上苦苦尋覓著一份適合自己的工作。最開始我找到的是網(wǎng)上兼職,由于考慮到暑假沒有網(wǎng)絡(luò),這個念頭打消了。后來我在網(wǎng)上又找到了一份銷售的工作,因?yàn)槲液芑顫姡埠芟矚g這份工作,外加剛好在和我們主管聊天的時候她也認(rèn)識我們以前的業(yè)務(wù)主管,對我印象很不錯(不然就不會找兼職了),這份工作就這么定下來了。
6月28號考試結(jié)束,我懷著興奮的心情和同學(xué)一起去了美麗的鄂城。我自己租了房子,住在鄂城最繁華的鳳凰廣場對面,晚上呼朋喚友的去廣場的草坪吹著湖風(fēng)(三面被湖圍繞),欣賞著美麗的夜景,甚是愜意。第二天,我聯(lián)系主管安排工作。她帶我去了武商量販賣場,賣場很雜(千萬不要說我詆毀,我去的那個確實(shí)是的`),我很認(rèn)真的在各個柜臺熟悉我要負(fù)責(zé)的產(chǎn)品,威露士、威潔士、媽媽一選、威客、佳雪、丁家宜……很亂的擺放在超市的各個角落,我熟悉了兩個小時也還有的產(chǎn)品不知道放什么位置了。當(dāng)我回家的時候已經(jīng)是下午四點(diǎn)多了,沒吃午飯還餓著呢,買了一點(diǎn)零食解決了,躺床上那個熱啊。 一覺醒來已經(jīng)是次日早上八點(diǎn)了,我趕緊起床去上班,還好沒有遲到(差兩分鐘,不過我還不是正式員工,沒人管我),看著那些產(chǎn)品我的頭都大了,好像幾年沒人來光顧似的,東倒西歪、布滿灰塵。哎,接了這個攤子就好好做吧,我開始忙碌起來,整理并清點(diǎn)我負(fù)責(zé)的那幾十個產(chǎn)品,用抹布擦去灰塵,再擺放整齊,然后清點(diǎn)庫存。全都做完的時候我發(fā)現(xiàn),竟然很多產(chǎn)品只剩一件或兩件,準(zhǔn)備填貨單補(bǔ)貨吧,但是領(lǐng)班不在沒人管這事。我只能全心等著顧客的光顧了,等啊等,等到下午下班的時候終于有一個人來了,我正要大施拳腳的時候,旁邊一個阿姨怒目而視,我剛說一句話,人家就把客人連拖帶拽的拉過去推銷她的產(chǎn)品,這個我可以不介意,完事她竟然把我叫到角落說“以后敢搶我的客人,你就看好怎么辦吧”。我的乖乖啊,世界上還有這樣不講道理的人,就是這樣,第一天上班我的戰(zhàn)績?yōu)?。第二天,我躲她遠(yuǎn)遠(yuǎn)的,反正我的產(chǎn)品遍布各個角落,不需要和她計較,終于賣出去一百多的產(chǎn)品,下午竟然又出現(xiàn)那種情況,我當(dāng)時差點(diǎn)哭了,我忍我忍,怎么也要把一天忍過去。晚上回到家,我想想這算什么事,整個超市二樓一天人流量不過200,還被人那樣欺負(fù)。我深深地認(rèn)識到了人心險惡,我和主管打聲招呼不去了,自己另尋出路去。
我去網(wǎng)吧逛招聘網(wǎng),沒什么好工作,那我就只能等工作來找我了,在網(wǎng)上投完簡歷,沒過幾天就有人打電話開始找我了,有家教、有培訓(xùn)班教師、也有網(wǎng)站建設(shè)的,但是我選了一個工資最低的在一個教育中心教書。春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干。我很想體驗(yàn)一下做教師的心情和感悟,同時對我的所有老師的一種感謝,因?yàn)閺男〉酱螅业睦蠋煂ξ业亩骰莺投髑槲乙恢狈旁谛睦?,這算是我對這種感情的一種回報吧,我想用他們的方式來表達(dá)我對他們的愛。
7月6號,我又一次上班了,這些孩子們的面孔多么的清純、他們的思想多么的單純,和超市那個老巫婆簡直是鮮明的對比。但是我有一種感覺就是:現(xiàn)在的孩子聰明了,但懂事的少;吃的好了 , 但不太健康;玩具多了,但不會玩;接受的教育多了,但愈加脆弱了。城里的孩子和農(nóng)村的孩子差別真的很大。
我?guī)У哪莻€班的學(xué)生有共同點(diǎn),就是家里經(jīng)濟(jì)條件特別好、都是家里的獨(dú)苗而且成績都不好,這無疑對我是個挑戰(zhàn)。我?guī)У氖俏锢碚n,初二他們初次接觸物理,我用各種辦法來讓他們感興趣,由于教育中心條件很貧苦,除了桌椅板凳什么都沒有,我沒有教科書,只能每天去網(wǎng)吧給他們抄資料。他們沒有考試卷,我也只能自己掏錢去打印試卷,對他們兩周學(xué)習(xí)做一次測試,測試結(jié)果暴露出來的問題,我會花兩個小時對那些知識點(diǎn)重復(fù)講解,直到他們弄明白為止。可是這個班的孩子太調(diào)皮了,給我惹了不少禍呢。
由于班里只有一個男生,所以女生表現(xiàn)得非?!皥F(tuán)結(jié)”,每當(dāng)我在黑板上抄題目的時候,下面就會大戰(zhàn)一場,所有女生和男生對罵開了,甚至拿起板凳準(zhǔn)備打架了,我怎么勸都不理我的,現(xiàn)在的孩子可真難管教啊,動不動就動手,臟話滿天飛。這個可影響上課氛圍了,還有好幾次驚動院長了,我真的有點(diǎn)招架不住了,但是我很開心,因?yàn)樗麄冏罱K還是會被我勸服,聽我的話。
最開始去的時候,沒有一個同學(xué)聽課,有的上課看小說;有的吃零食;有的講話;有的發(fā)呆,甚至給我一個下馬威。我毫不畏懼他們,我相信用我的真心和真情一定可以打動他們,就這樣我開始尋思著如何去“對付”他們。不聽課沒問題,我每天要他們背我前一天上的物理課內(nèi)容,不會的話也沒關(guān)系,抄寫5遍就ok了。最開始他們會有點(diǎn)怕抄寫就聽聽課,沒過兩天就不太愿意了,和我討價還價,我答應(yīng)他們可以不抄寫,但是上課聽講、考試通過我就不告訴他們家長他們在學(xué)校的表現(xiàn)。我用日語、法語來誘惑他們,只要上課積極,表現(xiàn)好的話,最后一節(jié)課教他們,效果果然不錯,回答問題都是搶答,沒有被點(diǎn)到的就會埋怨手舉得太慢。沒過多久他們就把我當(dāng)朋友了,下課和我聊天,不管是學(xué)習(xí)還是生活,就像多年沒見的朋友似的。
后來,我又接手了一個五年級的班,這個班的學(xué)生有點(diǎn)雜亂,有的要補(bǔ)習(xí)語文、有的要補(bǔ)習(xí)數(shù)學(xué)、有的要補(bǔ)習(xí)新課、有的要補(bǔ)習(xí)四年級的知識。(這個班只有四個人)第一天上課我真的好難應(yīng)付,上完數(shù)學(xué)上語文,上完語文講習(xí)題。但是我在黑板上講,他們好像我講的是火星文似的,一點(diǎn)都聽不懂。第二天我就開始不在黑板上講題了,我挨著每個同學(xué)的座位上給他們講題,一遍不懂講兩遍、三遍、四遍……我不得不承認(rèn)小朋友的理解能力是有限的,不可以給他們太大的任務(wù)量。好像我的數(shù)學(xué)解方程課講得很有趣似的,補(bǔ)習(xí)語文的兩個同學(xué)竟然和家長申請要補(bǔ)習(xí)我的數(shù)學(xué)課,這樣所有孩子的課程就統(tǒng)一的,上起課來也就容易多了。最開始他們是上課不進(jìn)教室等我去外面“請”才回來上課,還有十多分鐘就喊著要下課,后來都自覺的上課,放學(xué)了還要在那把作業(yè)昨晚才回家,趕都趕不走。
經(jīng)過這一段時間的上課和與孩子們的交流,我感到的不僅僅是自己的成功,更是體會頗多啊。不管是人際交流還是工作技巧都有了很大的提升。我并不能說我在整個工作中沒有抱怨,但更多的是堅持。面對著學(xué)生們上課的大鬧、吵架、對知識毫無了解,我是又氣又急,我有對他們吼叫過,但是還是耐心的給他們講解;我也對他們失望過,但是我堅持之后換來的不僅是他們對我的肯定,而且換來了這么多朋友。在走的那天,院長對我說:“魏老師,我們希望你還會回來我們這里教書”。
原來,我的耐心,我的堅持,我的認(rèn)真讓我收獲了這么多的肯定。